調(diào)查報(bào)告可以反映出調(diào)查者的專業(yè)素養(yǎng)和研究水平，調(diào)查報(bào)告是對(duì)特定問題進(jìn)行深入了解和分析的一種工具，下面是范文社小編為您分享的手機(jī)情況調(diào)查報(bào)告8篇，感謝您的參閱。
手機(jī)情況調(diào)查報(bào)告篇1
一、大學(xué)生購買手機(jī)的動(dòng)機(jī)
考慮經(jīng)過對(duì)問卷調(diào)查的分析，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確，消費(fèi)欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：多數(shù)的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有部分的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。
2、求新款式新功能的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。
3、求方便的購買動(dòng)機(jī)。調(diào)查得知絕大部分的大學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買動(dòng)機(jī)。當(dāng)價(jià)格在他們能夠接受的范圍內(nèi)，他們會(huì)選擇購買他們中意的新款手機(jī)。
二、大學(xué)生對(duì)品牌的概念
這也是手機(jī)商們最想知道的問題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？根據(jù)我們的調(diào)查，最多人使用的手機(jī)牌子是——諾基亞，調(diào)查顯示一共有57％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的三分之一，即總?cè)藬?shù)的19％，但它的市場份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)：第三位是三星，占16％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；其他品牌則僅占總數(shù)的百分之一二。可見諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位。 80%以上使用諾基亞手機(jī)的大學(xué)生還表示，下次還選諾基亞。
三、大學(xué)生對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感程度
64%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在1000——20xx元之間，11%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在1000元以下，16%愿意考慮20xx——3000元的手機(jī)，其余9%則能夠接受更高的價(jià)格。以上數(shù)據(jù)表示，大學(xué)生普遍接受的價(jià)格區(qū)間為1000——20xx元。
四、大學(xué)生手中手機(jī)的樣式選擇的標(biāo)準(zhǔn)
問卷結(jié)果顯示，59%被調(diào)查者使用的手機(jī)是直板機(jī)，27%使用的是滑蓋機(jī)，14%使用翻蓋機(jī)。主要原因是，在同一檔次上，直板機(jī)相對(duì)要便宜100~300余元，這是影響被調(diào)查者購買此種手機(jī)的主要原因。此外，各大手機(jī)廠商都把低端機(jī)型做成直板機(jī)，并且此種手機(jī)外觀簡潔，外表美觀，功能實(shí)用。作為還沒有收入的大學(xué)生，直板機(jī)自然是首選。75%的被調(diào)查者使用手機(jī)的是彩屏，15%被調(diào)查者使用手機(jī)的是灰度屏，5%的是黑白屏。
五、大學(xué)生對(duì)主流手機(jī)功能期望
對(duì)未來手機(jī)功能的期望中，mp4播放功能當(dāng)之無愧的位列首位，比例為36％。分析被調(diào)查者對(duì)這項(xiàng)問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)未來手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣。此外對(duì)手機(jī)增加游戲功能期望達(dá)20%、照明功能為16％、語音撥號(hào)占12%。
六、其他數(shù)據(jù)
在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中30%的同學(xué)開通gprs。
七、結(jié)論與建議根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本特征，如下所示：
1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。
2、在未來的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。
3、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。
4、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)。
由此可見，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的.認(rèn)識(shí)與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。
手機(jī)情況調(diào)查報(bào)告篇2
一、調(diào)查目的：
近些年來，通信業(yè)成為我國發(fā)展最快的行業(yè)之一，其發(fā)展對(duì)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)有著十分深遠(yuǎn)的意義。由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟，各種手機(jī)品牌也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。隨著4g網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于手機(jī)的要求也越來越多。作為一名通信工程專業(yè)的學(xué)生，我覺得有必要了解現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)于各種智能手機(jī)的使用情況，掌握大學(xué)生對(duì)于未來通信的期待。
二、調(diào)查過程：
調(diào)查人員：
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查地點(diǎn)：教室、餐廳、公寓樓
調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生
調(diào)查方法：調(diào)查人員于xx年3月10日中午在教室、餐廳、公寓樓隨機(jī)選取有空閑時(shí)間的同學(xué)，幫助填寫大學(xué)生智能手機(jī)使用情況的調(diào)查問卷（調(diào)查問卷詳見附錄）。
三、調(diào)查結(jié)果：
在此次調(diào)查中，我們主要就大學(xué)生使用手機(jī)的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、系統(tǒng)、時(shí)長、運(yùn)營商等幾方面進(jìn)行調(diào)查研究，抽樣調(diào)查將近300人，收回有效問卷大概273份。
在我們此次的調(diào)查結(jié)果中，在大學(xué)生手機(jī)品牌的使用方面，小米以23.1%居于第一位，蘋果以18.95%屈居第二，三星則以17.3%位列第三。第四位是占有率7%的華為。而聯(lián)想、htc、vivo等品牌的占有率各在5%上下。其余品牌如中興、魅族、索尼、酷派、金立、oppo等占據(jù)剩余20%左右。
在手機(jī)價(jià)格方面，大學(xué)生手機(jī)的平均價(jià)格在2700元左右。其中20xx元以下的為25.4%，20xx元到3000元的為36.1%，3000元到5000元的為30%，而5000元以上的有6%左右的人。由此可見，現(xiàn)在的大學(xué)生買手機(jī)也沒有盲目的追求高價(jià)格。并且，相較于價(jià)格而言，多數(shù)大學(xué)生還是比較看中手機(jī)的功能以及外形。調(diào)查顯示，有36%的同學(xué)表示在購買手機(jī)時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮手機(jī)的功能，有32%的同學(xué)表示比較注重手機(jī)的外形，還有另外的27%的同學(xué)則會(huì)較為看重價(jià)格。
而在手機(jī)的性能方面，超快的運(yùn)行速度是大學(xué)生比較向往的，有32%的同學(xué)選擇了此項(xiàng)，而高像素、大屏幕也同樣成為大學(xué)生注重的兩個(gè)方面，入選率均超過了20%。巨大內(nèi)存以及優(yōu)良音質(zhì)則分列第四、第五位。
在每日使用手機(jī)的時(shí)長方面，絕大多數(shù)的同學(xué)每天使用手機(jī)的平均時(shí)間為2~5小時(shí)，有不足10%的同學(xué)平均每天使用手機(jī)在5個(gè)小時(shí)以上。而大學(xué)生都在使用手機(jī)做些什么呢？在我們的調(diào)查中，使用手機(jī)上個(gè)各種社交軟件，如微信、人人、微博等交友平臺(tái)的同學(xué)有254人，以巨大優(yōu)勢(shì)位居榜首，瀏覽網(wǎng)頁以85%的使用率位居第二位，玩游戲則以78%位于第三位，除此之外，利用手機(jī)網(wǎng)上購物、聽音樂、看視頻的同學(xué)也超過了60%，而喜歡用手機(jī)看小說的同學(xué)也有50%以上。
目前智能手機(jī)的系統(tǒng)主要有四種，其中，最受大學(xué)生喜愛的系統(tǒng)為android系統(tǒng)，選擇率為68%，其次為蘋果的ios系統(tǒng)，占有率為27%，而windows系統(tǒng)的占有率為4%，來自加拿大的blackberry os 僅有1%。
另外，在大學(xué)生當(dāng)中，目前使用4g的同學(xué)占19%，使用2g到3g的同學(xué)有81%。
在對(duì)于未來手機(jī)的期待方面，無線充電、人機(jī)互動(dòng)以較高的選擇率排在了第一、二位，另外，大學(xué)生對(duì)于未來一些個(gè)性化的應(yīng)用程序也存有較大的期待。
四、調(diào)查結(jié)果分析：
在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些與我們預(yù)期的并不太相同的結(jié)果。這兩年，在我們的印象中，iphone似乎已經(jīng)是“街機(jī)”的角色，蘋果似乎是隨處可見。但是，在我們的調(diào)查結(jié)果中，目前使用蘋果手機(jī)的`大學(xué)生人數(shù)不如這兩年異軍突起的小米，而縱觀小米手機(jī)能夠在大學(xué)生中如此“吃香”的原因，最為重要的一點(diǎn)就是它的超高性價(jià)比，作為國產(chǎn)手機(jī)的佼佼者，小米手機(jī)以其出色的雙核處理器、適合國人使用的miui界面以及較為便宜的價(jià)格迅速俘獲了一大批“米粉”的心。而位居第二的蘋果手機(jī)，機(jī)身設(shè)計(jì)簡單、時(shí)尚，性能上追求卓越，加上獨(dú)有的ios操作系統(tǒng)，也是如今大學(xué)生的垂青的對(duì)象。而三星手機(jī)在性能、速度上一直聲色俱佳,外觀無可匹敵,反應(yīng)速度也是最快的。另外，在智能手機(jī)逐漸普及化的今天，像華為、中興、聯(lián)想、vivo等品牌也能夠很好的抓住商機(jī)，在大學(xué)生的手機(jī)市場中占有一席之地。另外，在關(guān)于手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大學(xué)生還是相對(duì)的理性消費(fèi)，不會(huì)特意的去買價(jià)格很高的手機(jī)，更多的是看重手機(jī)的性能、功能，以及自己喜歡的外觀。總的來說，其實(shí)不管手機(jī)品牌如何，用戶追求的一直都是更好的體驗(yàn)，能夠更舒心、更方便的使用手機(jī)，所以，快速的運(yùn)行速度、高像素、大屏幕成為了現(xiàn)在大學(xué)生最為注重的，這也反映了現(xiàn)在大學(xué)生較快的生活節(jié)奏，以及喜歡自拍，分享生活的理念。
隨著生活質(zhì)量的不斷提高，4g時(shí)代正在到來。但在大學(xué)生當(dāng)中，目前使用4g的人數(shù)不算多，我認(rèn)為，這是因?yàn)槟壳按髮W(xué)生正面臨改更新?lián)Q代，很多人都在趕往4g的路上。在這一次的改革中，android系統(tǒng)的手機(jī)的價(jià)格相對(duì)低廉，而 iphone 仍然屬于較高價(jià)位，相比來說，千元左右的 android 手機(jī)優(yōu)勢(shì)比較明顯，所以這也是大學(xué)生更多選擇android手機(jī)的原因。
通信行業(yè)正在飛速發(fā)展，很多大學(xué)生都期待著無線充電、人機(jī)互動(dòng)，期待著更加便利、更加人性化的智能手機(jī)，這符合大學(xué)生如今簡單、個(gè)性的生活態(tài)度，也能看出如今大學(xué)生的生活理念正在不斷往更新更高的領(lǐng)域發(fā)展。
手機(jī)情況調(diào)查報(bào)告篇3
訪問緣由：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機(jī)日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機(jī)不再是少數(shù)人的專利了，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)并不希奇了，大學(xué)的手機(jī)市場也成為了手機(jī)商瞄準(zhǔn)的一個(gè)不可忽視的市場。
一、手機(jī)能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動(dòng)通信與中國聯(lián)通在通信資費(fèi)上比較實(shí)惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機(jī)提供了良好的外部條件。
3、社會(huì)社會(huì)的發(fā)展當(dāng)今越來越快，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對(duì)信息的需求量大和信息的即時(shí)性。手機(jī)作為一個(gè)20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過了報(bào)子、雜志等信息載體?，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機(jī)用戶共5.65億戶。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機(jī)、mp3、數(shù)碼相機(jī)。這是有道理的，手機(jī)在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
考慮經(jīng)過對(duì)問卷調(diào)查的分析，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確，消費(fèi)欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
3、求方便的購買動(dòng)機(jī)。根據(jù)前面對(duì)大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)大學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過
任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買動(dòng)機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)?？偟恼f來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于大學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
三、手機(jī)品牌與性能對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的影響
手機(jī)的時(shí)尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無幾的時(shí)候，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為人們購買的重要因素。同時(shí)品牌對(duì)人的影響也深入人心，對(duì)購買行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個(gè)追求求時(shí)尚，追求品牌牌的團(tuán)體，所以新款流行的手機(jī)是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的諾基亞、摩托羅拉、愛立信，索愛等手機(jī)是非常受歡迎的手機(jī)品牌，但是功能頗多價(jià)格便宜的國產(chǎn)手機(jī)也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買一款流行的手機(jī)節(jié)衣儉食，嚴(yán)重影響了個(gè)人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢財(cái)?shù)某潭?。所以大學(xué)生在購買手機(jī)時(shí)不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機(jī)而自己眼紅盲目買下與自己的經(jīng)濟(jì)不相匹配的名牌手機(jī)。選手機(jī)也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費(fèi)觀的相違背的。
隨著科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機(jī)的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障鄼C(jī)、mp3、mp4等功能為一體的綜合性手機(jī)。
四、大學(xué)生對(duì)主流手機(jī)功能的評(píng)價(jià)及期望
1、對(duì)現(xiàn)有功能的評(píng)價(jià)
在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達(dá)76．03％和62．29％，這充分說明手機(jī)功能使用性對(duì)消費(fèi)者的重要性。在是斷信息在校園中是很暢通的，每天都有成千上萬的短信暢通，這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，在調(diào)查中可以看到絕大多數(shù)同學(xué)都訂了短信5元包，10元包，20元包每個(gè)月。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號(hào)、電話分組功能，接受調(diào)查的消費(fèi)者或許有些讓廠家失望：對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎
?對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。大學(xué)生考慮最多的還是實(shí)用，實(shí)用就行但功能多那就更好。
2、大學(xué)生對(duì)未來手機(jī)功能的期望
對(duì)未來手機(jī)功能的期望中，mp3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位，比例為34．53％。分析被調(diào)查者對(duì)這項(xiàng)問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)未來手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣，因?yàn)閷?duì)這一項(xiàng)問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是被調(diào)查者者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對(duì)手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過10％。
五、手機(jī)資費(fèi)對(duì)大學(xué)生的影響
對(duì)于廣大大學(xué)生手機(jī)用戶來說關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長和費(fèi)用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51．84％的用戶希望移動(dòng)電話能以秒為計(jì)費(fèi)單位，只有6．73％的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19．62％和21．82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以5秒或10秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)段。
對(duì)于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0．1元以內(nèi)的人數(shù)占到59．96％，也就是說有六成的消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
六、大學(xué)生手中手機(jī)的樣式，主要用途與選擇的標(biāo)準(zhǔn)
1、彩屏直板機(jī)的使用者最多
問卷結(jié)果顯示，93%被調(diào)查者使用的手機(jī)是直板機(jī)，只有7%使用的是折疊機(jī)，主要原因是，在同一檔次上，直板機(jī)相對(duì)折疊機(jī)要便宜100~300余元，這是影響被調(diào)查者購買此種手機(jī)的主要原因。此外，各大手機(jī)廠商都把低端機(jī)型做成直板機(jī)，并且此種手機(jī)外觀簡潔，外表美觀，功能實(shí)用。作為還沒有收入的大學(xué)生，直板機(jī)自然是首選。75%的被調(diào)查者使用手機(jī)的是彩屏，15%被調(diào)查者使用手機(jī)的是灰度屏，5%的是黑白屏。80%被調(diào)查者認(rèn)為自己選擇此種的最主要原因還是視覺因素，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為彩屏視覺顯示效果比黑屏的要理響，所以大部分買手機(jī)時(shí)選擇彩屏。86.4%的被調(diào)查者使用gsm網(wǎng)絡(luò)且是中國移動(dòng)的用戶，他們認(rèn)為gsm網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟，使用人多，相對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定；使用cdma的只占的被調(diào)查者的13.7%，資費(fèi)相對(duì)便宜是他們選此網(wǎng)絡(luò)的主要原因。
2、發(fā)短信的人比打電話的人多
100%的被調(diào)查者認(rèn)為自己手機(jī)使用最多的功能是短信，原因也只有一個(gè)：費(fèi)用低。78%的被調(diào)查者每日短信量在10條以上。60%的被調(diào)查者每月的通話費(fèi)用在十元以內(nèi)，且平均每個(gè)電話只有一分鐘左右。而另一方面80%的被調(diào)查者認(rèn)為，如果通話的費(fèi)用與短信相同的話，自己會(huì)更多的用手機(jī)打電話。因?yàn)榕c通話相比，短信的弱勢(shì)也相當(dāng)明顯，60%被調(diào)查者認(rèn)為短信速度慢且表達(dá)容易有誤。
3、選擇手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)不??
84%的被調(diào)查者認(rèn)影響他們選擇為哪種手機(jī)的主要因素是廣告宣傳，其中又有70%的人經(jīng)常看報(bào)紙上和雜志的還有網(wǎng)上的手機(jī)廣告。
在不考慮價(jià)格因素的情況下，100%的男同學(xué)被調(diào)查者認(rèn)為自己購買手機(jī)會(huì)首先考慮它的功能，比較看重手機(jī)的性能因素；而認(rèn)為自己會(huì)首先考慮功能的女同學(xué)被調(diào)查者僅有49%，51%認(rèn)為自己會(huì)首先考慮手機(jī)樣式及外觀。
在將來你希望自己手機(jī)所擁有的功能是什么，這一問題上，92%的被調(diào)查者選擇了游戲，計(jì)算器，鬧鐘，日程表等基本功能；85%的被調(diào)查者選擇了彩屏，和旋鈴聲的功能[7]；30%認(rèn)為三防功能，可更換外殼比較重要；10%來電防火墻，免提通話等；92%選了收音機(jī)，mp3，數(shù)碼攝相。
七、機(jī)制造商與經(jīng)銷商的建議
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，獲得高額利潤將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我提出幾條營銷建議以供參考。
1、繼續(xù)走手機(jī)價(jià)格中低檔的路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不必要求很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是相當(dāng)好的辦法。
2、對(duì)手機(jī)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式[8]；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
3、品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感而淡化品牌的功能，請(qǐng)一些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳方式不可忽視。
4、在銷售渠道的競爭方面，廠商應(yīng)尋求與零售商堅(jiān)持合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商，給予支持，使其銷售能力再上一個(gè)檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷計(jì)劃向零售商尤其是手機(jī)專賣點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項(xiàng)讓利策略和鼓勵(lì)措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便使零售商對(duì)廠商產(chǎn)品的推廣銷售。
手機(jī)情況調(diào)查報(bào)告篇4
調(diào)查目的：
本研究旨在通過對(duì) 大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查，對(duì)我校學(xué)生手機(jī)使用，包括品牌、價(jià)格、主要使用功能、消費(fèi)等情況進(jìn)行探討。了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況 近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況。為此， 我們主要采用問卷法對(duì)廣州大學(xué)城部分同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析得出結(jié)論：我校學(xué)生對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要分為兩方面： 第一， 外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn) （品牌 ， 功能 ，價(jià)格); 第二，主觀因素即手機(jī)使用（用途、消費(fèi)）。
引言:
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來越多的受到關(guān)注.
調(diào)查對(duì)象：
廣州大學(xué)城同學(xué)，其中男生70人，女生30人 。
調(diào)研方法：
調(diào)查人員在20xx年11月5日晚 隨機(jī)選取 在宿舍有空的同學(xué)，請(qǐng)自愿輔助調(diào)查的同學(xué) 填寫自制 大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告（ 本問卷主要 是手機(jī)相關(guān)問題16道選擇題）
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查 問卷
選擇題
1.你在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)？
a.小學(xué)b.初中c.高中d.大學(xué)
2 ．現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
a.諾基亞、b.三星、c.摩托羅拉、d.索愛
e.蘋果f.其他
3 ．你獲得手機(jī)的途徑是？
a.家人購買b.自己購買c.親朋贈(zèng)送d.其他途徑
4.你選擇手機(jī)著重哪方面？
a.外型b.功能c.品牌d.其他方面
5.您的手機(jī)價(jià)格：
a.1000 以內(nèi)b.1000-20xxc.20xx-3000d.3000 以上
6.你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
a.照相b.播放 mp3c.觸屏d.其他功能
7.是否開通過 gprs ，主要用途？
a.是，沒什么 q 聊而已b.是，看些文章圖片c.聽過但沒用過d.其他
8 ．每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少？
a.50 以下b.50 以上 100 以內(nèi)c.100 以上d.沒留意過
9 ．你的手機(jī) sim 卡是什么公司的？
a ．移動(dòng)b.聯(lián)通c.電信d.其它
10 ．你多久換一次手機(jī)？
a.兩年b.半年c.一年d.兩年以上
11.在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么：
a.信號(hào)靈敏b.實(shí)用省電c.功能齊全d.其他
12.你的手機(jī)一般用途是？
a ．發(fā)信息b.上網(wǎng)c.打電話d.當(dāng)時(shí)鐘
13.是否有試過手機(jī)交友？
a.有，經(jīng)常b.有，偶然c.無試過d.不知道有這種服務(wù)
14.喜歡哪種話費(fèi)優(yōu)惠？
a.包月送短消息b.單向收費(fèi)c.免月租d.其他
15.你喜歡哪種顏色的手機(jī)？
a.銀白色b.紅色c.黑色d.藍(lán)色e.其他顏色
16.你如何看待利用手機(jī)繳交網(wǎng)上消費(fèi)費(fèi)用？
a.好，很方便b.不好，不安全c.未試過，不清楚
調(diào)研結(jié)果:
本研究一共發(fā)放問卷100份，有效回收率為 82 %.對(duì)問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后， 經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算百分比進(jìn)行分析：
作為一種相對(duì)奢侈的消費(fèi)品，手機(jī)正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。 在對(duì)我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機(jī)，20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購買的。手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示，同學(xué)對(duì)手 機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有：
1）外顯因素 ： 大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機(jī)，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價(jià)，“功能全”等因素吸引消費(fèi)者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能，34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型，21%的同學(xué)注重手機(jī)的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價(jià)格適中贏得消費(fèi)者的青睞！在 外顯因素 中，同學(xué)們選擇手機(jī)的價(jià)位在1000-20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價(jià)位手機(jī)的特點(diǎn)，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場也推出了附帶mp3的手機(jī)，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會(huì)趨勢(shì)！
2）主觀因素： 在調(diào)查報(bào)告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短消息息包月。主觀因素調(diào)查報(bào)告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中 30%的同學(xué)開通gprs，gprs 是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開通gprs的同學(xué)主要用于q聊或看文章圖片。而相對(duì)大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！ 由于大學(xué)生無固定收入來源，購買。
手機(jī)的費(fèi)用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征，決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。 調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過100元！71%的同學(xué)選擇包月送短消息套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi)，8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過，對(duì)與網(wǎng)上通過手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短消息，21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我的營銷建議。
1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有100％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)，61％學(xué)生想更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，早已普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。
③ 購機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占40.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信17.25%，蘋果6.25%，三星13.75%，其他的有7.50%。
⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)??
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9.8％。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40％，在100元以內(nèi)的占88％。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12％，其中200－300這一高消費(fèi)段也占6％。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信上網(wǎng)。
在被訪者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
3． 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析
確切地說，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的'提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。
4． 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：
第一.求實(shí)購買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)
為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀。
由以上統(tǒng)計(jì)可見，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生 屬于純消費(fèi)群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。
但從分析結(jié)果可以看出,也有一部分在校學(xué)生由于過度使用手機(jī),而產(chǎn)生了一些心理和生理方面的問題,也就是網(wǎng)絡(luò)上所說的手機(jī)依賴癥的表現(xiàn)。這必須充分引起大家的重視,手機(jī)依賴不但影響學(xué)生學(xué)習(xí)、生活,更有可能引起不良心理狀態(tài),甚至是心理疾病,所以必須進(jìn)行干預(yù)和控制。而言行之有效的方法,可以參考借鑒。建議如下:
(1)通過第二課堂進(jìn)行宣傳、教育,讓學(xué)生知曉“手機(jī)依賴”的危害,并養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣;
(2)鼓勵(lì)學(xué)生與朋友聯(lián)系多采用其他方式,如書信往來,直接見面等,逐步脫離對(duì)手機(jī)的依賴;
(3)適當(dāng)參加有益的身心活動(dòng),加強(qiáng)與人之間的直接交流,增強(qiáng)自己的自信心;
(4)提供相應(yīng)的心理咨詢途徑,并引入相關(guān)檢測(cè)量表,為一些癥狀明顯學(xué)生提供心理援助,當(dāng)依賴癥比較嚴(yán)重時(shí),應(yīng)當(dāng)尋求心理醫(yī)生的指導(dǎo),及時(shí)到醫(yī)院就診,以免情況惡化;
(5)提升學(xué)生自我保護(hù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)自身或者同學(xué)有相關(guān)依賴現(xiàn)象時(shí),應(yīng)及時(shí)求助于心理教師;
(6)對(duì)于已經(jīng)形成手機(jī)依賴的人,則應(yīng)通過監(jiān)督、治療,逐步減少非必要的使用時(shí)間,盡量使自己有一個(gè)適應(yīng)的過程,從而達(dá)到減少癥狀,擺脫依賴的目的。
手機(jī)情況調(diào)查報(bào)告篇5
一、調(diào)查背景
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn)，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機(jī)市場，又可以增加對(duì)大學(xué)生現(xiàn)在的消費(fèi)情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求，以及對(duì)手機(jī)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。
4、了解手機(jī)在大學(xué)時(shí)群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求。
5、了解手機(jī)市場的行情，為手機(jī)銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對(duì)手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購買手機(jī)時(shí)主要的考慮因素
3、大學(xué)生購買手機(jī)可以承受的價(jià)格
4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況
5、大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的認(rèn)知度
6、大學(xué)生對(duì)手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、大學(xué)生對(duì)各類手機(jī)價(jià)格的態(tài)度。
8、大學(xué)生購買手機(jī)的主要用途
四、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查地點(diǎn)
調(diào)查對(duì)象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點(diǎn)：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機(jī)需求方面，男生的需求要比女生強(qiáng)烈。
2.受訪者手機(jī)品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體,因此在手機(jī)購買商凸顯了個(gè)人特點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機(jī)小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出，價(jià)格在1000—1500之間存在最大的消費(fèi)人群，比例高達(dá)34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價(jià)格越高購買人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費(fèi)水平有限。
4、受訪者購買手機(jī)時(shí)所考慮的因素
（1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)最注重的還是手機(jī)的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)是否符合流行趨勢(shì)。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購買手機(jī)時(shí)也會(huì)受到各種商業(yè)廣告的影響。
（2）購買的場地
（1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會(huì)選在手機(jī)大賣場，上部分人會(huì)選在百貨商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城，手機(jī)專賣店可信度會(huì)比其他地方要高，畢竟是學(xué)生以防受騙。
七、當(dāng)前存在的問題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本問題，如下所示：
1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。在未來的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。
2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場中國外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。
3、學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會(huì)對(duì)自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)有極大的心理需求，他們大都注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
八、建議
通過對(duì)此次實(shí)踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計(jì)分析，我們提出如下建議：
（一）、對(duì)大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費(fèi)行為，培養(yǎng)及形成正確的消費(fèi)觀念。現(xiàn)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的，我們應(yīng)放眼于未來，樹立全局的觀念。對(duì)于消費(fèi)，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費(fèi)快感而進(jìn)行盲目消費(fèi)，要做到只消費(fèi)適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2、同時(shí)，我們?cè)谑謾C(jī)的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機(jī)，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機(jī)，一起構(gòu)建和諧健康校園。
（二）、對(duì)手機(jī)銷售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費(fèi)能力，對(duì)于手機(jī)消費(fèi)市場有著巨大的消費(fèi)潛力，將是中低端手機(jī)市場的消費(fèi)的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對(duì)學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī)，以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學(xué)生對(duì)手機(jī)的質(zhì)量較為重視，注重手機(jī)的實(shí)用性以及傳統(tǒng)常用功能的實(shí)際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價(jià)廉。針對(duì)大學(xué)生市場的消費(fèi)特征以及大學(xué)生的消費(fèi)心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。注重手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價(jià)位。
3、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)時(shí)在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù)；對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對(duì)上述情況，手機(jī)銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供美妙的消費(fèi)享受，同時(shí)重視其他賣場條件的打造；對(duì)于手機(jī)的售后服務(wù)，手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。
附件1：調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
摩擦，摩擦，換手機(jī)的時(shí)代
——東營職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用和需求調(diào)查
親，你好！我們是東營職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院13級(jí)商企2班的學(xué)生。在咱們的校園中，手機(jī)已經(jīng)滲透了各個(gè)角落，成為我們生活的一個(gè)重要組成部分。為此，我們就東營職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用情況和需求進(jìn)行調(diào)查，方便手機(jī)經(jīng)銷商為你提供更貼心的服務(wù)。請(qǐng)圈出符合你的選項(xiàng)，或者寫出你的實(shí)際情況。調(diào)查所得信息僅供本次調(diào)研使用，我們將會(huì)為你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫這份問卷。愿你學(xué)業(yè)進(jìn)步，生活愉快！
專業(yè)年級(jí)性別1、你一般用手機(jī)來做什么？（）（可多選）。
a、打電話b、微信c、玩游戲d、聽音樂e、看視頻f、玩游戲g、拍照h、其他2、你在選擇手機(jī)時(shí)最注重的因素是什么？（）
a、價(jià)格b、品牌c、性能d、售后e、質(zhì)量f其他3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（）
a、3.4英寸以下b、3.5—4.0英寸c、4.1—5.3英寸d、5.4—6.3英寸
4、你最喜歡的手機(jī)品牌是（）
a、諾基亞b、三星c、聯(lián)想d、蘋果e、小米f、華為g、中興h、索尼i、oppoj、vivok、其他5、你喜歡的手機(jī)顏色是（）
a、白色b、黑色c、灰色d、銀白色e、黃色f、藍(lán)色g、粉紅色h、紅色i、綠色j、其他6、你最注重手機(jī)的什么功能？（）（可多選）
a、上網(wǎng)b、待機(jī)時(shí)間c、游戲d、通話f、拍照g、聽音樂h、看視頻i、錄像l其他7、購買手機(jī)你認(rèn)為合適的價(jià)位是多少？（）
a、500元以下b、500——1000元c、1000——1500元d、1500——2500元e、2500元以上
8、你購買手機(jī)時(shí)，最注重手機(jī)的哪些方面？（）（可多選）a、品牌b、功能c、款式d、音效e、質(zhì)量f、價(jià)格g、外觀h、網(wǎng)絡(luò)制式i、待機(jī)時(shí)間
j、售后服務(wù)k、其他
9、你一般去哪里買手機(jī)？（）
a、手機(jī)專賣店b、百貨商城c、移動(dòng)、聯(lián)通、電信營業(yè)廳d、大型家電商場e、購物網(wǎng)站h、其他10、你認(rèn)為最具有吸引力的手機(jī)促銷方式是（）a、買手機(jī)贈(zèng)話費(fèi)b、抽獎(jiǎng)活動(dòng)c、贈(zèng)送手機(jī)相關(guān)配件d、現(xiàn)場折價(jià)e、節(jié)假日打折購買11、你最認(rèn)可的售后服務(wù)方式是（）
a、熱線電話b、銷售商回訪c、客戶代表座談d、定期檢查維修e、其他
14、你每個(gè)月的數(shù)據(jù)流量一般是多少（）
a、30m以下b、30——80mc、80——150md、150m以上12、一天中你使用手機(jī)的時(shí)間是多少（）
a、一小時(shí)以內(nèi)b、1——3小時(shí)c、3——6小時(shí)d、6小時(shí)以上13、你現(xiàn)在使用的手機(jī)是4g嗎？
14、你認(rèn)為手機(jī)還應(yīng)該具備哪些功能？
再次謝謝你的合作
手機(jī)情況調(diào)查報(bào)告篇6
一、調(diào)查目的
為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機(jī)的價(jià)位、選取手機(jī)的著重點(diǎn)、手機(jī)的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問卷調(diào)查，以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)方面的消費(fèi)傾向和消費(fèi)行為，從而了解大學(xué)生消費(fèi)群體的手機(jī)市場發(fā)展情況。
二、調(diào)查背景
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的飛越成長，全國的經(jīng)濟(jì)面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會(huì)信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域。
走在校園中，隨處可見大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機(jī)成為了生活中不可或缺的物品。面對(duì)越來越離不開手機(jī)的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機(jī)的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機(jī)使用的品牌、手機(jī)使用的時(shí)間、用處、價(jià)格以及每月的話費(fèi)等情況。
四、調(diào)查概況
調(diào)查對(duì)象：本次的調(diào)查對(duì)象選取為所有在校大學(xué)生
調(diào)查時(shí)間：11月5日——11月10日
調(diào)查方式：本次問卷采取網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方法，將問卷通過qq等社交平臺(tái)發(fā)放進(jìn)行隨機(jī)抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問卷，更能提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無需分配問卷，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。
五、問卷的設(shè)計(jì)
本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方式，所以選取了騰訊問卷平臺(tái)制作平臺(tái)，這樣可以方便的'將問卷的鏈接分享到平時(shí)使用的騰訊社交軟件上面，而問卷的問題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機(jī)的品牌、價(jià)格等方面設(shè)計(jì)的。
六、問卷回收情況
本次問卷填寫數(shù)量52份，有效填寫37份
七、調(diào)查結(jié)果分析
1、使用手機(jī)品牌和選取手機(jī)的注重點(diǎn)分析：
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋果手機(jī)、小米、oppo的手機(jī)比較多，大部分購買蘋果手機(jī)的用戶是因?yàn)樘O果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機(jī)的性價(jià)比，除此之外，大學(xué)生選擇手機(jī)有35。1%的人表示很在意網(wǎng)速，也就是說大學(xué)生使用手機(jī)其實(shí)還是更加偏向于娛樂上網(wǎng)，但是總體上來說大學(xué)生買手機(jī)更加注重性價(jià)比，也就是說雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)方面的消費(fèi)能力比較強(qiáng)但是也顯得比較的理性化。
2、手機(jī)使用時(shí)間及用途分析
54。1%的人表示在初中就開始接觸手機(jī)了，而手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67。6%的大學(xué)生每天使用手機(jī)的時(shí)間都是在三個(gè)小時(shí)以上，說明手機(jī)在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了，且時(shí)間主要花費(fèi)在上網(wǎng)等娛樂項(xiàng)目上面，可見手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。
3、 手機(jī)的購買途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59。5%的大學(xué)生的手機(jī)都是來源于父母，僅僅21。6%的人的手機(jī)是自己賺錢買的，在購買途徑上面73%的選擇手機(jī)專賣店購買手機(jī)，由此可見當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)并不獨(dú)立，手機(jī)使用的費(fèi)用主要是父母承擔(dān)，并且選擇購買手機(jī)的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。
4、話費(fèi)費(fèi)用以及手機(jī)心里價(jià)格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8。1%的大學(xué)生每月的話費(fèi)超過了150元，并且35。1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機(jī)價(jià)格在20xx——2500元之間，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費(fèi)能力并不高。
八、結(jié)論
通過以上的調(diào)查結(jié)果分析，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機(jī)主要會(huì)考慮手機(jī)的性價(jià)比和手機(jī)的功能等方面，并且學(xué)生對(duì)手機(jī)的心里價(jià)格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場，應(yīng)該從產(chǎn)品的性價(jià)比、功能、價(jià)格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件的大學(xué)生的需求。但是要進(jìn)入這個(gè)市場的話可能會(huì)比較的困難，手機(jī)普及的同時(shí)大學(xué)生的消費(fèi)能力不足，也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學(xué)生購買手機(jī)的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個(gè)市場是相對(duì)比較困難的。
九、總結(jié)
成就與收獲：通過本次的問卷調(diào)查，對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場有了一個(gè)簡單的了解，認(rèn)識(shí)到了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)傾向、對(duì)手機(jī)的需求等，也可以看出如果要進(jìn)入這個(gè)市場是多么的不容易。
不足：本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多，收集到的數(shù)據(jù)不夠多，也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會(huì)顯得沒有足夠的代表性，缺乏足夠的說服力。
手機(jī)情況調(diào)查報(bào)告篇7
主觀因素： 在調(diào)查報(bào)告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月。主觀因素調(diào)查報(bào)告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中 30%的同學(xué)開通gprs，gprs 是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開通gprs的同學(xué)主要用于聊天工具或看文章圖片。而相對(duì)大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！ 由于大學(xué)生無固定收入，購買手機(jī)的費(fèi)用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征，決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。 調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi)，8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過，對(duì)與網(wǎng)上通過手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
由以上統(tǒng)計(jì)可見，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生 屬于純消費(fèi)群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。
附：
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查
一．選擇題
1. 你在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)？
a. 小學(xué) b. 初中 c. 高中 d. 大學(xué)
2 ．現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
a. 諾基亞 b. 三星 c. 摩托羅拉 d. 索愛
e. 松下 f. tcl g. lg h. 西門子
i. 飛利浦 j. 波導(dǎo) k. 其他品牌
3 ．你獲得手機(jī)的途徑是？
a. 家人購買 b. 自己購買 c. 親朋贈(zèng)送 d. 其他途徑
4. 你選擇手機(jī)著重哪方面？
a. 外型 b. 功能 c. 價(jià)格 d. 其他方面
5. 您的手機(jī)價(jià)格：
a. 1000 以內(nèi) b. 1000-1500 c. 1500-20xx d. 20xx 以上
6. 你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
a. 多和弦鈴聲 b. 播放 mp3 c. 彩屏 d. 其他功能
7. 是否開通過 gprs ，主要用途？
a. 是，沒什么 聊天而已。 b. 是，看些文章圖片 c. 聽過但沒用過 d. 其他
8 ．每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少？
a. 50 以下 b. 50 以上 100 以內(nèi) c. 100 以上 d. 沒留意過
9 ．你的手機(jī) sim 卡是什么公司的？
a ．移動(dòng) b. 聯(lián)通 c. 其它
10 ．你多久換一次手機(jī)？
a. 一個(gè)月內(nèi) b. 半年 c. 一年 d. 一年以上
11. 在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么：
a. 信號(hào)靈敏 b. 實(shí)用省電 c. 功能齊全 d. 其他
12. 你的手機(jī)一般用途是？
a ．發(fā)信息 b. 上網(wǎng) c. 打電話 d. 當(dāng)時(shí)鐘
13. 是否有試過手機(jī)交友？
a. 有，經(jīng)常 b. 有，偶然 c. 無試過 d. 不知道有這種服務(wù)
14. 喜歡哪種話費(fèi)優(yōu)惠？
a. 包月送短信 b. 單向收費(fèi) c. 免月租 d. 其他
15. 你喜歡哪種顏色的手機(jī)？
a. 銀白色 b. 紅色 c. 黑色 d. 藍(lán)色 e. 其他顏色
16. 你如何看待利用手機(jī)繳交網(wǎng)上消費(fèi)費(fèi)用？
a. 好，很方便 b. 不好，不安全 c. 未試過，不清楚
手機(jī)情況調(diào)查報(bào)告篇8
一、調(diào)查方案
（一） 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
（二） 調(diào)查對(duì)象：在校生
（三） 調(diào)查程序：
1． 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2． 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；
3． 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
（1） 根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
（2） 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析；
二、問卷設(shè)計(jì)
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入；
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；
