心得體會就是將實踐中的反思內(nèi)容用文字記載下來的重要文體，心得體會的寫法和經(jīng)驗總結(jié)是非常相似的，范文社小編今天就為您帶來了876培訓(xùn)心得體會最新8篇，相信一定會對你有所幫助。
876培訓(xùn)心得體會篇1
陽春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和各位精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。下面，我就參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勎覀€人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質(zhì)學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的'跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)說起服務(wù)或許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，或許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從各位的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機，強化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
876培訓(xùn)心得體會篇2
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓(xùn)班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機會，作為××的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營，用網(wǎng)點者坐天下，開展綜合理財業(yè)務(wù)，銀保借船出?！钡恼n程，體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視，參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思，在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，雖然學(xué)習(xí)緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓(xùn)工作的思路，牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓(xùn)勉。
××組安排溫柔漂亮且有霸氣的×××老師也是這次我們的××帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，×××老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴;軍灶未開，將不言餓;雨不披蓑，雪不穿裘;將士冷暖，永記我心!讓我們更認(rèn)識公司經(jīng)營理念和“人民保險，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。
溫柔的×××老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的×××老師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅持依法合理，防范經(jīng)營風(fēng)險;告知客戶提供準(zhǔn)確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的×××老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述，《×款》的賣點是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述?！秞款》的賣點是躉、期交都可以做，投保范圍可以到x周數(shù)，每年按保額的百分之x的遞增，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
876培訓(xùn)心得體會篇3
本學(xué)期，我有幸參加了校本研訓(xùn)的遠程培訓(xùn)，在這段時間的研訓(xùn)中，我受益匪淺。下面就談?wù)勎覀€人的幾點體會。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，把知識應(yīng)用于實踐工作中。
我利用課余時間，到認(rèn)真聽取講座，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，并認(rèn)真做好筆記，最后通過分析、整理，把學(xué)習(xí)到的有關(guān)理論知識應(yīng)用于實踐教學(xué)中，取得了良好的效果。
二、積極參加遠程培訓(xùn)，認(rèn)真做好筆記。
本人認(rèn)真聽取講座，認(rèn)真做好研訓(xùn)筆記，結(jié)合自己十幾年的教學(xué)實際經(jīng)驗，形成自己的教學(xué)理念，為以后的教學(xué)工作做更好的準(zhǔn)備。
三、認(rèn)真寫教學(xué)反思。
在參加研訓(xùn)活動的過程中，我認(rèn)真撰寫課后教學(xué)反思。對教學(xué)活動中出現(xiàn)的問題或閃光點及時加以記錄，反思其成敗得失，調(diào)整自己的教學(xué)方法。撰寫教學(xué)反思有利于糾正偏差.撰寫教學(xué)反思還有利于我理論水平的提高。教師就要努力把自己從經(jīng)驗型教師轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯啃汀W(xué)者型教師。
四、注重聯(lián)系學(xué)生生活實際展開教學(xué)。
校本教研是一個嶄新的事物，在理論上還缺乏深刻而全面的認(rèn)識，在實踐方面也沒有系統(tǒng)而成熟的經(jīng)驗，還有待再實踐，找出校本教研工作中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進，使我的教學(xué)工作形成自己的特色。
總之，通過這次學(xué)習(xí)活動，我收獲的很多。也結(jié)了一些經(jīng)驗，在以后的教學(xué)中多多注意多多改正，進而提高自己的能力和水平。
876培訓(xùn)心得體會篇4
20___年責(zé)任區(qū)由主任建議，主任助理負(fù)責(zé)實施我們開始了每月一項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作，主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學(xué)習(xí)。
6個月的時間，我們已將責(zé)任區(qū)所有相關(guān)業(yè)務(wù)進行了系統(tǒng)的講解學(xué)習(xí)，中間還穿插了考試、現(xiàn)場回答等一系列的學(xué)習(xí)互動環(huán)節(jié)，通過這半年來的學(xué)習(xí)總結(jié)體會如下：
一、 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高工作能力及效率
我們責(zé)任區(qū)下設(shè)了三個部門，雖然每個部門的業(yè)務(wù)是獨立的，但細(xì)想想我們的工作又是連續(xù)性的，部門之前要有著密切的配合，比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)代理、派遣單位員工的保險，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納，這樣就轉(zhuǎn)到我責(zé)任區(qū)的企保部所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)了，對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識，提前為員工的保險準(zhǔn)備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時能及時辦理，不至托辦。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門，又于我們及企保部有著更加緊密的關(guān)系，因為所有從這里參保的人都要經(jīng)過退休部來辦理退休，這要求我們更要提前了解退休的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及相關(guān)手續(xù)，這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題、提前解決， 不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學(xué)習(xí)，了解更多的業(yè)務(wù)知道，不斷提高了業(yè)務(wù)能力，增加工作效率。
二、 提升服務(wù)增加客戶滿意度
我中心主任在歷次員工大會提出，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念，對此我責(zé)任區(qū)也多次強調(diào)服務(wù)的重要性，而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)效率，增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識面廣了，才能更有效、更快捷的給客戶提供服務(wù)，達到客戶的要求，提升人才中心的服務(wù)形象。
三、 相互了解提高團隊凝聚力
由于我責(zé)任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點，平時 上班也都忙于自已的工作，相互之間也只知名字不認(rèn)其人，通過學(xué)習(xí)大家坐在一起相互了解，相互之間增進了認(rèn)識，加之學(xué)習(xí)中有很多互動的環(huán)節(jié)，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進了感情，更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、 提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升
每個人的知識及能力是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的過程，只有 長期的堅持才能得以提高。自從學(xué)校后，受社會環(huán)境的感染，我很少能靜心自學(xué)些知識，通過半年的學(xué)習(xí)，也認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的必要性，也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來的成果，相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己，為此持之以恒，在不久的將來，定會提高我自身的修養(yǎng)及能力。
876培訓(xùn)心得體會篇5
8月28日我們參加了肖老師的20x——20x學(xué)年度秋季學(xué)期入職班主任培訓(xùn)，肖老師講了如下內(nèi)容：
一、班主任工作的性質(zhì)特點
班主任要眼里有學(xué)生，有學(xué)生的需要和成長，有我們?yōu)閷W(xué)生的責(zé)任，我們對學(xué)校的責(zé)任，還有我們對自己的責(zé)任。要把自己放在學(xué)校、放在這個學(xué)校的變化之中。
認(rèn)識班主任，認(rèn)識自己的工作內(nèi)容：班級管理、文化建設(shè)、處理的若干對等關(guān)系、學(xué)生發(fā)展、構(gòu)建班級等等。
二、班級管理
班級生活是否是有序的，整理班級工作相關(guān)的檔案。認(rèn)識班級、什么是班級。班級是學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的集體
三、學(xué)校有哪些功能
社會化功能也是主要功能、包括價值觀、知識技能、社會角色、社會規(guī)范社會行為。選擇功能：多給孩子空間和選擇權(quán)。班級的個性化功能；班級的保護功能：包括身體、生命和財務(wù)安全
四、兩個重要的教育理論：
1、平行教育理論：通過集體、在集體中、為了集體。
2、團體動力學(xué)：改變團體的三個階段——解凍——引進制定一個新標(biāo)準(zhǔn)——再解凍。
五、班主任工作的基本內(nèi)容：
班級管理、班級文化建設(shè)、班主任需要處理的工作、學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)、班級發(fā)展支持系統(tǒng)建設(shè)。
876培訓(xùn)心得體會篇6
轉(zhuǎn)眼間，為期五天的入職培訓(xùn)快結(jié)束了?？偟膩碚f，入職培訓(xùn)這事兒是期盼已久，但時間卻是如此短暫，五天時間除了真正意義上簽了合同，成為公司的一名正式員工，還有工作專業(yè)知識技能方法上的提升以及同事情誼上的巨大滿足！
在得知要進行入職培訓(xùn)時，心中充滿了期待，以前總認(rèn)為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。知道入職培訓(xùn)更是驚喜萬分，培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從學(xué)生，新人，迅速轉(zhuǎn)變角色，以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓(xùn)伊始，我們這個由新人組成的班級分成8個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，我感受到了團隊的力量，團隊的榮譽總是我們不懈努力的圓圈。也讓我懂了了，要讓自己快樂，獲得心理上的滿足，學(xué)會分享是必不可少的。
培訓(xùn)中始終沒有脫離的的是我們的企業(yè)文化，對我們企業(yè)的核心價值觀：開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效、利益客戶、成就員工有了更深層次的解讀，也使我對集團有了更全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名鐵塔人的自豪感與歸屬感。
這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
876培訓(xùn)心得體會篇7
隨著教育制度的改革以及教育方式的進步，教育越來越以人為本，以幼兒的興趣為主要教育基礎(chǔ)。
對于幼兒來說，游戲是幼兒群體的普遍興趣，將教育的課程融入到游戲中去，以此激發(fā)幼兒的興趣，達到教學(xué)的目的，成為現(xiàn)代幼兒園教學(xué)的一大主題。
20xx年本人有幸參加黃山市課程游戲化教學(xué)觀摩，聆聽王老師的一堂繪本教學(xué)與社會領(lǐng)域的解析分享，傾聽王老師《幼兒園課程游戲化的理論與實踐》的講座。本次培訓(xùn)收獲頗多，就《幼兒園課程游戲化的理論與實踐》中闡述一些自己的心得體會。
十多年的教學(xué)經(jīng)驗告訴我，小孩子生來是好動的。游戲是幼兒生活的一個重要因素，是幼兒內(nèi)在本質(zhì)的外在表現(xiàn)。游戲作為幼兒獨特的自發(fā)活動，是發(fā)展幼兒自動性的活動形式，不僅對于幼兒的生活與發(fā)展有極其重要的活動意義，也構(gòu)成了幼兒教育的基礎(chǔ)。
我們常聽到家長這樣評價自己的孩子“我的孩子做什么都沒勁，只要玩起游戲來一頭是勁”。有時我們也會發(fā)現(xiàn)在集體活動中，有一部分孩子注意力不集中，老師單純的說教引不起孩子學(xué)習(xí)的興趣，但老師說“下面開始游戲”時，孩子們馬上改變原來的姿態(tài)，隨時準(zhǔn)備投入到游戲中。
家長的表述，孩子的表現(xiàn)給我們一個信息：孩子對游戲的渴望，就像我們?nèi)祟悓κ澄锏男枰粯?。游戲是孩子成長過程中不可缺少的食糧。當(dāng)他們一有空閑，便會想出各種辦法玩，努力玩出新花樣。大自然的一聲蟲鳴，會引發(fā)他們?nèi)ふ遥恍▲B的翅膀被折斷，他們會像大人一樣給小鳥包扎、喂食，扮演鳥媽媽、鳥爸爸精心照顧小精靈；當(dāng)一簇美麗的花兒開放，他們便試著種上一兩種植物，期盼著綠色的生命給他們帶來驚喜。
游戲在孩子的學(xué)習(xí)生活中具有很重要的意義。游戲可以促進孩子的認(rèn)知和發(fā)展。游戲促進幼兒言語的發(fā)展。幼兒期是兒童言語不斷豐富的時期，是熟練掌握口頭言語的關(guān)鍵時期，也是從外部言語逐步向內(nèi)部言語過渡并初步掌握書面言語的時期。語言在幼兒游戲中有很重要的作用，幼兒要學(xué)會認(rèn)真聽取他人的意見和想法，領(lǐng)會他人的意思；同時也要學(xué)會正確表達自己的意愿。在這樣的過程中，幼兒的詞匯不斷豐富，語言理解能力、表達能力不斷得到提高。游戲促進幼兒的智力發(fā)展。游戲總是與發(fā)現(xiàn)問題、解決問題融為一體。在游戲的過程中會碰到這樣或那樣的問題，只有自我探索、充分發(fā)揮自身的想象力、創(chuàng)造力和思維判斷能力想出辦法解決這些問題，游戲才能進行下去，才能體會游戲帶來的樂趣。在感知事物、解決問題的過程中能使兒童養(yǎng)成善于觀察、勤于思考的好習(xí)慣，
游戲是幼兒社會性發(fā)展的主要方式。游戲是社會活動的一個濃縮。它把一些復(fù)雜的社會現(xiàn)象融入到游戲中，以游戲這種娛樂的形式呈現(xiàn)出來。游戲讓幼兒認(rèn)識事物及其規(guī)律，學(xué)會處理各種社會關(guān)系，促進其社會性的發(fā)展。
876培訓(xùn)心得體會篇8
通過這次線上培訓(xùn)，我感到受益匪淺，下面我將談?wù)劯杏|最深的一點：
處理閱讀教學(xué)中的詞匯。我校學(xué)生的英語水平整體不高，因此平時的教學(xué)中我總是擔(dān)心學(xué)生單詞不認(rèn)識、文章讀不懂從而耽誤時間，于是在閱讀之前就先教單詞，但這又與我的理念——盡量讓學(xué)生自己解決生詞相矛盾。對于這點我一直很糾結(jié)很矛盾。這次培訓(xùn)給我指明了方向——不要為完成教學(xué)進度而教學(xué)，而要盡可能讓所有學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上提升或改變。
可借鑒得具體做法：
借助詞匯表。讀前教師不要解釋所有的生詞，讓學(xué)生自己在閱讀的時候查看后面的單詞表，達到弄懂全文的大意;第二、三遍度的時候根據(jù)教師設(shè)計的`問題梳理文本主要信息。
小組合作閱讀。對于長文或難文可以運用合作閱讀的方式，每個組員閱讀其中的一段，然后組長組織大家一起來分享或闡述對文章的理解，這樣特別能激發(fā)學(xué)生參與課堂閱讀的興趣。
將目標(biāo)化整為零。文章實在太難或長，可將文章分成2個甚至3個課時來讀，只是教師要依據(jù)課標(biāo)將閱讀能力的訓(xùn)練揉入到每節(jié)課中，并且每個課時的目標(biāo)應(yīng)該有所不同。
這樣做剛開始學(xué)生和老師課可能會覺得耽誤時間，但長期堅持下去就會發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閱讀能力、學(xué)習(xí)能力得到了提高。在今后的教學(xué)中我會有意識地去借鑒，結(jié)合自己學(xué)生的實際水平去探索。
