寫優(yōu)秀的活動總結(jié)?？梢詮闹心苷业絾栴}所在，活動總結(jié)需要歸納出這一次活動的得與失，范文社小編今天就為您帶來了賣化妝品活動總結(jié)6篇，相信一定會對你有所幫助。
賣化妝品活動總結(jié)篇1
打造鮮明的服務(wù)品牌，是提高核心競爭力的有效手段，是化妝品銷售工作總結(jié)的一部分內(nèi)容，特別是在商品同質(zhì)化的今天，顧客的購買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響，化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意，更要取悅于顧客，打動顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應(yīng)。那么根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)，如何來提高顧客的滿意度呢？
根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢。預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢，可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營者們提供借鑒，以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務(wù)。根據(jù)化妝品促銷活動工作總結(jié)得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。
一、據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出追求心理上的自我滿足
經(jīng)濟界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個階段：
1、量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。
2、滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。
3、感情滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。
目前，中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段，中國消費者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價值?；瘖y品銷售工作總結(jié)得出這種趨勢表現(xiàn)在中國的消費文化上，如衣、食、住、行等各個領(lǐng)域中，更多地用＂飲食文化＂、＂茶文化＂、＂服飾文化＂、＂居室文化＂等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了，因而對于終端經(jīng)營者來說，也要適應(yīng)這種提升，為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、向提高消費質(zhì)量和水平靠攏
當前中國的消費者，已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉(zhuǎn)化，表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀，而追求＂吃要營養(yǎng)，穿要漂亮，用要高檔＂。
在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞；另一方面，各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。
三、化妝品銷售工作總結(jié)得出消費向個性化、多樣化發(fā)展
有人說：＂當今的潮流就是沒有潮流＂，這話一點不假。中國消費者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后，已經(jīng)開始向個性化和多樣化邁進，追求與眾不同已成為新的潮流。
賣化妝品活動總結(jié)篇2
無論是從現(xiàn)代的營銷理論來講，還是從一線的營銷實踐來看，作為日化企業(yè)，產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺，促銷是必不可少的，仍將是產(chǎn)品在市場上推廣的主要手段與競爭武器。
一、細分中尋找創(chuàng)新
1、主題推陳出新
好的促銷主題可以給消費者一個購買的理由，有效回避價格戰(zhàn)帶來的品牌損害，所以主題一定要與促銷需求相結(jié)合，以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達，在不偏離品牌形象的基礎(chǔ)上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強，而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓、真情回饋”等字樣。
2、內(nèi)容創(chuàng)新：創(chuàng)造打動消費者的獨特形式
促銷活動主要支撐點在于促銷內(nèi)容設(shè)計，能不能引導(dǎo)消費者產(chǎn)生興趣，能不能戰(zhàn)勝競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息，獨特的內(nèi)容形式，易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求，并產(chǎn)生情感共鳴，應(yīng)從促銷形式、主題、工具、手段上來尋找創(chuàng)意空間，將買贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。
3、物料創(chuàng)新：營造影響顧客群體的靚麗終端
好的主題、好的方案，更要通過創(chuàng)意物料讓終端亮起來，讓日化產(chǎn)品借助物料在競爭中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球，以營造良好氛圍來影響消費者購買，形成更多從眾購買，立體化的戶內(nèi)外形象有助于提升促銷效果。
4、人員創(chuàng)新：培養(yǎng)高水平感動消費者的促銷團隊
優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實現(xiàn)臨門一腳，實效促銷的前鋒，也是促銷活動的最終落實者，應(yīng)在對消費者心理、企業(yè)產(chǎn)品、銷售技巧的把握、了解的基礎(chǔ)上，從言語、行動、細節(jié)處來創(chuàng)新，來感動消費者。
二、執(zhí)行力是促銷的關(guān)鍵
促銷是一個完整的系統(tǒng)，在追求促銷環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新時，更要注意促銷執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證促銷的有效性與良好效果，追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的.促銷只是繡花枕頭——好看不中用，促銷更要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上為銷量、盈利來服務(wù)。
好的促銷主題猶如明亮的雙眼，好的方案猶如迷人的身軀，好的物料猶如性感的外衣，好的促銷員猶如能言善辯的名嘴，借助各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新配合，相信企業(yè)形象、品牌形象的整體魅力會贏得消費者關(guān)注、購買、信任，將促銷真正成為日化品牌地面推廣中的利器，將促銷的作用發(fā)揮到極致。
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。
員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。
另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
賣化妝品活動總結(jié)篇3
顧客對促銷冷漠，什么都促銷，價格胡亂搞。企業(yè)面對促銷困惑，不促銷痛心，上促銷傷心，利潤空間越來越小，再加上各個品牌的無序競爭，已經(jīng)形成了惡性循環(huán)。
無論是從現(xiàn)代的營銷理論來講，還是從一線的營銷實踐來看，作為日化企業(yè)，產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺，促銷是必不可少的，仍將是產(chǎn)品在市場上推廣的主要手段與競爭武器。
目前平淡促銷必然被淹沒，沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略，更沒有從促銷環(huán)節(jié)點上去尋求創(chuàng)新亮點，單一價格戰(zhàn)讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍，要創(chuàng)新，促銷必須升級為環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，廣告、形象、形式、人員與系統(tǒng)價值的整合之戰(zhàn)，使促銷產(chǎn)生藝術(shù)性與互動銷售結(jié)合的良好效果。
一、走出跟風(fēng)促銷的誤區(qū)
化妝品店門口一家一家的路演接踵而至，費用不低，但真正的目標受眾有多少？品牌、產(chǎn)品信息傳遞了多少？對現(xiàn)場銷售提升了多少？
促銷推廣處于亂、散狀態(tài)，更多的促銷在效仿跟風(fēng)，還有脫衣露點的嘩眾取寵，缺乏基于產(chǎn)品特性、銷售周期、營銷策略的連續(xù)科學(xué)性促銷，缺乏針對企業(yè)、品牌的獨特性創(chuàng)意促銷，使更多促銷資源浪費、效果不佳。
二、做好系統(tǒng)組成是成功促銷的基礎(chǔ)
促銷不是簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價、抽獎就是一個成功促銷了，而是要建立一個產(chǎn)品與消費者之間溝通互動的有效平臺，不僅要保證與消費者形成科學(xué)、連續(xù)的互動，更要針對消費者接觸點進行藝術(shù)化設(shè)計，最大化的讓顧客了解產(chǎn)品、提升品牌，使顧客產(chǎn)生興趣購買，掌握系統(tǒng)環(huán)節(jié)是策劃細分尋找創(chuàng)新點、是成功促銷的基礎(chǔ)。
三、細分中尋找創(chuàng)新
1、主題推陳出新
好的促銷主題可以給消費者一個購買的理由，有效回避價格戰(zhàn)帶來的品牌損害，所以主題一定要與促銷需求相結(jié)合，以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達，在不偏離品牌形象的基礎(chǔ)上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強，而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓、真情回饋”等字樣。
2、內(nèi)容創(chuàng)新：創(chuàng)造打動消費者的獨特形式
促銷活動主要支撐點在于促銷內(nèi)容設(shè)計，能不能引導(dǎo)消費者產(chǎn)生興趣，能不能戰(zhàn)勝競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息，獨特的內(nèi)容形式，易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求，并產(chǎn)生情感共鳴，應(yīng)從促銷形式、主題、工具、手段上來尋找創(chuàng)意空間，將買贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。
3、物料創(chuàng)新：營造影響顧客群體的靚麗終端
好的主題、好的方案，更要通過創(chuàng)意物料讓終端亮起來，讓日化產(chǎn)品借助物料在競爭中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球，以營造良好氛圍來影響消費者購買，形成更多從眾購買，立體化的戶內(nèi)外形象有助于提升促銷效果。
4、人員創(chuàng)新：培養(yǎng)高水平感動消費者的促銷團隊
優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實現(xiàn)臨門一腳，實效促銷的最佳前鋒，也是促銷活動的最終落實者，應(yīng)在對消費者心理、企業(yè)產(chǎn)品、銷售技巧的把握、了解的基礎(chǔ)上，從言語、行動、細節(jié)處來創(chuàng)新，來感動消費者。
四、執(zhí)行力是促銷的關(guān)鍵
促銷是一個完整的系統(tǒng)，在追求促銷環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新時，更要注意促銷執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證促銷的有效性與良好效果，追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用，促銷更要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上為銷量、盈利來服務(wù)。
好的促銷主題猶如明亮的雙眼，好的方案猶如迷人的身軀，好的物料猶如性感的外衣，好的促銷員猶如能言善辯的名嘴，借助各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新配合，相信企業(yè)形象、品牌形象的整體魅力會贏得消費者關(guān)注、購買、信任，將促銷真正成為日化品牌地面推廣中的利器，將促銷的作用發(fā)揮到極致。
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。
員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。
另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
賣化妝品活動總結(jié)篇4
一、 活動前溝通：
1、 與化妝品店店主溝通活動目的。強調(diào)我公司促銷活動與其他公司活動的差別；提高化妝品店老板積極參與配合的信心。
2、 了解當?shù)氐慕?jīng)濟水平，消費習(xí)慣。找出我品牌在當?shù)氐闹魍飘a(chǎn)品
3、 明確化妝品店的'費用投入。強調(diào)活動給店鋪帶來的綜合效益。
4、明確化妝品店需要配合的事項(細化明確)。
5、說明大中型活動結(jié)束后，由于銷量突然放大，會有少量的退換貨，要有思想準備。
6、前期溝通一定要化妝品店主要負責(zé)人(老板、老板娘或店長)參與。他們?nèi)绻慌浜蠈且粓鍪〉幕顒印?/p>
二、 活動內(nèi)容設(shè)計：
1、 活動要素設(shè)定。
活動目的：新品推廣、品牌宣傳或銷售提升；
活動主題：結(jié)合當季主推產(chǎn)品和庫存情況來定；
活動時間：3-5天
活動形式：戶外或店內(nèi)
2、 進店送禮。
小樣試用裝(由公司承擔(dān))
3、 買贈活動。
贈品物料由化妝品店和公司共同承擔(dān)
4、 特價產(chǎn)品。
大眾廣告類產(chǎn)品(由化妝品店承擔(dān))。
5、 抽獎活動。
獎品由化妝品店和公司共同承擔(dān)
6、 代金券。
由化妝品店承擔(dān)
7、 美容卡。
由化妝品店承擔(dān)
8、 其他項目。
三、 活動前期宣傳：
1、 印制宣傳單頁。
單張制作費控制在0.1-0.2元，不能太差影響品牌形象；
中型活動20xx-3000頁，小型活動1000-20xx頁；
單頁由化妝品店出資自己制作或由公司統(tǒng)一制作。
2、 派發(fā)傳單。
提前三天派發(fā)；
商業(yè)街，機關(guān)單位門口，其他零售店(非日化類)等；
由化妝品店自己派人派發(fā)。
3、 會員通知。
由美容顧問或店員提前三天通知店鋪所有會員。
4、 活動告知。
提前一周告知來店顧客活動時間。
5、 條幅懸掛。
由化妝品店承擔(dān)制作；
過街條幅或店門口條幅；
提前三天懸掛。
四、 活動前期準備：
1、 形象展示：條幅，x展架，燈箱片，吊旗等。
2、 促銷道具：彩虹門，帳篷，促銷臺，音響設(shè)備，麥克，影碟機，碟片，宣傳單頁，抽獎箱，銷售統(tǒng)計表。
3、 貨品準備，確保足量主推產(chǎn)品和安全庫存。
要求化妝品店在活動前提前進一批貨。
4、 贈品物料。
提前發(fā)放或購買到位。
5、 陳列及要求。
室內(nèi)室外至少兩個陳列點；
同類品牌暫停銷售；
其他品牌活動暫停。
6、活動小組組建(8人)。
公司促銷人員4人
店員4人
7、人員分工與培訓(xùn)。
促銷隊長根據(jù)隊員情況合理分工；
一定要求化妝品店店員參與；
采取激勵措施，調(diào)動店員積極性；
提前1-2天進行活動內(nèi)容、活動流程及促銷話術(shù)培訓(xùn)。
五、 活動細節(jié)：
1、 店外拉人。
目標顧客；
拉人的過程要放松顧客警惕；
將進店的顧客送到柜臺并交給賣貨手。
2、 播放音樂或活動內(nèi)容。
音量要適中，音樂適合品牌消費群體；
提前寫好活動內(nèi)容播音稿子，語句精煉有吸引力。
3、 售貨細節(jié)。
利用有效話術(shù)刺激顧客需求；
了解顧客需求，確定推薦產(chǎn)品；
把握售貨節(jié)奏，人多則快，人少則慢；
利用成交顧客對圍觀顧客的影響達成銷售；
連帶銷售，成套推薦；
贈品擺在柜臺上刺激多買；
對顧客多要贈品情況要妥善處理，鼓勵其多買；
用銷售統(tǒng)計表上的銷售記錄來刺激顧客；
抽獎活動要做的熱鬧有氣氛。
六、 活動要求：
促銷隊員要積極主動性，團結(jié)協(xié)作；
促銷隊員統(tǒng)一形象，注意個人言行，體現(xiàn)品牌良好形象；
集體榮譽至上，團隊高于一切，一切命令聽指揮。
促銷隊長是促銷團隊的最好指揮官和第一責(zé)任人。
七、 活動總結(jié)：
活動結(jié)束后及時總結(jié)，力求下次更好；
促銷管理人員做出本次活動的總結(jié)和反饋
以上是對大家經(jīng)常做的促銷活動做以簡單總結(jié)，雖然并不能從根本上解決目前化妝品店的店鋪促銷困局，但希望大家給大家一些啟示，逐步使我們的促銷活動走向規(guī)范化、標準化，同時更加關(guān)注促銷細節(jié)，相信我們會越做越好！
賣化妝品活動總結(jié)篇5
20xx年的工作，我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。
在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況
截止到20xx年x月x日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達%。
二、會員拓展
（一）新會員拓展
截止到20xx年x月x日，本專柜新發(fā)展會員x人。與xx年相比，遞增了xx%。
（二）老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對xxx等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的`優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。
在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
賣化妝品活動總結(jié)篇6
公司成立以來第一次參加這樣的活動，總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗爭取做得更好。
存在問題：
1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預(yù)報。
2、溝通不到位：事先沒有溝通好、老板沒有重視，提前制定促銷政策，最好制做宣傳單張。
3、促銷方案：吸引力不夠。
4、廠方?jīng)]有做好充分的準備。
5、我們老師第一次參加這樣的活動，經(jīng)驗不足。
6、場地布置：氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。
7、銷售獎勵政策：店老板沒有制定針對本場活動的員工額外獎勵政策。
需要改進之處：
1、場地布置：
需提前溝通場地大小，如何擺放。問清所需物料具體數(shù)量。包括：拱門、氣球、太陽傘、ｘ展架、拱門、帳篷、促銷臺、吊旗、氛圍塑造，造勢，吸引客源。
2、關(guān)于體驗銷售：
新進店客人，第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢及作用，邊演示邊溝通，了解其購買意向，第二步，再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜，第三步講解產(chǎn)品效果，及現(xiàn)場活動方案。第四步，問客人選擇哪個活動政策，下單，促成銷售。
3、客戶資料登記：每場活動都會吸引新客源到店，所以要登記客人檔案，以備后期跟進。同時也是我們做活動效果的體現(xiàn)。
4、ba銷售獎勵政策：跟店老板溝通，制定針對本次活動員工的額外的獎勵政策。
5、工作細節(jié)：全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客，到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員配合時，避免出現(xiàn)幾個店員同時跟一個客人溝通，以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內(nèi)客人不多的情況下，我們自己找模特在現(xiàn)場進行面膜體驗，造勢。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁吸引客源進店。
6、活動政策：面膜較單一，建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品，進行買贈，或者抽獎以帶動銷量。
7、關(guān)于付款：建議店家備用刷卡機，暫時沒有的話，可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。
8、關(guān)于喊麥：專人負責(zé)喊麥，在人少的情況下，制造聲勢，吸引客源。
9、總結(jié)會：每晚開總結(jié)會議，每個人制定第二天活動銷售目標，并分解到具體數(shù)量。
以上是本次活動的總結(jié)，以后再接再厲，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，爭取更好佳績。
