承諾書是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思要知道承諾書,是具有一定約束力的 。以下是范文社小編精心為您推薦的服務(wù)承諾書投標(biāo)模板6篇,供大家參考。
服務(wù)承諾書投標(biāo)模板1
一、規(guī)劃行政行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,為廣大群眾和科技工作者營(yíng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。
二、在青年科技獎(jiǎng)、優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng)、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營(yíng)實(shí)業(yè)家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評(píng)選,推薦中,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格按照評(píng)選及推薦程序進(jìn)行,實(shí)業(yè)陽(yáng)光作業(yè)。
三、為各學(xué)會(huì)、企事業(yè)科協(xié)和廣大科技工作者開展學(xué)術(shù)交流、科學(xué)普及提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),本篇文章來(lái)自資料管理下載。及時(shí)介紹學(xué)術(shù)會(huì)議、科普動(dòng)態(tài),向上級(jí)推薦優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文和優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果。
四、維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益,對(duì)侵害科技工作者權(quán)益的人和事,及時(shí)處理或向有關(guān)部門反映,三日內(nèi)予以回復(fù)。
五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,定期開展科技工作者狀況調(diào)查,及時(shí)反映科技工作者的意見和建議,建好專家?guī)?,客觀、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才,建設(shè)好科技工作者之家。
六、認(rèn)真開展好每周的科技周(5月第二周)、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動(dòng),每年組織選科技下鄉(xiāng)活動(dòng)不少于三次,本篇文章來(lái)自資料管理下載。對(duì)開展創(chuàng)建省級(jí)以上科普示范協(xié)會(huì)及科普示范基地的申報(bào),堅(jiān)持政務(wù)公開,在考察基礎(chǔ)上先公示再推薦上報(bào)。
七、加強(qiáng)反邪教體系建設(shè),構(gòu)建全縣性反邪教組織網(wǎng)絡(luò),配合縣防范和處理邪教問(wèn)題辦公室,開展崇尚科學(xué)、反對(duì)邪教科普宣傳。
服務(wù)承諾書投標(biāo)模板2
為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾:
一、服務(wù)態(tài)度承諾:
1.全體員工一律使用文明用語(yǔ),禮貌用語(yǔ)(用語(yǔ)要規(guī)范,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度要熱情),禁用服務(wù)忌語(yǔ),努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì),避免“打錯(cuò)卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打的問(wèn)題,愿意接受錯(cuò)一賠二的處罰。
3.在任何時(shí)候任何情況下,員工不與師生爭(zhēng)吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4.對(duì)師生反映的任何問(wèn)題,努力做到及時(shí)解決妥善處理。落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。
5.在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不準(zhǔn)脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無(wú)人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾:
1.所有主副食品,決不私自提高價(jià)格,讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。
2.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無(wú)變質(zhì)、過(guò)期,不合格,禁止銷售“三無(wú)”產(chǎn)品。
3.努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進(jìn)不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。
4.師生就餐時(shí),菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙,雜草、蟲子、頭發(fā)等,就餐師生有權(quán)要求退換,餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換,并接受有關(guān)部門處理。
以上各條,本食堂保證做到,請(qǐng)全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿受罰。
承諾人:xxx
聯(lián)系電話: xxx
服務(wù)承諾書投標(biāo)模板3
第一章 總則
一、為切實(shí)做好對(duì)用戶的供熱服務(wù)工作,不斷提高供熱服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量, 規(guī)范供熱服務(wù)行為,特制訂本承諾。
二、堅(jiān)持以“安全運(yùn)行、用戶至上、文明服務(wù)、一切為用戶”的宗旨,為用戶 提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù),想為用戶所想,急為用戶所急,樹立企業(yè)良好 形象。
第二章 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
一、供熱時(shí)間:每年11月1日至次年4月15日。
二、供熱標(biāo)準(zhǔn):供熱期間,在供熱系統(tǒng)正常狀況下,保證居民住宅溫度達(dá)到 有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格按照大同市物價(jià)局熱費(fèi)收取批復(fù)文件標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
四、維修、搶修:供熱設(shè)施檢修或計(jì)劃停運(yùn),提前48小時(shí)公告用戶。遇有突發(fā)事故需緊急停熱時(shí),通過(guò)媒體或其他方式告知用戶,并及時(shí)組織搶修,盡快恢復(fù)供熱。
五、服務(wù)時(shí)限:檢修人員接到報(bào)修電話后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到小故障處理不過(guò)夜,大故障不超三天。用戶報(bào)修、投訴,做到件件有著落,事事有回音。
六、服務(wù)規(guī)范:用戶來(lái)訪或來(lái)電,接待人員要做到文明服務(wù);接待用戶實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,耐心解答用戶咨詢,及時(shí)解決用戶問(wèn)題,并做好記錄。
第三章 服務(wù)熱線
熱用戶如對(duì)供熱安全、服務(wù)、報(bào)修、咨詢、投訴等方面有問(wèn)題,均可撥打供熱服務(wù)熱線***(供熱期24小時(shí)有人值班接聽)。
第四章 監(jiān)督落實(shí)與違諾處罰
上述承諾我公司要采取加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,制定相應(yīng)措施,提出嚴(yán)禁服務(wù)人員吃、 拿、卡、要;嚴(yán)禁利用工作之便謀私利;嚴(yán)禁有損用戶利益和公司形象的不良行 為。
服務(wù)承諾書投標(biāo)模板4
致福建中浩置業(yè)有限公司:
根據(jù)貴公司委托編制中浩 世紀(jì)豪庭工程預(yù)結(jié)算的工作,我公司對(duì)貴公司委托項(xiàng)目做出承諾如下:
1、我公司應(yīng)根據(jù)貴公司需要無(wú)償對(duì)其出稿的建設(shè)工程造價(jià)成果與施工單位或貴公司成本部核對(duì)工程量;我公司應(yīng)在與貴公司約定的時(shí)間內(nèi)完成建設(shè)工程造價(jià)咨詢工作并出具建設(shè)工程造價(jià)成果,若貴公司超過(guò)與貴公司所約定的時(shí)間向貴公司提交建設(shè)工程造價(jià)成果,每超過(guò)1天我公司應(yīng)該向貴公司支付3000元的逾期違約補(bǔ)償金。
2、我公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工程量計(jì)算規(guī)則及定額取費(fèi),確保工程造價(jià)的精確(含工程量計(jì)算及預(yù)算定額計(jì)價(jià)精確),誤差率控制在正負(fù)3%,經(jīng)抽查單位工程如誤差率超過(guò)正負(fù)3%以上者,每誤差0.3%??鄢稍冑M(fèi)0.1萬(wàn)元,每誤差0.5%扣除咨詢費(fèi)0.3萬(wàn)元,以此類推。
3、經(jīng)抽查如誤差率超過(guò)正負(fù)5%以上者,貴公司將只支付一半建設(shè)工程造價(jià)咨詢酬金。
4、我公司應(yīng)對(duì)貴公司的造價(jià)成果保密,如發(fā)現(xiàn)我公司泄漏造價(jià)成果給施工單位,則貴公司有權(quán)拒付咨詢費(fèi),造成貴公司實(shí)際損失可追究我公司的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
5、造價(jià)費(fèi)用按預(yù)算總價(jià)的1.5‰(不含稅,含招標(biāo)代理費(fèi)),如含稅按1.8‰(含招標(biāo)代理費(fèi))計(jì)取預(yù)算費(fèi)用,我公司提交合格預(yù)算書支付一半,余額與施工單位或貴公司成本部核對(duì)定稿后,七天內(nèi)一次性支付。
6、咨詢?nèi)瞬坏脤⒈竞贤D(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包,不得分包給其他單位。
7、咨詢?nèi)藨?yīng)提供8份各幢樓的基礎(chǔ)及每層柱、墻、每層梁板且要分型號(hào)、規(guī)格的鋼筋、混凝土、模板、砌體、內(nèi)外抹灰、門窗量匯總表給委托人。
8、各種指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析包括但不限于如下項(xiàng)目:
平均到每平方米建筑面積中的:樁基礎(chǔ)造價(jià)、主體結(jié)構(gòu)造價(jià)、裝修造價(jià)、水電造價(jià)、消防造價(jià)、鋼筋含量、混凝土含量、模板含量、砌體含量、內(nèi)外抹灰含量、門窗含量、外墻磚含量等。
9、咨詢?nèi)藶槲腥嗽谡袠?biāo)時(shí)提供合理建議。
10、合同由總負(fù)責(zé)人專人執(zhí)行,經(jīng)驗(yàn)條款及補(bǔ)充條款必須適合本工程。
11、主要材料,貴重材料需專人負(fù)責(zé)品牌及詢問(wèn),材料品牌同等檔次最少咨詢3家。
12、預(yù)算價(jià)套價(jià)取費(fèi)由總負(fù)責(zé)人專人執(zhí)行。
13、指派擔(dān)任本工程項(xiàng)目咨詢的人員名單:詳見附件一。
xx公司泉州分公司
服務(wù)承諾書投標(biāo)模板5
致:
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,鄭重承諾:
一、基本服務(wù)承諾
1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的.項(xiàng)目人員:項(xiàng)目主管李革勝,碩士學(xué)位,擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn),15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉(cāng)庫(kù)。
4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫(kù)前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷品的庫(kù)存情況,及時(shí)補(bǔ)貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過(guò)1‰。
6、對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理;②八至十五日免費(fèi)換貨、修理。以下情況也可退換貨:VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級(jí)、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈(有可能變?yōu)樯?jí)投訴或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認(rèn)真細(xì)致。
二、額外服務(wù)承諾
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì),為客戶提供更全面的服務(wù):
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
2、對(duì)于客戶在促銷品運(yùn)營(yíng)中所產(chǎn)生的問(wèn)題和不足提出調(diào)整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí),并提供綠色通道。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
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浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)光內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
2、用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常狀況下存儲(chǔ)、潮濕。
c、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d、食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e、產(chǎn)品的正常的磨損。
f、超出保質(zhì)期。
個(gè)性注意:由于照片顯示原因,無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。