找客服崗的簡歷模板5篇

時間:2023-10-27 作者:lcbkmm 個人簡歷

學(xué)會寫個人簡歷,職場人的綜合能力一定都得到提升,書寫一份個人簡歷,可以讓領(lǐng)導(dǎo)大致地知道我們的特長,下面是范文社小編為您分享的找客服崗的簡歷模板5篇,感謝您的參閱。

找客服崗的簡歷模板5篇

找客服崗的簡歷模板篇1

姓名: .com

國籍: 中國

目前所在地: 廣州

民族: 漢族

戶口所在地: 肇慶

身材: 173 cm65 kg

婚姻狀況: 未婚

年齡: 23 歲

培訓(xùn)認(rèn)證:

誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型: 普通求職

應(yīng)聘職位: 儲備經(jīng)理人:儲備經(jīng)理、店長/賣場經(jīng)理、市場/行銷推廣策劃專員:

工作年限: 1

職稱: 無職稱

求職類型: 全職

可到職日期: 隨時

月薪要求: 2000--3500

希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州

個人工作經(jīng)歷:

公司名稱: 廣州中國人壽保險公司起止年月:2008-09 ~ 2009-04

公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險

擔(dān)任職務(wù): 客服經(jīng)理

工作描述: 在保險公司的市場部工作, 從事銷售與售后服務(wù), 平時主要是與 陌生客戶見面,進(jìn)行面對面的 溝通與交流,并向客戶提議適合他本人的產(chǎn)品。 也有相當(dāng)于投資理財(cái)顧問。

離職原因: 個人原因

公司名稱: 廣州灝匯投資公司起止年月:2008-05 ~ 2008-09

公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險

擔(dān)任職務(wù): 投資顧問

工作描述: 外匯黃金的行情與分析,與客戶分析與交流,但當(dāng)投資顧問。

離職原因: 個人原因

公司名稱: 農(nóng)村信用合作社起止年月:2008-02 ~ 2008-05

公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險

擔(dān)任職務(wù): 柜員

工作描述: 柜臺業(yè)務(wù),存貸款業(yè)務(wù)工作和 業(yè)務(wù)咨詢。

離職原因: 畢業(yè)實(shí)習(xí)

公司名稱: 廣州應(yīng)時投資公司起止年月:2007-06 ~ 2007-08

公司性質(zhì): 所屬行業(yè):

擔(dān)任職務(wù): 投資顧問

工作描述: 工作主要是了解世界各國的外匯匯率變動和走向,并與客戶溝通交流,及時告知客戶,以及行情的分析與操作。

離職原因: 實(shí)習(xí)期,回校。

教育背景

畢業(yè)院校: 南華工商學(xué)院

最高學(xué)歷: 大專

畢業(yè)日期: 2008-07-01

所學(xué)專業(yè)一: 金融管理學(xué)

所學(xué)專業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專業(yè) 獲得證書 證書編號

2005-09 2008-07 南華工商學(xué)院 金融管理 學(xué)業(yè)證書 111141200806041153

語言能力

外語: 英語一般

國語水平: 精通 粵語水平: 精通

工作能力及其他專長

本人 08年畢業(yè)生,金融管理專業(yè),曾經(jīng)從事的工作大多都是與服務(wù)與銷售 相關(guān)和與客戶面對面接觸的,所以我在這個方面也得到了一些發(fā)展和少許的經(jīng)驗(yàn),在溝通 交流知 我表達(dá)能力方面有一定的經(jīng)驗(yàn),在保險公司工作的時間里更讓我得到了鍛煉與實(shí)踐。

詳細(xì)個人自傳

本人工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,習(xí)慣循序漸進(jìn),希望我的個人能力能在日后的工作得到運(yùn)用與提高。

個人聯(lián)系方式

通訊地址:

聯(lián)系電話: 135xxxxxxxxx 家庭電話:

手機(jī): 135xxxxxxxxx qq號碼:

電子郵件: 個人主頁:

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找客服崗的簡歷模板篇2

姓名:

性別:女

年齡:23歲

工作年限:1~2年

學(xué)歷:大專

期望工作地區(qū):上海 - 浦東

求職意向

期望從事職業(yè): 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理

期望月薪:2500元-3000元

工作經(jīng)歷(1)

工作時間:xx年1月 至今

公司名稱:中國平安

職位名稱:業(yè)務(wù)助理

工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管; 2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情; 3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理; 4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的.記錄等工作。

工作經(jīng)歷(2)

工作時間:xx年1月 至 xx年12月

公司名稱:申通快遞

職位名稱:文員客服

工作內(nèi)容:1.受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。2.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)

教育經(jīng)歷(1)

在校時間:xx年1月 至今

學(xué)校名稱:西南交通大學(xué)

專業(yè)名稱:金融系

學(xué)歷/學(xué)位:大專

自我描述

本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。

找客服崗的簡歷模板篇3

目前所在:

年齡:29

籍貫:

國籍:中國

婚否:未婚

民族:漢族

身高:160 cm

體重:46 kg

簡歷求職意向

求職職位:行政/后勤:人事行政人員,市場/營銷:銷售代表,客服及技術(shù)支持:客服員

工作經(jīng)驗(yàn)/年:7專業(yè)職稱:無職稱

工作類型:均可就職時間:隨時

期望薪資:20xx--3500求職地區(qū):廣州

工作履歷

廣東富興摩托車車實(shí)業(yè)有限公司起止年月:20xx-01-01~20xx-06-30

公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位:總工程師助理

工作描述:負(fù)責(zé)相關(guān)資料的管理,人員的`接待,協(xié)助總工程師完成產(chǎn)品的開發(fā)、跟進(jìn)等工作。熟悉應(yīng)用多種辦公需要用到的軟件:如word、excel、ppt、autocad、ug、ai、ps、pdf、cdr等

離職原因:尋找更廣闊的發(fā)展空間

教育簡歷

畢業(yè)學(xué)校:xxxx學(xué)院

最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)時間:20xx-07-01

所學(xué)專業(yè):計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)第二專業(yè):無

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-09-01 20xx-07-01南寧地區(qū)教育學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)教師資格證英語應(yīng)用能力證計(jì)算機(jī)等級證

語言能力

外語:英語一般粵語水平:一般

第二外語:無國語水平:精通

簡歷自我評價

專業(yè)技能:熟練掌握各種辦公自動化軟件、auto cad、ug、photoshop、coreldraw等軟件,做事細(xì)心,考慮事情比較全面,為人親和,責(zé)任心強(qiáng)。

找客服崗的簡歷模板篇4

個人基本簡歷

姓名:xxx

年齡:xxx

性別:xxx

國籍:中國

目前所在地:廣州

民族:漢族

戶口所在地:云浮

身材:160 cm 48 kg

婚姻狀況:未婚

年齡:23歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型:普通求職

應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單

工作年限:3

職稱:中級

求職類型:全職

可到職-隨時

月薪要求:20xx--3500

希望工作地區(qū):廣州廣州廣州

個人工作經(jīng)歷:

公司名稱:廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月:20xx-06~20xx-07

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服

工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出。

離職原因:

公司名稱:紡織公司起止年月:20xx-07~20xx-05

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

擔(dān)任職務(wù):跟單員

工作描述:負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù),對梭織面料,報(bào)價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn),能準(zhǔn)確地估計(jì)貨期進(jìn)度。

離職原因:

教育背景

畢業(yè)院校:廣州紡織學(xué)院

最高學(xué)歷:中專畢業(yè)- 20xx-07-01

所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-09 20xx-07廣州紡織學(xué)院計(jì)算機(jī)榮獲計(jì)算機(jī)二級證

語言能力

外語:英語一般

國語水平:精通粵語水平:精通

工作能力及其他專長

本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的'能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。

找客服崗的簡歷模板篇5

姓 名: xx

性 別: 女

民 族: 漢族

出生年月: 19xx年12月23日

婚姻狀況: 未婚

身 高: 158cm

體 重: 46kg

戶 籍: 廣東

現(xiàn)所在地: 廣州

畢業(yè)年份: 2010年

工作年限: 四年以上

職 稱: 高級職稱

求職意向

職位性質(zhì): 全 職

職位類別: 客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

職位名稱: 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

工作地區(qū): 廣州市

待遇要求: 2500-4000元/月 不需要提供住房

到職時間: 三天內(nèi)

技能專長

語言能力: 英語 英語四級;普通話 標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)能力: 良好

綜合技能: 已獲相關(guān)證書:

全國大學(xué)英語四級等級證書

全國高級助理電子商務(wù)師證書

電子商務(wù)運(yùn)營專才證書

網(wǎng)店金牌客服證書

推廣專才證書

美工專才證書

計(jì)算機(jī)水平

打字速度:60以上/分 會五筆和拼音

office辦公室軟件操作

photoshop圖片處理主要以扣圖為主

dreamweaver:修改模版代碼

gif:會制作一些簡單的動畫圖片

visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作

教育培訓(xùn)

20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 ???/p>

工作經(jīng)歷

所在公司: 深圳**科技有限公司

時間范圍: 20xx年1月 - 20xx年2月

公司性質(zhì): 國有企業(yè)

所屬行業(yè): 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位: 淘寶客服

工作描述: 20xx-20xx: 高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物

20xx-20xx: 大學(xué)期間,學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè),開始自學(xué)淘寶相關(guān)知識,并與同學(xué)共同開設(shè)淘寶網(wǎng)店,代理和出售電子配件

20xx上半年: 大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)

20xx下半年-2xx:正式成為淘寶客服,到代理商公司上班,這兩年期間,基本熟悉淘寶網(wǎng)購

及銷售的整個流程,了解淘寶規(guī)則,多次參與規(guī)則考試,陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠,我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服

20xx-20xx.現(xiàn)今 在深圳**科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨(dú)立處理售前售中售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù),參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務(wù)運(yùn)營專才” “金牌客服” 證書

具體參與過的工作內(nèi)容:

?預(yù)備工作】

拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣

?售前工作】:

客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄,刪減庫存 發(fā)貨操作

?售后工作】:

與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程

處理中差評

使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).

常用的淘寶工具:

直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時打折 快速打印 曉博客服機(jī)器人 t6用友erp系統(tǒng) 網(wǎng)店管家erp

自我評價

1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

2. 工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神, 能適應(yīng)輪班制

3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。

4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長

聯(lián)系方式

電 話:xxxxxxxxxxx

e-mail:xx