給中層管理者的30講心得5篇

時間:2022-10-01 作者:couple 心得體會

一篇優(yōu)秀的心得體會可以促進(jìn)我們不斷思考和進(jìn)步,只有對事情的發(fā)展經(jīng)過有透徹的了解,我們才能寫出有價值的心得體會,范文社小編今天就為您帶來了給中層管理者的30講心得5篇,相信一定會對你有所幫助。

給中層管理者的30講心得5篇

給中層管理者的30講心得篇1

通過參加總經(jīng)理的二天培訓(xùn)課程,我對中層管理的作用與使命深有體會,現(xiàn)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談?wù)勛约旱母邢搿?/p>

不知不覺,本人進(jìn)入隆坤實業(yè)旗下的御泉灣(國際)溫泉假日酒店工作已經(jīng)一年多了。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對酒店的人力資源部經(jīng)營管理工作中,在酒店兩任領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認(rèn)識和了解,逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵,肩負(fù)著傳達(dá)貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項工作的重要使命。可是如何更好地做好工作,不辱使命呢?我感到做好以下的五對五講是至關(guān)重要的。

一、對企業(yè)講忠誠。

就是把內(nèi)心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部,自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實的家,真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基矗榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。

二、對領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé)。

首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖。踏實工作,一步一個腳窩。不能上有政策,下有對策,我行我素;主動當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂,起到參謀助手作用。要多提建議,少發(fā)牢騷;多當(dāng)助手,少袖手旁觀;工作要到位,而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲,眾人劃槳開大船,就是要創(chuàng)造性地完成各項工作任務(wù)。要把酒店的方針政策與部門的實際結(jié)合起來,開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義,更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn),在落實中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。

三、對員工講尊重。

就是正確認(rèn)識與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者,是體能與智慧的出色者,是各方面的模范,是員工智慧潛能的開發(fā)者,應(yīng)成為員工的導(dǎo)師;其次,管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一;多征求員工意見,不壓制員工思想。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)取務(wù)實創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅強(qiáng)隊伍;善于調(diào)動起員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,靠團(tuán)結(jié)凝聚人心,積蓄力量。一個團(tuán)結(jié)的集體,就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團(tuán)結(jié)每一位員工,實現(xiàn)員工間心往一處想,話往一處說,勁往一處使,事往一處辦。所以要利為員工謀,情為員工系,權(quán)為員工用。

四、對協(xié)調(diào)講原則。

就是凡事必須首先堅持原則。原則是規(guī)范,是制度。不講原則,就會管理混亂。違背原則,就是出賣企業(yè)利益。在堅持原則的前提下,在方式方法上靈活運用,實現(xiàn)目標(biāo)是最終目的。由于我們的服務(wù)對象是有思想、有意識的人,每個人的思想、行為都是千差萬別的,所以要因人而異,要有針對性地開展協(xié)調(diào)工作。

五、對工作講求真務(wù)實。

就是要全面落實各項管理措施。措施是銀,落實是金。無論多么好的措施,如果得不到全面地貫徹,也不能稱其為好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實。管理中每一個環(huán)節(jié)都要落到實處。不要放過細(xì)枝末節(jié)。千里之堤,潰于蟻穴。對細(xì)節(jié)萬萬不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細(xì)節(jié),現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)”,足見細(xì)節(jié)管理的重要性。

做好了這五對五講,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,才能當(dāng)好員工的知心人,成為一個合格的御泉灣中層管理干部。

給中層管理者的30講心得篇2

在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中,我參加了培訓(xùn)班組織的各項培訓(xùn)活動:認(rèn)真進(jìn)行了破冰訓(xùn)練和拓展訓(xùn)練,參加了不同主題的討論,自學(xué)了交通管理干部培訓(xùn)教材《改變管理辦法,提高管理水平》和其他參考書籍,用心聽取了《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建》、《績效管理》、《情商與影響力》、《領(lǐng)導(dǎo)者人格和心態(tài)的重新構(gòu)建》、《當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設(shè)理論與操作》、《管理認(rèn)知與決策》、《交通文化與和諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)》、《學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設(shè)方面的講課。在學(xué)習(xí)教育中,我堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極思考、結(jié)合實際、深入探討,感到收獲很大,體會很多,其中主要有以下幾點感受:

一、通過學(xué)習(xí),我提高了對領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的認(rèn)識。

經(jīng)過一系列現(xiàn)代管理知識講座的灌輸和課后的探討,我了解了現(xiàn)代管理的概念,明確了管理是一門專業(yè),是一門難度很大、應(yīng)用很靈活的專業(yè),是一種特殊的職業(yè),需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),管理的本質(zhì)就是差別化。也區(qū)別了領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同:首先,領(lǐng)導(dǎo)工作不是個人行為,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個開發(fā)者,他的工作目標(biāo)應(yīng)該是更加有效的使用自己掌握的人力資源,使其發(fā)揮出最大的潛能,不要總覺得手下的人不好用,要努力檢討自己,是否盡力開發(fā)了這些資源。其次,領(lǐng)導(dǎo)不是一個事無具細(xì)的指導(dǎo),也不是權(quán)威的訓(xùn)斥,而是搭臺讓人唱戲。第三,領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)結(jié)程度和分工明確程度的合成結(jié)果。

二、通過學(xué)習(xí),我有效學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)和管理知識,掌握了一些方法。

本次學(xué)習(xí),讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的知識,受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識的教育,填補了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識方面的不足和空白,不僅使我的管理理論水平有了較大提高,而且大大提高了我的管理認(rèn)識水平,看到了許多自己以前沒有認(rèn)識到的問題和不足,特別是在學(xué)習(xí)和討論中,認(rèn)真進(jìn)行反思和總結(jié),從而對自己在管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了一個全新的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū),如領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)不夠;缺乏溝通的技巧;不懂壓力管理,從而為自己以后如何提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)指明了努力的方向。

其中感受較深的主要有以下幾個方面:

一是讓我了解了平均主義的根源,知道了員工為什么對績效考核難以從內(nèi)心接受,明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果,學(xué)會了對待五種不同的員工應(yīng)該采取不同的激勵措施和辦法。

二是了解了管理者的角色意識,明確了管理者勝任工作的六個方面的表現(xiàn),溝通的五項基本原則和解決沖突的四個出發(fā)點。

三是了解了影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的七個主要因素和一個成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個方面的個人能力需要。

四是了解了在社會轉(zhuǎn)型期間如何在七個方面重塑領(lǐng)導(dǎo)者的人格和心態(tài)。

五是學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理者潛能開發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權(quán)原則。

六是明確了管理工作中溝通的重要性,學(xué)習(xí)了如傾聽、語言表達(dá)、溝通心理等溝通技巧的運用。

七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。

八是學(xué)習(xí)了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學(xué)習(xí)了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正副職的原則和藝術(shù),了解了與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法。

三、通過學(xué)習(xí),我開拓了視野,更新了管理理念

通過對與管理相關(guān)知識的學(xué)習(xí),我從各個不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù),大大開拓了視野,更新了管理理念,其中感受較深的主要有以下幾點:

一是在管理中的第五類員工(能力強(qiáng),態(tài)度差)還可以細(xì)化為態(tài)度有點差、比較差和十分差三類,不同人員要不同對待。

二是管理人員要注重目標(biāo),不能有太多自我意識,管理人員潛意識常有要職工“完美”情結(jié),容易遵循城市叢林法則,崇拜強(qiáng)者,不吝惜弱者。

三是薪酬和考核追求不了結(jié)果公平,但一定要追求過程公平?!澳┪惶蕴笔敲退帲儆没虿挥?。

四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時發(fā)生作用,制度要嚴(yán)格遵守,以身作則,最怕靈活和例外。

五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷做好事、不患寡,患不均等現(xiàn)實主義傾向。

六是情商對領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用符合二八原則。

七是要光明思維、陽光心態(tài)。

八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式(假想和成見)

?九是壓力管理要把握每個人的不同狀況,要理解下級的壓力釋放。十是換位要到位,到位要到當(dāng)事人等等。這些新理念將引導(dǎo)我進(jìn)入新的管理學(xué)習(xí)空間,不斷聯(lián)系實際,更進(jìn)一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。

四、通過學(xué)習(xí),我增長了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的知識

了解了交通文化的內(nèi)涵,明確了交通文化建設(shè)的總體目標(biāo)和重點任務(wù),探討了交通文化建設(shè)與構(gòu)建和諧交通的關(guān)系以及學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新的關(guān)系,認(rèn)清了自己在這個蓬勃發(fā)展的大形勢下應(yīng)該如何把握自己,順應(yīng)潮流的前進(jìn)方向,樹立了要努力學(xué)習(xí),全面提高,盡心奮斗,為創(chuàng)造和諧三峽、和諧交通貢獻(xiàn)自己全部力量的目標(biāo)。

可以說這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),給了我莫大的幫助,不僅把我引進(jìn)了管理知識殿堂的大門,讓我提高了管理思想認(rèn)識,掌握了一些管理工作方法,明確了一些正確的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提高了自己的管理業(yè)務(wù)素質(zhì);而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高,更清晰地認(rèn)識到了自己存在的許多問題和不足,知道了努力提高自己的方向,我將在以后的學(xué)習(xí)工作中嚴(yán)格要求自己,努力積極學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí),不斷總結(jié)提高,堅持用科學(xué)理論武裝頭腦,勤奮學(xué)習(xí)政治理論知識、科學(xué)文化知識和其他各類管理、領(lǐng)導(dǎo)知識,不斷提高自身的素質(zhì),重點提高自己全方位溝通、解決復(fù)雜矛盾、處置突發(fā)事件、駕馭全局的能力,把自己盡快培養(yǎng)鍛煉成為一名具備豐富管理知識和管理技能的黨員干部,為黨的事業(yè),為祖國的發(fā)展昌盛做出更大的貢獻(xiàn)。

給中層管理者的30講心得篇3

本人有幸參加了這次山東電力集團(tuán)中層干部培訓(xùn)班,經(jīng)過這幾天培訓(xùn),獲益匪淺,深有體會。參訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)干部知識面很廣、業(yè)務(wù)水平很高,具有豐富的管理經(jīng)驗和人生閱歷,但是大家都能夠虛懷若谷,認(rèn)真參加學(xué)習(xí)和研討。

我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部,身處工作生產(chǎn)第一線,平時工作忙,事務(wù)多,很少有時間有精力放下來靜心學(xué)習(xí)。這種針對性的短期培訓(xùn),使我們能暫時放下工作擔(dān)子,安下心來學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了智能電網(wǎng)、輸電線路運行管理、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等課程,使我進(jìn)一步豐富了理論知識,給我一個很好的提高自身管理能力的機(jī)會。下面談?wù)勔恍﹤€人看法,以及對工作中經(jīng)常遇到的一些問題,借此機(jī)會與大家共同探討。

一、轉(zhuǎn)變思想觀念,正確認(rèn)識自己

我們這一代的管理者很少有科班出身,大部分都是從基層一步步走到管理崗位,對現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域涉足不多?;仡櫸乙酝墓ぷ鳎偸菣C(jī)械的將交代的工作進(jìn)行布置、分工,在推動企業(yè)文化、貫徹企業(yè)制度時也只是僵硬的傳達(dá)到員工中去。當(dāng)員工無法理解或埋怨抵觸情緒時,自己并沒有做到及時有效的溝通,也找不出積極有效的方法,長此這樣的惡性循環(huán)將影響員工自身的發(fā)展,也會使企業(yè)的發(fā)展得到阻礙。

參加培訓(xùn)后,我忽感頭腦特別輕松,思路格外清晰。比如“領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)”一課,使我認(rèn)識到繁忙的工作,要靠科學(xué)的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù),將時間運籌法用上,把工作分類法用上,充分發(fā)揮員工的積極性,把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來,著力抓方向、抓落實、抓督促,就會綱舉目張。

對照自身,我檢討領(lǐng)導(dǎo)力的淺薄。如果傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。看不到自己的死角的領(lǐng)導(dǎo)者,很可能會面臨大的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)啟發(fā)我思維方式的改變。要做一名稱職的中層,做一名有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備情緒表現(xiàn)力和情緒控制力,必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力,必須懂得說什么話才能動人,必須時時刻刻心懷員工,多指導(dǎo)、多鼓勵。

二、注重理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

萬丈高樓平地起,知識就是平地。一名合格的領(lǐng)導(dǎo),必須具備必要的知識和扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是像我們這些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。

首先,自己要釋放更多的信息量,要具備豐富的專業(yè)知識,要對具體事物作出客觀的評價。否則,就難以起到預(yù)想的積極效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識水平,要有一種自我學(xué)習(xí)提高的緊迫感,要主動迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學(xué)者所說:在飛速發(fā)展的時代面前,我們要時刻感到知識恐慌。學(xué)習(xí)則是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實途徑和有效方法,其目的在于掌握更多的理論知識和專業(yè)技能。所以,首先就是要加強(qiáng)理論修養(yǎng),只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向,抓住關(guān)節(jié)點,才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”。

第二,要學(xué)習(xí)怎樣做人,要以科學(xué)的理論武裝頭腦,要行得正,走得直。

第三要學(xué)習(xí)怎樣做事,要借鑒一切最新的科學(xué)成果,不斷更新知識儲備,使新的知識能夠為我所用。

第四,扎實的專業(yè)知識,也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識競爭的年代,沒有扎實的專業(yè)知識就不能在群眾中樹立威信。能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個領(lǐng)導(dǎo)是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時堅持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺,我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹立良好學(xué)風(fēng),不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力,使自己真正具備執(zhí)行管理職責(zé)的組織能力和完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

三、改善工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、保持積極的心態(tài)

古人說:“氣不盛者,遇事而氣先懾,而目先逃,而心先搖,不能自奮也?!毕麡O的人,一旦失敗,總抱怨外界,不是上司、同事有問題,遇人不淑,就是公司時機(jī)出狀況,無命缺運少風(fēng)水。這種心態(tài)是不可取的。

在日常工作中,一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺行動習(xí)慣,保持樂觀向上的工作態(tài)度,主動關(guān)心幫助員工。當(dāng)完成具體任務(wù)遇到困難和問題時,要積極面對挑戰(zhàn),理性地分析判斷,聽取別人的意見,吸取各方面的經(jīng)驗教訓(xùn)。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響,營造溫馨、和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊環(huán)境,調(diào)動員工的積極情緒和工作熱情,使工作變得更加輕松、愉悅。

2、加強(qiáng)溝通能力

要發(fā)揮好溝通的作用,首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢,一個時刻充滿熱情的人,每個人都喜歡接近、與之交流,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人誠懇,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人尊重;三是全面聆聽,溝通的另一半是聆聽,三百六十度全方位聆聽,勿爭對錯;四是察言觀色,要根據(jù)對方的語言語調(diào)、面部表情及肢體語言的變化做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

和員工進(jìn)行溝通時,要表達(dá)出自己的誠意,多聽取員工的意見和建議;體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r候表達(dá)贊美之情,根據(jù)各自特點分配他們的工作,讓他們發(fā)揮所長,及時的贊美他們工作中表現(xiàn)突出的地方。講究方式,善于運用語言表達(dá)的藝術(shù);換位思考,重視員工表達(dá)的意見,通過深入溝通達(dá)成共識。在不影響工作進(jìn)展的前提下,允許存在分歧,多給員工一些思考的時間,邊實踐邊溝通,切忌主觀臆斷、家長作風(fēng),挫傷員工的積極性。當(dāng)然在與員工做好溝通的同時,與上級領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通也是必要的,作為承上啟下職能的中層管理人員為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個合理的平衡點也是十分重要的。

3、善于處理關(guān)系

一個善于處理人與人之關(guān)系的.人,就能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對于有才干的員工,要重點培養(yǎng),加壓加擔(dān),為他們搭建展示才能的平臺,幫助其快速成長。對于生活上有困難的員工,在能力范圍之內(nèi)盡量為其解決問題。而對于小人,則要敬而遠(yuǎn)之,找合適的機(jī)會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。

4、要有包容的胸?

一名領(lǐng)導(dǎo)曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發(fā)展的。

人與人之間相處久之后,總會有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為領(lǐng)導(dǎo),就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導(dǎo)到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達(dá),胸懷寬廣,才能凝聚各方面的力量,形成一種講團(tuán)結(jié)、干工作、成大事的良好局面。

這次培訓(xùn)時間雖短,但讓我增長了知識,提升了素質(zhì),開闊了眼界。通過這次培訓(xùn),使我覺得努力方向更加明確,惑而從師,受益匪淺。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作實踐,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),學(xué)會使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論,努力提高自身管理水平。

給中層管理者的30講心得篇4

處在一個企業(yè)的中層,讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧?yán)蠋煿餐幹倪@本《做最好的中層》讓我受益匪淺。

“不要省略走向成功的每一個步驟”。盡管有時候我們處在一個很高的起點,能力能及時的被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可從而委以重用.但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個環(huán)節(jié),每一個人,這對于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當(dāng)有用的。

西點軍校的教學(xué)理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍,如《沒有任何借口》等.結(jié)合我們的生活現(xiàn)狀,去掉自我,更好的融入我們的團(tuán)隊,是每一個員工的最高境界,如果能真正讓每個人都能達(dá)到這樣的一個境界,那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。

的確,對于那些桀驁不馴,傲慢專橫而又才華橫溢的下屬,我們一點辦法也沒有,甚至于想到盡快把他辭掉。這個時候,千萬別忘了我們是一個身兼管理者和被管理者的雙重角色,如果連自己都要一味地強(qiáng)調(diào)個性,不服從管理,那么又如何讓自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊齊心協(xié)力,聽從指揮呢?

作為一名企業(yè)的中層管理者,在工作中,我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個非常健康的心態(tài)去對待了,甚至我們有時候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的基層員工來說,中層的位置是在高處,員工對中層當(dāng)然很敬畏,聽到的職責(zé)聲也會大大減少,同時也減少了我們傾聽問題的機(jī)會,如果我們能會放下自己的架子,主動深入基層,既能看到組織中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,一舉兩得,何樂而不為呢!

“責(zé)任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語,但它卻道出了具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,不敷衍、不推卸責(zé)任的中層管理者將是一個企業(yè)團(tuán)隊的棟梁干部。當(dāng)我們的下屬犯了錯的時候,如果我們的中層能勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任,視責(zé)任如生命,就不會存在“三拍”現(xiàn)象,對集體負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé),對上級和下屬負(fù)責(zé),其實真的恰恰就是對自己最大的負(fù)責(zé),能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責(zé)以外還主動承擔(dān)額外的工作,這種承擔(dān)力,會讓我們獲得更快速的發(fā)展機(jī)會。

在古代,許多皇帝認(rèn)為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書,奧康集團(tuán)的選才標(biāo)準(zhǔn):“有德有才,提拔重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅決不用”確實值得我們學(xué)習(xí)。

“忠”無疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠于領(lǐng)導(dǎo),而是忠于組織,從組織目標(biāo)出發(fā),只做有利于組織的事,這樣一來就可避免一味順從領(lǐng)導(dǎo)所帶的危害。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)失誤或偏差時,我們能站出來指出癥結(jié),為領(lǐng)導(dǎo)和組織保駕護(hù)航。但也應(yīng)該注意選擇適當(dāng)?shù)姆绞?、時間、地點。只有敬上、尊上、助上,才會有優(yōu)勢,才會有機(jī)會活躍在事業(yè)的大舞臺上。中層管理者,絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運用智慧來解決問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實踐,終生學(xué)習(xí),做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結(jié),善于匯報,重點突出,抓關(guān)鍵點,條理清晰,與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。主動創(chuàng)新,不逃避責(zé)任,也不盲目改革。在市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的新時代,高績效越來越被組織和領(lǐng)導(dǎo)者所重視,那么管理層只能以其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。

一位中層管理者,更多的是承擔(dān)著一個團(tuán)隊的成敗榮辱。在關(guān)鍵時刻,中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標(biāo),積極地與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到其支持與幫助,了解團(tuán)隊內(nèi)每一位成員的優(yōu)勢與劣勢,把目標(biāo)細(xì)分,分派合適的人負(fù)責(zé)具體的任務(wù),這樣我們的中層管理者將不會感到自己很孤立,很辛苦了。根據(jù)問題制定戰(zhàn)術(shù),作好戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃,運用贊美、認(rèn)可、指導(dǎo)和榮譽激勵法,激發(fā)各員工內(nèi)在的最大能量。關(guān)心所有的人,但一定要關(guān)注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運轉(zhuǎn),不但要有嚴(yán)格的獎罰制度,而且還要有能夠嚴(yán)肅執(zhí)行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級有制度可依,還能樹立自己的威信。

溝通是管理的最大問題。對于我們而言,溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會是常有的事,而且它會出現(xiàn)在各級之間。主動與上級溝通,很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級,有一雙善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點的眼睛,不在意上級的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解萬歲:先理解上級的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級的距離,將會使我們具有美好的發(fā)展前景。

許多看似不起眼,漫不經(jīng)心的安排,或許就蘊藏著我們發(fā)展的最大機(jī)會。著眼全局看問題,避免提過于理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感,提出問題的同時,一定要提出解決問題的方案,以長遠(yuǎn)的眼光來看待問題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯,通過實際行動做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。

我們必須時刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行,抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的程序,不但嚴(yán)格按制度做事,更應(yīng)該主動制訂、完善對工作有效的各種制度,“生于憂患,死于安樂”。應(yīng)與安逸文化徹底道別??仆呗宸虻墓适伦屛野l(fā)出嘆息的同時也決定著與“差不多”說不。

毫無疑問對于一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵,當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時,便會創(chuàng)造效益。在遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。

球隊的最大實力,來自每一位球員,作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),要清醒的認(rèn)識到:團(tuán)隊的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團(tuán)隊高效運行的因素有很多,發(fā)揮團(tuán)隊成員間相互幫助的精神,形成共同成長的機(jī)制,巧妙的完成從承擔(dān)自己到承擔(dān)他人的轉(zhuǎn)換,以紅軍的精神塑造團(tuán)隊,“因才施管”才能激發(fā)最大潛力,知人善任是一種藝術(shù)?!吧舷慢R心,其利斷金”使團(tuán)隊成員精誠合作,才能打造高績效的團(tuán)隊。巧妙運用“dass”影響法代替生硬的指導(dǎo),能有效提高團(tuán)隊績效。

站在中層管理者位置的我們,應(yīng)該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點,抽出固定的時間反省?!皹s譽就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠(yuǎn)守住它,否則將一事無成”。超越“好人”,成為一名負(fù)責(zé)任的管理者。頑石成“佛”的過程,就是不斷超越自己,不斷超越“敲打”,不斷成功的過程。

然后就是超越我們的部門:培養(yǎng)好看環(huán)境的“第三只眼”,在實際操作過程中把握分寸和尺度,在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。作多部門領(lǐng)導(dǎo)不要陷自己的部門于孤立,做事要謹(jǐn)慎,思考要周全,給部門創(chuàng)造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時也應(yīng)該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,這樣才能創(chuàng)造出最大的利益。

其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問題,站在下級的位置去解決問題,不斷向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。

給中層管理者的30講心得篇5

通過參加此次中層干部及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,更新了觀念,提高了處理問題和解決問題的能力,特別是如何當(dāng)好中層干部,如何提高中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力有新的收獲;就是感到有一點遺憾,是學(xué)習(xí)的時間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我接觸到知識的邊角??偟膩碚f此次培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。具體體會如下:

一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我深深體會到激勵機(jī)制的重要性和必要性

老師一開始就把所以的同學(xué)分成6個組,表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學(xué)們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應(yīng)該成為重要手段,它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,對于增強(qiáng)部門、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。當(dāng)今時代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然,物質(zhì)獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法?!爸灰芙o錢,就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當(dāng)基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時,金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機(jī)制,必須遵循組織目標(biāo)和個人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機(jī)制的合理性和實效性。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我深深體會到要有科學(xué)決策能力。

決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機(jī)。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。

三、通過培訓(xùn),使我認(rèn)識到中層干部要不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署,服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,執(zhí)行力要強(qiáng)

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。比如,昨天看的《毀滅》。

四、組織管理能力培訓(xùn)心得體會。

每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人員,實現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。

五、在綜合協(xié)調(diào)能力方面。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

六、處事應(yīng)變能力。

社會在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。

七、學(xué)習(xí)、實踐能力。

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。