通過寫心得體會(huì),我們可以鍛煉自己的文字表達(dá)能力,提高寫作的準(zhǔn)確性和流暢度,要想寫出全面的心得,需要從多方面思考,以下是范文社小編精心為您推薦的小志愿者心得體會(huì)優(yōu)秀5篇,供大家參考。
小志愿者心得體會(huì)篇1
我組社區(qū)服務(wù)志愿者由06級(jí)6班9名成員組成,其中男生3名、女生6名。這九名同學(xué)代表我們06級(jí)6班志愿為社區(qū)服務(wù)工作奉獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
當(dāng)同學(xué)們每一天機(jī)械似的重復(fù)著上學(xué)、學(xué)習(xí)、放學(xué)、寫作業(yè)這一系列的程序的時(shí)候,當(dāng)同學(xué)們?nèi)狈σ恍┖苡幸饬x的課外活動(dòng)的時(shí)候,我們高三年級(jí)作為在校最高的年級(jí)接過了社區(qū)志愿者服務(wù)的重?fù)?dān),也就在這個(gè)時(shí)候9名成員從這個(gè)區(qū)級(jí)先進(jìn)班團(tuán)體里脫穎而出,組成了這支有朝氣、有知識(shí)、有力量的隊(duì)伍來服務(wù)于這個(gè)社會(huì)。
對(duì)于這些從小只習(xí)慣了學(xué)校生活的學(xué)生來說,這次真正身入社會(huì)的任務(wù)是他們?nèi)松囊粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于這些孩子也是一次艱巨的考驗(yàn)。
所謂“萬事開頭難”,剛剛開始進(jìn)行社區(qū)服務(wù)工作的時(shí)候肯定不會(huì)那么的順利的,他們首先要應(yīng)對(duì)的問題就是怎樣樣才能身入社區(qū),跟社區(qū)主任搞好關(guān)系,從而進(jìn)一步進(jìn)行服務(wù)工作。已經(jīng)熟悉了學(xué)校生活10幾年的學(xué)生來講,每一天跟他們打交道的除了家人也就是教師和同學(xué)了。想要和一個(gè)陌生的人搞好關(guān)系難免會(huì)顯得有些羞澀,可是這也是人生中一次重要的歷練??墒俏覀兊闹驹刚邲]有被這顆絆腳石所阻礙,宣誓上崗不久之后便與xx社區(qū)取得了聯(lián)系,并且向社區(qū)主任說明我們的來意,證明我們的態(tài)度,用我們的熱情和誠懇打開了社區(qū)服務(wù)的“大門”,取得了第一步的成功。
第一步已經(jīng)邁出去之后,第二步、第三步也就顯得不是那么困難了。可是也不必須那么盡如人意,因?yàn)閤x社區(qū)服務(wù)站沒有自我的機(jī)房,社區(qū)工作站的電腦也不是很富裕,所以對(duì)于有些想要學(xué)習(xí)電腦使用方面知識(shí)的居民來說就有些困難,每次到社區(qū)服務(wù)只是幫忙社區(qū)主任做一些打掃衛(wèi)生、發(fā)傳單一類的'普通工作,在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識(shí)沒有能夠完全的運(yùn)用到社會(huì)中去。盡管事情這樣,我們的志愿者也沒有因?yàn)榭偸亲鲆恍┈嵥榈氖虑槎鵁?,而是進(jìn)取地做好自我分內(nèi)的事情。在學(xué)習(xí)和工作之余,所有志愿者都為各自的社區(qū)在網(wǎng)上開立博客,方便了各社區(qū)之間的工作交流與學(xué)習(xí)。
志愿者的工作是為了改善社會(huì)服務(wù),促進(jìn)社會(huì)提高的,是具有志愿性、無償性、公益性、組織性的。我們正進(jìn)取地向著這個(gè)目標(biāo)而前進(jìn)著,我們會(huì)努力地把志愿者服務(wù)工作做到更好,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、教師們多提寶貴意見。
小志愿者心得體會(huì)篇2
那天我穿上志愿者的服裝,配戴了志愿者的胸牌,參與志愿服務(wù),心里有一種自豪的喜悅
我剛開始在急診一樓進(jìn)行志愿服務(wù)。急診的病人大多身體不適如發(fā)熱、腹痛等等,有些有嚴(yán)重的創(chuàng)傷或者是急救車運(yùn)送到達(dá)的,因而病人以及家屬的情緒都比較焦慮、著急,初到醫(yī)院對(duì)就診程序的不熟悉讓他們更加煩躁,當(dāng)作為志愿者的我們主動(dòng)詢問及給予幫助時(shí)他們的心情大多會(huì)稍稍放松一些,對(duì)我們的感謝更是每位不斷重復(fù)的話語。急診的每一位醫(yī)護(hù)人員和工人師傅都很熱心親切,為病人或家屬耐心和熱情的解答他們的疑問。作為一名大學(xué)生,他們都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。在急診有一臺(tái)自助報(bào)告單打印機(jī),對(duì)不會(huì)使用的人群,老師教導(dǎo)的原則是:有能力學(xué)會(huì)打印的則教之,其他的如老人或身體不適的等等則幫其打印。為他人解惑時(shí)可先安頓病人或老人先坐下來休息一下,自己幫其詢問好后再告之。這些都是我一直遵循的,因?yàn)槠浜侠硇院腿诵曰屛也坏貌慌宸蠋煹目紤]周全。為人群指路,維持秩序,告之就診程序,幫助掛水或無家屬陪伴的病人如廁,端水讀報(bào),幫忙運(yùn)送病人做檢查和回病房等等都是我們志愿者力所能及的事情,當(dāng)然在其間碰到一些我不太清楚的問題時(shí)我也會(huì)主動(dòng)詢問預(yù)診臺(tái)的醫(yī)護(hù)人員和工人師傅,畢竟不懂裝懂給病人帶來不便可不是我想看到的事情呀。在期間我也能學(xué)到很多書本上根本學(xué)不到的更加實(shí)際現(xiàn)實(shí)的東西,對(duì)于醫(yī)院的工作流程和一些操作技術(shù)我也有了眼見為實(shí)的機(jī)會(huì),可謂是兩全其美,送人以花,手留余香啊。我在崗位上分別遇到了一位學(xué)弟和一位學(xué)姐,相遇就是緣分,也讓我們得以在更寬廣的領(lǐng)域上進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。學(xué)姐利用休息時(shí)間在做志愿服務(wù)的工作,我想稱呼她為微笑的寵兒,因?yàn)樗姷矫恳粋€(gè)人都是在微笑著的,而且確然要比我主動(dòng)些,我在與她一起做志愿者時(shí),內(nèi)心的志愿者精神立即被放大到最大,不然自己可是會(huì)自卑的。
我服務(wù)的病房,都是一些上了年紀(jì)的老人,雖然有護(hù)工照顧護(hù)理,但是他們沒有家人陪伴,內(nèi)心還是寂寞的。我們科有一位老人就是這樣,他很少說話,也幾乎看不到他的笑容,因?yàn)檫^去他很堅(jiān)強(qiáng),即使有困難也會(huì)忍挺著,我脫去白大褂,以志愿者的身份去陪伴他,開始他也只是客氣地打個(gè)招呼,后來就自己睡覺或沉默,我試著去引他說話,我了解到他是一位抗日軍人,所以就問起了關(guān)于他打的事,誰知道他就來了興趣,繪聲繪色的和我說起了他過去打戰(zhàn)的事情,還手舞足蹈,就這樣一次兩次的接觸和相處下,他漸漸有了點(diǎn)變化,不總在發(fā)呆、沉默,看到志愿者的.我會(huì)教我說日語,給我唱戲;而看到工作時(shí)的我,他不會(huì)不理,而是很熱情的。打掃呼、開玩笑,在病房經(jīng)??陕牭剿实男β?。
通過這幾次活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)社會(huì)需要更多的關(guān)愛和理解。作為醫(yī)務(wù)工作者,無論白大褂,還是藍(lán)馬甲,都是為病人服務(wù),只有更多地服務(wù)患者,才能感受其中的快樂。看著那些被我們幫助過的人,流露出溫馨的笑容,我們所做的都是有意義的。雖然我的付出微不足道,但更多的人付出一點(diǎn),那么就不再是微薄之力了。
醫(yī)院開展志愿服務(wù),在病人和醫(yī)務(wù)人員之間以架起了一道溝通橋梁,又提供了一個(gè)服務(wù)渠道,孤獨(dú)的病人有了陪伴,困難的病人有了幫助,思想?yún)R報(bào)專題忙碌的醫(yī)護(hù)
小志愿者心得體會(huì)篇3
為了提高大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能力以及培養(yǎng)一顆感恩的心,我們小組一行6人準(zhǔn)備去湘西州社會(huì)福利院進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。xx年3月26日,剛開始是抱著好奇的心態(tài)去的,但也帶著做好事的心態(tài)去的。福利院給我的第一感覺還是不錯(cuò)的,樓層都是新的,一些基本的設(shè)施還是不錯(cuò),看來社會(huì)上的好心人士還是有的,政府有也有切實(shí)做工作,以至于福利院里的老人和孩子過的不用那么艱苦,這點(diǎn)讓我很欣慰。但是進(jìn)入福利院以后,我們幾個(gè)人都被震撼了。因?yàn)橹拔覀冎幸矝]有一個(gè)人去過福利院之類的社會(huì)福利性機(jī)構(gòu),也不知道里面是什么樣的。所以,當(dāng)我們看見的小孩子不是身體有缺陷就是大腦有問題的時(shí)候,我們的手顫抖了,眼睛紅了。
一時(shí)間也不知道到底該做什么,該以什么樣的語言或者是行動(dòng)去開始我們所謂的“做事”。組員們都傻站在門口,面面相覷,平時(shí)很愛說話的同學(xué)現(xiàn)在一個(gè)字也吐不出來了。最后,在福利院主管老師的引導(dǎo)下,我們才慢慢地移進(jìn)了門。我們給那些孩子帶了一些玩具,一些吃的東西,當(dāng)他們看見這些時(shí),畢竟是小孩子,當(dāng)然很興奮,這讓我們心里面稍微有一點(diǎn)安慰。為了打破這尷尬的場(chǎng)面,我們使出了渾身解數(shù),主動(dòng)去和孩子們聊天,和他們做游戲,給他們唱歌,照相留影場(chǎng)面其樂融融。很成功,他們和我們漸漸熟了,雖然他們有缺陷,但是我們可以感覺到他們很高興,很滿足。我們都知道也相信,殘疾人跟老人比我們這些正常人跟精力旺盛的年輕人更需要人的關(guān)心與愛護(hù)。從那天我們與他們的交流中,我感受最深的就是他們每個(gè)人對(duì)外界的好奇感和內(nèi)心的.孤寂。
人心都是肉長(zhǎng)的,他們也有自己的情感世界,只是與我們這些正常人的表達(dá)方式不同罷了。他們有的不會(huì)說話,有的不會(huì)走路,也有的不會(huì)自己吃東西,也因此整天被禁錮在幾間狹窄的房間里。有的孩子很可愛,才幾個(gè)月大,根本就沒有什么問題,但是他們的父母就把他們拋棄了。每一個(gè)孩子都有一段讓人心酸的經(jīng)歷,聽到這里的我們,心里面很復(fù)雜,一方面感覺到自己有一個(gè)健康的身體,一定要珍惜;
另一方面看到這些孩子是那么的天真善良,還這么脆弱,就已經(jīng)遭受了比我們想象的大很多的苦難,我們一定要尋求更多的社會(huì)愛心人士來幫助他們。因?yàn)樗麄儾]有失去生活的信心,他們比很多健康的人更想生存下去。
在這里我想說的主要有三點(diǎn):
第一,現(xiàn)在的社會(huì)中,有許多的父母根本沒有盡到做父母的義務(wù),孩子你生出來了,是你們身上掉下來的肉,不管是好是差,總之是你的,現(xiàn)在的社會(huì)是以人為本的社會(huì),孩子有生存的權(quán)力!在你們丟棄孩子的那一瞬間,你們的母愛和父愛去哪里了?你們的人性去哪里了?不知道感恩的人是永遠(yuǎn)得不到社會(huì)或者是個(gè)人的感恩的。請(qǐng)那些還想丟棄自己認(rèn)為不滿意的孩子的父母?jìng)兿胂氚桑?/p>
第二,我們應(yīng)該特別的感謝那些幫助和關(guān)心殘疾兒童的人士,是他們給了孩子以生存的希望和勇氣;
是他們給了孩子們生存所需要的物質(zhì)條件。他們,是孩子生存下去的精神和物質(zhì)保障。
第三,不得不提福利院工作的阿姨們了,要知道,照顧一個(gè)小孩子是很費(fèi)力氣的事情,要帶好一群小孩子更不是件容易的事情,而要照顧好一群“不一樣”的孩子,對(duì)于一般的人來說,可以講是一件不可能完成的任務(wù)。但是這些阿姨完成了,她們自己也有孩子,在福利院照顧這些殘疾的孩子以后,她們基本就沒有時(shí)間去照顧自己的孩子了,所以在和我們談?wù)撨@個(gè)問題的時(shí)候,她們也表現(xiàn)出了對(duì)自己的孩子的一種愧疚之感。但是她們并沒有什么怨言,用她們的原話來說:“看見這么多的殘疾孩子,我們也很心酸?。∷?,把他們照顧好了,我們也據(jù)沒有什么好想的了?!痹捳Z雖然樸實(shí),但是卻給我們極大的震撼啊。要是大多數(shù)的人都能這樣,我們的社會(huì)該是多么美好的一幅畫面?。?/p>
在此,我希望通過這次活動(dòng),同學(xué)們都能學(xué)會(huì)怎么去關(guān)愛一個(gè)人。也呼吁社會(huì)各界人士能換個(gè)角度多為那些真正需要關(guān)心而容易被忽略的人著想,多去關(guān)心他人。
只要人人都獻(xiàn)出一份愛,世界將會(huì)變成美好的人間!
小志愿者心得體會(huì)篇4
志愿者很平凡,平凡的面容,平凡的制服;志愿者不平凡,不平凡的內(nèi)心,不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人,也是人間的天使,而我正是其中一名快樂者,也是一名志愿者2009年到2010年對(duì)于我來說與眾不一樣而且好處重大。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我成了志愿者隊(duì)伍中的一員。兩年多的志愿服務(wù)生涯,從作為一名環(huán)保衛(wèi)士到參加義務(wù)表演到飲食文化節(jié)到盲校志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動(dòng)力,很大的快樂。正是一點(diǎn)一點(diǎn)積累的努力,讓我能夠站在省運(yùn)會(huì)的舞臺(tái)上,經(jīng)過三輪的過關(guān)斬將我獲得了這個(gè)光榮的機(jī)會(huì)當(dāng)一名志愿者。這也讓我感受頗多,那里有職責(zé)、有感動(dòng)、有收獲、有快樂,而更多的還是一種追求和使命。以后,無論走到哪里,我必須會(huì)和志愿服務(wù)緊緊地連在一齊,去幫忙需要幫忙的人,讓人間充滿關(guān)愛。
常常想象,省運(yùn)會(huì)到來的那一刻,每一天飄過這兒的有不一樣地方的,有老人,有孩子……有來自五湖四海的朋友,而我們,這群志愿者將用微笑迎接,用真誠歡迎,盡地主之誼,讓來客感到熱情與友愛,讓他們享受這片圣地的快樂!這段時(shí)期我深深體會(huì)到作為一名奧運(yùn)會(huì)志愿者工作的艱辛,快樂和那份職責(zé)感所帶來的動(dòng)力。記得以前一個(gè)坐輪椅的老大爺一個(gè)人沒有辦法過臺(tái)階的時(shí)候,是我們兩個(gè)志愿者和一個(gè)保安人員同心協(xié)力,將老大爺抬過那個(gè)臺(tái)階。這正是我們中國人團(tuán)結(jié)精神的點(diǎn)滴表現(xiàn)。同時(shí),我也深深體會(huì)到了,奧運(yùn)會(huì)志愿者工作是個(gè)群眾合作的工作。中國在08年也經(jīng)歷了許多艱難與波折,正是我們13億人口的眾志成城才戰(zhàn)勝了困難。祖國在經(jīng)歷、在成長(zhǎng);我在思考、在行動(dòng),我愿同祖國一齊,去迎接那屬于我們的彩虹!我想,此刻,彼刻,行動(dòng)才是我們每一個(gè)志愿者、每一個(gè)中國人對(duì)祖國最好的回報(bào)。我們每一位志愿者必須會(huì)堅(jiān)守自我的崗位,直到省運(yùn)會(huì)圓滿結(jié)束,這是我們的`使命,也是我們作為主辦方的志愿者們應(yīng)盡的義務(wù)。
我們的`工作簡(jiǎn)單,環(huán)境也并不優(yōu)越,但是那種快樂卻從心底油然而生,因?yàn)槲覀兪窃跒樾枰獛兔Φ娜藗兎?wù),是在為省運(yùn)會(huì)盡自我的一份力量。我們這些志愿者一向是微笑著的,發(fā)自內(nèi)心地微笑著,簡(jiǎn)單地解決了他們的問題;應(yīng)對(duì)一些老年觀眾,對(duì)于他們的提問,我們反復(fù)給他們解答,沒有絲毫的厭倦。應(yīng)對(duì)盲人上下車,我們就是他們的眼睛;應(yīng)對(duì)老人、殘疾人需要幫忙,我們就是他們的拐杖;應(yīng)對(duì)外地人迷路,我們就是他們的向?qū)?。在我們用?xì)心為他們創(chuàng)造舒心的環(huán)境,用微笑帶給溫暖的同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了理解、寬容和關(guān)愛。關(guān)愛他人是一種快樂,助人為樂是一種美德,有愛就有期望,禮貌就在你我身邊。我很幸運(yùn),能夠在這樣一個(gè)特殊的日子里做志愿者。我很開心,能夠跟一群熱情大方的朋友一齊為省運(yùn)會(huì)服務(wù)。在志愿者的快樂崗位上,我用自我的微笑去感染他人,也將這種微笑傳遞下去。微笑,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的嘴角上揚(yáng)就是最美麗的風(fēng)景。
許多人會(huì)問參加志愿服務(wù)到底圖的是什么?對(duì)我而言,當(dāng)聽到服務(wù)對(duì)象的一句多謝,我就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)志愿者的價(jià)值。青年是人生最美麗的時(shí)光,我們應(yīng)用心投身到自我熱愛的事業(yè)中,以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春,用實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)自我奉獻(xiàn)社會(huì)的人生價(jià)值!這兩年做過無數(shù)的志愿者讓我明白做好志愿服務(wù)必須要有老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的博愛之心,要有不期望以任何方式得到好處的奉獻(xiàn)精神,要有矢志不渝的堅(jiān)持。當(dāng)志愿服務(wù)成為每個(gè)人的人生信條的時(shí)候,我們的社會(huì)將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個(gè)理想,我會(huì)努力做出我的貢獻(xiàn)。我為身為一名志愿者而自豪!
小志愿者心得體會(huì)篇5
為進(jìn)一步深化拓展“善行河北、德潤(rùn)邢襄”主題道德實(shí)踐活動(dòng),大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,我院以防病治病、健康講座、扶貧濟(jì)困、環(huán)境保護(hù)、心理咨詢等服務(wù)活動(dòng)為重點(diǎn),開展了志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、把志愿服務(wù)提高到建設(shè)人文醫(yī)院的高度來認(rèn)識(shí)。我院高度重視志愿服務(wù)工作,我們認(rèn)為開展志愿服務(wù)既是上級(jí)的號(hào)召,也是建設(shè)人文醫(yī)院自身的訴求,醫(yī)院通過志愿活動(dòng),一是傳遞了愛心,傳播了文明,有利于形成健康向上的醫(yī)院文化。二是有助于和諧醫(yī)患關(guān)系,志愿服務(wù)一方面培養(yǎng)了醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)精神,更好地理解了病人的心理,也學(xué)會(huì)了如何與患者更好的溝通,讓自身在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng);另一方面也拉近了與患者間的距離,讓醫(yī)患更和諧。三是積極加入到志愿服務(wù)中更是踐行社會(huì)責(zé)任,倡導(dǎo)社會(huì)互助,樹立良好的醫(yī)師和醫(yī)院社會(huì)形象的過程,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有很大的積極作用。
2、志愿服務(wù)利人利己。有些人對(duì)志愿服務(wù)有片面認(rèn)識(shí),認(rèn)為從事志愿工作就是慈善為懷、樂善好施,把志愿工作看成一種單方面的施予;有的認(rèn)為志愿工作只是為了減輕專職人員的工作負(fù)擔(dān),把志愿者當(dāng)作“廉價(jià)勞動(dòng)力”;有的認(rèn)為志愿服務(wù)是那些不愁衣食且有大量空余時(shí)間的人,才能干的事,把志愿服務(wù)看做富人的消遣。這些都是不對(duì)的,其實(shí)每個(gè)人都有參與社會(huì)事務(wù)的權(quán)利和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的義務(wù)及責(zé)任,參與志愿工作是表達(dá)這種“權(quán)利”及“義務(wù)”的積極和有效的形式。參與志愿工作,既是在幫助他人、服務(wù)社會(huì),同時(shí)也是在傳遞愛心和傳播文明。志愿服務(wù)對(duì)志愿者個(gè)人,對(duì)服務(wù)對(duì)象,都是非常有益的。醫(yī)院有責(zé)任教育員工,并提供志愿服務(wù)的平臺(tái)。
3、健全組織,形成共建志愿服務(wù)合力。由于認(rèn)識(shí)提高了,所以對(duì)志愿服務(wù)工作,執(zhí)行起來就比較主動(dòng),站位也比較高。過去志愿服務(wù)由團(tuán)委、醫(yī)務(wù)科組織實(shí)施,現(xiàn)在我們建立了“黨委直接領(lǐng)導(dǎo)、各部門共同參與,分頭組織實(shí)施”的工作機(jī)制,由黨辦室牽頭組織實(shí)施。院黨委研究制定了實(shí)施方案,成立了醫(yī)院志愿服務(wù)總隊(duì),下設(shè)黨員志愿服務(wù)、青年志愿服務(wù)、醫(yī)療志愿者、護(hù)士志愿服務(wù)、職能科室志愿服務(wù)、婦女志愿服務(wù)、學(xué)生志愿服務(wù)(包含社會(huì)志愿服務(wù))七個(gè)分隊(duì)。采取總隊(duì)和各分隊(duì)共同協(xié)調(diào)管理的管理模式,各分隊(duì)在開展活動(dòng)前將工作計(jì)劃交總隊(duì)備案,活動(dòng)后及時(shí)向總隊(duì)總結(jié)匯報(bào)。
一是牢牢抓住“組織動(dòng)員”這個(gè)傳統(tǒng)法寶,以鞏固強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)來確保志愿服務(wù)動(dòng)員力量。切實(shí)加強(qiáng)黨團(tuán)員志愿者隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)黨團(tuán)員積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,發(fā)揮黨團(tuán)員在志愿服務(wù)中的先鋒模范和生力軍、突擊隊(duì)作用,將志愿服務(wù)納入黨團(tuán)員民主評(píng)議內(nèi)容。為擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)覆蓋率,在院內(nèi)發(fā)布了志愿者招募通知,醫(yī)院職工(含離退休職工)均可自愿申請(qǐng)加入到邢臺(tái)市人民醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)。同時(shí)也歡迎社會(huì)人士參與我院志愿者服務(wù)隊(duì)。
二是全面推行志愿者隊(duì)伍和志愿者注冊(cè)制度,健全培訓(xùn)注冊(cè)機(jī)制。申請(qǐng)人經(jīng)填寫志愿者申請(qǐng)表,報(bào)志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,批準(zhǔn)后登記、注冊(cè),即成為志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。在志愿者提供服務(wù)前集中進(jìn)行志愿精神培訓(xùn)和志愿崗位的培訓(xùn),意在讓志愿者真正領(lǐng)悟到奉獻(xiàn)的崇高,從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),傳播志愿服務(wù)、無私奉獻(xiàn)的理念。目前注冊(cè)志愿者710名。
三是開展志愿服務(wù)表彰和星級(jí)志愿者評(píng)定工作。我們對(duì)志愿者管理采用自主管理和協(xié)同管理相結(jié)合,對(duì)每位志愿者服務(wù)的項(xiàng)目、時(shí)間和工作表現(xiàn),錄入志愿者檔案,醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)情況同時(shí)錄入醫(yī)德檔案,為各級(jí)各類評(píng)優(yōu)、評(píng)先提供依據(jù)。對(duì)全院各部門涌現(xiàn)出來的志愿者先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,營造“人人關(guān)愛志愿者,人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者”的良好氛圍。
(一)院內(nèi)志愿服務(wù)。我們堅(jiān)持志愿服務(wù)在醫(yī)院,秉承“醫(yī)療有局限,服務(wù)無止境”的要求,設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)人員和志愿服務(wù)人員,為門急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、義務(wù)勸煙等服務(wù),共同倡導(dǎo)“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志愿氛圍,共同踐行志愿服務(wù)在醫(yī)院的.行動(dòng),不斷改善群眾就醫(yī)感受。
(二)醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)。我們一直堅(jiān)持把“志愿者服務(wù)”作為醫(yī)學(xué)人才成長(zhǎng)歷練的一個(gè)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái),通過多年摸索,逐步形成一套切實(shí)可行、形式多樣的醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)模式。一是重點(diǎn)扶持。河北省啟動(dòng)“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”,我們以醫(yī)療惠民為主導(dǎo),以對(duì)口幫扶為主線,以移植技術(shù)為主打,組織志愿者到對(duì)口支援、協(xié)作醫(yī)院,通過三年一個(gè)周期,定點(diǎn)幫扶了十所縣醫(yī)院,年下基層幫扶的志愿者有57人,接診門診6740人次,急診870人次,開展手術(shù)60例。在省廳萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)工程專項(xiàng)檢查中,我院志愿幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫(yī)務(wù)志愿者下鄉(xiāng)義診400人次,看病8600人次,幾年來我院志愿者義診足跡遍布邢臺(tái)幾百個(gè)村莊。三是為基層免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員26人次,接待受援醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)院聯(lián)誼會(huì),全面培訓(xùn)基層管理人員,提高基層醫(yī)院管理水平,共同探討解決百姓看病難、貴等實(shí)際問題,集思廣益。同時(shí),志愿者還積極配合有關(guān)部門搞好科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),重大節(jié)假日自行組織開展便民義診服務(wù)活動(dòng)。通過多種形式醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù),為基層醫(yī)院和基層百姓解決了許多問題,我院被評(píng)為省三下鄉(xiāng)先進(jìn)單位。
(三)主題性活動(dòng)志愿服務(wù)。我們組織各類志愿者積極參加“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”、 “中國青年志愿者服務(wù)日”、“3·12植樹節(jié)”以及“中國愛眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛(wèi)生日,在醫(yī)院內(nèi)外開展主題性志愿服務(wù)活動(dòng)。
(四)大型活動(dòng)保障志愿服務(wù)。我院是邢臺(tái)最大的綜合性醫(yī)院,我們把組織開展以服務(wù)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和大型活動(dòng)為主題的突擊性志愿者服務(wù)活動(dòng),作為顯現(xiàn)公立醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的舞臺(tái),組織志愿者到重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型賽事現(xiàn)場(chǎng),提供健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
(五)突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)。組織醫(yī)療志愿者參加重大自然災(zāi)害和其他突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù),參加重大傳染病疫情預(yù)防控制和醫(yī)療救治志愿服務(wù)。在非典、抗震救災(zāi)、抗洪救災(zāi)、手足口病防治、甲流感防治等事件中,醫(yī)療志愿者都展現(xiàn)了他們的風(fēng)采。
(六)特殊對(duì)象志愿服務(wù)。我院志愿服務(wù)者利用節(jié)假日到城鄉(xiāng)、社區(qū)、敬老院、福利院免費(fèi)為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢等服務(wù)。組織開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動(dòng),積極參加慈善捐贈(zèng)和宣傳。政協(xié)委員孔祥順與24中貧困學(xué)生陳某結(jié)成幫扶對(duì)子,送去幫扶資金1200元,未來五年還將每年資助1200元。青年志愿者段韶華帶領(lǐng)10余名志愿者,堅(jiān)持六一和元旦到兒童福利院獻(xiàn)愛心,送上蛋糕和小食品,與小朋友一起過節(jié),已經(jīng)3年。今年5月24日她又發(fā)起向希望小學(xué)獻(xiàn)愛心活動(dòng),我院40多名志愿者捐款3000元,購買書包文具等,送到內(nèi)邱石坡嘴希望小學(xué)。當(dāng)時(shí)有牛城晚報(bào)記者跟隨進(jìn)行了報(bào)道。
全市“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”開展以來,我院響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,積極建設(shè)“殘疾人愛心驛站”,為殘疾人提供更全面的康復(fù)訓(xùn)練、心理咨詢和知識(shí)講座等服務(wù),屆時(shí)醫(yī)院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫(yī)康復(fù)科殘疾人康復(fù)大廳,由志愿者組成殘疾人康復(fù)指導(dǎo)專家組,免費(fèi)為殘疾人提供康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練。利用“助殘日”、“愛耳日”、世界衛(wèi)生日和下鄉(xiāng)、社區(qū)義診等機(jī)會(huì),組織醫(yī)務(wù)志愿者開展殘疾人康復(fù)宣傳教育。充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身優(yōu)勢(shì),20xx年、20xx年連續(xù)舉辦了“九九重陽、關(guān)愛老黨員眼健康”大型義診活動(dòng),為2000名退休老黨員進(jìn)行了眼科義診,并為患有老年白內(nèi)障的患者免費(fèi)實(shí)施手術(shù)。全年與殘聯(lián)、市紅十字會(huì)、市直工委等部門合作,完成免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)500例,手術(shù)成功率100%。
我院在掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等窗口設(shè)立了老年人、殘疾人優(yōu)先服務(wù)窗口,并掛有明確的標(biāo)識(shí),提醒廣大群眾禮讓來院就診的殘疾患者。院內(nèi)實(shí)行無障礙設(shè)計(jì),在住院部、門診樓、醫(yī)技樓門口均增加了緩坡設(shè)計(jì),急診樓增加了電梯,保障殘疾人在院內(nèi)活動(dòng)方便,組織開展關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù),方便殘疾患者就診,營造了和諧的就醫(yī)環(huán)境。我院被市文明辦、市殘聯(lián)授予“殘疾人愛心驛站”,河北省人民政府殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)授予我院“河北省無障礙設(shè)施建設(shè)示范工程”榮譽(yù)稱號(hào)。
(七)充分發(fā)揮黨員志愿者的作用,積極參加全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文明建設(shè)的各項(xiàng)黨員志愿服務(wù)工作。機(jī)關(guān)志愿者弘揚(yáng)志愿精神,為城市添風(fēng)采,積極參加洗城活動(dòng),受到市委、市政府督查室督查通報(bào)表揚(yáng)。
1、提高醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)素質(zhì),促進(jìn)醫(yī)院人文回歸。志愿服務(wù)與醫(yī)學(xué)有著共通的專業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)道德,都強(qiáng)調(diào)追求社會(huì)公正與社會(huì)福祉的最大化、人的尊嚴(yán)與價(jià)值、服務(wù)、尊重病人的隱私、滿足服務(wù)對(duì)象需求等。醫(yī)務(wù)人員通過志愿服務(wù),以第三方的視角與患者體驗(yàn)充分融合,更好的理解了病人的心理,也學(xué)會(huì)了如何與患者更好的溝通,使醫(yī)師職業(yè)精神培訓(xùn)有了實(shí)踐性的落腳點(diǎn)。
2、引領(lǐng)全社會(huì)文化風(fēng)尚的建設(shè)。在志愿者的發(fā)展過程中,醫(yī)院積極吸納社會(huì)人士不斷加入志愿者的隊(duì)伍中,其中包括高校大學(xué)生、社會(huì)監(jiān)督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生。大家為了奉獻(xiàn)愛心、履行社會(huì)責(zé)任志愿走到了一起。社會(huì)志愿者的加入是真正意義上的志愿者醫(yī)院服務(wù)的開始,并且具有了更加深遠(yuǎn)的影響,必將促進(jìn)全社會(huì)文化風(fēng)尚的積極建設(shè)。
3、志愿者活動(dòng)必須結(jié)合本行業(yè)、本單位的特點(diǎn),從實(shí)際出發(fā),找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn),做到人人參與,從小事做起,在志愿服務(wù)工作中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)做合格的志愿者。
探索符合醫(yī)院特點(diǎn)的醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)模式,建立與醫(yī)療服務(wù)新機(jī)制相適應(yīng)的醫(yī)院文化建設(shè)模式,目前才僅僅是個(gè)開始。還存在部分志愿者積極性不高、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)相對(duì)較弱等現(xiàn)象。我院將不斷加強(qiáng)組織建設(shè)和制度建設(shè),創(chuàng)新工作思路和工作方式,不斷推進(jìn)此項(xiàng)工作向前發(fā)展,用實(shí)際行動(dòng)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,為推動(dòng)醫(yī)院和諧文化建設(shè)和全社會(huì)和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。