完成一份個人簡歷，會讓他人大致地明白咱們的興趣愛好，一份出色的個人簡歷也能夠讓我們獲得更多的工作機會，以下是范文社小編精心為您推薦的客服類簡歷模板5篇，供大家參考。
客服類簡歷模板篇1
姓名：
性別：女
年齡：
工作年限：1~2年
學(xué)歷：大專
期望工作地區(qū)：
求職意向
期望從事職業(yè)： 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理
期望月薪：
工作經(jīng)歷
工作時間：xx年1月 至今
公司名稱：xxx
職位名稱：業(yè)務(wù)助理
工作內(nèi)容：
1、負責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情;
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間：xx年1月 至 xx年12月
公司名稱：xx快遞
職位名稱：文員客服
工作內(nèi)容：
受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
不斷接受公司的各項培訓(xùn)
教育經(jīng)歷
在校時間：xx年1月 至今
學(xué)校名稱：xx交通大學(xué)
專業(yè)名稱：金融系
學(xué)歷/學(xué)位：大專
自我描述
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進步。
客服類簡歷模板篇2
個人基本簡歷
姓名：xxx
年齡：xxx
性別：xxx
國籍： 中國
目前所在地： 白云區(qū)
民族： 漢族
戶口所在地： 梅州
身材： 164 cm 47 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 20 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場/營銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術(shù))、客戶經(jīng)理/主管：
工作年限： 2
職稱： 初級
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 佛山
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07新邦物流(區(qū)域項目經(jīng)理)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運輸
擔(dān)任職務(wù)： 經(jīng)理
工作描述： 主要負責(zé)新邦物流深圳地區(qū)項目客戶的維護和開發(fā)(負責(zé)整個部門的日常工作的.開展，包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類，目標(biāo)客戶的跟進，新舊客戶的維護)
離職原因： 公司人事變動
教育背景
畢業(yè)院校： 湖北黃岡師范學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 20xx-03-01
所學(xué)專業(yè)一： 物流管理 所學(xué)專業(yè)二： 辦公軟件
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理與計算機 物流師證，計算機證
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 優(yōu)??
客服類簡歷模板篇3
姓名：張小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 21
戶口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請
身 高： 160 cm
人才測評： 未測評
體 重：
我的特長：
◆ 求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員
工作年限： 1
職 稱： 中級
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地區(qū)： 白云區(qū)，廣州，
◆ 工作經(jīng)歷
遠鵬機械設(shè)備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位： 客服專員
工作描述： 遠鵬機械公司當(dāng)任客服專員一職，主要的工作職責(zé)是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
2.對于營銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù)，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員，避免客戶重復(fù)跟進，并督促業(yè)務(wù)員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當(dāng)營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部，盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的.解答。
7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因： 工作環(huán)境
廣州長欣塑膠有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 外商獨資 所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運
擔(dān)任職位： 開發(fā)生管
工作描述： 要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單。。。
離職原因： 工作環(huán)境
◆ 教育背景
畢業(yè)院校：湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專 獲得學(xué)位: 大專證 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類 高中證
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 國際經(jīng)濟與貿(mào)易英語三級、國際商務(wù)單證。。。
◆ 語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長
1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件 2、對五金材料的熟悉 3、大學(xué)英語應(yīng)用能力a級
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試 中級水平 6、通過統(tǒng)考計算機一級考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判，函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強
10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語，英語表達能力較強
◆ 個人自我評價
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責(zé)任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應(yīng)能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學(xué)能力，在工作中不斷的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，提升工作能力。
客服類簡歷模板篇4
個人信息
姓 名： 胡先生
性 別： 男
民 族： 回族
出生年月： 1989年11月4日
身 高： 173cm
體 重： 60kg
職 稱： 無 婚姻狀況： 未婚
戶 籍： 江蘇南京
現(xiàn)所在地： 江蘇南京
畢業(yè)學(xué)校： 江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
教育程度： ?？?/p>
專業(yè)名稱： 金融管理與實務(wù)
畢業(yè)年份： 2010年
自我評價/職業(yè)目標(biāo)
自我評價： 在校三年勞動委生涯，培養(yǎng)出自己吃苦耐勞及團結(jié)協(xié)作的能力，在校期間也做到了勤練技能，打字、點鈔都有較好成績。而后進入社會，在南京銀行擔(dān)任大堂一職，能夠快速吸收業(yè)務(wù)知識，很好地完成本職工作。做事較為靈活，待人接物細心周到，能夠處理工作中的突發(fā)情況、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。日后會積極參加基金、cfp等資格考試，使自己更加專業(yè)和全面。
職業(yè)目標(biāo)： 希望能做擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。
求職意向
職位性質(zhì)： 全 職
意向崗位： 銀行信貸員
融資經(jīng)理/主管
意向職位：
工作地區(qū)： 江蘇南京 ; 待遇要求： 3000～3999 元/月 ，不需要提供住房
到崗時間： 可隨時到崗
其他要求：
工作經(jīng)驗
南京銀行 金融業(yè)(投資·保險·證券·銀行·基金) 股份制企業(yè)
擔(dān)任職位： 銀行大堂 2010年1月 - 2011年7月
工作職責(zé)： 2010年1月曾在光大銀行實習(xí)柜面。在實習(xí)柜面期間認真學(xué)習(xí)了銀行的規(guī)章制度，對內(nèi)控等方面進行了初步了解。隨后開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)，學(xué)好柜面業(yè)務(wù)是以后工作的基礎(chǔ)，每個銀行雖然系統(tǒng)各有差別，但原理一致，轉(zhuǎn)換工作環(huán)境，也能快速吸收業(yè)務(wù)知識，盡快融入新的團體。這次的實習(xí)為以后銀行的工作打下了堅實基礎(chǔ)，培養(yǎng)了自己良好的客戶服務(wù)意識和一定的營銷能力。 2010年7月至2011年7月 南京銀行 銀行大堂工作是忙碌而繁瑣的，每天都要接觸上百位客戶，與我溝通往往是客戶辦理業(yè)務(wù)的第一道程序，作為銀行與客戶之間的紐帶，在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導(dǎo)和真誠的服務(wù)是我的職責(zé)和追求。擔(dān)任大堂一職，能很好地做好客戶引導(dǎo)工作和處理突發(fā)情況并進行大客戶營銷和維護工作。
離職原因：
教育背景
江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 金融管理與實務(wù) 2005年9月 - 2010年7月 ?？?/p>
語言/技能
語言能力：
計算機能力：
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：020-85526021
手機號碼：1354703872
電子郵件：.com
qq(msn)：519042657
個人網(wǎng)站：
郵政編碼：
通訊地址：
客服類簡歷模板篇5
姓名：
國籍： 中國
目前所在地：
民族： 漢族
戶口所在地：
身材：
婚姻狀況： 未婚
年齡：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3
職稱： 中級
求職類型： 全職
可到職- 隨時
月薪要求：
希望工作地區(qū)：
個人工作經(jīng)歷： 公司名稱：__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 起止年月：__-06 ～ __-07
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服
工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： __學(xué)院
最高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)- __-07-01
所學(xué)專業(yè)一： 計算機應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
語言能力
外語： 英語一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗， 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
詳細個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
