在撰寫述職報告時，要注重突出自己在客戶關(guān)系和服務(wù)中的能力，通過述職報告，我們可以向同事和上級展示自己的工作成果，下面是范文社小編為您分享的經(jīng)典的述職報告推薦8篇，感謝您的參閱。
經(jīng)典的述職報告篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲?，F(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個人方面的原因做一下匯報工作：
敬業(yè)愛崗，視單位為我家
自從20_年被招入煙草公司至今已過了_年多的時間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地，以前的財務(wù)工作是對著表格來做。現(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等?？傊瑢W(xué)這學(xué)那只有一個目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
加強(qiáng)溝通，維護(hù)客戶利益
作為煙草公司的`客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費者身體健康、維護(hù)好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入20__年，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進(jìn)入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機(jī)號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。
自從進(jìn)入煙草公司以來，我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標(biāo)，而正是一個個目標(biāo)實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實際目標(biāo)有一定差距，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。
敬禮!
經(jīng)典的述職報告篇2
一年來，我時刻牢記黨的宗旨、自覺增強(qiáng)黨性觀念，正確對待權(quán)力、地位和自身利益，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，做人民的公仆，按照黨的廉潔從政的要求，認(rèn)真落實廉政監(jiān)督職責(zé)制，堅持立黨為公、勤政為民，自覺理解群眾監(jiān)督。
加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)，提高廉潔意識，注重自我預(yù)防。
嚴(yán)格以身作則，處處防微杜漸。
我深知為政重在廉，做人重在誠，說話重在信，辦事重在實，因而我常常自重、自省、自警、自勵。嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定，規(guī)范了自己的從政行為。一年來，在公務(wù)活動和社交活動中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益；沒有私自從事營利活動的行為；遵守公共財物管理和使用的規(guī)定。沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為；遵守組織人事紀(jì)律、奉公守法，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益；做到了講艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。還嚴(yán)格做到了遵守廉政建設(shè)若干規(guī)定，規(guī)范了自己的從政行為。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
在工作中本人分管司法所、信訪辦、勞保所，經(jīng)常教育分管工作的干部嚴(yán)要求、嚴(yán)管理，教育他們持續(xù)和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政準(zhǔn)則，貫徹落實《國家公務(wù)員行為規(guī)范》，時刻持續(xù)清醒的頭腦，不心存僥幸、不以身試法，教育村干部用人民給予的權(quán)利為父老鄉(xiāng)親謀利益，堅持吃苦在前、享受在后，反對講排場、比待遇、追逐名利和拜金主義。
樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確行使權(quán)力。
作為一名黨員干部，做到了正確對待和行使手中的權(quán)利，淡化官念和權(quán)欲，用平常心看待官位，用職責(zé)心看待和運用權(quán)力，一是做到了慎權(quán)。二是做到了二要慎欲。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益，不放縱自己的欲望，不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不為聲色犬馬、燈紅酒綠的生活方式所動，過好了享樂、金錢關(guān)，艱苦奮斗，儉以養(yǎng)德，持續(xù)了良好的品行和高尚的情操。三是做到了慎微。做到了時時刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，自覺增強(qiáng)守一意識，不越雷池一步，在防微杜漸上下功夫，追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。四是做到了慎獨。在廉潔自律上做到了表里如一，任何時候、任何狀況下，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴(yán)格進(jìn)行自我監(jiān)督。
堅持民主集中，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，履行崗位職責(zé)。
一年來我能嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制各項原則和制度，始終堅持群眾領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定，做到不該說的話不說，不該做的事不做，全力維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一在對待上訪群眾時能做到熱情接待，耐心講解，及時處置。為維持社會安定團(tuán)結(jié)，我堅持不定期排查信訪隱患。一年來發(fā)生的各類突發(fā)問題基本上都能得到妥善解決，且在處置的過程中無任何違法違規(guī)行為。在處理過程中也增強(qiáng)了自身解決問題的潛力。在勞動力轉(zhuǎn)移工作上，著重做好了宣傳和培訓(xùn)兩項工作。
今后努力的方向：
開拓創(chuàng)新，務(wù)實進(jìn)取，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，多總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮自身優(yōu)勢。
注重調(diào)查研究，努力探索解決新問題的有效途徑和方法。
我自知，在辦事處副主任的崗位上，要履行好職責(zé)，務(wù)必加倍努力，在今后的工作生活中我會認(rèn)真改善，力爭把工作做得更好。旁觀者清，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出我的諸多不足和過失。我將虛心理解，鼎力改善。
經(jīng)典的述職報告篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年9月，我由xxx汽車銷售效勞調(diào)到xxx任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的開展做出了一定的奉獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。
在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的開展。
二、提升管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實集團(tuán)要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送到達(dá)每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我?guī)е静块T同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大平安事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處分等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶著下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到開展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就能夠為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微缺乏道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氣氛和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的'缺點和錯誤及時地指出，并催促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承當(dāng)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作那么，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。〞嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回憶。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和缺乏。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
經(jīng)典的述職報告篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一學(xué)期來，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得到同事們的幫助，我xx完成了教學(xué)任務(wù)，思想理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上有了較大的提高。我擔(dān)任高一（xx）班、（xx）班的語文教學(xué)，能更好的保證教學(xué)質(zhì)量的前提下能更好的完成了教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)就一學(xué)期的工作匯報如下：
一、努力提高思想德道水平，端正自身工作態(tài)度
熱愛教學(xué)事業(yè)，自覺向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，從中吸取營養(yǎng)與力量，進(jìn)行自我教育，嚴(yán)格要求自己。工作態(tài)度端正，教風(fēng)良好，能認(rèn)真落實學(xué)校對備、教、批、輔、考各教學(xué)環(huán)節(jié)的各項規(guī)定和知道思想，認(rèn)真?zhèn)湔n，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
二、認(rèn)真探索業(yè)務(wù)，努力提高自身理論素質(zhì)
作為語文教師，要有高尚的道德修養(yǎng)，更要有廣博的語文知識。為此我十分重視知識水平的更新和提高。在語文教學(xué)上認(rèn)真學(xué)習(xí)大綱，學(xué)習(xí)新課改理論，積極參加由xx市第一中學(xué)承辦的xx市青年教師課堂教學(xué)研討會、xx市舉辦的三次教研會、并積極參加xx大學(xué)中小學(xué)教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。
自主學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化與語文教學(xué)知識，并通過上網(wǎng)，查閱資料等方式不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，給自己充電，主動參與語文組“老帶新”教學(xué)活動，并撰寫學(xué)習(xí)心得體會，進(jìn)一步更新自己的專業(yè)知識，參加“師德師風(fēng)”教育培訓(xùn)，不斷正確認(rèn)識教師的職業(yè)道德和師表功能，加強(qiáng)理論素養(yǎng)。
經(jīng)典的述職報告篇5
望著漸漸長大的孩子們，看到他們的進(jìn)步，作為教師，由衷地感到自豪，孩子們的歡聲笑語成了我耳邊最動聽的樂符。一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼間就要過去了，新的一年也已經(jīng)拉開帷幕，此時的我也要理清思緒，總結(jié)過去，展望未來。
一、工作方面：
在日常的工作中，認(rèn)真對待每日的活動，積極調(diào)整工作狀態(tài)，爭取做好本職工作。大學(xué)時期學(xué)的是學(xué)前教育，但是卻一直沒有真正接觸過幼兒教育，初次接觸孩子，什么都做不好，什么都不會做，沒辦法和孩子交流。
在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，漸漸調(diào)整好心態(tài)，慢慢改變自己，適應(yīng)新的工作。保育上積極主動保持活動室及休息室衛(wèi)生狀況，為幼兒提供良好的休息、活動環(huán)境。教育上轉(zhuǎn)變以往的教育風(fēng)格，積極設(shè)計適合幼兒的活動，促進(jìn)幼兒發(fā)展。
二、經(jīng)驗收獲：
在這一個學(xué)期的工作生活中，通過與幼兒的接觸，我也收獲了很多：幼兒還只是一個孩子，作為幼師，應(yīng)該忘卻自己成人的身份去和孩子交流，才能讓孩子更好的接受教師的建議。同時對孩子的教育是一個很有耐心的事，對待孩子要有十二分的耐心去對待，在成人眼中很簡單的事情，在孩子眼中卻是十分困難的，因此對待孩子要有十足的耐心。孩子之所以是孩子，不只是年齡與成人不同，他們獨特的心理活動、他們的視角、他們的童心，都是需要身為幼師的我要抓住的，把握住孩子的特點，才能更有益于工作的展開。
三、未來規(guī)劃：
因為接觸才會熟悉，因為熟悉才會了解，只有了解才能走進(jìn)孩子的內(nèi)心，才能做一個更好的幼師。在一個學(xué)期的接觸過程中，從生活、活動、游戲中逐步了解孩子。在以后的工作中，有了了解孩子的`基礎(chǔ)，就要設(shè)計更好的適合孩子成長發(fā)展的教學(xué)活動，努力提高自己的教育教學(xué)能力，讓孩子在幼兒園正真有所成長！同時，在工作中的熱情也要繼續(xù)保持，熱愛工作、熱愛孩子！
在今后的工作中，我將以更大的熱情來做這個偉大的熱情，為孩子創(chuàng)造一個更為舒適溫馨的幼兒園氛圍，讓每個孩子都能健康的成長！
經(jīng)典的述職報告篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
時間過得真快，忙忙碌碌中年末又至，作為公司的行政部主管，我十分感激公司給予我的加倍信任。這一年來，我認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，爭取在工作上不斷進(jìn)步和創(chuàng)新，現(xiàn)就我一年來的工作情況給大家做下匯報：
一、食堂管理工作
食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分，是每個員工用餐的地方，食品衛(wèi)生安全關(guān)系到每一位公司職工、領(lǐng)導(dǎo)的身體健康。為了讓公司的每個人都能放心的在食堂用餐，食堂的工作就應(yīng)該做到貼近實際、貼近生活、貼近群眾，多謀員工之利、多解員工之憂，作為公司食堂的負(fù)責(zé)人，我要求食堂工作人員嚴(yán)格按照：節(jié)約、務(wù)實、高效、團(tuán)結(jié)的工作精神，并采取了一系列措施全力將食堂食品安全衛(wèi)生工作做到最好：
(一)安全衛(wèi)生，不松懈
嚴(yán)格衛(wèi)生制度，依照《員工食堂衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》對食堂各各區(qū)域進(jìn)行了分片承包責(zé)任制，確保片片有人管、處處有人掃。我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。為保證食品安全，讓員工放心就餐，我們堅持進(jìn)貨進(jìn)貨透明原則，進(jìn)行了食品進(jìn)貨渠道公示，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生的要求。
通過學(xué)習(xí)，提高他們在工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作意識。以搞好自身清潔衛(wèi)生為前提，切實做好食堂的食品材料衛(wèi)生和餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，廚房設(shè)施做到隨用隨清，每周對廚房做一次大清掃。夏季蚊蟲、蟑螂多，為了保證員工就餐環(huán)境，多次組織員工利用下班時間對食堂操作間進(jìn)行消殺，尤其對下水道進(jìn)行了多次清理。
(二)就餐節(jié)約，不浪費
20_年食堂工作狠抓就餐浪費，為此，我們建立了就餐浪費登記簿，設(shè)置了專人看管殘食臺，監(jiān)督員工避免浪費，并滾動播放節(jié)約糧食、節(jié)約用水、保持環(huán)境的公益宣傳片。我們把20_年確定為“衛(wèi)生、節(jié)約年”對這兩項工作下大力度去抓。在保證菜品質(zhì)量的前提下對食堂不必要的輔料進(jìn)行了減少，合理搭配調(diào)整做到浪費最少，食品庫房專人負(fù)責(zé)，堅持月末盤點，建立盤點臺賬。
(三)貼心服務(wù)，創(chuàng)先進(jìn)
由于員工就餐不集中，為了更全面的了解員工意見，在地下球童室設(shè)立“就餐意見箱”，意見箱反映上來的為題，做到有反映有回應(yīng)，出現(xiàn)的問題得到了及時的處理。針對夏季食物中毒、胃腸道疾病高發(fā)期，在夏季到來之前，食堂連續(xù)出版了四期《_x》簡報，陰雨天氣張貼提示語及時告知員工注意飲食。夏季7.21組織食堂對管轄區(qū)域進(jìn)行排洪，及時保證了食品物資的安全。20_年_月x日_大雪組織員工進(jìn)行屋頂掃雪。7.21后及時對食堂以及周圍進(jìn)行消毒、熬制姜湯，針對公司四位回民員工，我們還為其特意制作回民餐，中秋節(jié)購買回民月餅等。
(四)營養(yǎng)食堂，人人愛
增加改善早餐種類，例如增加蛋糕、自制漢堡等。廣泛征集員工就餐意見與建議，對部分員工進(jìn)行了調(diào)查問卷，對員工的飲食習(xí)慣進(jìn)行了一次摸底調(diào)查，使每位職工都能吃到可口的飯菜。
(五)互相學(xué)習(xí)，求提高
食堂內(nèi)部進(jìn)行了“比學(xué)趕幫超，一帶一，一對紅”活動。
對上灶廚師進(jìn)行了搭檔調(diào)整，一對一結(jié)成互助對子，使稍差廚師的技能得到增長，同時購買專業(yè)資料，為廚師提供一個充電的機(jī)會，不同程度的提高了員工的實際操作能力，針對大鍋飯枯燥、品種不多的情況，我們還購買了大鍋菜食譜，要求廚師結(jié)合我們自身實際情況進(jìn)行合理搭配。
(六)團(tuán)隊合作，達(dá)目標(biāo)
通過一年的努力，正確了食堂員工的工作態(tài)度，我們這個隊伍與我們每個人是密不可分的，只有我們這個隊伍發(fā)展了，才有我們自己發(fā)展，每個人都應(yīng)樹立與組織共贏的職業(yè)最高奮斗目標(biāo)，把敬業(yè)當(dāng)做一種使命，做到干一行、愛一行。以正確的態(tài)度對待工作，隨時隨地求進(jìn)步，以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態(tài)對待每一件事，并力求完美。
二、食堂保障工作
在繼續(xù)嚴(yán)格衛(wèi)生制度的同時，通過不斷加強(qiáng)流程管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章關(guān)于食堂管理制度的執(zhí)行落實，主要抓了以下環(huán)節(jié)：
1、嚴(yán)格把關(guān)貨物驗收和進(jìn)貨渠道，確保食品的質(zhì)量保證，堅持不定時進(jìn)行市場考察，對各家供貨商進(jìn)行綜合定價，保證食堂經(jīng)費的合理利用。
2、安排專職人員輪流值班，要求所有工作人員統(tǒng)一著裝，保持衣帽的整潔，廚具必須進(jìn)行殺菌消毒，垃圾進(jìn)行及時處理，保持環(huán)境干燥衛(wèi)生。
3、機(jī)器設(shè)備定時檢查養(yǎng)護(hù)，設(shè)備異常時馬上修理，使之恢復(fù)正常，防止因為設(shè)備故障延誤就餐以及設(shè)備疏忽導(dǎo)致食品變質(zhì)等問題，庫房派專人管理，食品物品堅持每月盤點，建立盤點臺賬。
4、建立了健全的責(zé)任制度，將責(zé)任落實到人頭，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度，注重加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，通過對食品加工流程培訓(xùn)使食品制作更加科學(xué)、合理。
三、其他后勤工作
1、參與了對歌華有線工程進(jìn)行前期的選址、方案的規(guī)劃、工程的談判等工作。
2、參與了天燃?xì)夤こ痰那捌诘叵鹿芫€測量、管線設(shè)計、施工監(jiān)理合同、施工招標(biāo)、評標(biāo)、以及對投標(biāo)單位標(biāo)書中出現(xiàn)的問題及時匯報、燃?xì)饧瘓F(tuán)的手續(xù)辦理、戶內(nèi)燃?xì)庠罹叩母脑?、調(diào)試、鍋爐房的設(shè)計與鍋爐的選購等工作。
3、參與了公司加油站的選址、建設(shè)、驗收工作。
20_年，秉著節(jié)約、務(wù)實、高效、團(tuán)結(jié)的積極進(jìn)取的工作精神和態(tài)度，堅持“把員工的每一件小事當(dāng)做自己的大事，用熱情周到、細(xì)致服務(wù)好每一位員工，力求每位員工高興而來，滿意而歸。員工的需求、是我們的追求”的工作理念，通過我們?nèi)w食堂安全衛(wèi)生工作人員的共同努力，讓食堂工作得到安全有序的開展，員工們放心滿意地就餐，但是我知道食堂管理工作還是沒有做到盡善盡美，比如就餐時工作人員緊缺，基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全，服務(wù)體系不夠完善造成的由于用餐人數(shù)多，食堂職工工作壓力大，使大家身心疲憊，有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。所以在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，完善服務(wù)體系、提高服務(wù)技能，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的工作團(tuán)隊，共同為食堂安全衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
經(jīng)典的述職報告篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營管理情況
完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時，堅持“以人為本，誠信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法，堅持按照全市最低物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)xx元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務(wù)費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的'維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費，提供質(zhì)價相符的服務(wù)，杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區(qū)上一年的工作扎實而富有成效，xx年度共收取物業(yè)管理費用x萬余元，其中xx小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過x%，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了xx%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認(rèn)真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項任務(wù)完成，認(rèn)真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進(jìn)程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認(rèn)真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計xx余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認(rèn)可，公司領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻(xiàn)得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，xx物業(yè)xx小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
經(jīng)典的述職報告篇8
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在農(nóng)牧局的精心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)全面貫徹落實全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神，全鄉(xiāng)旱作農(nóng)業(yè)以“擴(kuò)面積、提質(zhì)量、求效益”為目標(biāo)，以推廣種植全膜壟側(cè)馬鈴薯和優(yōu)質(zhì)飼草為重點，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)一步落實各項惠農(nóng)政策，全面完成了確定的各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將我鄉(xiāng)旱作農(nóng)業(yè)完成情況總結(jié)如下：
基本情況
我鄉(xiāng)轄9個行政村47個村民小組，總戶數(shù)2805戶，人口10805人。今年縣上下達(dá)我鄉(xiāng)6000畝全膜壟側(cè)馬鈴薯種植任務(wù)，并要求建立一個2000畝示范點，一個1000畝的示范點，一個500畝連片種植示范點。飼草料種植任務(wù)2.2萬畝(其中小黑麥種植1萬畝，其他牧草種植0.8萬畝，飼料種植0.4萬畝)。
截止4月15日，我鄉(xiāng)已完成頂凌覆膜面積8015畝，占任務(wù)數(shù)的133%，戶均覆膜面積達(dá)到2.85畝，在村建成了3102畝的馬鈴薯全膜壟側(cè)栽培集中連片示范點，村1004畝的示范點。村705畝示范點。全鄉(xiāng)共種植小黑麥、甜燕麥、豌豆等飼草料面積2.2萬畝，其中在村建成千畝優(yōu)質(zhì)牧草種植示范點1處。
主要做法與經(jīng)驗
(一)主要做法
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任。為確保完成旱作農(nóng)業(yè)種植任務(wù)，鄉(xiāng)上成立了由副鄉(xiāng)長俞樹軍任組長，各村分管領(lǐng)導(dǎo)和包村干部及村負(fù)責(zé)人為成員的鄉(xiāng)村兩級旱作農(nóng)業(yè)種植工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并實行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)包村抓點、一般干部包村包戶、技術(shù)干部包技術(shù)的目標(biāo)管理責(zé)任制。與各村簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，把旱作農(nóng)業(yè)種植工作作為各村年度考核的一項重要指標(biāo)，將任務(wù)細(xì)化分解到村組，量化到農(nóng)戶，通過全面丈量面積，核實數(shù)據(jù)，按丈量面積發(fā)放地膜，并建檔立卡、登記造冊，為旱作農(nóng)業(yè)項目實施提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二是制定實施方案，廣泛宣傳發(fā)動。任務(wù)下達(dá)后，我鄉(xiāng)迅速召開鄉(xiāng)重點工作安排會議，特別將旱作農(nóng)業(yè)作為我鄉(xiāng)當(dāng)前工作的中心工作來抓，并制定了《鄉(xiāng)20xx年旱作農(nóng)業(yè)項目實施方案》，確定了專門領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，全面推進(jìn)項目實施。同時組織安排包村干部走村入戶、深入田間地頭，算賬對比，講政策，做工作，有效地激發(fā)和調(diào)動了群眾的積極性和主動性，為旱作農(nóng)業(yè)項目順利實施奠定了基礎(chǔ)。
三是強(qiáng)化技術(shù)服務(wù),促進(jìn)項目實施。項目實施以來,鄉(xiāng)上抽調(diào)干部和專業(yè)技術(shù)人員包村蹲點,全力配合各村開展工作。一是配合各村積極發(fā)動群眾、規(guī)劃地塊、落實農(nóng)戶和種植面積。二是加強(qiáng)施肥、起壟、覆膜、點種、病蟲害防治以及后期田間管理等方面的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量把關(guān),確保種得好，長勢好。三是狠抓技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化旱作區(qū)農(nóng)民科技意識，樹立主動抗旱、科學(xué)抗旱的理念，使先進(jìn)的旱作農(nóng)業(yè)綜合新技術(shù)由被動推廣轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃討?yīng)用，使農(nóng)民成為全膜壟作種植的行家里手。緊緊圍繞全膜壟作栽培技術(shù)，采取現(xiàn)場培訓(xùn)、播放錄像、印發(fā)明白冊等形式，進(jìn)行全方位、多層次的技術(shù)培訓(xùn)。目前已辦培訓(xùn)班20場，現(xiàn)場會45場次，發(fā)放明白紙2800張，技術(shù)手冊1000冊，邀請技術(shù)人員1人次，共4428人次農(nóng)戶參與不同形式的培訓(xùn)，保證了示范區(qū)每戶有1人掌握旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)，大幅度提高了技術(shù)的宣傳普及率，為項目的順利實施提供了有力的技術(shù)支撐。
四是制定補助政策，加大扶持力度。針對我鄉(xiāng)旱作區(qū)群眾經(jīng)濟(jì)收入水平低、自身投入能力有限的實際，縣上每畝給予60元的良種補貼，加大了對旱作農(nóng)業(yè)發(fā)展的扶持力度。為切實解決群眾在農(nóng)資購買、洋芋籽種短缺、人工覆膜緩慢等方面的實際困難，調(diào)運優(yōu)良籽種164噸，人畜力起壟機(jī)1臺，調(diào)運地膜48噸，其中;農(nóng)牧局調(diào)運36噸，鄉(xiāng)上自籌12噸，為推動栽培種植工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
五是加強(qiáng)督促檢查,確保任務(wù)落實。項目實施以來，得到了縣上領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的關(guān)注與大力支持。相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)多次前來我鄉(xiāng)督查指導(dǎo)工作,有力地促進(jìn)了種植任務(wù)的落實。鄉(xiāng)上多次召開會議落實頂凌覆膜工作，包村干部蹲點督促頂凌覆膜工作，有效地促進(jìn)了工作進(jìn)展。
(二)取得的主要經(jīng)驗
一是領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。在推廣旱作農(nóng)業(yè)的過程中，縣上相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)多次到我鄉(xiāng)視察指導(dǎo)農(nóng)業(yè)工作，鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)深入到我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線進(jìn)行督促指導(dǎo)，為我鄉(xiāng)旱作農(nóng)業(yè)推廣和發(fā)展給予了巨大支持。基于此，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)工作才得以順利開展，規(guī)模逐年擴(kuò)大，效益不斷提高。
二是資金支持是載體。農(nóng)村群眾特別是旱作農(nóng)業(yè)區(qū)群眾生活總體上都比較困難，生產(chǎn)資料購置能力普遍不足，發(fā)展規(guī)模旱作農(nóng)業(yè)更是缺少資金，通過縣鄉(xiāng)兩級整合資金、爭取雙聯(lián)單位幫扶等方式，進(jìn)行一定的資金支持和引導(dǎo)，能夠充分調(diào)動農(nóng)民的積極性，對于加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展具有重要的推動作用。
三是群眾基礎(chǔ)是關(guān)鍵。群眾是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的具體實踐者。只有加強(qiáng)對群眾的宣傳講解和效益對比，盡最大可能讓群眾見到農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新措施帶來的好處，才能充分調(diào)動群眾的積極性，才能使群眾主動和愉快地接受農(nóng)業(yè)新技術(shù)，接受政府的各項推廣措施。
四是政府推動是動力。由于受文化知識等方面的影響，每一項農(nóng)業(yè)科技的推廣起初階段都比較艱難，都會經(jīng)歷宣傳引導(dǎo)、逐步認(rèn)知、普遍接受、進(jìn)而大面積推廣這樣一個過程。這其中，政府的強(qiáng)力推動是一個必備的條件。
五是技術(shù)服務(wù)是保障。在旱作農(nóng)業(yè)推廣發(fā)展過程中，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)，對技術(shù)人員和廣大農(nóng)民進(jìn)行專題培訓(xùn)，有利于解決發(fā)展過程中的一些技術(shù)難題，發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技的綜合效應(yīng)。
六是建立良種繁育基地和種薯繁育基地。在村調(diào)運馬鈴薯微型薯進(jìn)行連片種植，發(fā)展自己的良種和種薯繁育基地。
存在的問題
雖然，我鄉(xiāng)旱作農(nóng)業(yè)推廣工作取得了一定成績，但仍存在一些困難和問題：一是群眾種植馬鈴薯積極性較高，縣上統(tǒng)一供應(yīng)的地膜滿足不了需求，二是連片種植面積增大，超出部分給群眾無法補助。
對此，我們將以這次督查為新的起點，查漏補缺，對旱作農(nóng)業(yè)推廣工作再動員、再部署，加大工作力度，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范操作，在加快項目建設(shè)進(jìn)度的同時，確保覆膜質(zhì)量，為旱作農(nóng)業(yè)項目發(fā)揮最大效益奠定堅實基礎(chǔ)。
明年的工作打算
20xx年，我鄉(xiāng)將緊抓“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展”這一目標(biāo)，繼續(xù)深入推廣旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。我們要緊緊抓住縣上對我鄉(xiāng)旱作農(nóng)業(yè)區(qū)投入力度加大的機(jī)會，努力提高科技創(chuàng)新能力，加快發(fā)展步伐，將旱作農(nóng)業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)?shù)剞r(nóng)民種植業(yè)增收的主要途徑，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。一是加強(qiáng)種署質(zhì)量管理，初步建成能夠滿足當(dāng)?shù)亓挤N供應(yīng)的繁育基地。建立良種繁育基地和種薯質(zhì)量管理制度是馬鈴薯產(chǎn)業(yè)化健康發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有健全的種薯繁育體系就很難大幅度提高產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量，就不能保證馬鈴薯生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展。從馬鈴薯產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點看，必須通過從根本上建立自己的種薯繁育體系，充分利用當(dāng)?shù)鬲毺氐淖匀粭l件，建立質(zhì)量穩(wěn)定的馬鈴薯良種繁育基地，才能真正促進(jìn)我鄉(xiāng)馬鈴薯向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。二是繼續(xù)加大推廣力度，提高技術(shù)普及率。通過辦班講課、播放錄像、辦板報、搞觀摩、開展田間現(xiàn)場培訓(xùn)、印發(fā)明白紙等多渠道、多形式的宣傳培訓(xùn)形式，讓技術(shù)培訓(xùn)活動走出“點”，面向“面”，切實提高馬鈴薯高產(chǎn)抗旱栽培技術(shù)的普及率。
