貸后管理的具體工作總結(jié)5篇

時間:2023-06-22 作者:Kris 工作總結(jié)

工作總結(jié)是為了幫助我們提升效率,只有加強認(rèn)識才能將它寫得更有價值,一段時間的工作終于結(jié)束了,是時候可以認(rèn)真地做好工作總結(jié)了,下面是范文社小編為您分享的貸后管理的具體工作總結(jié)5篇,感謝您的參閱。

貸后管理的具體工作總結(jié)5篇

貸后管理的具體工作總結(jié)篇1

衡茶吉鐵路站后工程自開工建設(shè)以來,已經(jīng)有一年多的時間了,我們準(zhǔn)指揮部取得了不俗的業(yè)績。完成了衡茶吉第一桿、第一個線、第一樁。作為物資部,我物資管理人員進行市場調(diào)查,確定供應(yīng)商,我物資部門與建指及工程部積極配合,使各項物資供應(yīng)及時。我物資部門認(rèn)真貫徹落實“管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程管理標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化”四個標(biāo)準(zhǔn)化管理,開展文明施工,認(rèn)真扎實做好物資管理工作,保證了物資的管理工作順利有效的運行。

物資成本在工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好物資管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。物資管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題,通過日常管理工作,我就20__年上半年的工作作以下總結(jié):

優(yōu)化管理人員,健全管理制度。指揮部領(lǐng)導(dǎo)要自始至終重視關(guān)心物資管理工作,對施工全過程加強管理,做到事前預(yù)測分析,事中檢查落實,事后評估總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題,減少和避免損失。

建立一套完整的物資管理制度,包括物資的目標(biāo)管理制度、物資的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度。使得物資的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng)、回收和處理得到了有效的控制、監(jiān)督和考核,順利實現(xiàn)當(dāng)期施工任務(wù)和物資效益的合理化。此外,我京滬十二工區(qū)組織物資管理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,實行獎罰并重的原側(cè),進一步提升了物資管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

加強物資計劃管理。施工項目物資計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。物資計劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為:物資需要計劃即供應(yīng)計劃、采購計劃。工程中每項工作開工前必須由工程部拿出材料用量計劃,并結(jié)合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù),是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié),所以要求全面、及時、準(zhǔn)確。我們在這一環(huán)節(jié)執(zhí)行情況相當(dāng)?shù)轿唬虼瞬疟WC了工程的施工進度,順利完成的各個階段的施工任務(wù),贏得了業(yè)主的信任,也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚和獎勵。

把好物資采購關(guān)。嚴(yán)把物資質(zhì)量關(guān),要求對所購物資的產(chǎn)地、理化指標(biāo)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù),能區(qū)分優(yōu)劣;是注重供方的選擇,在選擇供方時,認(rèn)真對供方進行評審,選擇合格供供應(yīng)商;堅持“多家競爭、比價采購”的原則,力爭以最低價格采購到合格產(chǎn)品。嚴(yán)格審查材料采購合同。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查,對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。

嚴(yán)格物資進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。物資到場后,由現(xiàn)場材料員就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。現(xiàn)場材料員、管理員對進場入庫材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度,明確了在以下情況下的物資不予驗收:(1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料;(2)無使用對象的特殊材料;(3)超儲備定額懸殊的一般材料;(4)打短線物資應(yīng)視生產(chǎn)施工的需要,不能超過3-12個月的用量,超出者不予驗收;(5)成件包裝物資要進行抽查,凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。做好進場入庫物資的保管工作,減少損失和浪費,防止流失。根據(jù)各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度,標(biāo)識牌完好無缺。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,盡可能要搞硬化地面,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,倉儲材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放,標(biāo)志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

現(xiàn)場嚴(yán)格限額領(lǐng)料,堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進材料的節(jié)約和合理使用,以便于進行工號可追溯性臺帳的建立。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗收時,應(yīng)同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退,現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。

加強周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),責(zé)任到人,堆放整齊,對于手持小型周轉(zhuǎn)材料專人管理,以損換新。

另外對進場原材料試驗工作,列如對沙石料的實驗,信號設(shè)備送電務(wù)段檢測都要及時,以便發(fā)現(xiàn)材料設(shè)備是否合格。并及時完成對物資設(shè)備報驗工作;

推廣使用公司的物資軟件系統(tǒng),及時掌握工程的物資情況,減少的物資管理人員的勞動力,還可以使物資賬目明白清楚。通過以上種種工作環(huán)節(jié),我物資管理部門在檢查中多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,我們物資部將一如既往,認(rèn)真做好工作。在今后的工作中,我們一定要更加努力學(xué)習(xí),增強自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),把衡茶吉鐵路建設(shè)成為高品質(zhì)的鐵路,為企業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,做出應(yīng)有的貢獻。

貸后管理的具體工作總結(jié)篇2

一年來,工會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級工會的指導(dǎo)下,經(jīng)過各分工會全體會員的積極努力下,較好的完成了下列各項工作任務(wù)。

一、全面加強員工專業(yè)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)

加強對員工的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),開展各項學(xué)習(xí)活動,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)。根據(jù)我公司具體情況,為了適應(yīng)電力行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展提高電力員工的工作能力,按照上級部門要求,為了加強進網(wǎng)作業(yè)工作的管理,規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為,保障供用電安全,__電力集團從8月14日開始對從事電氣安裝,試驗,檢修,運行等作業(yè)的人員進行為期一周的崗位培訓(xùn),并邀請省電力管理部門的優(yōu)秀老師進行授課。最后,我們利用8月20日至21日兩天的時間對員工進行了考試,及格率為100%,員工們都通過考試并取得了《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓(xùn)做到求真務(wù)實,理論和實踐相結(jié)合。既有老師生動的授課指導(dǎo),又有精彩的現(xiàn)場演示。員工們?nèi)客ㄟ^考試,切實達到了實質(zhì)性的收獲。

同時,為了加強學(xué)習(xí),我們還到黑山電業(yè)局進行學(xué)習(xí)參觀,取長補短,互通有無,不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識。為讓員工及時了解掌握國際國內(nèi)基本行業(yè)最新信息及動態(tài),工會按時訂閱刊物,如:錦州日報,遼寧電力報,中國電力報等。通過這些刊物不斷加強員工的文化知識教育,形成了良好的企業(yè)文化氛圍。

二、加強工會自身建設(shè),不斷提高工作水平

建立健全工會各級組織是做好公會各項工作的保證,認(rèn)真做好新會員的接收工作,不斷擴大會員隊伍,加強工會的財務(wù)管理,收好,管好,用好工會經(jīng)費。我們力求把有限的資金用在刀刃上,全年主要開資是:員工培訓(xùn),組織勞動,參觀學(xué)習(xí),文化活動,員工福利,工會辦公費用等。真正做到工會經(jīng)費為生產(chǎn)服務(wù),為廣大會員服務(wù),絕不亂花一分錢。

三、以人為本,關(guān)心職工生活,收集職工意見,真正做到人民的工會為人民

1)協(xié)助行政部辦好員工福利,定時發(fā)放澡票,洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進,各單位員工都在員工食堂就餐,所吃的肉菜類都是綠色無污染食品,員工非常滿意。

2)為維護員工利益和股東權(quán)益為重點,落實各項福利待遇,公司出資53萬元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服。

3)出資100萬元購買兩臺通勤大客車,為員工創(chuàng)造了舒適,優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此,公司員工衣、食、住、行、用等,在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個方面,都得到了極大的改善,達到了前所未有的水平。

四、存在的問題

今年我們雖然做了一些工作,但距離組織的要求還存在一定的距離,主要有下面幾個方面:

1)要加強分工會干部政治,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡快提高工作能力。

2)要加強工會的職能,積極開展各項勞動競賽。

3)要及時收集員工意見,以確保員工的合法權(quán)益。

上訴問題在20___年要努力克服,積極工作全面完成各項工作任務(wù)。

貸后管理的具體工作總結(jié)篇3

我于20__年x月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任__支行客戶經(jīng)理。在__支行一年的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將我本人在20__年工作情況總結(jié)匯報如下:

20__年我在__支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20__年x月至x月,我參加了x融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于20__年x月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們x銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?,從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

一、存在的主要問題

1、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平;

2、針對不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,做精準(zhǔn)化營銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;

3、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌;

二、個人職業(yè)發(fā)展的愿景

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在20__年能爭取到更多的培訓(xùn)機會,使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。

總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

貸后管理的具體工作總結(jié)篇4

一、加強政治理論學(xué)習(xí)提高工會干部素質(zhì)

文化公司工會以《監(jiān)督之窗》為載體,和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識,進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程,提高工會干部綜合素質(zhì)。

二、參與企業(yè)經(jīng)濟建設(shè),發(fā)揮橋梁紐帶作用

文化公司工會積極參與各項經(jīng)濟工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,使廣大職工明白集團公司的發(fā)展方向,樹立危機意識、競爭意識,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使集團更好地抓住機遇,迎接挑戰(zhàn);開展獻計獻策活動,廣納良言,為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子,推動集團公司持續(xù)健康發(fā)展。

三、做好工會工作計劃,發(fā)展新會員,加強工會自身建設(shè)

我們在工作中深深地體會到,要把企業(yè)做大做強,必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍,實現(xiàn)這一目標(biāo),最有效的途徑就是組織企業(yè)工會,__年上半年,文化分會共吸納新入會會員22人,為集團工會輸送了一批新鮮血液。依靠工會組織的特殊作用,為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展,起到了保駕護航的作用。

四、積極開展勞動競賽,為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)

文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動,教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機感、責(zé)任感,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的中心思想,積極做好宣傳發(fā)動工作,通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事,在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的'勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學(xué)習(xí),苦練基本功。通過一系列的競賽活動,員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強,窗口服務(wù)水平得到進一步提高,業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善,業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。

五、落實“關(guān)心”二字,維護員工切身利益,增強企業(yè)凝聚力

公司工會干部以關(guān)心員工生活,為群眾辦好事實事為已任,工會委員把關(guān)心做到“家”,利用節(jié)假日及晚上的時間,和公司干部、員工進行談心,認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況,努力為員工排憂解難。“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作,降溫費的及時發(fā)放,將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業(yè)的整體利益,又維護了員工的具體利益。

六、響應(yīng)集團號召,積極參與慈善事業(yè)

我們集團歷來是社會慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者,支持者,文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息,為書屋捐獻一批圖書,為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動,共募集資金2400余元,對社會慈善事業(yè)作出了自己的貢獻。

在今年上半年工作的基礎(chǔ)上,我們對搞好__年的工會工作充滿信心,在今后的工作中,我們一定積極配合上級工會組織,做好工會工作總結(jié)報告,配合企業(yè)黨組織,結(jié)合企業(yè)實際,抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理,開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),努力提高職工隊伍的整體素質(zhì),組織職工學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》等法律知識,加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護等知識的培訓(xùn),進一步保障職工的合法權(quán)益,增強企業(yè)的凝聚力。

貸后管理的具體工作總結(jié)篇5

一、進行業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提升部門員工素質(zhì)

作為酒店來說,我們每一個員工都是需要面對客人的,所以員工的服務(wù)態(tài)度和素質(zhì),以及服務(wù)的質(zhì)量是非常重要的,直接影響到客人的入住體驗,以及后續(xù)的評價和以后是不是還選擇我們酒店。今年,針對我們部門的情況,進行了有計劃的培訓(xùn),從服務(wù)方面,技巧方面,銷售方面等等給員工進行培訓(xùn),讓他們能更好的去接待客人,特別是經(jīng)過培訓(xùn)之后,部門整體的服務(wù)水平都得到了提升,也是有了更多的客人來肯定我們的服務(wù),讓我們這一年的工作做得更加的順利和有效。特別是部門進來新人的培訓(xùn)更是重中之重,只有培訓(xùn)好了,才上崗,這也避免新人出現(xiàn)一些低級的錯誤而惹惱了客人,避免后續(xù)的麻煩。

二、個人自我的學(xué)習(xí),提升個人管理水平

作為部門的經(jīng)理,除了讓自己部門的員工更加的優(yōu)秀,自己也不能落后,這一年,我參加了__次的培訓(xùn)會議以及培訓(xùn)課程,全方面的提升自己的能力,特別是管理水平的提高,讓我能更加有效的來管理我們的部門。在學(xué)習(xí)的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,在慢慢的改進,讓自己更加的優(yōu)秀,更加的合適來做好這份工作。年初更是很榮幸作為學(xué)習(xí)的先進分子去到總部學(xué)習(xí),也是讓我能知道有更優(yōu)秀的部門經(jīng)理他們是如何做好自己的工作的,也是讓我從中受益匪淺。

三、注重和其他部門的協(xié)調(diào)工作

作為部門經(jīng)理,很多時候也是需要和其他部門打交道的,酒店各個部門最終的目的都是為了給客人服務(wù),各個部門之間的工作也是需要彼此協(xié)調(diào)好,共同的配合,才能做好,如果出現(xiàn)了問題,也是會牽扯到很多部門,所以在工作前期我就和各個部門一起討論,確定工作的內(nèi)容,如果出現(xiàn)問題,也是及時的協(xié)商處理,大家共同去解決,盡量避免給客人帶去困擾和麻煩。一年下來,雖然偶爾有些小摩擦和小問題,但是由于各個部門都溝通較好,所以沒有出現(xiàn)什么大的問題,也沒給酒店造成什么損失。

一年的工作當(dāng)中,有收獲,也發(fā)現(xiàn)自己還要學(xué)的東西還有很多,越是多做事情,多接觸,我就發(fā)現(xiàn)我還不懂的東西還有很多,所以更是要加強學(xué)習(xí),讓自己有更多的進步,能更好的把工作做好。