通過寫心得體會(huì),我們可以不斷更新自己內(nèi)心的想法,完成一篇心得體會(huì)可以鍛煉我們的思考能力,提高我們的寫作能力,范文社小編今天就為您帶來了偽中層的心得體會(huì)7篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
偽中層的心得體會(huì)篇1
經(jīng)過這次禮儀實(shí)訓(xùn),才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個(gè)禮儀之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下,無禮寸步難行,對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問,或者說是一門技能,市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人,這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實(shí)訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號(hào)47》,說這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手,只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn),不信可以去看看,應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn),而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!這是我第一次參加實(shí)訓(xùn),也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己!
偽中層的心得體會(huì)篇2
時(shí)間真如白駒過隙一般,轉(zhuǎn)眼間,為期一年的幼教管理培訓(xùn)就已接近尾聲。對(duì)于剛剛擔(dān)任幼兒園中層干部、踏上管理之路不久的我來說,每一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),都如破竹春筍之需的絲絲細(xì)雨一般,帶給我的是不一樣的感受。仔細(xì)回顧這一年來的學(xué)習(xí)內(nèi)容,既有專家資深的專業(yè)理論知識(shí)引領(lǐng),也有實(shí)地參觀的幼兒園管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還有針對(duì)我們學(xué)員團(tuán)隊(duì)意識(shí)的拓展訓(xùn)練,內(nèi)容可謂豐富又充實(shí)。以下,就這一年的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),結(jié)合自己的實(shí)際工作情況,談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì):
一、管理——在“管”中“理”順關(guān)系。
2008年的九月份,我開始擔(dān)任了新區(qū)幼教中心婁江幼兒園的后勤園長(zhǎng),對(duì)于以前只是一個(gè)教研組長(zhǎng)的我來說,一下子感覺到了肩上的重任,隨之而來的,就是那一份壓力。壓力來自于:首先,我對(duì)后勤管理具體包含哪些內(nèi)容還不是很了解;其次,對(duì)如何去管理好既雜又散的后勤工作也是一無所知。培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)充分考慮到了我們?cè)诠ぷ髦械募毙?,特別安排了一次關(guān)于后勤、文檔、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等各個(gè)管理專業(yè)的培訓(xùn)。這次的學(xué)習(xí)使我對(duì)自己的專職有了更深層次的了解,也讓我在平時(shí)“管”的過程中明確了“理”的方向。
而上海東方幼兒園毛美娟園長(zhǎng)的講座《公辦幼兒園的經(jīng)營(yíng)策略》,則對(duì)幼兒園的品牌、幼兒園的特色文化、名師隊(duì)伍、教育成本、辦園質(zhì)量以及危機(jī)管理等作了闡述,它的視角更加獨(dú)特,更加具有針對(duì)性。這使我拓寬了管理的思路,讓我在平時(shí)“管”的過程中融入“理”的策略。
培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過程中,還安排了去無錫的幾所幼兒園參觀學(xué)習(xí)。通過參觀園所的優(yōu)美環(huán)境、觀摩同行的現(xiàn)場(chǎng)開課、聆聽園長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹,讓我們這些管理班的學(xué)員從中學(xué)到了很多。特別是僑誼幼兒園的人格教育、濱海實(shí)驗(yàn)幼兒園的園本教研,給我留下了深刻的印象。這也使我關(guān)注到在平時(shí)“管”的過程中注入“理”的特色。
二、引領(lǐng)——在“引”中“領(lǐng)”準(zhǔn)方向
幼兒園的發(fā)展很大一部分取決于幼兒園管理者的管理和專業(yè)水平,取決于全園教師的整體素質(zhì)。而幼兒園的管理者更需要在專家的引領(lǐng)下,才能正確地領(lǐng)導(dǎo)全園的教師朝著既定的愿景努力,達(dá)到理想中的目標(biāo)。
江蘇教科院幼教特所的尹堅(jiān)勤所長(zhǎng),給我們這些學(xué)員作了一次生動(dòng)而又深刻的有關(guān)瑞吉?dú)W幼兒教育的講座,使我對(duì)瑞吉?dú)W有了更全面的了解和更深刻的理解。尤其是對(duì)瑞吉?dú)W隱性課程——環(huán)境的闡釋,更讓我記憶猶新。環(huán)境是課程設(shè)計(jì)與實(shí)施的要素,環(huán)境是幼兒與幼兒之間、幼兒與成人之間、幼兒與物之間互動(dòng)道德關(guān)鍵性因素,環(huán)境是“第三位老師”,環(huán)境是最佳的“記錄”方式之一等等。尹所長(zhǎng)的“引”,讓我們對(duì)幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面的“領(lǐng)”,有了清晰的脈絡(luò)。
無錫市教研中心的李俐主任用娓娓道來的輕言妙語,用形象動(dòng)人的幻燈圖片,用她獨(dú)特精辟的思維方式,為我們精心詮釋了課程建設(shè)的價(jià)值定位和實(shí)踐載體。幼兒園課程建設(shè)的價(jià)值定位,首先是“基于發(fā)展”;其次,是“基于創(chuàng)新”;還有一點(diǎn)是“基于園本”。李主任的“引”,讓我們對(duì)幼兒園課程建設(shè)的“領(lǐng)”,有了正確的定位。
蘇州教科院的戈柔老師作了《園本教研中的思與行》的專題講座。對(duì)于園本教研的思——基本含義、基本要素、基本組織形態(tài)和問題呈現(xiàn),和行——經(jīng)驗(yàn)分享、教研制度分享、園本培訓(xùn)分享、以及團(tuán)隊(duì)研究分享,作了詳盡的介紹。戈老師的“引”,讓我們對(duì)幼兒園開展園本教研方面的“領(lǐng)”,有了多角度的思考。
我們的王教研關(guān)于“課程領(lǐng)導(dǎo)”的講座,讓我們認(rèn)識(shí)到:課程領(lǐng)導(dǎo)能力是園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的重要組成部分,是全面指引和統(tǒng)領(lǐng)課程改革在幼兒園中的實(shí)施和創(chuàng)新的能力,是園長(zhǎng)對(duì)課程實(shí)施管理的過程中帶動(dòng)和影響他人的能力;應(yīng)該貫穿于園所課程管理與決策、實(shí)施與評(píng)價(jià)的全過程。王教研的“引”,讓我們對(duì)課程領(lǐng)導(dǎo)能力的“領(lǐng)”,有了深層次的認(rèn)識(shí)。
以上這些專家的講座,不僅傳遞給我們最前沿的幼教資訊,同時(shí),也是真正起到了引領(lǐng)的作用。讓我們這些學(xué)員在平時(shí)的管理過程中,能夠在專家的“引”下“領(lǐng)”著本園的教師在幼教的大道上一路前行。
總之,一年的幼教管理班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的管理水平和專業(yè)理論知識(shí)有了一定的提高,也感覺到了收獲的快樂。相信在以后的管理工作中,一定能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),為幼兒園的發(fā)展而堅(jiān)持、努力!
偽中層的心得體會(huì)篇3
按照新田縣教育局的統(tǒng)一部署安排,20xx年12月15日至23日,我有幸參加了20xx年新田縣中小學(xué)中層干部培訓(xùn)。此次培訓(xùn)管理嚴(yán)格,培訓(xùn)內(nèi)容精心編排,涉及面廣,針對(duì)性強(qiáng);參觀學(xué)習(xí)部署周密,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,用自己的親身經(jīng)歷讓我們感到要當(dāng)好一名中層管理干部的不易??傊?,各種活動(dòng)的安排無一不體現(xiàn)出局黨委對(duì)學(xué)校干部隊(duì)伍建設(shè)的的高度重視。學(xué)海無涯,通過參加此次中層干部培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因?yàn)轳雎犃祟I(lǐng)導(dǎo)和專家的講座,豐富了我們的知識(shí),開闊了視野,拓展了思路。使自己的理論基礎(chǔ),自身修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),學(xué)校的發(fā)展形勢(shì)等方面的知識(shí)水平有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多。通過此次培訓(xùn),感到對(duì)以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會(huì)很深。
一、進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。此次培訓(xùn)的開班典禮上,教育局劉局長(zhǎng)的動(dòng)員講話,給我們上了第一課。使我們?nèi)w中層干部對(duì)培訓(xùn)的重要意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),使我們明確了此次培訓(xùn)落實(shí)上級(jí)精神的客觀要求;是建設(shè)一支專家型教育管理隊(duì)伍的需要。他分析了學(xué)校當(dāng)前形勢(shì)以及對(duì)我們的培訓(xùn)提出了要求,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì):
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性通過本次培訓(xùn),聽了各位知名專家的精彩講解,我知道了自己需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容還很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識(shí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu)這次培訓(xùn)聽了領(lǐng)導(dǎo)和專家的精彩講課,使我拓展了眼界學(xué)識(shí),讓我獲得了不少新的理論知識(shí),并對(duì)以往的知識(shí)進(jìn)行了重新的整合,相信在以后的工作中會(huì)發(fā)揮更大的作用。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)中層干部在學(xué)校角色的認(rèn)識(shí)。
聽了各位領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)的管理理念和親身經(jīng)歷后,我進(jìn)一步對(duì)“中層”一詞的含義有了更加深刻的認(rèn)識(shí),中層是承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)和重要力量。中層干部的“中”字,說明他在中間,既是領(lǐng)導(dǎo),又是教師,兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。中層干部除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外,還起到上傳下達(dá)的作用,如果不能發(fā)揮其應(yīng)有作用,則會(huì)對(duì)學(xué)校的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。中層干部是學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)中的重要層次,是領(lǐng)導(dǎo)教師、學(xué)生按照學(xué)校的規(guī)劃和部署,創(chuàng)造性地開展日常工作的組織者和實(shí)施者,也是學(xué)校教育教學(xué)管理、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)者和實(shí)踐者。結(jié)合所講,主要從以下幾方面談一下自己學(xué)習(xí)后的體會(huì)。
(一)認(rèn)清身份,找準(zhǔn)位置,當(dāng)好“配角”學(xué)校中層干部,是校長(zhǎng)為搞好學(xué)校全局工作所配備的“幫手”,其主要職責(zé)是幫助校長(zhǎng)把握全局,搞好工作,完成任務(wù)。學(xué)校中層干部只有建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)而不具有決定權(quán),要緊緊圍繞校長(zhǎng)的意圖和決策,帶領(lǐng)老師干好工作,盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。在工作中,學(xué)校中層干部千萬不要固執(zhí)己見,自行其事,把自己和校長(zhǎng)的關(guān)系搞疆,給學(xué)校工作帶來不必要的損失,長(zhǎng)此以往對(duì)自己的工作、前途都不會(huì)有什么好處。
(二)要真心實(shí)意地尊重校長(zhǎng)在校長(zhǎng)與學(xué)校中層干部之間的關(guān)系上,校長(zhǎng)為了搞好工作,做出成績(jī),肯定會(huì)非常地尊重學(xué)校中層干部,對(duì)學(xué)校中層干部大膽使用,放心重用,而學(xué)校中層干部也應(yīng)該珍惜這份信任尊重校長(zhǎng),努力工作,以回報(bào)校長(zhǎng)對(duì)自己的`“知遇之恩”?!皞z好合一好”,做到班子團(tuán)結(jié)、隊(duì)伍穩(wěn)定、政績(jī)突出。
(三)要“補(bǔ)臺(tái)”不要“拆臺(tái)”“智者千慮,必有一失”。校長(zhǎng)也有考慮不周全,甚至是錯(cuò)誤的時(shí)候。如果出現(xiàn)了這種情況,學(xué)校中層干部應(yīng)積極地幫助校長(zhǎng)想辦法進(jìn)行補(bǔ)救,把工作上的損失降到最低限度。(四)學(xué)校中層干部“搭臺(tái)”校長(zhǎng)“唱戲”一個(gè)學(xué)校的整體工作要想得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,學(xué)校中層干部一定要首先為校長(zhǎng)“搭好臺(tái)”,校長(zhǎng)才能“唱好戲”,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同前進(jìn)。
三、修身立德,廉潔自律
做事先做人,對(duì)己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對(duì)人豁達(dá)大度,以德服眾,不失信、不推過,對(duì)事秉公而斷,經(jīng)得起考驗(yàn),做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強(qiáng)黨性鍛煉和個(gè)人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志;其次,盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾,騰出時(shí)間,多學(xué)東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個(gè)人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,真正做起來也不是那么容易,需要我們?cè)趯?shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
四、樹立管理就是服務(wù)的理念管理是智慧和思想的展現(xiàn)。
管理形式上是“管”,其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務(wù)為中心,以全面理解學(xué)校辦學(xué)思想、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖和管理理念為起點(diǎn),以教職工滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)把學(xué)校的決策、對(duì)教職工的關(guān)懷落實(shí)到工作中去,為教職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè),創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。總之,通過這次短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),也使我認(rèn)識(shí)到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名中層干部是十分重要的,這次雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但效率卻非常高,必將成為今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì),去實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力是無限的,我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變思維方式,換位思考,開拓創(chuàng)新,用所掌握的理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐,我相信會(huì)成為一名合格的中層干部,能更好的為學(xué)校做工作。
偽中層的心得體會(huì)篇4
所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作潛力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的潛力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力:對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事潛力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)潛力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自我的工作任務(wù);對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
一、執(zhí)行力是什么?
?執(zhí)行》一書中對(duì)執(zhí)行力的定義:執(zhí)行力不僅僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題,也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,更是一門學(xué)問,它務(wù)必充分融入到一個(gè)公司的各個(gè)方面,滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。
聯(lián)想集團(tuán)總經(jīng)理柳傳志從人力資源角度闡述了什么是執(zhí)行力:執(zhí)行力就是用心選拔適宜的人到適宜的崗位上,即選好人、用好人。
默克頓認(rèn)為:執(zhí)行力就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍。
一個(gè)單人的執(zhí)行力可表現(xiàn)為辦事速度,對(duì)問題與事情分析深度還有廣度,掌控事物發(fā)展規(guī)律之后采取辦法的正確程度
二、企業(yè)的執(zhí)行力
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也就應(yīng)是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動(dòng)全體員工的用心性,管理執(zhí)行力就必須會(huì)得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就必須能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨,解決管理中存在的問題,就務(wù)必在員工中打造一流
的企業(yè)執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),必定是充滿期望的企業(yè)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力,并且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力,僅有這樣,才會(huì)構(gòu)成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力,從而行成企業(yè)的執(zhí)行力,競(jìng)爭(zhēng)力。
任何事情都需要一個(gè)過程,而不是能夠一步到位,立馬見效。而中國企業(yè)缺少的正是這樣一種心態(tài),做一件事,就應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,而不能急功近利。就象創(chuàng)造名牌產(chǎn)品,打造知名企業(yè),在國外,這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,在美國,一個(gè)名牌,每年的廣告投放至少需要3000萬美元,至少需要三到五年的時(shí)間,而在我們中國,很少有企業(yè)在做名牌時(shí)一開始就有這樣的認(rèn)識(shí)和心態(tài),似乎做了一段時(shí)間,投了那么多的錢,品牌知名度還沒到達(dá)必須高度,就急不可待,而[3]做出來必須知名度的,往往又是過不了多長(zhǎng)時(shí),就又蹤影全無了。企業(yè)執(zhí)行力也是一樣,這是人的工作,而人的工作又是最難做的工作,需要更長(zhǎng)的時(shí)間和更長(zhǎng)的過程,所以,企業(yè)在提高企業(yè)執(zhí)行力的過程中,必須要對(duì)此有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)企業(yè),再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。要加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè),就要在組織設(shè)臵、人員配備及操作流程上有效的結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將企業(yè)整合成為一個(gè)安全、有效、可控
的整體,并利用在制度上減少管理漏洞,在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),在落實(shí)上有效監(jiān)督,借此,企業(yè)執(zhí)行力度自然就會(huì)得到有效提高。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅僅會(huì)消耗企業(yè)的超多人才、財(cái)力,還會(huì)錯(cuò)過機(jī)會(huì),影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要從管理上得以體現(xiàn),用管理的方法來構(gòu)成企業(yè)的整體風(fēng)格和氛圍,最終使整個(gè)企業(yè)和人員都具備這種潛力。在這個(gè)世界里,人之所以有優(yōu)秀與一般之不一樣,在于優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的潛力,這就是一個(gè)人的執(zhí)行力,而不是更有思想;企業(yè)亦如此,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情,只是比別人做得好,落實(shí)更到位,執(zhí)行更有效果
三、企業(yè)執(zhí)行力的三個(gè)層次
執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力,這樣的命題對(duì)于每個(gè)管理者已經(jīng)不再陌生,相信也沒有多少人再去質(zhì)疑它了,這不僅僅是這些年來各種管理培訓(xùn)者的功勞,也是在市場(chǎng)變動(dòng)下管理者的感悟,更是經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和組織效力的證實(shí)。
執(zhí)行力以前反復(fù)被管理培訓(xùn)者提起,更是理解培訓(xùn)的管理者作為法寶的東西,可是執(zhí)行力到底是什么東西?我以前聽到某經(jīng)理說其下屬“沒有執(zhí)行力”,仔細(xì)思考一下這句話,發(fā)現(xiàn)原先講這句話的人根本沒有了解什么是執(zhí)行力。
執(zhí)行力就是執(zhí)行的潛力。什么是執(zhí)行?泛東軟件董事長(zhǎng)胡劍鋒認(rèn)為執(zhí)行至少有三個(gè)層面的解釋:第一個(gè)層面是按照命令和規(guī)
則做事的過程,簡(jiǎn)單講就是能夠聽話照做;第二個(gè)層面是按照預(yù)定的計(jì)劃行為的過程,簡(jiǎn)單講就是做事章法;第三個(gè)層面是將想法轉(zhuǎn)成現(xiàn)實(shí)的過程,簡(jiǎn)單講就是規(guī)劃實(shí)現(xiàn)。
執(zhí)行的第一層面比較簡(jiǎn)單,尤其是對(duì)不太聰明的人來說(例如一塊錢倆、五毛錢不賣),這絕對(duì)沒有貶義的意思,正是因?yàn)楹芏嗳颂斆髁耍灾劣诤?jiǎn)單的事情就很難做好,聽話照做很難。這是對(duì)組織來說最基本的一種執(zhí)行:對(duì)規(guī)范和流程的尊重,僅有如此才能讓組織的基本行為協(xié)調(diào)一致,才能有基本的效率(忽然想到,其實(shí)很多的流程破壞者恰恰是領(lǐng)導(dǎo)者,也就是說很多領(lǐng)導(dǎo)者缺乏最基本的執(zhí)行)。
但對(duì)一個(gè)組織來說,第一個(gè)層面的效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要第二個(gè)層面的執(zhí)行,按照計(jì)劃來做事情??雌饋淼诙€(gè)層面和第一個(gè)層面仿佛是一回事,其實(shí)不然。對(duì)第一個(gè)層面來說,要做的事情是片段的、非連貫的,但對(duì)第二個(gè)層面來說是連續(xù)的、整體的。一個(gè)計(jì)劃并不是一兩個(gè)步驟做好就行,而要將整體的順序都做好才能達(dá)成效果(例如健身計(jì)劃,就絕不是一兩個(gè)動(dòng)作做標(biāo)準(zhǔn)就能解決的問題)。
有了第二個(gè)層面的執(zhí)行,組織的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了相對(duì)較高的效率,但仍然不夠,這就需要第三個(gè)層次的執(zhí)行:創(chuàng)新規(guī)劃并落實(shí)執(zhí)行。組織的提高在于創(chuàng)新、在于設(shè)計(jì)、在于策劃、在于走出習(xí)慣的自我,并且不僅僅僅是要有想法,還要有實(shí)現(xiàn)想法的潛力,這就是第三個(gè)層次的執(zhí)行。
這三個(gè)層次的執(zhí)行是逐步支撐的,第一個(gè)層次是第二個(gè)層次的保障,第二個(gè)層次是第三個(gè)層次的保障,僅有到了第三個(gè)層次的執(zhí)行,組織的效率才能夠真正提升。
很多管理者強(qiáng)調(diào)各種規(guī)劃,但常常沒有能獲得預(yù)期的結(jié)果,其本質(zhì)并非規(guī)劃得不好,而是在于執(zhí)行的保障體系不好,也就是問題在第一、第二個(gè)層面。遇到這種問題,真正反省的應(yīng)當(dāng)正是管理者本身。
真正優(yōu)秀的管理者務(wù)必腳踏實(shí)地,深知自我所處的大環(huán)境、認(rèn)清真正問題所在,敢于應(yīng)對(duì)。“知易行難”這就應(yīng)是大家都明白的道理!管理者制定規(guī)則之后需要自身也參與執(zhí)行,僅有在執(zhí)行過程中才能夠準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)現(xiàn)執(zhí)行是否能夠?qū)崿F(xiàn)策略,以及原先策略有哪些就應(yīng)調(diào)整,從而做到根據(jù)執(zhí)行的狀況隨時(shí)調(diào)整策略,這樣的策略才是應(yīng)變環(huán)境的良方。如果管理者主角定位錯(cuò)把忽視執(zhí)行當(dāng)成必要的授權(quán),等到發(fā)覺策略不能執(zhí)行,這時(shí)候再修改調(diào)整策略,可能已經(jīng)晚矣。
在執(zhí)行過程中,必定要有具體可操作的“工具”來完成管理者的意圖,“工欲善其事,必先利其器”這句話也充分說明了工具的重要性與必要性,如今市面上流行的泛東協(xié)同管理系統(tǒng)做為執(zhí)行力的一種“工具”,不僅僅自身有一套先進(jìn)的管理體系,并且積累了超多的企業(yè)應(yīng)用過程中的管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),構(gòu)成了一套完善的執(zhí)行力管理模式,幫忙企業(yè)解決管理中的“短板”和“軟肋”,從而避免管理者的宏圖大略最終流于形式與空談。
四、如何強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力
制度是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而并不是一張網(wǎng),僅憑制度創(chuàng)造不出效益,一個(gè)不能生發(fā)制度文化的制度不可能衍生盡責(zé)意識(shí),如何將強(qiáng)制性的制度升華到文化層面,使員工普遍認(rèn)知、認(rèn)可、理解以到達(dá)自覺自發(fā)自動(dòng)按照制度要求規(guī)范其行為,完成他律到自律的轉(zhuǎn)化,是構(gòu)建制度文化真正內(nèi)涵。
“知行合一”?!爸蹦恕靶小钡那疤?,以利益為導(dǎo)向激發(fā)員工自律意識(shí)。當(dāng)今迅猛發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使得員工素質(zhì)日益提高,其自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)日趨成熟,“民可使由之,不可使其之”的傳統(tǒng)觀念難以適應(yīng)而今企業(yè)管理民主化的潮流,員工關(guān)注的不僅僅埋頭苦“干”,更為關(guān)注的是“干”的目的、利益,有所求是有所為的真正動(dòng)力。員工個(gè)體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì),所以企業(yè)不能盡靠整體利益激勵(lì)員工,諸如“企業(yè)利潤(rùn)翻幾翻”,并且更多注重“對(duì)員工個(gè)體受益具體承諾”的激勵(lì)?!袄叀笔侨藗兊囊环N普遍的心理,企業(yè)應(yīng)使員工明白,制度是企業(yè)整體利益與員工個(gè)體利益價(jià)值、利益的形式轉(zhuǎn)換,強(qiáng)制性制度約束隱含著可取利益,只要付出就有回報(bào),從而激發(fā)員工群體的盡責(zé)意識(shí)。
文武兼具。古代兵家“先廉恥而后刑法,先起親愛而后律其身”的治軍理念對(duì)于這天企業(yè)制度文化構(gòu)建具有用心的借鑒好處。文而化之,“強(qiáng)制性”是制度自身屬性所決定的但同時(shí)也證明了企業(yè)的價(jià)值取向,本身蘊(yùn)含豐富的教育好處,企業(yè)透過對(duì)員工權(quán)利意識(shí)、自主意識(shí)教育、引導(dǎo),透過架構(gòu)尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來提高廣大員工盡責(zé)意識(shí),借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度。
偽中層的心得體會(huì)篇5
根據(jù)**市聯(lián)社的安排,我作為第二批農(nóng)村信用社中層干部于5月6日來到中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院開始進(jìn)行為期25天的封閉學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我們得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待,在學(xué)習(xí)和生活上得到學(xué)院教授及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導(dǎo),讓我在一個(gè)和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下,汲取了大量知識(shí),閱讀了關(guān)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制、信貸管理、金融產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)者的心理及應(yīng)具備的素質(zhì)方面的書籍,聽了許多著名教授、學(xué)者的講課,這段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我眼界大開,感觸很深,收益非淺,不虛此行。我現(xiàn)將這25天的學(xué)習(xí)情況及幾點(diǎn)心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、信用社內(nèi)控制度建設(shè)
眾所周知,一個(gè)沒有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長(zhǎng)的,而內(nèi)部控制就是企業(yè)“生命體”的免疫系統(tǒng)。因此,欲使農(nóng)村信用社不斷成長(zhǎng)壯大,就必須在大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí),更加有效地推進(jìn)其自身免疫系統(tǒng)─——內(nèi)控制度建設(shè),以保證農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。
回顧以往的工作,不難發(fā)現(xiàn)在基層工作中對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)識(shí)不到位,很多人有的把內(nèi)部控制簡(jiǎn)單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總,認(rèn)為做了整章建制方面的工作,就等于建立了內(nèi)控機(jī)制;有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問題上認(rèn)識(shí)有偏差,把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對(duì)立起來,在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防范的抉擇中,側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益,不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生。因此,由于內(nèi)控制度過于形式化,造成了很多潛在的隱患。
農(nóng)村信用社要建立怎樣的內(nèi)部控制呢?
首先我本人認(rèn)為:增強(qiáng)自律意識(shí)是根本。一切活動(dòng)離不開人,人是生產(chǎn)力中最活的因素,內(nèi)部控制不能例外。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營(yíng)管理者設(shè)計(jì)構(gòu)造的產(chǎn)物,也是其遵循維護(hù)的結(jié)果。如果說設(shè)計(jì)構(gòu)造不易,那么有顏色遵循維護(hù)則更難。因?yàn)?,需要持之以恒,孜孜不倦,一以貫之。從這一意義上說,自律意識(shí)牢固樹立之日,才是內(nèi)部控制運(yùn)行完全到位之時(shí)。增強(qiáng)自律意識(shí),從基本面來看,就是要增強(qiáng)全員的自律意識(shí)。即:每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。
其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。增強(qiáng)自律意識(shí),從重點(diǎn)對(duì)象看,就是要增強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)營(yíng)管理班子的自律意識(shí),真正做到經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓,業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓,效益與守規(guī)兩手抓,做自律的表率。增強(qiáng)自律意識(shí)可以從學(xué)習(xí)教育、剖析典型、調(diào)整人員等三方面入手。
二、信用社信貸管理與營(yíng)銷
近年來,隨著商業(yè)銀行紛紛從農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)退出,尤其是從中小城市逐步淡出市場(chǎng),支持縣域經(jīng)濟(jì)的重?fù)?dān)全部落在信用社的肩上。農(nóng)村信用社不負(fù)眾望,先后實(shí)行了客戶經(jīng)理制、全員營(yíng)銷等新舉措,創(chuàng)新貸款產(chǎn)品,以及農(nóng)村信用工程的創(chuàng)建和小額農(nóng)戶信用貸款的推廣,信用社投放貸款的規(guī)模不斷加大,貸款面不斷提升,質(zhì)量不斷提高。但是因內(nèi)控制度、管理水平、員工水平及外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境諸多因素的影響,也存在一些潛在的風(fēng)險(xiǎn),在一定程度上制約了信用社的穩(wěn)健發(fā)展。
如何建立一種適應(yīng)農(nóng)村信用社發(fā)展的貸款管理及營(yíng)銷體制呢?我認(rèn)為可以從加強(qiáng)新增貸款管理和完善信貸管理制度兩個(gè)方面入手:
(一)加強(qiáng)新增貸款管理,控制不良貸款源頭
1、加強(qiáng)信貸人員管理,強(qiáng)化信貸客戶經(jīng)理發(fā)展意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)。
2、是深化客戶經(jīng)理等級(jí)管理。根據(jù)客戶經(jīng)理放到期貸款收回率、貸款利息收回率、貸款利息收入額等指標(biāo)的完成情況;評(píng)定為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三個(gè)等級(jí),在新放到期貸款收回率等級(jí)指標(biāo)的核定上,不同的信貸員等級(jí),享受不同的等級(jí)工資。
3、是建立貸款管理與風(fēng)險(xiǎn)防范獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)貸款營(yíng)銷額大,且貸款到期收回率達(dá)100%的客戶經(jīng)理,可按營(yíng)銷貸款的一定比例獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)到期收回率低于95%的客戶經(jīng)理,按未收回逾期貸款的一定比例對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行處罰。
(二)完善信貸管理制度,建立“四種”制約機(jī)制
1、是建立法紀(jì)制約機(jī)制,制訂違章違紀(jì)處罰辦法和標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)違章違紀(jì)人員必須按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。
2、是明確崗位責(zé)任,建立崗位現(xiàn)任機(jī)制。農(nóng)村信用社要設(shè)立客戶經(jīng)理調(diào)查崗、主任審查決策崗、審貸小組評(píng)審決策崗、互相監(jiān)督和制約,各司其職。
3、是實(shí)行貸款責(zé)任人、貸款損失賠償和貸款終身負(fù)責(zé)制,建立責(zé)任制約機(jī)制。
4、是落實(shí)貸款的“三查”制度和審貸分離制度,建立程序制約機(jī)制。貸款必須嚴(yán)格堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸時(shí)審查和貸后檢查等管理程序。
三、信用社領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
美國普林斯頓大學(xué)的有關(guān)教授認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者須有十大素質(zhì):合作精神、決策才能、組織能力、恰當(dāng)?shù)厥跈?quán)、善于應(yīng)變、勇于負(fù)責(zé)、敢于創(chuàng)新、敢于冒險(xiǎn)、尊重他人、品德超人。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我認(rèn)為作為一個(gè)農(nóng)村信用社基層主任應(yīng)重點(diǎn)具備四種精神(意識(shí))和六種能力:
(一)四種精神(意識(shí))
1、公仆精神。所有領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求,堅(jiān)持做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。吃苦在前、享受在后,廉潔從政,淡泊名利,保持艱苦奮斗的政治本色,支持國家“三農(nóng)”建設(shè)。
2、實(shí)干精神。“空談?wù)`國、實(shí)干興邦”,事業(yè)的成功離不開實(shí)干,領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,一心撲在工作上,以單位建設(shè)為己任,以事業(yè)發(fā)展為目標(biāo),任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí),敢于克服困難,真正做到“堂堂正正做人,清清白白為官,踏踏實(shí)實(shí)做事”。
3、自省精神。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備嚴(yán)于律己的自省精神,從嚴(yán)要求自己,大事不糊涂,小事不馬虎,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,防微杜漸。同時(shí)力爭(zhēng)做到“吾日三省吾身”,不斷進(jìn)行自我反思,自我批評(píng)。對(duì)于自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,敢于承認(rèn),改正;對(duì)于別人的批評(píng)意見,做到有則改之,無則加勉。領(lǐng)導(dǎo)干部要勇于承擔(dān)責(zé)任,切忌推過攬功,有了成績(jī)是自己的,有了問題是別人的。
4、大局意識(shí)。要樹立大局意識(shí),強(qiáng)化“一盤棋”思想。任何一個(gè)局部都不能脫離大局而孤立存在,否則就會(huì)成為無源之水、無本之木。因此,我們?cè)谔幚砭唧w問題時(shí),要善于從大局著眼,把具體事務(wù)置于全局背景下運(yùn)籌,這樣才能保證具體工作和全局工作部門發(fā)展同社會(huì)進(jìn)步方向一致、運(yùn)行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)六種能力
1、科學(xué)決策能力。決策是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。
2、貫徹執(zhí)行能力?;鶎宇I(lǐng)導(dǎo)要善于貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和上級(jí)聯(lián)社的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
3、組織管理能力。每個(gè)單位的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把單位的目標(biāo)同干部職工的實(shí)際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
4、綜合協(xié)調(diào)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全社干部職工的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種社會(huì)因素都能為本單位的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
5、處事應(yīng)變能力。社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定“以不變應(yīng)萬變”的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取最佳效果。
6、開拓創(chuàng)新能力。在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績(jī)的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備“蕭規(guī)曹隨”的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在舊有的基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進(jìn)事業(yè)不斷發(fā)展。
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大了我的知識(shí)范圍,開闊了眼界,使我在日常的工作中要“細(xì)到項(xiàng)目,認(rèn)真到成因”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己,把這次學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,更好地為人民服務(wù),為企業(yè)謀利益。
偽中層的心得體會(huì)篇6
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視,在20xx年6月13號(hào),公司組織了全體中層員工參加了有清華大學(xué)emba總裁俱樂部舉辦的《做最好的中層》培訓(xùn)專場(chǎng),此次培訓(xùn)由著名培訓(xùn)師宋振杰主講,這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
主要內(nèi)容有:最好的中層如何自我定位,最好的中層如何高效執(zhí)行,最好的中層如何協(xié)作共贏,最好的中層如何激勵(lì)下屬等等。在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。宋老師列舉了許多的案例,證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,所以企業(yè)如想長(zhǎng)立于不敗之地的話,就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展,其中之一的表現(xiàn)就是引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
一、員工的無私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會(huì)沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。只有公司上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
二、部門小團(tuán)隊(duì)的無私奉獻(xiàn)
在建投這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中,部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦,這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作?;蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快,公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。
三、準(zhǔn)確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會(huì)受到來自各方面的壓力;公司的發(fā)展愿景和現(xiàn)實(shí)的矛盾,工作中執(zhí)行力度的把握,在工作中也碰到一些困難,感覺不堪重負(fù),但有句古話說得好:“不忍辱焉能負(fù)重?”所以一流的中層管理者正是明了這個(gè)道理,在面對(duì)屈辱時(shí),往往會(huì)懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機(jī),讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。要想做領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅(jiān)定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與公司領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致;經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉業(yè)務(wù),工作有魄力,駕馭全局能力和處理復(fù)雜問題能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作充滿激情,勤奮務(wù)實(shí),在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我,做優(yōu)秀人才
做優(yōu)秀人才,要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。每個(gè)行業(yè)部門都有其工作的特性,專業(yè)知識(shí)更新、時(shí)代發(fā)展變化非常迅速,新技術(shù)、新要求層出不窮,必須活到老學(xué)到老,時(shí)時(shí)加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)。我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競(jìng)爭(zhēng)力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的程序,不但嚴(yán)格按制度做事,更應(yīng)該主動(dòng)制訂、完善對(duì)工作有效的各種制度。毫無疑問對(duì)一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵,當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動(dòng)力時(shí),便會(huì)創(chuàng)造效益。當(dāng)遇到問題的時(shí)候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點(diǎn),往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應(yīng)該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯(cuò)誤中反省,善于從別人的錯(cuò)誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),抽出固定的時(shí)間反省。最后,做最好的中層,要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體。可見有共同價(jià)值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)精神是多么的靈魂,而中層的個(gè)性很大程度決定該團(tuán)隊(duì)的文化。在這個(gè)氛圍中,中層不僅要因人施管激發(fā)每個(gè)人的潛力,更要保持團(tuán)隊(duì)和諧溝通,建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
總之,經(jīng)過這次公司組織的中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對(duì)我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓(xùn)。
偽中層的心得體會(huì)篇7
夜深了,我透過窗戶,看到了高層上的住戶還七零八落的亮著燈,人們還在各自忙碌著自己的事情。我泡上一杯濃茶,還沒有倦意。于是,我就提起手中的筆,記錄下今天的收獲和體會(huì),一并與大家分享。
今天,是個(gè)極其重要和特別的日子。醫(yī)院委托我聘請(qǐng)了創(chuàng)予心理的成娟老師,來醫(yī)院對(duì)中層干部進(jìn)行了《如何提升心理資本》方面的培訓(xùn)?!对谝庾R(shí)轉(zhuǎn)換中聚集永恒的力量》,只因?yàn)槿∵@樣一個(gè)題目,是因?yàn)榻裉爝@個(gè)培訓(xùn)的場(chǎng),產(chǎn)生了在我看來輻射給我持續(xù)改變的吸引,而不是那種即時(shí)的興奮和愉悅。或者有人認(rèn)為參加培訓(xùn)后能夠獲得即時(shí)的興奮,獲得即時(shí)的觸動(dòng),獲得即時(shí)的收獲,那才是好的培訓(xùn)。而我卻不以為然,在我看來,人這個(gè)具有生命的客體,對(duì)于個(gè)人來言,成長(zhǎng)沒有完成時(shí),而是貫穿整個(gè)生命時(shí)空的階段性歷程,在生命的歷程中怎樣產(chǎn)生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量,其實(shí)是一個(gè)轉(zhuǎn)變、聚集、升華的過程。除此,沒有它途。
重新審視,給出自己一個(gè)全新的定位。每個(gè)人生活在這個(gè)世界上,都有多種社會(huì)角色,都會(huì)帶上多個(gè)面具。在快節(jié)奏的生活中忘卻了"我是誰",在所謂的各種責(zé)任交織、物欲追逐下,我們似乎走的太快、走得太遠(yuǎn),忽略了我們的親人,我們的初始,我們自己的身體。在變化的繁華世事中,如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對(duì)個(gè)人來說,擺脫面對(duì)生活變化時(shí)的陌生感和無力感,"初心"是最有力的武器。青年的迷?;蛟S在追求無限可能的奮斗中突然化解,中年的壓力可能在對(duì)"小確幸"的感受中得到釋放,老年的悵惘也許在知足常樂的心態(tài)中不經(jīng)意消散。
以人為本,看到希望被看到的人。抱持,我想對(duì)每個(gè)人來講都希望得到。大家都知道,小時(shí)候依偎在媽媽懷里的感覺吧!安全、愜意、溫暖、無憂、甜蜜、自然等等,都會(huì)油然而生。
成人后,時(shí)間的年輪把我們自己還有父母,都推在了前進(jìn)、發(fā)展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些,我們不得不去面對(duì),也不能不面對(duì)。誰都繞不開,躲不過,逃不掉,揮不去。都渴望在孤寂無助之時(shí)加以抱持,給予自己成長(zhǎng)的力量。但又有誰知道,抱持既是一種獲得,也是一種施予。
在生活層面來講,看到親人的那種希望被看到,你會(huì)收獲親密關(guān)系;在工作層面而言,你看到同事的那種希望被看到,并及時(shí)施予關(guān)注,你會(huì)獲得良好人際關(guān)系。
彼此積極關(guān)注,醫(yī)生有價(jià)值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關(guān)注。對(duì)于醫(yī)院的工作者來講。其實(shí),我們肩負(fù)著太多太多的壓力。無論民間的閑間小酌,還是媒體有失水準(zhǔn)和公平的評(píng)論。都給我們帶來了很多壓力,面對(duì)這些壓力,我想應(yīng)該客觀公正的認(rèn)識(shí)、面對(duì)、解決。從社會(huì)的大背景下來透視和剖析。社會(huì)主義核心價(jià)值觀,中國人的價(jià)值取向,核心價(jià)值觀的提出,或許有一定的原因和背景,中國是四大文明古國之一,我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財(cái)富,然而我們恰恰忽略了精神層面的追求,沒有了信仰,沒有了信任,才有了"碰瓷、醫(yī)鬧、上訪"諸如此類的逐利行為,自私的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了索取的行為,忘卻了施予、舍得和贈(zèng)人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫(yī)生,面對(duì)每一個(gè)病人,都希望所服務(wù)的對(duì)象早日康復(fù),然而,然而這種大的社會(huì)氛圍,造成了彼此之間的不信任、不放心,總是讓我們通過心理防御來看待,就產(chǎn)生了猜疑,醫(yī)生的價(jià)值感沒有被社會(huì)和就醫(yī)群體進(jìn)行積極關(guān)注;反過來,從醫(yī)生的層面來講,由于心存一份神圣的責(zé)任和或多或少的擔(dān)心,更加謹(jǐn)言慎行,唯恐在為患者服務(wù)的過程中發(fā)生絲毫閃失。尊重是相互的,彼此的,醫(yī)務(wù)人員在內(nèi)心已經(jīng)體會(huì)到了患者的期盼,受到了醫(yī)務(wù)人員的尊重,而患者和社會(huì)或許因?yàn)槭菓?yīng)該,這就對(duì)彼此間的尊重帶來了一廂情愿的思考。尊重彼此,和諧永駐。
情緒管理,讓微笑充斥在服務(wù)中。情緒是可以轉(zhuǎn)移的,它不屬于別人,最終還是屬于自己。因此,無論是工作還是生活,當(dāng)我們的不良情緒冒出來的時(shí)候,首先應(yīng)該給它來個(gè)急剎車,讓自己冷靜一會(huì),再問問自己為什么我要發(fā)火或者激動(dòng)。每個(gè)人眼里的世界是不同的,沒有對(duì)錯(cuò)之分。尊重的意義在于:理解并允許對(duì)方與我們有不同的習(xí)慣和行為方式,一個(gè)人不能真正操控和改變另外一個(gè)人,我們又何必把自己的情緒強(qiáng)加給別人呢?微笑是一面鏡子,愉悅是一種互動(dòng),是情感的互相傳遞,是心靈的彼此溝通,是內(nèi)心期盼的彼此撫慰。相由心生,境隨心轉(zhuǎn)。
換位思考,感受別人的感受。當(dāng)心深深的沉淀于自己的本身,便觀照到了本真的自己。你不是萬能的鑰匙,也不是智能的唯一,你只是茫茫人群中的一偶?;蛟S你曾想,我為什么不曾被人看到,我想說的是不是因?yàn)槟愕男?,別人看不到。而是你的能量沒有產(chǎn)生吸引,就像磁鐵一樣,當(dāng)你的磁性足夠大的時(shí)候,不與物質(zhì)接觸就會(huì)把鐵吸過來。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言,醫(yī)患之間是在同一水平線上的前行者、修行者,彼此平等、獨(dú)立中滲透者交融,當(dāng)交融發(fā)生的時(shí)候,也就是發(fā)現(xiàn)彼此需要和覺察自我存在的開始。護(hù)士和需要陪伴的對(duì)象真正在一起的時(shí)候,你的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)不是一位患者,而是你的一位情感表白者,當(dāng)你接收到他的傾訴、聆聽到他的訴說,看到他的那份期許。你就會(huì)看到一個(gè)缺口,這個(gè)缺口正是醫(yī)務(wù)工作者存在的必要,你看到后的施舍和給予,正是療愈的真正著陸,當(dāng)這種施舍和給予被存有缺口的對(duì)象看到并體悟。也就發(fā)生了關(guān)系層面里的親密。帶著這種親密,人就會(huì)產(chǎn)生力量和幸福的感受。這種幸福和力量,會(huì)產(chǎn)生愛,會(huì)產(chǎn)生信賴,也會(huì)產(chǎn)生包容的情懷,生命便會(huì)在愛的互流共依中慢慢流動(dòng)開來,流動(dòng)的生命喚起的不僅僅是需要的人,也會(huì)把迷茫甚至機(jī)械的我們拉回到現(xiàn)在!
世界瞬息萬變,注定了我們無法一成不變。但是,一顆不曾泯滅、永遠(yuǎn)充滿正能量的"初心",將在陌生的轉(zhuǎn)變中,帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。