在職業(yè)生涯中通過寫工作總結能夠提升個人成就,增加自信心,制定工作總結可以幫助個人及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,范文社小編今天就為您帶來了銀行支行工作半年工作總結6篇,相信一定會對你有所幫助。
銀行支行工作半年工作總結篇1
在分行黨委的正確領導下,在全行干部職工的全力配合下,本人主持分行工作以來,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結構,增強資金實力,提高資產(chǎn)質量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。
一、堅定政治立場,認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度。
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中,始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑,有計劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以三個代表重要思想以及科學發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,努力把握其基本觀點,領會其精神實質,不斷提高自身的政治素質,增強政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務,提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序,對利率定價流程進一步明確,全行利率定價行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風險。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導意見》,使貸款定價更科學化、規(guī)范化和制度化,進一步提高了全行利率定價管理水平。
二、堅持嚴格管理,加強合規(guī)文化建設。
只有嚴格的管理,才有高質量的發(fā)展?;谝陨险J識,我在堅持發(fā)展是硬道理的同時,始終做到從嚴治行,強化管理,較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。
一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,維護一級法人,自覺維護農(nóng)行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事,嚴格堅持在授權范圍內(nèi)進行各種業(yè)務經(jīng)營活動。
二是加強自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務的專項計劃,建立了聯(lián)絡員制度,以季度例會形式,匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴肅查處違規(guī)責任人,提高制度執(zhí)行力,達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務經(jīng)營各個層面的多項檢查,并認真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對三職教育、三項管理活動、三化三鐵、三化三無一退出、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,召集相關部門,逐條逐項研究,逐人逐事追究。
三是規(guī)范信貸操作行為。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關制度、辦法、規(guī)程、實施細則等74個文件進行了分類、整理,編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》,有效地促進了全行信貸業(yè)務規(guī)范化發(fā)展。嚴格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權限,提高貸款審查質量,注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關。__年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時不斷健全全行貸后管理組織架構,明確了工作職責,確定了市、縣支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。在寶港風險案中,我行通過加強信貸風險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。
四是是以規(guī)范化達標升級為載體,狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設,20__年11月末,通過市分行組織的自驗,全轄15個基層營業(yè)機構達到會計工作三鐵單位,50個基層營業(yè)機構達到會計工作三化單位,84個基層營業(yè)機構(含清算中心)達到會計工作達標單位,全轄會計工作三化三鐵達標率為100%。
五是是切實加強了一反三防一保工作,率先推行一行一庫和社會化押運,為業(yè)務經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境。
六是進一步加大了法律審查力度,將法律審查的范圍擴大到建筑裝潢、采購合同、勞務合同、市場營銷、業(yè)務拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,有效地規(guī)避了法律風險。
三、通過改革創(chuàng)新,不斷激發(fā)經(jīng)營活力。
以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強發(fā)展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創(chuàng)新機制,積極實施多項制度改革。
一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變模糊考核為明碼標價,并按月考核、按季兌現(xiàn),體現(xiàn)了憑實績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,較好地發(fā)揮了工資分配的導向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進行了推廣。
二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標,進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進業(yè)務的發(fā)展。
三是進一步調(diào)整和優(yōu)化了機構網(wǎng)點布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,20__年共撤并65個基層營業(yè)網(wǎng)點。同時,面向市場,突出經(jīng)營職能,對市縣兩級機關內(nèi)設機構進行了調(diào)整。
四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢,使財政支付系統(tǒng)成功上線,不僅吸納了財政清算帳戶資金,而且爭取到勞動、建設、國土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時通過新項目開發(fā),支持了業(yè)務拓展,相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng)、財政票款分離系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴充、自助設備功能擴充、自助繳費機對帳單及對帳折打印、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個業(yè)務程序的開發(fā),提升了服務水平和社會形象。
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銀行支行工作半年工作總結篇2
20xx年,在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領導下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認真履行工作職責,愛崗敬業(yè),不斷進取,各項工作取得了一定成績?,F(xiàn)將我一年來的工作學習情況簡要匯報如下,請予以評議。
一、個人學習情況
首先,注重了政治理論學習,努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律,保證了學習效果;特別是從20xx年下半年,按照區(qū)分行的安排,我參加了xx黨校第十二期領導干部進修班學習,同時廣泛了解了當代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀。可以說,這是我參加工作以來,受政治理論教育時間最長,內(nèi)容最多,收獲最大的一次學習經(jīng)歷。這期進修班共有100名學員,分別來自17個省分行,學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。在學習期間,我從端正自己的學習態(tài)度做起,以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學習中,在進修班結束時,被評選為20位優(yōu)秀學員之一,獲得了xx長簽發(fā)的優(yōu)秀學員證書,圓滿地完成了全部學習任務。
其次,加強業(yè)務知識學習,努力提高自身業(yè)務素質和工作能力。對上級行下發(fā)的業(yè)務文件,我能夠認真學習和掌握,在分管個貸中心工作后,親自制定了個貸中心年度學習計劃,與員工一道認真學習了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。
二、工作方面情況
根據(jù)組織安排,20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準自己的位置,演好自己的角色,全力配合xx行長和其他行領導開展工作,積極維護集體意志和決策,在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的'工作,努力當好主角。一年來,在支行黨總支的領導下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項工作健康發(fā)展。
(一)以防范風險和提高資產(chǎn)質量為目標,我行風險管理和貸款審批工作順利進行。
首先,風險管理部認真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作,防止了低估、高估風險的情況發(fā)生,五級分類的真實性大大提高,為防范信貸資產(chǎn)風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產(chǎn)的風險預警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作。
其次,緊緊圍繞資產(chǎn)質量、贏利能力、審批能力這三個目標,貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系,貸款審批質量進一步提高。我行信貸業(yè)務審批授權等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為a級。
(二)狠抓了個人類貸款管理工作。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后,嚴格按照操作規(guī)程,設崗定責,強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務的學習,用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。20xx年,共發(fā)放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20xx年下半年,總分行開展了住房金融業(yè)務“比服務、比效率、比質量”營銷活動,我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。
(三)加強了宣傳信息工作。
20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《xxx銀行報》、《xxx日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化,已經(jīng)累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。另外,因支行無專職文書人員,我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結、匯報材料、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等。
(四)廉政從業(yè),時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領導崗位以來,我努力樹立正確的權力觀,認真落實黨風廉政建設責任制,始終保持清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺接受群眾監(jiān)督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足,我認為集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學習還不夠深入,在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內(nèi)容的選擇上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,有實用主義、功利主義現(xiàn)象。
2、自己的工作經(jīng)驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。
3、經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
當然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高:
一是努力加強學習,通過學習增強自己的黨性修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,做好配角,當好參謀。
精選閱讀
上半年的工作已經(jīng)暫時告一段落了,為了能夠更好的做好下半年的工作,防止上半年工作中的不足出現(xiàn)在下半年,就需要對上半年做個總結,那么銀行支行長上半年工作總結怎么寫比較好呢?下面是由工作總結之家小編為大家整理的“銀行支行長上半年工作總結合集三篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年,在分行黨委、行長室的正確領導下,xx支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,明確目標,堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結合,正確處理好規(guī)模、質量、效益三者關系,在年度取得一定成績。
截止到20xx年x月末,我行各項主要業(yè)務指標完成情況如下:
中間業(yè)務:國際結算量累計xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,增幅達xx%;結售匯合計為xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,增幅達xx%。
負債業(yè)務:本外幣存款余額為xxxx萬元,其中:人民幣存款余額為xxx萬元,比年初新增xxx萬元,完成年度計劃的xx%。增量結構為:儲蓄存款新增xx萬元,完成年度計劃xx%;企業(yè)存款新增xx萬元,完成年度計劃xx%。外幣存款余額為xx萬美元,比年初新增xx萬元,完成年度計劃的xx%。
資產(chǎn)業(yè)務:本外幣各項貸款余額為xx萬元,比年初增加xx萬元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元,同期增幅為xx%,完成年度計劃xx%。
總結今年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營造愛行愛崗企業(yè)文化
1、以專項活動嚴控風險重點。一季度開展各條線部門20xx年問題的對照梳理,由各業(yè)務主管對照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風險”的百條風險建議活動,組織對公、對私、國際結算業(yè)務人員座談操作中制度未覆蓋的風險,組織評選“慧眼獎”,涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議。
2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃,加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分,規(guī)劃個人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
3、強化業(yè)務主管“內(nèi)當家”作用。從責權利方面對業(yè)務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制,加強對業(yè)務主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、突出績效考核引導作用,重點競賽活動拉動業(yè)務發(fā)展
1、各季度與時俱進,重點競賽活動加速業(yè)務迅速發(fā)展。
一季度堅持存款立行原則,根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽,通過采取支行每周通報、定期例會分析,網(wǎng)點業(yè)務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施,使開門紅活動扎實有效開展,在分行開門紅競賽活動中,支行對公日均存款處于分行領先位置,對私存款中網(wǎng)點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。
今年對各項業(yè)務指標考核取消了加分封頂?shù)南拗?,鼓勵網(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢,利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務。同時,為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強中間業(yè)務,拓展贏利新空間
1、其他中間業(yè)務:經(jīng)過積極引導,各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實,紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務指標,經(jīng)過上下努力,目前大部分業(yè)務進度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務,制定xxx競賽獎勵方案,通過每日發(fā)送短信,及時向行長室和網(wǎng)點負責人通報黃金寶行情及相關信息,舉辦業(yè)務培訓會和情景營銷,帶動xxx新品業(yè)務的市場占有率提升。
2、國際結算:培育重大客戶,爭攬市場業(yè)務份額。根據(jù)年初制定的方案,對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制,業(yè)務發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務情況和公司經(jīng)營情況,共同商定下一步營銷方案,提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及xx分行聯(lián)動營銷,抓住有利時機,以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加;對于另一結算大戶—xx公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務投入為契機,采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷,目前為止,xx公司國際結算量達xx億美元,xx結算量達xx萬美元。與此同時,也關注中小公司的國際結算業(yè)務,利用各種機會進行營銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款:在有效防范風險的前提下,結合20xx宏觀調(diào)控對xx房市的影響,我們注重加強與中介的合作,重點發(fā)展二手房業(yè)務,同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力,實現(xiàn)新增xxx萬元,較同期增幅為xxx%。
四、充分認識優(yōu)勢及壓力,樹立營銷新理念
由于支行一季度行長室成員調(diào)整,新的領導班子到位后,加強分工,明確職責,三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標客戶營銷相結合,柜面以管理引導柜員營銷為主,變被動服務為主動營銷;業(yè)務拓展通過聯(lián)動營銷等手段,利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗,增強對目標客戶的營銷力度。此外,行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷,由國際結算產(chǎn)品帶動,負債業(yè)務的增長。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務源遠流長
1、提高員工素質,加強企業(yè)文化建設
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xx個,注冊資金合計達xx萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M,如xx等紛紛落戶我行。
3、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定x家他行客戶作為近期目標,有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的,進一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式,積極爭攬。
4、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質項目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,第一時間捕捉項目信息,并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次,按項目組進行具體分工,三個項目組對應三個招商局,充分利用有限資源,重點聯(lián)絡,重點跟蹤;再次,點面結合,在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時,有重點的選擇部分招商經(jīng)理,重點公關,使他們成為“內(nèi)線”人物。
在今后的工作歲月中,我還是會一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領導布置的任務完成好,和同事處好關系,為我們支行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
上半年結束了,現(xiàn)對上半年工作做個總結。
一、能認真做好各項領導交代的工作,沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯,能按時完成報送各項會計報表和分析報告
及時了解客戶情況,為領導決策提供依據(jù);切實抓好本行業(yè)務管理的日常工作,按照審批制度,嚴格把關;atm機業(yè)務能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務,確保atm能正常運作,不僅增加我行的中間業(yè)務收入,也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面,本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴格按照規(guī)章制度辦事,抓好各項安全工作,確保萬無一失。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
隨著扁平化的實施管理開始,我們員工身上的擔子就很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向周圍的領導、同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,在吸存方面取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,在工作中處理問題言行舉止不善于表達,導致同事對我的誤解
在下半年里,本人決心認真提高業(yè)務、工作水平,為單位經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習金融專業(yè)知識和相關法律常識;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平,積極為我支行創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
今年是全轄工作固本強基、突破創(chuàng)新、實現(xiàn)新的一流目標的關鍵一年。我支行以十六屆四中全會為指針,以總行和分行工作要求為指導,圍繞中心支行年度工作部署,以突出一個目標:以人為本,凝聚人心,激發(fā)潛能,打造一流隊伍,實施亮點工程,提升工作水平;深化兩個創(chuàng)建:文明單位創(chuàng)建,學習型支行創(chuàng)建;突出三項教育:保持共產(chǎn)黨員先進性教育、崗位任職資格培訓教育、馬克思主義發(fā)展史教育;創(chuàng)新四個機制:貨幣信貸指導機制、對金融機構的檢查評價機制、績效考核評價機制、爭先創(chuàng)優(yōu)激勵機制;實現(xiàn)六個突破:貨幣政策執(zhí)行績效上有新突破、金融生態(tài)環(huán)境建設上有新突破、金融服務工作全新全優(yōu)上有新突破、調(diào)研信息、宣傳報道質量和層次上有新突破、優(yōu)化干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境上有新突破、素質適應,履職能力提高上有新突破為整體工作思路。以繼續(xù)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策為己任,面向金融服務經(jīng)濟,切實加強窗口指導,加大合理運用貨幣政策工具的力度,積極開展調(diào)研監(jiān)測,反映貨幣政策效應,引導轄區(qū)金融機構優(yōu)化信貸結構,增加有效投入,促進我縣經(jīng)濟、金融、社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將上半年工作總結如下:
一、統(tǒng)一思想、提高認識、認真學習、全面貫徹落實中心支行工作會議精神.中支工作會議結束后,為了及時有效地把中支工作會議精神傳達好、學習好、貫徹好、落實好。支行黨組按照會議要求,先后召開了黨組會、行務會和職工大會,認真?zhèn)鬟_了中支20xx年工作會議精神,學習了《績效工資考核分配暫行辦法》、《行員思想行為管理辦法》和《調(diào)研信息工作管理辦法》等會議材料。在統(tǒng)一組織學習的基礎上,采取以股室為單位,分管領導深入到各股室,集中進行研究討論,各股室和崗位都提出了今年的工作目標。在x月x日的職工大會上,支行黨組就全行職工如何認真學習貫徹工作會主旨報告精神,全面掀起二次創(chuàng)業(yè)進行了安排部署。各分管行長和各股股長(主任)就全年工作思路和目標進行了表態(tài)發(fā)言,隨后行長與分管領導、分管領導與各股負責人進行簽約定責,把目標責任靠實到各業(yè)務崗位、各管理層次,形成了人人身上有壓力、個個肩上挑重擔、任務明確、職責分明的責任管理機制。
為了做好20xx年的各項工作,支行黨組對全行干部職工中提出了要把中支工作會議精神做為全年工作總的指導思想,認真加以貫徹和落實,繼續(xù)采取多種形式認真加以理解和掌握,同時緊密聯(lián)系實際,立足自身工作崗位,認真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不到位的地方,取長補短,理清今年的`各項工作思路,明確全年工作重點和任務,采取有效措施,全面掀起二次創(chuàng)業(yè)高潮,確保全年各項工作任務切切實實落到實處的工作要求。與此同時,支行及時向縣委、政府等部門領導匯報了中支工作會議精神和支行今年的工作和打算,就金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展,維護金融穩(wěn)定,征信體系建設等問題進行了商討,取得了地方黨政部門的理解和支持。
二、突出信貸引導,做金融機構的“引路人”,促進地方經(jīng)濟、金融穩(wěn)健快速發(fā)展。20xx年上半年,支行緊密結合轄區(qū)實際,增強“窗口指導”的前瞻性和針對性。我們在調(diào)查研究的基礎上,在符合宏觀調(diào)控方向的前提下,把引導方向與xx銀行的逐利方向最大限度地達成一致,廣泛征求和吸納xx銀行的意見,提高決策的科學性和針對性。在“窗口指導”的方向上,把握一個關鍵方向,就是堅定不移把握支持地方經(jīng)濟發(fā)展的“大勢”,確定轄區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和支持重點,破解經(jīng)濟發(fā)展難點,“冷卻”盲目膨脹熱點,引導轄內(nèi)金融機構合理增加信貸投放,優(yōu)化資金配置,支持轄區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。截止x月末,全縣金融機構各項存款余額為xxxx元,較年初增加xxxx元,增長xxxx。貸款投量顯著增加,結構更趨合理。金融機構各項貸款余額為xxx元,較年初增加xxxx元,增長xxxx。實現(xiàn)了時間過半任務過半的要求,達到了貨幣政策目標與地方經(jīng)濟發(fā)展目標的融洽統(tǒng)一。同時,我們運用經(jīng)濟、法律和行政手段,增強窗口指導的有效性。根據(jù)法律賦予中央銀行的職責和檢查監(jiān)督權力,傾力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟,積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,探索提高支農(nóng)再貸款使用功效的有效途徑。
銀行支行2017上半年工作總結添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。 3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。 (三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。 資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。07年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與06年同期相比增加了2000萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。 (四)、大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點 針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xx\xx等知名開發(fā)商建立了往來關系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx\xx"等優(yōu)質樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務的完成奠定了基礎。截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。 (五)、健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設,推進合規(guī)文化建設 1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。 2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。 3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結合分行會計部組織的“票據(jù)結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務培訓等有機結合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎實工作,把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。做到上半年會計無票據(jù)交換差錯,結算一般性差錯僅一筆;并保持了儲蓄柜面服務零差錯的記錄。 (六)、加強警隊建設,開展治理三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作,注重企業(yè)文化建設,為業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境 支行認真貫徹落實總分行有關會議精神,制定了紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計劃。年初以來,加強了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務及服務等多方面的培訓,加強了警員體能訓練,制定了詳細的訓練計劃和獎懲措施,警隊在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅,起到了保駕護航的作用。 按照總分行部署,支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領導小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進行了整改,受到了好評。 在業(yè)務發(fā)展的同時,注重企業(yè)文化建設,在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。 三、目前工作中存在的問題 (一)、柜面服務技能、服務質量有待提高; (二)、柜面員工處理與客戶關系的技巧有待改善; (三)、個人資產(chǎn)的二次營銷力度弱,對市場情況未能準確把握,信息不靈; (四)、票據(jù)業(yè)務未能尋找到大的龍頭客戶; (五)、基礎客戶群較少,1000萬元以上大客戶占比不多,對我行發(fā)展形成制約; (六)、國際業(yè)務僅限于一兩個客戶,不利于支行國際業(yè)務收入長期穩(wěn)定發(fā)展。 (七)、信用卡業(yè)務進展緩慢。 (八)、零售業(yè)務柜臺、大堂、客戶經(jīng)理三點沒有形成有效的一線。 四、下半年工作打算: 支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上,有針對性地做好以下工作: (一)、要求各位員工在肯定成績的同時,要找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng)輝煌; (二)、進一步加強員工及客戶經(jīng)理的素質培養(yǎng),作好自身學習及分支行的二、三級培訓; (三)、按照年初分行目標要求推進各項工作,工作重點放在信用卡、客戶總資產(chǎn)管理、國際結算、票據(jù)業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務、企業(yè)年金等方面; (四)、高度重視和持續(xù)進行合規(guī)守法教育活動,不能流于形式,增強員工什么該干,什么不該干的認識。 (五)、照總分行的統(tǒng)一部署,開展好“優(yōu)質服務”活動。加強員工教育,加強大堂力量,提升服務質量,重塑服務品牌。 (六)、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色氛圍。 (七)、續(xù)加強紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作,加強警隊建設,做好每月安全檢查和消防檢查工作,確保完成全年的目標任務。 xx區(qū)銀行支行 二○○七年七月五日
工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題,也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《銀行支行行長2023上半年工作總結精選》內(nèi)容給您帶來幫助。同時,如您需更多總結范文可以訪問“銀行支行行長上半年工作總結”專題。
銀行支行工作半年工作總結篇3
20xx年上半年,我支行在縣委、縣政府和上級行正確領導下,在縣人民銀行、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,立足解放思想,開拓創(chuàng)新,以加快發(fā)展為主題,認真執(zhí)行年初制定的工作方針政策和目標工作任務,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,較好地完成上半年工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將20xx年上半年工作情況具體總結如下:
一、20xx年上半年業(yè)務經(jīng)營取得較好成績
1、各項存款額持續(xù)上升
截至20xx年x月底,我支行自營網(wǎng)點余額達xx億元,比20xx年底新增xx萬元,活期占比xx%,比上年末增加了xx個百分點。截至20xx年x月底,我支行對公存款余額達xx萬元,完成年計劃的xx%,日均余額達到xx萬元,超額完成任務。
2、卡業(yè)務發(fā)展數(shù)量、額度提高
截至20xx年x月底,我支行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡xx張,全縣卡均余額xx元,較去年提高101元,完成刷卡消費xx萬元,完成年計劃xx%,同比增長xx%。
3、中間業(yè)務取得新進展
截至20xx年xx月底,我支行自營網(wǎng)點共代理保費xx萬元,實現(xiàn)保險手續(xù)費收入xx萬元;完成基金認購、申購金額xx萬元,贖回xx萬元,銀行實現(xiàn)收入xx萬元;銷售理財產(chǎn)品xx萬元。我支行自營網(wǎng)點短信保有量達到xx戶,新增xx戶,完成年計劃xx%。
4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展
截至20xx年x月底,全縣用戶849戶,其中銀行自結存商易通營網(wǎng)點結存用戶xx戶;pos機結存xx臺,銀行自營網(wǎng)點xx臺。經(jīng)過對無效商戶的清理,設備開通率達xx%,商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
5、貸款規(guī)模增長迅速
截至20xx年x月底,全縣累計發(fā)放貸款x筆,金額x萬元。貸款結余x筆,金額x萬元。實現(xiàn)利息收入x萬元,同比增長x%,完成年計劃的x%,收入貢獻率達到x%。
6、財務運行情況較好
20x年上半年完成銀行收入x萬元,超市分行下達的收入指標x萬元,收入完成進度和完成率情況較好,實現(xiàn)人均收入x萬元;完成利潤x萬元,完成計劃的x%。
二、20xx年上半年采取的主要工作措施
1、加強內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風險。我支行以貫徹實施“業(yè)務規(guī)范年”為契機,強化內(nèi)部管理,確保完成2016年上半年工作目標任務。一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行改革精神,我支行進一步健全完善經(jīng)營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各項目標工作任務夯實經(jīng)營管理機制基礎。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。我支行強化內(nèi)部管理,落實從嚴治行,上半年全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項進行糾正,及時落實整改措施,確保各項工作合法合規(guī)。三是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。我支行落實廉政教育和安全目標管理責任制,加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋,對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,防范于未然。由于上半年我支行加強內(nèi)部管理,實現(xiàn)了經(jīng)營安全無事故的目標。
2、加強服務水平
服務是銀行永遠的主題,我支行始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。上半年推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動,從明確客戶服務的工作重點,深入挖掘客戶服務工作的內(nèi)涵,細致了解客戶的服務需求入手,查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動,進一步提高了整體服務質量,提升了服務水平,為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務,獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強隊伍建設
要做好郵儲銀行銀行工作,隊伍建設是根本。20xx年上半年,我支行注重加強員工隊伍建設,著重抓三方面工作。一是加強員工行為建設,切實加強員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責任意識,形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設,組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設,組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,并結合工作實際和專業(yè)特點,積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務文化,切實做好本職工作。
4、加強風險防范
20xx年上半年,我支行加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險,通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)最大效益。
三、20xx年上半年工作中存在的不足
1、業(yè)務規(guī)范化有待加強
根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務部門對我支行的經(jīng)營業(yè)務的檢查結果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務規(guī)范化不夠,在細節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務規(guī)范化有待加強。
2、服務意識和服務能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同,網(wǎng)點員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神,服務熱情和工作主動性相對欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務模式,服務意識和服務能力有待改善。
3、人員素質有待提高
隨著我支行業(yè)務范圍的不斷擴大,涉及的領域更廣更深,現(xiàn)有人員素質滿足不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了十幾名大學生,但總體人員素質偏低,有待提高。
四、20xx年下半年工作打算
1、加快經(jīng)營業(yè)務發(fā)展
20xx年下半年我支行要加快經(jīng)營業(yè)務發(fā)展,牢固樹立統(tǒng)籌郵政金融和諧發(fā)展意識,把握負債業(yè)務這條主線,發(fā)揮結算業(yè)務和理財業(yè)務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務和非現(xiàn)金結算業(yè)務,不斷豐富個人中間業(yè)務產(chǎn)品;加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務的拓展,通過完善個人業(yè)務服務體系,優(yōu)化客戶結構,實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,完成20xx年全年目標工作任務,取得良好經(jīng)濟效益。
2、抓好員工隊伍建設
要結合今年“業(yè)務規(guī)范年”的工作,抓好員工隊伍建設。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能,要每個員工擔負起自己的責任,做到愛崗敬業(yè),真誠服務,努力提高工作效率與工作質量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動每個員工的工作積極性,使大家團結一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項工作搞好。
3、提高風險合規(guī)管理能力
通過建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機制,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強一線員工遵守合規(guī)習慣的良好作風,切實提高風險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風險。
4、開展好“優(yōu)質服務”活動
在抓好一線柜員優(yōu)質服務的同時,發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務質量,努力打造“魅力網(wǎng)點”,“活力網(wǎng)點”,形成自己的特色氛圍,增強我支行網(wǎng)點自然吸儲能力。
20xx年上半年,我支行認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年,我支行要繼續(xù)加強學習,,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭取全面完成20xx年目標工作任務,取得優(yōu)異成績。
銀行支行工作半年工作總結篇4
一、能認真做好各項領導交代的工作
? ? ? 沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯,能按時完成報送各項會計報表和分析報告;及時了解客戶情況,為領導決策提供依據(jù);切實抓好本行業(yè)務管理的日常工作,按照審批制度,嚴格把關;atm機業(yè)務能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務,確保atm能正常運作,不僅增加我行的中間業(yè)務收入,也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面,本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴格按照規(guī)章制度辦事,抓好各項安全工作,確保萬無一失。銀行支行長半年工作總結
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
隨著扁平化的實施管理開始,我們員工身上的擔子就很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向周圍的領導、同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的.態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,在吸存方面取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,在工作中處理問題言行舉止不善于表達,導致同事對我的誤解 ?
在下半年里,本人決心認真提高業(yè)務、工作水平,為單位經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習金融專業(yè)知識和相關法律常識;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平,積極為我支行創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
銀行支行工作半年工作總結篇5
1、加強自身修養(yǎng),提高管理水平
積極參加黨委中心組理論學習,堅持集中學習與自學相結合,積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓,學習內(nèi)容主要有領導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間,系統(tǒng)學習管理理論和案例,開闊了視野,豐富了知識,經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團結,當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結和協(xié)作,對黨委的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,圓滿完成了各項工作。
2、貼近市場,貼近客戶
根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務部、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動,為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中,我行始終找準業(yè)務發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作,對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分,并針對我行的客戶結構現(xiàn)狀,制定具體的營銷計劃:對高端優(yōu)質客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點大客戶、重點客戶等,提供“融智”服務,提升營銷層次,以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動,通過電話、走訪等形式加強溝通,重點推介我行的特色業(yè)務、產(chǎn)品,適時營銷,激活賬戶,提升對我行的貢獻度,如針對睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。
在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面,采勸調(diào)查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經(jīng)營策略,大力發(fā)展優(yōu)質客戶,如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲備優(yōu)質樓盤資源,推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時,我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務結構、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質客戶、優(yōu)質資源上,爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時,在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上,創(chuàng)新營銷機制,積極拓展新的業(yè)務領域,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放,促進了我行客戶和業(yè)務結構逐步趨于合理。
3、提高風險意識,強化風險管理,努力實現(xiàn)“雙降”
20xx年,我行把提高資產(chǎn)質量和防范案件作為工作的重要工作之一,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點,風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅持事前預防與事后管理并重,把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求,加強基礎管理和內(nèi)控建設,完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作,共編寫場所文件120份,目前,試運行已經(jīng)結束,推廣工作進展順利,為全面提升風險防控能力,促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
轉眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經(jīng)濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
20xx年末,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從xx支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從xx年初至xx年xx月末,我總計完成了xx筆公司類貸款、xx筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作,合計金額xx萬元;完成了xx筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級xx筆、a級xx筆、bbb級xx筆;完成xx筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額xx萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優(yōu)質、高效、規(guī)范的服務,是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據(jù),實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。
我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關數(shù)據(jù)填入表格,相應的各年度財務指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關的報表進行了關聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。
此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業(yè)務素質的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關重要;在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業(yè)務人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上,我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性需要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。
除此之外,每當有新的有關行內(nèi)發(fā)文,我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工
作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《xx》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《xx》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。
系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采納。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
銀行支行工作半年工作總結篇6
我是中國銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年中國銀行分行第七屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽中獲得市第一名。
一、履行職務情況
在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
1、思想上,積極參加政治學習,理解掌握鄧小平理論知識和三個代表重要思想,關心國家大事,擁護以為首的黨中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
2、工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年中國銀行分行第七屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽中獲得市第一名。
2、我參加電大學習,于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
四、今后設想
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,公文寫作范文把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。人生的價值在于奉獻在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。