人不是只看外表，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷方式很多，但是也需要有原則，企業(yè)拉新無(wú)可厚非，但是沒(méi)有原則后是否也會(huì)失去用戶？以下是范文社網(wǎng)小編為大家整理的拼多多砍價(jià)永遠(yuǎn)差一刀利用占便宜心理相關(guān)參考資料，希望能幫助到大家，歡迎你的閱讀。
1月14日，“拼多多砍價(jià)，但始終差0.9%”，這一話題再次登上知乎熱搜。
這件事最早要追溯到去年3月，上海律師劉宇航當(dāng)時(shí)參加了拼多多的“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)，領(lǐng)取了一張“超級(jí)免單卡”，但邀請(qǐng)多人砍價(jià)后，始終差“0.9%”。
為何次次第一名卻總是無(wú)法砍價(jià)成功？覺(jué)得平臺(tái)數(shù)據(jù)不真實(shí)后，劉宇航以拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)涉嫌違背誠(chéng)實(shí)信用原則，使用虛假數(shù)據(jù)隱瞞規(guī)則已構(gòu)成欺詐為由，向法院遞交了起訴材料。
他認(rèn)為，拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，涉嫌違背誠(chéng)實(shí)信用原則，使用虛假數(shù)據(jù)，隱瞞規(guī)則，利用人性的弱點(diǎn)讓消費(fèi)者完成拼多多設(shè)置的各種任務(wù)和購(gòu)買付費(fèi)服務(wù)，只為增加其App活躍數(shù)和收入，已構(gòu)成欺詐，且嚴(yán)重影響社會(huì)風(fēng)氣。
近日，劉宇航在知乎上發(fā)表文章，提供了與拼多多交涉的更多細(xì)節(jié)。不過(guò)，該文章目前已被刪除。
拼多多在法庭上是怎么解釋的？
根據(jù)知乎用戶提供的文章原文，在案件審理中，針對(duì)劉宇航的起訴以及由此引發(fā)的質(zhì)疑，拼多多表示，因頁(yè)面顯示百分比位數(shù)有限，所以他們把一個(gè)至少小數(shù)點(diǎn)后有6位數(shù)以上的百分比，省略顯示為0.9%，砍價(jià)頁(yè)面顯示的0.9%不是0.9%，而是0.9996427%。
當(dāng)法庭問(wèn)為什么不在頁(yè)面顯示完整百分比時(shí)，拼多多稱是因?yàn)轱@示屏有限，而且這個(gè)數(shù)是除不盡的所以做了省略。
“在這一刻我感覺(jué)我前30年的數(shù)學(xué)都白學(xué)了，我的人生需要重新定義一下0.9%?！眲⒂詈皆谖恼轮懈袊@。
該在案交涉的細(xì)節(jié)曝光后不久，不少消費(fèi)者也紛紛響應(yīng)。很多人在該話題下留言表示支持劉律師：“拼多多不能把鍋推給算法，算法也是由人來(lái)操作的”、“這個(gè)代理人給的理由，我感覺(jué)他已經(jīng)很努力才編出來(lái)的，畢竟也沒(méi)有啥好理由可以編了”……
針對(duì)此事，拼多多回應(yīng)稱，“砍價(jià)免費(fèi)領(lǐng)”活動(dòng)真實(shí)有效，本期共有 1200 余款商品參加，已累計(jì)送出 709 萬(wàn)件商品。對(duì)于該律師邀請(qǐng)多人砍價(jià)但砍價(jià)進(jìn)度條未發(fā)生變化，拼多多法務(wù)部高級(jí)總監(jiān)唐江榮解釋稱：“因?yàn)椴糠置赓M(fèi)砍的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，會(huì)讓消費(fèi)者以為砍價(jià)沒(méi)有變化。”
“幫砍一刀，免費(fèi)拿”，相信不少網(wǎng)友都收到過(guò)類似的鏈接。這種邀請(qǐng)好友幫忙砍價(jià)就有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得商品的活動(dòng)，為包括拼多多在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)吸引了大量用戶。
近日，上海一位律師因“砍價(jià)免費(fèi)拿”始終未成功，起訴了拼多多的運(yùn)營(yíng)方——上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司。“拉人頭拼購(gòu)”到底是免費(fèi)的福利，還是美麗的陷阱？
砍價(jià)體驗(yàn)堪比極限挑戰(zhàn)
砍價(jià)第一名，卻總差0.9%拿到商品
今年3月，上海律師劉宇航參加了拼多多“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)。在領(lǐng)取一張“超級(jí)免單卡”后，他按照平臺(tái)提示的操作，挑選了一款手機(jī)進(jìn)行砍價(jià)。
劉宇航說(shuō) ，在砍價(jià)期間，信息顯示自己“砍價(jià)進(jìn)度第一名”“已經(jīng)超過(guò)了99%的用戶”，只需再邀請(qǐng)幾位好友就可以免費(fèi)得到商品。
“既然我運(yùn)氣這么好，又只需邀請(qǐng)幾位好友，何樂(lè)而不為呢？”于是，劉宇航把砍價(jià)的鏈接分享給同事們，邀請(qǐng)他們幫忙砍價(jià)，還購(gòu)買了一份9.9元的“砍價(jià)包”。
然而，劉宇航卻發(fā)現(xiàn)，即便邀請(qǐng)了多位好友幫忙砍價(jià)，始終差0.9%才能“免費(fèi)拿”。他心生疑惑，接連點(diǎn)擊了其他砍價(jià)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)自己“次次砍價(jià)第一名”，“當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得信息不真實(shí)，我怎么可能總是第一？”劉宇航說(shuō)。
當(dāng)事人起訴拼多多
希望公開(kāi)活動(dòng)的真實(shí)信息和數(shù)據(jù)
劉宇航認(rèn)為，拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，涉嫌違背誠(chéng)實(shí)信用原則，使用虛假數(shù)據(jù)，隱瞞規(guī)則，已構(gòu)成欺詐，便向法院遞交了起訴材料。
2021年3月31日，上海市長(zhǎng)寧區(qū)人民法院已對(duì)該起訴材料進(jìn)行審查。
劉宇航希望拼多多公開(kāi)活動(dòng)的真實(shí)信息和數(shù)據(jù)，退還服務(wù)購(gòu)買費(fèi)9.9元，并賠償自己經(jīng)濟(jì)損失500元和合理開(kāi)支1000元。
拼多多：用戶砍掉金額太少
不足以讓百分比發(fā)生變化
對(duì)此，拼多多告訴記者，公司法務(wù)部高級(jí)總監(jiān)唐江榮在個(gè)人微博有相關(guān)回應(yīng)，正在進(jìn)行的“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)共有1200余款商品參與，已免費(fèi)送出709萬(wàn)余件。對(duì)于消費(fèi)者反映的“始終差0.9%”，是因?yàn)椴糠帧懊赓M(fèi)砍”的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，所以消費(fèi)者以為砍價(jià)沒(méi)有變化。
唐江榮同時(shí)表示，惡意刷單、機(jī)器刷單，甚至收費(fèi)幫忙砍價(jià)等行為已經(jīng)違背了活動(dòng)的本意，并影響游戲的公平性，會(huì)導(dǎo)致砍價(jià)失敗。后續(xù)將優(yōu)化活動(dòng)規(guī)則，更準(zhǔn)確識(shí)別異常行為，并優(yōu)化引導(dǎo)方式，讓活動(dòng)體驗(yàn)更好。
不少消費(fèi)者表示有與劉宇航的“同款遭遇”，“二十分鐘里發(fā)動(dòng)親朋好友幫忙砍價(jià)，但最后差一分錢時(shí)永遠(yuǎn)達(dá)不到。”但也有消費(fèi)者認(rèn)為該活動(dòng)“挺劃算的”，還曾通過(guò)“幫砍免費(fèi)拿”得到了一個(gè)小音箱。
專家：活動(dòng)利用“占便宜”心理
規(guī)則單向透明或涉嫌欺詐
對(duì)此，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所研究員支振鋒表示，如果平臺(tái)公開(kāi)顯示的獲獎(jiǎng)概率、砍價(jià)排名等數(shù)據(jù)與實(shí)際不相符，則涉嫌欺詐消費(fèi)者。
“‘砍價(jià)免費(fèi)拿’是拼多多吸引流量的方式，其游戲規(guī)則是不透明的。”支振鋒指出，類似拼多多“砍價(jià)免費(fèi)拿”的活動(dòng)參與人數(shù)眾多，算法規(guī)則復(fù)雜，關(guān)鍵數(shù)據(jù)對(duì)用戶不透明，存在很多問(wèn)題。“‘免費(fèi)拿’的成功概率有多大？是否有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑？頁(yè)面上滾動(dòng)的成功用戶信息是否真實(shí)？這些都有待查明?！?
支振鋒稱，此類活動(dòng)利用了人們“占便宜”的心理，用看似“唾手可得”的獎(jiǎng)勵(lì)誘惑人們“不停投注”，就像“賭徒”一樣。
