優(yōu)秀的體會(huì)是能夠讓你的思想得到升華的，心得體會(huì)是可以把學(xué)習(xí)或者生活中的主觀感受用文字記錄下來(lái)的應(yīng)用文體，以下是范文社小編精心為您推薦的月培訓(xùn)心得體會(huì)精選8篇，供大家參考。
月培訓(xùn)心得體會(huì)篇1
這一次公司組織了我們所有的員工進(jìn)行了一次培訓(xùn)，培訓(xùn)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但我學(xué)到了很多，對(duì)我的工作是有很大的幫助的。在工作中我們每一個(gè)人都是存在了一些問(wèn)題的，雖然不會(huì)對(duì)我們的工作有很大的影響，但也是會(huì)讓我們不能更好的完成自己的工作的。平時(shí)大家的工作都比較的忙，這次利用了短暫的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)指出了我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘囊恍﹩?wèn)題，并且告訴了我們改善的方法，我想在這之后我們是能夠更好的去完成自己的工作的。
我們的工作確實(shí)是做得比較的不錯(cuò)的，但一直都不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，總是會(huì)有一些地方做得不夠好讓領(lǐng)導(dǎo)能夠找到問(wèn)題，所以不管是為了公司的發(fā)展，還是我們員工的進(jìn)步，都是需要進(jìn)行一次培訓(xùn)的，有一句話叫做“磨刀不誤砍柴工”，用在這里我覺(jué)得是非常的恰當(dāng)?shù)?，只有我們員工的工作能力更好了，我們才能夠把工作完成得更好，公司才能夠在我們的努力下有更好的發(fā)展。所以我覺(jué)得進(jìn)行一次培訓(xùn)其實(shí)是很有必要的。
在培訓(xùn)之前，我在工作中是經(jīng)常容易出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤的，雖然對(duì)我的工作是沒(méi)有什么影響的，但誰(shuí)都希望自己能夠擁有更好的工作能力。整體上看是很不錯(cuò)的，但總會(huì)存在著一些瑕疵，這樣對(duì)我的發(fā)展也是會(huì)有一些阻礙的。在培訓(xùn)之后我知道了一些細(xì)節(jié)的地方自己應(yīng)該要怎么做才能夠做的更好，在之后我也會(huì)努力的減少自己出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)，同時(shí)我也會(huì)提高對(duì)自己的要求，讓自己能夠有更大的進(jìn)步。在培訓(xùn)中我是學(xué)到了很多工作的技能的，是能夠幫助我更好的完成自己的工作的。我明白了自己之后完成工作的時(shí)候應(yīng)該要多檢查幾遍，這樣就能夠少出現(xiàn)一些錯(cuò)誤了。
多學(xué)一點(diǎn)東西對(duì)我的工作是很有幫助的，能夠從領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事身上學(xué)到一些他們工作的經(jīng)驗(yàn)，我想是能夠讓自己有很大的進(jìn)步的。在這一次的培訓(xùn)中我是學(xué)到了比較多的，但很多的知識(shí)我都還沒(méi)有掌握好，所以之后自己要做的就是努力的讓自己能夠把這些技能運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中去，若是不能學(xué)會(huì)去使用這些技能，也是沒(méi)有用的。想要把工作做好是需要努力的，只有不斷的努力才能夠讓自己不斷的有進(jìn)步，以后還有培訓(xùn)的話我是一定會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)的。
月培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
今年的暑期教師培訓(xùn)，采取的是參與式教師培訓(xùn)，把教師已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)看作重要的資源，通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境，引導(dǎo)教師在活動(dòng)、表現(xiàn)和體驗(yàn)中反思自己的經(jīng)驗(yàn)與觀念，在交流和分享中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，產(chǎn)生新的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到新的認(rèn)識(shí)，
從而實(shí)現(xiàn)自我提高。每一位教師都有自己的教育教學(xué)初中化學(xué)資源網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，他們之所以采取某些行為而不采取另外一些行為有自己的理由。如果培訓(xùn)內(nèi)容和方式與教師們的日常工作和已有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有聯(lián)系，就不可能被他們理解和接受。參與式培訓(xùn)尊重每一位教師的已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為教師分享他們的經(jīng)驗(yàn)提供了機(jī)會(huì)和空間。參與式培訓(xùn)過(guò)程中，教師們會(huì)感到自己使受尊重的，自己的經(jīng)驗(yàn)使有價(jià)值的，他們不僅會(huì)對(duì)自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)重新評(píng)價(jià)，而且能夠從別人那里獲得其實(shí)和靈感，在交流中生成新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。教師培訓(xùn)中使用參與式方法，其目的使最大限度地調(diào)動(dòng)教師地學(xué)習(xí)熱情、已有經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展?jié)摿?，使他們真正成為自己學(xué)習(xí)的主人。如今天的培訓(xùn)，老師們不僅對(duì)八年級(jí)下冊(cè)歷史教材進(jìn)行了教材處理、知識(shí)框架的構(gòu)建，還勇于提出自己的疑惑，和大家共同交流，像寨郝中學(xué)的老師向我們出示了三個(gè)問(wèn)題：“如何理解一五計(jì)劃中的工業(yè)化和三大改造的關(guān)系”“怎樣理解新中國(guó)的外交關(guān)系”“如何讓學(xué)生理解鄧小平理論”，我認(rèn)為這三個(gè)問(wèn)題是大多數(shù)老師在教學(xué)中遇到的難題，所以問(wèn)題的提出引起了大家的共鳴，老師們積極參與到討論中，集集體智慧，使問(wèn)題得到解決，老師們像撥云開(kāi)霧般茅塞頓開(kāi)。
參與式教材培訓(xùn)可以使教師親身體驗(yàn)新課程倡導(dǎo)地自主合作探究地學(xué)習(xí)方式。參與式教師培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)不再盲目地相信權(quán)威，而是通過(guò)自己地思考和與同伴交流選擇并形成對(duì)自己有意義地知識(shí)。參與式培訓(xùn)為教師體驗(yàn)、實(shí)踐新課程的理念，研討新課程教學(xué)問(wèn)題，設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)提供了氛圍。提高了老師們積極研究教材的熱情，為取得最大的培訓(xùn)效益奠定了基礎(chǔ)。最后我以詩(shī)歌的形式為我今天的培訓(xùn)畫(huà)上圓滿的句號(hào)。
我以激情挑戰(zhàn)自己，
我以微笑面對(duì)同伴，
我的心屬于我的學(xué)校
我的智慧屬于身邊的團(tuán)隊(duì)。
沒(méi)有負(fù)擔(dān)，沒(méi)有抱怨，
只有真誠(chéng)的交融和體驗(yàn)，
我參與所以我進(jìn)步！
我努力所以我提高！
月培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
今年暑假，我有幸參加了襄陽(yáng)市組織的初中物理新教材培訓(xùn)，兩天時(shí)間都是由**市渝中區(qū)物理教研員王安民老師主講，王老師講的十分精彩卻又通俗易懂，聽(tīng)了他的講座我受益匪淺。王安民老師的講座主要分為三個(gè)部分：一、對(duì)20xx版物理課標(biāo)的解讀。二、如何從文本走向課堂。三、課堂低效的反思。記得剛上班的那個(gè)暑假也參加過(guò)一次類似的培訓(xùn)，雖然也是認(rèn)認(rèn)真真的聽(tīng)了兩天，但是畢竟那時(shí)幾乎沒(méi)有什么教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)初中物理教材的知識(shí)體系還沒(méi)有在腦海中形成，所以，聽(tīng)起來(lái)并沒(méi)有太多的心得。但是，這次在聽(tīng)完了王老師“對(duì)新課標(biāo)的解讀和如何從文本走向課堂”以后感受卻完全不同，就像是帶著疑惑去尋求解決方法一樣，很多問(wèn)題在腦海中能夠形成共鳴。
在第一部分解讀新課標(biāo)的學(xué)習(xí)中，我明確了：
1、目前義務(wù)教育階段物理教育的目的、功能、性質(zhì)
2、新教材的顯著改變以及改變的目的
3、今后教學(xué)中我需更加注重物理實(shí)驗(yàn)的探究與創(chuàng)新
王老師第二部分講的是如何從文本走向課堂，也就是如何更好的使用新教材進(jìn)行教學(xué)。聽(tīng)完這一部分的講座以后，我明白了在物理教學(xué)中要注意以下幾點(diǎn)：
1、物理這門(mén)課程是以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以思維為中心。即對(duì)物理兩個(gè)字的理解：物中悟理，物——事實(shí)證據(jù)，理——理性思維。
2、最大限度的運(yùn)用好教材，教材是最經(jīng)典的教學(xué)案例，是教與學(xué)的好幫手，要讀懂教材，活化教材。在這里王老師提出了他的五化策略：將簡(jiǎn)單的文本情境化，情境問(wèn)題化，問(wèn)題行為化，行為目標(biāo)化，知識(shí)思想化。
3、教師要激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，多設(shè)計(jì)有趣的（意料之外）的研究問(wèn)題。教師需要注意觀察學(xué)生喜歡什么，從而確定有效的強(qiáng)化物（負(fù)強(qiáng)化物）。而在這里最有價(jià)值的強(qiáng)化物就是“把學(xué)習(xí)變成自己的需要”。
4、學(xué)生對(duì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的三個(gè)層次——知、行、悟。知就是知道知識(shí)是什么。行就是能用知識(shí)解釋、分析、處理具體的問(wèn)題。悟則是會(huì)反思，會(huì)琢磨其中之道，領(lǐng)會(huì)深藏在背后的價(jià)值觀念和思想方法。
最后一部分的內(nèi)容是“課堂低效的反思”，實(shí)際上是王老師圍繞著“低效課堂”提出的五個(gè)問(wèn)題。其中一個(gè)是“教學(xué)學(xué)困生是怎樣形成的”我的印象非常深刻。在這里跟大家一起分享一下：
教學(xué)學(xué)困生指的是因教師教學(xué)不當(dāng)而造成的學(xué)困生。主要有兩個(gè)方面的原因：
1、因?qū)W習(xí)“欠債”，導(dǎo)致越學(xué)越困，在的學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生對(duì)某一小問(wèn)題“欠債”，小問(wèn)題累積，便出現(xiàn)了知識(shí)的脫節(jié)，于是學(xué)習(xí)的自信力就下降，學(xué)生心思與智慧就會(huì)游離于課堂之外，越學(xué)越困便掉隊(duì)成為學(xué)困生。
比如學(xué)生在學(xué)習(xí)摩擦力時(shí)，如果學(xué)生對(duì)摩擦力產(chǎn)生條件和摩擦力方向的判斷“欠債”了，必將對(duì)后續(xù)的受力分析、力和運(yùn)動(dòng)關(guān)系這些事關(guān)力學(xué)夯土磊石工程的學(xué)習(xí)帶來(lái)不小的障礙。對(duì)這樣“小節(jié)點(diǎn)”教學(xué)上不可小視，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)化布局，不斷滲透。
因此，提高“第一教學(xué)成功率”，防止學(xué)生學(xué)習(xí)“欠債”，是避免“教學(xué)學(xué)困生”產(chǎn)生的重要措施。在課堂教學(xué)中教師如何幫助學(xué)生化解學(xué)習(xí)過(guò)程中一個(gè)個(gè)小問(wèn)題，避免知識(shí)出現(xiàn)脫節(jié)，在進(jìn)行學(xué)情反饋和課堂教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)要予高度關(guān)注。
2。因設(shè)置“門(mén)檻”過(guò)高，學(xué)生被課堂所排斥
老師們?cè)诮虒W(xué)中普遍存在的傾向是不分清階段性目標(biāo)和終結(jié)性目標(biāo)，搞“一步到位”，比如說(shuō)有些老師，在七八年級(jí)學(xué)習(xí)新課的時(shí)候就拿中考的題目難度來(lái)要求學(xué)生，這樣的教學(xué)要求往往與學(xué)生基礎(chǔ)不匹配，常高于學(xué)生實(shí)際水平。教師在用高難度的題目要求學(xué)生的時(shí)候，實(shí)際上已經(jīng)排斥了一部分學(xué)生，導(dǎo)致的后果是你的課堂最終被這些學(xué)生所排斥，從不能參與到不愿參與，學(xué)生的學(xué)習(xí)便進(jìn)入惡性循環(huán)：
因此，教學(xué)中要時(shí)時(shí)掂量學(xué)生可接受的程度和學(xué)習(xí)的情緒體驗(yàn)。當(dāng)他們不能成功解答問(wèn)題時(shí)，教師應(yīng)提供進(jìn)一步的指導(dǎo)，把任務(wù)簡(jiǎn)化至他們能夠掌握的程度。
一切教學(xué)都要根據(jù)學(xué)生原有的知識(shí)狀況進(jìn)行教學(xué)，溫故知新的本質(zhì)是化難為易。這樣因?qū)W習(xí)內(nèi)容變簡(jiǎn)單了，他們就能學(xué)會(huì)，而學(xué)會(huì)了，也就更容易激發(fā)起他們的學(xué)習(xí)興趣和信心。
在分析了“教學(xué)學(xué)困生”的成因以后，“教學(xué)學(xué)困生”矯正的基本原則是提高“第一教學(xué)成功率”，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的自信力。為此，要采用“低起點(diǎn)、緩坡度、多活動(dòng)、快反饋”的教學(xué)策略?！暗推瘘c(diǎn)”就是降低教學(xué)起點(diǎn)，從學(xué)生已有的認(rèn)知水平出發(fā)，符合學(xué)生“最近發(fā)展區(qū)”要求；“緩坡度”就是增密問(wèn)題“臺(tái)階”，延緩問(wèn)題梯度，給學(xué)生向上攀登的“腳手架”，循循善誘地引領(lǐng)學(xué)生一步步前行。“多活動(dòng)”指在課堂上多安排學(xué)生經(jīng)歷觀察、發(fā)現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)、解釋、分析、概括、交流等活動(dòng)。人的智慧和能力常常是不可言傳，主要靠親身實(shí)踐。學(xué)習(xí)能力的形成，主要是讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)去解決問(wèn)題的過(guò)程中逐步提高的，讓學(xué)生在親歷探索知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的自我建構(gòu)。“快反饋”就是通過(guò)時(shí)時(shí)觀察、問(wèn)題咨詢、課堂練習(xí)等方式快速獲取反饋信息并及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)救。總之“教學(xué)學(xué)困生”的矯正關(guān)鍵是針對(duì)學(xué)情，在學(xué)生現(xiàn)有水平和潛在水平之間搭臺(tái)階，提供向上攀登的“支架”，他們就能在體驗(yàn)成功中激起巨大的學(xué)習(xí)潛能，進(jìn)而一步步超越自己獲得更大的成功，從而建立課堂學(xué)習(xí)的良性循環(huán)機(jī)制，讓更多的學(xué)生能夠勇攀“高峰”
以上就是我參加這次培訓(xùn)的一點(diǎn)心得體會(huì)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)新課標(biāo)有了全新的理解，同時(shí)也對(duì)初中物理教學(xué)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，我會(huì)把這次培訓(xùn)的收獲落實(shí)到教學(xué)實(shí)踐中，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的教學(xué)效果。
月培訓(xùn)心得體會(huì)篇4
連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開(kāi)業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)新消費(fèi)群體的需求無(wú)法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認(rèn)知率較低等情況，在這時(shí)如果不進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作，便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一個(gè)被業(yè)內(nèi)人士習(xí)慣上稱之為的“霧境營(yíng)銷(xiāo)”的誤區(qū)。
區(qū)域消費(fèi)水平的差別、消費(fèi)者所處文化氛圍的不同等原因，勢(shì)必造成消費(fèi)群在認(rèn)知接受新進(jìn)入者時(shí)行為表現(xiàn)方面的不同。特別是在當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時(shí)，目標(biāo)顧客群的認(rèn)知速度與效果會(huì)成為直接影響新進(jìn)入者拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的重要因素。俗話說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”那么，這時(shí)我們?cè)撊绾巫瞿兀?/p>
讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準(zhǔn)當(dāng)?shù)刂饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn)，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過(guò)隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和選擇的意識(shí)?！安慌虏蛔R(shí)貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎(chǔ)上的購(gòu)物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠誠(chéng)顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是通過(guò)感官而獲知的表面信息，并不能決定認(rèn)知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認(rèn)知階段是顧客通過(guò)比較后由“試試看”購(gòu)買(mǎi)型向“反復(fù)”購(gòu)買(mǎi)型過(guò)渡的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)間里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購(gòu)物過(guò)程。這里的形象整合不單單指開(kāi)業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來(lái)保證顧客購(gòu)物過(guò)程中的最大滿意度。要通過(guò)盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡(jiǎn)單的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系向一個(gè)脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客明白我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤(rùn)，而是有更廣闊的空間與機(jī)會(huì)能為的消費(fèi)者提供滿意的.服務(wù)。
讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷(xiāo)的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個(gè)時(shí)間段的促銷(xiāo)而造勢(shì)，要真正成為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一個(gè)個(gè)鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠(chéng)顧客的基石性工作必須從開(kāi)業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作，從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)間的檢驗(yàn)，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng)。
讓顧客喜歡。一個(gè)人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運(yùn)營(yíng)因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因?yàn)檫@諸多因素的存在所以我們?cè)趯?duì)待顧客的每次光顧時(shí)都不應(yīng)只當(dāng)成是一次簡(jiǎn)單機(jī)械的銷(xiāo)售過(guò)程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會(huì)，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來(lái)的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來(lái)分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后，都會(huì)肯定自己的相關(guān)選擇與決定是明智而正確的，都不會(huì)去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因?yàn)槊總€(gè)人在自己的行為評(píng)價(jià)中都存有對(duì)自我認(rèn)可性的依賴和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此，我們應(yīng)創(chuàng)造的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認(rèn)同。這樣以來(lái)，不但充分滿足了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性，同時(shí)也給我們帶來(lái)了超出任何宣傳效果的-----口碑效應(yīng)。
在新型競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢(qián)越來(lái)越難賺了，顧客越來(lái)越看不透了，借我們一雙慧眼吧！”。其實(shí)不是消費(fèi)者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒(méi)有把自己真正融進(jìn)一個(gè)以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費(fèi)由此而存在。
每一個(gè)有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會(huì)責(zé)任感的商家在運(yùn)營(yíng)操作之初都不能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的“霧境”，錯(cuò)失建立自己忠誠(chéng)顧客群的良機(jī)，我們只有主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)的先鋒使者，才能在新的市場(chǎng)上扎根立足、長(zhǎng)久發(fā)展！
月培訓(xùn)心得體會(huì)篇5
20xx年我們銷(xiāo)售部上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)：
一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年以來(lái)，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷(xiāo)售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：
一季度，為了實(shí)現(xiàn)20xx年首季，異常是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅，我們于20xx年12月11-13日在延安窯洞賓館以20xx年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開(kāi)為契機(jī)，邀請(qǐng)?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)主管進(jìn)行了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于20xx年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開(kāi)了20xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，20xx年1月1日首賣(mài)日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)20xx年期保費(fèi)收入574.20萬(wàn)元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣(mài)日業(yè)務(wù)的開(kāi)門(mén)紅。截止3月31日，經(jīng)過(guò)全市各級(jí)銷(xiāo)售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1883.39萬(wàn)元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開(kāi)門(mén)紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。
二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)20xx”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)20xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)了《中國(guó)人壽延安分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，經(jīng)過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中廣泛開(kāi)展銷(xiāo)售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍，提高銷(xiāo)售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷(xiāo)售隊(duì)伍。
經(jīng)過(guò)努力，我們于6月15日，以20xx年期保費(fèi)2150.11萬(wàn)元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年20xx年期過(guò)20xx目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù)。
二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，有效構(gòu)成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成。
前半年以來(lái)，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái)，我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)，采取單位之間對(duì)抗的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍;2月份春節(jié)過(guò)后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的，及時(shí)組織召開(kāi)了春節(jié)過(guò)后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng)，經(jīng)過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，盤(pán)活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來(lái)激發(fā)銷(xiāo)售人員的展業(yè)進(jìn)取性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。
三、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，提升銷(xiāo)售人員展業(yè)技能
2月份春節(jié)過(guò)后，為了盡快使銷(xiāo)售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí)，我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷(xiāo)售精英、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自我的工作職責(zé)和主角定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自我的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立方案，并將各主管20xx年底的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)，分析職級(jí)維持不住的原因等，經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)拉開(kāi)了全市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。
圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一齊組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開(kāi)始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和職業(yè)道德，為以后長(zhǎng)期從事這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并安排專人進(jìn)行追蹤，經(jīng)過(guò)這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進(jìn)取作用。
月培訓(xùn)心得體會(huì)篇6
這次集團(tuán)組織的為期兩天的培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但是這兩天的培訓(xùn)特別充實(shí)，收獲頗豐。
對(duì)照自己日常的工作方式方法，感覺(jué)自己與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們提出的要求還有一定的差距，自己準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
一、提高自身責(zé)任心，夯實(shí)履職基礎(chǔ)。公交企業(yè)的特殊性質(zhì)決定了工作人員的責(zé)任心比能力更重要，能力可以通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)來(lái)提升，而責(zé)任心更多的靠自身的覺(jué)悟，優(yōu)秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現(xiàn)在責(zé)任心與工作的細(xì)節(jié)中。
二、增強(qiáng)自身能力，優(yōu)化履職條件。我是今年5月從分公司計(jì)調(diào)員轉(zhuǎn)崗到綜合科科長(zhǎng)的，我覺(jué)得作為科長(zhǎng)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，熟知綜合科各個(gè)崗位功能，要給領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)隊(duì)提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，掌握如何把控營(yíng)運(yùn)收入與成本之間的平衡，才能更好的服務(wù)于企業(yè)和車(chē)隊(duì)。
三、一勤天下無(wú)難事，抓住履職關(guān)鍵。公交企業(yè)的特點(diǎn)是點(diǎn)多面廣，工作時(shí)間長(zhǎng)，接觸人員多，還有各類頻繁的檢查，維序，有時(shí)難免有懈怠心里，但作為科室的領(lǐng)頭羊，科長(zhǎng)更應(yīng)該身先士卒，吃苦在前，提高下屬員工自我管理與自我約束的能力，勤能補(bǔ)拙，機(jī)會(huì)也只留給有準(zhǔn)備的人。
四、堅(jiān)持三公原則，保證履職前提。日常工作中，作為科長(zhǎng)要帶好科員隊(duì)伍，如何帶好隊(duì)伍只有靠公平公正，不偏不倚，堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持三公原則，身正，下屬才能無(wú)令而行。
五、做到獎(jiǎng)懲分明，善用履職手段。對(duì)車(chē)隊(duì)及科員以肯定成績(jī)?yōu)橹?，批評(píng)幫助為輔，善于發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點(diǎn)，要多溝通多了解，多疏導(dǎo)，堅(jiān)持獎(jiǎng)勵(lì)為主，處罰為輔，表現(xiàn)好的多宣傳多表?yè)P(yáng)，表現(xiàn)差的多教育多幫扶，營(yíng)造和諧的工作氛圍。
月培訓(xùn)心得體會(huì)篇7
7月份我參加了興成長(zhǎng)計(jì)劃，在ppt課件制作培訓(xùn)中，學(xué)到了很多的ppt制作相關(guān)理論和ppt課件制作技巧，真是收益非淺。課件在我們教學(xué)工作中的作用越來(lái)越大，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需要制作的精美課件，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，特別對(duì)于少數(shù)民族地區(qū)的學(xué)生，能把抽象的內(nèi)容變得更直觀，他們更容易理解接受。
在此之前，我只會(huì)一些簡(jiǎn)單的ppt制作，如插入圖片、文本框等，我也試著在我的課上使用自己制作的ppt課件，但在實(shí)踐中沒(méi)能達(dá)到很好的效果，沒(méi)能吸引學(xué)生的“眼球”。經(jīng)過(guò)這一次的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我了解了ppt制作還有更多的方法和技巧，也掌握了一些我原本不熟悉的制作方法?，F(xiàn)將此次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、幻燈片要簡(jiǎn)潔。
它只是演講的一個(gè)有益補(bǔ)充，忌全文從word中粘貼至powerpoint里面來(lái)，然后教學(xué)時(shí)照著幻燈片念，讓幻燈片成為教學(xué)的全部。最好是提綱式，一個(gè)ppt里，把幾個(gè)主要的問(wèn)題和問(wèn)題的主線、關(guān)鍵點(diǎn)放映出來(lái)就行。這樣可以自由發(fā)揮，形成臺(tái)上臺(tái)下的互動(dòng)，也好控制時(shí)間。試想，全部照著念，萬(wàn)一時(shí)間沒(méi)把握好，你就不好控制了。提綱式就不一樣，可以多講，也可以少講。實(shí)在是怕一緊張忘記了怎么講，可以打印一份講課稿放在旁邊，講稿結(jié)構(gòu)與幻燈片一致，這樣確保不失就行。
心得：ppt只是思路的表現(xiàn)，重點(diǎn)在于教師自己的表述，而不在ppt中要描述的內(nèi)容。切忌幻燈片中存在大量的說(shuō)明文字。
二、幻燈片的顏色搭配
如果對(duì)顏色的搭配不內(nèi)行的話，冷暖、明暗對(duì)比度強(qiáng)些就行。忌幻燈片背景色和文字的顏色相近，對(duì)比不強(qiáng)。比較好的用法有：
（一）深色背景搭配淺色字，如深藍(lán)背景配白色、黃色字等；
（二）淺色背景搭配深色字，如淺黃、淡緊背景加黑色字、深紅字等。
（三）多用圖片、圖表，輔以適當(dāng)?shù)膭?dòng)畫(huà)，使幻燈片圖文并茂。
圖形和圖表直觀，如對(duì)比兩種方案的優(yōu)劣時(shí)，用表格能十分有效地達(dá)到目的。
再如方案論證和系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)時(shí)，用示意圖，可以很好地說(shuō)明問(wèn)題。
用圖形和圖表時(shí)，輔以適當(dāng)?shù)膭?dòng)畫(huà)，效果會(huì)更好。如比較兩個(gè)方案時(shí)，區(qū)別在何處，你單擊鼠標(biāo)，出現(xiàn)一個(gè)橫線或圓，指出不同之處，這樣示意明白，形象生動(dòng)。
凡事適度即可，切忌太多動(dòng)畫(huà)，或太多圖像，并且顏色搭配不協(xié)調(diào)，這樣會(huì)給人感覺(jué)很花哨。
如果想在ppt里嵌入動(dòng)畫(huà)，也是可以完成的。例如：動(dòng)畫(huà)已下載到本地，在powerpoint中選擇“插入——對(duì)象——由文件創(chuàng)建”然后選擇你要添加的動(dòng)畫(huà)就可以了。注意：在選擇動(dòng)畫(huà)形式的素材時(shí)，要注意結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，選擇一些生動(dòng)活潑的資料，這樣才能夠達(dá)到吸引孩子的注意力，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)興趣的目的。
三、模板的使用、母板的應(yīng)用
系統(tǒng)默認(rèn)的模板有些比較經(jīng)典，但大家都用就沒(méi)有新意?？梢詮膄tp上，互聯(lián)網(wǎng)上下載其它的模板，保存在powerpoint的安裝目錄就行了。
還有就是自己利用ppt中的母板功能，設(shè)置一個(gè)自己喜歡的格式，之后導(dǎo)入的每張ppt就會(huì)采用一種樣式。比如要在幻燈片上插入一個(gè)“金太陽(yáng)”的logo ?？梢栽趐pt中選擇“視圖——幻燈片母板”進(jìn)入母板的編輯狀態(tài)，在合適的位置嵌入“金太陽(yáng)”的logo圖片就可以了。然后點(diǎn)擊保存。這樣每張新建的ppt中就會(huì)帶有這個(gè)logo，而免去你每張都要插入的麻煩了。
四、其它技巧
機(jī)器夠好，運(yùn)行夠快的話可以下一些插件，如三維切換、三維圖表的，效果很炫。
通過(guò)實(shí)踐，我真切地體會(huì)到根據(jù)學(xué)生實(shí)際制作的課件，有時(shí)就是老師的講解，有時(shí)就是課堂中的板書(shū)，有時(shí)就是學(xué)生間的合作討論……這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一次難忘的充電機(jī)會(huì)，雖然忙碌，但很充實(shí)。不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)，還能夠把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到自己的教育教學(xué)中去，我有信心經(jīng)過(guò)努力能讓我制作的課件在課堂中煥發(fā)出光彩。
月培訓(xùn)心得體會(huì)篇8
一、節(jié)約成本：
1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品
2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度
二、降低不良：
1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生
2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良
三、提高生產(chǎn)：
1、及時(shí)巡線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理
2、制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過(guò)變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機(jī)臺(tái)故障和停機(jī)時(shí)間，保證機(jī)臺(tái)正常生產(chǎn)運(yùn)行
四、員工流動(dòng)：
本年度設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白.夜班技術(shù)帶班2人(xxx xxx)，保養(yǎng)維修人員3人(xxx xxx xxxx)，新提升人員2人(xx xxx)，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備部20xx的設(shè)定目標(biāo)。
五、隊(duì)伍建設(shè)
1、我們通過(guò)工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的對(duì)員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品(加工機(jī)械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作)，在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
