在有所啟發(fā)的時(shí)候，為了避免我們忘記，我們可以及時(shí)記錄在我們的心得體會(huì)里，這是自我提升的一種方式，不要忽視心得體會(huì)的記錄哦，以下是范文社小編和大家分享的通用關(guān)于跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)參考范文3篇，以供參考，希望對(duì)您有幫助。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
根據(jù)縣委組織部安排，我于20xx年12月到信訪局開始了為期三個(gè)月的信訪跟班學(xué)習(xí)。在各位信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的支持、幫助、指導(dǎo)下，我虛心學(xué)習(xí)、用心總結(jié)、親身實(shí)踐，思想認(rèn)識(shí)、工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面都有了明顯的提高。在短暫的三個(gè)月時(shí)間里，我融入到信訪工作當(dāng)中，和大家共同分享著學(xué)習(xí)、工作等過程所帶來的喜悅，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的?，F(xiàn)就這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)。
一、跟班期間的工作情況
跟班學(xué)習(xí)初期，由于對(duì)信訪這一塊的國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)了解不夠，以及對(duì)信訪程序也不太熟悉，所以在開始的幾天里，多虧了信訪局的領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹信訪相關(guān)的知識(shí)和程序。他們從事信訪工作多年，有著的豐富經(jīng)驗(yàn)，通過結(jié)合一些具體實(shí)例，給我們生動(dòng)的講解了信訪上的方方面面，雖然有時(shí)聽的還不是很明白，但總算對(duì)信訪工作有了基本的了解，也有了些入門。
由于正值年末，上訪的人相對(duì)平時(shí)要多一些，所以接下來的幾天，我們親身經(jīng)歷了一些上訪。主要是涉及到房屋拆遷補(bǔ)償、土地補(bǔ)償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽群眾訴求，該如何
- 1 -去做好訴求事項(xiàng)的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對(duì)于反映的問題，確實(shí)有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對(duì)于那些沒有合理訴求的或者暫時(shí)沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細(xì)致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級(jí)上訪、重訪。
閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，了解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結(jié)果和意見。
二、信訪跟班的主要收獲
1.充實(shí)了自己。信訪部門是鍛煉人的地方，這次有機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)，機(jī)會(huì)真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對(duì)于國家的政策、法律做到準(zhǔn)確、全面、細(xì)致的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學(xué)習(xí)，本人對(duì)于國家政策、法律的認(rèn)知和了解上有了很大的進(jìn)步。
2.端正了自己。三個(gè)月信訪局的跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重要。作為一名國家機(jī)關(guān)工作人員，首先要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。因此我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，端正自己，做到對(duì)上訪群眾的訴求，能解決的當(dāng)場拍板，不讓群眾多跑路，對(duì)暫時(shí)不能解決的問題，亦要好言相勸，盡量多作解釋工作，對(duì)無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。
3.更深入了解了基層。通過這三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，讓我又從不同的一面對(duì)基層有了更深層次的了解，也讓我對(duì)基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認(rèn)識(shí)，土地糾紛、糧食直補(bǔ)、拆遷補(bǔ)償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，我將一方面對(duì)這些突出的問題和矛盾做好提前防范的意識(shí)，另一方面也會(huì)在問題出現(xiàn)后懂得用合適的方法去解決。所以這三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，對(duì)我來說收獲頗多，我將會(huì)把所學(xué)所悟更好的運(yùn)用到基層工作中，更好的服務(wù)基層，服務(wù)群眾。
三、跟班學(xué)習(xí)存在的不足
1.工作思路不夠開放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過程中過于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯(cuò)誤。
2.業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進(jìn)步，但是還是有很多問題不能把握的那么到位，這就必將會(huì)影響了自身的工作效率。
3.接訪、處訪的態(tài)度有待進(jìn)一步改善。雖然平時(shí)接訪都能做到耐心、細(xì)致，但是對(duì)于那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對(duì)于那些反復(fù)說教無用的上訪者，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些言語上的失誤。
四、今后的努力方向
進(jìn)一步加強(qiáng)政策、理論學(xué)習(xí)，爭取做到接訪、處訪無政策“盲點(diǎn)”。對(duì)于接訪人而言，面對(duì)日益復(fù)雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全鎮(zhèn)工作的大局來考慮，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來謀劃，放在切實(shí)維護(hù)群眾利益的大前提下來落實(shí)。這就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要適應(yīng)形式的發(fā)展變化，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，敢于實(shí)踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。
2.進(jìn)一步改善接訪、處訪態(tài)度。強(qiáng)化執(zhí)政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事。認(rèn)真、細(xì)致的聽取上訪者的訴求，積極主動(dòng)的為其解決實(shí)際問題。 回顧過去三個(gè)多月的信訪學(xué)習(xí)工作，確實(shí)有太多的憂郁、太多的不適應(yīng)，而現(xiàn)在，我已習(xí)慣了角色的轉(zhuǎn)變，變得成熟起來，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵(lì)、支持是完全分不開的。在今后的工作和生活中，我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)信訪人克己奉公的精神，更加努力學(xué)習(xí)，不斷完善自我，充實(shí)自我。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
組織部跟班學(xué)習(xí)心得根據(jù)市建設(shè)局黨委的安排，我有幸到市委組織部進(jìn)行了為期兩周的跟班學(xué)習(xí)，主要是熟悉機(jī)關(guān)工作規(guī)程、黨報(bào)黨刊訂閱的整理、檔案的編制以及各類組工知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但收獲很大，感觸頗多，概括起來，主要有“三點(diǎn)感言”：
感言一：必須將學(xué)習(xí)做為工作的一部分
在沒有跟班學(xué)習(xí)的時(shí)候，我在單位除了每周五集中學(xué)習(xí)外，平時(shí)主要是根據(jù)需要進(jìn)行一些與業(yè)務(wù)有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)沒有間斷，但缺乏計(jì)劃性和深入性，對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)也很片面，只是在需要用的時(shí)候，才想起來看書、查資料，特別是對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)很欠缺。
感言二：必須樹立正確的工作作風(fēng)
在組織部辦公室的辦公桌上，立著一個(gè)小牌子，上面寫著“我是一名組工干部，請(qǐng)您監(jiān)督我”，雖然這是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，但卻體現(xiàn)了一種積極的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。結(jié)合跟班學(xué)習(xí)的兩周，讓我深刻的感覺到，組織部在處處樹立一種優(yōu)良的工作作風(fēng)。在實(shí)際工作中，我了解到信息調(diào)研室是組織部的一個(gè)重要部門，它與各科室有著緊密地聯(lián)系，經(jīng)常深入基層做調(diào)研工作，是組織部聯(lián)系群眾的一個(gè)重要紐帶，編寫論文、調(diào)研報(bào)告和教案進(jìn)行材料匯總、工作總結(jié)和宣傳教育工作，工作繁雜，但在這里卻能充分體會(huì)到一種團(tuán)結(jié)、友愛、和諧、純潔的內(nèi)部關(guān)系，同事們積極配合，相互協(xié)調(diào)，部門有很強(qiáng)的.凝聚力，不管是對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)還是來訪的群眾都熱情、誠懇，我想這對(duì)整個(gè)組織部規(guī)范、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工作質(zhì)量，起到了積極的作用。在今天的社會(huì)，大家都希望在一種良好的人文環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)，既能在其中體會(huì)到工作給予個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)，也能體會(huì)到集體引導(dǎo)個(gè)人的思想追求，更能體會(huì)到社會(huì)給予個(gè)人的人文關(guān)懷。這種在工作中堅(jiān)持以人為本，發(fā)揚(yáng)誠懇、熱情、敬業(yè)的工作作風(fēng)是我應(yīng)該積極學(xué)習(xí)和長期保持的，我想這也是我需要積極追求的。
感言三：要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待文字工作
組織部門性質(zhì)決定了從事組織工作的同志必須經(jīng)常和文字打交道，必須具備一定的寫作能力，也必須以一貫認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對(duì)待。大量的文字工作任務(wù)都要用書面的形式來表達(dá)，一旦予以印發(fā)代表的就不僅僅是一個(gè)人的形象，代表了組織部的形象、市委的形象。在跟班學(xué)習(xí)中，每天同事們都在撰寫信息、編輯信息、下發(fā)上報(bào)信息，通過這項(xiàng)工作，我對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待文字工作有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。這些組工信息凝聚了組工干部的大量心血，都是各地好的做法與工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待，才能完善地表達(dá)出來。每一篇組工信息印發(fā)前，通常都要有幾道工序，內(nèi)容編輯、文字校對(duì)、版面調(diào)整等等，經(jīng)常是一篇信息要四五個(gè)同志經(jīng)手，大家都很謹(jǐn)慎、認(rèn)真，雖然自己是科班出生，但這樣的態(tài)度讓我很受觸動(dòng)，這是一種工作態(tài)度，更是責(zé)任心的表現(xiàn)。
兩周的跟班學(xué)習(xí)雖然很短，但我開闊了眼界、學(xué)到了不少的知識(shí)，更學(xué)到了好的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作作風(fēng)，我想這對(duì)我今后的工作有很大的幫助，我也要努力的完善自己，使今后的工作做得更加完善。
跟班學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
根據(jù)省委組織部的安排，我于****年4月1日-6月30日從到****局跟班學(xué)習(xí)。三個(gè)月來，我本著“老實(shí)做人，踏實(shí)做事”的原則，工作上兢兢業(yè)業(yè)，學(xué)習(xí)上堅(jiān)持不懈，生活上嚴(yán)于自律，在各位領(lǐng)導(dǎo)同事無微不至的關(guān)懷與悉心指導(dǎo)幫助下，自己在思想素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上都得到了很大的提升。現(xiàn)將我這段跟班學(xué)習(xí)期間的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、勤于學(xué)習(xí)，加強(qiáng)綜合素質(zhì)
在新環(huán)境、新崗位中，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高理論水平和工作能力的重要途徑，把學(xué)習(xí)貫穿到工作中。積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了旅游規(guī)劃、旅游法規(guī)和旅游A級(jí)景區(qū)評(píng)定與管理等旅游相關(guān)知識(shí)，仔細(xì)閱讀了《****市旅游發(fā)展總體規(guī)劃20xx-2020》、《****市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》等全市旅游發(fā)展綱領(lǐng)，大致掌握了****旅游的基本情況和發(fā)展目標(biāo)，努力熟悉****建設(shè)****的相關(guān)工作。在工作中，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力提高業(yè)務(wù)水平，不斷改進(jìn)工作方法，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握了旅游工作的特點(diǎn)，逐漸融入了一名旅游人的角色。
二、扎實(shí)工作，提高工作能力
本著在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中鍛煉成長的態(tài)度，凡事積極主動(dòng)，迎難而上，不怕苦，不怕累，認(rèn)真細(xì)致對(duì)待每件事，按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高工作能力。一
是積極參與****改革試驗(yàn)區(qū)的相關(guān)工作，參加****專家咨詢會(huì)，綜合整理專家意見，形成會(huì)議綜述上報(bào)市委、市政府供領(lǐng)導(dǎo)決策。按著工作布臵，參與了《****建設(shè)總體方案》的修改、校核、上報(bào)等工作，協(xié)助起草了《推進(jìn)****建設(shè)工作方案》。二是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求撰寫了****副市長在****活動(dòng)啟動(dòng)儀式的講話稿，****局長在全市規(guī)范旅游市場秩序，整頓零負(fù)團(tuán)費(fèi)大會(huì)上的表態(tài)發(fā)言，****游資源保護(hù)的情況匯報(bào)等材料，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可。三是認(rèn)真辦理工信委、科技局等單位“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃征求意見的回復(fù)工作，正在密切跟進(jìn)《關(guān)于規(guī)范****的意見》等五個(gè)旅游發(fā)展方面的意見和辦法的上報(bào)。四是配合科室領(lǐng)導(dǎo)做好****培訓(xùn)班工作，共組織相關(guān)縣（區(qū)）旅游主管部門和創(chuàng)A級(jí)景區(qū)相關(guān)工作負(fù)責(zé)人近50人參加培訓(xùn)和觀摩學(xué)習(xí)，取的了良好效果。積極參與A級(jí)景區(qū)的日常指導(dǎo)管理和評(píng)定等工作，協(xié)助做好****5A級(jí)景區(qū)整改及****創(chuàng)5A級(jí)景區(qū)工作。五是配合科室做好老年人、離退休干部進(jìn)景區(qū)景點(diǎn)享受優(yōu)待政策的工作，熱情做好游客投訴和咨詢工作。此外，在認(rèn)真做好日常工作的基礎(chǔ)上，服從安排積極協(xié)助同事做好其他相關(guān)工作。
三、嚴(yán)于自律，樹立良好形象
不論是在什么崗位，始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作熱情，牢固樹立大局觀念，嚴(yán)格遵守工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，正確看待加班加點(diǎn)，從不推脫，主動(dòng)給自己加壓，努力克服困難，積極主動(dòng)地開展工作。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力融入和諧的工作氛圍,樹立謙虛謹(jǐn)慎、扎實(shí)肯干、嚴(yán)于自律的良好形象。
通過此次跟班學(xué)習(xí)自己各方面能力得到鍛煉提升的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。首先是政治理論及業(yè)務(wù)水平上仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)旅游方面的政策法規(guī)，需要更加深入的接觸了解；其次在工作經(jīng)驗(yàn)和方式、方法上還有待進(jìn)一步實(shí)踐提高，要進(jìn)一步勤于鉆研，專心致志努力探索。
總之，在這段跟班學(xué)習(xí)期間，我從各位領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了很多受益終生的東西，局領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨的精神深深感染著我，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助溫暖著我跟班學(xué)習(xí)的每一天。在以后的工作中，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、不斷創(chuàng)新，爭取在工作和學(xué)習(xí)上取得更大的進(jìn)步。
