大家在寫工作總結(jié)時(shí)一定要用心對待才行,優(yōu)秀的工作總結(jié)能夠發(fā)現(xiàn)工作中的創(chuàng)新點(diǎn)和改進(jìn)空間,范文社小編今天就為您帶來了比亞迪工作總結(jié)5篇,相信一定會(huì)對你有所幫助。
比亞迪工作總結(jié)篇1
回首6月到現(xiàn)在,我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮事。似乎從一開始,在這里帶來的一切都是新發(fā)展、新要求??傮w觀察,這使我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷成長中。
以下是我個(gè)人的工作總結(jié),因?yàn)榈膹氖碌氖卿N售顧問一職,銷售技巧與產(chǎn)品知識(shí)的提高是我目前最需要提升的地方!。我在接觸汽車銷售時(shí),對汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在主任或經(jīng)驗(yàn)前輩帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作。而且自己也深深了解到,既然進(jìn)了這個(gè)競爭大的行業(yè),周邊都是銷售精英們,自己也不能甘于落后。起步得慢,那就必須迎頭趕上,這樣才能追上人家!個(gè)人也對自己定了布標(biāo)與提出建議。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。個(gè)人在業(yè)績方面也希望能保持一個(gè)上升的勢頭,每個(gè)月盡可能的超越上個(gè)月的目標(biāo),隨著客戶量的增加,這也是理所當(dāng)然的事情。在數(shù)據(jù)與技能都在上升的時(shí)候,自己的努力不可或缺,但也離不開領(lǐng)導(dǎo)的指教與包容。在經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,也犯下了不少的錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)并沒有過多的責(zé)罵,而且總是耐心的教導(dǎo),這也讓我非常感動(dòng)。綜合層面上,由于汽車銷售顧問一職涉及到也是太多關(guān)于汽車方面的知識(shí),從售前的接待新客戶,客戶的跟蹤,系統(tǒng)的維護(hù),客戶的談判,銷售與成交,售后的跟進(jìn),汽車的上牌,保險(xiǎn),結(jié)算,精品,到交車,甚至以后客戶車輛的保險(xiǎn)理賠,保修保養(yǎng),都是位于銷售基礎(chǔ)上的一個(gè)拓展領(lǐng)域。也使我不單已經(jīng)融入了銷售部,也融入了江門利豐整個(gè)運(yùn)作系統(tǒng)。也明白到銷售顧問如此,全部職位如此,甚至所有的食物鏈都是如此。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)峻的形勢,內(nèi)外因素影響的同時(shí),但自己也是看到了以前沒看到過的景象,業(yè)績還是一如既往的紅,這也使我對公司的整體實(shí)力產(chǎn)生了深厚的信心,自己能成為一份子,有時(shí)候還是會(huì)不由自主地驕傲起來!
這就是我這5個(gè)多月的工作總結(jié),是江門利豐成長了我。
比亞迪工作總結(jié)篇2
我的試用期過去了,寫了轉(zhuǎn)正申請,也寫了試用期總結(jié),也申請了公司的手機(jī)號(hào),拿的是諾基亞5230的手機(jī),交了176塊錢,不過要承諾在網(wǎng)兩年。現(xiàn)在,我要開始好好努力進(jìn)入工作狀態(tài)了,前面的3個(gè)月試用期一直奔走于深圳惠州四個(gè)工業(yè)園的第一現(xiàn)場,才發(fā)現(xiàn)工作中很多實(shí)際情況跟課本上學(xué)的都不一樣,我們要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。
收獲最大的,是這次寫試用期總結(jié)學(xué)到的一課。
試用期快滿之前,我已經(jīng)著手在準(zhǔn)備我的試用期總結(jié)了,還好我的導(dǎo)師中間有要求過我寫工作周結(jié)、月結(jié),所以期間做了什么工作一看記錄就有了,寫起總結(jié)來內(nèi)容也充實(shí)了。本來理工科的我語文水平就不好,但我還是硬著頭皮琢磨了好久寫了滿滿4頁紙,在把它交給部門經(jīng)理的時(shí)候還有點(diǎn)沾沾自喜,心想經(jīng)理肯定會(huì)很滿意。但是部門經(jīng)理卻快速的'翻了一下我的總結(jié)就在我的轉(zhuǎn)正申請上簽字了,我有點(diǎn)失望。
第二天,部門經(jīng)理給我們幾個(gè)應(yīng)屆生開了個(gè)短會(huì),他說你們幾個(gè)在試用期間的表現(xiàn)我都看到了,學(xué)習(xí)和態(tài)度都很誠懇,做的事情也挺多的,但是你們的總結(jié)卻寫的不好。我心想,他不是都沒看我們的總結(jié)嗎,怎么知道我們的總結(jié)寫的不好?經(jīng)理接著說,以后你們要學(xué)好怎么寫總結(jié),最好用ppt或在ecxle來表達(dá),用數(shù)據(jù)說話,在ppt的第一頁就把結(jié)果告訴大家,后面再用圖表等解釋你的過程,簡單明了。像你們寫總結(jié),都是用word文檔,4、5頁紙,滿滿的都是文字,都不知道重點(diǎn)在哪里,不知從哪里看起。
經(jīng)理的一句話,仿佛點(diǎn)醒夢中人。或許這是大部分理工科學(xué)生的特點(diǎn)吧,不善于修飾表達(dá),只知道做事。
比亞迪工作總結(jié)篇3
前兩個(gè)月我擔(dān)任公司的比亞迪品牌運(yùn)營總監(jiān),帶領(lǐng)比亞迪品牌的員工齊心協(xié)力,開拓進(jìn)取,加班加點(diǎn),有效保證了9、10月任務(wù)的順利完成?;仡櫱皟蓚€(gè)月,就所值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié):
1.重點(diǎn)客戶、親自接待。新客戶及集團(tuán)客戶車隊(duì)長、班長等都是我的重點(diǎn)客戶,我都要進(jìn)行接待。我不在,也要安排張秀蘋主管必須接待,客戶提出的需求及時(shí)得到解決。讓客戶時(shí)刻感覺到在我們這里得到重視!得到尊重!提升客戶在店內(nèi)感受。
2.保養(yǎng)買三送一,大力推行?;仡欉@幾個(gè)月來,比亞迪每位客戶到店,都要給客戶介紹這項(xiàng)活動(dòng)。比亞迪基本上每月至少推出十幾單,多的每月推出30多單,有效的穩(wěn)固了基礎(chǔ)客戶群體。每天進(jìn)廠臺(tái)次都在10臺(tái)以上。而奔寶保養(yǎng)買三送一,推出的廖廖無已,因而奔寶每天進(jìn)廠臺(tái)次也不穩(wěn)定。
3.對集團(tuán)客戶司機(jī)給點(diǎn)甜頭。集團(tuán)客戶在比亞迪品牌占比較高,特別是司機(jī)到店,他們無非都是想占點(diǎn)小便宜,要個(gè)禮品,拿個(gè)精品等。只要給我們能帶來效益,盡量滿足他們的需求。當(dāng)然,如遇金額較大禮品,還是要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理!
4.替客戶著想,解客戶之急。如客戶到店更換配件沒貨的,只要客戶著急的,我一般要求配件部在濟(jì)南市場上先調(diào)貨,盡量當(dāng)日解決,不向后拖。解決客戶燃眉之急。
5.增加事故車進(jìn)店臺(tái)次。9、10兩個(gè)月,事故車有所增長,雖然幅度不大,但還是比之前提高了很多。我對事故車信息比較警覺,無論是客戶、本公司人員,還是其它保險(xiǎn)公司等人員打來的電話,只要我得到信息。第一時(shí)間聯(lián)系事故車開發(fā)部同事,進(jìn)行跟蹤。如果我有時(shí)間,也會(huì)親自到現(xiàn)場去拉事故車!另外,在鄭州幾位同事的辛勤努力下,比亞迪這邊大小事故車也進(jìn)了幾輛!
6.深挖項(xiàng)目,增加產(chǎn)值。挖掘大修發(fā)動(dòng)機(jī)車輛、大修變速箱車輛。只要碰到客戶車輛燒機(jī)油車輛,客戶又有意愿想解決此問題的。我們比亞迪就和客戶商談發(fā)動(dòng)機(jī)大修事宜。每月比亞迪這邊至少有2臺(tái)以上大修發(fā)動(dòng)機(jī)車輛,1臺(tái)以上大修變速箱車輛。
值得欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。下一步我們比亞迪系統(tǒng)還需要改進(jìn)的地方:
1.首先前臺(tái)sa工作能力還比較薄弱,包括前臺(tái)主管,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、車輛進(jìn)度過程管控能力。目前我在慢慢的培養(yǎng),沉下來帶一個(gè)季度,希望年底之前能有所改變。其次,車間技術(shù)力量還有待加強(qiáng),特別是進(jìn)口大眾輝騰、途銳、新款比亞迪a8等需要技術(shù)支持,最好能安排總部比亞迪技術(shù)經(jīng)理,到濟(jì)南指導(dǎo)1-2周時(shí)間。另外,車間需要增加一名質(zhì)檢人員,沒有質(zhì)檢人員,很多細(xì)節(jié)上的問題,不能檢查到位,有時(shí)車間個(gè)別員工不仔細(xì),就會(huì)因?yàn)樾〉腻e(cuò)誤,造成客戶投訴或流失。
2.目前比亞迪基礎(chǔ)客戶群體還不太高,還需要增加基礎(chǔ)客戶群體,增加保有量。提高客戶到店感受,提高進(jìn)店臺(tái)次,增加收入!首先,我們保養(yǎng)買三送一活動(dòng)還要加大力度推。其次,1+1傳遞卡還要繼續(xù)執(zhí)行下去,最近這些天,不要求,我看又淡化了。再次,新客戶等重點(diǎn)客戶還要一如即往認(rèn)真對待!只有解決客戶所需,真心的為客戶著想,才能留住客戶。
3.客戶流失比較嚴(yán)重,這個(gè)是必須解決的。我們一定要了解客戶到底為什么會(huì)流失,最近這二個(gè)月,客服部一張投訴單都沒給我,難道,打客戶回訪電話都沒有反應(yīng)問題嗎?肯定不對!我們服務(wù)、技術(shù)都做的很到位了嗎?我看不是吧!下一步,我會(huì)與李總、晉總協(xié)商,只要有反應(yīng)比亞迪系統(tǒng)問題,做的不到位的,每個(gè)客戶意見或投訴我都要一個(gè)一個(gè)的看下,落實(shí)清楚。解決掉,一切為了客戶滿意為止!
比亞迪工作總結(jié)篇4
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十七條中勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備的內(nèi)容,工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)是在勞動(dòng)合同訂立的時(shí)候就已經(jīng)確定。而用人單位或者勞動(dòng)者部分變更其內(nèi)容都是屬于勞動(dòng)合同變更。 《勞動(dòng)法》第十七條規(guī)定:;訂立和變更勞動(dòng)合同,應(yīng)遵循自愿、協(xié)商一致的原則,不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。勞動(dòng)合同依法訂立即具有法律約束力,當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。;按照上述規(guī)定,合法的變更勞動(dòng)合同必須同時(shí)具備三個(gè)條件:①勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上提出或接受變更合同的條件;②必須遵守協(xié)商一致的原則,在變更合同過程中,雙方當(dāng)事人必須對變更的`內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,在取得一致意見的情況下進(jìn)行變更;③不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。也就是說變更合同的程序和內(nèi)容都要符合法律和有關(guān)規(guī)定,不得違法。因此,在勞動(dòng)合同履行過程中,一方當(dāng)事人單方面變更勞動(dòng)合同是不合法的。企業(yè)因生產(chǎn)工作需要,有時(shí)確需變動(dòng)職工工作崗位時(shí),要先同職工協(xié)商,取得一致意見后再變動(dòng),還要按照法定程序進(jìn)行。若是用人單位與職工在合同變更上無法協(xié)商,要進(jìn)行解除合同,要按解除勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定來進(jìn)行而且必須對職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。綜上,比亞迪公司在未曾與職工協(xié)商一致的前提下,作出職工分流的決定,實(shí)質(zhì)上已更改了勞動(dòng)合同,甚至采取降薪離職方法強(qiáng)迫職工同意變動(dòng),這樣做顯然侵犯職工合法權(quán)益,也是一種違約行為。建議該廠職工不要自行離職,積極與公司協(xié)商,讓公司按照合法的渠道來解決職工分流事件,若是協(xié)商破裂,比亞迪公司采取原來或者侵犯職工利益的方式處理,則員工可以向法院提出訴訟,維護(hù)自己的權(quán)益,補(bǔ)償自己的經(jīng)濟(jì)損失。
如果我是勞動(dòng)仲裁成員,我會(huì)要求責(zé)令工廠歸還肖某5月12日到6月12日的勞動(dòng)工資。試用期沒有工資在我看來明顯就是不合法的。 《勞動(dòng)合同法》第4條規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示。
比亞迪工作總結(jié)篇5
進(jìn)入深圳市比亞迪汽車股份有限公司已經(jīng)足足三個(gè)月了。在這三個(gè)月的試用期里,我對cnc調(diào)機(jī)有了更深入的了解和學(xué)習(xí)。
首先,對零件的認(rèn)識(shí),以及熟悉圖紙,明白工件的加工工藝,到如何進(jìn)行調(diào)機(jī)都有了比較深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在學(xué)校里學(xué)習(xí)的大多都是一些理論知識(shí)而已,而在貴公司,我更多的學(xué)習(xí)到了加工零件的具體步驟,也真正自己動(dòng)手操作起那些昂貴的數(shù)控機(jī)床。從面試到站在cnc調(diào)機(jī)員的崗位上,我是經(jīng)過了不少等待,以及失業(yè)后的心里掙扎。因此,我要好好珍惜現(xiàn)在的工作。在以后的工作上,要更加努力學(xué)習(xí)知識(shí),去充實(shí)自己的大腦。
其次,我對貴公司的工作環(huán)境表示特別滿意,無論是車間的規(guī)劃,還是物料的擺放,和分類等,都是明確開來。數(shù)控的一些設(shè)備參數(shù),貴公司都請來廠家為我們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),并給我們發(fā)放培訓(xùn)資料,還進(jìn)行過現(xiàn)場培訓(xùn)。這一點(diǎn),讓我覺得貴公司對員工的工作要求很高,也因?yàn)檫@樣,員工也學(xué)到了不少技能。在貴公司的這三個(gè)月里,我也了解了不少貴公司的企業(yè)文化,以及貴公司的崛起和對未來的展望。
再次,貴公司提倡:“造物先造人”的口號(hào),在人與人的`相處過程中,都以和諧為善的原則進(jìn)行發(fā)展。我平時(shí)言語并不多,但在貴公司的三個(gè)月時(shí)間里,我的語言表達(dá)能力也有了顯著提高。數(shù)控是一門很高深莫測的學(xué)問。所以,在以后的工作上,我要更加努力虛心學(xué)習(xí)。
通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí),我的數(shù)控方面知識(shí)速度提高很快,對加工工藝、識(shí)圖、檢測…都有了深入的了解。
最后,我會(huì)服從貴公司的工作安排。之外,我也要對其它方面的學(xué)習(xí)進(jìn)行加強(qiáng)。千里之行始于足下,我深信:只要不斷努力學(xué)習(xí),終會(huì)成就美好未來。