家校溝通的心得體會精選6篇

時間:2024-01-14 作者:Anonyme 心得體會

通過心得體會,我們能夠更好地理解自己的情緒和情感,寫心得體會讓我更加感恩身邊的人和事,學(xué)會珍惜眼前人,下面是范文社小編為您分享的家校溝通的心得體會精選6篇,感謝您的參閱。

家校溝通的心得體會精選6篇

家校溝通的心得體會篇1

在還沒有學(xué)習(xí)這一門課程以前,我對這門課程的理解就像字面上的意思一樣,就是掌握一些團(tuán)隊管理和溝通的理論和技巧,在通過這一學(xué)期的團(tuán)隊管理與溝通課程之后,我發(fā)現(xiàn)這沒有我想象中的那么簡單,通過分組,進(jìn)行小組之間的合作和交流,讓我明白到要管理和發(fā)展好一個團(tuán)隊,作為一個管理員,首先要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中,影響到每一位團(tuán)隊中的成員,并善于激勵和要有號召力,這樣才能帶動團(tuán)隊的激情。

而作為團(tuán)隊中的成員,要明確了解到自己所扮演的角色,要發(fā)揮該角色在團(tuán)體中的作用。這是管理和發(fā)展好一個團(tuán)隊必不可少的,然后是協(xié)調(diào)好成員與成員之間,管理者與成員之間的關(guān)系,做到這一點最重要的就是溝通,營造有效的溝通的氛圍,讓溝通成為習(xí)慣,建立良好的人際關(guān)系,通過溝通和理解,了解到各成員的愛好和特長,合理分配好各成員的位置,讓他們充分發(fā)揮自己的特長,真正做到好刀用到刀刃上。但真正做到良好的溝通并不容易,要溝通首先要聆聽,傾聽的過程是深入了解對方的過程,也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程,傾聽并不只是用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應(yīng)有的反應(yīng),其次要尊重別人的意見和觀點,要試著去適應(yīng)別人的思維結(jié)構(gòu),并體會他人的看法,想象他人的思路,體會他人的世界和感受他人的感受。通過這一課程的學(xué)習(xí),讓我了解到一個團(tuán)隊所要具備的因素,在將來,我無論是成為一名優(yōu)秀的管理者還是其中的一員,我都會緊緊牢記這些,總的來說,這門課程令我受益匪淺。

對于自己所在團(tuán)隊的表現(xiàn),我覺得不是很滿意,說起來我自己都覺得有些慚愧,因為每個組員的積極性不是很高,無論是課堂提問,還是出勤的問題,我們組的表現(xiàn)都不是很好,表現(xiàn)出很大的惰性,形成這種現(xiàn)象,我們組每一個人都有不可推卸的責(zé)任,因為我們組的成員之間交流并不是很多,缺乏討論和對待問題的認(rèn)真性,一個團(tuán)隊最重要的是要有一個良好的氛圍,如果一個人松懈,就會迅速感染到其他人,千里之提,潰于蟻穴,如果我們每個人做好自己的本分,或許我們的團(tuán)隊會表現(xiàn)的更好,這是我所期望的,我希望我的團(tuán)隊能夠改變這些不好的現(xiàn)象,不一定要拿到團(tuán)隊第一,只需要充分表現(xiàn)自己就好。

最后我覺得課程的安排還是挺好的,內(nèi)容新穎,所講授的內(nèi)容十分的詳細(xì),也有課堂的互動,不過我覺得課堂的互動還是有點少,或許多增加課堂的互動,更能帶動學(xué)生的積極性,氛圍或許更好一些。

家校溝通的心得體會篇2

伴隨著時間的匆匆流逝,這個學(xué)期已經(jīng)接近尾聲了,與此同時,有好多課程也即將結(jié)束,其中宋作海老師的管理溝通這門課程也是如此。而通過學(xué)習(xí)這門課程,使我們的溝通理念提升到了一個新的高度,讓我們發(fā)現(xiàn)了諸多平時生活溝通中存在的問題,也對我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用,真正是受益匪淺。所以在這里,希望能夠和老師分享一下我們的心得。

當(dāng)初選這門課程除了學(xué)校規(guī)定的必須要拿到學(xué)分之外,最大的原因還是對它的興趣。對于溝通,自己是覺得人生在世無非就是要和別人溝通交流,而對于我們學(xué)生來說交流就顯得更加重要了,老師也經(jīng)常叫我們要學(xué)會和人交流溝通,所以就選擇了這門課。我們的教材一共有16章節(jié)的內(nèi)容,其中包含管理溝通、群體和團(tuán)隊溝通、會議溝通、危機(jī)溝通等十幾個溝通類型,宋老師都有詳細(xì)地為我們講解,其中還通一些案例、問題等材料來為我們對溝通進(jìn)行更深的講解。 通過學(xué)習(xí)我們都認(rèn)識到溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。交流溝通是人類行為的基礎(chǔ),但是,個人的交流溝通是否能準(zhǔn)確傳達(dá)出個人的愿望或?qū)δ呈虏挥栀澩膽B(tài)度?卡耐基曾提出,成功與否,與其說在于交流溝通的內(nèi)容,不如說在于交流溝通的方式。要成為一名成功的交流者,取決于交流的對方認(rèn)為你所解釋的信息是否可靠而且適合。交流溝通涉及到各式各樣的活動,個人要在這些活動中游刃有余,并培養(yǎng)出高效溝通所需的技巧:

一、自信的態(tài)度

一般經(jīng)營事業(yè)相當(dāng)成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風(fēng),但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當(dāng)清楚,并且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。

二、體諒他人的行為

這其中包含“體諒對方”與“表達(dá)自我"兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想,并且體會對方的感受與需要。在經(jīng)營“人”的事業(yè)過程中,當(dāng)我們想對他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應(yīng)。

三、適當(dāng)?shù)靥崾緦Ψ?/p>

產(chǎn)生矛盾與誤會的原因,如果出自于對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們并未忘記事情,并且希望對方信守諾言。

四、有效地直接告訴對方

一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以?我覺得'(說出自己的感受)、?我希望'(說出自己的要求或期望)為開端,結(jié)果常會令人極為滿意?!逼鋵?,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達(dá)的對象,將會有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要切記“三不談":時間不恰當(dāng)不談;氣氛不恰當(dāng)不談;對象不恰當(dāng)不談。

五、善用詢問與傾聽

詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護(hù)權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受,并且運用積極傾聽的方式,來誘導(dǎo)對方發(fā)表意見,進(jìn)而對自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

通過這些有技巧的高效溝通,往往帶給我們許多的益處:能獲得更佳更多的合作、能減少誤解、能使人更樂于作答、能使人覺得自己的話值得聆聽、能使自己辦事更加井井有條、能增自己進(jìn)行清晰思考的能力以及能使自己感覺現(xiàn)能把握所做的事。對于我們大學(xué)生來講,學(xué)習(xí)管理溝通必然對我們今后工作有很大的幫廚,但在現(xiàn)階段,如何做到與同學(xué)好好地交往,或許更是我們需要這門課程的動力。而在經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師指導(dǎo)下,對于如何與同學(xué)溝通交流也有了一定的認(rèn)識。為了更好地與其他人溝通交流,我們都需要做到:

第一,要做的是站在他人的角度設(shè)身處地的為他人著想,在接納和諒解的基礎(chǔ)上去適應(yīng)他人。

第二,要注重自己的能力培養(yǎng)和人格塑造。一般來講品質(zhì)好、能力強或具有某種特長的人容易受到他人的喜愛和尊重,所以在與他人接觸的過程中要熱情、真誠、坦率、友好、有責(zé)任感、真誠地贊美他人,同時在抓緊學(xué)習(xí)的前提之下適當(dāng)施展自己的才華,表現(xiàn)自己的特長,使同學(xué)接納、信任和尊重你。

第三,在交往中要學(xué)會做個有心人,善于體察他人的心境,主動關(guān)心他人,采取不同的方式使他們感受到你的善意和溫暖。在承認(rèn)、理解、接納和尊重他人基礎(chǔ)上,才能贏得他人的承認(rèn)、理解、接納和尊重,所以以換位思考、將心比心、以誠換誠的心態(tài)和行為來與他人相處,這樣才能達(dá)到心靈的溝通和情感的共鳴。只有這樣,才可能獲得他人的支持、鼓勵、認(rèn)可和肯定;也只有這樣,才能感受到愉悅、快樂、幸福與和諧的情緒體驗而體現(xiàn)出自我價值來。

第四,多觀察周圍的同學(xué),特別是那些你覺得交往能力和溝通能力特別強的同學(xué),看他們是如何與人相處的。通過觀察和模仿,你漸漸地會發(fā)現(xiàn),自己的人際交往能力會有意想不到的改進(jìn)。

第五,要有意識地去選擇和培養(yǎng)一些興趣愛好。共同的興趣和愛好也是你與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業(yè)上有所建樹的人都不是只會閉門造車的呆子,他們大多都有自己的興趣和愛好。業(yè)余愛好不僅是人際交往的一種方式,還可以讓大家發(fā)掘出自己在工作以外的潛能。例如,體育鍛煉既可以發(fā)揮您的運動潛能,也可以培養(yǎng)您的團(tuán)隊合作精神。

此外,我們也要遵循人際交往的原則:

①充分尊重對方的內(nèi)心秘密或隱私;

②會話交談時,目光注視對方;

③在聽到對方的內(nèi)心秘密后不要把內(nèi)容泄露給他人;

④不在背后批評別人,保住對方的面子。

在遵守以上四條原則的基礎(chǔ)上注意做好以下幾點:

①承認(rèn)“真實的自我”,并將它展示在眾人的面前,即老老實實地承認(rèn)自己反映在別人心目中的形象。心理學(xué)研究表明:人們并不喜歡一個各方面都十分完美的人,而恰恰是一個各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。所以您不用太在意自己的缺點,對這點要有足夠的信心。

②要時時處處站在他人的角度來考慮問題,經(jīng)常要與別人合作,在取得成績之后,要與他人共同分享;給他人提供機(jī)會,幫助其實現(xiàn)生活目標(biāo);當(dāng)他人遭遇到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。

③要胸襟豁達(dá)樂于接受他人及自己。當(dāng)別人取得成績時,要不失時機(jī)的給予贊揚和祝賀。這種贊美的話語會給被贊揚者帶來快樂,引起積極的情緒反應(yīng)。情緒具有傳染性,即也會傳染給周圍的人給周圍所有人帶來快樂。

“快樂”則會消融人際關(guān)系的僵局,使人際關(guān)系變得融洽。

④要掌握溝通的技巧。與人溝通時,要注意傾聽,傾聽的時候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,并給予以表情、手勢、點頭等方面適當(dāng)?shù)姆答?,特別是當(dāng)對方有怨氣和不滿需要發(fā)泄時的傾聽,更能顯示一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)水平;在表達(dá)自己思想時,要講究含蓄、幽默、簡潔、生動,給他人提意見、指出錯誤時,要注意場合,措詞要平和,以免傷及他人自尊心;與他人談話時要有自我感情的投入,這樣才會以情動人。

⑤爭取多溝通多交流。不要因為大家有些誤解而避免交流和溝通,而應(yīng)主動與大家溝通,參與大家的討論與活動。只有這樣才能更好地了解自己和他人,消除彼此之間的誤會,加強相互的理解和信任。

⑥多吸收別人的優(yōu)點,對他人的缺點,應(yīng)多加理解和包容。平時對一些生活中出現(xiàn)的雞毛蒜皮的糾紛,不要太耿耿于懷,該忘的忘,該原諒的原諒,該和解的和解,不要太放在心上。所謂“大事聰明,小事糊涂”,把有限的精力用在做主要的事情上。

⑦要抽時間多參與集體活動。這樣既可以培養(yǎng)自己多方面的興趣愛好,以愛好結(jié)交朋友,也可以互相交流信息、切磋思想和體會,達(dá)到廣泛交往與融洽人際關(guān)系的目的。

有關(guān)對管理溝通這門課程的心得體會實在是太多了,怎么寫也是寫不完的,但在收獲了這門課程帶給我們的知識的同時,還是要深深感謝為我們授課的宋老師,他的精彩課程令我們又向更高的溝通層次邁進(jìn)了一步。溝通是一門學(xué)問,需要不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐,在今后的生活工作中,我們要做的是將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會,真正運用到生活工作中去,達(dá)到學(xué)以致用。

家校溝通的心得體會篇3

最近一段時間,參加了何邊老師主講的《跨部門溝通》培訓(xùn),從中發(fā)現(xiàn),跨部門溝通已經(jīng)是很多企業(yè)常見的問題,以下是何邊老師在談到跨部門溝通分享的點滴體會。

第一:跨部門溝通與一般性的溝通相比,難在哪里?

1、部門間存在著目標(biāo)和利益的沖突:比如財務(wù)部門控制成本,而研發(fā)部門、營銷部門是花銷的部門,再比如,一個項目總的時間確定,而公司內(nèi)部如何在各相關(guān)部門間分配時間,這些問題,都能造成天然的沖突。

2。部門間缺乏對彼此工作難度,所用時間的了解:比如銷售部門為滿足客戶需求,答應(yīng)提前交貨,可是他們不了解生產(chǎn)部門的流程,在客觀上需要一定的時間,等等。

3、不同部門人員的性格有差異:一般來說,從事的工作不同,從業(yè)人員的性格會有些差異,比如研發(fā)部比較理性一點,銷售部比較靈活一點,財務(wù)部比較刻板一點,這種性格的差異,會給溝通帶來障礙。

4、部門間同事,感情交流不夠:由于工作不在一起,缺乏感情交流,略顯生疏,所以溝通的氛圍,就存在一定的劣勢。

針對如上的一些問題,我的建議是:

1、針對部門的目標(biāo)不一樣的問題,我們建議公司引導(dǎo)員工,聚焦于終極目標(biāo)的實現(xiàn),才是真正的贏,而利益分配,建議公司考慮的分配制度,不以部門的運作做評價,而是建立在公司整體利益的大前提下,做部門的分配,這樣從客觀上,就引導(dǎo)了各部門在面對沖突的時間,聚焦終極目標(biāo)。

2、針對部門間彼此對工作缺乏了解的問題,我們建議,可以采取很多知名企業(yè)常采取的定期換崗和加強部門間溝通的方式來解決。

3、針對不同部門人員性格不同這個問題,我們建議可以組織大家學(xué)習(xí)《九型人格與人際溝通》的課程,從課程中拿到實用的針對不同性格的溝通方法,建立接納,包容,理解的溝通環(huán)境。

4、針對部門間人員感情交流不多這個問題,我們建議公司可以采取非正式溝通的方式,比如部門間的球賽,等等,加強彼此的了解,融洽感情,為正式溝通創(chuàng)造很好的條件。

家校溝通的心得體會篇4

?管理溝通》書中論述了溝通的基本字義和模型,較全面地介紹了有效溝通的基本原理,指出溝通并非易事,沒有一種捷徑能夠使你很快成為一名出色的溝通者,倘若想成為一名成功的溝通者,需要了解溝通的基本原理和方法,更應(yīng)積極的參與溝通實踐。

首先,1.應(yīng)該認(rèn)識到溝通是雙向的,為了使溝通順暢,給予反饋和獲得反饋都是至關(guān)重要的。2.必須明確溝通的目的,你想傳遞什么信息,如何傳遞,同時還應(yīng)該了解聽眾是誰,他們對你和你的觀點的接受程度如何,會作出何種反應(yīng)。3.必須清晰地認(rèn)識到溝通過程中會遭遇各種障礙,從思想上給予重視,并采用積極的方法加以克服,勇予實踐,不斷提升自已的溝通技巧。

有效的溝通不僅能夠促使組織成員就組織愿景達(dá)成共識,了解組織成員在物質(zhì)與精神方面的需求,提升組織管理效能與成員工作效率,促使組織成員積極參予管理,而且能激發(fā)全體成員的潛能和團(tuán)隊精神。同樣,有效的管理溝通能夠鼓勵成員發(fā)現(xiàn)問題,并且主動解決問題,快速實現(xiàn)組織目標(biāo),進(jìn)而促進(jìn)上級與下屬之間、部門之間、組織內(nèi)確認(rèn)知,并作出快速反應(yīng)。

在我們的工作中,生產(chǎn)計劃執(zhí)行車型狀態(tài)配制匹配重中之重,關(guān)于后序成車裝配,必須經(jīng)常將前序車架上線車型狀態(tài)信息傳遞到下工序及下班組和相關(guān)物料工段,目的一點就是要告訴相關(guān)工序和班組物料狀態(tài)配制準(zhǔn)備好,在組合時不要出現(xiàn)錯誤,怕影響了生產(chǎn)效率和質(zhì)量,在信息傳遞溝通中,下序聽清楚沒有,問題落實到位沒有,是不是你要溝通的人,達(dá)到自已的目的,才能保證我們所做車的質(zhì)量。

我們在工作中都存在交流溝通,要達(dá)到一定目的,不可能是一帆風(fēng)順,只有多鍛煉,多磨煉自已,才能提高自已的溝通能力,做好自已的工作。

家校溝通的心得體會篇5

作為一名教師,隨著工作的深入,我逐漸認(rèn)識到:“親其師而信其道”的道理;融洽的師生關(guān)系,孕育著巨大的教育“親合力”。師生間有效的溝通讓我逐漸走出了剛參加工作時“愛要怎么樣說出口”的尷尬和困惑。懷著無限感慨的心情,我小結(jié)了自己在傳“愛”的路上逐步摸索到的策略。

一、“愛”在課上教室里。

雖然課上師生活動的空間基本上以教室為主,在時間上以授課為主,用以師生溝通的時間十分有限,但我卻發(fā)現(xiàn)只要從時間上把握好三個階段,將這個師生互動的空間轉(zhuǎn)變成我播灑“愛”的主陣地就輕而易舉了:

1.上課前。課前教師可以提早幾分鐘到教室,利用這寶貴的幾分鐘與學(xué)生進(jìn)行溝通,如詢問學(xué)生課前準(zhǔn)備工作有沒有做好,上課中有什么好的提議等等,這樣不僅能幫助學(xué)生提前進(jìn)入角色,又能拉近師生之間的距離,上好一堂課就有了保證。

2.上課時。課堂上師生能溝通好,老師的引導(dǎo)將起到事半功倍的效果,不過一定要注意溝通的技巧。同時課堂上教師要尊重學(xué)生,上課提問應(yīng)和藹可親,學(xué)生回答完問題應(yīng)請其座下,即使回答錯了也要多用鼓勵性的語言,尤其學(xué)生上課違反了課堂紀(jì)律,不要生氣責(zé)備他們,而是可以用巧妙的方式引導(dǎo)他們,有時一個善意的微笑,一個小小的玩笑,能起到意想不到的效果。

3.下課時。下課后教師不要馬上急著就離開教室,而是可以詢問一下學(xué)生這節(jié)課聽得怎樣,還有什么地方?jīng)]有聽懂,哪些地方需要老師作進(jìn)一步改進(jìn)等等,這些對于教師來說都是有益的,作為一名教師,我切身體會“教學(xué)相長”這個詞的含義就是從課后與學(xué)生的交流時開始的。

二、“愛”在課余教室外。

利用課余時間與學(xué)生進(jìn)行溝通會讓人感覺更自由一點,因為課余時間受時間和空間的制約相對要小得多,溝通的話題可以更廣泛一些。在球場上,可以為他們的比賽加油吶喊;在勞動時,可以看到很多默默無聞,卻肯干扎實的身影。這么多溝通的機(jī)會,這么多可以象學(xué)生“說愛”的機(jī)會,真的該好好利用!學(xué)校、社會、家庭、朋友、同學(xué)都是師生溝通的話題,在這些時候,教師更加容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上不易覺察的閃光點,學(xué)生也可以了解到老師除了上課以外的另一面,這樣的.溝通更自然也更親切,容易拉近師生之間的距離,自然也就增進(jìn)師生之間的友誼,而誰又會拒絕友情之“愛”呢?

師生之間的溝通不是一門技術(shù),而是一門真正的藝術(shù)。要想建立起良好的師生溝通關(guān)系,不是一件輕易的事情。這就需要我們在平時的教育教學(xué)中仔細(xì)的學(xué)習(xí)和研究理論知識,并能結(jié)合具體的事例認(rèn)真的分析、總結(jié),做到學(xué)中做,做中學(xué)。

家校溝通的心得體會篇6

通過醫(yī)學(xué)院人文課程“醫(yī)患溝通技巧”的視頻學(xué)習(xí),我深刻的體會到學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧的重要性,同時也掌握了一定的知識。

世界醫(yī)學(xué)之父希波克拉底說過,醫(yī)生有“三大法寶”,分別是語言、藥物、手術(shù)刀。我國著名健康教育專家洪昭光教授認(rèn)為,語言是三者中最重要的,醫(yī)生一句鼓勵的話,可以使病人轉(zhuǎn)憂為喜,精神倍增,病情立見起色;相反,一句泄氣的話,也可以使病人抑郁焦慮,臥床不起,甚至不治而亡。通過此次視頻學(xué)習(xí)以及和同學(xué)、同行們的交流,我更加了解到醫(yī)患溝通的重要性:

1、醫(yī)患溝通的介紹。醫(yī)生—患者—家屬的溝通,描述我們的和諧醫(yī)患溝通模式和以患者為中心的交談,對醫(yī)患溝通作了大體上的介紹。

2、核心溝通技巧。與患者及其家屬建立和諧的關(guān)系,此處學(xué)習(xí)到的“同理心”,運用于整個溝通的過程都顯得尤其的重要,有效的運用非語言來進(jìn)行交流,肯定與患者之間的談話,積極建立起伙伴關(guān)系。

3、病史采集。詳細(xì)的描述了病史采集過程需要注意的問題,在問明患者全部意向的同時,也可以適當(dāng)?shù)妮o助病人講訴,還應(yīng)當(dāng)積極的核對并與之建立伙伴關(guān)系。

4、解釋問題。制定雙方同意的治療方案;有效的運用“同理心”,詳細(xì)并耐心的解釋病情,建立良好的伙伴關(guān)系后制定出雙方都同意的治療方案。

5、病情告知。在通知壞消息時,應(yīng)當(dāng)保證有益的氛圍,提供前兆,并向患者表達(dá)悲傷,探索親屬的支持,與患者建立伙伴關(guān)系后,安排隨訪。

作為一名臨床醫(yī)務(wù)工作者,醫(yī)學(xué)專業(yè)知識與人文素質(zhì)教育,正如同左膀右臂,缺一不可。醫(yī)患溝通技巧的巧妙使用,具有如下三方面非常重要的作用:

1、對病人的治療的重要性

關(guān)注病人的心理與社會需要必然要求醫(yī)生在臨床工作中與病人進(jìn)行有效的溝通。有很多疾病是無法治愈的,在這種情況下,醫(yī)生所能給予患者的主要是發(fā)自內(nèi)心的尊重,溫暖的關(guān)懷以及對生活的希望,從而盡可能的保障其生存質(zhì)量。只有通過醫(yī)患溝通,才能與病人建立起促進(jìn)治療的良好醫(yī)患關(guān)系,才能了解病人所關(guān)心與需要的是什么,才能根據(jù)病人的實際情況制定出合宜的治療方案,從而取得最佳的醫(yī)療效果。

2、對醫(yī)生提高自身滿意度的重要性

與病人溝通開展得好,也就說明這項工作做得得心應(yīng)手,心情自然舒暢。具有良好的與患者溝通能力的醫(yī)生能夠顯得更加自信,并能更有效地應(yīng)對憤怒與懷有敵意的病人。良好的溝通能力對醫(yī)生個人的益處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出臨床工作的范圍。

3、對建立良好醫(yī)患關(guān)系的重要性

在醫(yī)療服務(wù)工作中,堅持以病人為中心,提供人性化服務(wù),真正做到尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人,既代表了廣大患者的利益,又代表了廣大醫(yī)務(wù)工作者的心愿和利益。醫(yī)務(wù)人員加強與患者溝通交流,時時體現(xiàn)對患者細(xì)心、耐心、關(guān)心和愛心,處處體現(xiàn)對患者的人性化服務(wù),是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢,也是醫(yī)療服務(wù)工作不可缺少的,和諧的醫(yī)患關(guān)系需要人文的關(guān)懷與善意的溝通。

隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)的不斷發(fā)展和我國衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深化,隨著人們物質(zhì)文化生活的不斷提高,人文素質(zhì)的培養(yǎng)會越來越受到全社會的關(guān)注,作為當(dāng)代的基層醫(yī)務(wù)工作者,我們承載著社會基層群眾的基本醫(yī)療服務(wù)和健康指導(dǎo),我們站在國家衛(wèi)生事業(yè)改革的最前沿。這就要求我們更加努力學(xué)習(xí),使自己成為擁有全面的醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)知識和良好溝通技能的新型醫(yī)務(wù)工作者。