心得體會(huì)能讓我們?cè)诠ぷ髦斜3址e極向上的心態(tài),心得中應(yīng)包含對(duì)問題的分析和解決方法的探討,下面是范文社小編為您分享的賣化妝品心得體會(huì)7篇,感謝您的參閱。
賣化妝品心得體會(huì)篇1
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地到了年底。但是我依然清晰的記得,當(dāng)xxx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng),要讓xxx在xx扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xxx最大的xx超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到xxx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了xxx,使我特別開心。讓我看到了xxx會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準(zhǔn)了客戶的產(chǎn)品需求,這個(gè)銷售就是真正的開始了。首先,我一直學(xué)著說話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,所以從語言上要親切些,切不可生硬,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普及的時(shí)代,我還通過網(wǎng)上來尋找目標(biāo)客戶,很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話,我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中我一直很主動(dòng)的引導(dǎo)客戶,因?yàn)榭蛻魜砜次业漠a(chǎn)品,首先是不了解的,當(dāng)然我也是不了解客戶的相關(guān)信息的,只有主動(dòng)的去問,才能夠拉近關(guān)系,比如詢問客戶的年齡多大呢?用化妝品多長時(shí)間了?之前有沒有使用其他品牌的產(chǎn)品呢等等,盡可用些語氣詞。然后根據(jù)客戶的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。很多客戶是不會(huì)立馬就訂購的,都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購買意向的,不然的'話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià),再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
總的來說作為銷售員必須會(huì)揣測(cè)顧客的心理活動(dòng),從具體的細(xì)節(jié)動(dòng)作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣,感知顧客的需求層次。下面我就總結(jié)下一些小技巧:
銷售技巧:表演家
每天要和顧客、商場(chǎng)人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產(chǎn)品是會(huì)有些難度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動(dòng)熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲。
銷售技巧:產(chǎn)品專家
要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),產(chǎn)品的技術(shù)含量,產(chǎn)品生產(chǎn)流程,產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),懂得越多,越容易使顧客信服。
銷售技巧:快樂使者
要把郁悶的推介工作變成一種樂趣,變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經(jīng)營你的顧客。我們不要因?yàn)轭櫩偷呢?zé)難,而遷怒顧客,對(duì)顧客不禮貌,影響品牌的形象。要時(shí)刻記?。汉眯暮靡夂眯那橐彩谴黉N力。
銷售技巧品牌大使
在實(shí)際生活中,一個(gè)優(yōu)秀的銷售是綜合運(yùn)用這些“賣點(diǎn)”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點(diǎn)突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴(kuò)大了影響。
銷售技巧:情報(bào)員
我們要有一個(gè)明細(xì)的帳目,讓商場(chǎng)知道你銷售的東西不僅沒虧,而總利潤還增加了。作為一個(gè)銷售要清楚產(chǎn)品的銷售額,為賣場(chǎng)創(chuàng)造的利潤,促銷活動(dòng)的投資額、利潤點(diǎn)、效果,以及別的品牌具體銷售狀況、利潤,活動(dòng)成本,來分析我品牌在該商場(chǎng)的優(yōu)劣狀況,幫助業(yè)務(wù)員做好在該商場(chǎng)的銷售、回款、談判工作。
銷售技巧:財(cái)務(wù)理手
銷售是賣場(chǎng)工作的第一責(zé)任人,直接和賣場(chǎng)管理者、顧客、競(jìng)品打交道,是信息來源切入口。我們?cè)谌粘9ぷ髦兴占氖袌?chǎng)信息,是企業(yè)掌握市場(chǎng)發(fā)展變化的最佳資料。
銷售技巧:裝點(diǎn)師
要想到人總是對(duì)事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位、產(chǎn)品形象要設(shè)法擺設(shè)得讓顧客一見鐘情,過目不忘。我們?cè)谌粘=K端維護(hù)工作中最好能用5s管理方法要求自己。
在本年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
賣化妝品心得體會(huì)篇2
首先,從開頭的“我”字說起,“我”作為社會(huì)的一個(gè)單位,永遠(yuǎn)只有一個(gè),也許你和她都有無數(shù)個(gè),“我”卻是獨(dú)一無二的,認(rèn)清了這一點(diǎn),接下去的話題就變得很有趣了,因?yàn)槲覀冏鲈俣嗟呐?,學(xué)再多的東西,結(jié)果都是為了自己,也就是“我”,化妝品銷售心得體會(huì)。學(xué)他人所長,為己所用。
現(xiàn)在我們來談?wù)劵瘖y品,這是今天題目上的第二個(gè)信息,化妝品的概念在今天已經(jīng)深入女人心了,且不說男士,對(duì)于從事這份工作的我們來講,更是家常便飯般平常,可是化妝品里細(xì)分,又分為護(hù)膚和彩妝,現(xiàn)在大街上隨便找10個(gè)女孩,有幾個(gè)是會(huì)護(hù)膚的,又有幾個(gè)會(huì)化妝的,這就需要大家都考慮這個(gè)問題了,換了10年前,護(hù)膚的概念剛剛給中國的女性一點(diǎn)新鮮感,彩妝的出現(xiàn)變大大了的改變了女孩的審美觀和消費(fèi)傾向,這里包含著無數(shù)的化妝品ba每每不倦的引導(dǎo)和灌輸,才改變了廣大女性護(hù)膚彩妝意識(shí),今天的我們也同樣在做這件事情,不同的只是怎么樣在眾多化妝品牌里脫穎而出,怎樣成為行業(yè)的精英?不管你是因?yàn)樵诩覠o聊打發(fā)時(shí)間,或者為了生計(jì)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),這些都不重要,重要的現(xiàn)在請(qǐng)思考這樣一個(gè)問題!
再來說說銷售,什么是銷售?這已經(jīng)蔓延到社會(huì)的每個(gè)角落里,是人的一種很重要的生存能力,我們可以記住一句話,銷售很生硬,人可以靈活,說白了,是人與人的溝通交流,其實(shí)是件充滿藝術(shù)和有趣的事情,從小到大,我們每天都在和人打交道,說話也像吃飯一樣平常,這么熟悉的事情何難之有?
最后講到心得,心里的真實(shí)感受便是得。前面為了寫心得做了很多鋪墊,其實(shí)就是想說明一個(gè)問題,任何結(jié)果都不是偶然的,成功也好,失敗也罷。沒有前期的經(jīng)驗(yàn)積累,便沒有心得之談了。
現(xiàn)在我可以和大家分享一下我個(gè)人的一些趣事,喜歡微笑,關(guān)注細(xì)節(jié),也追求完美,發(fā)現(xiàn)這都是我們做化妝品行業(yè)很需要的!并且在這行業(yè)工作時(shí)間不長,一年時(shí)間,真正在柜臺(tái)做銷售的時(shí)間很短,不過沒有關(guān)系,和大家一樣,從新人開始培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí),學(xué)習(xí)護(hù)膚化妝技巧。這些都是非?;镜?,時(shí)間久了慢慢融會(huì)貫通,其實(shí)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)怎樣快速高效的與人溝通?有句話說的好,溝通從心開始!那么這顆心從你自己開始吧,讓你的顧客看見你的真心,并真切的感受到,想從別人那里得到,便要先自己付出!這里是一個(gè)很簡單的做人道理,生活當(dāng)中,大家對(duì)家人對(duì)朋友相信都是非常的友好真誠,那么能否在工作中角色轉(zhuǎn)換一下,將顧客當(dāng)成你下一個(gè)好朋友來對(duì)待呢?我們平常出去逛街是不是也和大部分顧客一樣,希望被關(guān)心被重視!每天都能正確的意識(shí)到這一點(diǎn),并且積極的落實(shí)到工作當(dāng)中,你的銷售就成功了一半!
這里我不就說工作當(dāng)中要如何的要求自己的著裝,易容儀表,舉止言談等,這些都是最基本的素質(zhì),不需要誰來要求,一切為了給他人優(yōu)雅上品的感覺,賞心悅目不只是對(duì)異性,對(duì)同性也是相當(dāng)有好感的!
講到這里,我們?cè)倩仡^來看看,話說起來真是非常簡單,真的做起來,結(jié)果卻很難?
難在哪里?好,有個(gè)人肯定要說了,有的顧客比我還懂護(hù)膚化妝?有個(gè)顧客看起來很嚴(yán)肅,都不敢多和她講話,或者我看她樣子就是沒有心要買的,還有什么好說的呀?等等,,,更多的問題不好解決?這就延伸到了另外一個(gè)綜合素質(zhì)提升的問題了,提升從哪里來,每天除了工作,你的生活也應(yīng)該充滿情調(diào)和藝術(shù),不要放棄任何學(xué)習(xí)增長見識(shí)的機(jī)會(huì),關(guān)注新聞也好,歷史典故,旅游,娛樂,名人,體育,護(hù)膚,彩妝等一切自己不懂的東西,讓自己接觸面變得寬廣,不要局限于自己小小的空間!爭(zhēng)取做個(gè)優(yōu)雅自信的女人,工作上更是不成問題了!
賣化妝品心得體會(huì)篇3
回顧這一個(gè)年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們xx化妝品店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
賣化妝品心得體會(huì)篇4
自實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)過去了幾天了,在這些天的回憶里,我漸漸的整理好了這次實(shí)習(xí)的收獲。從走出校園的那一刻開始,我們就不斷的在接受社會(huì)的洗禮。在這個(gè)“大染缸”中,我不斷的吸取和學(xué)習(xí)著身邊人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。終于,在如今,我也能算的上一個(gè)合格的xxx員工!
如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但是未來的道路才剛剛開始,我會(huì)繼續(xù)努力的在社會(huì)中提升自己,并讓自己成為一名出色的員工?,F(xiàn)在,我將這次實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)記錄如下:
一、對(duì)實(shí)習(xí)的感受
這次的實(shí)習(xí)開頭并不容易,沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我在面對(duì)面試的考官的時(shí)候,幾乎是一句話說不出來,白白的浪費(fèi)了不少機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在回想起來,這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中,我收獲了不少的經(jīng)驗(yàn),并且通過對(duì)自己的反省得以了解自己的不足,并加以改進(jìn)。
再后來,我有幸來到了這次實(shí)習(xí)的xxx公司,并且通過改進(jìn)后的自己順利的通過了面試!
二、工作的感受
來到公司,但卻并不是一上來就需要工作。因?yàn)槲覀兪切率?,所以是由老員工帶領(lǐng),做一些簡單的工作并一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著前進(jìn)的。
直到現(xiàn)在我都還記的,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己的能力并不足以應(yīng)對(duì)這些簡單工作時(shí)的'驚訝。盡管我有想過會(huì)有差異,但卻完全沒想到,在學(xué)校中自己掌握的知識(shí)和能力在社會(huì)中是這么的不值一提!面對(duì)新的工作,我們有很多的東西需要去補(bǔ)足!
再后來,隨著工作的熟悉,我們的生活也漸漸的平靜下來。但這不過是表面的現(xiàn)象而已。隨著我們的進(jìn)步,我們的工作也在不斷的變得困難、復(fù)雜。但因?yàn)樵诠ぷ髦幸徊讲降膶W(xué)習(xí)和前進(jìn),這樣的增長并不能阻攔我前進(jìn)的步伐。
三、人際關(guān)系的體會(huì)
在工作內(nèi)外,通過在公司內(nèi)的活動(dòng),我也認(rèn)識(shí)了不少的同事和領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)我們這些新人,他們都非常的熱情,也樂于給我們指點(diǎn)。在不知不覺間,我們漸漸的就成為了朋友。
在公司認(rèn)識(shí)了這么多的同事,這不僅讓我實(shí)習(xí)的生活更加的順利,而且還讓我更加的了解了工作者的人際關(guān)系。并且通過對(duì)他們的了解和學(xué)習(xí),我在工作方面,以及生活方面都有了極大的進(jìn)步!
回望現(xiàn)在,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我對(duì)于社會(huì)這門課的學(xué)習(xí)才剛剛開始!未來的工作中,我也會(huì)繼續(xù)加油,努力的去提升自己!
賣化妝品心得體會(huì)篇5
自從我來到xxx崗位已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了。這漫長的三個(gè)月里,我作為一名銷售,在xxx市場(chǎng)完成并學(xué)習(xí)這份實(shí)習(xí)工作。在這次的實(shí)習(xí)中,我收獲了很多,但也付出了很多,但是相較起來,我認(rèn)為我的這次“銷售”是成功的。這次的實(shí)習(xí),不僅讓我有了工作的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),更是完善了我對(duì)社會(huì)以及客戶群體的認(rèn)識(shí)。
如今,實(shí)習(xí)即將結(jié)束,但是我卻已經(jīng)掌握了足夠走出校園的能力。如今我將自己的心得體會(huì)記錄如下,希望能在未來的工作中獲得更大的成長!
一、找工作的心得感受
這份工作是我自己通過網(wǎng)路等手段尋找的,非常適合我的專業(yè),也比較符合我目前的想法。盡管如此,但其實(shí)在此之前,我已經(jīng)嘗試過了很多的地方。不僅僅是公司還有一些商店……但是我無一例都失敗了。作為一名決定從事銷售方面工作的實(shí)習(xí)生,我在之后認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,并且反思改進(jìn)了自己的面試,終于成功的進(jìn)入了xxx公司。
二、培訓(xùn)的體會(huì)
正式的工作前,我先在幾位前輩的收下進(jìn)行了培訓(xùn)。除了簡單的幫著工作,我還要努力的去了解我們公式的各種產(chǎn)品。盡管我對(duì)化妝品也算是有一部分了解,但是面對(duì)滿目琳瑯的商品,以及銷售的各種知識(shí),依舊夠我“喝一壺”。
但是我并沒有放棄,在回想到這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的來之不易之后,我更加堅(jiān)定了要突破培訓(xùn)的信心!在刻苦的堅(jiān)持下,我終于順利的通過了培訓(xùn)的考驗(yàn)。
三、工作的心得體會(huì)
終于,經(jīng)歷了千辛萬苦,我終于開始了正式的工作。但是,令我沒想到的是,盡管經(jīng)過了這么多的鍛煉和準(zhǔn)備,但面對(duì)真正的工作的時(shí)候,卻依舊沒能一次就做好。但是現(xiàn)在這樣的困難已經(jīng)不能再難倒我了,在我的不斷反思和改進(jìn)中,我終于掌握了銷售的工作方式,并在一次次的鍛煉中不斷的提升了自我的能力。
如今,我在銷售平常的銷售中已經(jīng)算是游刃有余了,盡管比起其他前輩們手到擒來般的能力還有不少的欠缺,但我還在慢慢的進(jìn)步,我相信,我在今后一定能有更大的進(jìn)步!
四、對(duì)自我不足的體會(huì)
進(jìn)入銷售崗位,我才明白現(xiàn)在自己最大的不足是什么,不僅僅是技術(shù)和知識(shí),更大的問題是人脈!一次次的見識(shí)到前輩們強(qiáng)大的人脈關(guān)系讓我認(rèn)識(shí)到人脈對(duì)于銷售的重要性,為此,我也會(huì)好好的向著這方向前進(jìn),累積這屬于自己的財(cái)富!
賣化妝品心得體會(huì)篇6
在20xx年上半年剛踏入彩妝督導(dǎo)銷售工作中,工作積極性是高的,也能全身心的投入,銷售工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調(diào)理好導(dǎo)致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標(biāo)不明確,工作的積極性自然也差了很多。在工作中時(shí)好時(shí)壞,與上半年形成了鮮明的對(duì)比。工作態(tài)度一方面,然而銷售中也是有著深刻體會(huì):
第一、要始終保持良好的、培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。比如說,在工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想今天倒霉等等,這樣會(huì)注意力不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心底氣不足然而影響銷售。另一方面,工作中每天都與行行色色的人打交道,她們來自不同的行業(yè)、不同的層次,更是有著不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。
第二、要察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同銷售技巧,例如學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,這時(shí)候就要考驗(yàn)?zāi)隳托暮蛯I(yè)知識(shí)的時(shí)候到了,信任度增強(qiáng)后,最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。
第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。在日常工作中,要學(xué)會(huì)通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
在過去一年的工作中存在許多不足和困難,不管怎樣這都已是過去,新的一年我將不斷提高工作素質(zhì),加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,取長補(bǔ)短,做出更好的成績。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂,新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!更是為了自己。
下年計(jì)劃
20xx對(duì)我來說是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇希望與壓力的開始,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了20xx年工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1、明確自己的工作目標(biāo)
2、作為化妝品彩妝督導(dǎo),必須以身作則
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、在工作中努力拓展自己知識(shí)面,不斷的學(xué)習(xí)來充實(shí)自己工作的經(jīng)歷有著太多的.酸甜苦辣,讓我成長著,學(xué)習(xí)著,新年的工作即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時(shí),學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,迎接新年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!
賣化妝品心得體會(huì)篇7
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,本人有幸到xx百貨公司進(jìn)行了一次化妝品銷售實(shí)習(xí)。這是本人第一次到社會(huì)上來實(shí)習(xí),亦是本人確定自己畢業(yè)后的工作方向的一次實(shí)習(xí)。在此次的實(shí)習(xí)中,我了解到了化妝品銷售工作是辛苦的,但也是非常有趣的,這幫助我確定了未來的方向。
本人在學(xué)校里學(xué)的形象設(shè)計(jì),去百貨公司找尋實(shí)習(xí)工作也是想要找到一個(gè)可以給別人做形象設(shè)計(jì)的工作,不料本人大學(xué)期間鍛煉出來的口才,深得xx百貨公司總經(jīng)理的喜愛,她推薦我來百貨公司做化妝品銷售實(shí)習(xí),說我這么好的口才不要浪費(fèi)了。由于化妝品對(duì)于我們形象設(shè)計(jì)專業(yè)來說也是非常熟悉的東西,于是我就接受了這一次的化妝品銷售的實(shí)習(xí),讓自己也出來鍛煉鍛煉,看看自己除了給別人做形象設(shè)計(jì),還能做些什么。
沒想到在實(shí)習(xí)的過程中,我意識(shí)到總經(jīng)理的慧眼識(shí)珠,連我自己都沒有對(duì)自己有這么深的認(rèn)識(shí),但是我們總經(jīng)理卻看出了我在銷售方面的才能。在實(shí)習(xí)的過程中,我因?yàn)閷?duì)化妝品的熟悉,比其他化妝品銷售是要更懂行的,這份對(duì)化妝品的認(rèn)識(shí)再加上本人在學(xué)校里鍛煉出來的口才,果然每一位與我交談過的`顧客都非常愿意與我再一次打交道,這也就給了我極大的把化妝品推銷出去的機(jī)會(huì)。
這此次的實(shí)習(xí)中,我也意識(shí)到本人雖然學(xué)的是形象設(shè)計(jì)專業(yè),但真不是畢業(yè)之后一定要做形象設(shè)計(jì)工作。雖然我在形象設(shè)計(jì)方面的才華不輸我的口才,但如果我能夠靠自己的口才掙到自己滿意的薪資,又有什么不能去嘗試的呢?而且這樣一來,我在形象設(shè)計(jì)上的創(chuàng)造也將更加純粹,可以不為了生計(jì)而去做形象設(shè)計(jì)工作,可以用口才換來創(chuàng)作上的最大自由,這是多么好的一件事呢?
在這一次的化妝品銷售實(shí)習(xí)的過程中,我看到自己前所未有的發(fā)展前途。我用最大的勤奮將自己的口才應(yīng)用到化妝品銷售工作中,不僅看到了客戶對(duì)我的滿意以及肯定,更看到了我自己對(duì)自己的滿意。我想,不出意外的話,本人大三畢業(yè)了之后,依舊會(huì)來選擇化妝品銷售的工作,既可以和我本人所學(xué)專業(yè)的常用工具打交道,又可以和各種各樣的人打交道,這樣的工作適合我這種性格外向的人。