所謂心得體會可以記錄我們的感受,要注意著重表達(dá)自己的真實(shí)感受,自己內(nèi)心的想法我們一定要定期整理,你知道心得體會怎么寫才好嗎,范文社小編今天就為您帶來了導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會500精選6篇,相信一定會對你有所幫助。
導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會500篇1
凡獲得導(dǎo)游證者,還想繼續(xù)從事這一行業(yè)者,在一年一度的年審里,都必需總結(jié)一年的工作,分析自己的好與壞,以此來讓自己在來年里能夠揚(yáng)長避短,汲取工作中經(jīng)驗(yàn)與收獲,更好地服務(wù)好游客。之后按照年審要求準(zhǔn)備的資料和錢,附上工作總結(jié),上交給旅游局刷卡,領(lǐng)兩本書回家算通過年審。而每年的工作總結(jié),有幾個人是自己親手寫的,真正的工作總結(jié)呢?交到旅游局的工作總結(jié),相關(guān)人員會審閱嗎,哪怕審閱一篇?我不知道,我想,更多的就是應(yīng)付、敷衍吧。
導(dǎo)游,導(dǎo)者,游也!還是一樣的,以全陪為主,沒操作過地接團(tuán)。有客人說我,并不適合做導(dǎo)游,原因有一:直言不諱!也許在導(dǎo)游的行業(yè)里,這不是個好習(xí)慣。
諸如在海南的時候,客人拿著百香果問我:“文子,這個好吃嗎?”我不加思索的回答三個字:“不好吃!”旁邊有兩個老者,本來打算一人帶一袋回家的,聽我這么一說,立刻丟回筐里了??腿诵φf:“文子,你還真不適合做導(dǎo)游,一點(diǎn)也不想著多掙點(diǎn)錢?!?/p>
還有,在北京的時候,地接導(dǎo)游向客人推薦很多的景點(diǎn),客人也向我征尋意見,值不值得去?我告訴我的客人:“北京特色可以參與,像什么海底世界之類的項(xiàng)目,就沒有必要了,因?yàn)楸本┎豢亢?,都是從外面引進(jìn)來的。你們有的是機(jī)會去到全國各地,其中肯定會有海濱城市,去那看海底,更好!”客人聽從了我建議,選擇了北京的特色文化景點(diǎn)?;貋碓诨疖嚿系臅r候,還在跟我說:“文子,你做導(dǎo)游的,應(yīng)該跟我們說什么都好看,什么都好玩,才能掙到錢,這樣對我們說,不像是個做導(dǎo)游的,太為我們著想了,對你不好!”
我非常地感謝我的客人給予我這樣的評價。從事導(dǎo)游業(yè),我不認(rèn)為掙錢是最重要的,湖南人,不喜歡強(qiáng)搞糊鄒,最重要的是,我希望我的客人錢花得值,回到家以后,不管什么時間、什么地點(diǎn),知道導(dǎo)游界里還有真正為客人考慮的人。導(dǎo)游人員不是光想著掙錢,盡管他們沒工資、沒福利,也不像外界人員所說的,掙的盡是些不光彩的錢。
這一年里,我犯了一個大錯,那就是沒有及時清點(diǎn)人數(shù),以至于丟了一位老人。事情是這樣的:在天津回北京的天津段高速服務(wù)站上,讓客人輕松一下。由于天色以晚,長時間出來以來沒有好好休息,所以沒有下車,在自己的座位上打盹了。沒一會兒,客人上車了,我睜開腥松的眼睛問地陪:“人齊了嗎?”他回答我齊了,師傅開車出發(fā)回北京??斓奖本┑臅r候,那位老人在服務(wù)站借超市售貨員的手機(jī)給她家里去了個電話(他兒子一起同行旅游,但老人并不記得兒子的電話號碼,只記得家里的座機(jī)),等老人的老伴問他兒子?jì)寢屖欠裨谲嚿系臅r候,才知道媽媽并沒有上車。天津到北京雖然不遠(yuǎn),但在高速上要調(diào)頭,只能等到了北京之后從出口繞行再跑一圈,不知道需要耗費(fèi)多少時間。地陪很冷靜地處理問題,我則安撫客人的情緒。之后通過天津110在服務(wù)站找了一臺車送至北京服務(wù)站,才算順利平安接到老人。
這算幸運(yùn)的,因?yàn)槔先吮M管沒帶手機(jī),不記得兒子的電話,她也還算機(jī)智冷靜,找到售貨員,通過家里告知她的所在位置。如果換作一個沒有電話、不記得任何號碼、又非?;艁y的客人,在城市當(dāng)中走失,那該如何是好?如果這名客人出現(xiàn)什么意外,責(zé)任誰擔(dān)?
這是一個非常嚴(yán)峻的問題,最重要的是不該發(fā)生的問題。導(dǎo)游人員,應(yīng)該在不管什么時間,什么地點(diǎn),保持清醒的頭腦,上下車、景點(diǎn)景區(qū)集合點(diǎn)、人多地方及時清點(diǎn)人數(shù),以防走丟、走失!這是導(dǎo)游人員必需做的,而我?僅問地陪人齊了沒有就沒有再清點(diǎn)人數(shù),是非常地不正確的行為,以此為戒!
事有百態(tài),人有千面。對不同的客人,應(yīng)該采取不同的方式去對待,不能只用一個方式去對待所有的客人。有的客人性子急燥、脾氣火熱,那導(dǎo)游就不能跟客人一起爭執(zhí)不休,可以先讓客人把脾氣發(fā)完,將要說的話講完,再面對微笑地、熱情地為他服務(wù),在服務(wù)的過程中,讓他慢慢地跟你站在一條線上。而對于領(lǐng)導(dǎo),也就是一個團(tuán)的領(lǐng)隊(duì),一定要事先大小事件都跟他商量,不能擅自做主,先嶄后湊。碰到好說話的客人還好,能理解并不講多話,碰到不好話話的客人,會講導(dǎo)游不尊重他,說什么話,做什么事,不預(yù)先跟他商量,讓他在團(tuán)隊(duì)里沒有一點(diǎn)面子,從而投訴到旅行社,讓旅社行對自己的印象不好。
又要說到一個北京團(tuán)了。開始客人非常地配合,每人交了200的自費(fèi)項(xiàng)目:明皇宮蠟像館、金面王朝節(jié)目表演、贈送天安門及世貿(mào)天階夜景。結(jié)果通過多方努力,也沒能將金面王朝節(jié)目表演的票沒有預(yù)定上,雖然錢收上來了,但也總得與客人商量,這事該如何解決嗎?地陪問我怎么辦?我當(dāng)然回答:“先跟領(lǐng)隊(duì)商量商量,看這個事情如何解決吧?”地陪應(yīng)該是跟領(lǐng)隊(duì)打了招呼,但等客人從軍博一出來,地陪上車就跟客人講:“有一個事情,非常抱歉!金面王朝沒有預(yù)定上,實(shí)在是沒票了。這樣吧,有兩個選擇:1、我們?nèi)タ幢想s技;2、再加200塊錢,我們?nèi)ケ本┑逆⒚贸鞘小旖??!笨腿艘宦牐桓吲d了。領(lǐng)隊(duì)一聽,更不高興了!擺手大聲說:“你什么意思?這不是不尊重人嗎?我不是說了我們先商量,再告訴你該怎么辦嗎?你要這么說,那行,退錢,明皇宮50我們?nèi)タ催^了,另外的150元退給我們,沒得商量!”看,客人生氣了吧?盡管我多方周旋,跟客人說好話,可客人對地陪的行為還是非常生氣。
這本是個不該發(fā)生的事情,通過協(xié)商,應(yīng)該是可以取得兩全齊美的方法,可以讓客人給北京留下好印象,玩得開心,導(dǎo)游也可以掙到一些錢??墒虑榘l(fā)展到這一步,余下的工作,客人肯定不給予配合了。你不尊重我,憑什么讓我來尊重你?!將心比心,我也會這么做。所以,這也是引以為戒的一點(diǎn):尊重,是相互的!
導(dǎo)游業(yè),是一門職業(yè)。我希望用我自己的力量,來改觀游客對導(dǎo)游界的認(rèn)知。身體力行的做一些事情,告訴出門旅游以及不出門旅游的人,導(dǎo)游并非傳媒界說的那樣,任何一個行業(yè)、任何一個職業(yè),都是有提成的,對于導(dǎo)游業(yè),也是一樣的。每個人都是用自己的辛苦勞動,來獲得自己應(yīng)該得到的報(bào)酬,這一點(diǎn),并不為恥!對那些強(qiáng)迫購物、威脅加點(diǎn)的行徑,應(yīng)該給予嚴(yán)厲地打擊,更期待每個導(dǎo)游都能用自己的正常的手段,才博得客人真誠的感激。我想,我們導(dǎo)游業(yè)的每個人,都能做到的!
導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會500篇2
在參加這次培訓(xùn)之前,我和大多數(shù)人對導(dǎo)游的工作理解是一樣的。覺得導(dǎo)游可以看遍祖國河川大山,食遍祖國的各種美食??墒墙?jīng)過這次培訓(xùn)把我對導(dǎo)游工作的理解完全推翻了,讓我了解到導(dǎo)游員的職責(zé),了解到一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員應(yīng)該是怎樣的。這兩天的培訓(xùn)中,我覺得它帶給我的是一種深遠(yuǎn)的、有影響的力量,并引領(lǐng)著我繼續(xù)前進(jìn)。
其實(shí)導(dǎo)游員并不是人們想象中的那么簡單,那么光鮮。每天與各色各樣的人打交道,時時刻刻精神都要繃得緊緊的,要平衡與他們每個人關(guān)系的同時還要協(xié)調(diào)導(dǎo)游工作集體之間的關(guān)系,還要時刻注意游客們的安全。盡管自己提供著周到的服務(wù),但碰到心情不太好的游客時,可能還會受到委屈。同樣的景點(diǎn)來來回回經(jīng)常去,同樣的講解內(nèi)容翻來覆去的敘述,所以我們的工作是枯燥的。面對這些,我想,最重要的是導(dǎo)游要做好充分的心理準(zhǔn)備,善于調(diào)整自己心態(tài),用學(xué)過的技能知識保駕護(hù)航,帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來對待,再困難的也會變簡單。
在培訓(xùn)之前總認(rèn)為背一些景點(diǎn)知識,和本市的基本概況就把講解內(nèi)容掌握了,可是現(xiàn)在我知道這種理解錯的有多么離譜。導(dǎo)游號稱是‘雜家’,不光要知道景點(diǎn)知識,更要知道景點(diǎn)的背景知識和其他關(guān)聯(lián)內(nèi)容。而且對游客也要有相當(dāng)?shù)牧私?,例如了解游客來自哪里,他的家鄉(xiāng)、或他的工作等情況,然后還要找到相關(guān)的資料。這樣才能更好的投其所好,是工作能夠順利進(jìn)行。導(dǎo)游講解不是單純的背,而是是一種講話,就像和朋友聊天。這就要求熟悉所說講內(nèi)容,其次就是要喜歡這些景點(diǎn),如果你不喜歡這些景點(diǎn),不愛這些景點(diǎn),就不會把它講的出彩。
雖然我還是一個沒有帶過團(tuán)的新導(dǎo)游,但是我相信通過我不斷虛心勤奮的學(xué)習(xí),我會努力用自己的實(shí)際行動告訴大家,我將會是未來的一名好導(dǎo)游。
導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會500篇3
20xx年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同,多了樂趣,多了享受,更多了收獲,可以這么說為期一天半的培訓(xùn),是心靈在旅游,而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束,我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
我在這次培訓(xùn)中受益匪淺,領(lǐng)略到林老師的幽默,他會隨時幽默一把,讓客人的旅途不那么無趣,身心沒那么疲憊。其實(shí)作為一個導(dǎo)游就該這樣,不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞,客人一笑,想破腦子在為了表演一個節(jié)目,要學(xué)會幽默,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個好導(dǎo)游以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。聽過老師們分享的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷,苦差事更深有體會。它需要激情,結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人,要時刻感染客人,讓客人在你充滿幽默的激情講解中,的景,買你推薦的商品。這需要體力,這需要耐心,這需要別的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個好導(dǎo)游你要隨時帶團(tuán)隨時充滿激情,是甚難,卻是你成功的必須。
用時間去證明你走天涯是學(xué)問的一部分,正所謂讀萬卷書不如行萬里路,成功的導(dǎo)游那是胸中有萬千知識,也不要為了博。對導(dǎo)游是一件講的要慷慨激昂,踏遍千山萬水。讓她們讓你的微笑留在客人心中。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面.他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,他們進(jìn)行講解中,非常自然運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù),誰說導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游,其實(shí)需要的,這樣角色的交換更會給你導(dǎo)游工作帶來很大好處。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來,也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧,但是經(jīng)歷是學(xué)不到的,作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中,其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格,這樣才是成功的導(dǎo)游。
導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會500篇4
最近我們學(xué)校組織參加了一次講解員培訓(xùn),對于這一階段的培訓(xùn)課程,起先我是無法理解,還有抵觸情緒,認(rèn)為這些和我們的教育教學(xué)毫無關(guān)系,抱著無可奈何的心情,我是聽聽,玩玩,可是無意中,我卻聽到了許多以前我沒有聽到過的東西,對我受益匪淺、影響終生。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里,我們每天都過很充實(shí),學(xué)到了很多,也有很多的體會。
講解員是美麗的使者,是文化的傳播者。他們把微笑留在客人的心中,使人們可以記住那些愉快的參觀,他們把知識傳播到身邊的其他人。這次培訓(xùn)中,老師們給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化知識,開闊了我們的視野,充實(shí)了我們的知識,為我們的注入了新鮮的血液,正彌補(bǔ)了我的這方面的知識。第二部分是充分運(yùn)用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的注意力,努力將自己所掌握的知識點(diǎn)深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語言組織、表達(dá)能力較強(qiáng),達(dá)到觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容準(zhǔn)確,言簡意賅,系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合,注意聲調(diào)節(jié)奏,追求有親和力、聲情并茂的講解效果,增強(qiáng)吸引力和感染力;因人施講,會針對不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾,組織不同的語言。但這些還是要融合到實(shí)際工作中,自己不斷和實(shí)踐相結(jié)合,做個有心人,更多的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能達(dá)
到。講解員工作要及時修改、添補(bǔ)內(nèi)容,豐富講詞。這是對自己所學(xué)知識的提煉和總結(jié),同時也要根據(jù)自己的實(shí)際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞,使講解更具有個人風(fēng)采和親和力。
通過學(xué)習(xí),提升了我的文化素質(zhì),通過微笑,表達(dá)我的良好修養(yǎng)。這樣能讓我的學(xué)生體會到“老師像媽媽”的感覺,同時卻又收獲頗豐、不虛此行。講解員這個工作,和我們教師一樣是我們的終身職業(yè),需不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識,為自己的事業(yè)奉獻(xiàn)終身。
我相信,在未來的工作中,我一定會好好利用這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會所學(xué)到的知識,去指導(dǎo)自己今后的工作。通過學(xué)習(xí),還了解到自己有很多不足,學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識,對自己的工作有了進(jìn)一步的擴(kuò)展和定位。
導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會500篇5
今天下午,張總給我們作新員工入職培訓(xùn)。因?yàn)槭菑埧傊v課,所以我們早早的趕去霸個好位置——選了個正對張總的座位,可以把張總的一舉一動都收在眼底。嘿嘿,也有個別不pass的同事,競?cè)桓疫t到,結(jié)果被張總指令請大家明天的下午茶,大家又有口福了。
入職培訓(xùn)主要是介紹公司的背景、公司的架構(gòu)以及公司的規(guī)章制度等等,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。
雖然在培訓(xùn)之前,張總說這堂課會有比較枯燥的內(nèi)容,但兩個小時下來,我們所聽到的都是些很生動的例子,根本感覺不到這是在講制度類的東西,張總的演講總是很富有感染力的,而且我們在其中學(xué)到了很多做人的道理。首先,為人要真誠,只有當(dāng)你真誠地對待別人時,別人才會真誠地對待你,我們要學(xué)會用寬容的心去對待身邊的人和事,你的心胸夠?qū)掗?,才能夠發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),才能夠喜歡別人,和別人相處融洽。有句話說得好:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)別人越來越多缺點(diǎn)的時候,說明你的缺點(diǎn)也越來越多!所以我們想自己優(yōu)點(diǎn)多一些的話,就趕快去發(fā)現(xiàn)身邊人的優(yōu)點(diǎn)吧,呵呵。其次,要有足夠?qū)I(yè)的知識,只有你對自己的工作夠?qū)I(yè),才能夠更好的開展工作,面對客戶才能提供全方位更完善的服務(wù),讓客戶接受認(rèn)同你的工作。再者是快樂,快樂生活,快樂工作,當(dāng)你真心喜歡你所從事的工作崗位,你會感受到工作帶給你的快樂;如果你不喜歡這份工作,將無法把它做到最好,像張總所說,面對你不喜歡的工作,只有兩條路可走,一是放棄這份工作,二是喜歡上這份工作。相信進(jìn)入時代財(cái)富的同事們都是很快樂的在工作的,因?yàn)闀r代財(cái)富本身的工作氛圍就是很輕松快樂的,例如張總辦室時不時傳出來的爽朗的笑聲、中午下班鈴響沖向飯?zhí)玫哪且粍x那、蘿卜一聲令下?lián)屜挛绮璧臅r刻,這些都是快樂的體現(xiàn)。時代財(cái)富的快樂無時不在,無處不在,只要你善于去發(fā)現(xiàn)。
經(jīng)過這兩個小時的培訓(xùn),我獲益良多,從今天開始,我要快樂的工作,快樂的生活,因?yàn)橛行┦掳l(fā)生了是無法改變的事實(shí),只有積極的面對才是上策,像人們常說的一句話:快樂也要過,不快樂也要過,不如選擇快快樂樂開開心心的過!
導(dǎo)游培訓(xùn)心得體會500篇6
為期四天的導(dǎo)游培訓(xùn)基本結(jié)束,在這四天當(dāng)中,張總一再要求我們要用心去“學(xué)”,于是靜下心來好好聽了一下,沒想到竟然小有收獲。其中尤以李志軒,孟小權(quán)兩位老師給我觸動最大。
李志軒老師是全國一百多家旅行社的管理咨詢顧問,多家旅游汽車公司、景區(qū)管理咨詢顧問,現(xiàn)專職從事旅游行業(yè)的法律,保險(xiǎn),企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),旅游安全事故的研究。真是不聽不知道,一聽嚇一跳!在短短一下午的時間里,他與我們分享了許多案例,讓我們感受到原來旅行社和導(dǎo)游的風(fēng)險(xiǎn)竟是無處不在的!因此,我們一定要在熟知業(yè)務(wù),作好本職工作的同時,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能有更加美好的明天!
至于孟小權(quán)老師的授課,則是我一生當(dāng)中聽到的最精彩的演講!他的人格魅力完全征服了我,他的舉手投足間,那是何等的大家風(fēng)度!他為一名導(dǎo)游員,走入大學(xué),成為北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)理人研究生高級研修班客座教授,清華大學(xué)經(jīng)理人研究生高級研修班客座教授,中國旅游干部學(xué)院客座教授,北京旅游學(xué)院客座教授,是目前國內(nèi)唯一的連獲3屆全國翻譯導(dǎo)游大賽金牌獲得者!在他整個的講課中,主要貫穿了兩點(diǎn),一點(diǎn)是:職業(yè)道德及其衡標(biāo)準(zhǔn),一點(diǎn)是:學(xué)習(xí)要用“心”,找到事物的內(nèi)在規(guī)律。
“職業(yè)道德”這個詞聽起來很泛泛,所謂職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求,同時又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。那么導(dǎo)游的職業(yè)道德又是什么呢?首先他講到了“在不損害他人利益的前提下,能夠自利而利他的行為”,但孟老師在這一點(diǎn)上,做得很公平,也正是這一點(diǎn),讓那些和他共事過的人,對他口口相傳,使他在業(yè)內(nèi)有一個很好的“口碑”,因?yàn)樗镜酶?,看得更遠(yuǎn)!另外他還提到一點(diǎn),即“時刻關(guān)注別人的感受”這一點(diǎn)說起來容易,作起來難!作為一個導(dǎo)游員,如果能夠時刻想游客之所想,急游客之所急,作到什么事情都能夠比客人早一步的話,那么你所提供的服務(wù)就是超值的!聯(lián)想到我們操作業(yè)務(wù)當(dāng)中,也是一樣的,簡單的計(jì)調(diào)每個人都會作,但是要做到讓別人一有團(tuán),就想到你,非你不“不交”,則需要為客戶提供更多的超值服務(wù)才行!
孟老師講到的第二個就是學(xué)習(xí)無處不在!如果你能夠把業(yè)余時間都用在學(xué)習(xí)上,在生活中對任何事情養(yǎng)成“琢磨”的好習(xí)慣,潛心研究事物的內(nèi)在規(guī)律,那么日積月累,你一定會成為一名豐富的,博學(xué)的思想者!想作一名出色的,高級導(dǎo)游就絕對不是難事了!
幾天的導(dǎo)游培訓(xùn),學(xué)習(xí)到的東西卻受用一輩子,我想,導(dǎo)游類的銷售,推薦旅游產(chǎn)品的過程就是推銷自己,這包括人際關(guān)系,個人誠售,關(guān)系一個人是否具備成功人的素質(zhì)。常逛書店,有書名為“細(xì)節(jié)決定成敗”有“性格決定命運(yùn)”等等。說做事先做人,做人要為他人考慮,將心比心等等。這每個點(diǎn)都是一個導(dǎo)游應(yīng)該具備的,故一名優(yōu)秀的導(dǎo)游的的確確是名成功人士,而更成功的地方,在于這份工作的“自由”。人都是向往自由、向往無拘無束的生活,這是無法用金錢衡量的財(cái)富、導(dǎo)游在享有“自由身”的同時又擁有大多數(shù)人無法企及的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,這令人羨慕的一面相信是很多人報(bào)考導(dǎo)游的原因。但是不得否認(rèn),導(dǎo)游本身并非如想象中的那般四處玩耍,逍遙快活。試想,若一個人把自己的愛好作為一項(xiàng)工作。每天面對,他會繼續(xù)“愛”這份工作嗎?很難,這就是孟老師講到的“感情積淀”。所以,我想在導(dǎo)游培訓(xùn)中增加心態(tài)的培訓(xùn)會更好。對于剛拿到證準(zhǔn)備進(jìn)入導(dǎo)游行業(yè)的人來說,或多或少對做導(dǎo)游都抱有一種憧憬,似乎馬上能夠脫貧致富,走進(jìn)現(xiàn)代化了,但忽視導(dǎo)游身后的辛酸、汗水與淚水。一切成功的背后一定有不為人知的痛苦,堅(jiān)持下來的人,一定是帶著微笑的。
所以,讓我們做好充分的心理準(zhǔn)備,用學(xué)過的技能知識保駕護(hù)航,帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來對待,再困難的也會變簡單,再辛苦的也會變的甘甜,加油吧!