大家在寫體會(huì)的時(shí)候，一定要注意做到不虛假，心得體會(huì)可以幫助我們?cè)谖磥淼牡缆飞细莺兔髦堑厍靶?，下面是范文社小編為您分享的為做好工作心得體會(huì)優(yōu)秀8篇，感謝您的參閱。
為做好工作心得體會(huì)篇1
群眾路線是黨的根本路線。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們戰(zhàn)勝各種困難和風(fēng)險(xiǎn)，不斷取得事業(yè)成功的根本保證。十八大報(bào)告指出："只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地"。當(dāng)前，全黨上下都在認(rèn)真開展群眾路線教育活動(dòng)。學(xué)校黨委、行政和機(jī)關(guān)黨委都分別召開了動(dòng)員大會(huì)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)，使我們充分認(rèn)識(shí)到：群眾是我們黨生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，群眾工作是我們的致勝法寶，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。（）在新時(shí)期、新形勢(shì)下，群眾工作有了新的特點(diǎn)。群眾要求社會(huì)公平、公正、公開的法治意識(shí)不斷提高。面對(duì)這些新情況、新現(xiàn)象，我們必須樹立正確的群眾觀，始終堅(jiān)定不移地走群眾路線，發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)事求是，堅(jiān)持不懈地做好群眾工作，要以群眾的感知把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。要以身作則、吃苦在前、享受在后，通過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)典型，運(yùn)用先進(jìn)典型影響和帶動(dòng)群眾，在全社會(huì)形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，應(yīng)該把黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì)，深深扎根于日常工作之中，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，一切從群眾利益出發(fā)，多為群眾辦實(shí)事、辦好事。我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面努力：
一、管好用好每一筆資金。包括：第一積極開拓財(cái)源，增加學(xué)校收入能力。第二在學(xué)校預(yù)算內(nèi)，合理安排每一筆支出。第三確保資金安全。
二、進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)信息公開的工作。按照國(guó)家、省和學(xué)校的精神和要求進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)信息公開工作，便于群眾搞好財(cái)務(wù)監(jiān)督，改進(jìn)財(cái)務(wù)工作。
三、在學(xué)校財(cái)力可能范圍內(nèi)，進(jìn)一步搞好惠民工作。支撐教職工醫(yī)療保險(xiǎn)等社保工作；進(jìn)一步探討提高住房公積金繳存比例政策；保障學(xué)?？?jī)效工資改革的資金需求等。
四、進(jìn)一步提高服務(wù)教職工辦理財(cái)務(wù)事務(wù)的能力。完善財(cái)務(wù)信息部門、個(gè)人網(wǎng)上查詢功能、財(cái)務(wù)調(diào)研工作等。
五、進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)政策宣傳工作，便于財(cái)務(wù)工作和群眾之間的溝通、理解。
六、進(jìn)一步搞好與教職工的溝通協(xié)調(diào)工作。
為做好工作心得體會(huì)篇2
小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生正是處于低年級(jí)的最后一年，或者說他們的本質(zhì)其實(shí)還是一群活潑好動(dòng)的孩子，作為他們的班主任來說，在三年級(jí)下學(xué)期之中可花費(fèi)了我不少的精力，比起提高學(xué)生的成績(jī)來說，我更希望他們能夠表現(xiàn)得成熟一些，不過和他們相處的時(shí)間久了以后還是可以感受得到他們的可愛之處的，盡管他們已經(jīng)是三年級(jí)的學(xué)生了，但在我的眼中只不過是年齡大了一些的孩子而已。
三年級(jí)的教育對(duì)學(xué)生來說是極為重要的，因?yàn)樵谌昙?jí)下學(xué)期中不僅僅要糾正他們學(xué)習(xí)的方式，良好的生活習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)他們來說也是極為重要的。大多數(shù)學(xué)生的字跡都是比較差的，因此在這方面我對(duì)他們也沒有太多的`要求，除了讓他們嘗試臨摹字帖以外，我還讓他們盡量將自己的字寫大一些，這樣的話也方便老師批改作業(yè)。另外一件比較重要的事就是讓他們寫作業(yè)的時(shí)候認(rèn)真仔細(xì)一些，尤其是寫完以后要養(yǎng)成檢查作業(yè)的習(xí)慣，因?yàn)槿昙?jí)學(xué)生的錯(cuò)字率還是比較高的，這樣做也是為了減少他們書寫中的錯(cuò)別字。
三年級(jí)的學(xué)生正是愛幻想的年紀(jì)，因此常常在班上追逐打鬧以及看漫畫書，盡管和他們談過很多次，但是每次等到漫畫書被老師沒收以后才會(huì)讓他們感到后悔。這學(xué)期召開的家長(zhǎng)會(huì)也是比較重要的，因?yàn)楸绕鹄蠋焷碚f，父母對(duì)學(xué)生更加有震懾力，想到這里讓我不禁露出一絲苦笑，這種“難堪”的現(xiàn)狀還是要盡快轉(zhuǎn)變才行。其實(shí)相比起這些來說我更關(guān)心學(xué)生有沒有收到欺負(fù)，雖然我和他們說過收到欺負(fù)就要找老師幫忙，實(shí)際上這樣做的學(xué)生很少，以至于我經(jīng)常在班上看到偷偷哭鼻子的學(xué)生，但是當(dāng)我詢問的時(shí)候他們又不說，這才是最令人感到糾結(jié)的。
這個(gè)學(xué)期比起學(xué)習(xí)成績(jī)來說我更看重他們的思想教育，因?yàn)檫@個(gè)階段的學(xué)生的價(jià)值觀是比較模糊的，因此要給他們做好正確的演示，而且有些時(shí)候我必須要以身作則，這樣的話才能夠?yàn)樗哪昙?jí)的教育做一個(gè)鋪墊。作為班主任來說我的大局觀是比較好的，盡管學(xué)生們需要學(xué)習(xí)的地方，但經(jīng)過我的鋪墊以后我有信心讓他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)之后有一個(gè)較大的蛻變。
我覺得對(duì)小學(xué)班主任來說最重要的就是要負(fù)責(zé)，要對(duì)學(xué)生的成績(jī)與家長(zhǎng)的期待負(fù)責(zé)，還要為自己的工作負(fù)責(zé)，或許我不能夠保證一定能夠?qū)⒚恳幻麑W(xué)生都教育成才，但是只要我還在從事教師這份光榮的職業(yè)，那么我就絕對(duì)不會(huì)草率地對(duì)待教學(xué)工作。
為做好工作心得體會(huì)篇3
我認(rèn)為做好本職工作就要從敬業(yè)、責(zé)任、服從、團(tuán)結(jié)、勤奮、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、完成等方面切入，不間斷地學(xué)習(xí)貫穿于始終，多干工作，找借口，以圓滿完成工作任務(wù)作為自身價(jià)值體現(xiàn)。具體應(yīng)從于以下幾個(gè)方面努力做起：
一、要有一個(gè)積極主動(dòng)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)思想，一門心思干工作。態(tài)度決定水平，思想決定行動(dòng)，任何時(shí)候都要樹立工作為個(gè)人的思想，工作是施展自己才能的舞臺(tái)。我們的知識(shí)、決斷力、適應(yīng)力、應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得以展示。
二、要明確自己的職責(zé)，擺正自己的位置。每個(gè)崗位都承擔(dān)著一定的職責(zé)，這就要求我們必須能擔(dān)負(fù)起本崗位的責(zé)任，努力將自己分內(nèi)事辦好，堅(jiān)決杜絕“懶”、“拖”、“躲”的'行為和思想。也不能把主業(yè)當(dāng)副業(yè)，盡做些趕熱鬧的事，結(jié)果種了人家的田，荒了自家的地。在職責(zé)范圍內(nèi)，自己能夠處理的問題決不回避、推諉，自己能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣，才能在第一時(shí)間解決問題。
三、要有責(zé)任感，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)。不因事小而不為，不因事雜而亂為，不因事難而怕為。班上能解決的絕不拖到班下，今天能解決的絕不留到明天。如有特殊問題急需解決，下班和休息就不是拒絕的理由，前提是要有效率。細(xì)節(jié)決定成敗，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)要深入到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不僅在技術(shù)上不容疏忽，程序的正確更要一絲不茍。
四、要不斷學(xué)習(xí)，全方位提高自身素質(zhì)。用發(fā)展的眼光去審視自己，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期積累。平時(shí)除了要多向書本、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)之外還要多參與實(shí)踐，善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題，博采眾人之長(zhǎng)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。水惟善下方成海，山不矜高自極天，虛心求教，學(xué)而不厭，是方向、是動(dòng)力、是生命力!
五、要講團(tuán)結(jié)、善溝通、重協(xié)作。眾人拾柴火焰高，只有團(tuán)結(jié)才有力量，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，互幫互助，少一些推諉，多一些合作，少一些冷言冷語，多一些熱心幫助，少一些矛盾爭(zhēng)執(zhí)，多一些團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成強(qiáng)大合力，充分發(fā)揮1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
六、工作不找借口。雖然借口可以讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，尋求到了心靈上的一種安慰，但這卻是危害最大的。借口讓我們對(duì)自己的要求越來越低，養(yǎng)成做事拖拉的壞習(xí)慣，最終一事無成。如果我們希望實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值就必須堅(jiān)決拋棄借口，勇敢地對(duì)自己、對(duì)別人說“這是我的錯(cuò)?！倍沤^理由、不講客觀、眼睛向內(nèi)、真抓實(shí)干。
七、要勇于奉獻(xiàn)，樂于服務(wù)，有些度量。我們的一切工作都是“服務(wù)”，不管處于什么崗位，都要恪盡職守，勇于奉獻(xiàn)。工作中平時(shí)難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說到底是要有度量。你有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。心里要能擱得住事，容得下人。應(yīng)當(dāng)把個(gè)人看淡些，把事業(yè)看重些，努力把工作完成才是首要的。
天道酬勤厚德載物。如果真正做到了以上幾點(diǎn)，就一定可以扎實(shí)地做好本職工作。
為做好工作心得體會(huì)篇4
會(huì)上，首先觀看了敦化市項(xiàng)目建設(shè)工作交流視頻。農(nóng)安縣、梨樹縣、榆樹市、永吉縣和通化縣分別匯報(bào)交流了春耕生產(chǎn)、脫貧攻堅(jiān)、保居民就業(yè)和保市場(chǎng)主體工作情況，省委、省政府相關(guān)負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了集中點(diǎn)評(píng)，指出工作存在差距和不足，提出明確具體的指導(dǎo)意見。會(huì)前，省委督查室對(duì)有關(guān)縣市工作進(jìn)展情況進(jìn)行了暗訪。
巴音朝魯指出，去年5月實(shí)行縣市重點(diǎn)工作調(diào)度和工作交流例會(huì)制度以來，全省60個(gè)縣(市、區(qū))和14個(gè)省直部門在這個(gè)平臺(tái)上亮成績(jī)、曬做法、比作風(fēng)，相互借鑒交流經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)推動(dòng)工作落實(shí)，鞏固和發(fā)展了比學(xué)趕超、奮勇爭(zhēng)先的氛圍，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。我們要繼續(xù)用好這個(gè)平臺(tái)，圍繞“六穩(wěn)”“六保”、脫貧攻堅(jiān)、項(xiàng)目建設(shè)、生態(tài)環(huán)保等重點(diǎn)工作進(jìn)行交流，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，相互借鑒、共同提高，全力推動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
巴音朝魯強(qiáng)調(diào)，全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)、把疫情影響降到最低，說到底要靠攻堅(jiān)克難的勇氣，靠廣大黨員干部的“精氣神”。要堅(jiān)信“事在人為”，面對(duì)困難挑戰(zhàn)，堅(jiān)定必勝信心，帶頭解放思想，帶頭履職盡責(zé)，帶頭拼搏競(jìng)進(jìn)，以超常規(guī)舉措和力度推動(dòng)各項(xiàng)工作，充分展現(xiàn)吉林干部的志氣和擔(dān)當(dāng)、干勁和形象。要謹(jǐn)記“刻不容緩”，抓住各項(xiàng)政策重要“窗口期”，突出投資拉動(dòng)、項(xiàng)目支撐、紓困企業(yè)、刺激消費(fèi)、釋放活力，只爭(zhēng)朝夕、快馬加鞭，全力以赴與時(shí)間賽跑，全面推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，努力把疫情損失搶回來。要堅(jiān)持“務(wù)求實(shí)效”，緊盯各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)存在的矛盾問題，拿出務(wù)實(shí)管用的招法，真正把問題解決掉、把工作干上去。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒，帶領(lǐng)所在地區(qū)、部門、單位的干部職工奮力拼搏、埋頭苦干，全力打好打贏每一場(chǎng)硬仗，盡最大努力、達(dá)到最好效果。
調(diào)度例會(huì)以視頻會(huì)議形式召開，各市(州)、縣(市)設(shè)分會(huì)場(chǎng)。省委常委、省政府副省長(zhǎng)，省政府秘書長(zhǎng)，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志等在主會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議;各市(州)、長(zhǎng)白山開發(fā)區(qū)、長(zhǎng)春新區(qū)、擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣試點(diǎn)市黨政主要負(fù)責(zé)同志在分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。
為做好工作心得體會(huì)篇5
根據(jù)學(xué)校現(xiàn)狀和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，為了做好12安裝班學(xué)生的教育工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
我擔(dān)任了安裝專業(yè)的理論教師和班主任。一年多以來，我以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。
作為專業(yè)理論課的老師，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，依據(jù)自己對(duì)教材的生疏，多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料。認(rèn)真制定計(jì)劃，注重研究教學(xué)理論，用心參教研組的活動(dòng)。經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在講臺(tái)上，以和藹、簡(jiǎn)單、認(rèn)真的形象去應(yīng)對(duì)學(xué)生。
此外，為提高講課效果和教學(xué)質(zhì)量，我除了注重研究教材，把握好基儲(chǔ)重點(diǎn)難點(diǎn)，還采用多媒體教學(xué)多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù)課的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。
我通過教學(xué)，穩(wěn)定優(yōu)等生成績(jī)，提高中等生成績(jī)，幫忙差生進(jìn)步，讓不同層次的學(xué)生掌握都了專業(yè)理論知識(shí)。在全校技能比賽中，我班有一人獲得一等獎(jiǎng)，兩人獲得三等獎(jiǎng)。在應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試中，學(xué)生通過率100%，等到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
作為班主任，我深刻明白教育是愛心事業(yè)。為培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動(dòng)者，我注意以德為本，結(jié)合生活實(shí)際，循循善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)學(xué)生的品德和人格。帶領(lǐng)學(xué)生參加志愿者活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐潛力。運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，鼓勵(lì)學(xué)生用心參加學(xué)校各校比賽，提升班級(jí)的凝聚力，并取得了籃球比賽全校第一的好成績(jī)。
同時(shí)，根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)，經(jīng)常與出現(xiàn)狀況的學(xué)生家長(zhǎng)持續(xù)聯(lián)系，與家長(zhǎng)共同教育和管理好學(xué)生。對(duì)個(gè)別差生，利用課間多次傾談，鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，用心應(yīng)對(duì)人生。而對(duì)優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。通過現(xiàn)實(shí)生活中的典范，讓學(xué)生樹立從德、智、體、美、勞全方面發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠(yuǎn)大的理想。
通過我的不斷努力，班上學(xué)生沒有發(fā)生很嚴(yán)重的違紀(jì)行為，持續(xù)了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。就業(yè)單位對(duì)我班學(xué)生的素質(zhì)十分滿意。
為做好工作心得體會(huì)篇6
一、專業(yè)技術(shù)方面
每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí)，每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識(shí)、國(guó)家制定的法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，由于我們保安員都來自不同的地方少部分由部隊(duì)復(fù)原，更多都為地方的農(nóng)村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不足等，針對(duì)這種情況我們及時(shí)組織了多方面的培訓(xùn)。
二、班組建設(shè)方面
班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn)，同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量，為此，保安班組專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識(shí)，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中，真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助，同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合，如班組建設(shè)中的安全活動(dòng)內(nèi)容，利用安全活動(dòng)的內(nèi)容反映班級(jí)成員對(duì)安全檢查認(rèn)識(shí)，提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見。
三、治思想方面
沒有過硬的政治思想，一個(gè)隊(duì)伍就無法達(dá)到更深一步的認(rèn)識(shí)，就不可能在最困難的時(shí)候挺身而出，保安班組充分認(rèn)識(shí)到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴(yán)格要求自己，通過隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)的帶頭作用，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng)，在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團(tuán)體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中，我們保安隊(duì)以時(shí)刻保護(hù)小區(qū)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo)，在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財(cái)產(chǎn)和人身安全的事件，保安隊(duì)的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚(yáng)，讓人欣慰的是。20xx年x月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測(cè)評(píng)表中，業(yè)主對(duì)小區(qū)報(bào)案的滿意率到達(dá)到了99%。
20xx年在全體保安員的共同努力下，保安隊(duì)取得了一定的成績(jī)，但這些對(duì)于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進(jìn)步，才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全，并且希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績(jī)來答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安班組的支持和肯定。
為做好工作心得體會(huì)篇7
窗口工作，直接面對(duì)人民群眾，工作人員的一言一行都關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，因此做好一名窗口工作人員就必須要求我們窗口工作人員要有較精的業(yè)務(wù)知識(shí)、良好的儀容儀表和規(guī)范、文明的服務(wù)用語。想群眾之所想，急群眾之所急。特別是我局窗口業(yè)務(wù)專業(yè)性比較強(qiáng)，很多問題都直接關(guān)系到人民群眾個(gè)人的切身利益，這就要求我每個(gè)工作人員必須認(rèn)真妥善處理日常工作中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。如何做好一名窗口工作人員呢？結(jié)合自己本人近年來的窗口工作實(shí)際我認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面：
1.平穩(wěn)的心態(tài)
作為窗口工作人員首先要擺正自己的位置，明確與被服務(wù)人員的關(guān)系。在接待前來辦事人員時(shí)，首先要平穩(wěn)的.心態(tài)，切莫盛氣凌人。神態(tài)上要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和；形態(tài)上要舉止得體、落落大方；語言上要禮貌周到，多說“請(qǐng)”字，比如“請(qǐng)把資料準(zhǔn)備好”；“請(qǐng)到其它窗口辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)”，少說“不”字，比如“你說得不對(duì)”，“今天不能辦了”，等等。平穩(wěn)的心態(tài)，就會(huì)很容易找到與人交流的切入點(diǎn)，使我們有效地與辦事人員進(jìn)行平等的心靈溝通，使辦事人員感到溫馨、愉快。應(yīng)以真誠(chéng)的態(tài)度，為辦事人員出主意、想辦法，為他們提供解決問題的途徑，讓他們感受到你是真心幫他，從而打消不信任你的心里，同時(shí)也有利于自己工作的開展。
2.熟練的業(yè)務(wù)
隨著社會(huì)分工的不斷細(xì)化，社會(huì)對(duì)政府職能部門辦理業(yè)務(wù)能力要求也越來越高。這就需要窗口工作人員不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是自己所辦理的業(yè)務(wù)知識(shí)，一定要精，回答提問一定要準(zhǔn)確，同時(shí)也要大概的了解其它窗口業(yè)務(wù)知識(shí)。只有這樣，才能為前來辦事或者詢問的人員提供快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù)，使群眾高興而來，滿意而歸。
3.講究語言技巧
窗口的工作人員，除了要具備熟練業(yè)務(wù)水平，也要掌握一定的語言技巧，回答問題時(shí)要詳盡、準(zhǔn)確、一次性同辦事人員講清辦流程或者需要準(zhǔn)備材料，在接待投訴人員特別是情緒比較激動(dòng)的投訴人員時(shí)要客觀、冷靜，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)要機(jī)智、巧妙。服務(wù)是無形的，但是可以被感知的。服務(wù)是門藝術(shù)，藝無止境；服務(wù)是門學(xué)問，學(xué)海無涯。作為一名窗口工作人員，一定要用心去體會(huì)窗口服務(wù)這門藝術(shù)，認(rèn)真去研究和學(xué)習(xí)這門學(xué)問，要為前來辦事人員多辦實(shí)事、好事。把全心全意為人民服務(wù)這號(hào)口號(hào)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去。
總之我局窗口工作人員都能以：說話輕一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)、度量大一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)。為工作要求，那么我局窗口服務(wù)工作一定會(huì)做得更好，大大的提高我們的黨和政府在群眾心中的良好形象。
為做好工作心得體會(huì)篇8
社會(huì)想要發(fā)展，社會(huì)想要進(jìn)步，根本是離不開生產(chǎn)的。生產(chǎn)給社會(huì)帶來了強(qiáng)大的原動(dòng)力，但是對(duì)于生產(chǎn)而言，一定要注意安全，生產(chǎn)安全更是生產(chǎn)的基石，是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益最根本的保障。其實(shí)對(duì)于安全生產(chǎn)來說并不難，最主要的還是在于我們的個(gè)人行為。因?yàn)槲覀兊膫€(gè)人是作為安全生產(chǎn)的一個(gè)主體，也是在生產(chǎn)之中操作一些工作的具體的執(zhí)行者。在現(xiàn)如今的社會(huì)上面，有許多的工作都必須圍繞著人才能夠展開。如果離開人的話，那么我們做任何事情都會(huì)是一事無成的。在生產(chǎn)中一定要堅(jiān)持安全生產(chǎn)，也一定要以人為根本，以人為先。
多次的生產(chǎn)事故給我們帶來了一次又一次慘痛的教訓(xùn)，我們應(yīng)該從這些生產(chǎn)事故之中尋求經(jīng)驗(yàn)，避免以后再犯這種類似的生產(chǎn)事故。要找到自己工作中的不足之處。在近期，公司也開展了一系列對(duì)于安全生產(chǎn)教育的主題培訓(xùn)和活動(dòng)。通過這些培訓(xùn)和活動(dòng)，讓各位員工們和我都深刻的感受到了安全生產(chǎn)所帶來的深刻的含義。對(duì)于我們來說，對(duì)于一線工人們來說，安全生產(chǎn)就意味著自己的責(zé)任，就意味著自己的安全。我們更應(yīng)該對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)，也要對(duì)他人的安全負(fù)責(zé)，無論是工作，學(xué)習(xí)，亦或者是生活中都應(yīng)該提高自己這一方面的認(rèn)識(shí)，并且加強(qiáng)相關(guān)的規(guī)范，減少甚至是避免安全事故的發(fā)生。
對(duì)于安全事故的發(fā)生而言，絕大多數(shù)的安全事故發(fā)生的起因，都是個(gè)人的原因。我們也必須要加強(qiáng)自己的安全生產(chǎn)意識(shí)，要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)要樹立企業(yè)安全生產(chǎn)的工作理念。在以后的工作生活中避免這種情況的發(fā)生。在工作之中要一定認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能夠有任何的馬虎之心，尤其是對(duì)于那些危險(xiǎn)的工作崗位來說，一旦有一些馬虎疏忽的話，就會(huì)造成很可怕的災(zāi)難。只有對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己的人生安全負(fù)責(zé)，才能夠?qū)ψ约旱纳?fù)責(zé)。
