工作總結(jié)可以包括對(duì)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的討論,包括培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì), ,工作總結(jié)應(yīng)該清晰明了,以便讀者容易理解工作的關(guān)鍵要點(diǎn), ,以下是范文社小編精心為您推薦的7天工作總結(jié)8篇,供大家參考。
7天工作總結(jié)篇1
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作?;厥走@一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲,也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對(duì)一年來工作方面的總結(jié)。
一、市場調(diào)研
__行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是通過__行業(yè)、__相關(guān)行業(yè)、__口碑等信息中搜集。渠道包括:__機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,按照功能分類匯總,并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。對(duì)于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對(duì)手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,整合存檔。
市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,__市場各方面信息量相對(duì)較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施:部分信息錯(cuò)誤、過期,影響到推廣進(jìn)程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。市場調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業(yè)
開業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了,開業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施:開業(yè)活動(dòng)盡量取消,或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來患者。
三、中心推廣
1、軟文:軟文形式相對(duì)于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對(duì)容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登,所以價(jià)格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動(dòng)字幕:__廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采用的宣傳手段,__宣傳價(jià)格低廉,宣傳面積廣泛,且因?yàn)橥ㄟ^各地方有線電視臺(tái)播放,所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性,取得一定的效果。不過由于將來越來越嚴(yán)格的管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。
7天工作總結(jié)篇2
本期春季開學(xué),按照縣局要求,在清塘鋪鎮(zhèn)中心學(xué)校的統(tǒng)一安排部署下,結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際,我校扎扎實(shí)實(shí)地做好開學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,促使開學(xué)工作有序地進(jìn)行,確保20xx年春季開學(xué)工作規(guī)范、快捷、高效、平安、穩(wěn)定,井然有序?,F(xiàn)將本學(xué)期開學(xué)工作情況匯報(bào)如下:
一、人事調(diào)整謹(jǐn)慎,管理局面穩(wěn)定。
曹泗海校長調(diào)中心學(xué)校任校長,經(jīng)中心學(xué)校深思熟慮,在人事上進(jìn)行了微調(diào),校長仍然由曹泗海同志擔(dān)任,調(diào)太平完小校長譚送兵來學(xué)校任副校長,全面主管學(xué)校工作,其它處室管理人員和崗位均按上期進(jìn)行,確保學(xué)校按原來模式運(yùn)作,確保管理局面的穩(wěn)定。因而,各處室行動(dòng)快,部署周密。正月十六教師會(huì)與以往一樣,會(huì)風(fēng)良好。行政團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,以飽滿的激情投入到新學(xué)期工作。開學(xué)當(dāng)天,行政、班主任老師及其他工作人員全都能按學(xué)校要求在早上7:30準(zhǔn)時(shí)到崗到位。
二、會(huì)議召開及時(shí),精神傳達(dá)快捷。
1、召開中層干部會(huì)議。為了做好開學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,中心學(xué)校于2月11日(正月十二日)上午組織中層以上領(lǐng)導(dǎo)班子成員召開20xx年干部新春理論學(xué)習(xí)班暨全鎮(zhèn)春季開學(xué)工作會(huì)議。傳達(dá)縣局開學(xué)工作會(huì)議精神,明確新學(xué)年的主要工作目標(biāo)及重點(diǎn),學(xué)習(xí)了相關(guān)通知、文件。
2、召開校長事務(wù)移交會(huì)議。我校校長曹泗海同志調(diào)中心學(xué)校任校長,根據(jù)上級(jí)人事安排,譚送兵同志從太平完小調(diào)回我校任副校長一職,全面主持學(xué)校工作。2月12日(正月十三)上午在學(xué)校小會(huì)議室召開由中心校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校全體行政人員參加的校長事務(wù)移交會(huì)議,各位行政做了各自述職和表態(tài)性發(fā)言。
3、召開學(xué)校行政會(huì)議。2月12日(正月十三)下午在學(xué)校小會(huì)議室召開由全體行政人員參加的開學(xué)工作布署會(huì)議,全面布署開學(xué)工作,特別是布置安排了全體教師會(huì)會(huì)議議題和確定了學(xué)校新學(xué)年的工作設(shè)想。
4、召開全體后勤人員會(huì)議。2月13日(正月十四)上午在總務(wù)處召開由全體后勤人員參加的開學(xué)工作布署會(huì)議,全面布署開學(xué)后勤服務(wù)工作,包括食堂衛(wèi)生、食物采購、水電維修、隱患排查、崗位責(zé)任等。會(huì)后組織人員對(duì)教室、食堂、學(xué)生宿舍、行政用房的用水、用電等進(jìn)行了安全大排查。添置必需的辦公用品等,做好開學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作。
5、召開教職工開學(xué)工作會(huì)議。2月15日(正月十六)上午8:30,全體教師準(zhǔn)時(shí)參加了20xx年春季開學(xué)第一次教師會(huì),會(huì)議由辦公室主任楊衛(wèi)同志主持,中心校副校長吳河清同志宣讀了學(xué)校人事調(diào)整,聽取了中學(xué)新任副校長譚送兵同志的開學(xué)工作報(bào)告,工會(huì)主席闕躍輝同志通報(bào)了20xx年學(xué)校財(cái)務(wù)清賬結(jié)論,教導(dǎo)副主任譚宏光同志做了課改總結(jié)與設(shè)想的報(bào)告,教導(dǎo)主任劉新世同志作了開學(xué)工作的安排與強(qiáng)調(diào)。學(xué)校巡察辦姚豐同志作了行風(fēng)通報(bào)和本次會(huì)風(fēng)總結(jié)。
6、召開新春理論學(xué)習(xí)班動(dòng)員會(huì)議。2月15日(正月十六)上午,組織全體教師進(jìn)行新春理論班統(tǒng)一學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí)了縣局《關(guān)于舉辦教師新春理論集中學(xué)習(xí)班的通知》和縣局下發(fā)的《學(xué)習(xí)教育資料匯編》,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)校崗位安全工作指南》。集中學(xué)習(xí)后各老師進(jìn)行分散學(xué)習(xí),并認(rèn)真扎實(shí)地寫好了“新春理論學(xué)習(xí)”、和《中小學(xué)校崗位安全工作指南》學(xué)習(xí)心得體會(huì)
7、召開全體班主任會(huì)議。2月15日(正月十六)下午,全體行政和全體班主任在學(xué)校小會(huì)議室召開新學(xué)期第一次班主任會(huì)議。會(huì)議對(duì)開學(xué)前的工作做了具體細(xì)致安排。
三、宣傳布置新穎,迎新氛圍濃厚。
1、學(xué)校大門口懸掛迎新橫幅;所有的宣傳櫥窗、公告欄等宣傳陣地全面更新;教學(xué)樓、綜合樓、食堂等墻壁均張貼好迎新標(biāo)語;
2、門口布置了《入學(xué)須知》和《新征程 新起點(diǎn)――20xx年新年寄語》。
3、刊出了上級(jí)下發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)窗口張貼了醒目標(biāo)簽。
4、各班黑板均寫上醒目的歡迎辭、入學(xué)須知、注意事項(xiàng),教室干凈、課桌整潔。
5、會(huì)體教師不顧開學(xué)工作的繁瑣與忙碌,積極做好教室、辦公室及校園內(nèi)外環(huán)境的衛(wèi)生工作。人人動(dòng)手,親自打掃,確保以整潔、亮麗、嶄新的面貌迎接全體學(xué)生及家長們的到來。
四、辦學(xué)行為端正,社會(huì)反響良好。
我校積極落實(shí)素質(zhì)教育,切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為,發(fā)揚(yáng)人本意識(shí)。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)制定作息時(shí)間表,安排師生的作息;注重學(xué)生的全面發(fā)展,積極創(chuàng)造條件開齊課程,開足課時(shí)。從辦人民滿意的學(xué)校高度狠抓了教師職業(yè)道德建設(shè)。學(xué)校規(guī)范了開學(xué)工作的九種行為:
①是規(guī)范辦學(xué)行為:不辦重點(diǎn)班,競賽班,努力促進(jìn)公平教育。
②是規(guī)范收費(fèi)行為:收費(fèi)工作嚴(yán)格按縣局要求;落實(shí)上級(jí)政策,嚴(yán)格市場運(yùn)作程序和行為,無另立項(xiàng)目收費(fèi)、搭車收費(fèi)和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)行為,實(shí)行收費(fèi)公示制度,宣傳措施上墻,讓學(xué)生明白,讓家長放心。
③是規(guī)范教師從教行為:學(xué)校重視師德教育,每位教師都以最飽滿的精神狀態(tài)對(duì)待新學(xué)期新同學(xué)。
④是規(guī)范財(cái)務(wù)行為:堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和紀(jì)律,加大力度控制非生產(chǎn)性開支。
⑤是規(guī)范招生行為:學(xué)校開學(xué)沒有舉行入學(xué)考試,不濫招服務(wù)范圍之外的學(xué)生。
⑥是規(guī)范通寄行為:通學(xué)寄學(xué)工作宣傳到位,工作到位。
⑦是規(guī)范開課行為:嚴(yán)格按開課計(jì)劃開課,2月17日開學(xué)第一天起就開課開講并進(jìn)行早晚自習(xí)下班輔導(dǎo)。
⑨規(guī)范作息制度:作息時(shí)間嚴(yán)格按上級(jí)要求執(zhí)行。
正是由于規(guī)范了以上幾種行為,學(xué)校氣象為之一新,贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)和稱道。
五、保學(xué)措施得力,防流控輟達(dá)標(biāo)。
為確保學(xué)生受完九年義務(wù)教育,學(xué)校切實(shí)開展以下幾方面的工作:
1、摸清輟學(xué)學(xué)生和異動(dòng)學(xué)生情況,及時(shí)安排分管領(lǐng)導(dǎo)和班主任上門勸返;
2、落實(shí)“責(zé)任追究制”,將勸學(xué)工作落到實(shí)處;
3、繼續(xù)實(shí)行輟學(xué)生日?qǐng)?bào)制和勸學(xué)組責(zé)任制,將防流控輟情況進(jìn)行全程監(jiān)控;高度重視特困生和學(xué)困生的入學(xué)問題;
4、制定了保學(xué)控流方案;分配安排了各勸學(xué)組;勸學(xué)工作從報(bào)名第一天就開始,以班主任為勸學(xué)小組組長的勸學(xué)隊(duì)伍在第一天就電話聯(lián)系,上門勸學(xué),至2月20日止本期應(yīng)到1349人,實(shí)到1332人。轉(zhuǎn)入11人,轉(zhuǎn)出減少28人,還有需要繼續(xù)勸學(xué),雖然轉(zhuǎn)出學(xué)生較多,但輟學(xué)人數(shù)僅8人,勸學(xué)工作還仍在繼續(xù)。
六、安全放在首位,崗位責(zé)任到位。
1、學(xué)校成立 “安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)校崗位安全工作指南》,進(jìn)一步落實(shí)安全工作責(zé)任狀,強(qiáng)化安全工作責(zé)任制和追究制。全校提前進(jìn)行全方位的安全隱患排除。
2、加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生工作,對(duì)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,對(duì)食堂操作間、倉庫等進(jìn)行清理消毒、通風(fēng),切實(shí)做好防潮、防霉工作。對(duì)主副食品原料逐一檢查,嚴(yán)禁受潮變質(zhì)食品流入餐桌。消除食品采購、加工等各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的事故隱患,確保師生員工的飲食安全。
3、學(xué)生入學(xué)即簽訂了《安全就讀全同書》,下發(fā)了《致家長的安全公開信》,班主任和學(xué)校簽訂了《班級(jí)安全責(zé)任狀》,安全責(zé)任進(jìn)一步明確。
4、切實(shí)做好開學(xué)初的安全教育工作,把開學(xué)第一周確定為“安全教育周”。于2月17日開學(xué)第一天第一節(jié)晚自習(xí)政教處組織全校學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)安全制度,第二節(jié)晚自習(xí)組織學(xué)習(xí)了防寒防凍的有關(guān)安全知識(shí),上好了開學(xué)安全第一課。
5、后勤人員全面檢查各類建筑的電路設(shè)施,迅速排除漏電隱患。特別是迅速搶修冰凍水管和學(xué)校鍋爐。
6、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行安保工作制度,保安按時(shí)到崗執(zhí)勤,做到人防、技防、物防相結(jié)合,切實(shí)做好校園及周邊安全環(huán)境治理工作。加強(qiáng)值班巡邏,做好值班記錄。確保各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。
7、開學(xué)當(dāng)天邀請(qǐng)了專管、交通、綜治部門的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)勤,確保開學(xué)工作安全有序。
七、理論學(xué)習(xí)扎實(shí),內(nèi)容豐富有效。
1、學(xué)校制訂了新春理論學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)計(jì)劃。不僅印制并發(fā)放了人手一份的學(xué)習(xí)資料,同時(shí),將所有學(xué)習(xí)內(nèi)容均發(fā)于教師qq群供老師下載學(xué)習(xí)。
2、2月15日(正月十六),學(xué)校組織教師新春理論學(xué)習(xí)班集中學(xué)習(xí)。
3、每位教師上交新春理論學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)心得和中小學(xué)校崗位安全工作學(xué)習(xí)心得。
4、學(xué)校與每位教工簽訂了“師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀”“計(jì)劃生育工作責(zé)任狀”和“安全綜治責(zé)任狀”。
八、安排緊湊合理,教學(xué)上路迅速
1、教導(dǎo)處提前對(duì)開學(xué)各項(xiàng)工作進(jìn)行了細(xì)致安排,開學(xué)當(dāng)日就開始上課;各處室工作主動(dòng),保證“三到位”:新教材全部到位,新計(jì)劃到位,新“三表”(作息時(shí)間表、課程表、值日表)到位; 開學(xué)第一天行政人員按分組進(jìn)行課堂教學(xué)巡查;開學(xué)第一天多媒體進(jìn)課堂;開學(xué)第一天按課表上課;第一天各教研組和各位老師在教導(dǎo)處的統(tǒng)一布置下,都制定了全學(xué)期具體工作計(jì)劃,并開始備課;教導(dǎo)處在開學(xué)第一周便進(jìn)行教學(xué)日常工作檢查。
2、政教處在新學(xué)期,仍然發(fā)揮快速的風(fēng)格,從調(diào)整學(xué)生鋪位到指導(dǎo)學(xué)生排隊(duì)行走出操,再到就餐、就寢、衛(wèi)生紀(jì)律的強(qiáng)調(diào),行動(dòng)迅速,指揮導(dǎo)引準(zhǔn)確有力,到開學(xué)第3天即組織學(xué)生會(huì)干部對(duì)學(xué)生各方面進(jìn)行考評(píng),寢室內(nèi)務(wù)整理好,衛(wèi)生習(xí)慣明顯好轉(zhuǎn),學(xué)生的衛(wèi)生紀(jì)律安全等意識(shí)發(fā)展態(tài)勢良好。
九、盡快完善制度、落實(shí)管理興校。
開學(xué)初學(xué)校各處室就各自分管的工作牽頭起草方案,修改、制定各項(xiàng)規(guī)章制度。繼續(xù)實(shí)行雙周制度;制定文明班級(jí)評(píng)比細(xì)則,對(duì)每個(gè)班級(jí)每天衛(wèi)生的打掃、保持、紀(jì)律、上課等進(jìn)行量化打分,堅(jiān)持每日一公布,每周一總結(jié),每月一評(píng)比。同時(shí)還完善了考勤、上課、辦公、聽評(píng)課、學(xué)習(xí)等相關(guān)制度,畢業(yè)班獎(jiǎng)勵(lì)制度也正在完善之中,落實(shí)管理興校,將切實(shí)有效提高教學(xué)質(zhì)量。規(guī)范教師的行為準(zhǔn)則,真正做到以制度管理學(xué)校,確保學(xué)校的各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
學(xué)校開學(xué)工作總的來說平安、穩(wěn)定、上路快,井然有序,以上總結(jié)不夠全面,但全體師生的良好精神面貌及行為表現(xiàn),預(yù)示著清塘鋪鎮(zhèn)中學(xué)又將迎來美好燦爛的明天。
7天工作總結(jié)篇3
這是在社區(qū)工作的最后一周了,越是臨近離開卻越是舍不得,我似乎已經(jīng)把這里當(dāng)成了自己的家。每天早上6:30起床,先做校車再轉(zhuǎn)38路公交車抵達(dá)社區(qū),打開社區(qū)的大門,擦桌子,拖地,給社區(qū)的長輩們泡好茶,這似乎已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。而如今,一晃一個(gè)月就要結(jié)束了,我真的有點(diǎn)不忍離開了!
想想剛來的時(shí)候我還真是不習(xí)慣,因?yàn)樯鐓^(qū)工作不比在學(xué)校里的工作那么簡單,一切事情不是你能想得到就可以做得到的。大學(xué)就是一個(gè)象牙塔,提前為你買好了保險(xiǎn),你可以毫無顧慮的做自己夢想的事情,而當(dāng)你踏入社會(huì)之后,你就不得不一個(gè)人去承擔(dān)所有責(zé)任,不得不考慮所有的風(fēng)險(xiǎn)。一些事情你或許把它想象的很完美,但是一旦面對(duì)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,就經(jīng)不起了任何風(fēng)吹雨打。我很慶幸自己很有這個(gè)機(jī)會(huì)到社區(qū)工作,讓我能夠更近的了解基層的工作,能夠更近的和百信打交道。在社區(qū)工作的一個(gè)月里,我學(xué)習(xí)到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的知識(shí),我想這將會(huì)成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富。
在與同事的相處中要坦誠,心胸要開闊,凡是都要相互體諒。無論在哪里工作都要處理好上下級(jí)之間的關(guān)系,這才是建立和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),有了這樣的基礎(chǔ)才會(huì)做好工作。在為人處事的時(shí)候要謙虛謹(jǐn)慎,對(duì)人誠懇,有耐心,工作時(shí)千萬不可有半點(diǎn)馬虎,一定要遵守規(guī)章制度,不能有任何僥幸心理,偷奸耍滑。特別是在處理社區(qū)工作時(shí),一定要協(xié)調(diào)好人與人之間的關(guān)系,要循循善誘,不能急躁,也不要帶有任何感情色彩,必須實(shí)事求是,遵守原則、
在這段時(shí)間里,我不僅收獲了許多為人處事的道理,更慶幸的是收獲了誠摯的友誼。在一個(gè)月的相處中,我們蓮新街辦的三名志愿者幾乎每天都是一起上下班,一起吃飯,一起討論工作,有困難時(shí)我們一起想辦法共同解決,成功時(shí)我們一起分享快樂,每一分工作我們都是分工合作,團(tuán)結(jié)一致,大家都能夠做到坦誠相待,出現(xiàn)問題時(shí),都會(huì)誠懇的提出,然后相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。我們同歡笑,共榮辱,不管是刮風(fēng)還是下雨,我們都是同進(jìn)同退。這是我們社會(huì)實(shí)踐又一筆寶貴的財(cái)富!
7天工作總結(jié)篇4
在忙碌又充實(shí)的時(shí)間里面,今天的工作又圓滿的結(jié)束了。對(duì)于今天工作中面臨的一些問題,我做出了以下幾項(xiàng)的個(gè)人工作總結(jié)。主要是總結(jié)了今天利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)的幾個(gè)關(guān)鍵問題。
首先就是關(guān)于公司主營產(chǎn)品的定位,其實(shí)關(guān)于公司主營產(chǎn)品的報(bào)價(jià)定位并不是一個(gè)特別簡單的事情,因?yàn)檫@是我們企業(yè)和那些新客戶溝通的一個(gè)切入口。我相信很多人在購買產(chǎn)品的時(shí)候都會(huì)貨比三家,所以在定價(jià)之前,我們一定要懂得在本行業(yè)的出口量以及前景。我們還需要注意的是自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與當(dāng)前市場行情差價(jià)以及如何達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,能夠讓客戶查到公司以及關(guān)于我們公司產(chǎn)品的`優(yōu)勢和核心競爭能力。其次就是關(guān)于報(bào)價(jià)表,關(guān)于報(bào)價(jià)表我們應(yīng)該不能夠過高也不能過低。因?yàn)榻^大多數(shù)的客戶往往都會(huì)從我們的報(bào)價(jià)表里面來判斷我們的常識(shí)性,并且同時(shí)會(huì)根據(jù)報(bào)價(jià)表的內(nèi)容來判斷我們對(duì)于產(chǎn)品的熟悉程度。所以在這一方面,我們一定要先摸清楚客戶的動(dòng)機(jī),然后再獻(xiàn)上自己的誠意進(jìn)行報(bào)價(jià)。這樣不僅可以避免自己成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間也可以也能夠讓我們的公司進(jìn)行開拓。最后就是關(guān)于公司的信譽(yù)。
在網(wǎng)絡(luò),客戶最重要的因素就是我們的信譽(yù)。其實(shí)不管我們的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品競爭力又能怎么樣,最重要的還是信譽(yù)這一方面。我們?cè)诰W(wǎng)上開展客戶朋友的時(shí)候,一定要注意自己的信心和信譽(yù)。我們也一定要在第一時(shí)間能夠準(zhǔn)確性的服務(wù)客戶對(duì)客戶朋友們提問的問題進(jìn)行有效準(zhǔn)確的回答。其實(shí)大多數(shù)的客戶朋友們都會(huì)問相似的問題,所以我們一定要在這之前做出大量的資料搜索收集工作。如果對(duì)于客戶朋友們關(guān)注的幾個(gè)問題我們都不能夠有效解答的話,那么客戶是沒有辦法對(duì)我們進(jìn)行信任的。想要客人對(duì)我們下訂單,那么一定要交換有價(jià)值的信息和意見,絕大多數(shù)的客戶都有自己比較穩(wěn)定的供應(yīng)商,所以想要有訂單的話一定要往不能夠操之過急。
7天工作總結(jié)篇5
時(shí)間總是飛快而過,一轉(zhuǎn)眼間,新的一年悄然而至。在過去的20xx年中,不論功過與否,我都應(yīng)該向服務(wù)臺(tái)的妹妹們表示感謝,如果沒有她們的積極配合與辛勤付出,很難讓服務(wù)臺(tái)的工作順利進(jìn)行。同時(shí),也借此機(jī)會(huì)感謝店長,以及各樓層經(jīng)理、各部門主管的大力支持與配合,讓我們服務(wù)臺(tái)員工能大膽的開展工作。
說到服務(wù)臺(tái)20xx年的總結(jié),首先服務(wù)臺(tái)要為整個(gè)賣場的顧客及整個(gè)超市的員工服務(wù)。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務(wù)臺(tái)員工手中存取。我們已經(jīng)把彎腰、踮腳習(xí)慣的當(dāng)成身體鍛煉;我們又是“道歉專員”。無論是與非,顧客有什么不滿意的,向我們反映、抱怨,我們都有責(zé)任和義務(wù)代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次,我們以身試法,喝下顧客認(rèn)為過期了的飲料,來說服顧客;
其實(shí),每次的總結(jié)是有必要的,只有靜下心來去回首,才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績與不足,成績是過去的,已經(jīng)劃上了一個(gè)句號(hào),只有揚(yáng)長避短,才能把來年的工作做得更好。
同時(shí),我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面也有所失誤。
第一,廣播宣傳較少。由于服務(wù)臺(tái)工作較忙,處理的事務(wù)較多,而我又要到收銀臺(tái)值班,每個(gè)班不休假兩個(gè)人上班,有人休假了就只有一個(gè)人上班。(到底有多忙?簡單說一下要做的事,如;播音,開發(fā)票,換零錢,開換貨單,贈(zèng)品發(fā)放登記,辦理會(huì)員卡,到各部門送顧客所換退的商品,為顧客存取包裹等等)往往導(dǎo)致播音不能正常進(jìn)行,不能很好的。給各項(xiàng)促銷活動(dòng)幫忙,而作為負(fù)責(zé)人的我,深切體會(huì)到這項(xiàng)工作與服務(wù)臺(tái)工作銜接的難處。
第二,與樓層及各個(gè)部門的溝通交流較少。因?yàn)槊Χ鲆暳伺c各樓層之間的交流,有什么事都藏在肚子里,因而會(huì)出現(xiàn)你不了解我,我不理解你的現(xiàn)象。
第三,還有顧客丟失寄存牌不賠償?shù)?,有時(shí)因?yàn)樘蜁?huì)與顧客發(fā)生爭吵,以及有時(shí)顧客的背籠丟失,雖然我們給顧客做了賠償,但顧客還是很不滿意。等等
亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚。既然已經(jīng)找出問題的癥結(jié)所在,我相信在今后的工作中不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。在這里,我也希望各部門領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見和建議,而我將信心百倍,全力以赴將20xx年的工作做得更好更到位。
7天工作總結(jié)篇6
今天是我到這家公司上班的第一天。
我到這家公司是做運(yùn)營總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說說這家公司的情況,現(xiàn)在有兩個(gè)c店和一個(gè)天貓旗艦店,做的是男包,公司有一個(gè)客服主管,沒有運(yùn)營,沒有推廣,也沒有美工(在招)有四個(gè)客服都是美女(這點(diǎn)還是不錯(cuò)的)。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地,這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)?,F(xiàn)在平均每天是10單左右,而且不穩(wěn)定,有時(shí)甚至沒有。而且壓了不少的存貨,屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長的一段時(shí)間沒有更新了,款式基本都沒有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容,客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范,沒有專業(yè)性,比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn),淘寶客沒有好好的利用起來,傭金相對(duì)較低,喪失了一個(gè)極大的流量來源。直通車也比較混亂,沒有形成良性的發(fā)展,搜索自然流量較低,免費(fèi)搜索流量也非常的少,類目屬性也沒有很好的加以利用,現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問我到一家公司做運(yùn)營第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個(gè)問題。
第一:首先進(jìn)行了解公司的構(gòu)造,人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。
第二:了解公司店鋪的現(xiàn)實(shí)情況,以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量,流量,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比。
第三:了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨,或者加工廠進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格,或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四:與團(tuán)隊(duì)的各部門已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通,了解一下工作以下的私人情況等,以及對(duì)工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題,首先我想這家公司首要解決的問題是,人員配置的問題,現(xiàn)在缺一個(gè)美工,所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂,沒有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來協(xié)作我們工作,配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動(dòng)。
接下來是產(chǎn)品的定位,之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán),遲早要做死的,至于為什么會(huì)死,我想如果你連這個(gè)問題都想不明白的話,你就不用看下去了,因?yàn)槟愀静贿m合做一個(gè)運(yùn)營何況是運(yùn)營總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品,做出我們的特色和文化。
然后再下一步開始準(zhǔn)備打造爆款迎來淘寶5月份的一個(gè)小高峰,以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營銷,開始選款,預(yù)熱,推廣來打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來為我們打開高端市場。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢包放到我們的產(chǎn)品中,給購買我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜,以達(dá)到出其不意的宣傳效果,提高回頭客以及帶客的百分比。
7天工作總結(jié)篇7
假期過得真快,七天,在一天一天盼望天氣好轉(zhuǎn)的期盼中,就這么過去了,一日盼一日,盼到假期都沒有了,天氣還是很糟糕。
年前,政府辦下發(fā)了文件,年初七,上班的第一天,所有單位值樹,七點(diǎn)二十出發(fā),嘻嘻,我,照舊,留守辦公室。忘記了今天是周日,自己的鬧鐘,在周日,是不會(huì)響的`。老公起了個(gè)大早,六點(diǎn)就起來了,他要趕時(shí)間去種樹的,他起床的時(shí)候,我都不知道,他洗漱完回房間,我才醒來,隨后,又睡過去。再醒來,已是八點(diǎn)半了,拿手機(jī)上了下q,發(fā)現(xiàn)有人在q上叫我起床,nnd,q上叫我起床有什么用,不會(huì)打電話或發(fā)短信。隨后,撥通老公的電話,怪他不打電話叫我起床。早餐也來不及吃了,剛把車庫門打開,老公就到家了,他竟然種樹回來了,他看我還在家里,笑暈了說:我種樹都回來了,你守辦公室的咋還沒去,還在家里?。縿傄卦?,電話響了,同事打的:我們種樹都回來了,你怎么還沒來辦公室?我說在路上了。
九點(diǎn)半,到了單位樓下,悲劇地發(fā)現(xiàn),局長的車在樓下停著,我以為他去開會(huì)了,年前有個(gè)會(huì)議通知,他今天要開會(huì)的。暈死了。電梯還沒修好,爬上七樓,累了個(gè)半死。到了七樓,才發(fā)現(xiàn),更悲劇的事情還在后面,我從安監(jiān)局局長辦經(jīng)過的時(shí)候,我看到局長在那里喝茶,我剛到辦公室放下包,局長就來了,叫我拿鑰匙開門,他忘記帶鑰匙了。他坐在安監(jiān)局喝茶,是因?yàn)闆]門進(jìn),等著我來開門。20xx年,第一天上班,遲到,還被局長逮了個(gè)正著。
準(zhǔn)時(shí)下班,回家到,有飯吃,不用自己燒,真好。二點(diǎn)二十,上班,不想再遲到了。通知局機(jī)關(guān)和基層各股室負(fù)責(zé)人開會(huì),收了幾份文件,坐到四點(diǎn)半,實(shí)在無聊的很,辦公室沒啥好吃的,又餓得很,準(zhǔn)備回家,到局長辦說我先回去了,局長說那么早,我說嗯,我想回去了。然后,走了。到移動(dòng)公司給老公換了套餐,去文具店買了一包氣球,中午,把寧寧的氣球吹爆了,答應(yīng)她還她很多氣球,給琪琪買了一個(gè)玩具車,做了一回小市民,記在單位的帳上。
第一天上班,就這么結(jié)束了。
7天工作總結(jié)篇8
一年的工作也是要結(jié)束了,要去回顧反思,同時(shí)對(duì)于來年的工作,自己也是要去規(guī)劃好并且自己作為業(yè)務(wù)員,也是要積極的去完成來年的工作任務(wù),在此我也是就這方面來做好一個(gè)總結(jié)以及計(jì)劃。
過去一年,業(yè)務(wù)工作自己完成的還算不錯(cuò),雖然沒有完成年初的計(jì)劃,但是修改后的任務(wù)也是去完成了。也是受到了疫情的影響,外部的環(huán)境也是比較的糟糕,雖然這是一個(gè)原因但同時(shí)也是只有自己去做好了,才能真的有收獲,而業(yè)務(wù)工作,我也是明白,一個(gè)渠道發(fā)展不了了,那么就要去想辦法開拓新的渠道,同時(shí)也是通過這一年的努力,自己克服了很多的困難,很多的方面也是和之前相比是不一樣的,同時(shí)也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),越是這種困難的時(shí)候其實(shí)也是更加的考驗(yàn)我們的一個(gè)能力,如果去做好了,那么也是得到了很好的鍛煉,更是在以后可以做的更為出色了。同時(shí)通過這一年的業(yè)務(wù)工作,自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問題去得到了改善,來讓自己的業(yè)務(wù)可以更好的來開展,同時(shí)也是積極的和同事們?nèi)ヅ浜?,去完成任?wù),去對(duì)新的渠道熟悉,對(duì)于新開發(fā)的客戶去做好業(yè)務(wù)工作。
對(duì)于明年的工作,我也是清楚除了要有一個(gè)計(jì)劃,同時(shí)更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作,清楚只有有了一個(gè)計(jì)劃,才能更好的去執(zhí)行,有了目標(biāo),那么我們也是更加的有行動(dòng)的動(dòng)力,對(duì)于目標(biāo)一年的工作要去完成,也是要去細(xì)分,去明確每月要做的工作有哪些,又是哪些方面是自己要去提升的,同時(shí)我也是相信我的一個(gè)努力以后也是可以把業(yè)務(wù)開展更為的順利,過去艱難的一年過去了,也是要用好自己的經(jīng)驗(yàn)去把業(yè)務(wù)給完成的更好,同時(shí)自己也是算一個(gè)老員工的了,更是要以身作則,對(duì)于新進(jìn)來的業(yè)務(wù)員也是要去帶好要把自己的經(jīng)驗(yàn)去教好他們,只有如此大家一起的進(jìn)步,那么才能讓我們部門的業(yè)務(wù)工作是可以做的更好的。計(jì)劃要做好,同時(shí)也是要在實(shí)際的行動(dòng)中去優(yōu)化完成。
我相信通過自己的計(jì)劃,可以去做好業(yè)務(wù)工作,同時(shí)和同事們也是積極的配合,大家相互的交流去探討經(jīng)驗(yàn),去做好,我們也是可以更好的來完成業(yè)務(wù)工作,去讓自己新的一年有新的一個(gè)突破和發(fā)展。