對心得體會的反思有助于我們更好地理解自己的情感和情緒，在日常經(jīng)歷中，我們常常能夠體驗到各種情感，這些都是寶貴的心得體會，下面是范文社小編為您分享的調(diào)查大學(xué)生消費情況的心得體會8篇，感謝您的參閱。
調(diào)查大學(xué)生消費情況的心得體會篇1
隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展，大學(xué)生消費行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，他們的消費心理與消費行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變，他們已成為引導(dǎo)消費潮流的一股重要力量。作為社會中的一個特殊的消費群體，其消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進而影響其一生的品德行為。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，就顯得尤為重要。
一、大學(xué)生消費現(xiàn)狀
大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和消費行為。
（一）消費收入來源
有72%的同學(xué)靠父母，12%的同學(xué)靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，7%的同學(xué)通過打工補貼日常開銷，只有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見，同學(xué)們主要的經(jīng)濟來源是父母，大學(xué)生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。
（二）消費觀念及方式
大學(xué)生站在先進文化的最前端，容易接觸、也容易接受時尚，消費觀念也比較超前，消費觀念也變化比較快，比如對網(wǎng)上購物、對“花今天的錢圓明天的夢”等消費方式容易接受。在他們的錢包里，除了就餐卡外，78%大學(xué)生有校園ic卡、交通ic卡、儲蓄卡、上網(wǎng)卡、運動健身卡等等，充分享受著“嘻唰唰”的便利?？梢哉f當(dāng)代大學(xué)生的消費方式已經(jīng)進入了網(wǎng)絡(luò)電子時代。
（三）理性消費是主流
價格、質(zhì)量、時尚是吸引大學(xué)生消費的主要因素。講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生的主流消費觀念。購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。每月生活費大約在300—800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。
（四）消費結(jié)構(gòu)多樣化
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是的消費項目。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費熱點。
調(diào)查表明，生活、學(xué)習(xí)費用仍然是當(dāng)前大學(xué)生第一支出對象。其次就是交際、娛樂、戀愛、手機電話、旅游、美容化妝等消費。反映出如今的大學(xué)生和過去的大學(xué)生對生活質(zhì)量的不同追求。如今除了書籍外，手機、電腦、mp3、音像制品、培訓(xùn)、娛樂、健身、藝術(shù)等都成了大學(xué)生消費的熱點。反映出大學(xué)生具有走出校園，融入社會，擁有高質(zhì)量生活的渴望與追求。
（五）對品牌的.忠誠度很高
對商品的品牌以及商品包含的情感內(nèi)涵和事物的外在形象比較看重，容易受宣傳媒體引導(dǎo)的特點，受廠家廣告等外來影響比較大。如果使用某種品牌產(chǎn)生了好的體驗，就會堅持使用，表現(xiàn)了對此產(chǎn)品良好的忠誠度。
（六）消費具有階段性
剛經(jīng)過高考洗禮的大一學(xué)生消費支出主要側(cè)重于娛樂、休閑、旅游、體育、文藝活動等。大二學(xué)生消費逐漸轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)支出，參加英語四六級、計算機等級等考試，資料費、培訓(xùn)費，數(shù)目不小。大三學(xué)生的消費支出主要集中于就業(yè)或考研。大四學(xué)生消費支出主要是就業(yè)找工作，包裝自己就是一筆不小的開支。同時，時尚物品變化較快，使得大學(xué)生消費更新也很快。
二，當(dāng)代大學(xué)生消費狀況存在的問題
1、儲蓄觀念淡薄，需培養(yǎng)科學(xué)的理財觀
調(diào)查顯示，每月的消費，約有60%的同學(xué)有超支情況，更有8%的同學(xué)總是出現(xiàn)財政赤字。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。可見，當(dāng)前大學(xué)生的理財觀需要培養(yǎng)和加強。
2、消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費一欄的調(diào)查中，有18%的同學(xué)在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè)；有36%的同學(xué)在400—600元之間“勉強過得去”，有26%的同學(xué)在600—900元之間“稍微有點爽”，有10%的同學(xué)在900—1200元之間“比較自由”；有10%的同學(xué)月消費1200元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮。可見，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3、過分追求時尚和，存在攀比心理
在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙運動鞋，有些女同學(xué)為了一套化妝品或者一件衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的xxx，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
調(diào)查大學(xué)生消費情況的心得體會篇2
曾經(jīng)有過這樣的幻想：在微風(fēng)之中，仰臥在萬花叢中，頭頂著天空，背靠著大地，體會著說不出愜意。那是多么令人心醉的美景啊！
然而，事實帶給我們的并不是美好的景色，而是一堆堆白色垃圾，一堆堆山”，生活在這樣的城市里使我感到壓抑，于是我便去尋找能夠帶給我快樂的有意義的事情。終于重重考驗，我選擇了調(diào)查平日里人們的消費情況與方式。
說干就干，我自由地在街上走著，走了半天都沒人理我，我倒有些氣餒了，突然看見一個闊綽的老板從一家飯店里出來，我想，他應(yīng)該對我很有幫助吧，于是我沖上前去，一把攔住他，先生，您好！占用你幾分鐘的時間，做個調(diào)查好嗎？”他爽快地答應(yīng)，請問你們平日里都是怎樣消費的呢？”像我們這類人，平日里除了盡力花錢，沒其它目的，每天除了泡泡網(wǎng)、唱唱歌，吃吃飯等就是睡覺”那您不覺得無聊嗎？”不會啊，只要有錢，什么我都消費得起，怎么會無聊呢！”說完轉(zhuǎn)身進入車中，車子噴出一股刺鼻的氣味便揚長而去。
天啊，這些大款們都是這么消費的，他們是不因為錢”而擔(dān)心，他們是作文可以每天隨意性進入城市中各個娛樂場所，他們是不可以一生都過得逍遙快樂，但他們的這種行為，才是最嚴(yán)重的浪費現(xiàn)象，設(shè)想一下，如果他們的錢全都變成了時間，如此消耗下去，就會衰弱得更快，用最通俗的話主，這種人死了都浪費土地。
調(diào)查很不成功，我垂頭喪氣地漫無目的地走著，路經(jīng)一家書店，一塊錢大減價”的招牌吸引了不少顧客，我也跟著過去瞧，剛進門，一股書香和地板發(fā)出一清香使我感到精神振奮，我想：這可比網(wǎng)吧里香多了！我看見很多少年在認(rèn)真選書，慎重考慮后，選下一本走向收銀臺，即使只是這么一件小事，但它至少也是正確消費的表現(xiàn)，看至此，我拿筆為我的調(diào)查添上一筆：大批人有正確消費觀，異同于渾渾噩噩的人。
一天奔波下來，我早已精疲力竭，無力地躺在床上，心里卻無比歡愉，人們能夠樹立綠色消費觀念，自覺養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，為建設(shè)世界一流的生態(tài)國家盡自己一份綿薄之力，從而間接性地保護了生態(tài)，保護了地球。
微風(fēng)吹拂，萬花齊放，天高氣爽，土地肥沃，無盡的愜意奔瀉而來”我的夢境中又出現(xiàn)這幅唯美畫面。
調(diào)查大學(xué)生消費情況的心得體會篇3
一、大學(xué)生消費概況
大學(xué)生作為社會的一個重要群體，得到了社會各界的廣泛關(guān)注。作為其中的一分子，我深感榮幸。大學(xué)生們在眾星捧月的氛圍下，天之嬌子的身影又有著怎樣的表現(xiàn)和行動呢？借社會調(diào)查的活動，我了解了一下我校大學(xué)生的消費情況。
大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，幾乎是全部依賴自己的父母。經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值和成本進行衡量。大學(xué)生消費離散趨勢明顯，個體差異大。主要可歸納為以下幾個方面：
（一）大學(xué)生消費總體偏高。
我作為其中的一員，了解到我校大學(xué)生月均消費600700元。一般情況下，調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)正態(tài)分布即比較正常。但在實際的日常校園生活中，月消費1000元以上的人群不在少數(shù)。我所調(diào)查范圍僅在本校范圍，本校地處內(nèi)陸地區(qū)且并非大都市,如果在都市及沿海地區(qū)等消費水平相對較高的地區(qū)，這個數(shù)值只會上揚。在校園里增加知識的天之嬌子們何以成了消費人群呢？大學(xué)生有幾大消費支出：飲食、購物戀愛、人際交往、日常生活用品等。在溫飽問題早已解決的今天，飲食所占據(jù)的支出份額越來越小，大概40%左右。購物消費、戀愛資金、人情消費已經(jīng)日漸增多。在我校，已涉足戀愛的大學(xué)生每月的戀愛消費大概在100200元之間。同學(xué)之間請客吃飯、生日聚會、老鄉(xiāng)會、慶祝會、歡送會等月消費也大體在100元以上。吃文化在大學(xué)生中日益體現(xiàn)，這部分消費月均50100元左右。一個大學(xué)生年均消費總額達到15000元左右，一個普通的工薪家庭要承擔(dān)已顯疲態(tài)，農(nóng)村家庭的負(fù)擔(dān)就更大了。
（二）大學(xué)生的部分消費具有不合理性。
大學(xué)生沒有形成完整的、穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費、沖動消費。這也是大學(xué)生示范消費效應(yīng)的結(jié)果。拿手機產(chǎn)品來說，目前，在有手機的大學(xué)生中，一部分是通信的需要，且家庭條件允許；另一部分有通信需要，但在家庭經(jīng)濟條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。在我班，擁有手機的人已經(jīng)達到九成左右，普遍擁有中高檔手機。已有約40%的人擁有電腦。對于新生來說，電腦已經(jīng)成為入學(xué)的必備“家當(dāng)”之一。但在擁有電腦的同學(xué)當(dāng)中，大部分同學(xué)是將電腦用于玩游戲、上網(wǎng)聊天等娛樂活動，極少數(shù)的同學(xué)將電腦用于輔助個人的學(xué)習(xí)方面。據(jù)我了解，一女生兄妹四人，其中三人均在校讀書，身為大姐的她要求父母為其配備一部手機，手頭并不寬裕的父母為了滿足女兒的需要當(dāng)即買了一部一千多元的諾基亞手機。
而服飾、化妝品更是成了女生消費大頭。偶爾一次上女生宿舍搬東西，玻璃櫥窗上擺滿了各種化裝品。美白、祛痘、防曬、保濕等各種功能的化妝品應(yīng)有盡有。
（三）大學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重較大。在消費觀念與習(xí)慣上，大學(xué)生更加前衛(wèi)，喜歡嘗試新事物，一個個新潮的發(fā)型，在校園邊的街道上會讓你目不暇接。這些發(fā)型的成本，少則幾十元，多則數(shù)百元。而科技產(chǎn)品更是大學(xué)生們的至愛，手機、mp3已達到普及，電腦擁有率已有趕超50%的趨勢。上網(wǎng)消費、網(wǎng)上購物已經(jīng)是習(xí)以為常的消費。
（四）大學(xué)生青睞品牌。
大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗。如果使用某種品牌產(chǎn)生好的感覺，就會堅持使用同一品牌，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此品牌的忠誠度。在籃球場上，各種名牌“戰(zhàn)靴”齊聚一堂。阿迪達斯、耐克、李寧、安踏、匹克、361度、voit等品牌的鞋子一定會讓你一飽眼福。而在衣物上，大學(xué)生更是不惜花大價錢，各大學(xué)所處城市，專賣一條街最主要的購買力來自于在該城市讀書的大學(xué)生，一些人為此超前消費，向同學(xué)借款以滿足自身的購買欲。大部分則成了“月光一族”，生活費基本月底就光，根本就沒有節(jié)余，甚至不到月末就向父母伸手。進入學(xué)生公寓，你不難發(fā)現(xiàn)，除了自行車，還有不少摩托車躋身校園，有車一族已不少見，他們騎車奔馳在校園的各個角落。少數(shù)的摩托車更是價格不菲的品牌車。
（五）大學(xué)生消費具有嚴(yán)重差異性
大學(xué)生來自五湖四海，來自不同的家庭。不同的家庭又有著自己不同的經(jīng)濟狀況。大學(xué)生每月的消費額主要集中在300500元、5001000元兩個水平段上。來自私營企業(yè)主、國家與社會管理人員及一般干部和辦事人員家庭的大學(xué)生月消費額較多，擁有的高檔消費品也較多。而來自普通工人、下崗工人和農(nóng)民家庭的大學(xué)生消費水平多集中在300500元。在我班一些女生家庭條件不算好，她們一天消費五元就很滿足，而我身邊的男同學(xué)不少人一天消費20多元，少數(shù)則達到30多元。同在一個環(huán)境下生活，消費水平卻有如此大的差別。
（六）學(xué)習(xí)投資所用金額與其所占消費份額增長不同
首先，在學(xué)習(xí)方面，盡量考取一些資格認(rèn)證，以備畢業(yè)后容易找工作。其次，積極參與學(xué)生會工作、社團活動、以及校外兼職工作，積累一定的經(jīng)驗。除了以往的英語的四、六級、計算機國家二級，還有許多職業(yè)資格認(rèn)證，像注冊會計師、律師資格證、秘書資格證等等，甚至還包括駕駛證、網(wǎng)絡(luò)工程師。為了考試，還要參加許多考證補習(xí)班，這種班少則數(shù)百元，多則上千元的學(xué)費。如今很少有大學(xué)生買專業(yè)書，學(xué)校發(fā)的都看不完就是他們的理由，更別提文學(xué)書、工具書，這些書圖書館都有。所以，即使大學(xué)生們用于充電學(xué)習(xí)的消費金額有所增長，但它還跟不上其消費總額的增長速度。
大學(xué)生為何成了消費人群，創(chuàng)造財富的能力尚不完全，消費動力卻如此洶涌。目前一些大學(xué)生消費意識陷入誤區(qū)，許多消費行為都體現(xiàn)了他們不成熟的消費心理。很多大學(xué)生是進入大學(xué)后才開始自主消費的，對于支配手中的錢還存在一定的盲目性，沒有計劃性消費，大多數(shù)同學(xué)都是家長給多少就花多少，看到別人買什么自己也買什么。由于大學(xué)生在校期間就要努力適應(yīng)社會，消費的模仿趨勢越來越明顯。大學(xué)生當(dāng)中只有很少一部分認(rèn)為自己是“理財高手”，大部分人只能勉強做到“收支平衡”。大學(xué)生由此形成了盲目浮躁的消費心態(tài)，在這種氛圍下又出現(xiàn)了攀比心態(tài)，個性、時尚、超前成為他們的追求。在這樣一些心理的作用下，大學(xué)生消費勢必水漲船高，因此變成高消費人群。
此次大學(xué)生消費調(diào)查僅在本校展開，有一定的局限性。但它比較真實地反映了當(dāng)代大學(xué)生的消費狀況，總結(jié)了大學(xué)生消費的一些主要特點，并找出了其中的一部分原因。通過本次社會調(diào)查，我對大學(xué)生消費的結(jié)構(gòu)及其特點有了一些新的認(rèn)識，增強了自己感知社會的能力，明確了正確消費心態(tài)和態(tài)度，端正了一些自身的不良消費行為。
二、心得體會
（一）大學(xué)生在校園的高消費不可取，應(yīng)端正消費心理與態(tài)度，樹立正確的價值取向，培養(yǎng)自身獨立理財?shù)哪芰Α，F(xiàn)今的大學(xué)生要想在激烈的社會競爭中站住腳，培養(yǎng)獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，是需要長期的理性積淀的。盲目和沖動是不獨立、是任性的表現(xiàn)。大學(xué)生需要的不僅僅是頭腦中獨立的概念，更重要的是具備獨立行動和理性思考的能力。應(yīng)該避免攀比心理，樹立正確的人生觀、科學(xué)的價值觀，有正確的人生準(zhǔn)則。
（二）家長應(yīng)培養(yǎng)子女的理財能力，正確引導(dǎo)其消費行為。一般只要每月準(zhǔn)時把正常的費用打到他們帳上就行了，而對于富裕的家庭來說，家長也許由于繁忙，沒時間每月匯款，可能會先存一大筆錢在子女的帳上，這就需要孩子自覺，家長也應(yīng)該打電話了解孩子的經(jīng)濟狀況，以督促其養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。家長也應(yīng)該讓孩子了解到掙錢的辛苦，在有條件的情況下，可以讓孩子自己打工體驗一下，以促其形成節(jié)儉的好習(xí)慣。
調(diào)查大學(xué)生消費情況的心得體會篇4
（一）法律規(guī)定的一些內(nèi)容還沒有真正"落地"，比如消保法規(guī)定了消保法規(guī)定了耐用商品和裝飾裝修服務(wù)由經(jīng)營者承擔(dān)舉證責(zé)任的制度經(jīng)營者承擔(dān)舉證責(zé)任范圍太窄、舉證責(zé)任時限短等問題。
（二）一些新的消費領(lǐng)域缺乏有效規(guī)制，網(wǎng)絡(luò)消費、服務(wù)領(lǐng)域和預(yù)付卡消費成為消費維權(quán)案件集中的新領(lǐng)域。
（三）消協(xié)組織的作用發(fā)揮不夠。在實踐中存在著登記管理不明確、編制經(jīng)費不到位、履職能力不適應(yīng)的情況。
（四）消費者維權(quán)渠道需要進一步理順。
從檢查的情況來看，消保法實施一年多來，對于改善市場環(huán)境，維護市場誠信，保障消費維權(quán)，拉動經(jīng)濟增長，起到了積極促進作用。但在貫徹實施中仍然存在著一些問題，尤其是近年來，我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)消費成為消費侵權(quán)案件的多發(fā)領(lǐng)域。據(jù)商務(wù)部反映，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵犯消費者合法權(quán)益、制售假冒偽劣商品等違法犯罪行為十分突出，已經(jīng)成為侵權(quán)假冒的重點環(huán)節(jié)。
一是質(zhì)量不合格和假冒現(xiàn)象比較嚴(yán)重。20xx年，質(zhì)檢總局開展了5類14種電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的國家監(jiān)督抽查，合格率只有73.9%.據(jù)國家工商總局抽查，20xx年的網(wǎng)購正品率只有58.7%.
二是投訴和案件增長迅速。20xx年全國工商部門共受理網(wǎng)絡(luò)購物投訴7.78萬件，同比增長356.6%;在消協(xié)組織受理的20135件遠(yuǎn)程購物投訴中，網(wǎng)絡(luò)購物占到了92.3%.根據(jù)最高法院提供的數(shù)字，北京市朝陽區(qū)法院自消保法施行以來，共受理消費者網(wǎng)購合同糾紛107件，同比增長3.7倍。針對這一問題，在完善以消保法為龍頭的消費維權(quán)法律體系的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)加快電子商務(wù)的立法進程，完善電子商務(wù)監(jiān)管體制，明確經(jīng)營者、消費者的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范落實電子商務(wù)平臺和企業(yè)的主體責(zé)任。同時依法充分發(fā)揮消協(xié)組織的作用，并協(xié)調(diào)和理順消費維權(quán)機制。
消費者權(quán)益保護工作永遠(yuǎn)在路上，消費者權(quán)益保護工作永遠(yuǎn)與全面深化改革和全面推進依法治國同行，檢查組自此認(rèn)真檢查《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》實施情況，必將更全面的推動消費者權(quán)益保護法的貫徹實施，更好的保障消費者的合法權(quán)益。
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周四，又是一年一度的"3.15"消費者權(quán)益保護紀(jì)念日，這幾天，全國人民都在關(guān)注消費者的權(quán)益保護問題，央視也會一如既往的舉辦"3.15"晚會，曝光一些沒有良心、沒有公德心的企業(yè)和事件。經(jīng)營者這兩天也很注意，也在盡力避免自己被投訴，避免自己的商品上了工商局的黑榜單。當(dāng)然，各地工商局及工商行政管理人員、消費者協(xié)會工作人員這兩天對消費者權(quán)益保護工作也很重視，也在加強市場檢查力度，避免自己的轄區(qū)出現(xiàn)大的損害消費者合法權(quán)益事件，及時處理消費者的投訴，查處損害消費者合法權(quán)益，尤其是損害消費者合法權(quán)益的違法行為。
當(dāng)然，每一位工商執(zhí)法人員都知道，保護消費者合法權(quán)益是一項長期的工作，僅靠工商局單干很難做到。昨天和一位同事談起此事，同事說：不知道消費者如何想。
在平時，除了工商局，有哪個單位會想到消費者？消費者投訴時，誰會看到他們？"3.15"到了，突然會冒出很多單位，他們都在搶著宣傳自己在保護消費者權(quán)益上的職能，大有高過工商局之勢。同事的話反映了當(dāng)前我國保護消費者合法權(quán)益的一部分現(xiàn)狀。消費者投訴時，除了想到工商局，恐怕想到的就剩下到法院提起訴訟了。《消費者權(quán)益保護法》提到的到"有關(guān)行政部門申訴"，除了工商局在不折不扣的落實，不知道還會有那個部門也在落實。
我也希望自己的認(rèn)識是片面的，畢竟，處理消費者投訴的部門越多，消費者的合法權(quán)益也會得到更大的保障。保護消費者合法權(quán)益是不是只能靠處理投訴來實現(xiàn)？如何才能更好地保護消費者合法權(quán)益？我想，處理消費者投訴，是一種被動行為。保護消費者合法權(quán)益，工商部門更應(yīng)該主動。實際上，工商部門、工商行政執(zhí)法人員只要切實履行法律法規(guī)賦予的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，就是對保護消費者合法權(quán)益做出的最大的貢獻。
法律法規(guī)宣傳、打擊商標(biāo)違法行為，打擊市場違法行為、廣告違法行為、打擊無照經(jīng)營違法行為等工作，有哪一項與保護消費者合法權(quán)益無關(guān)？經(jīng)營者主體資格合法、市場經(jīng)營行為合法有序，經(jīng)營者與消費者消費糾紛會減少，消費者投訴事件也會減少。一旦遇到投訴，經(jīng)營者與消費者達成和解、能夠依法作出賠償或者補償，工商局的處理投訴工作量也會減少，消費者合法權(quán)益也會得到最大程度的保障。
如果各個負(fù)有保護消費者合法權(quán)益的部門都能依法履行職責(zé)，會是怎樣的情況呢？
調(diào)查大學(xué)生消費情況的心得體會篇6
在這個日益現(xiàn)代化的時代，消費是我們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚囊徊糠?，然而盲目消費的現(xiàn)象也愈加嚴(yán)重，作為中學(xué)生的我們應(yīng)該學(xué)會合理消費。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場上的商品日益豐富，我們的消費觀念在發(fā)生變化，許多中學(xué)生都存在盲目消費的現(xiàn)象。其中，買衣服、上網(wǎng)、送禮物所花費的錢占總開支的比例最大，到了用錢的關(guān)鍵時刻卻又沒錢了。作為中學(xué)生，我們的社會閱歷還不夠豐富，自己選擇商品的能力還比較弱，在消費時更應(yīng)多一些理性，少一些盲目。
在消費前，我們可以先做出預(yù)算，把錢花在關(guān)鍵的地方；避免盲目消費，在自己能夠承受的范圍內(nèi)購買物有所值、經(jīng)濟實用的商品；不與周圍的人進行攀比，不要浪費金錢。在消費的過程中，我們應(yīng)該用環(huán)保的眼光選購商品。這樣做既有利于自己的身心健康，又有利于社會的可持續(xù)發(fā)展。在滿足基本的物質(zhì)消費需求后，我們更應(yīng)該注重自己精神上的需求，在消費中提升自己的精神境界。一本有益的書，一部精彩的電影，一次愉快的旅游……都會給我們帶來更多快樂，使我們的生活更加精彩。
現(xiàn)如今，人們已經(jīng)不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿足，而是更加注重通過消費提升生活品質(zhì)，追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費是對生態(tài)文明的重要貢獻。如果每人減少一分鐘淋浴時間，將減排74克；自帶包裝袋購物，減排62克……
適度消費、理性消費并不是要降低國民的物質(zhì)生活水平，而是為了提高資源利用的生活方式，讓我們從自己做起，從身邊做起，當(dāng)一個理性消費的文明人！
調(diào)查大學(xué)生消費情況的心得體會篇7
大當(dāng)今社會正面向多元化發(fā)展，新知識的爆炸式增長、新技術(shù)的迅速推廣對日常生活的深入影響，使時尚的形成和流行更快捷，同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現(xiàn)形式，并因而成為大學(xué)生日常生活和社會活動中具有象征性和大眾化的色彩和基調(diào)?！敖癯芯平癯怼保坪跞諠u成為一種時尚?！柏?fù)翁”、“月光族”隨之大批涌來。在我們的校園中，昔日的“風(fēng)聲、雨聲、讀書聲”中，又夾雜進了“手機聲聲”。為了解我校在校大學(xué)生目前的消費狀況，為我們班做了這次調(diào)查，心里也有了許多感想。
學(xué)生的消費來源無非就是來自家庭、親友資助、打工、學(xué)校的貸款和貧困補助等四個方面。當(dāng)然家依然是大學(xué)生經(jīng)濟的最主要的來源。經(jīng)過調(diào)查，在所調(diào)查的211位同學(xué)中，有197個同學(xué)選擇的上學(xué)花銷主要來自家庭。只有7個人選擇用打工的方式來解決花銷，只占到了總?cè)藬?shù)的3%，而這其中只有6個人是女生。通過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的消費水平有了很大的提高，而消費相對來說也更趨于理性化。但也不能掩飾其中的許多問題，而解決這些問題需要學(xué)校和我們自身的努力。比如勤工儉學(xué)，去校外做兼職來減輕父母的負(fù)擔(dān)。價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。
這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，其經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在400—1500元之間，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。學(xué)校要繼續(xù)教育引導(dǎo)學(xué)生的消費觀念、消費方向和理財能力。學(xué)生自己，要端正自己的消費觀念，自律自省，積極培養(yǎng)自己的獨立意識和能力，建立積極向上的健康地消費觀和科學(xué)的價值觀。
在調(diào)查中大多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的花費甚少，常常有同學(xué)會花近百元購買服飾，卻很少有同學(xué)會花費百元去購買書籍或者其他文具用品等。作為學(xué)生，我們應(yīng)該正確定位自我，把學(xué)習(xí)放在首要位置。同時，消費中出現(xiàn)的各種問題都應(yīng)該得到正確的引導(dǎo)，留下合理的消費方式父母的錢也是來之不易的，拋開盲目的，過于追求名牌等現(xiàn)象，只有這樣才能使大學(xué)生消費逐步走向合理化。
我也會時常想到父母在家掙錢的艱辛，可是一旦跟同學(xué)出去逛街，看到別人大手大腳的消費，就管不住自己了?！蔽覀兿荡蠖男『@樣告訴我們。小胡說，她每月除了吃飯、交手機費等生活必需，大頭的花銷還是買衣服，每月基本也得三、四百元?！翱春昧司拖胭I，有時候為了買件自己喜歡的衣服，寧可在吃上多省點，少則幾十塊錢一件，多則一、二百元的不等?！毙『f，吃飯跟買衣服的花銷比例基本是1：3，身邊的女同學(xué)基本上都跟她差不多，雖然有些衣服穿不了幾天就后悔當(dāng)初的沖動購物了。
相對于女生愛打扮的花銷，男生則更注重于課外的娛樂生活。來自江蘇的小遠(yuǎn)現(xiàn)在就讀園林系，小遠(yuǎn)說暑假留在武漢打工沒回家，并不是因為家里困難，而是因為平日花銷太大，不好意思總跟家里要錢。“手機、電腦，跟朋友出去吃飯、娛樂，哪樣不需要花錢？”小遠(yuǎn)認(rèn)為，大學(xué)就是半個社會，為了鍛煉自己能力，為以后的就業(yè)早做打算，交際花錢是難免的。吃頓飯、打場臺球、唱次ktv，幾百塊錢就這樣進去了。交談中，小遠(yuǎn)的消費理念儼然一位工薪族。
高校學(xué)生的消費狀況是社會消費狀況的縮影。隨著我國市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，國民的生活水平顯著提高，廣大在校大學(xué)生羅不同觀念、家庭條件和社會大環(huán)境的影響，其消費的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和方式都出現(xiàn)了許多新特點，同時也暴露出一些深刻的問題，目前我國的高等教育規(guī)模已居全球第一位‘¨，大學(xué)生作為一個龐大的消費群體，急需完備的消費教育引導(dǎo)其樹立科學(xué)、理性的消費觀念，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。高校是人才培養(yǎng)的重要基地，理應(yīng)在大學(xué)生消費教育領(lǐng)域承擔(dān)更多的責(zé)任。
通過這次調(diào)查感覺到父母賺錢的艱辛和自己及同學(xué)沒有合理利用現(xiàn)在我們做為在校大學(xué)生應(yīng)該好好學(xué)習(xí)文化知識盡可能的拓展自己的知識面，為以后真正的邁向社會做好準(zhǔn)備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰，發(fā)現(xiàn)自己的不足用最大的熱情來接觸這個社會，充實自己，不要有慵懶，自狂自傲的心理，學(xué)以致用。這次調(diào)查也充分的讓我們體驗了團隊精神的力量，其中有艱辛也有困難，但我們做完后是豐收的喜悅，讓我們學(xué)到了很多上課時學(xué)不到的東西，也讓我們做到了自己感覺做不到的事，自己要有充分的自信才能做好每件事。
調(diào)查大學(xué)生消費情況的心得體會篇8
當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。憂郁大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，有著旺盛的消費需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費是實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。尤其是在當(dāng)今戀愛越來越普遍的大學(xué)生當(dāng)中，戀愛所需要的消費更是一個廣闊的市場，如果我們能夠針對大學(xué)生戀愛的消費觀和消費市場來進行創(chuàng)業(yè)，那么將會有很大的空間來供發(fā)展。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是打錢大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)調(diào)查得知，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，其經(jīng)濟來源主要是父母的自主，由于中國的國情限定了勞動力的低下酬勞，所以自己兼職掙錢的不多，基本就只能夠補貼一下伙食費或者額外的一小部分開銷，這使得他們每月可支配的錢是固定的，大約在600-1000元之間，只有少數(shù)的家庭條件優(yōu)越者可以高于這個數(shù)字，這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。而根據(jù)調(diào)查可知，女生的消費水平基本高于男生消費水品，因為到了大學(xué)，女生都開始喜歡新潮服裝，各種小飾品，還有化妝品，而這些東西就相對于只要吃飽飯穿暖就沒有其他多余要求的男生來說就是一筆很大的開支。尤其是戀愛的男生，在現(xiàn)在這樣一個時代背景下，lv、gucci等各種奢侈品大行其道，對女生而言，哪怕買不起真的，也需要一個假的來撐撐門面，也因此再次導(dǎo)致了戀愛成本的高昂。
據(jù)小范圍內(nèi)的調(diào)查，戀愛中的男生女生消費水平明顯增加，逢年過節(jié)都需要贈送小禮品，生日這樣的特殊節(jié)日更是不能避免，譬如調(diào)查中一個男生戀愛錢每月的消費只需要飲食及日常生活用品，最多在加上一點煙錢，每月的生活費還能有所剩余，每個學(xué)年都能夠攢下一點點私房錢，而戀愛后的消費水平明顯增加，隨著戀愛階段的變化消費水平也不斷變化。
追求期的消費水平明顯是戀愛中最高的，因為為了給女生營造一個大方，體貼，溫柔的效果，各種琳瑯滿目的消費條目充斥著每月的賬單，電話費明顯高于正常時期，還有各種雜七雜八的消費，熱戀期與追求期的消費結(jié)構(gòu)基本相同，同樣屬于花錢如流水，只有在經(jīng)過了追求期與熱戀期的階段以后，步入了穩(wěn)定期的消費水平才能夠穩(wěn)定下來，但相對于沒有戀愛的男生而言仍然是屬于高消費，周末要一起去逛街，免不了要購買零食、衣物等產(chǎn)品，就以呈貢校區(qū)的學(xué)生而言，如若沒有談戀愛的男生，輕易是不進市區(qū)的，大家都有一個共識，進市區(qū)就是費錢費力，首先是往返長達3、4個小時的車程，其次是物價瘋狂的上漲，在市區(qū)隨便吃點東西都需要數(shù)十元，在加上車費，基本上進一次市區(qū)最少需要100元。而對于戀愛中的男女而言，這都是必不可少的消費，不然還能叫做戀愛嗎？
因此戀愛中的男女相對于沒有戀愛的人來說，每月都要多花出最少200元，這對于經(jīng)濟尚不能獨立的大學(xué)生而言，其實是一筆不算小的開支，再加上瘋漲的物價，在呈貢校區(qū)，男生每個月的飲食費用最少都要400元才能夠達到每頓一葷一素的飯菜。如果在加上戀愛的費用，那么每月的消費水平最少都需要700元。
而針對這一現(xiàn)象，我們可以得知，在大學(xué)生群體中，戀愛的消費占了很大一部分，這是一個很有潛力的市場，同時也提醒了我們克服攀比的心理，在經(jīng)濟尚未獨立的現(xiàn)在，不要胡亂浪費，購買一些不必要的商品，而應(yīng)把學(xué)業(yè)放在首位，未來才能夠讓自己的生活過的更加美好和獨立。
