服務承諾書通用10篇

時間:2022-07-06 作者:Anonyme 應用文書

不管寫什么類型的承諾書,必須都要按照格式和要求書寫承諾書通常是要求以書面訂立的合同。以下是范文社小編精心為您推薦的服務承諾書通用10篇,供大家參考。

服務承諾書通用10篇

服務承諾書通用1

我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務社會。踐行志愿精神,傳播先進文化,為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。

一、志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務活動中,我承諾:

1、認真履行志愿服務承諾;

2、我自愿加入宏遠籃球俱樂部志愿服務隊,為俱樂部的各項活動提供服務及參與相關活動;

3、我同意在志愿服務過程當中遵守國家的各項法律法規(guī)及宏遠俱樂部的各項規(guī)章制度;

4、我愿意在宏遠俱樂部所要求的服務時間以及所提供的服務崗位上,為服務對象進行安全、規(guī)范、有序的志愿服務;

5、我同意在志愿服務過程當中能夠確保自身安全,對自己的行為負責;

6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂部所提供的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取報酬;

7、我同意服務期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關資料可以在相關的報道中使用;

8、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德,損害志愿者形象的活動;

9、我愿意根據(jù)安排進行志愿服務,并于20xx年11月7日開始服務,為期一年,按規(guī)定準時參加,確保無故缺席率為零;

服務承諾書通用2

為建設大美運城,早日實現(xiàn)我縣國家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標,腳踏實地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨,向客戶提供優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務,自覺接受客戶和社會的監(jiān)督,為群眾提供優(yōu)質的服務,做出如下承諾:

一、公開電價標準和服務程序。

二、認真值班備勤,做到不脫崗。

三、落實首位責任制,維護供電良好形象。

四、在受理群眾申請后,5個工作日內(nèi)送電。

五、設立并公布報修電話,提供24小時電力故障報修服務。

六、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公布。

七、不斷提高農(nóng)村安全可靠優(yōu)質服務供電水平。

承諾人:

xxxx年三月

服務承諾書通用3

本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質高效的維修服務:

一、 建立完善的質量保證系統(tǒng)。

(1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機制(包括生產(chǎn)管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質的服務。

(2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續(xù)引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發(fā)展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關系,尋求更大的技術、設備及配件支持。

二、提供優(yōu)惠合理的維修服務價格

我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系,我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質優(yōu)價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。

三、 建立完善的售前、售中、售后服務系統(tǒng)。

進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監(jiān)控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。

四、 提供三位一體的維修。建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質優(yōu)先高效的服務。

五、 維修質量保證

1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質量造成的機械事故和經(jīng)濟損失,由本廠負責和賠償。

2、 承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:

(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi);

(2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi);

(3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內(nèi);

3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。

4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。

六、為送修單位提供的免費服務。

1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的'維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內(nèi)免費返修。

2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。

3、可上門服務,免費提供有關汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。

4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。

5、對定點維修車輛,,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。

競價人單位(公章):

日 期:

服務承諾書通用4

為改進工作作風,提高機關行政效能,優(yōu)化服務,營造經(jīng)濟社會發(fā)展良好環(huán)境,特鄭重向社會承諾:

一、落實良好的服務意識,提高宗旨意識,強化群眾觀念。增強責任心和執(zhí)行力。各項業(yè)務形成一個良好的辦公程序體系,嚴格按照法規(guī)政策辦理各項公積金業(yè)務,秉公廉潔,勤政廉政,不以權謀私。

二、落實良好的服務意識,提高服務質量和水平。落實各個科室職員的崗位職責,遵守紀律、改進服務態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語,實現(xiàn)優(yōu)質服務。

三、落實群眾觀念,努力把實事辦好,把好事辦實,把工作做到基層,加大公積金繳存覆蓋率。力爭落實財政補貼到位,真正做到維護職工的權益。

四、落實三項制度,切實轉變干部作風,提高辦事效率和實行問責。

1、正常支取業(yè)務在提供材料齊全的前提下在3個工作日內(nèi)完成初審并答復是否予以受理,十個工作日內(nèi)回復審批結果并予以劃轉;

2、個人貸款業(yè)務在第一個5個工作日內(nèi)完成初審并答復是否予以受理,第二個5個工作日內(nèi)完成評估,第三個5個工作日內(nèi)完成審批,并送達銀行辦理;

3、對職工申請住房公積金個人帳戶內(nèi)存儲余額復核的,自收到申請之日起3日內(nèi)辦理完結,并給予書面答復。

4、對因個人問題給工作及單位造成影響的,按照有關規(guī)定予以問責及追究責任。

五、落實監(jiān)督機制,自覺接受社會監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯(lián)網(wǎng),開通查詢系統(tǒng),方便繳存職工查詢繳存和結余等情況;建立開通網(wǎng)站,自覺接受群眾的監(jiān)督,實現(xiàn)“陽光”管理。

以上承諾,歡迎廣大干部職工和社會各界監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議。

承諾人:xx

日期:20xx年XX月XX日

服務承諾書通用5

為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值,我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi)、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:

一、售后服務保證:

1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;

2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;

3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;

4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;

6、服務響應時間為四到八小時,法定工作日內(nèi),吳江市區(qū)用戶四小時到達故障現(xiàn)場,市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;

7、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢;

8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術相關資料;

9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設備的運行情況,解決用戶的問題;

二、技術服務及培訓:

1、安裝和調試

1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。

1.3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。

2、安裝及培訓

2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產(chǎn)品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。

2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設備,保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;

三、驗收標準:

1驗收方法:所有設備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。

2初驗收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

3初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)設備質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。

四、質量保證及售后服務承諾:

1.我公司質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。

2.保修期結束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。

3.按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。

五.熱線咨詢服務:

當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術服務熱線,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。

5.服務流程:

5.1快速反應:

(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關的技術工程師;

(2)由技術工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地,排除故障;

5.2填寫服務報告:

(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;

(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現(xiàn)場服務工作;

(3)將服務報告交給客服專員;

5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:

(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;

(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;

6.故障處理后跟蹤服務:

6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。

“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!

六、備注:

為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對以下原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有償服務。

1、您的設備超出保修期時;

2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;

3、您的設備經(jīng)過非授權維修人員修過;

七、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

為了保證您的權益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。

真誠希望我們的服務讓您更加滿意。

服務承諾書通用6

為了更好地為廣大消費者服務,方便消費者使用電信業(yè)務,促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中,作出如下承諾:

一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關規(guī)定。

二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業(yè)執(zhí)照。

三、是自覺文明誠信經(jīng)營,模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護市場經(jīng)營秩序和服務秩序。

四、做到不欺詐消費者、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實維護消費者合法權益,努力營造規(guī)范、和諧的市場消費環(huán)境,促進社會和諧穩(wěn)定

五、在電信服務中保證不發(fā)生下列行為:

1、限定消費者使用其指定的業(yè)務;

2、限制消費者自備并獲得進網(wǎng)許可的電信終端設備進網(wǎng)使用,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備;

3、違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;

4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務;

5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;

6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

六、依法開展電信業(yè)務宣傳,依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告,廣告宣傳內(nèi)容準確真實,不制作、發(fā)布虛假廣告或對電信業(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣

七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費,保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準,自覺遵守《消費者權益保護法》,不欺詐消費者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權牌,公開消費者申訴舉報電話。

八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。

九、服務熱情,態(tài)度和藹,加強行業(yè)協(xié)作,促進企業(yè)誠信交流合作,互利互惠,反對不正當競爭。

十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。

十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。

承諾單位(蓋章):xxx

服務承諾書通用7

為強化社會監(jiān)督,加強房管系統(tǒng)履職能力建設,提高依法行政水平,提升行政服務效能,扎實解決房地產(chǎn)領域突出問題,推進我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,石首市房產(chǎn)管理局鄭重向社會公開承諾:

一、嚴格依法行政。全面落實精減、下放的行政審批事項,堅決按照行政審批“三集中、三到位”要求,優(yōu)化行政審批流程,提高審批效率;嚴格執(zhí)行辦事事項、法律依據(jù)、辦事程序、辦事時限、辦事結果五公開制度;嚴格落實首問負責制、限時辦結制和責任追究制。對有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究、濫用自由裁量權和以權代法、以權壓法、越權行政、吃拿卡要等人和事,一經(jīng)查實,嚴肅追究,實行倒查,并向社會公開處理結果。

二、積極服務改善民生。建立科學的保障性住房分配制度,確保保障對象應保盡保,堅持全面公開信息,全程接受監(jiān)督,確保保障性住房分配公平、公正、公開;強化動態(tài)監(jiān)管,建立運轉有序的進退機制,實現(xiàn)保障對象應保盡保,應退盡退。加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管,嚴格執(zhí)行商品房預售許可,強化商品房預售資金監(jiān)管;堅持房地產(chǎn)日報告制度和網(wǎng)監(jiān)備案制度;進一步構建公開、公平、公正的房地產(chǎn)市場交易平臺,減少交付使用過程中的矛盾,切實保護購房者的合法權益。規(guī)范窗口服務,努力提升服務水平,做到微笑服務、全程服務和跟蹤服務。加強物業(yè)公司管理,維護住宅小區(qū)業(yè)主利益及社會環(huán)境建設。

三、樹立良好政風行風。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”和市委轉變工作作風的“實施意見”,狠剎“四風”突出問題,嚴格三公經(jīng)費管理。按照“三嚴三實”要求,對落實政策出現(xiàn)“中梗阻”或最后一公里不到位的,對服務群眾生冷硬頂推,庸懶散軟,不守規(guī)章制度,門難進、臉難看、事難辦的,堅決問責,絕不護短。

五、暢通群眾監(jiān)督渠道。加強宣傳和政策解讀,暢通群眾利益訴求渠道,建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡“四位”一體投訴舉報平臺,堅決做到首訪負責制,對群眾反映的問題100%的進行核查,對查實的問題100%的全部依紀依法依規(guī)追責問責。

以上承諾,歡迎社會各界監(jiān)督!

服務承諾書通用8

致:中國移動通信集團廣東有限公司:

為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則,鄭重承諾:

一、基本服務承諾

1、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

2、配備優(yōu)秀的項目人員:項目主管李革勝,碩士學位,擔任公司總經(jīng)理職務,具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗,曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目。

3、在廣東省內(nèi)設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點,15個工作日內(nèi)到達各地市公司倉庫。

4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時補貨,以確保需求。

5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1‰。

6、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨、換貨、修理;②八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨:VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。

7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

8、想客戶所想,急客戶所急,在服務上做到態(tài)度溫馨,文明禮

貌,認真細致。

二、額外服務承諾

我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊,為客戶提供更全面的服務:

1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務。

2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調整建議書。

3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時,并提供綠色通道。

服務承諾書通用9

為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質,規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學校品味,辦人民滿意的教育。我鄭重承諾如下:

一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學工作服務,為師生服務的宗旨,盡職盡責,做好本職工作。

二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德,自覺遵守學校各項規(guī)章制度,積極參加學校組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓,具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務質量和管理水平。

三、堅守工作崗位,履行工作職責,按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報,以便學校及時處理解決。

四、愛崗敬業(yè),為人師表,作風正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。

五、聽從安排,服從分配,堅持原則,不計個人得失,按質按量完成工作任務;同事之間團結一致,互相協(xié)調、互助互愛。

六、衣著整潔,儀表端莊,關心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽和不利團結的事。對待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學第一線服務。

七、貫徹勤儉辦學的思想,精打細算,開源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學校財務管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。

八、認真做好日常事務工作,貫徹落實“服務育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項服務有機結合起來。

九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。

十、有高度的事業(yè)心和責任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強安全常識學習,養(yǎng)成安全工作的習慣;嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。

以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學生、家長、社會予以監(jiān)督。

學校(公章): 承諾人(簽名):

年 月 日

服務承諾書通用10

一、審批項目限時辦結。民生工程、一般基礎設施建設實行簡易程序,由分管領導直接審批,在7個工作日內(nèi)辦結;房地產(chǎn)開發(fā)等一般建設項目用地、工程審批和竣工核實,若申報資料齊全,在15個工作日內(nèi)辦結。

二、園區(qū)項目分局審批。將園區(qū)內(nèi)工業(yè)項目、倉儲物流項目整體授權各規(guī)劃分局依照已審批的控制性詳細規(guī)劃直接審批,在7個工作日內(nèi)辦結。

三、推行多方會審機制。在方案審查時,實行專家、建設單位、設計單位、分管領導、主辦人、相關部門等多方共同參與,充分溝通、討論、發(fā)表意見,一次性提出修改意見,方案一次性修改到位,提高規(guī)劃設計方案的審查效率與透明度,增加其科學性與可操作性。

四、嚴格落實“兩個責任”。領導班子和領導干部認真履行“一崗雙責”,加強對重要崗位和重要決策部署的監(jiān)督,開展經(jīng)常性的明察暗訪,堅決糾正和查處“不作為、慢作為、亂作為”、“四難”等損害群眾利益的不正之風,嚴肅執(zhí)紀問責,營造風清氣正的規(guī)劃服務環(huán)境。