依據(jù)實際的工作內容所寫的工作總結才能為組織的決策提供有力的支持,工作總結是對自己工作能力的一種自我評估,幫助我們提高自身素質,范文社小編今天就為您帶來了少科室工作總結5篇,相信一定會對你有所幫助。
少科室工作總結篇1
一年快要過去了,隨著醫(yī)院環(huán)境的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們骨科護理隊伍以此為契機,以醫(yī)院“持續(xù)質量改進年”為主題,狠抓護理服務質量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務、技術訓練,打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,在護理部的統(tǒng)一部署下,我們首先從思想上統(tǒng)一了認識,現(xiàn)將我科護理工作總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度,扎實穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務
1、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。
2、落實了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質量標準等。
3、認真落實骨科、手外科護理常規(guī)及十大安全目標,??谱o理安全指引,做好護理質量持續(xù)改進與提高,加強護理風險管理,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務,得到了病人的稱贊。
4、開展“優(yōu)質護理服務”活動,以“三好一滿意”即服務好、質量好、醫(yī)德好、病人滿意為目標,實行了人性化彈性排班,簡化護理工作流程,做到把護士還給病人。開展人性化服務、微笑服務、主動服務,注重人文關懷,多方面開展便民服務,想方設法為傷病員排憂解難,真正營造了“一切以病人為中心”的良好氛圍。
二、提高護理人員業(yè)務素質
1、以三甲醫(yī)院為標準對科室護理人員進行各方面知識、??评碚?、??萍寄?、并組織理論、操作考試。
2、參加醫(yī)院組織業(yè)務學習,以提高專業(yè)知識。
3、落實護理查房制度,科室每周執(zhí)行三級護理查房1—2次,對護理診斷、護理措施進行了探討,并以提問的方式進行,內容為基礎理論知識和骨科知識,以達到提高護士業(yè)務素質的目的。
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、實行分級培訓,對各不同年資的護士執(zhí)行不同的培訓計劃。
三、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。
3、責任護士的職責落實,患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,納入質量管理。制定可行的應知應會考核計劃,每月嚴格按計劃進行考核,做到人人過關,充分調動每一位護士的能動性、主動性。
4、護士長、質控小組成員每天質控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄,針對環(huán)節(jié)質控和終末質控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當事人溝通,及時糾正整改,規(guī)范護理文書書寫。
5、每個質控員建立質控檢查登記本,每周對自己分管的區(qū)域進行一次系統(tǒng)的檢查,對每個模塊分別做出跟蹤檢查和督促,切實落實持續(xù)質量改進,發(fā)現(xiàn)問題,追根溯源,制訂并落實整改措施,大大提高了各項護理質量。
6、每月組織召開質控員會議,全面進行整改,提高護理質量,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率(如壓瘡、靜脈炎、管道的滑脫等)。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、??瓶祻偷母嬷?。結合??铺厣?,不斷豐富優(yōu)質護理服務內涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導等工作。設立健康教育護士,每天進行健康教育及康復指導,使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,提高生活質量。
五、護理安全管理
1、保證護理質量的持續(xù)改進,科室成立以護士長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理等質量管理小組。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結。
2、每月至少二次接受護理部下科室嚴格檢查、每周院總值班護士長晚間質量檢查,沒有規(guī)矩不成方圓,在護理部高密度的檢查監(jiān)督的大環(huán)境下,使每一個護士養(yǎng)成了良好的工作慎獨精神。針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質量的持續(xù)改進。
3、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日,這些時段工作人員少、護士易出錯、患者易產(chǎn)生不滿情緒,重點環(huán)節(jié)是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤,合理調配護理人力資源,以保證各個環(huán)節(jié)的工作質量。
4、加強制度建設,保障患者安全:
①根據(jù)患者安全目標,進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范。
②監(jiān)督各項護理安全制度的落實。
③加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、推行彈性排班,完善績效考核。為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制,在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質量。
六、充分立足崗位練兵,營造學術氛圍,培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊
響應護理部的倡導,開展全員練兵活動,從護士長至每一位護士人人參與,在人員少、任務重、時間緊的情況下,護士們不怕累、不怕苦,利用業(yè)余時間,加班加點參加訓練,在最終的考核中,取得優(yōu)異成績。
20__年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質護理服務活動為契機,努力打造一個優(yōu)質、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。
少科室工作總結篇2
實施“教科興?!睉?zhàn)略,是推動學校教育改革和發(fā)展的需要,是全面提高教育教學質量的需要,是由應試教育向素質教育完全轉變的需要。近幾年來,我校堅持以《中國教育改革和發(fā)展綱要》為指針,堅持以教科研為突破口,全面推進學校素質教育。近年來,我們的教科研工作在管理規(guī)范化、問題課題化、活動特色化、手段現(xiàn)代化等方面進行了積極的探索,并取得了初步的成效?,F(xiàn)將一年來我校教科研工作總結如下:
一、管理制度化
管理出效益,管理出質量。教科研管理是建立和維護學校教科研工作正常有序開展的基本前提,是提高學校教育教學質量的重要保證。幾年來,我校在教科研管理方面,大膽創(chuàng)新嘗試,并積累一些經(jīng)驗:
1、抓流程管理
我校制訂了開展教育科研工作的中長期規(guī)劃,每學期根據(jù)中長期規(guī)劃來制定學期教科研工作計劃,并形成每學期開學初抓計劃→中途抓課題實施→期末抓課題階段性總結。開學初有總體計劃,能避免教科研工作無頭緒的弊病,中途抓課題落實,重在檢查對照發(fā)現(xiàn)問題及時修正,期末抓課題總結,使工作有頭有尾,可以了解、分析課題實施情況,有利于今后更好的開展課題研究。
2、抓日常管理
為了強化教科研工作的激勵機制,完善管理制度。我校從制度入手,現(xiàn)已形成一套符合城西小學實際的教科研工作管理制度。20xx年12月我們修改了《城西小學教育科學研究實施細則》、《城西小學教師外出學習有關規(guī)定》等,如今,我校的科研管理能照章辦事,課題申報、論證、立項、指導、結題和成果獎勵、推廣等各項工作運轉有序,對課題的申報、立項做到“三化”。即總體研究目標化、學科研究系列化、各科之間滲透化。并把教師的教科研成果同教師年度考核掛鉤。這些管理制度的實施,使我校的教科研工作有法可依,有章可循,從而有效保證教科研工作的正常開展。
二、問題課題化
一個學校教改主題的確定至關重要,主題選得好,往往決定著學校內涵發(fā)展的速度和質量。課題從何而來,我們認為應該把學校教育實踐中急需解決的問題作為課題的來源,只有這樣,研究才有的放矢,變成廣大師生自覺行動。如前幾年,我校在藝術教育實踐中,模糊地感到學生藝術素質的發(fā)展極不均衡,小部分學生由于競賽導向、家長重視、社會參與,形成一定的藝術特長;但絕大部分學生的藝術素質的發(fā)展卻令人堪憂。通過分析,覺得學校藝術教育是影響學生藝術素質形成的最主要的因素。為此,我校與省教育學會實驗學校委員會合作進行了《21世紀小學審美教育模式研究》的課題實驗,為了更好的開展實驗,我校在1995年首創(chuàng)了城西小學百花園業(yè)余藝校,結合課題實驗,專門對學生進行藝術教育,現(xiàn)已收到良好的實驗效果。我校作為全國現(xiàn)代教育技術實驗學校,為了更好的解決當前現(xiàn)代教育技術環(huán)境下如何對學生進行教與學的研究,我們現(xiàn)承擔了國家級十五重點課題《基于信息技術環(huán)境下的課堂教學中的教與學的研究》的課題實驗。
三、活動特色化
只有積極開展教科研活動,才能使教科研工作充滿生機和活力。幾年來,我校通過多種活動營造科研氣氛,促進教師主動參加教科研活動。主要是通過“上請、外引、內靠、外送”等途徑來實現(xiàn)的?!吧锨椤保壕褪钦埵 ⑹薪逃龑<襾硇Vv座、聽課、上示范課,對教師進行面對面指導。我校請過的知名人士有香港的吳重振,澳門的余榮焱,內地的邱學華、鄧澤棠、朱作仁、汪潮、許漢、賀誠、楊明明等20位專家或特級教師。今年,我校又聘請著名特級教師張君梅來校蹲點指導,張老師在我校的十幾天里,不僅為我校教師帶來了新的.教育教學信息,而且還聽了全校20多位中青年教師的課堂教學,并對每堂課進行認真的指導與評課?!巴庖薄N倚7e極引進外地先進教育思想,教育經(jīng)驗和研究課題成果。近幾年來,我校與省教育學會實驗學校委員會等合作,引進了《21世紀小學生審美教育模式的研究》、《小學語文四結合教改試驗》、《引導——發(fā)現(xiàn)教學研究》、《小學生心理輔導研究》等課題。并取得了實效,推動了我校的教育教學改革?!皟瓤俊?。依靠本校骨干教師,讓他們擔任課題組長,并對組內教師進行傳、幫、帶,從一節(jié)課、一篇論文、一個活動入手,幫助教師成長,讓青年教師在實踐中提高自己。“外送”:指選取派教師參加各種業(yè)務進修、學習、培訓及考察,如今年暑假校教科室選派13人參加縣cai課件制作培訓,派4人參加縣因特而未來教育項目培訓。教師學后效果很好;近幾年來,我校每年選送一名青年教師到浙江教育學院離職培訓,回來后讓其挑大梁,效果很好。
另外,校教科室還定期組織教師學習教育教學理論,今年已舉辦12個科研講座。為了將學??蒲谐晒蛉鐣椛洌炭剖乙言?9年12月25日創(chuàng)刊了首期校報——《晨曦報》,現(xiàn)已刊出7期。每年教科室要編印一本教師論文集,及時反映我校的科研動態(tài),進一步提高了學校在社會上的知名度。
四、手段現(xiàn)代化
21世紀是一個以多媒體計算機技術和網(wǎng)絡技術為主要標志的現(xiàn)代信息社會,它既為教育發(fā)展提供了新的機遇,又向教育工作者提出新的挑戰(zhàn)。為了便我校的教科研工作適應教育現(xiàn)代化的需要,近幾年來,我校建設了兩個網(wǎng)絡教室共計112臺電腦、一個語言實驗室、一套閉路電視系統(tǒng)、一個課件制作室、三個多媒體綜合教室及一個千兆主干百兆到桌面的校園網(wǎng)?,F(xiàn)在,我校教師不僅可以在學校里上網(wǎng)了解教科研信息,還可以通過校園網(wǎng)同本校教師交流教科研經(jīng)驗,校教科室也可以通過網(wǎng)絡來了解各課題組課題實驗的進展程度。教師還可以通過校園網(wǎng)同省內外有關教育專家探討教學、科研等方面問題。將現(xiàn)代教育技術充分運用于教科研工作,做到教科研手段現(xiàn)代化,以便更好地為學校教育教學服務。
多年來,我校堅持走科研興教、教科興校之路,現(xiàn)已取得了明顯的成效。一學期來,廣大教師在開展教科研的實踐過程中不斷總結經(jīng)驗,撰寫的論文、課題、課例及課件等獲獎達26人次。其中由吳陳明校長承擔的國家九·五重點課題子課題《小學語文四結合教改試驗》通過了國家教育部電教辦有關專家組織的鑒定,并受到專家的肯定。戚小仲撰寫的論文《在計算機輔助語文閱讀教學中學生自主學習的策略研究》等二篇獲全國四結合教改試驗論文評比二等獎。葉曉珠等八人的論文參加省電教論文評比分獲二、三等獎。楊文濱等老師撰寫的6篇論文獲省級四結合教改試驗論文二、三等獎。楊偉興老師制作的課件獲市cai課件評比二等獎、縣cai課件評比一等獎。林春芳等老師的2個市級課題已結題正參加市課題成果評比。其他5個縣級課題正在為結題作準備。
總之,我校的教科研工作本著實在、管用、有效的指導思想,堅持以提高課堂教學效益為重點,扎實開展應用型教育教學科研工作,在探索科研興教、教科興校的有效途徑和措施方面取得了明顯成效,全面推進學校教學質量。
少科室工作總結篇3
20xx年我們質控科在院黨、政領導的正確領導下,在全院各科室同志的大力配合下,努力學習、積極工作、大膽管理、敢于創(chuàng)新,認真負責,帶領全科同志開拓創(chuàng)新,努力完成醫(yī)院交給的各項工作任務。按衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院質量管理要求,質控科認真履行崗位職責,嚴格制度,高標準,嚴要求對病歷、處方進行定期和不定期檢查,綜合點評。做到工作認真有記錄,對存在問題有分析,有點評,及時與科主任和責任人溝通反饋情況,加以整改,定期分析評價結果上報主管院長。
一、 工作職責
1、質控科在院長、主管院長的領導下,對全院醫(yī)療質量進行全程監(jiān)控;根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展,我們科對全院的病歷、處方進行嚴格質控,并對處方的點評情況進行總結、評估。并提出季度、季度內階段性質控重點目標,對醫(yī)療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續(xù)改進。
2、制定全院醫(yī)療管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標準和主要措施,負責組織協(xié)調醫(yī)院質量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。
3、質控科在主管院長的領導下,具體組織實施全院臨床醫(yī)療、護理的質量管理工作。負責擬定全院醫(yī)療質量管理實施方案,并經(jīng)常督促檢查,按時總結匯報。深入各科室了解醫(yī)療質量情況,督促各科室對照醫(yī)療質量標準自查,制定達標方案。負責組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預防用藥、門診、急診質量檢查工作,定期分析總結及時向院長匯報。完成院領導交辦的相關其他工作。本科室的職員認真仔細檢查病歷主頁、抗菌藥物審批單、手術護理記錄、醫(yī)囑記錄、手術化驗單等,把好質量關,發(fā)現(xiàn)問題及時修正。深入門診、科室,督促各科室的主管醫(yī)生認真書寫。為了加強醫(yī)療質量控制和醫(yī)療質量安全管理。并在以下方面加大了力度:病歷的書寫、三級醫(yī)師查房、手術的
審批、手術的分級管理、抗菌藥物的審批和分級管理、處方書寫、疑難病例的談論、醫(yī)患溝通等。
二、集體努力
1、醫(yī)院:為了進一步加強醫(yī)院合理用藥的指導,監(jiān)督和管理規(guī)范臨床醫(yī)師用藥行為,減少和避免藥物不良反應的發(fā)生,減少或緩解細菌耐藥性的產(chǎn)生,保障臨床用藥安全、有效、經(jīng)濟適當,提高醫(yī)療質量最大限度降低藥品費用,制定了以下措施:
(一)嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級使用管理原則,把本院限用品種分為非限制使用,限制使用和特殊使用三類,填寫抗菌藥物申請審批單制定
(二)建立抗菌藥物專項整治領導小組及成員,對抗菌藥物使用情況進行轉向點評,由質控人員平日點評工作記錄每日對考評情況進行總結,納入醫(yī)院績效綜合質量考評,進行獎罰。
(三)每日微機數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)計出醫(yī)院抗菌藥物銷售金額前十名藥品一級開具抗菌藥物金額前十的`醫(yī)生進行排名公示,對抗菌藥物使用進行分析,并上報主管院長及醫(yī)務科進行科學處理
(四)對開具抗菌藥物金額前十名醫(yī)師采取科學處理
(五)加強合理應用抗菌藥物的知識培訓 通告藥訊、新藥介紹,崗前培訓,廚房規(guī)范書寫培訓及典型病歷下發(fā)等形式,有醫(yī)務科組織教育培訓,每次內容自定,進行考試考核,指導臨床合理用藥從而提高醫(yī)院各類人員合理使用抗菌藥物的綜合素質。
2、各科室:在醫(yī)院的大力控制下,抗菌藥物的使用在各科室也得到了控制,尤其是頭孢甲肟、頭孢西丁鈉的用量得到了控制,現(xiàn)在各科室的醫(yī)師基本做到根據(jù)指證用藥,如有應用抗菌藥物的必要,也能逐級的使用。但偶爾還有個別的醫(yī)師依然使用高檔抗菌素,望醫(yī)師從群眾的根本利益出發(fā),從百姓的身體狀況出發(fā)。
3、質控科:質控科主要從以下幾方面進行檢查,質控
(1)有無使用抗菌藥物指證
(2)預防用藥選擇時間
(3)抗菌藥物品種選擇
(4)抗菌藥物使用劑量、周期、途徑、頻次
(5)抗菌藥物分級管理情況
(6)更換抗菌藥物有無病程記錄與醫(yī)囑是否相符
(7)聯(lián)合用藥合理性同時對典型病歷進行點評。下發(fā)反饋通報,采取干預和反饋結合的方法進行檢測,提前審核抗菌藥物處方或醫(yī)囑,直接干預醫(yī)生處方或病歷進行整改 本年度全院共檢查各類處方4585張,其中合格處方3986張,不合格處方554張,合理率87%(沒有達到標準95%),抗菌 藥物使用強度45(規(guī)定范圍不超過40),門診抗菌藥物比例13%達標,住院抗菌藥物使用率54.5%達標,以上數(shù)據(jù)在整改之前有很多不規(guī)范,不達標的,現(xiàn)在已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
三、 奮斗目標
在全院醫(yī)務人員的共同努力下,我們的醫(yī)療質量有很大的提高,我們科室也會繼續(xù)努力,為醫(yī)院的醫(yī)療質量的提高獻出自己的力量。
少科室工作總結篇4
一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業(yè)務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的xx年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科xx年的工作情況匯報總結如下:
一、在工作中成長
回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領導。
1、工作態(tài)度方面:
我們科的護士,倒班護士平均年齡23—25歲,工作時間基本在1—2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經(jīng)理,在內地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣梗v解一些??浦R,作為培訓的一種手段。
其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極,有強烈的學習愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業(yè)務學習,保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內,我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當于一年內,始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋??!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!
2、三基三嚴方面:
提到這個話題,心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是我們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領導會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明我們態(tài)度是認真的,對醫(yī)院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!
但說心里話:就技術操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!
至于“三基三嚴”的培訓次說,我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,是按年初計劃數(shù)出來的,我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,是計數(shù)不出來的?!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,覺得沒實際意義。
3、在實踐的過程中領會核心制度的內容:
“制度”的意義,很多新上崗的護士并不理解,只停留在會背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用,掌握的比較機械。今年我換了一種方式,行政查房的內容,主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況。然后就著問題給予講解,活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后,就新增添的內容,比如“腕帶標識制度”,邊實踐邊領會,增加了工作的趣味性。
二、法律意識增強
護理風險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多,最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,為了給她們養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T,質控小組成員加大了質控力度,未雨綢繆,防患于未然,實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。
針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質控工作,今年我寫了兩篇關于護理病歷書寫的論文:《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表,《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當?shù)貢W術論文中心,在這篇論文當中,我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,如能得到同行們的認可,將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件,事關舉證的結果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷,怎樣預防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長,及時的和內外科相關科室取得聯(lián)系,護理部領導也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來,我們科無一例壓瘡發(fā)生,院外帶入的,通過精心的護理,也都好轉、痊愈,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費用,受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,這樣的成績,很難得!
只有有了具體的規(guī)范和要求,護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,卻是我一年來的體會和總結。我們的護士缺少法律常識,才會缺少法律意識的。所以,“引領和學習”是非常必要的。每個月,我們召開一次科務會,對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析,大大提高了護士們的法律意識,她們常常有恍然大悟的感覺:啊呀,原來這件事若發(fā)生了,后果會如此嚴重??!慎獨精神增強了,孩子們成長了。一年來,我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生,實在讓人欣慰!
三、在工作中體現(xiàn)人文關懷
患者的滿意率,很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛,強調的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中,在為患者和家人講解健康知識的時候,注意“因人施護”,多方式溝通,注重效果評價,有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會取得他們的配合和信任。一年來,健康教育覆蓋率100%,效果比較滿意。護患溝通良好,人文關懷在工作中得以體現(xiàn),病房始終洋溢著和諧的氛圍。
四、病房管理方面
我認為,比較而言,這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中,病房管理就是護士長的工作,與自己關系不大,忽略了這方面的職責。所以,一旦節(jié)假日、雙休日,護士長不在的時候,病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們,護士參與病房管理,是交接班制度的內容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
xx年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了。20xx年,我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護理工作邁上一個新臺階!
少科室工作總結篇5
本學期,教科室以提高教師科研理論素養(yǎng)、科研能力和教學水平為目標,以課題研究和教研活動為平臺,以實現(xiàn)教師的專業(yè)成長為宗旨,打造了教育的高效課堂,促進了學生素質整體提升和全面和諧發(fā)展,推進教育均衡發(fā)展。
一、本學期的工作回顧
(一)抓好教師隊伍建設
為能有效地激發(fā)全體教師參與教科研的熱情,形成人人參與教育科研的良好工作氛圍,通過同課異構教研課研討、新聘任的教師課堂教學指導、觀摩名師課堂、攥寫聽課筆記、參加各類教學基本功競賽等途徑對教師進行教育和培養(yǎng)。這些活動不僅磨練了教師的教學基本功,促進了教師的專業(yè)成長,使本校教師隊伍素質有了較大的提高。
(二)加強學習,營造氛圍
教科研工作的重點之一就是應該抓好教師教育教學理論的學習工作。只有把學習工作抓好了,教師都能以教育教學理論武裝自己的頭腦,并能將此指導自己的教育教學實踐工作。
1.鼓勵閱讀理論書籍。本學期,教科室要求各教研組組織教師學習學校為教師訂閱教育類雜志,鼓勵廣大教師有效利用課余時間廣泛閱讀教育教學刊物及專著,或上網(wǎng)瀏覽或上圖書館閱覽,不斷學習和充電。
2.為提高我校教師的理論水平和教育實踐水平,增強了“科研興?!钡囊庾R,重視教師的自主學習,通過觀看光盤,收聽講座;觀看名師課堂,分析個案等多形式、多途徑、多層次進行教育和科研方法的學習。
(三)強化課題研究管理
本學期教科室繼續(xù)實施“分管領導教科室具體管理課題組負責人”的塔形管理模式,完善教科管理網(wǎng)絡,讓每個環(huán)節(jié)落實到位;重視課題的研究過程,加強指導,積累過程性資料;抓成效,著力于以理論全面總結研究成果;抓考核,逐步加大對教科工作的考核量度和力度。
(四)組織教師參加各項競賽
為調動廣大教師學習教育科學理論和開展校本研究的.積極性,強化科研意識,促進了教師的專業(yè)成長,按照上級有關文件精神,積極組織好教師參加各項比賽活動。
二、存在的不足和今后工作打算:
1.個別課題組成員教科研意識不強,對一些工作比較被動,不能站在教育科研的理論前沿,獨創(chuàng)性不夠,致使研究工作進展不順。
2.教育科研的實效性還不夠明顯,教育科學研究與教學實踐在一定程度上存在著脫節(jié)的問題。
3、強化課題的全面、全程管理,把課題研究真正落實到有效課堂教學之中。
4、積極創(chuàng)造各種機會,指導教師積極參加各級各類評比,全面提升教師業(yè)務素質。特別對青年教師,給他們創(chuàng)造條件,使其盡快成為教學業(yè)務骨干。
5、爭取學校支持,積極邀請上級領導來我校做課題指導。
6、進一步加強課堂教學、基本功和信息技術等方面的培訓,不斷提高教師的業(yè)務素養(yǎng)。