不少職場人,都養(yǎng)成了書寫工作總結(jié)的好習(xí)慣,有利于自身發(fā)展,我們在書寫工作總結(jié)之前一定要將自己的工作梳理清楚,下面是范文社小編為您分享的銀行半年工作總結(jié)最新6篇,感謝您的參閱。
銀行半年工作總結(jié)篇1
光陰似箭時光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧在支行半年來的工作??梢哉f成績尚可,體會受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我是x月下旬來的,由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:
(一)、對保安條例的學(xué)習(xí),在平時的休息時間里我能對條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時間自己溫習(xí),不懂的地方主動的找老隊員討教。
利用2個星期將其基本學(xué)會。
(三)、日常修養(yǎng),在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時時常留意社會焦點,與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時請銷假制度完成的比較好。
待人熱情有禮貌,發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、收獲體會
通過近半年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次 拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時會走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計劃
1、 提高自己的修養(yǎng),加強形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、 加強軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭強體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝!
銀行半年工作總結(jié)篇2
??20xx年**支行仍以加大宣傳力度,提高社會知名度,積極搶占市場份額、支持“三農(nóng)”和中小微企業(yè)為主線,在董事長及經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞主線開展工作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐,各項業(yè)務(wù)奮力推進(jìn),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
??一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
??1、存款:截至6月末,各項存款余額22040萬元,完成年末計劃17510萬元的125.87%,超年度計劃余額4530萬元,比年初增加598萬元,比4月末增197萬元。本地存款5701戶,較年初的4976戶增加了725戶;余額12010萬元,其中:活期存款1474戶,金額185萬元;個人通知存款39戶,金額355萬元;定期存款1235戶,金額2680萬元(其中三個月30戶,41萬元、半年43戶,53萬元、一年269戶,284萬元、二年107戶,213萬元、三年627戶,1313萬元、五年159戶,775萬元;匯靈通1號1112戶,2854萬元、匯靈通2號104戶,394萬元、匯靈通3號1590戶,5388萬元),較年初的9786萬元增加2254萬元。三年期、五年期存款戶數(shù)合計2376戶,金額7476萬元,占總戶數(shù)和金額的41%、62%。
??2、貸款指標(biāo):到6月末,貸款戶數(shù)290戶,較年初下降53戶,貸款余額2513萬元,其中:保證37筆,金額328萬元,占貸款總額的13%;抵押13筆,金額1455萬元,占貸款總額的58%;質(zhì)押5筆,金額20萬元,占貸款總額的1%;信用235筆,金額710萬元,占貸款總額的28%,較年初2805萬元下降292萬元。上半年累放161戶,金額1061萬元,累收317戶,金額1353萬元,新增貸款55戶,金額204萬元。
??到6月末,貸款凈收回156戶,金額496萬元。導(dǎo)致整體戶數(shù)及余額下滑的原因是第一季度正值草莓收獲期,銷售期,大棚還款旺季,第二季度末會開始建修棚,為貸款高峰期。
??3、利潤:利息收入124.2萬元,完成年度收息計劃314.1萬元的39.54%,完成階段性計劃144.2萬元的86.13%。
??二、上半年主要工作
??1、加大存貸款宣傳力度,提高我行存貸款的市場占有率。
??(1)集市宣傳。實踐證明,農(nóng)村最好的宣傳地點就是農(nóng)村的集市,人多,面廣,所以每周4天的光明山集市,早上7點至9點都有我行的3-4名員工,發(fā)我行的宣傳單,掛我行的宣傳橫幅,講我行的存貸款的優(yōu)勢,收到非常好的效果。
??(2)上門走訪。對存款大戶、有宣傳能力的我行忠誠客戶、各屯的村民組長等根據(jù)實際情況定期上門走訪,了解客戶的金融需求,預(yù)約存款、貸款等業(yè)務(wù)。力求進(jìn)一步同客戶的溝通。讓百姓認(rèn)知、認(rèn)可我行。利用我行存款利率優(yōu)勢、貸款方便快捷高效提升自己的競爭實力。今年曾多次組織信貸人員下鄉(xiāng)走訪了解百姓的資金需求,先后到光明山各集市,光明山各村政府,草莓種植大區(qū)等實地走訪調(diào)查,用實際行動證明我行是讓老百姓放心的銀行。
??(3)懸掛橫幅。組織員工在草莓種植區(qū)、集市、小商店、娛樂集中點進(jìn)行宣傳活動,今年共在上述人員集中地懸掛宣傳我行的橫幅50多個,大大提高了我行的聲譽,使他行的一些反宣傳不功自破,百姓已不在相信他們的言論,通過我們的努力,有些成為我們的宣傳員,提高了我行的知名度。
??(4)客戶分類。宣傳調(diào)查走訪工作結(jié)束后,要求員工根據(jù)客戶情況建立檔案,對了解和掌握到的客戶信息進(jìn)行歸納整理,在綜合分析客戶經(jīng)濟(jì)信息的基礎(chǔ)上,將客戶分為淘汰類、一般類、重點類,針對不同客戶的需求,制訂不同的服務(wù)方案,并安排對接時間表,及時跟進(jìn)服務(wù)。例如草莓棚每年年初至5月份就是收獲的季節(jié),此時是存款的高峰期;6月初至10月末是建棚修棚的時候,此時是貸款高峰期;
??(5)持續(xù)維護(hù)。根據(jù)掌握的信息,對于有合理資金需求且符合貸款條件的,要實地調(diào)查,積極支持;對有富余資金的客戶,要上門積極組織存款;經(jīng)常向客戶發(fā)送匯通銀行改革發(fā)展信息、產(chǎn)品宣傳信息、客戶慰問信息,通過定期回訪,持續(xù)維護(hù),增加感情,使客戶成為忠誠客戶,幫忙進(jìn)行宣傳,帶來更多的客戶。
??通過我行開業(yè)至今不間接宣傳及良好的服務(wù),已逐步得到百姓的認(rèn)可,當(dāng)?shù)氐拇婵罘蓊~進(jìn)一步擴(kuò)大,到6月末,我行當(dāng)?shù)卮婵钤黾?254萬元,專柜存款完成全年任務(wù),雖經(jīng)濟(jì)低迷,但我行存款增額是開業(yè)以來增長最好的一年(農(nóng)商行三個網(wǎng)點增4000萬元,本地增1500萬元、農(nóng)行增1341萬元、郵政增1200萬元)
??(6)通過宣傳、服務(wù)加大農(nóng)戶小額、中小企業(yè)貸款的營銷力度
??一是通過高效、快捷、陽光的農(nóng)戶小額貸款的發(fā)放提高我行的知名度,使百姓感覺在貸款上從未有過的方便。想客戶之想,急客戶所急,對急需用款的客戶,我行信貸人員加班加點,進(jìn)行調(diào)查發(fā)放;
??二是通過與客戶電話溝通,上門拜訪,向客戶講述我行貸款優(yōu)勢,可循環(huán)使用的政策,向客戶推出適合企業(yè)發(fā)展的貸款及還款計劃,以良好的口碑贏得客戶。
??上半年我行共新增農(nóng)戶貸款55戶,金額204萬元,現(xiàn)又從他行成功營銷三筆微貸業(yè)務(wù)(一筆60萬元抵押完畢,即將發(fā)放;從農(nóng)行營銷的200萬元商用房抵押貸款,手續(xù)正在辦理中;另有一筆從大連銀行營銷的30萬元商用房正在積極協(xié)調(diào)中,有望營銷成功),這也使我行的抵押貸款占比超過50%以上,貸款結(jié)構(gòu)良好。
??2、抓好服務(wù),以服務(wù)贏得客戶
??一是要贏在大堂。讓客戶走在門口就有人開門,人多辦理業(yè)務(wù)的等候時間送上茶水及糖果,珍惜走進(jìn)我行的每一個客戶,通過聊天讓客戶進(jìn)一步了解我行,特別是對抱著試試看的心情走進(jìn)來的客戶,讓他認(rèn)可我行,真正讓他們感覺從未有過的親切感及舒適感,進(jìn)而達(dá)到進(jìn)一步宣傳的目的,同時窗口人員做好禮儀要求的同時,做到適合農(nóng)民特點的貼心服務(wù)。
??二是提高業(yè)務(wù)技能水平。崗位練兵,每名員工每天都要練習(xí)業(yè)務(wù)技能,并且把自己的成績記錄下來。每周五對員工業(yè)務(wù)技能進(jìn)行集中測試,使員工養(yǎng)成自覺練技能的習(xí)慣,形成了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,
??三是做到微笑服務(wù)的同時,做到高效、快捷,縮短客戶等候時間。找出辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)、快的尖子確定辦理不同業(yè)務(wù)的所需時間,進(jìn)行“一對一”的輔導(dǎo)練習(xí),使新員工有努力的方向。通過理論及實踐的學(xué)習(xí),員工的業(yè)務(wù)能力及水平都有較大提高,同時提高了工作效率。
??四是奉行貸款服務(wù)也是效益。我行繼續(xù)保持對客戶承諾:只要經(jīng)過調(diào)查農(nóng)戶信息記錄良好,只要誠實守信,符合貸款條件,我們保證最快2小時,最慢2天辦理完畢,不符合條件沒有任何附加條件,堅決不預(yù)支持,幾年的堅持有了比較好效果,不符合條件的基本不會找我們,所以現(xiàn)在看光明山的信用環(huán)境還是比較好的,良好的服務(wù)也使百姓形成良好的還款意愿,還款非常積極。
??上半年,我行共累計收回貸款317筆,金額1353萬元,凈收回156筆,金額496萬元,其中去年發(fā)放的光明山馮屯和小營兩個大區(qū)72筆,金額430萬元,今年全部償還的27筆,部分償還的30戶,另有15戶由于當(dāng)時投資較大,及時辦理了續(xù)貸?,F(xiàn)在我行貸款的良好服務(wù)贏得廣大農(nóng)戶的信賴,經(jīng)過持續(xù)不斷的宣傳及高效的服務(wù),效果已逐步顯現(xiàn),現(xiàn)在只要有貸款需求,第一個想到的就是我們匯通村鎮(zhèn)銀行。
??3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高會計核算質(zhì)量
??4、加強新增及存量貸款的管理,加大不良貸款的清收處置力度
??(1)加強貸款管理,把好貸款準(zhǔn)入關(guān)
??一是貸款無論金額大小,必須雙人實地調(diào)查、沿途了解、貸款的鄰居提供擔(dān)保等,確保貸款無冒名頂名及充足的第一還款來源,二是每周一召開信貸例會,匯報營銷及貸款到期還款情況,關(guān)注信貸系統(tǒng)的到期提醒,提前一個月催收到位,堅決做到“三無”。由于調(diào)查、管理、檢查到位,到期貸款都能按期收回。
??(2)加大不良貸款的處置力度
??我行共2筆不良貸款53萬元,都依法訴訟,其中1筆3萬元由公職人員擔(dān)保,工資已扣,扣夠款額后可全額收回;另一筆50萬元因涉嫌詐騙,被公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上通緝,6月19日莊河昌盛公安派出所下高速檢查刷身份證時發(fā)現(xiàn)被捕,現(xiàn)正在偵察中。經(jīng)和偵察人員溝通,家里人打聽還款量刑的問題,有還款的意愿,但暫未實施,我行將持續(xù)關(guān)注案件進(jìn)展情況。
??5、安全工作警鐘長鳴
??安全是做好各項工作的前提,掌握防范技能,同時落實責(zé)任人,下班后檢查整個樓層的電源是否關(guān)閉、門窗是否關(guān)緊;員工下班后各自檢查自己使用的設(shè)備是否斷電,按時做好防火、防搶演練。
??三、存在問題
??1、員工學(xué)習(xí)積極性仍有待提高。雖然每天要求最少不少于3次的業(yè)務(wù)技能練習(xí)且每周登記,但效果不佳,多次組織學(xué)習(xí)考試,但成績不是很理想,員工自覺學(xué)習(xí)能力差。
??2、存在懶惰畏難情緒。缺少主動營銷積極性。無發(fā)自內(nèi)心的營銷熱情,即使到了草莓收獲季節(jié)也沒有利用工作時間積極營銷,對當(dāng)?shù)夭皇煜さ娜宋挠形冯y情緒,想不出更好的辦法。
??3、光明山支行開業(yè)已經(jīng)4年時間,雖不斷的強化服務(wù),但在歷次服務(wù)檢查中,仍存在問題,特別是對客戶,有情緒化服務(wù)的情況。
??四、下步工作
??(一)、繼續(xù)做好存貸款營銷工作
??1、做好淡季存款宣傳工作
??光明山現(xiàn)在是存款淡季,利用淡季做好宣傳,培育好潛在客戶,并利用我行利率等優(yōu)勢挖拉他行存款(現(xiàn)在利差太小,挖拉存在較大難度),要進(jìn)一步利用淡季的宣傳拉進(jìn)和客戶的關(guān)系,培育出自己的真誠度客戶,達(dá)到持續(xù)吸存的目的。光明山每個集市都要保證2-3名員工進(jìn)行宣傳,為客戶答疑解難。
??2、做好服務(wù),提升穩(wěn)定存貸款
??服務(wù)是基礎(chǔ),銀行現(xiàn)在的定位就是服務(wù)業(yè),在激烈的競爭壓力下,做好服務(wù),才是實現(xiàn)效益的保證。一是利用好早會,把服務(wù)好,受客戶表揚的事例及時分享,反之對服務(wù)不好及上級行檢查存在問題及時提出來,讓大家共勉;二是把服務(wù)好的員工安排在柜臺一線,以此帶動其它員工做好服務(wù);三是獎罰分明,對檢查中出現(xiàn)問題,不但要在早會上做檢查,還要承擔(dān)相對于總行雙倍的罰款,同時行長按要求不定期進(jìn)行檢查、觀察,對不按要求服務(wù)、出現(xiàn)客戶投訴等要嚴(yán)厲處罰。要通過我們的良好服務(wù),提高我行的認(rèn)知、認(rèn)可度。
??3、做好農(nóng)戶大棚建、改造的貸款營銷工作
??現(xiàn)在陸續(xù)就是農(nóng)戶大棚建、改造的高峰期,要走出去,不能坐屋等客。一是外勤每人都有營銷任務(wù),并加強考核,二是利用現(xiàn)有300多的存量貸款客戶進(jìn)行宣,把我行方便快捷高效陽光的貸款優(yōu)勢宣傳出去,來贏得更多客戶;三是同政府、村、屯領(lǐng)導(dǎo)做好溝通,有立項及時通知我行,現(xiàn)在馮屯村有20多戶報名建棚,等上級政策,確認(rèn)后正式實施,我行會合力跟進(jìn)。
??4、抓好員工隊伍建設(shè),提高會計核算水平
??加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提升職業(yè)技能。搞好崗位練兵活動,提高員工業(yè)務(wù)能力及水平,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,要結(jié)合當(dāng)前的金融形勢和業(yè)務(wù)開展的需要,重點圍繞提高員工業(yè)務(wù)知識和操作技能這一主線,持續(xù)開展理論和業(yè)務(wù)技能輪訓(xùn),積極參加總行的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不斷提升員工綜合業(yè)務(wù)能力,樹立求學(xué)求進(jìn)、求真務(wù)實的工作理念,增強員工的榮辱感、危機(jī)感、使命感,更好地適應(yīng)我行發(fā)展的需求。爭取在總行每次考試中取得好成績,同時找業(yè)務(wù)、服務(wù)尖子類員工進(jìn)行示范演練,讓員工努力有方向。
??5、做好安全保衛(wèi)工作
??持續(xù)做好安全保衛(wèi)工作,警鐘常鳴。過去銀行的保衛(wèi)對象主要是現(xiàn)金,如今,隨著科技的發(fā)展,銀行卡、網(wǎng)上銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金,隨之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機(jī),對銀行的安全保衛(wèi)工作構(gòu)成了很大的威脅,無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。這就需要我行員工努力提高防范意識,增強治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一體化的有機(jī)機(jī)制。通過模擬現(xiàn)場演練,確保突發(fā)事件發(fā)生后,能快速反應(yīng)、高效運轉(zhuǎn)、臨事不亂,建立健全突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機(jī)制及相應(yīng)的預(yù)案,堅持并加強每季度安全防爆演練的真實性及有效性。
??20xx年上半年已經(jīng)過去,下半年的工作任務(wù)將更加艱巨,特別是貸款的營銷較任務(wù)還有很大差距,我們光明山支行的全體員工將在總行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴,以更加高昂的斗志,爭取全面完成總行下達(dá)的各項工作任務(wù)。
銀行半年工作總結(jié)篇3
上半年,我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神,圍繞工作重點,突出理性發(fā)展,持續(xù)抓好客戶營銷,全面夯實基礎(chǔ)管理,下大力氣防范信貸風(fēng)險,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有力支持了xx城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。
一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況
前6個月,我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)兩減三增四降的特點,即:
貸款余額減少。截止6月底,全行貸款余額xx萬元,較年初減少xx萬元,下降xx%。
人均存款增加。6月末各項存款余額xx萬元,人均存款xx萬元,同比增加xx萬元,增長xx%。
利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下,上半年實現(xiàn)賬面利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增長xx%。
不良貸款及占比下降。止6月末,全行不良貸款余額xx萬元,較年初下降xx萬元,占比下降xx個百分點。
收入成本率下降。6月底全行收入成本率xx%,同比下降xx%,低于省分行目標(biāo)值xx%。
資產(chǎn)利潤率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤率xx%,同比下降xx個百分點。
中間業(yè)務(wù)收入下降。前6個月全行中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,人均中間業(yè)務(wù)收入xx元,同比下降xx元。
貸款累放數(shù)量減少。上半年,全行累計投放各類貸款xx萬元,同比減少xx萬元,下降xx%。
貸款累收數(shù)量增加。1-6月,全行累計收回各類貸款xx萬元,同比增加xx萬元,增長xx%。
二、主要工作及成效
(一)明確工作重點,持續(xù)抓好客戶營銷。
1、立足項目貸款,積極支持xx市城市轉(zhuǎn)型。一是認(rèn)真落實市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》,采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動調(diào)查等方式,大力營銷項目貸款。前6個月,全行共受理、調(diào)查各類貸款xx筆、xx萬元,其中:新營銷貸款項目18個、xx萬元;向省分行上報xx等xx萬元以上項目貸款5個、xx萬元,已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、xx萬元。二是圍繞xx市城市轉(zhuǎn)型,深入營銷低風(fēng)險貸款。今年xx月xx日,xx市被國家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市,在市委、市政府規(guī)劃的xx個轉(zhuǎn)型項目中,有xx個項目的xx億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此,我行緊抓機(jī)遇,積極參與和支持xx市城市轉(zhuǎn)型。5月初,配合市發(fā)改委、xx銀行召開包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對接在內(nèi)的五對接會議,簽訂意向性貸款協(xié)議8份、xx萬元;6月底,協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會議,遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項目xx個,資金總需求xx億元,申請銀行貸款xx億元,其中有xx個項目此前已與我行建立了xx萬元流動資金信貸關(guān)系。
2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購資金供應(yīng)的前提下,適當(dāng)控制糧油收購貸款投放數(shù)量,促銷壓庫,積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月,全行累計發(fā)放糧油收購貸款xx萬元,同比減少xx萬元;支持企業(yè)收購各類糧油xx萬公斤,同比減少xx萬公斤;企業(yè)累計銷售各類糧油xx萬公斤、xx萬元,同比增加xx萬公斤、xx萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備,穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場,不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長點。上半年,我行分別向xx縣糧食總公司和xx倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款xx萬元和xx萬元,支持建立縣區(qū)級糧食儲備xx萬公斤和xx萬公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè),優(yōu)化承貸主體,全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年,我們推行有減有增的訂單農(nóng)業(yè)支持思路,投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款xx萬元,同比減少xx萬元;投放以實際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款xx萬元。兩項合計xx萬元,同比增加xx萬元;落實訂單面積xx萬畝,同比增加xx萬畝。
3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢,大力營銷存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,xx縣支行上半年營銷財政性涉農(nóng)資金存款xx萬元。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤,xx縣支行營銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款xx萬元,市分行營業(yè)部在去年營銷xx市城市信用社同業(yè)存款xx萬元的基礎(chǔ)上,今年再次營銷xx萬元。三是將中間業(yè)務(wù)營銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤,截止6月末,全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)xx筆、xx萬元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險業(yè)務(wù)掛鉤,前6個月全行代理保險業(yè)務(wù)xx筆、xx萬元,實現(xiàn)代理保費收入xx萬元。
(二)突出理性發(fā)展,全力防控信貸風(fēng)險。
為進(jìn)一步夯實信貸管理基礎(chǔ),我行將xx年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)整頓規(guī)范年,從檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理等七個方面入手,全力控制和化解貸款風(fēng)險,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款三查自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類xx條;止5月底,所有問題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。今年1月,對全市xx年以來的xx份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序,從4月份開始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性,貸款辦理的時效性、合規(guī)性納入市縣行考核,掛鉤績效考核工資xx元。三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款xx筆、xx萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,發(fā)現(xiàn)、化解xx系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束xx個。四是督促信貸員全程加強監(jiān)管。嚴(yán)格落實信貸員貸后監(jiān)管月報制,前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報告xx份,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題xx個,提出改進(jìn)意見xx條;6月初在xx縣組織召開全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議,從述職報告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場答問情況、xx系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個方面評比打分,督促管戶信貸員落實責(zé)任,加強監(jiān)管。五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點、序時抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款xx萬元,完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的xx%,在6月底全行貸款余額較年初下滑xx萬元的情況下,不良貸款占比下降了xx個百分點。六是有效處置到逾期合同收購貸款風(fēng)險。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺作用,6月初,xx縣委、縣政府召開全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會議,支持農(nóng)發(fā)行歷時半個月全額收回xx年到逾期合同收購貸款xx萬元。七是加強貸款期限管理。主要是在對xx縣啤酒大麥的支持中,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期、風(fēng)險承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限,密切關(guān)注貸款到逾期情況,加強庫存監(jiān)管,加大促銷力度,按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時回籠歸行,并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,爭取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前,實現(xiàn)xx萬元貸款和xx萬公斤庫存雙結(jié)零。
(三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷加強內(nèi)部管理。
今年,我們堅持內(nèi)外兼修的原則,一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),一方面更加注重精心打造二級分行經(jīng)營管理平臺,全面做好各項內(nèi)部管理工作。一是按照總量控制、均衡實施、適時調(diào)節(jié)、彈性管理的要求,加強資金運營和xx限額管理,上半年旬xx用xx萬元,同比減少xx萬元,月均資金運用率達(dá)到了xx%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度,圍繞重點工作,動態(tài)調(diào)整分值,加重掛鉤力度,細(xì)化到崗到人,前6個月共掛鉤各基層行部考核費用xx萬元,獎勵xx萬元,扣罰xx萬元;掛鉤績效工資xx萬元,獎勵xx元,扣罰xx萬元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費用xx元。三是分層完善周例會制度,加強執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年,市分行共組織召開周例會xx次,安排工作xx項,實際完成xx項,工作完成率達(dá)到了xx%。四是加強財會核算管理,逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況,努力提高盈利水平,上半年貸款利息收回率達(dá)到xx%,與上年持平;規(guī)范費用報賬程序,打造陽光財務(wù),尤其對各行部一把手直接經(jīng)手費用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時加強內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作,進(jìn)一步加強庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國奧運年穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局,全面加強安全保衛(wèi)與槍支器械管理,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作安全穩(wěn)健運營。
(四)堅持以人為本,深入推進(jìn)企業(yè)文化。
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量的同時,我們堅持兩不誤,兩促進(jìn)的原則,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。一是將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,通過黨委會、中心組學(xué)習(xí)會、行務(wù)會、周例會等多種形式,全行全員、學(xué)習(xí)了上級行相關(guān)文件和制度辦法,加強了班子隊伍建設(shè),努力了提高員工素質(zhì)。二是充分利用行長接待日與市縣行xx名干部職工開展談心活動,加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題,進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。三是樹立全新的企業(yè)形象,統(tǒng)一了辦公用品,設(shè)置了形象專欄,配套了班前音樂,規(guī)范了行文和信息報道格式,多次與城市信用社協(xié)調(diào),完成了樓體外形象標(biāo)識的張貼懸掛工作。四是深入開展制度文化和專業(yè)文化建設(shè),根據(jù)部室工作性質(zhì)、員工崗位要求,征集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個人格言xx條;組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行制定的《xx銀行員工行為規(guī)范(試行)》,觀看了禮儀視頻講座;序時開展文化月活動,6月中旬組織職工到xx開展了野外拓展訓(xùn)練;制定、修改、完善各類制度辦法,對現(xiàn)行的40個內(nèi)部管理制度進(jìn)行收集、篩選、整理,于6月初完成了企業(yè)文化《內(nèi)部制度匯編》的編印、分發(fā)工作。五是積極組織和參與獻(xiàn)愛心活動。xx月xx日xx后,我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院和總行、省分行黨委號召,情系災(zāi)區(qū),全行動員,累計捐助款項xx元;捐贈衣物xx件,被子xx床,香皂、消毒液各xx箱,為幫助災(zāi)區(qū)同胞共渡難關(guān)、重建家園盡了一份我們應(yīng)盡的綿薄之力。
三、存在的困難和問題
一是xx市城市轉(zhuǎn)型對信貸資金的需求量大面寬,為我行提供了難得的發(fā)展機(jī)遇,建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項授信或?qū)m椯J款政策傾斜。二是糧改進(jìn)展緩慢,全市51家企業(yè)改制資金缺口xx萬元,對我行貸款安全造成了風(fēng)險隱患。三是目前我行已經(jīng)營銷的大唐風(fēng)電、國投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切,對我行后續(xù)營銷和客戶維護(hù)工作提出了一定挑戰(zhàn)。
四、下半年工作打算
(一)重點支持夏糧收購。認(rèn)真落實國務(wù)院、銀監(jiān)會和總分行關(guān)于支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)的政策要求,充分挖掘當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)客戶資源,在保證已有糧食企業(yè)收購資金供應(yīng)的前提下,擇優(yōu)做好對符合條件的其他糧食購銷企業(yè)的信貸支持工作,鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
(二)持續(xù)抓好貸款營銷。根據(jù)國家有關(guān)金融機(jī)構(gòu)支持資源型城市轉(zhuǎn)型的政策,一方面積極向省分行、總行申請資源型城市可持續(xù)發(fā)展專項授信或?qū)m椯J款;一方面根據(jù)我行年初制訂的xx市分行xx年《客戶營銷規(guī)劃》,積極做好轄區(qū)內(nèi)重點項目貸款的儲備、培育、營銷工作。
(三)全力防范信貸風(fēng)險。依然將風(fēng)險防范放在各項工作之首,按照穩(wěn)健經(jīng)營,重速度、更重質(zhì)量的原則,加大檢查整改力度,規(guī)范貸款辦理程序,適時進(jìn)行監(jiān)測控制,全面防范貸款風(fēng)險,全力清收不良貸款,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)全面加強內(nèi)部管理。完善各項制度,規(guī)范操作程序,深入開展執(zhí)行力建設(shè);樹立正確的資金計劃意識,努力實現(xiàn)借貸資金的優(yōu)化配置;建立科學(xué)的績效考核體系,深入推進(jìn)崗位管理和績效考核;加強內(nèi)部控制和安全保衛(wèi),確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作安全運營。
(五)深入推進(jìn)企業(yè)文化。積極探索有利于提高員工綜合素質(zhì)的激勵機(jī)制;繼續(xù)抓好以制度文化、行為文化、專業(yè)文化建設(shè)為核心的深層企業(yè)文化建設(shè),增強員工的向心力和歸屬感,營造和諧共事的工作環(huán)境,努力做到以農(nóng)為本求發(fā)展,以人為本促和諧。
(六)全面完成經(jīng)營目標(biāo)。進(jìn)一步發(fā)揮二級分行管理平臺作用,樹立強烈的成本效益觀念,增收節(jié)支,勤儉辦行,嚴(yán)格控制費用支出,不斷拓寬收入來源,進(jìn)一步加大收息力度,努力提高經(jīng)營效益,保證全面均衡完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。
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銀行半年工作總結(jié)篇4
一年來,在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí),不斷努力,踏實工作,嚴(yán)格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù),盡全力較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項工作任務(wù)。
一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識水平
俗話說:人不學(xué)要落后,刀不磨要生銹。我深知其中含義。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),堅持經(jīng)常讀好書,看好報,緊跟當(dāng)今社會政治形勢,認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書籍及三個代表重要思想內(nèi)涵,學(xué)習(xí)報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面,我結(jié)合實際工作,利用業(yè)余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學(xué),虛心向同事們學(xué)習(xí)。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進(jìn)一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務(wù)
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴(yán)格堅持帶頭自覺維護(hù)正職形象,處處從辦公室整體利益出發(fā),努力當(dāng)好配角,一同對辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責(zé)任制,建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時各負(fù)其責(zé),忙時齊心協(xié)力,從而確保了辦公室的團(tuán)結(jié),提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。xx年,我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內(nèi)容多,特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經(jīng)常加班加點,甚至通宵達(dá)旦是經(jīng)常的事,為此,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成,我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間,按創(chuàng)立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務(wù)重,為此,我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則,以用其他相關(guān)會議文件,確保了大會順利召開,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,促進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。
三是認(rèn)真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際,我積極組織開展調(diào)研活動。為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的資料參考。如自xx全縣撤銷信用站后,關(guān)于對存款工作的影響,我深入到社多方調(diào)查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料,并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確宣傳工作重點,改進(jìn)宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細(xì)致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。xx,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達(dá)30多篇,其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇,在市級報刊雜志發(fā)表12篇,收到了良好的宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結(jié)合,以全縣一盤棋,上下聯(lián)動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持三農(nóng)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
三、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,保持良好的工作作風(fēng)
今年來,我嚴(yán)格按單位的各項規(guī)章制度辦事,尤其是在組織紀(jì)律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團(tuán)結(jié)同事,熱愛集體,以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之,201x年中,我付出了努力,也取得了好的成績,在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,不斷完善自己,多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
銀行半年工作總結(jié)篇5
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在201x年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上,我始終做到三勤,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在爭一保二活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
銀行半年工作總結(jié)篇6
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,20__年上半年各項指標(biāo)穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為__萬元,較年初新增__萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額__萬元,較年初新增__萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款__萬元,較年初新增__萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額__萬元,較核定基數(shù)增__萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額__萬元,較核定基數(shù)增__萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款__萬元,較年初新增__萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)__萬元,較年初新增__萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額__萬元,較年初新增__萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額_億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近__萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近__萬美元;信用卡發(fā)卡__張;期繳保險__萬元,躉繳保險__萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)、明確任務(wù),早抓落實,為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對20__年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增_個億,對私存款_億,對公存款_億;資產(chǎn)新增_億,個人資產(chǎn)_億,公營貸款_億。年初支行再次召開工作會,就20__度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對20__年取得的成績,行長室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)、強化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到_戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶__戶,實現(xiàn)新戶存款新增__萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,__區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近_個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對_區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將_萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者