提前制定一份完整的工作計劃可以幫助大家合理安排時間，我們都想在工作中大顯身手，提前制定工作計劃是最直接的方式，下面是范文社小編為您分享的服務(wù)站工作計劃8篇，感謝您的參閱。
服務(wù)站工作計劃篇1
我站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、政府，簽訂的《計劃生育目標管理責(zé)仟書》的目標要求，嚴格按照創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實施辦法，不斷創(chuàng)新，自我加壓，使計生服務(wù)工作躍上一個新臺階，現(xiàn)就今年來我站的工作情況總結(jié)如下：
一、立足陣地，嚴格管理
為了能更好地做好服務(wù)工作，我們從健全規(guī)章制度明確工作職責(zé)入手，抓好內(nèi)部管理，強化全體工作人員的服務(wù)意識，力求服務(wù)態(tài)度好服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新
一是健全規(guī)章制度，明確人員職責(zé)我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)了行業(yè)特點制定了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請銷假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等，將各項工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
二是強化內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平計生工作千頭萬緒，涉及到方方面面，這就對我們提出了更高要求大家充分發(fā)揚吃苦精神團結(jié)協(xié)作，全力拓展計生工作一是開展隨訪服務(wù)工作定期上門對各類育齡婦女進南京嬰兒事件行隨訪二是堅持一年四次按季度對廣大育齡婦女進行查環(huán)查孕三是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對廣大育齡婦女進行免費放、取環(huán)及生殖道感染防治通過一家一戶、一人一事，面對面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹立了新時期計生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認可取得了較好的社會效應(yīng)
二、規(guī)范服務(wù)，全方位開展工作
（1）認真開展“環(huán)孕情監(jiān)測”工作我站對育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作，堅持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕一次，一年來共查2800人次堅持每年7月份為育齡群眾集中“查病”一次，共查婦女病1500人次，確診200人次此項工作的開展，既方便了群眾又保障了育齡婦女的身體健康
（2）精心做好站內(nèi)的各類手術(shù)在抓學(xué)習(xí)提高自身技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，我們仔細做好每一例手術(shù)，嚴格規(guī)范手術(shù)操作過程，有懷孕后感冒怎么辦效防止并發(fā)癥的發(fā)生，保證了手術(shù)質(zhì)量一年來累計手術(shù)60例（其中：上環(huán)50人，取環(huán)10例）至今無一例手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生無一例醫(yī)療事故的發(fā)生
（3）扎扎實實開展服務(wù)上作我們積極開展生殖健康系列化服務(wù)，啟動了生殖道感染干預(yù)工程，圍繞婚、孕、產(chǎn)、育四個方面提供一條龍服務(wù)，對育齡婦女提供全方位的醫(yī)療、保艦咨詢指導(dǎo)服務(wù)，有效地保障了群眾的生殖健康全年已接待有關(guān)生殖保健和優(yōu)生優(yōu)育等治療、咨詢約500人次
（4）、抓好避孕藥具管理，積極推行知情選擇一是建立規(guī)范的藥具領(lǐng)娶發(fā)放、隨訪制度，暢通藥具發(fā)放渠道，保證按時、足量的供給避孕藥具
滿足廣大育齡婦女的需求二是積極推行避孕節(jié)育措施的知情選擇，擴大計劃生育技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，把技術(shù)服務(wù)從單純的落實節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)、生殖保健服務(wù)
三、配合鄉(xiāng)黨委政府努力搞好其他結(jié)合工作在盡職盡責(zé)做好部門業(yè)務(wù)工作的同時，按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)安排，我們?nèi)ε浜蠎言械陌Y狀有哪些鄉(xiāng)黨委、政府，抓好包村工作，參加計生工作隊
積極參加全鄉(xiāng)計劃生育集中治理活動和包村干部一起吃住在村，分赴全鄉(xiāng)10個村，搞好計劃生育排查摸底、遺留問題清理清查等項工作工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的認可總之，一年來的上作有成績也存在不足，在今后的工作中，我們會再接再厲，百尺竿頭更進一步，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更細、更踏實，為全鄉(xiāng)群眾交一份滿意的答卷。
服務(wù)站工作計劃篇2
xx鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人口計生委和區(qū)計生指導(dǎo)站的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)人口計生委目標考核要求和創(chuàng)建星級服務(wù)站要求，積極履行宣傳教育、技術(shù)服務(wù)，藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息管理和行政服務(wù)等職能，扎實開展工作，不斷滿足廣大育齡群眾避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康的需求，提升了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境。
一、確立宣傳教育首位，營造濃烈的人口與計生宣傳氛圍
首先，加強計劃生育服務(wù)人員的學(xué)習(xí)。不僅要自己學(xué)習(xí)計劃生育技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)知識、《人口與計劃生育法》、《江蘇省人口與計劃生育條例》，而且利用重大節(jié)日、假日、紀念日、科普宣傳周走上街頭向廣大育齡群眾進行宣傳。其次，加強服務(wù)站內(nèi)容的環(huán)境布置，營造濃厚的宣傳氛圍。站內(nèi)設(shè)有知情選擇避孕措施指南避孕藥具實物手冊及櫥窗、生殖器官解剖模型、知識性強的宣傳展板、溫馨的宣傳標語牌及供各時期育齡婦女觀看vcd科教片等。三是常年辦好廣播自辦節(jié)目，堅持每周一檔，從不間斷；與此同時，抓好春節(jié)前后專題廣播宣傳。四是堅持每季更換宣傳櫥窗。五是定期對不同時期的對象舉辦各類培訓(xùn)班，進行廣泛的宣傳教育和知識
普及活動。六是建設(shè)一條婚育新風(fēng)進萬家宣傳街；制作固定宣傳標語50多條；村村建設(shè)宣傳計劃生育一條路。全鎮(zhèn)上下營造了濃烈的宣傳氛圍，從而使新的育齡群眾通過多種途徑獲得更多的人口與計劃生育知識，提高了人口與計劃生育知識的知曉率。
二、確立服務(wù)意識，積極開展各項服務(wù)活動
技術(shù)服務(wù)工作面廣量大，要把這項工作做實、做好離不開廣大育齡群眾的支持。本站除利用宣傳工具進行廣泛宣傳外，還在如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果上做文章。首先，提升計生服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，明確責(zé)任分工；服務(wù)站環(huán)境做到優(yōu)、潔、美；服務(wù)人員態(tài)度和藹可親。其次，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，服務(wù)技術(shù)人員無論是進村隨訪服務(wù)，還是集中開展以生殖道感染綜合防治檢測為重點的婦女病普查活動，都能做到不怕煩、不嫌苦、不叫累，盡心盡責(zé)地為每一位接受對象提供力所能及的服務(wù)。尤其是對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有異常情況的和使用避孕節(jié)育措施出現(xiàn)不良反應(yīng)的對象能及時做好轉(zhuǎn)診和后續(xù)跟蹤服務(wù)工作；第三，搞好門診服務(wù)。服務(wù)站對環(huán)到期的150人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上的96人、不孕不育12人分別建立了臺帳，并把相關(guān)服務(wù)通知分別送到她們手中；對環(huán)到期已更換人員54人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上取環(huán)的52人分別建立了相應(yīng)的臺帳；對落實避孕節(jié)育措施一年
以內(nèi)的1358人，分別送了隨訪通知書，并動員接受b超隨訪一系列服務(wù)活動，受到了育齡群眾的稱贊。
三、扎實推進生殖健康服務(wù)促進工程
扎實搞好隨訪服務(wù)。對20xx年來有生育節(jié)育現(xiàn)象的育齡婦女，技術(shù)服務(wù)人員上門搞好隨訪；還通知應(yīng)隨訪的人員到計生服務(wù)站參加b超隨訪，發(fā)現(xiàn)問題及時采取補救措施。三年來，共隨訪25000多人次，提高了育齡群眾的滿意程度。
扎實推進出生缺陷一級干預(yù)。對每年新婚的男女青年進行宣傳，利用新婚培訓(xùn)和孕期隨訪，動員他們到區(qū)計生指導(dǎo)站做優(yōu)生檢測，到服務(wù)站進行優(yōu)生咨詢，指導(dǎo)并發(fā)放口服營養(yǎng)素。三年中，全鎮(zhèn)口服福施福340多人，參加優(yōu)生檢測370多人，有效降低了出生缺陷，提高了出生人口素質(zhì)。
扎實推進避孕節(jié)育知情選擇工程。做到個別輔導(dǎo)避孕節(jié)育知識和上門隨訪工作相結(jié)合，動員有生育現(xiàn)象的育齡婦女和更換措施的育齡婦女到服務(wù)站知情選擇避孕措施，讓育齡群眾高興而來，滿意而歸。
扎實推進生殖道感染綜合防治工程。針對技術(shù)服務(wù)人員不足的狀況，與衛(wèi)生院聯(lián)手開展以rti檢測為重點的婦
女病普查普治活動。三年來共檢測查治11200多人，每年的普查率都在30%以上。
扎實推進男性生殖健康工程。利用培訓(xùn)、展板、墻報、宣傳欄及廣播宣傳男性生殖健康知識，發(fā)放各種宣傳資料一萬份以上。宣傳面達到90%以上。
四、扎實做好避孕藥具管理工作
堅持每月發(fā)放避孕藥具和做好每半年一次服用藥具人員的隨訪服務(wù)工作，同時做好村（居）婦女主任及村衛(wèi)生室醫(yī)生的藥具知識和管理培訓(xùn)，豐富她們的避孕藥具知識，提升了藥具管理水平和使用避孕藥具的有效率。
在過去的一年，我鎮(zhèn)在技術(shù)服務(wù)上的成績是肯定的，與上級的要求還有一定的差距，我們決心在以后的工作中，以創(chuàng)建世代服務(wù)中心為契機，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，更加努力扎實工作，做好計生服務(wù)站的各項工作。
服務(wù)站工作計劃篇3
切實做好我站突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查工作，確保事故隱患得到及時排查和整改。根據(jù)省衛(wèi)計委和xx市衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于印發(fā)xx市衛(wèi)生計生系統(tǒng)突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查和整改工作方案的通知（佛衛(wèi)函〔20xx〕291號）。結(jié)合我站實際情況，現(xiàn)就我站突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查第一階段
情況作以下總結(jié)：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，加強防患意識
按上級有關(guān)通知精神，我站非常重視突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查工作，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以“明確責(zé)任、強化責(zé)任、追究責(zé)任”為核心，成立突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，站長張靜為組長，副站長張蓮花為副組長，所有職工為組員。所有組員都是責(zé)任人，并且責(zé)任到各科室，落實責(zé)任狀，層層負責(zé)，人人有責(zé)。全站職工齊抓共管，共同營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
二、加強管理，認真排查隱患
（一）、加強消防安全檢查。
我站始終把消防安全問題放在首要位置。按照公安、消防部門的要求嚴格落實服務(wù)站的防火措施，開展消防安全專項整治工作，并進行消防安全大檢查，對各診室、計算機室、手術(shù)室、檢驗室、藥房、辦公室等逐一排查，對電器、電線、滅火器材、消防水源進行了全面的檢查，有的科室電線插板多亂、用電水壺?zé)?，當場指出問題、解決問題。做到了排查不留死角。發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正解決。
（二）、加強門衛(wèi)值班檢查。
門衛(wèi)人員符合國家勞動用工條件，配備了必要的防范器材，門衛(wèi)人員24小時在崗；制度上墻，從而規(guī)范了門衛(wèi)管理，加強監(jiān)控管理，對發(fā)現(xiàn)有可疑風(fēng)險隱患，及時上報，做好早發(fā)現(xiàn)、早處置，早應(yīng)對，最大限度減少其造成的危害。
（三）、醫(yī)療安全檢查。
定期對醫(yī)務(wù)人員進行增強醫(yī)療安全意識的培訓(xùn)，要求醫(yī)務(wù)人員嚴格按照診療常規(guī)、嚴守醫(yī)療原則開展醫(yī)療工作，防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生。
（四）、整改項目：
1、停用科室使用的電水壺，配備保溫壺，要求統(tǒng)一到二樓熱水器用開水；
2、查找檢驗科天花板漏水原因并維修，防止漏電導(dǎo)致火災(zāi)，避免因漏水損壞醫(yī)療設(shè)備；
3、加強藥品，藥具管理，安排專人負責(zé)，簽訂責(zé)任制度書；
4、高壓氧瓶及時更換，確保正常使用；
5、對高壓消毒相關(guān)部件定期送往質(zhì)量監(jiān)督部門檢查，杜絕安全隱患，確保安全；
6、定期檢查電器及醫(yī)療設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)的問題并盡快維修；
7、增加滅火器數(shù)量；
8、擬定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；
9、簽定《突發(fā)事件安全責(zé)任書》。
三、加強安全宣傳和教育
為了把安全教育工作真正落實到全站職工一言一行中去，為達到我站“無安全隱患，無安全事故，無醫(yī)療差錯”的目的，我站把安全工作作為重點工作來抓，形成了 “人人講安全，事事看安全，安全無小事”的良好局面，通過宣傳教育增強了廣大職工的安全意識和自我保護意識，提高安全防范能力。
四、排查情況
雖然我站在突發(fā)公共事件風(fēng)險隱患排查監(jiān)督工作方面做了大量工作和積極努力，但仍然存在一些不足：一是部分職工對風(fēng)險隱患排查工作重要性的認識還有待加強；二是我站對突發(fā)事件的應(yīng)對能力以及排查隱患的管理水平還有待提高。因此我站還應(yīng)繼續(xù)大力開展安全宣傳教育活動，營造和諧安全的氛圍，提高全站職工安全防范意識，使一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
服務(wù)站工作計劃篇4
結(jié)合禪城市民及城市發(fā)展的實際需求，圍繞把公立醫(yī)院服務(wù)能力做優(yōu)、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)服務(wù)項目做強、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容做實、公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵做細四大內(nèi)容，發(fā)揮市場配置資源的決定性作用，創(chuàng)新體制、機制，做好市級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與我區(qū)的垂直對接，實現(xiàn)公立醫(yī)院服務(wù)能力大提升。鼓勵公有資本、社會資本有序參與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的養(yǎng)老、保健、孕產(chǎn)服務(wù)、特色?？频陌l(fā)展，實現(xiàn)多元投入滿足社會多元需求。結(jié)合社區(qū)文化、人口結(jié)構(gòu)等不同，提升充實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的硬件建設(shè)、服務(wù)內(nèi)容及方式，實現(xiàn)市民方便、快捷享受專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，努力探索建設(shè)具有禪城特色的醫(yī)療服務(wù)體系和有效保障市民及城市發(fā)展需求的公共衛(wèi)生防御體系：
（一）深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展
1。 鞏固和擴大完善基本藥物制度。進一步鞏固和擴大基本藥物制度的實施范圍，保證所有政府辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按要求配備和使用基藥，并全部實施零差率銷售。鼓勵非政府辦基層醫(yī)療機構(gòu)實施基本藥物制度。加強基本藥物使用監(jiān)管和對用藥行為的監(jiān)督評價。深化落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)財政補助政策，落實基藥使用財政補償，推進平價醫(yī)療服務(wù)工作，切實把藥品費用負擔降下來，真正讓老百姓得到基本藥物政策的實惠。
2。 積極推進人事分配制度改革。全面實施崗位聘用制，探索運行編制動態(tài)管理模式。因事設(shè)崗、以崗定酬、績效管理，制定科學(xué)、合理、相對靈活的績效考核實施細則，充分調(diào)動管理者和專技人員的工作積極性和主動性。落實我局對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對其工作人員的考核兩級考核制度，并將考核結(jié)果作為發(fā)放獎勵性績效工資的依據(jù)。
3。 進一步促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。按照人均35元的標準及時足額撥付基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費。各基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，重點強化居民電子健康檔案以及慢性病、重癥精神病和老年人的服務(wù)管理，做好艾滋病梅毒乙肝母嬰傳播預(yù)防，切實把基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目做深、做細。加強傳染病疫情監(jiān)測，切實做好重點傳染病的預(yù)防控制工作。
4。推進中醫(yī)藥能力建設(shè)和技術(shù)推廣。實施基層中醫(yī)服務(wù)能力提升工程，推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中醫(yī)科、中藥房標準化建設(shè)。實現(xiàn)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推廣應(yīng)用中醫(yī)適宜技術(shù)15項以上，50%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生站推廣應(yīng)用中醫(yī)適宜技術(shù)8項以上，進一步加大適宜技術(shù)推廣力度。
（二）圍繞資源優(yōu)化和效率提升，大力發(fā)展醫(yī)療服務(wù)
1。 理順完善公立醫(yī)院管理體制。一是落實《xx市xx區(qū)人民政府關(guān)于進一步理順政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)及公立醫(yī)院管理體制的若干意見》的要求，明確公立醫(yī)院人事管理、資產(chǎn)管理及其它日常管理職能，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和區(qū)級公立醫(yī)院的協(xié)調(diào)分工機制，積極探索建立協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的公立醫(yī)院管理體制，以控制成本，放大效能，提升服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)涵建設(shè)為職責(zé)，探索發(fā)揮禪康醫(yī)院發(fā)展中心功能。二是建立院長負責(zé)制和任期目標責(zé)任考核制，建立以公益性和運行效率為核心的績效考核體系，對公立醫(yī)院實行精細化管理，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，統(tǒng)籌提高公立醫(yī)院運行效率。
2。 優(yōu)化完善醫(yī)療資源配置。提升現(xiàn)有公立醫(yī)療機構(gòu)的硬件水平和面貌，加大禪西新城的醫(yī)療資源投放力度。（1）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)資源配置，促進效率提升。重點對禪西片區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的設(shè)置規(guī)劃進行完善，使禪西片區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源的布局科學(xué)，規(guī)模適宜，建設(shè)規(guī)范，與新城中心功能定位相匹配。新增衛(wèi)生資源優(yōu)先考慮社會資本，盤活提升現(xiàn)有醫(yī)療資源的硬件水平和面貌，改善服務(wù)能力，滿足居民群眾不同層次、多樣化的醫(yī)療健康服務(wù)需求。
3。 促進與市級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的合作發(fā)展與滲透促進。（1）以分布合理、配套完善的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)為載體，促進市級醫(yī)院與我區(qū)醫(yī)療機構(gòu)之間的合作與滲透，通過市級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射帶動，將市級醫(yī)院的管理、技術(shù)、服務(wù)等延伸到基層。（2）推進醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心間的雙向轉(zhuǎn)診工作，帶動基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的效率提升和服務(wù)優(yōu)化，實現(xiàn)雙方優(yōu)勢互補，讓市民能在社區(qū)享受優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。
4。 加強人才隊伍建設(shè)。（1）制定我區(qū)衛(wèi)生人才發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)人社、組織等相關(guān)部門，探索制定我區(qū)高層次人才引進、培養(yǎng)、使用和管理制度，建立健全醫(yī)務(wù)人員招錄培訓(xùn)機制，加快高層次衛(wèi)生人才在我區(qū)的培養(yǎng)和集聚，加強學(xué)科帶頭人、醫(yī)學(xué)緊缺人才、全科醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)、使用和管理。不斷提高基層衛(wèi)生人員素質(zhì)。（2）加強臨床學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干的選拔培養(yǎng)，認真抓好在職人員繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)和全科醫(yī)學(xué)教育。逐步建立重點學(xué)科建設(shè)和管理體系，有針對性地引進新技術(shù)和項目，建立健全考核和創(chuàng)新獎勵機制，鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極開展學(xué)術(shù)研討、科研教育和經(jīng)驗總結(jié)，強化成果的轉(zhuǎn)化。
5。加強醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)，構(gòu)筑和諧醫(yī)患關(guān)系。
以加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理為重點，深入開展“三好一滿意”和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，及時整改問題，總結(jié)推廣經(jīng)驗；深入開展平價醫(yī)療和便民惠民服務(wù)，優(yōu)化就診環(huán)境和流程，推行臨床路徑管理，擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，推進醫(yī)藥衛(wèi)生信息化建設(shè)和使用，實現(xiàn)醫(yī)學(xué)檢驗、影像檢查結(jié)果互認，持續(xù)改進我區(qū)醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)。建立健全醫(yī)療責(zé)任保險和醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制，促進和諧醫(yī)患關(guān)系的形成。
6。 加強隊伍行風(fēng)建設(shè)。嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。以事權(quán)為線、崗位為點，突出藥品、醫(yī)用耗材采購等重點環(huán)節(jié)監(jiān)管，健全管理制度，穩(wěn)步推進醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)廉政風(fēng)險防控工作，構(gòu)建崗位風(fēng)險層層防控，透明陽光，有效防止腐敗的廉政風(fēng)險防控體系，促進干部隊伍廉潔從政和醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)。
（三）推廣家庭醫(yī)生和健康管家，做強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
推進基層衛(wèi)生服務(wù)標準化和內(nèi)涵建設(shè)，以分布合理、配套完善的基層醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)為載體，實施家庭醫(yī)生服務(wù)的管理創(chuàng)新，主動滿足社區(qū)居民家庭基本、連續(xù)的健康管家需求。
1。 進一步理順社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理體制和監(jiān)督考核。（1）出臺關(guān)于加強政府購買基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)意見，指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街）對屬地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)完善組織架構(gòu)，實行日常管理，通過向醫(yī)療機構(gòu)購買服務(wù)的方式組織實施并落實轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)以及基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革等各項任務(wù)。（2）制定對各鎮(zhèn)（街）的考核細則，落實考核與監(jiān)督。指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展對服務(wù)提供方醫(yī)療機構(gòu)開展管理和考核，通過規(guī)范內(nèi)部管理，完善績效考核機制，確保醫(yī)改社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有效推進，真正實現(xiàn)基本藥物全覆蓋、基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的目標。
2。 推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標準化和內(nèi)涵建設(shè)。（1）按照填平補齊的原則，指導(dǎo)鎮(zhèn)（街）加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標準化建設(shè)，積極做好國家級和省級示范品牌的建設(shè)和維護，發(fā)揮品牌示范帶動作用；指導(dǎo)鎮(zhèn)（街）改善部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點用房不足的問題，便于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)增容，健全中心的服務(wù)功能。（2）抓好基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)崗位培養(yǎng)。開展全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)和基層衛(wèi)生人員定期崗位培訓(xùn)，重點實施具有全科醫(yī)學(xué)特點、促進基本藥物使用、中醫(yī)適宜技術(shù)推廣、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等針對和實用性強的項目培訓(xùn)；加大對口支援力度，通過選派全科骨干在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)下基層鍛煉并在綜合醫(yī)院掛職進修的培訓(xùn)方式，實現(xiàn)二者的雙向技術(shù)幫扶和人才交流，提升服務(wù)質(zhì)量。
3。推廣面向社區(qū)居民家庭的簽約服務(wù)，發(fā)展健康管家。
（1）推廣“家庭醫(yī)生”簽約服務(wù)項目，拓展上門訪視、家庭出診、家庭護理、家庭病床、慢性病管理、健康管理等服務(wù)；依托“健康管家”智能化管理平臺，逐步豐富和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，以提高社區(qū)為老年人和慢性病人提供日常護理、慢性病管理、康復(fù)、健康教育和咨詢、中醫(yī)保健等服務(wù)的能力為重點，讓醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)延伸至居民家庭，推動為轄區(qū)居民提供連續(xù)的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。（2）在社區(qū)服務(wù)中充分融入健康理念，增強醫(yī)療機構(gòu)為老年人和慢性病人提供便捷、優(yōu)先優(yōu)惠醫(yī)療服務(wù)的能力，加強醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)支撐，依托醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源，協(xié)同做好老年人慢性病管理和康復(fù)護理，進一步促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)和養(yǎng)老康復(fù)療養(yǎng)機構(gòu)等之間的轉(zhuǎn)診與合作。
（四）鞏固加強登革熱為重點的疾病防控、衛(wèi)生應(yīng)急、婦幼保健工作
1。 繼續(xù)抓好登革熱等蚊媒傳染病防控工作。（1）加大監(jiān)測力度，做好危險評估和預(yù)警工作。進一步加強疫情和媒介密度監(jiān)測工作，發(fā)揮疾控機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)作用，運用監(jiān)測數(shù)據(jù)指導(dǎo)和督促各鎮(zhèn)（街）全面開展滅蚊防蚊工作。督促轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高診療意識和對登革熱癥狀的甄別能力。（2）夯實蚊媒防制基礎(chǔ)，減少疫情發(fā)生和傳播風(fēng)險。組織各鎮(zhèn)（街）、各有關(guān)部門全面開展以防蚊滅蚊為主題的愛國衛(wèi)生運動，定期開展戶內(nèi)外伊蚊孳生地巡查，加強清除伊蚊孳生地和殺滅伊蚊成蚊行動，有效降低蚊媒密度，夯實疫情防控基礎(chǔ)，減少疫情發(fā)生和傳播風(fēng)險。（3）加強部門聯(lián)動，確保疫情不發(fā)生大規(guī)模擴散。與出入境管理部門、旅游管理部門加強溝通，強化部門聯(lián)動，進一步加強對出入境人員的健康監(jiān)測，尤其對來自境外登革熱重點疫情的人員，掌握其詳細情況，開展可疑病例監(jiān)測和排查，以便及早發(fā)現(xiàn)病人。一旦出現(xiàn)病例，及時做好應(yīng)急處置工作，確保疫情不擴散。
2。 深化國家級衛(wèi)生應(yīng)急示范區(qū)品牌建設(shè)和維護。針對專家考評復(fù)核中對我區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)提出的反饋意見，制定整改方案，逐步落實，爭取在半年內(nèi)完成全部問題的整改，并建立長效常態(tài)的管理工作機制，鞏固國家衛(wèi)生應(yīng)急綜合示范區(qū)創(chuàng)建成果，更好地服務(wù)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、重大活動醫(yī)療衛(wèi)生保障、安全生產(chǎn)等日常管理和處置工作。
3。繼續(xù)加強婦幼衛(wèi)生保健管理。進一步強化母嬰保健技術(shù)服務(wù)監(jiān)督管理，推廣孕產(chǎn)婦危重急癥識別和救治技術(shù)規(guī)范，強化專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，做好孕產(chǎn)婦及圍產(chǎn)兒死亡評審工作和工作績效考核，密切婦幼保健三級網(wǎng)絡(luò)的溝通和聯(lián)系，力爭按照兩個綱要的要求，確保孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率分別控制在16/10萬和5‰以下，提高婦女、兒童服務(wù)質(zhì)量和健康水平。
（五）廣泛深入開展健康村（居）建設(shè)，不斷鞏固國家衛(wèi)生城市成果
繼續(xù)推動全區(qū)139個村（居）廣泛深入開展健康村（居）建設(shè)工作，圍繞營造健康環(huán)境、優(yōu)化健康服務(wù)、培育健康人群三大任務(wù)，完善村（居）周巡月檢、鎮(zhèn)（街道）季檢制度，不斷健全健康村（居）建設(shè)長效管理工作機制，爭取全區(qū)20%以上村（居）建設(shè)成為xx區(qū)健康村（居），并力爭創(chuàng)建10個“xx市星級健康村”，促進城市衛(wèi)生管理、城市升級等各項措施逐步向村（居）內(nèi)延伸；通過組織開展愛衛(wèi)月等群眾性愛國衛(wèi)生運動、加大村（居）衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強病媒生物防制等工作，使村（居）環(huán)境明顯改善；通過健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能、完善傳染病基層防控體系和實施慢非病村（居）管理，使城鄉(xiāng)居民主要健康指標達到全國先進水平；通過大力倡導(dǎo)健康文明生活方式、加強健康教育和健康促進行動、繼續(xù)推進“無煙單位”創(chuàng)建活動，使城鄉(xiāng)居民健康意識不斷提升，為全面建設(shè)健康和諧社會作出積極貢獻。
（六）政府引導(dǎo)、市場驅(qū)動，促進健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展
以點帶面，通過采取多種形式，探索發(fā)展康復(fù)護理、體檢咨詢、母嬰保健等多樣化的健康服務(wù)，促進區(qū)域健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展和內(nèi)涵豐富。一是鼓勵社會資金參與，形成多元辦醫(yī)格局，促進健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。落實政府辦醫(yī)責(zé)任，在堅持公立醫(yī)療機構(gòu)面向城鄉(xiāng)居民提供基本醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位的基礎(chǔ)上，鼓勵社會資本以多種形式投資醫(yī)療服務(wù)業(yè)，不斷引導(dǎo)非公立醫(yī)療機構(gòu)向高水平、規(guī)?；较虬l(fā)展。二是支持發(fā)展多樣化的健康服務(wù)，發(fā)展健康體檢、咨詢等健康服務(wù)。加大國有資本融資力度，大力開展健康咨詢和疾病預(yù)防、孕產(chǎn)服務(wù)，促進以治療為主轉(zhuǎn)向預(yù)防為主，促進服務(wù)效果和內(nèi)涵的提升。三是建立健全醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)之間的業(yè)務(wù)協(xié)作機制，建立養(yǎng)老機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)的信息溝通和聯(lián)系協(xié)助，積極探索基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)的相互合作和支撐。
服務(wù)站工作計劃篇5
為了進一步加強我站安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進工作作風(fēng)，根據(jù)市衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于印發(fā)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案的通知。6月初我站以“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”為主題的安全月活動，根據(jù)我站實際，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，深刻認識活動的重要性。
領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認識，以醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療機構(gòu)存在的根本，醫(yī)療質(zhì)量是服務(wù)的核心，把保障醫(yī)療安全作為站管理重中之重的工作來抓，結(jié)合本次的“醫(yī)療安全月”活動，通過組織站醫(yī)療技術(shù)骨干會議、全站職工座談會和利用晨會等形式，傳達貫徹醫(yī)療安全月活動的會議精神，制定落實本站的計劃安排，組織學(xué)習(xí)站《制度與職責(zé)》和有關(guān)文件，集中討論醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的危害，以及水電消防等隱患所帶來的安全問題。
三、查找問題、及時整改。
1、少數(shù)醫(yī)務(wù)技術(shù)人員責(zé)任心較差、安全意識比較淡薄，工作不認真，制度不落實，職責(zé)不到位，技術(shù)操作欠規(guī)范，存在一定醫(yī)療安全隱患。
2、個別職工服務(wù)意識較差，有時存在服務(wù)態(tài)度不好偶遭病人投訴。
3、我站房屋設(shè)施陳舊，水電設(shè)施老化，存在一定消防安全隱患。
4、針對存在的隱患，我站采取相應(yīng)的一系列整改措施：
1、組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《廣東省醫(yī)療事故處理辦法》及其實施細則，開展醫(yī)療安全教育、職業(yè)道德教育，增強全院醫(yī)務(wù)人員二種意識：
（1）責(zé)任意識，要堅持把社會效益放在首位，心中要有群眾，要從講政治的態(tài)度認識自己的責(zé)任；
（2）發(fā)展意識，離開了質(zhì)量、安全去談發(fā)展只能是一句空話。
2、制定防范措施
（1）、強化法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的學(xué)習(xí)，狠抓落實；
（2）、規(guī)范診療行為，加強醫(yī)、護、患溝通；
（3）、工作中時刻樹立防范醫(yī)療糾紛的意識，加強責(zé)任心，常做換位思考，體貼、理解患者，保證醫(yī)療安全；
（4）、時刻樹立服務(wù)意識，以患者為中心，做到患者滿意；
（5）、開展消防宣傳教育活動， 組織觀看重特大火災(zāi)事故的錄相，增強干部職工消防安全意識，提高滅火技能和搶險救援能力。
（6）、增強團隊精神，大局意識，發(fā)揮集體智慧在工作中的作用。
（7）、拓寬視野，加強與主管單位和上級醫(yī)院的交流。
四、“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”取得明顯的效果。
自開展“醫(yī)療安全活動月”后，干部職工為人民群眾服務(wù)的意識提高了，患者及家屬的滿意度提高了，達到了“規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強化安全意識，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”之目標。
服務(wù)站工作計劃篇6
20xx年寧條梁鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站堅持“以人為本”，以人的全面發(fā)展為中心，以不斷滿足育齡群眾的計劃生育生殖健康的需求為導(dǎo)向，加大宣傳教育，依法管理，政策推動，利益導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，綜合治理工作力度，緊緊圍繞全鎮(zhèn)計劃生育工作中心任務(wù)，積極開展以技術(shù)為服務(wù)為重點的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們主要做了以下工作：
1、繼續(xù)深化宣傳教育工作，促進群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。
特別是重點加大了對《決定》的宣傳力度，緊緊圍繞“三大工程”，婚育新風(fēng)進萬家和關(guān)愛女孩活動，深入開展廣泛的宣傳男女平等、生男生女一樣好、女兒也是傳后人的新的生育觀念，努力形成全社會關(guān)心女孩、關(guān)心婦女的輿論氛圍，促進農(nóng)村群眾生育觀念的轉(zhuǎn)變，努力建設(shè)新型生育文化，解決新生嬰兒出生性別比偏高的問題。認真開展了科技、文化、衛(wèi)生“三下鎮(zhèn)”活動和計劃生育家庭評選活動，大力傳播科學(xué)、文明、進步的婚育新風(fēng)尚，把新型生育文化滲透到千家萬戶，促進了群眾婚育觀念的進一步轉(zhuǎn)變。一年來，共制做各類宣傳牌90多塊，發(fā)放自制宣傳品20xx件，宣傳傳單10000多份，關(guān)愛女孩宣傳圍裙200多個。
3、嚴格操作程序，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
在技術(shù)工作中，一是實行了一對一負責(zé)制。從門診記錄到術(shù)前滅菌、施術(shù)過程、術(shù)后回訪、術(shù)后投訴，做到逐人有登記、逐件有登記、責(zé)任有追究。二是實行服務(wù)承諾，把計生技術(shù)服務(wù)的項目、種類、內(nèi)容、目標制成醒目牌面，公示于眾，告知于民，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。三是在服務(wù)站為對象服務(wù)的過程中，杜絕門難進，臉難看，語難聽，聲音大，下手重的現(xiàn)象，始終堅持了進門一張笑臉，坐下一杯熱茶，出門一聲問候的工作制度化。
4、認真貫徹計劃生育技術(shù)服務(wù)政策，努力提高避孕節(jié)育措施的落實。
在計劃生育避孕節(jié)育措施動員落實工作中，堅持宣傳動員引路，技術(shù)服務(wù)上路的原則，堅持以落實長效避孕節(jié)育措施為主，短效為輔的綜合性避孕節(jié)育落實的工作原則，開展計劃生育技術(shù)服務(wù)。一是深入開展了青春期、新婚期、孕產(chǎn)期、哺乳期、更年期的“五期”保健，指導(dǎo)廣大育齡人群在不同時期應(yīng)注重的各項衛(wèi)生、飲食、生活常識，促其改變在日常生活的不良習(xí)慣，達到思想觀念、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣的共同提高。二是以計劃生育技術(shù)服務(wù)政策，宣傳指導(dǎo)避孕節(jié)育對象，在知情的前提下，準確的選擇適宜自身的避孕節(jié)育方法。
5、加強了計生干部隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。
鎮(zhèn)服務(wù)站先后兩次對鎮(zhèn)村兩級業(yè)務(wù)人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并選派一名技術(shù)骨干力量到市站進行了為期三個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時，參加了縣站組織的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，對全體鎮(zhèn)村計生專干進行了四次業(yè)務(wù)和理論知識培訓(xùn)。通過這些活動，極大地提高了計生干部隊伍整體素質(zhì)和管理服務(wù)水平。在計生系統(tǒng)內(nèi)部，廣泛地開展了職業(yè)道德教育和干部作風(fēng)建設(shè)活動，增強了廣大計生干部的服務(wù)意識，公仆意識，大局意識，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，建成了一支懂業(yè)務(wù)、會管理、作風(fēng)正的計生干部隊伍，進一步提高了全鎮(zhèn)計生工作人員素質(zhì)，更好地服務(wù)了計劃生育工作。
一年多來，在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計生局、縣服務(wù)站的正確指導(dǎo)下，我站的站容站貌、工作作風(fēng)、服務(wù)水平有了很大的變化，同時迎接橫山縣計生系統(tǒng)、清澗縣計生、府谷縣計生系統(tǒng)系統(tǒng)參觀、觀摩。這是縣、鎮(zhèn)、村三級同力配合支持的結(jié)果。但是，我們感到工作中還有很多不足，流動人口中的育齡人群的服務(wù)，嬰兒出生缺陷干預(yù)、婦女生殖道感染預(yù)防工作的任務(wù)還十分艱巨，今后我們要在鞏固現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，強化措施，完善責(zé)任，搞好服務(wù)，扎實工作，切實把我鎮(zhèn)的人口與計劃生育工作提高到一個新的水平，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村營造良好的人口環(huán)境。
服務(wù)站工作計劃篇7
今年以來，我鄉(xiāng)黨委、政府將人口和計劃生育工作納入當前工作的重點，堅持一把手親自抓、負總責(zé)，配強計生分管領(lǐng)導(dǎo)和計生辦干部，加大基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立和完善鄉(xiāng)、村計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，加強計劃生育宣傳教育，促使群眾轉(zhuǎn)變婚育觀念，基本上杜絕了多胎生育現(xiàn)象，干部群眾法制觀念普遍增強，計劃生育工作逐步走上了法制化管理軌道。
然而，受農(nóng)村經(jīng)濟水平的制約和農(nóng)民落后的婚育觀念影響，以及在工作措施方面的不到位，隨著人口和計劃生育工作的深入發(fā)展，我鄉(xiāng)人口和計劃生育工作面臨很多困難和問題。
據(jù)調(diào)查，去年全鄉(xiāng)計劃生育率很低，與目標值相差很遠。分析原因：一是計劃生育“七不準”的依法行政給計劃生育干部提出了更高的要求，過去那種措施不能用,面對計劃生育對象，不參加“三查”，不落實節(jié)育措施的對象和不交社會撫養(yǎng)費的對象，即不能動手搬東西，也不能收押金，罰款，只能反復(fù)做思想工作，而大多數(shù)群眾對只動嘴不動手而無動于衷，計劃生育人員對此興嘆束手無策。加之部分領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)，說親的太多，拉扯起來都是親戚關(guān)系，還沒來得及執(zhí)行政策，加大處罰措施，上級領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)部門等打電話說這樣那樣的原因，從輕處罰，致使村與村、戶與戶之間的執(zhí)行政策不平衡，嚴重走樣，還有知情選擇政策的規(guī)定，部分育齡婦女就不愿接受“上環(huán)、結(jié)扎“等長效的避孕措施，致使計外懷孕，搶生、超生現(xiàn)象較為嚴重。不少二女大齡已婚育齡婦女結(jié)扎戶想方設(shè)法采取輸卵管復(fù)通術(shù)生育多胎。二是流動人口管理失控。由于經(jīng)濟的發(fā)展，退耕還林的好政策，許多年輕人在家沒有農(nóng)活干，紛紛外出打工，而外地好多地方對流動人口不查驗《婚育證明》，使外出人口辦證率低，許多外出人口流向不明，再則，所有流出的人口90%以上是生育旺盛的青壯年，對龐大的流出人口，從人員、精力、經(jīng)費等方面都無法管理，給外出人口管理造成很大困難。流出人口鉆管理上的空子，躲在外地超生。據(jù)調(diào)查，流動人口超生占計劃外出生總數(shù)的80%以上。而流入本鄉(xiāng)的已婚育齡婦女，天天打抗擊，讓你查不到實情也見不上人，還有我們租房子的房主，只收房費，不管計劃生育的長與短，雖然填了流動人口房東責(zé)任書，給他們說清責(zé)任書的內(nèi)容，可就是不理會這些，也不給你說真實情況讓你無法查清，無法落實。三是“三查”率低，由于對育齡婦女不參加“三查”沒有任何約束措施，只能靠計生部門做工作，憑群眾的自覺性參加“三查”，所以“三查”率難以提高，對外出打工人員，不能強求其返回戶籍所在地做“三查”一年兩次，她們在外地寄回的“三查”證明看上去是真的，其實不真實，也無法查清真假，這能認定已做了“三查”。四是早婚、早育現(xiàn)象嚴重，據(jù)調(diào)查不少地方出現(xiàn)先生孩子后結(jié)婚的現(xiàn)象，今年我鄉(xiāng)有3例對象都是到了法定婚齡而未領(lǐng)結(jié)婚證生育的非婚生育對象。五是“三查”人員技術(shù)不過關(guān)，有的留親候友的現(xiàn)象發(fā)生，據(jù)調(diào)查去年發(fā)現(xiàn)有2例已婚育齡婦女每次“三查”結(jié)果都是“有環(huán)無孕”，到今年3月份三查時已身孕6-8個月了，而無法處理，這無形之中又增加了計劃外生育的控制難度。
一、出生嬰兒性別比仍然居高不下
根據(jù)報表分析，全鄉(xiāng)出生嬰兒性別比為100∶102但二孩性別比為185∶100，分析原因：一是群眾生育男孩意愿仍然強烈；二是受到利益驅(qū)動，不少衛(wèi)生技術(shù)人員仍然隱蔽地進行性別鑒定和開展人工終止妊娠手術(shù)；三是缺乏有效的打擊力度，一方面非法鑒定人員行動詭秘；四是性別比整治責(zé)任不清，從部門配合的角度上面，公安、衛(wèi)生部門不予以配合就計生部門一家抓性別整治，實質(zhì)上就是一句空話。
二、人事制度的改革基層計生隊伍不穩(wěn)定
全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生工作人員任務(wù)重、壓力大，待遇低，人心思走。由于計生工作作為“天下第一難”的局面并未改變從上到下層層下達考核指標，加大檢查考核的力度，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生干部疲于應(yīng)付抽查，想辦法提高考核指標，抽查出問題想辦法解決，這樣一來干好干不好都一樣，只要抽查不出問題一切都好，所以一切都是為應(yīng)付抽查。如果抽查出問題首先批評和處理的是計生干部。人事變動時就會受到嚴重影響，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)7、8年的站長還過度不到副鄉(xiāng)長的職務(wù)。這樣的環(huán)境下，基于“自己想招自己用”自己做事自己兜，“自己有苦自己吞”的境地，上級機關(guān)和社會缺乏對我們的了解，理解和支持，工作往往是吃力不討好，兩頭受氣，因而分管領(lǐng)導(dǎo)不愿分管，計生干部人心思走，干一天是一天。
三、婚姻登記和公安戶口管理不位的問題依然存在。
新修訂的《婚姻登記管理條例》規(guī)定：任何地方的男女青年只要有戶口簿、身份證就可以在任何地方登記領(lǐng)取結(jié)婚證，這無形中取消了戶籍地對領(lǐng)證的部分限制，造成了婚姻登記與計劃生育登記管理的脫節(jié)。同是，由于公安部門管理上存在漏洞，隨時改動出生年月，在結(jié)婚年齡上弄虛作假的問題依然存在。導(dǎo)制計生部門、民政部門失去了對私早婚問題的有效制約不能納入正常管理。據(jù)調(diào)查早婚、早育一個子女或二個子女后年齡已到法定結(jié)婚登記時再到民政部門登記結(jié)婚，再到計生部門登記領(lǐng)取一孩生育證，造成計外生育現(xiàn)象。
村級計劃生育工作較為復(fù)雜，表、卡、冊、牌、證數(shù)字關(guān)系難、麻煩事多，目前報酬難以充分調(diào)動村級計生人員的工作主動性和積極性，優(yōu)待獎勵制度激不起群眾實行計劃生育的自覺性。所有村級計生專干沒人想干，計生主任又專不起來，作用沒有得到充分發(fā)揮，造成計劃生育工作基礎(chǔ)不夠穩(wěn)固。
以上這些問題，也是當前農(nóng)村計劃生育需要基層進一步靠實責(zé)任，強化措施，積極主動地搞好基礎(chǔ)工作，同時也需要上級組織在政策層面給予調(diào)控和協(xié)調(diào)，共同加以解決。
人口問題是事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定和社會可持續(xù)發(fā)展的重大問題，人口和計劃生育工作與科學(xué)發(fā)展觀關(guān)系十分密切，科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。人口計生工作的對象是人，如何以人為本，構(gòu)建和諧計生，服務(wù)好育齡群眾，實現(xiàn)控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)、善人口結(jié)構(gòu)，解決好工作中存在的問題是人口計生工作實踐落實科學(xué)發(fā)展觀的根本任務(wù)。
一、進一步加強對人口和計劃生育的領(lǐng)導(dǎo)，完善計劃生育工作網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)堅持和完善黨的一把手親自抓、負總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機制，完善黨、政、計生“三線“考核為主的人口和計劃生育工作目標管理責(zé)任制，嚴格執(zhí)行相關(guān)政策進一步把人口和計劃生育工作納入日程，擺上重要位置，簽訂人口和計劃生育目標管理責(zé)任書，對黨員干部出現(xiàn)違法生育的，依紀依法嚴懲。
二、強化宣傳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合治理
一是充分利用各種宣傳教育陣地，廣泛開展以計生法律法規(guī)、婚育知識等為主要內(nèi)容，拓寬宣傳教育，擴大服務(wù)領(lǐng)域，通過音像、標語、板報等形式，開展生動活潑、廣泛有效的宣傳教育，深入開展“關(guān)愛女孩行動”“婚育新風(fēng)進萬家活動”宣傳男女平等，晚婚晚育，少生優(yōu)生等文明婚育觀念，普及保護婦女兒童權(quán)益的法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾遵紀守法，自覺實行計劃生育，增強保健意識；二是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，切實搞好生殖保健系列服務(wù)。結(jié)合縣站組織業(yè)務(wù)人員，開展育齡婦女常見病普查與診治工作，同時搞好優(yōu)生監(jiān)測，節(jié)育技術(shù)服務(wù)工作。鄉(xiāng)計生站業(yè)務(wù)人員對育齡婦女安排生育的對象搞好孕前、孕期、孕產(chǎn)期，育兒期和產(chǎn)后及時跟蹤到戶隨訪，了解育齡婦女孕期和產(chǎn)后基本情況，免費提供“施利安”新型藥具和生育缺陷干預(yù)服務(wù)，測準預(yù)產(chǎn)期，用心體貼民心，講清定點接生的好處，這樣就能降低統(tǒng)計誤差，就能報準胎兒性別出生年月日，避免假死亡的現(xiàn)象發(fā)生，使廣大育齡婦女得到關(guān)懷，自覺遵守計劃生育相關(guān)政策。落實計劃生育技術(shù)服務(wù)各種費用的減免工作。嚴格執(zhí)行安排二孩生育只給一次機會和政策規(guī)定，遏制計劃外生育；三是努力完善政府主導(dǎo)，計生牽頭，部門配合，群眾參與的統(tǒng)籌解決人口問題機制，按照屬地化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的原則，公安、工商、民政、衛(wèi)生，。綜合部門，將流動人口計劃生育管理服務(wù)納入經(jīng)常性工作范圍，提供與戶籍人口同等的免費服務(wù)。公安、衛(wèi)生等部門，嚴厲打擊非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠行為，依法嚴懲溺、棄、殘害女嬰等違法行為。機關(guān)單位，政府加大行政執(zhí)法力度，計生、公安成立行政執(zhí)法小組，共同做好社會撫養(yǎng)費征收等計劃生育生行政執(zhí)法工作，進一步完善各種規(guī)章制度，健全各級協(xié)會級織，深入開展村民自治活動。
三是加強計生隊伍建設(shè)，提高工作效率
一是提高計生干部待遇，穩(wěn)定計生隊伍。針對計生干部崗位特殊，要落實計生崗位津貼，調(diào)動基層計生干部的工作積極性。二是針對計生技術(shù)人員缺乏的現(xiàn)狀，建議統(tǒng)一招聘有相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員，把年輕有為，事業(yè)心強，工作認真負責(zé)的鄉(xiāng)，村干部選配到計生工作崗位上。用豐厚的待遇吸引人，解決目前技術(shù)人員不足的問題。工作中要多支持，給時間，加壓力，切實提高計生隊伍的戰(zhàn)斗力。并按人事制度改革要求，實行競爭上崗，對所有工作人員實行定人、定崗、定責(zé)、定獎懲，對那些業(yè)務(wù)素質(zhì)低，不負責(zé)任，不堅守崗位的工作人員，該調(diào)離的調(diào)離，該辭退的辭退，絕不姑息遷就。
四、強化村級治理，推行村民自治
進一步健全經(jīng)?；ぷ鳈C制，充分發(fā)揮村級組織網(wǎng)絡(luò)作用，真正實現(xiàn)以村為主，工作重心下移，解決計劃生育“梗阻”在村問題。要做好村級計生工作組織是保證，隊伍是要害。因此，首先要選配好村“兩委”班子，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時加強其對人口理論、政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高熟悉，真正做到親自抓、負總責(zé)。夯實基礎(chǔ)，慮清工作思路和一套切實可行的管理辦法，掌握本村人口和計劃生育的基本情況真正真做到底子清，數(shù)字明，任務(wù)分輕重，深入到實際工作中去，要有隨時準備迎接上級檢查的思想意識，為做好人口和計劃生育工作夯實基礎(chǔ)。全面推行村民自制，以村為單位制定村規(guī)民約，給不履行計劃生育義務(wù)，不按期上環(huán)、結(jié)扎、三查、流出人員不辦理婚育證明的擬定處罰條款或與退耕還林，石油征占等結(jié)合起督促。從而制約不遵守，不服從鄉(xiāng)村計劃生育管理和服務(wù)的行為。
五、開展“清理清查”活動。
每年至少開展一次集中“清理清查”活動。通過清查，為育齡群眾提供計劃生育技術(shù)服務(wù)，落實生育死角，堵住管理漏洞，全面掌握計劃生育工作底細，健全人口計劃生育信息資料和管理制度，使計劃生育工作逐步步上經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化管理軌道。創(chuàng)新人口計生工作體制機制，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，落實以人為本，依法行政，依法管理，樹立育齡群眾主人翁理念，把為服務(wù)群眾抓在手中，想群眾之所想，急群眾之所急，真正為群眾生育，生產(chǎn)，生活提供全方位的服務(wù)，真正為群眾排憂解難，才能搞好人口和計劃生育工作，構(gòu)建和諧計生。
服務(wù)站工作計劃篇8
20xx年，**區(qū)計劃生育藥具管理工作在黨的十八大精神指引下，在上級計劃生育業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在xx區(qū)計衛(wèi)局的領(lǐng)導(dǎo)下，以及在一鎮(zhèn)三街領(lǐng)導(dǎo)和計生藥具發(fā)放工作人員的大力支持幫助下，取得了一定成效，順利完成上級機關(guān)下達的工作任務(wù)。今年以來，我們主要抓好如下工作：
一、全面抓好避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目工作
為貫徹落實廣東省人口計生委《關(guān)于印發(fā)〈廣東省緊急避孕救助服務(wù)試點工作方案〉的通知》和xx市人口計生局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)〈廣東省緊急避孕救助服務(wù)試點工作方案〉的通知》文件精神，認真做好優(yōu)生健康惠民工程和避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目的實施，今年以來，結(jié)合我區(qū)的實際情況，我區(qū)認真組織開展以緊急避孕救助服務(wù)為主要內(nèi)容的避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目工作。我們采取了多項工作措施：
一、按照方案全面部署落實工作，安裝了二代身份證避孕藥具智能發(fā)放機，新增智能發(fā)放機各鎮(zhèn)街正在落實中。在避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目工作中，各鎮(zhèn)街對村居避孕藥具發(fā)放箱進行統(tǒng)一規(guī)范，為方便所須人群的.須要，社區(qū)居委會把原來只在上班時間發(fā)放藥具改進到現(xiàn)在24小時發(fā)放等。
二是全面開展藥具免費發(fā)放政策宣傳和藥具知識普及活動。祖廟、石灣、張槎、南莊等鎮(zhèn)街開展藥具免費發(fā)放政策宣傳和藥具知識普及培訓(xùn)共4期正在策劃中，各鎮(zhèn)街利用計生協(xié)會日、招聘會、企業(yè)健康宣傳活動、三八婦女節(jié)演出優(yōu)生優(yōu)育、孕前優(yōu)生等大小活動，在轄區(qū)各初中、高中、中專和技校等學(xué)校發(fā)放“關(guān)愛青春期少女，避孕意外懷孕”宣傳折頁6000份，緊急避孕藥宣傳海報宣傳小冊共5000份。
三是開展社會化服務(wù)試點工作。我區(qū)不斷拓展藥具免費發(fā)放渠道和手段，創(chuàng)新發(fā)放模式，開展免費藥具發(fā)放網(wǎng)點全覆蓋試點和社會化服務(wù)試點工作。包括：1、全區(qū)固定免費藥具發(fā)放點共185個、在“三級”網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上增設(shè)住宅小區(qū)的藥具免費固定發(fā)放箱（點）398個（石灣街道小區(qū)）。其他鎮(zhèn)街小區(qū)正在發(fā)展中。，網(wǎng)點形式有村居、機關(guān)、工廠、學(xué)校、酒店等。2、自工作會議，強調(diào)按方案部署落實工作，二代身份證避孕藥具智能發(fā)放機增設(shè)24臺、合計數(shù)24臺。3、在城區(qū)范圍內(nèi)實現(xiàn)的免費發(fā)放網(wǎng)點覆蓋率(2.6個/平方公里)。開展“避孕藥具進百家工廠”活動、各鎮(zhèn)街共辦50期。4、各鎮(zhèn)街經(jīng)常開展“避孕藥具進工廠”活動，累計在30多家大型工作發(fā)放避孕藥具30箱。
四是開展緊急避孕救助等特色服務(wù)。全區(qū)各鎮(zhèn)街設(shè)緊急避孕救助服務(wù)試點共5個((診室、專人醫(yī)生)，地址設(shè)在區(qū)人口和計劃生育服務(wù)站、祖廟、石灣、張槎、南莊等鎮(zhèn)街計劃生育服務(wù)所，到今年10月份止，共為育齡人員135人提供了緊急避孕救助等特色服務(wù)。
二、建立完善的三級免費避孕藥具服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)
我區(qū)各鎮(zhèn)街統(tǒng)一思想，極為重視計劃生育藥具工作，全面建立完善三級免費避孕藥具服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。保證此項工作的落實，長效避孕措施的落實是關(guān)鍵，而避孕藥具的發(fā)放、使用及管理是保證長效避孕措施的必要條件，是開展知情選擇和優(yōu)質(zhì)服務(wù)減少意外懷孕、降低人流比、保護育齡群眾身心健康的重要前提。隨著改革開放的發(fā)展，育齡群眾的結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性變化，不再只是工作在單位的單位人和生活在居民區(qū)的純居民，而是由“單位人”變成了“社會人”，同時隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展城市流動人口的數(shù)量也越來越多。面對新情況、新問題，我區(qū)的藥具管理工作也加大了改革力度，全面建立了以現(xiàn)居住地為主的新的管理體制，順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求。加強區(qū)、街道（鎮(zhèn)），村（居）三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
三、全面完成計生避孕藥具發(fā)放任務(wù)
在藥具發(fā)放及管理工作中，始終堅持“保證供應(yīng)、滿足需要、方便群眾、提高效益”的工作方針，堅持免費發(fā)放、無償供給的原則，以穩(wěn)定低生育水平為目標，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以滿足廣大育齡群眾需要為目標，以滿足廣大育齡群眾需求為宗旨，以區(qū)站、服務(wù)所、村（居）室為依托，有效地推動了我區(qū)避孕藥具工作的改革和發(fā)展。**年1-10月市藥具站免費調(diào)撥xx區(qū)免費計生避孕藥具383503.9元。在各街道（鎮(zhèn)）級領(lǐng)導(dǎo)的支持、協(xié)調(diào)下，順利完成市藥具站調(diào)撥xx區(qū)**年免費發(fā)放計生避孕藥具的發(fā)放任務(wù)。全區(qū)**年11月份止免費發(fā)放計生避孕藥具373158.26元。為我區(qū)計劃生育工作在優(yōu)生優(yōu)育、知情選擇方面作出貢獻。
四、不斷加大避孕藥具知識宣傳工作力度
