寫(xiě)心得體會(huì)這也是提高我們思考能力的一種方式,準(zhǔn)備好心得體會(huì)可以讓我們?cè)诤痛蠹曳窒淼臅r(shí)候所說(shuō)的語(yǔ)言更加有邏輯性,范文社小編今天就為您帶來(lái)了銀行半年工作心得體會(huì)6篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
銀行半年工作心得體會(huì)篇1
新的一年一眨眼就又過(guò)去一半了,所實(shí)話前段時(shí)間發(fā)生的事情,總讓我覺(jué)得過(guò)年的事情還發(fā)生在幾天之前,但是這段時(shí)間的工作確實(shí)是在告訴著我,我又上了半年的班了。想想這半年真的是波折不斷,我的工作也是這樣起起伏伏,好在有著銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的互相支持,所以雖有波折,但總體上還是處于前進(jìn)的狀態(tài)的。
去年年底的時(shí)候自己在應(yīng)銀行要求給自己寫(xiě)一年總結(jié)的時(shí)候,我也順便給自己這一年做了個(gè)相對(duì)于清楚的計(jì)劃,說(shuō)這一年業(yè)績(jī)量要達(dá)到多少多少,要學(xué)習(xí)多少多少的知識(shí),還準(zhǔn)備要向領(lǐng)導(dǎo)層努力等等,現(xiàn)在新的一年已經(jīng)過(guò)去一半了,我不知道距離計(jì)劃還有多少的差距,也不清楚自己有沒(méi)有很好地執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃,因?yàn)榈搅斯ぷ髦凶约捍蠖际窃诒粍?dòng)執(zhí)行銀行的工作,雖然朝著計(jì)劃還是有不少努力的,但是總體來(lái)講跟計(jì)劃還是有許多差距的。
過(guò)春節(jié)前的那個(gè)把月,自己是懷著充分的熱情在工作的,那個(gè)時(shí)候所有的人都想著在過(guò)年前做更好的自己,讓自己能夠有好的成績(jī)?nèi)ッ鎸?duì)年會(huì),所以那一個(gè)多月我真的是非常努力在工作。過(guò)春節(jié)自己也是因?yàn)樘厥庠虻挠绊懺诩俅袅艘欢螘r(shí)間,按道理我們是應(yīng)該早就回到崗位的,不過(guò)后面因?yàn)楣ぷ魈厥獾脑蛭覀兏奶斓搅算y行上班,不過(guò)那段時(shí)間大家都還在家待著,所以我們的工作還是比較輕松的,一天很少有人來(lái)銀行作業(yè)。一直到情況好了許多之后我們工作才變得忙碌起來(lái),而且是非常忙碌的那種,可能是前段時(shí)間大家都積攢了許多事情吧,所以那一個(gè)月基本上都是上班停不下來(lái)的那種,銀行都是排著隊(duì)的那種,聽(tīng)銀行大堂經(jīng)理跟我們吐槽,說(shuō)她一天基本上就停不下來(lái),這里還沒(méi)做好呢,另外一個(gè)地方就在叫她了。也還好,到最近也恢復(fù)到往常的工作量了,說(shuō)實(shí)話跟空閑沒(méi)事做的時(shí)候相比,忙一點(diǎn)也挺好的,因?yàn)樯习嗟臅r(shí)候不能做其它的事情,還不如工作讓自己沒(méi)有時(shí)間去想其它的事情呢。
現(xiàn)在回想起來(lái),自己這半年雖然是很認(rèn)真的工作的,對(duì)于銀行領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作完成的也還差不多,但是跟自己指定的計(jì)劃還是有不小的差距的,所以可見(jiàn)我這半年對(duì)自己的發(fā)展是有所攜帶的,雖然有他因的影響,但是要想好好地完成計(jì)劃的話現(xiàn)在也只能在后半年加倍努力了!
銀行半年工作心得體會(huì)篇2
通過(guò)上半年在銀行工作中的努力讓我較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),實(shí)際上在各司其職的情況下完成銀行的日常工作還是比較簡(jiǎn)單的,只不過(guò)在管理方面還需更加用心對(duì)待才能夠得到同事們的配合,上半年的銀行工作中我也是較好地遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示,只不過(guò)在完成銀行工作的同時(shí)也要通過(guò)學(xué)習(xí)增添自身的底蘊(yùn)才行。
盡管過(guò)去了上半年的時(shí)間卻讓我明白自身缺乏資歷積累的問(wèn)題,所以為了解決這類問(wèn)題著實(shí)令我在銀行工作中花費(fèi)了不少心思,至少在解決基礎(chǔ)性工作的速度方面得以提升自然便有著更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),正因?yàn)橛兄y行領(lǐng)導(dǎo)的指示讓我對(duì)員工進(jìn)行管理的時(shí)候做到從未松懈對(duì)自身的要去,分散的精力唯有投入到工作以后才能夠?qū)⑵淠燮饋?lái),而我也要時(shí)刻把控好銀行工作的力度并爭(zhēng)取在效率方面得以提升。
也許是缺乏對(duì)業(yè)務(wù)信息的認(rèn)知導(dǎo)致自己對(duì)這類工作的講解比較陌生,畢竟我在銀行工作中并沒(méi)有直接涉及到業(yè)務(wù)辦理自然要引起重視,所以我通過(guò)工作之余的學(xué)習(xí)加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)知,尤其是幾類主營(yíng)業(yè)務(wù)的信息在自己的學(xué)習(xí)中得以了解,因此我在后續(xù)的銀行工作中獲得了客戶的認(rèn)可并提升了自身的專業(yè)性,而且對(duì)客戶來(lái)說(shuō)解釋銀行業(yè)務(wù)卻吐詞不清的情況下很難獲得對(duì)方的認(rèn)同,所以即便是在工作中有所進(jìn)展與應(yīng)當(dāng)注重總結(jié)與計(jì)劃的制定以便于做好相應(yīng)的規(guī)劃,無(wú)論是具有條理性的思維習(xí)慣還是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)都對(duì)銀行工作十分重要。
辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)也善于聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)并做好記錄方面的工作,由于大多數(shù)情況下客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候都會(huì)習(xí)慣性地進(jìn)行咨詢,而且出于謹(jǐn)慎的習(xí)慣導(dǎo)致他們?cè)诎踩苑矫嬉矔?huì)進(jìn)行仔細(xì)的核對(duì),即便客戶沒(méi)有主動(dòng)提起也要對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行核對(duì)以后再來(lái)為對(duì)方進(jìn)行辦理,這樣的話在職業(yè)道德方面也能夠盡到銀行工作人員的職責(zé)所在。至于宣傳方面的工作則要根據(jù)銀行的新活動(dòng)做出相應(yīng)的安排,至少這項(xiàng)工作需要大多數(shù)同事的參與才能夠獲得良好的反饋,而我在處理這類工作的同事也拓寬了自身的宣傳渠道以便于讓更多的客戶進(jìn)行了解。
上半年的銀行工作中自己付出了不少努力自然期待能夠獲得較好的發(fā)展,因此在體會(huì)其中的收獲之時(shí)也要提前對(duì)下半年的工作進(jìn)行規(guī)劃才行,身負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待自然要在銀行工作中有所作為才對(duì)得起肩上的職責(zé)所在。
銀行半年工作心得體會(huì)篇3
面對(duì)今年上半年以來(lái)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神,著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè),正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成情況:
1、人民幣各項(xiàng)存款余額______萬(wàn)元,比年初增加______萬(wàn)元,四行增加額占比__%。
其中對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款余額______萬(wàn)元、______萬(wàn)元,比年初增加____x萬(wàn)元和____x萬(wàn)元,四行增加額占比__%和__%。
2、人民幣貸款余額______萬(wàn)元,新增____x萬(wàn)元,同業(yè)四行占比__%。
3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)____x萬(wàn)元,撥備后利潤(rùn)____x萬(wàn)元,凈利潤(rùn)____x萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入____萬(wàn)元。
5、不良貸款率為x%,比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。
6、完成國(guó)際結(jié)算____x萬(wàn)美元,結(jié)售匯____x萬(wàn)美元,同比分別增加____x萬(wàn)美元和____萬(wàn)美元。
7、實(shí)現(xiàn)“三無(wú)目標(biāo)”。
8、精神文明建設(shè)取得新的進(jìn)展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位,積極把握資本市場(chǎng)變化
隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇、存款分流壓力加大的形勢(shì)發(fā)展,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,通過(guò)注入“觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營(yíng)銷推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措,加大營(yíng)銷力度,提升服務(wù)層次,各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
1、大力實(shí)施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。
一是抓住重點(diǎn),力促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長(zhǎng)。年初伊始,就將籌資成本低、流動(dòng)性強(qiáng)的對(duì)公存款工作擺到了突出位置,科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),細(xì)化客戶層次,緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團(tuán)客戶等高端客戶,加強(qiáng)高層公關(guān),通過(guò)抓龍頭,以點(diǎn)帶面,穩(wěn)內(nèi)爭(zhēng)外,抓大促重的公存策略。同時(shí),注重對(duì)財(cái)政、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作。至6月末,僅__、__、__等重點(diǎn)大戶就增加存款__億元,占全行對(duì)公存款增量的x%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效控制負(fù)債成本。積極擴(kuò)大活期存款來(lái)源,營(yíng)銷職能部門(mén)、重點(diǎn)客戶活期低息負(fù)債。通過(guò)積極營(yíng)銷結(jié)構(gòu)性存款等理財(cái)型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長(zhǎng)期存款,有效遏制存款定期化趨勢(shì)。三是強(qiáng)化市場(chǎng)分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向,對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行行內(nèi)流動(dòng),同時(shí)緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn),對(duì)客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對(duì)流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。四是做好__、__、__、__、__、__等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭(zhēng)攬市場(chǎng)新客戶資源。到6月未今年全行新開(kāi)對(duì)公帳戶共計(jì)__x戶,存款余額達(dá)到____萬(wàn)元,日均存款達(dá)到____萬(wàn)元。
2、爭(zhēng)存攬儲(chǔ)“二早二快”。
即早動(dòng)員,早行動(dòng),快布置,快落實(shí),提早召開(kāi)全行旺季工作動(dòng)員大會(huì),使大家早吃定心丸,布置爭(zhēng)存攬儲(chǔ)工作舉措,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。一是制定旺季工作計(jì)劃,出臺(tái)旺季單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),層層簽訂旺季目標(biāo)責(zé)任書(shū),加大營(yíng)銷人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度,在對(duì)客戶資源進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)壓力和動(dòng)力,促進(jìn)全行責(zé)任意識(shí)、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營(yíng)銷之力,從而形成“上下聯(lián)動(dòng),你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城”的抓存攬儲(chǔ)工作局面。二是對(duì)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元以上的客戶群實(shí)行名單制管理,逐戶跟進(jìn),全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款x億元。三是完善績(jī)效考評(píng)傳導(dǎo)政策,把考核的共性要求和部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)、發(fā)展定位結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng),充分激發(fā)各方經(jīng)營(yíng)活力,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來(lái)增儲(chǔ)新紀(jì)錄,并得到__行的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。四是打造個(gè)人貸款精品業(yè)務(wù),并以此為引擎,不斷延伸營(yíng)銷鏈條,強(qiáng)化個(gè)人信貸市場(chǎng),培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶提供二只以上的個(gè)人產(chǎn)品,把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營(yíng)銷”、“捆綁式銷售”,培養(yǎng)和提高客戶對(duì)工行的依存度和忠誠(chéng)度。全行個(gè)人貸款余額__億元,當(dāng)年新增個(gè)人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項(xiàng)目和大客戶強(qiáng)力營(yíng)銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和pbms系統(tǒng),發(fā)掘目標(biāo)客戶,積極開(kāi)展?fàn)I銷。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取,想方設(shè)法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對(duì)大額匯款客戶進(jìn)行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國(guó)資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù),共銷售靈通快線____x萬(wàn)元,柜面營(yíng)銷代理保險(xiǎn)____萬(wàn)元,銷售基金及理財(cái)產(chǎn)品____萬(wàn)元。成立貴賓理財(cái)中心,設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜,分流小額業(yè)務(wù),開(kāi)通中高端客戶的綠色通道,對(duì)代發(fā)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi),加強(qiáng)離柜服務(wù)考核引導(dǎo),有效分流小額業(yè)務(wù),提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。
銀行半年工作心得體會(huì)篇4
一轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,我也從一個(gè)剛剛來(lái)到銀行的新員工,成為了一個(gè)入職半年的熟練員工。在過(guò)去的這半年里我得到了很大的成長(zhǎng),讓自己從一個(gè)什么都不懂的銀行員工慢慢的掌握了自己的工作內(nèi)容,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。這其中除了我自己的努力之外也缺少不了同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧,這也讓我對(duì)大家由衷的感激。來(lái)到這里工作絕對(duì)是我做的最對(duì)的一個(gè)決定,能夠遇到這么好的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和一群這么活潑可愛(ài)的同事們。這半年的時(shí)間收獲了這么多的同時(shí)我也付出了自己這半年來(lái)的所有時(shí)間和所有的精力。這半年里我再也沒(méi)有像是之前那樣有時(shí)間追劇,出去玩,每天除了工作之外就是自己在學(xué)習(xí),這么努力也是因?yàn)橄胍屪约鹤兊酶觾?yōu)秀,能夠不辜負(fù)父母對(duì)自己的期望。
在以前讀書(shū)的時(shí)候總是辜負(fù)父母對(duì)自己的心意,當(dāng)時(shí)叛逆期的我讓他們操了太多的心,他們讓我好好學(xué)習(xí)我就偏不,讓我不要打游戲我就熬夜打?,F(xiàn)在想想當(dāng)初氣他們的哪些行為我真的是十分后悔,哪時(shí)父母和我說(shuō)的話我全然不信,也只當(dāng)做是他們無(wú)聊的嘮叨,就是為了念叨我。但是現(xiàn)在自己真正工作之后回想起來(lái)才發(fā)現(xiàn)是多么的正確,可惜在后悔也沒(méi)有用了,過(guò)去的一切也都隨著時(shí)間遠(yuǎn)走了。錢(qián)這個(gè)東西真的是花起來(lái)快,賺起來(lái)慢,有時(shí)候你努力做一個(gè)月有可能比不上別人隨便做的一天。而從學(xué)校出來(lái)經(jīng)歷過(guò)一番社會(huì)的毒打之后我也是真正的醒悟了,開(kāi)始付出了比過(guò)去在學(xué)校還要多百倍的努力,只是為了讓自己能夠有足夠的資本讓父母的生活過(guò)得更好,讓他們能夠?yàn)槲腋械津湴痢?/p>
而來(lái)到這里工作之后感覺(jué)命運(yùn)還是青睞努力的人,這里有著良好的工作環(huán)境和舒適的工作氛圍,也有著很多比我優(yōu)秀的同事,讓我在工作的同時(shí)也能夠在身邊的人身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)。而這半年對(duì)我而言最大的收獲或許還是認(rèn)識(shí)了大家,如果沒(méi)能來(lái)到這里工作認(rèn)識(shí)大家的話,我也就會(huì)少很多這么聊得來(lái)的朋友以及能夠讓我學(xué)習(xí)的榜樣。這半年的時(shí)間雖然這么快就過(guò)去了,但是我也很慶幸自己沒(méi)有浪費(fèi)這半年的時(shí)間,在這半年里得到了很大的成長(zhǎng),我相信在下半年里我也能夠讓自己保持現(xiàn)在進(jìn)步的步伐繼續(xù)前進(jìn)。
銀行半年工作心得體會(huì)篇5
在銀行工作也已經(jīng)有了x年了,今年的工作也已經(jīng)完成一大半了,隨著時(shí)間的流逝自己的工作也在一點(diǎn)一點(diǎn)的完成,在銀行工作是一件非常舒適和謹(jǐn)慎的工作,我也在自己的工作過(guò)程當(dāng)中,在一點(diǎn)一點(diǎn)的提升自己,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,上半年的時(shí)間和工作也都已經(jīng)過(guò)去了,伴隨著上半年的過(guò)去后的就是下半年的時(shí)間和工作的來(lái)臨,在下半年的工作當(dāng)中,我也會(huì)繼續(xù)努力加油的,認(rèn)真的完成自己的工作,保證自己的工作可以順利的開(kāi)展,出色的'完成。
上半年的工作相對(duì)而言是比較輕松的,盡管銀行的工作非常的繁瑣和復(fù)雜,但是我依舊可以在自己的工作當(dāng)中,在開(kāi)展工作的時(shí)候足夠的謹(jǐn)慎和細(xì)致,認(rèn)真的完成工作,保證自己所處理的問(wèn)題和工作都是非常的順利和完美的,經(jīng)過(guò)上半年的工作,我也認(rèn)識(shí)到了很多的東西,也有很多的體會(huì)。在這半年的工作當(dāng)中,我也在一點(diǎn)一旦的完善自己,盡管自己當(dāng)中也出現(xiàn)了一些的錯(cuò)誤,我不管是在生活上還是在工作當(dāng)中,我都還有很多的地方需要自己去認(rèn)真的彌補(bǔ)和完善的,但是自己在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候都會(huì)第一時(shí)間將自己的錯(cuò)誤改正,彌補(bǔ)自己的不足,完善自己的缺陷,保證自己的工作能夠在自己的手下完成的非常的順利。
總之,上半年的工作還算是出色,也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的錯(cuò)誤,更是沒(méi)有出現(xiàn)任何自己的原因?qū)е碌墓ぷ魃系氖д`,或是因?yàn)樽约涸诠ぷ魃系腻e(cuò)誤做法導(dǎo)致銀行遭受到損失,但是現(xiàn)在回想起來(lái)自己這六個(gè)月的工作,其中有一段時(shí)間,自己在工作當(dāng)中的狀態(tài)也不是非常的穩(wěn)定,常常會(huì)出現(xiàn)分神和不在狀態(tài)的時(shí)候,那段時(shí)間自己也感到非常的迷茫,不知道自己還要不要在這個(gè)行業(yè)這個(gè)工作崗位繼續(xù)下去,所以很多的時(shí)候,自己都感覺(jué)在工作的過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有任何的斗志,我剛進(jìn)入到銀行開(kāi)始認(rèn)真的工作的那種拼搏的力量也不復(fù)存在了,但是我很幸運(yùn)的是自己遇到了一群很好的同事和領(lǐng)導(dǎo),一點(diǎn)一點(diǎn)的點(diǎn)醒我、激勵(lì)我、鼓舞我,讓我重新對(duì)自己的事業(yè)和工作有了念頭,也幫助我重新的愛(ài)上了自己的這份工作,對(duì)工作和銀行都充滿了熱愛(ài)。
半年的時(shí)間并不算很長(zhǎng),但是卻是自己在銀行工作的所有時(shí)間里,最珍貴的一段時(shí)間,在之后的半年,乃至自己之后的所有的時(shí)間里,我都會(huì)認(rèn)真的完成自己的工作,對(duì)工作保持絕對(duì)的熱愛(ài),朝著自己所期待的樣子去努力。
銀行半年工作心得體會(huì)篇6
上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行20__年工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行20__年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。
6月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為萬(wàn)元,較年初新增萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到萬(wàn)元,余額新增萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的對(duì)公存款余額達(dá)到萬(wàn)元,余額新增萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的金融機(jī)構(gòu)存款余額萬(wàn)元,新增萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。
6月30日,人民幣貸款余額為萬(wàn)元,較年初減少萬(wàn)元,其中零售貸款減少萬(wàn)元;公司貸款較年初減少萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少萬(wàn)元。通過(guò)大力催收,收回有限公司逾期貸款萬(wàn)元、零售不良貸款萬(wàn)元,我行不良貸款率由年初的降至。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來(lái),支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,自始至終堅(jiān)持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重,解決了年度績(jī)效工資激勵(lì)滯后的問(wèn)題。
同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策,妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問(wèn)題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系,有效地鼓舞了士氣,帶動(dòng)了人氣,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長(zhǎng),使全行上下各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。
(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式,加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。
年初,支行班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析和審慎的考慮,把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和管理。這一改革,將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化,有效強(qiáng)化了部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來(lái)勢(shì),業(yè)務(wù)流程整合功不可沒(méi)。
2、改革營(yíng)銷模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。
原來(lái)員工的思維定勢(shì)是:存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對(duì)外營(yíng)銷信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷,勢(shì)單力薄,缺乏集中火力。
對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷模式整合后,支行從全行各個(gè)層面收集信息,最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,確定重點(diǎn),以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷陣線,多層次、全方位營(yíng)銷,一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營(yíng)銷模式的改革是分不開(kāi)的。
3、抓客戶群體的建設(shè),通過(guò)各種途徑,鞏固老客戶,爭(zhēng)攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。
去年,由于授信政策和費(fèi)用政策的限制,我們一度失去了和中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。
但是,我們沒(méi)有被暫時(shí)的困難嚇倒,通過(guò)半年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷,深度開(kāi)發(fā)了、公司、等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,同時(shí)還新拓展了房產(chǎn)、、等一幫新客戶,不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來(lái)的存款損失,也為我行20__x年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。
4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,強(qiáng)力營(yíng)銷,有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái),充分調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn),將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益,比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問(wèn)題。
零售科同志從紙廠一次攬入票據(jù)多萬(wàn)元。通過(guò)上門(mén)營(yíng)銷,公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到我行辦理。在與公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,主管行長(zhǎng)立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴等地。通過(guò)與等公司的多次交流和接洽,開(kāi)辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。至今年六月末,、等公司在我行辦理貼現(xiàn)萬(wàn)元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票萬(wàn)元,吸收6個(gè)月定期保證金存款萬(wàn)元。
5、因勢(shì)利導(dǎo),多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。
截至6月末,我行不良貸款余額萬(wàn)元,比年初減少萬(wàn)元,貸款不良率由年初的降至,降幅達(dá)%。
首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo),實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計(jì)劃,并明確專人專責(zé)抓催收其次因勢(shì)利導(dǎo),采取得力措施抓催收落實(shí)。對(duì)于惡意賴帳的釘子戶,通過(guò)法律手段虎口拔牙,局職工,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上,我們?cè)诙啻紊祥T(mén)催收無(wú)果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認(rèn)識(shí)了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再?zèng)]有出現(xiàn)一次逾期。
對(duì)于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款,在積極催收的同時(shí),積極主動(dòng)地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通,爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司的墊款支持,消化不良,降低不良比重。對(duì)于有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí),一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤(pán)活,同時(shí)積極協(xié)助該廠與行聯(lián)系,促成行給予該廠萬(wàn)元貸款,置換了我行萬(wàn)元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無(wú)事故。
今年是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
三、下半年的工作意見(jiàn)
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷分理處帶來(lái)的存款流失,要妥善處理好股份制改革過(guò)程中人力資源改革的突出問(wèn)題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。
下半年我們的工作重點(diǎn):
1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制。
抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。