心得體會有助于改進(jìn)人際關(guān)系，因為我們更了解自己和他人，經(jīng)驗如明燈指引著我們前行，寫心得體會是我們的導(dǎo)航儀，以下是范文社小編精心為您推薦的會展的心得體會6篇，供大家參考。
會展的心得體會篇1
隨社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分，會展禮儀心得體會。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在總公司組織的學(xué)習(xí)活動中，我們觀看了金正昆教授禮儀講座，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識到，原來平時忽略的細(xì)小問題，其實(shí)帶給對方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)業(yè)主走進(jìn)到我們小區(qū)門口，看見一個精神不振、衣冠不整的秩序維護(hù)員時會是什么的感覺，相信他們會有不愉快的心情，甚至?xí)@個小區(qū)的秩序產(chǎn)生懷疑。而我們公司的服務(wù)宗旨是“親情式管理，人性化服務(wù)”，可我們的現(xiàn)狀卻帶給對方一種很無奈的感覺，這不就違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？人生而平等，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種謙卑，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是靈魂的深度，心得體會《會展禮儀心得體會》。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對他人的`敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就會好心好意不得好報，造成不必要的誤會就像是金教授所講的三個原則。接受對方；欣賞對方，重視對方；贊美對方；總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。 所以，學(xué)會尊重他人，包容他人，同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表。
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧，真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠！
當(dāng)然，我作為一名物業(yè)管理人員，每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
會展的心得體會篇2
中國順德國際家用電器博覽會于10月17日至20日在順德展覽中心舉行，在李亞妮老師的引薦下，我們班有幸到展會現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)服務(wù)，這也是我們第一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
經(jīng)過簡單的面試，我們班的同學(xué)在16日下午前往順德展覽中心的會議室，張經(jīng)理給我們做了展前培訓(xùn)工作。
隨后我們跟著各自的組長進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)培訓(xùn)工作，我被分配到的是導(dǎo)引組。我們導(dǎo)引組的工作職責(zé)就是在展會入口前的廣場簽到處引導(dǎo)觀眾出示個人行業(yè)名片，并正確填寫登記表，告知其到登記處辦理參觀卡，還要保持填表臺的整潔。
17日早上7:50我們就到達(dá)了展會現(xiàn)場，因為是展會第一天，登記臺還未準(zhǔn)備就緒，在我們做好準(zhǔn)備工作之后就開始了第一天的實(shí)訓(xùn)工作。由于是開展第一天，所以前來參展的觀眾很多，不知不覺一天就過去了。19日是展會第三天，也是專業(yè)觀眾開放日的最后一天，由于參展觀眾相較于之前預(yù)計少許多，我和同組的一部分同學(xué)被分配到2號展館，和第一天一樣還是導(dǎo)引。
整個實(shí)訓(xùn)下來總共就兩天，我覺得收獲還是很多的。對展會現(xiàn)場的服務(wù)流程也相對比之前了解多了一些。不過最主要的是一些關(guān)于這次展會的思考。
第一是關(guān)于展會流程方面：
由于導(dǎo)引是第一批接觸參展觀眾的服務(wù)人員，我們需要最先告知觀眾參展的基本要求，許多觀眾不理解前來參展還要交錢，因為他們之前參加過許多其他展會，都是只需要拿一張個人名片即可入場，而順德家電展的參觀流程就顯得相當(dāng)繁瑣。因為他們需要先填寫登記表，然后拿出兩張名片，經(jīng)過維護(hù)人員的檢查后排隊準(zhǔn)備20元現(xiàn)金換取參觀證，入場前還要讓門禁檢查參觀證才能進(jìn)入場館參觀。這樣繁瑣的展前登記讓很多觀眾抱怨連連。而且我認(rèn)為填寫登記表也浪費(fèi)時間，因為登記表不大，字體小，那么小的字對于年輕人來說都顯得小，更何況觀眾中年輕人比例并不算高，所以在看到登記表的時候一些沒有耐心的人就會顯得煩躁，在我接觸的觀眾中，不想填表的人居多數(shù)。更有觀眾直接拿出名片要求我們幫他們填寫表格。在這一點(diǎn)我覺得主辦方今后在條件允許的情況下可以用自助服務(wù)器來代替紙制登記表，也可以環(huán)保節(jié)約。
其實(shí)20元入場券對于商務(wù)人士來講或許不算貴，可是在其他展會免費(fèi)參觀的狀況下，那20元就不算便宜了。很多觀眾質(zhì)問我們?yōu)槭裁催€要交錢，一些人甚至覺得就像是上當(dāng)受騙一樣，因為之前的宣傳單上并沒有看到要門票這一項，但是到了之后又說要20元很不可思議。一些觀眾因為20元門票不值得就直接掉頭就走，還有一部分人存著僥幸心理，以為展館大門入口不檢查就直接進(jìn)去，但是當(dāng)知道還有門禁在必須要買票入場時就跑到接待臺大吵。我在接待臺后面的休息室休息時聽到外面一位男觀眾大聲質(zhì)問我們接待組的同學(xué)，他說他花一千多坐飛機(jī)來這里參加展會還要他花20買門票。也有很多之前參加過前幾屆家博會的觀眾也在抱怨說之前是免費(fèi)的。甚至有客戶給參展商打電話，然后讓我們導(dǎo)引組同學(xué)接電話上來就一通脾氣發(fā)，因為20元的門票，觀眾少，參展商看到客戶比前幾次參展時來的少，自然就心里不痛快。而我在經(jīng)過展會現(xiàn)場時也發(fā)現(xiàn)了觀眾少的問題，因為去年我們班還只是來參觀家博會的時候現(xiàn)場觀眾是很多的，今年就明顯地少。尤其是展會第三天一些展位前一個人都沒有，我想這種情況的話明年的招展工作是不是會不順利，雖然家博會有很多屆的基礎(chǔ)，但是今年突然殺出20元門票讓展會現(xiàn)場爆了冷門是不是一些小的參展商明年會不考慮來參展呢?尤其是那些見不到預(yù)期客戶前來展會的參展商，他們會怎么考慮呢?展會結(jié)束后我們專業(yè)的關(guān)老師說這次展會專業(yè)觀眾交易量比去年下降36%，或許這20元的門票起了不小的“作用”吧!
第二是關(guān)于展會現(xiàn)場廣告：
在我們的會展?fàn)I銷老師luga得知我們班要參加本次家博會現(xiàn)場服務(wù)時，也囑咐我們留意一下展會現(xiàn)場的廣告，看一下主辦方通過哪些方法進(jìn)行廣告宣傳來贏得參展商的廣告費(fèi)。其實(shí)我認(rèn)為在展會現(xiàn)場廣告資源還是挺多的。
先是展館外的廣告。1號館前的廣場，是整個展會廣告形式最多的地方，最引人注目的是廣場外圍立著一排臨時的廣告墻，上面是各大參展商的廣告;其次是廣場1號館入口處左前方的一個大型led宣傳屏，上面滾動播放著各個參展商的展品為其宣傳;最后就是流動宣傳，比如說穿著廣告服舉牌宣傳，或者是在廣場派發(fā)傳單雜志以及印有廣告的環(huán)保袋。
展館內(nèi)也有宣傳海報，一些位于展館入口處的海報也非常醒目，只要站在展館門口稍微抬頭就能清楚地看到對面位于接待處上方的一個個橫幅海報。即使在展館光線偏暗的'時候也是可以看得清楚的。
第三是關(guān)于展會服務(wù)方面的問題：
關(guān)于家博會的服務(wù)方面，因為之前有過很多屆的基礎(chǔ)，所以我開始一直認(rèn)為應(yīng)該沒有什么較大問題，但實(shí)際上在現(xiàn)場感受過卻發(fā)現(xiàn)自己開始的想法是錯誤的。
就拿入場來說，不管是1號館的入場還是2號館的入場，門前都沒有特別明顯的入場須知，雖然有導(dǎo)引組的工作人員站在登記處接待，并且還有工作人員用喇叭廣播，但實(shí)際的情況還是有相當(dāng)一部分人是直接沖著展館的入口就沖，我認(rèn)為還是沒有擺放大幅告知海報的原因，因為在一個開闊的廣場，一個小幅海報是不起什么作用的，就如1號館門前沒有參展流程的告知海報，需要進(jìn)了入口才能看到，這樣就削弱了導(dǎo)引組的作用。并且在2號館，雖然有一個參展流程的海報，但是篇幅很小并且擺的位置也不對，放在導(dǎo)引組對面的路邊除了導(dǎo)引組的工作人員根本沒有觀眾看到。這些也可能是主辦方以為展會舉辦了很多屆有一定基礎(chǔ)所以就忽視這個方面，但是從我們導(dǎo)引組所交流分析的情況來看事實(shí)卻是恰恰相反，沒有明顯指引標(biāo)志在一定程度上造成了現(xiàn)場登記的混亂，也是觀眾發(fā)火的主要原因之一。因為他們無法在第一時間得知正確的參觀流程而浪費(fèi)了時間。
還有重要的一點(diǎn)就是展會的交通問題。第一展會現(xiàn)場停車場無明顯標(biāo)志與區(qū)域，導(dǎo)致巴士、的士以及摩托單車擺放混亂。第二展館周圍的公交站離展館距離遠(yuǎn)，無論是觀眾、參展商或是工作人員在交通方面都有較大問題。我們在展會現(xiàn)場不止一兩次被觀眾問及交通問題，因為對于他們來說在展館周圍找不到公交站或者是的士，展館周圍的交通通達(dá)度可以用差來形容。因為距離最近的公交站也有一條街的距離，對于一些拖著行李來參觀的觀眾來說耗時耗力。真心希望下次展會可以有所解決。
最后是本次實(shí)訓(xùn)對我們的意義：
這次的家博會實(shí)訓(xùn)雖然只有短短的兩天，但是對我們班都是很有意義的。先不討論其他的，就班里同學(xué)相處就可以看得出有明顯變化，展會實(shí)訓(xùn)期間我們班的同學(xué)在一起工作，平時不怎么打交道的人關(guān)系都有進(jìn)步。我們吃飯輪班休息輪班，明顯地同學(xué)之間距離拉近了。班長也說，看到我們班的同學(xué)在休息室相互依偎著休息很欣慰，這在平時都是沒有的現(xiàn)象。
并且我們班52個人一起實(shí)訓(xùn)，大家被分配到不同的組工作，得到不同的感受與心得，互相交流之后收獲更多，比老師在講臺上給我們講效果要好很多。畢竟親自體驗比憑空想象更有說服力。自發(fā)地相互討論記憶會更加的深刻。
還有就是最后的優(yōu)秀員工評定，雖然有些出乎意料，就像平時大眾眼中學(xué)習(xí)不好的同學(xué)也有不少得獎，所以說學(xué)習(xí)成績并不等于工作能力，每個人都有我們需要去虛心學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。
在實(shí)訓(xùn)中我們的各組組長其實(shí)很多都是本科或研究生在校生，并且他們的專業(yè)都不是會展，所以這更加證明自身實(shí)力的重要性。重要的不是我們的專業(yè)，而是我們能不能讓自己變得專業(yè)!
會展的心得體會篇3
彈指一揮間，我來會展中心工作了將近6年的時間，首次參加這次的會展策劃管理師專業(yè)培訓(xùn)，在經(jīng)歷了四天的培訓(xùn)之后，我的感想很多，我感覺每一天都能聽到不同類型的課程，就像是一種思想火花的沖擊著我的大腦。通過這次的學(xué)習(xí)，我更進(jìn)一步了解和掌握了會展工作的發(fā)展方向和目標(biāo)。
1、會展知識應(yīng)不斷更新：
會展這個行業(yè)包括很多內(nèi)容，涉及領(lǐng)域很廣，不可能一成不變，而我們要學(xué)的知識更多。只有不斷去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐，才能走出一條屬于自已的路?，F(xiàn)在全國的展會，只要推出一個新行業(yè)展會，就會有很多人都跟風(fēng)去做，成功有之，敗者有之，但可以肯定的說，只有第一個辦展的人，經(jīng)過調(diào)研、考察到最后實(shí)踐，才能獲得最大的成功。記得培訓(xùn)的時候，老師曾經(jīng)講過這樣一個故事：有一個辦雜志的小公司，辦了十多年關(guān)于螺絲、螺母的雜志，在通過他們對這方面的調(diào)研、考察之后，辦了一個螺絲、螺母方面的專業(yè)展會，結(jié)果非常成功。
2、電話營銷學(xué)的重要性：
這一點(diǎn)說明：無論你的展會籌備的有多么充分，如果沒有參展商加入，是徒勞的。所以辦展會最難的就是招展，只有把參展商招來，才能把展會辦成功。這樣招展的理論就運(yùn)用到了電話營銷學(xué)。我們在培訓(xùn)中采用的是電話模擬和現(xiàn)場答疑的形勢，隨便拿一樣?xùn)|西，讓學(xué)員電話模擬促銷，把促銷過程中出現(xiàn)的各種問題一一提練出來，加以改正。培訓(xùn)老師告訴我們?nèi)绾伪苊獬Ｒ姷膯栴}，比如在電話開場白要有簡潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會內(nèi)容，不要說一些模糊的詞匯，例如：這個、那個、嗯、噢、可是、哎、也許、不過等詞語。通過電話營銷課程，我體會到電話營銷是個循序漸進(jìn)的過程，只有多練、多實(shí)踐才能成為一個優(yōu)秀的營銷人員。
3、會展管理策劃的重要性：
舉辦一個展會前，要有展會的可行性策劃方案，這個方案能讓你知道此項目在國際或國內(nèi)的形勢和行業(yè)現(xiàn)狀、項目關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動態(tài)、項目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等，調(diào)研完成后，就會知道這個項目展會是否可行。
以上這些是我在學(xué)習(xí)會展管理策劃的部分內(nèi)容與學(xué)習(xí)的心得體會，通過這次學(xué)習(xí)，使我感覺受益匪淺，同時還有更多的行業(yè)知識、行業(yè)術(shù)語等待我去學(xué)習(xí)。
會展的心得體會篇4
會展這個行業(yè)包括很多內(nèi)容，涉及領(lǐng)域很廣，不可能一成不變，而我們要學(xué)的知識更多。只有不斷去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐，才能走出一條屬于自已的路?，F(xiàn)在全國的展會，只要推出一個新行業(yè)展會，就會有很多人都跟風(fēng)去做，成功有之，敗者有之，但可以肯定的說，只有第一個辦展的人，經(jīng)過調(diào)研、考察到最后實(shí)踐，才能獲得最大的成功。記得培訓(xùn)的時候，老師曾經(jīng)講過這樣一個故事：有一個辦雜志的小公司，辦了十多年關(guān)于螺絲、螺母的雜志，在通過他們對這方面的調(diào)研、考察之后，辦了一個螺絲、螺母方面的專業(yè)展會，結(jié)果非常成功。這就說明了展會不在于大小，不在于是不是復(fù)雜，而在于你是否敢去嘗試，是否了解這方面的市場，是否有周密、詳細(xì)的策劃，如果我們能在會展行業(yè)堅持不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，無論我們辦什么樣的展會，都會成功。
電話營銷學(xué)的重要性：
這一點(diǎn)說明：無論你的展會籌備的有多么充分，如果沒有參展商加入，是徒勞的所以辦展會最難的就是招展，只有把參展商招來，才能把展會辦成功。這樣招展的理論就運(yùn)用到了電話營銷學(xué)。我們在培訓(xùn)中采用的是電話模擬和現(xiàn)場答疑的形勢，隨便拿一樣?xùn)|西，讓學(xué)員電話模擬促銷，把促銷過程中出現(xiàn)的各種問題一一提練出來，加以改正。培訓(xùn)老師告訴我們?nèi)绾伪苊獬Ｒ姷膯栴}，比如在電話開場白要有簡潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會內(nèi)容，不要說一些模糊的詞匯，例如：這個、那個、嗯、噢、可是、哎、也許、不過等詞語。通過電話營銷課程，我體會到電話營銷是個循序漸進(jìn)的過程，只有多練、多實(shí)踐才能成為一個優(yōu)秀的營銷人員。只有運(yùn)用到工作中，我們在每屆展會開始前可以進(jìn)行類似的培訓(xùn)，只有這樣，我們中心才能更順利的把展會進(jìn)行下去，而不用外聘人員為我們招展。
會展管理策劃的重要性：
舉辦一個展會前，要有展會的可行性策劃方案，這個方案能讓你知道此項目在國際或國內(nèi)的.形勢和行業(yè)現(xiàn)狀、項目關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動態(tài)、項目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等，調(diào)研完成后，就會知道這個項目展會是否可行。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我們中心在以后辦物資展覽會的時候，通過調(diào)研和分析，我們能把邀請函的前言做的更好、更新，展會價格更適合我們展會。
以上這些是我在學(xué)習(xí)會展管理策劃的部分內(nèi)容與學(xué)習(xí)的心得體會，通過這次學(xué)習(xí)，使我感覺受益匪淺，同時還有更多的行業(yè)知識、行業(yè)術(shù)語等待我去學(xué)習(xí)。通過這幾天的培訓(xùn)，讓我增加了理論知識的強(qiáng)化，增長了實(shí)踐的經(jīng)驗，在以后的工作中，能為我們會展中心更盡一份力，為將來的展覽工作打下更加堅實(shí)的基礎(chǔ)。
會展的心得體會篇5
大家好，很高興在這里認(rèn)識大家。我已經(jīng)有好久沒來了?？吹酱蠹以谡?wù)搹V交會，讓我想起了4月份的上海nepcon會展。都是展覽會，作為第一次參加展覽會的我，真的很緊張?？梢哉f從開始定攤位到后期的整理資料我都在不停的忙著。為了這個展覽，好像搞了3個月。準(zhǔn)備工作很多，比如說資料，小禮品，雜項，還有就是在會場申請的各種東西，真的是太多太雜了。
我們公司申請的是光地，需要自己找廣告公司設(shè)計裝潢。廣告公司那個黑啊，真是沒辦法形容，我要的幾家的一比較，上下可以懸殊3倍的價錢。(當(dāng)然所有的'東西都是一樣的)然后在參展期間，時不時的大會還會提出很多的東西讓你們做。參加展覽真的很考驗人，英語太重要了，以前覺得自己的英語還可以，至少可以跟一些外國人直接交談，可到了大會，真是時間太寶貴了，客人沒時間跟你羅唆，語速真的快的讓我無法接受。
第一次感覺自己的聽力這么爛。再加上專業(yè)的東西用英語說的很緊張，真的犯了不少錯誤。在大會結(jié)束的時候一定要提前退場，因為撤館的時候電梯的擠讓你無法想像，反正我們那天等到夜里12點(diǎn)都沒排上，只好人先走了。太郁悶了?；氐焦荆褪钦碣Y料，在大會上接觸了好多新的客人，急需的就先打電話，然后其他的再慢慢來。因為時間真的太寶貴了。還有一些無聊的家伙，(當(dāng)然，這樣的人不多)留言簿上給的是假資料，根本就找不到人。不過為了單子，還是要聯(lián)系的。
這次的參展給我的印象很深，希望能給大家一些提示，如果大家有興趣，可以給我留言。謝謝。
會展的心得體會篇6
俗話說的好，要學(xué)以致用，這就意味著在大學(xué)期間我們除了要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要與時俱進(jìn)，落實(shí)到實(shí)踐中去。正如鄧小平同志說的：“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”據(jù)學(xué)校的安排，我們很榮幸的有了為期3天的（本來說是一個星期的實(shí)訓(xùn)，不知道怎么被打折了）實(shí)訓(xùn)，地點(diǎn)是xxxx會展中心。對于剛上大一不久的我們來說，這無疑是一個很好的鍛煉機(jī)會，所以我踴躍的報名了。等待我的將是怎樣的一種歷練呢？我很期待 ，加上是第一次實(shí)訓(xùn)，也很興奮激動。xx，我來啦……
實(shí)訓(xùn)前一天，我們坐著學(xué)校的校車向xx校區(qū)駛?cè)ァＰ侣剤蟮勒fxx的居民到40、50歲中年，肺就變黑了。這聽起來或許會很難以置信，但真正到了xx這個國際化工業(yè)化的大城市之后，才體會到了喧鬧的人群、極差的空氣質(zhì)量。因為對新環(huán)境不適應(yīng)，第一天就一直打噴嚏，鼻子一直都很不舒服。其他同學(xué)多少都有不同的癥狀，還好的是，個人適應(yīng)能力較強(qiáng)，過了24小時準(zhǔn)沒事。實(shí)訓(xùn)是好事，但其過程真的可以用“坎坷”兩個字來形容。每個人帶著大包小包的生活日用品，外語系女生都當(dāng)男生用了。最令人費(fèi)解的是，xx校區(qū)的校門可是很多，要到達(dá)目的地——板房，真的費(fèi)了九牛二虎之力。
上面通知說中午12點(diǎn)要準(zhǔn)時在地鐵口會和，距離約定時間還很充裕。第一次來xx，不免充滿好奇。跟同學(xué)去海珠廣場逛了逛，那里到處都是批發(fā)市場，要什么有什么，簡直是購物天堂，看得我們眼花繚亂，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去都是一個樣。到最后，我們發(fā)現(xiàn)了圣心大教堂。喜歡教堂的古典、深沉、靜美、秀麗、嚴(yán)肅，所以進(jìn)去看了看。教堂側(cè)面有一棵靜立的桃花樹，桃花開得盛，讓人感受到了教堂的寧靜。乍一看，那是桃花樹舞動的身姿。有很的外國教師帶著來自世界各地的孩子們來教堂，估計是來了解教堂歷史的，此時我們感受到了濃厚的文化氣息。
看準(zhǔn)時間，我們?nèi)缙诘恼业搅藊x站。老師良苦用心地講了一些實(shí)訓(xùn)期間的注意事項。比如，未經(jīng)允許不可擅自離職；若遇到突發(fā)情況要及時匯報，打給老師或者經(jīng)理都行；身體不適應(yīng)的同學(xué)學(xué)校會安排提前回校，等等。交代完后，我們來到了會展中心，看著我們未來幾天即將工作的場所，不免會有一種期待。大家有的拿出手機(jī)在照相，多數(shù)人聊著各自被分配的工作。經(jīng)理的出現(xiàn)打破了這貌似菜市場的嘈雜，接下來重新給我們每個人分配了明天的工作，我已經(jīng)能夠幻想明天忙忙碌碌的場景了。過了一會兒，組長給我們帶來了第一份“禮物”，是的，我們貼了一下午的條形碼。
如果昨天下午是開場白，那么今天才是真正的戰(zhàn)場。實(shí)訓(xùn)第一天，為了不遲到，我們6:00就早早起床了，加上學(xué)校的后門沒開，我們又得繞出正校門去附近的中大站搭地鐵，總之是半走半跑的狀態(tài)趕過去。在大城市早早趕著車去上班、上學(xué)已經(jīng)司空見慣了吧，我時刻提醒著自己要見怪不怪。還好我們沒有遲到，反而提前來早了。昨天經(jīng)理已經(jīng)交代了我們每個人分派的工作，所以來之前在腦海中就已經(jīng)想好，大概要做些什么，應(yīng)該怎么做？第一天開館肯定是很多人的，這點(diǎn)可以肯定，事實(shí)上也是如此。我的工作是在國際館16.2做門禁工作，聽起來很威風(fēng)吧！但這活也不容易，一大幫排著隊的外國和本國的專業(yè)人士、會展商紛紛而來，白種人、黑種人、黃種人齊聚一堂，看得我眼花繚亂，忙得我手忙腳亂。一天下來，累的半死狀態(tài)。那個“東海龍王”經(jīng)理還在一旁瀟灑地看雜志、看視頻，看的不亦樂乎，可真會挑時間享受。接近13點(diǎn)，被通知去吃飯，還好中午有盒飯吃，謝天謝地滿滿的'都是幸福。我們輪著去補(bǔ)充能量，估計是餓壞了，吃得比平時都干凈。
實(shí)訓(xùn)第二天，相比起第一天，確實(shí)是熟練了不少，這就是傳說中的熟能生巧吧。第一次過門禁，來參展的觀眾們都會很配合我們的工作，偶爾開心的時候還會說聲“thank you”或“謝謝”。但后來他們發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)館都要掃一次胸前戴的卡，這讓他們很無語也很快的喪失了耐心。無論怎樣，這是我們的工作，做好本職工作是我們的職責(zé)，按部就班也是我們該做的事情。盡管有些國人會埋怨嫌麻煩，我們也只能按規(guī)定辦事了。讓我出乎意料的是，外國人都很風(fēng)趣，甚至?xí)χ鴶z像頭擺可愛的表情，完了還會親切的說聲“thank you”“okay,thanks”，表現(xiàn)出的耐心比我們國人多出了好幾倍。印象最深刻的是，一位氣質(zhì)優(yōu)雅的女士，她出館后把證件的帶子退還給了我們。我們跟她說，這個不需要回收，還是你拿著吧。她微笑著說，反正我放著也沒用，不要浪費(fèi)了，還是拿還給你們吧！看似簡單的舉動，但進(jìn)進(jìn)出出上萬的觀眾，卻只有她這樣做了。她表現(xiàn)出來的不僅僅是節(jié)儉，更是一種難能可貴的精神，向那位女士致敬。
實(shí)訓(xùn)第三天，我想說，折騰了兩天，不累也困了，不過善始善終是我們此次實(shí)訓(xùn)的宗旨。經(jīng)理吩咐過，今天普通觀眾也可以憑借登記臺辦的票進(jìn)館觀賞，人流量會激增，這是往年的慣例。還好經(jīng)理提前給我們打了“預(yù)防針”，做好了心理準(zhǔn)備至少不會亂了節(jié)奏。有少部分同學(xué)今天已經(jīng)可以不用來上班了，心理鬧嘀咕：怎么這麼不公平？但是想想再撐過今天就解放了，也就靜下心來認(rèn)真工作，起碼要讓觀眾感受到我內(nèi)心的熱情與真誠啊。我溫和的用手勢表達(dá)著我想說的，比如“請出示你的票”“票撕好了，您可以進(jìn)館觀看了”“先生(女士、小姐），您沒有票還不能進(jìn)去，請到那邊的服務(wù)臺辦理票”“直走，右轉(zhuǎn)就可以看到辦票處了，謝謝合作”。在會展差不多接近尾聲的時候，我終于可以踏進(jìn)國際展、國內(nèi)展看看了。沒能看到韓國的繪畫師，倒是欣賞了斯里蘭卡的吉他表演，中途還跳了江南style。實(shí)在是對不住那位性感女神的邀請，我還是沒能在大眾面前表演跳鳥叔的舞。因為這次是旅游展，我們能了解到世界各地的風(fēng)景區(qū)，年輕的我們早已迫不及待到世界各地去旅游了，帶著我們青春的夢。
會展結(jié)束的那一刻，我像脫離鳥籠的鳥兒，可想而知有多興奮。我們拍了集體照，留下的是那難忘的回憶。也認(rèn)識了很多的同學(xué)，她們都有各自的優(yōu)點(diǎn)，我看到了大家的積極與勤奮。實(shí)訓(xùn)，痛并快樂著，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨礪與考驗，我們用汗水淚水證明了我們的存在的價值。看，前途是光明的，如果你相信。
通過這次的實(shí)訓(xùn)使我們學(xué)到了很多，同時也讓我們意識到我們要學(xué)的更多。每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊友，所以團(tuán)隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。實(shí)訓(xùn)畫上了圓滿的句號，我們的大學(xué)實(shí)訓(xùn)之旅仍將繼續(xù)。
