學(xué)會寫個人簡歷,職場人的綜合能力一定都得到提升,書寫一份個人簡歷,可以讓領(lǐng)導(dǎo)大致地知道我們的特長,下面是范文社小編為您分享的找客服崗的簡歷模板5篇,感謝您的參閱。
找客服崗的簡歷模板篇1
姓名: .com
國籍: 中國
目前所在地: 廣州
民族: 漢族
戶口所在地: 肇慶
身材: 173 cm65 kg
婚姻狀況: 未婚
年齡: 23 歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 儲備經(jīng)理人:儲備經(jīng)理、店長/賣場經(jīng)理、市場/行銷推廣策劃專員:
工作年限: 1
職稱: 無職稱
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 2000--3500
希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱: 廣州中國人壽保險公司起止年月:2008-09 ~ 2009-04
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險
擔(dān)任職務(wù): 客服經(jīng)理
工作描述: 在保險公司的市場部工作, 從事銷售與售后服務(wù), 平時主要是與 陌生客戶見面,進(jìn)行面對面的 溝通與交流,并向客戶提議適合他本人的產(chǎn)品。 也有相當(dāng)于投資理財(cái)顧問。
離職原因: 個人原因
公司名稱: 廣州灝匯投資公司起止年月:2008-05 ~ 2008-09
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險
擔(dān)任職務(wù): 投資顧問
工作描述: 外匯黃金的行情與分析,與客戶分析與交流,但當(dāng)投資顧問。
離職原因: 個人原因
公司名稱: 農(nóng)村信用合作社起止年月:2008-02 ~ 2008-05
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險
擔(dān)任職務(wù): 柜員
工作描述: 柜臺業(yè)務(wù),存貸款業(yè)務(wù)工作和 業(yè)務(wù)咨詢。
離職原因: 畢業(yè)實(shí)習(xí)
公司名稱: 廣州應(yīng)時投資公司起止年月:2007-06 ~ 2007-08
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 投資顧問
工作描述: 工作主要是了解世界各國的外匯匯率變動和走向,并與客戶溝通交流,及時告知客戶,以及行情的分析與操作。
離職原因: 實(shí)習(xí)期,回校。
教育背景
畢業(yè)院校: 南華工商學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專
畢業(yè)日期: 2008-07-01
所學(xué)專業(yè)一: 金融管理學(xué)
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專業(yè) 獲得證書 證書編號
2005-09 2008-07 南華工商學(xué)院 金融管理 學(xué)業(yè)證書 111141200806041153
語言能力
外語: 英語一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人 08年畢業(yè)生,金融管理專業(yè),曾經(jīng)從事的工作大多都是與服務(wù)與銷售 相關(guān)和與客戶面對面接觸的,所以我在這個方面也得到了一些發(fā)展和少許的經(jīng)驗(yàn),在溝通 交流知 我表達(dá)能力方面有一定的經(jīng)驗(yàn),在保險公司工作的時間里更讓我得到了鍛煉與實(shí)踐。
詳細(xì)個人自傳
本人工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,習(xí)慣循序漸進(jìn),希望我的個人能力能在日后的工作得到運(yùn)用與提高。
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話: 135xxxxxxxxx 家庭電話:
手機(jī): 135xxxxxxxxx qq號碼:
電子郵件: 個人主頁:
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找客服崗的簡歷模板篇2
姓名:
性別:女
年齡:23歲
工作年限:1~2年
學(xué)歷:大專
期望工作地區(qū):上海 - 浦東
求職意向
期望從事職業(yè): 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理
期望月薪:2500元-3000元
工作經(jīng)歷(1)
工作時間:xx年1月 至今
公司名稱:中國平安
職位名稱:業(yè)務(wù)助理
工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管; 2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情; 3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理; 4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的.記錄等工作。
工作經(jīng)歷(2)
工作時間:xx年1月 至 xx年12月
公司名稱:申通快遞
職位名稱:文員客服
工作內(nèi)容:1.受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。2.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)
教育經(jīng)歷(1)
在校時間:xx年1月 至今
學(xué)校名稱:西南交通大學(xué)
專業(yè)名稱:金融系
學(xué)歷/學(xué)位:大專
自我描述
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
找客服崗的簡歷模板篇3
目前所在:
年齡:29
籍貫:
國籍:中國
婚否:未婚
民族:漢族
身高:160 cm
體重:46 kg
簡歷求職意向
求職職位:行政/后勤:人事行政人員,市場/營銷:銷售代表,客服及技術(shù)支持:客服員
工作經(jīng)驗(yàn)/年:7專業(yè)職稱:無職稱
工作類型:均可就職時間:隨時
期望薪資:20xx--3500求職地區(qū):廣州
工作履歷
廣東富興摩托車車實(shí)業(yè)有限公司起止年月:20xx-01-01~20xx-06-30
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位:總工程師助理
工作描述:負(fù)責(zé)相關(guān)資料的管理,人員的`接待,協(xié)助總工程師完成產(chǎn)品的開發(fā)、跟進(jìn)等工作。熟悉應(yīng)用多種辦公需要用到的軟件:如word、excel、ppt、autocad、ug、ai、ps、pdf、cdr等
離職原因:尋找更廣闊的發(fā)展空間
教育簡歷
畢業(yè)學(xué)校:xxxx學(xué)院
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)時間:20xx-07-01
所學(xué)專業(yè):計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)第二專業(yè):無
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-09-01 20xx-07-01南寧地區(qū)教育學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)教師資格證英語應(yīng)用能力證計(jì)算機(jī)等級證
語言能力
外語:英語一般粵語水平:一般
第二外語:無國語水平:精通
簡歷自我評價
專業(yè)技能:熟練掌握各種辦公自動化軟件、auto cad、ug、photoshop、coreldraw等軟件,做事細(xì)心,考慮事情比較全面,為人親和,責(zé)任心強(qiáng)。
找客服崗的簡歷模板篇4
個人基本簡歷
姓名:xxx
年齡:xxx
性別:xxx
國籍:中國
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:云浮
身材:160 cm 48 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限:3
職稱:中級
求職類型:全職
可到職-隨時
月薪要求:20xx--3500
希望工作地區(qū):廣州廣州廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月:20xx-06~20xx-07
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服
工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出。
離職原因:
公司名稱:紡織公司起止年月:20xx-07~20xx-05
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù):跟單員
工作描述:負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù),對梭織面料,報(bào)價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn),能準(zhǔn)確地估計(jì)貨期進(jìn)度。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州紡織學(xué)院
最高學(xué)歷:中專畢業(yè)- 20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-09 20xx-07廣州紡織學(xué)院計(jì)算機(jī)榮獲計(jì)算機(jī)二級證
語言能力
外語:英語一般
國語水平:精通粵語水平:精通
工作能力及其他專長
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的'能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
找客服崗的簡歷模板篇5
姓 名: xx
性 別: 女
民 族: 漢族
出生年月: 19xx年12月23日
婚姻狀況: 未婚
身 高: 158cm
體 重: 46kg
戶 籍: 廣東
現(xiàn)所在地: 廣州
畢業(yè)年份: 2010年
工作年限: 四年以上
職 稱: 高級職稱
求職意向
職位性質(zhì): 全 職
職位類別: 客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱: 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售
工作地區(qū): 廣州市
待遇要求: 2500-4000元/月 不需要提供住房
到職時間: 三天內(nèi)
技能專長
語言能力: 英語 英語四級;普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力: 良好
綜合技能: 已獲相關(guān)證書:
全國大學(xué)英語四級等級證書
全國高級助理電子商務(wù)師證書
電子商務(wù)運(yùn)營專才證書
網(wǎng)店金牌客服證書
推廣專才證書
美工專才證書
計(jì)算機(jī)水平
打字速度:60以上/分 會五筆和拼音
office辦公室軟件操作
photoshop圖片處理主要以扣圖為主
dreamweaver:修改模版代碼
gif:會制作一些簡單的動畫圖片
visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作
教育培訓(xùn)
20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 ???/p>
工作經(jīng)歷
所在公司: 深圳**科技有限公司
時間范圍: 20xx年1月 - 20xx年2月
公司性質(zhì): 國有企業(yè)
所屬行業(yè): 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位: 淘寶客服
工作描述: 20xx-20xx: 高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物
20xx-20xx: 大學(xué)期間,學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè),開始自學(xué)淘寶相關(guān)知識,并與同學(xué)共同開設(shè)淘寶網(wǎng)店,代理和出售電子配件
20xx上半年: 大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)
20xx下半年-2xx:正式成為淘寶客服,到代理商公司上班,這兩年期間,基本熟悉淘寶網(wǎng)購
及銷售的整個流程,了解淘寶規(guī)則,多次參與規(guī)則考試,陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠,我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服
20xx-20xx.現(xiàn)今 在深圳**科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨(dú)立處理售前售中售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù),參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務(wù)運(yùn)營專才” “金牌客服” 證書
具體參與過的工作內(nèi)容:
?預(yù)備工作】
拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣
?售前工作】:
客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄,刪減庫存 發(fā)貨操作
?售后工作】:
與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程
處理中差評
使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).
常用的淘寶工具:
直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時打折 快速打印 曉博客服機(jī)器人 t6用友erp系統(tǒng) 網(wǎng)店管家erp
自我評價
1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2. 工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神, 能適應(yīng)輪班制
3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長
聯(lián)系方式
電 話:xxxxxxxxxxx
e-mail:xx