寫心得的主要目的就是幫助我們更新迭代內心的想法，當自己對一件事情有了新的感受后，都是可以及時記錄在心得體會中的，范文社小編今天就為您帶來了會務工作心得5篇，相信一定會對你有所幫助。
會務工作心得篇1
會務工作作為辦公室辦文、辦會、辦事三大職能之一，對單位各項工作開展起著重要的作用。如何加強會務工作規(guī)范化管理，提高工作效率和會議服務質量，在基層會務工作中，有下面幾點粗淺的體會。
一、會前：主要是落實各種準備工作
1、 擬方案。需要開會，由部門提出，分管領導報主要領導同意后，部門牽頭、辦公室配合，按照領導指示擬訂包括會議名稱、內容、時間、地點、日程、議程、參會人員范圍和人數、會議經費預算等諸多方面的會議方案。
2、 發(fā)通知。會議主辦部門負責草擬會議通知，報領導審簽。通知時，承辦人要認真負責，確保落實參會人員，不能遺漏。會議需報道，由辦公室聯系新聞媒體。
3、備材料。由會議主辦相關部門根據會議的性質、規(guī)模，準備好會議材料（包括參會人員名單、會議議程、主持詞、講話稿等），按略多于與會人數付印并裝袋，并根據會議需要擺放或簽到時發(fā)放。
4、訂餐宿。根據會議需要和領導指示，聯系好住宿和用餐地點，安排好車輛。
5、布會場。局辦公室負責協調確定并布置會場，做好會標的制作和懸掛、參會人員座牌、主席臺、簽到臺、音響設備、會場供水、供電和空調的保障等準備工作。
（1）制會標。重要會議聯系制作會標，橫幅一般為紅底白字。普通會議可從節(jié)約出發(fā)，由書法水平較好的同志撰寫。
（2）搞衛(wèi)生。落實人員做好會場衛(wèi)生清理工作。
（3）做座牌。一般使用紅色打印，裁成卡面大小插入倒v形透明有機玻璃臺卡，確保雙面不偏不斜，居于臺卡正中。
（4）擺桌椅。根據會議具體情況和領導要求，擺放好主席臺上和臺下的桌椅。不設主席臺的座談會，桌椅擺放成長方形，如果人數較多，可在領導席的兩面和對面增設桌椅。
（5）排座位。領導人數為奇數時，主要領導居中，其余領導以右為尊圍繞主要領導按序排列，如圖：8 6 4 2 1 3 5 7 9；領導人數為偶數時，一般情況排列為：8 6 4 2 1 3 5 7 ，這是雙中心的排法；在不搞雙中心的情況下，寧肯一邊松散，一邊擁擠，主要領導仍要居中，突出重心，排列為：8 6 4 2 1 3 5 7，近來這種排序法不斷出現。
（6）調音響。試好會場的話筒、音響、錄音、投影等設備。
另外，對有表彰、授匾、簽責任書等儀式的`會議，要認真策劃好頒獎和簽責任書等儀式的有關細節(jié)，必要時進行會前排練。
二、會中：主要是做好服務
1、會場檢查。會議工作人員提前30分鐘到現場，檢查會場燈光、音響是否正常，席位排列是否有誤，會議資料是否準備好、擺放好，發(fā)現問題立即補救。
2、會議簽到。會議主辦科室安排專人負責簽到發(fā)資料，檢查與會人員報到情況，并向會議主持人報告。
3、會場照應。由會議主辦科室負責引導與會人員入座，要密切注意領導的舉止、眼神，領會暗示和意圖，及時處理領導臨時交辦事項。媒體人員，由辦公室陪同。
4、 會議記錄。指定人員負責會議記錄、錄音和圖片攝影，會議記錄要盡量做到詳細、完整、準確、力求忠實。錄音要清晰，攝影要突出主題。
5、供好茶水。一般十五至二十分鐘沖水一次。
三、會后：主要是整理和總結
1、清理會場。收好座牌、話筒、接線板等物品，通知相關人員撤下會標、收拾煙缸、茶杯、桌椅、清掃場地。
2、及時整理領導講話、編發(fā)信息。
3、督查落實會議決定事項。
4、會議資料歸檔。會議承辦部門妥善收集會議記錄、文件、材料、圖片等，并交辦公室留檔保管。
5、做好總結。會務工作結束后，辦會人員要進行認真全面的總結，回顧哪些方面需要保持和發(fā)揚，哪些方面還存在問題或不足需要完善提高。通過總結，積極探索會務工作規(guī)律，促進會務工作的科學化和規(guī)范化，不斷提高辦會水平。
會務工作心得篇2
"財務工作繁瑣而枯燥，這需要以很好的心態(tài)來面對，要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績，要在枯燥的工作中找到樂趣。"這是余主任跟我說過的一句話。
在這繁瑣而又枯燥的工作中不知不覺又快到年底了，財務工作又要開始忙起來了?；叵牍ぷ鞯倪@兩年的年底跟年初，我們部門的人員在余主任的帶領下。放棄周末和元旦
假期的休息時間，加班加點，認真細致地做好年終決算及年初預算工作。
年終決算是一項比較繁重的工作任務，主要是進行舊賬清理，年終轉賬，并且需要編制各種會計報表。同時又要針對報表撰寫出詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，并通過分析，總結出管理中的經驗。這些報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是單位領導了解情況，掌握政策，執(zhí)行工作的重要資料，而且報表還可以揭示出一些存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。同時也是編制下年度我廠財務預算工作的基礎。而年初的財務預算也是不能與實際嚴重脫節(jié)，要根據我廠的發(fā)展需要、發(fā)展方向、發(fā)展策略，客觀的編制各項財務預算指標，也就是說要有可操作性，達到宏觀控制的目的，達到企業(yè)管理者預期的管理目標?？偟恼f來財務預算包括收入達成總目標、成本費用控制總目標、各種稅費繳納總目標、經營成果總目標等等。
我們部門一直人手較少,所以我很有幸的當時一來就接手了電廠這邊的整套的業(yè)務流程，從憑證審核、到固定資產折舊、再到決算報表跟預算報表的填制等等，這樣的機會不多，所以我倍感珍惜，但工作中經驗不足也給余主任帶來了不少麻煩，也是在這樣的環(huán)境下我成長了不少，本著"認真,仔細,嚴謹"的工作作風，也做到了能夠輕重緩急的妥善處理各項工作。
總之，作為財務人員,應在規(guī)范經濟行為,提高企業(yè)競爭力等方面盡更大的義務與責任。所以我將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和我廠的發(fā)展,與各位同事共同進步,與我廠共同成長!
會務工作心得篇3
經過對《關于接待存在問題的情況匯報及改進措施》的學習，認真對比自己的實際工作，我發(fā)現對于文中提到關于日常接待中出現的問題，我本人也經常犯類似錯誤，雖然是一些小節(jié)上的錯誤，但卻直接影響到我單位的接待質量和接待形象。經過學習，我深有感觸和體會，我認為作為一名接待人員，要切實做好接待工作，除充分具備基本的接待素質和接待能力外，還應該充分具備以下兩方面內容：
一是要加強學習、善于總結。
接待工作是一件繁瑣細致的工作，涉及的知識面廣，知識更新速度快，只有勤學習、勤思考才能做到與時俱進，才能及時掌握政治、經濟、文化的發(fā)展動向，才能不斷提高綜合素質和應變能力，進而適應接待對象不斷增長的消費需求。在學習中要不斷拓寬學習面，吸收各類對工作有促進作用的知識，不斷提高自己的理論水平。要善于借鑒同事們有益的成功的接待經驗，根據自身實際狀況把握適用尺度，合理應用到自己的接待工作中。要堅持不懈做好接待日志，從工作中的點滴小事上積累接待經驗，總結接待教訓，思考接待措施，為以后的接待工作提供實踐基礎，為不斷提高接待水平提供強有力的保障。
二是要全面考慮、統(tǒng)籌規(guī)劃。
在接待工作中，要認真分析接待對象的具體情況，制定針對性的接待方案，要全面考慮接待方式和接待步驟，將主要的參觀考察地點的情況摸清吃透，在不同地點要采用不同的講解方式，避免千篇一律導致接待對象有枯燥乏味感。要注意接待方位轉變時的銜接性，在整個接待過程中做到不冷場。針對接待對象的各方面因素，接待前要搜集好相關的講解介紹資料，有針對性地進行講解，能夠引發(fā)接待對象極大的興趣，進而提高接待對象對自己的評價。
充分考慮到接待過程中可能出現的突發(fā)狀況，認真制定在突發(fā)情況下的處理措施，有效避免臨時慌亂出錯。反復將接待過程全程每一個步驟、時間、地點統(tǒng)籌進行規(guī)劃核對的同時，要考慮到在出現特殊情況下如何轉換地點，如何有效緩解由于突然改變接待計劃或行程時接待對象可能產生的思想矛盾。
作為一名接待人員，和接待對象進行感情溝通這一點十分必要，在接待過程中，要勤于和接待對象進行溝通交流，及時掌握接待對象的思想動態(tài)和性格特征，這樣才能對接待對象采取針對性、可行性的服務措施。同時要做好人員協調配置工作，保證接待過程的順暢。
在今后工作中，我一定要勤學苦練，不斷提高自身素質和接待水平，不斷提升服務接待能力，將為接待對象服務好作為第一要旨，全力以赴認真完成每一次接待任務，在不斷總結經驗的過程中虛心求教，為單位樹立良好的接待形象而努力工作!
會務工作心得篇4
作為石油大廈的新員工，我非常感激這次入職培訓，它使我迅速地融入這個大集體，短短幾個月的培訓，我學到了許多知識、懂得了很多做人的道理，也改變了原來的一些觀念，使我找到了新的起跑點。
剛到酒店的時候，挺興奮的，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發(fā)現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
前臺的工作主要分成電話接聽、客人信息登記、領導的接待、幫客人處理服務要求、為客人解答問題等等。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求大多是會向前臺工作人員提出，有時，還會遇到很刁難的客人，雖然有些錯不在我們但是還是會被領導批評。另外，前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。常言道：“顧客就是上帝“，客人永遠是對的”這就是酒店行業(yè)周知的'經營格言，而我已經深深的體會到了。
酒店的前臺，工作班次分為白班和夜班兩個班，輪換工作。每天我們都認真做好交接工作。
社會實踐是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和認識，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店工作期間，有一段時間，我發(fā)現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里我們只是一張白紙，只有通過積累更多的社會經驗和學習處世之道，才能更多的體味社會和人生，在前臺這個崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的累計社會經驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個工作過程中最寶貴的一部分。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，早上8：30開始上班，然后交接班，看看交接的事件點清房卡數量在負責區(qū)域迎接客人的到來，客人到來后微笑問好，詢問是否有預定，再根據回答的進行相應的住房安排，把客人接待好，最終創(chuàng)建優(yōu)質服務讓客人滿意。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，著工作的程序復雜繁多，在這短短一個多個月左右的時間里，我發(fā)現要做好一項工作，心態(tài)必須調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。正如我們經理所說的一句話：要做，就要做好。
接下來我要積極投身于我的工作當中，去努力，去爭取，最終實現自我!
會務工作心得篇5
從學院調到駕校財務科工作已經有好幾年了，這些年我感觸頗深。我認為，要做好財務工作，最重要的就是要遵紀守法、愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。財務工作分工很細，崗位設置明確，不同崗位的工作性質是不一樣的，但做工作是都要顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能。而且自己要在短時間內很快適應每個工作崗位，熟悉報帳、結帳等業(yè)務，與全科同志一起做好財務工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。作為財務科的一員，就要在實際工作中，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務工作。在財務工作中，對于結算的帳目要細心核對，對于報帳等工作也要依法嚴加審核，確保我們科室會計信息的真實、合法、準確、完整。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于駕校培訓任務加重，財務工作的力度和難度都有所加大。我們除完成日常的基本工作，還要兼顧科里的其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，我們每個人都表現出了任勞任怨的干勁，這也是做好財務所必須的，也是最基本的要求。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。財務工作者要始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待前來報帳、退費、查詢等其他業(yè)務的學員，能夠做到一視同仁、熱情服務、耐心講解，得到學員的滿意。工作中做到當天的事當天完成，不推拖，不誤時，真正做到按時，按量完成各項工作任務。
