半年總結(jié)是一個重要的自我激勵過程,讓我們更加有動力和信心面對未來的挑戰(zhàn),通過認(rèn)真寫好半年總結(jié),我們可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯,提高工作效率,以下是范文社小編精心為您推薦的排工作半年總結(jié)優(yōu)質(zhì)8篇,供大家參考。
排工作半年總結(jié)篇1
今年上半年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績
我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元,其中:基金x元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
我切實按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
排工作半年總結(jié)篇2
一、上半年個人成績總結(jié)
在這半年多的時間里,我通過努力工作得到了一些收獲。今年,我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了較深刻的認(rèn)識和了解,能條理清晰、快速地應(yīng)對和處理客戶提出的各種問題,較準(zhǔn)確地把握客戶的需要,良好地與客戶溝通,取得了多數(shù)客戶的信任。經(jīng)過半年多的努力,獲得了一些成功案例,一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。在此過程中,我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,對于一項業(yè)務(wù)可以全程的`操作下來。今年上半年主要完成了以下業(yè)績……
二、存在的缺點
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。自我感覺業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。
三、下半年工作措施
1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
3、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野、增長見識,采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合。
四、下半年銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到下達(dá)的任務(wù)量。根據(jù)銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。將銷售目標(biāo)分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達(dá)的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
以上是我對今年上半年銷售工作的總結(jié),以及對今后工作的一些不成熟的建議和看法,懇請領(lǐng)導(dǎo)斧正。
排工作半年總結(jié)篇3
200*年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。
200*年上半年,我們共完成商品銷售1。6億元,較去年同期增長 45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年xxx*除根據(jù)xxx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?,降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,xxx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項檢查整改。
在xx年下半年當(dāng)中,xxx*將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強(qiáng)企
業(yè)的社會責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善
工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝
通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進(jìn)步。
4、做好公司的安全工作。
排工作半年總結(jié)篇4
一、嚴(yán)格履行職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部管理
首先,建立并完善各項規(guī)章制度。我司于今年x月開始運(yùn)營,從零開始構(gòu)建各項管理工作。為確保公司的正常有序運(yùn)營,行政部門頒布了一系列標(biāo)準(zhǔn)制度,如考勤、著裝、資產(chǎn)管理等,使公司管理工作基本實現(xiàn)規(guī)范化,相應(yīng)工作高質(zhì)高效,為公司各項工作創(chuàng)造了有利條件。其次,嚴(yán)格監(jiān)督員工的禮儀行為規(guī)范以及辦公環(huán)境和辦公秩序。按照公司要求嚴(yán)格監(jiān)督檢查員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境,對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行定期和隨機(jī)抽查,從而促進(jìn)了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部門的核心工作是搞好“三個服務(wù)”,在上半年的服務(wù)工作方面做到了以下三點:首先,積極完成總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,對領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作任務(wù)能夠及時處理反饋并做到“日事日清”。其次,想方設(shè)法搞好員工的保障工作,包括采購管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等,特別重視關(guān)鍵工作,采取周密規(guī)劃和有效措施,以確保有力保障。而且,在協(xié)助其他部門工作方面堅持積極熱情但不越位。最后,認(rèn)真組織和籌備客戶聯(lián)誼會,確保每一期聯(lián)誼會成功,并協(xié)助理財部門跟蹤客戶,及時續(xù)簽或解除合同。每個月還對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,以確保和客戶的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司招聘和培訓(xùn)優(yōu)秀人才
行政部門第一時間參加各招才市場招聘會,以解決公司人力資源的需要。另一方面,積極配合公司,將人員優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,將培訓(xùn)工作納入部門整體工作計劃中。加強(qiáng)對員工思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到提高,以保障各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的缺陷
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和協(xié)作下,行政部在過去的上半年取得了一定的成績。盡管如此,我們還存在許多缺陷,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,由于行政部工作涉及諸多細(xì)節(jié)問題,我們總是希望將每項工作做到盡善盡美,但由于能力有限,我們做不到完美。第二,我們對公司各部門的工作并不十分了解,對于存在的問題掌握得不夠全面,難以為領(lǐng)導(dǎo)制定決策提供足夠的參考意見。第三,我們對制度的'管理不夠落實,由于公司的運(yùn)營過于復(fù)雜,基本檢查有些不夠到位,因此制度建設(shè)的重要性就被忽視,落實的意義也就荏苒不起來。為了解決這些缺陷,我們需要在今后的工作中盡可能完善自身的管理能力。
五、20xx下半年度工作計劃
上半年即將結(jié)束,下半年工作也將開始。在新的一年里,我們將繼續(xù)將公司工作作為工作的核心,努力克悔缺陷,尋求改進(jìn)方法;通過深入的調(diào)研,進(jìn)一步了解實地情況。加強(qiáng)管理和服務(wù)方面的追求,探索行政部的新思路和新方法,使行政部能夠不斷提升自身能力,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?;旧希ㄟ^對上半年工作情況和存在的缺陷的考量,基于公司當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r和今后的發(fā)展趨勢,我們制定了如下的20xx下半年度工作計劃:
1. 加強(qiáng)行政辦公室人員素質(zhì)的綜合提高,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化管理和服務(wù)意識,制定相應(yīng)的考核制度和明確分工,充分調(diào)動工作積極性,推動公司后勤服務(wù)管理工作更好地向前發(fā)展。
2. 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和績效評估提供科學(xué)依據(jù)。
3. 做好員工日常工作信息的采集,完善日常行政招聘和配置工作。
4. 充分考慮員工福利,做好員工的激勵工作,制定職業(yè)生涯規(guī)劃,同時增進(jìn)員工的歸屬感和獻(xiàn)身精神,以加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
排工作半年總結(jié)篇5
通過在xx中心醫(yī)院泌尿外科一個月的進(jìn)修學(xué)習(xí),使我開闊了視野,拓展了思路,提高了業(yè)務(wù)技能??偨Y(jié)這 一個月的學(xué)習(xí),給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責(zé) 明確,學(xué)習(xí)氣氛濃厚。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況 以及收獲體會總結(jié)如下:
一、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度
病房所有用過的物品、器械均不在病房內(nèi) 洗滌浸泡,統(tǒng)一送供應(yīng)室處理,以免造成環(huán)境污染 。
二、溫馨細(xì)致的護(hù)理服務(wù)
宗旨:一切為了病人,為病人提供溫馨的 護(hù)理服務(wù)。 輸液牌上設(shè)置輸液溫馨提示(包括輸液注 意事項、清晰的輸液滴速表)。設(shè)有健康教育路徑表,護(hù)士按照路徑表對患者進(jìn)行健康教育后,由護(hù)士和患者雙方簽字確認(rèn)。
設(shè)置各種溫馨提示牌(有掛在床頭的防止跌倒牌、記24小時尿量、血漿量或手術(shù)的禁食禁飲牌等)。印刷各種有科室相關(guān)疾病的健康宣傳小冊(如: 泌尿系結(jié)石、bph等宣教單),給病人免費(fèi)發(fā)放 方便患者閱讀。 患者入院時護(hù)士熱情的接待,主管責(zé)任護(hù)士介紹 病房環(huán)境及注意事項,交代的非常仔細(xì)(如:如 何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用等
四、各種管道護(hù)理
引流管的 種類
傷口引流管
造瘺管
支架管
尿管
引流管護(hù)理的共性
右圖為中心醫(yī)院使用的新型尿袋,這種尿袋7天才需 要更換一次,大大地減少 了護(hù)士的工作量.
右圖為中心醫(yī)院使用的大棉簽,用于消毒尿 道口,使用非常方便快 捷,一次只需使用一根.
前列腺電切術(shù)后常規(guī)持續(xù)膀胱沖洗2-3天, 等滲沖洗液不應(yīng)該加熱,但是病人術(shù)后均 帶有鎮(zhèn)痛泵(緩解冷沖洗液導(dǎo)致膀胱痙攣 引起的疼痛)
小結(jié)
通過一個月的進(jìn)修,使我更新泌尿外科護(hù) 理工作的理念,學(xué)習(xí)各種管道的護(hù)理、健 康宣教和各種手術(shù)的護(hù)理。 進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)的知識應(yīng)用 于以后的工作中,為我院泌尿外科的發(fā)展 注入新的活力。
排工作半年總結(jié)篇6
20xx年護(hù)理上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
20xx年半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,完成了護(hù)理部布置的各項護(hù)理工作,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。 1、制定了護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。 2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。 3、認(rèn)真落實婦產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)。 4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:并根據(jù)護(hù)士長手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果。 2、每月召開護(hù)理業(yè)務(wù)查房對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。3、堅持了護(hù)士長例會制度:每月召開病區(qū)護(hù)士例會一次,內(nèi)容為:安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向護(hù)士反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)相關(guān)資料。 3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。
落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語。繼續(xù)開展健康教育,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。 每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
“5.12護(hù)士節(jié)”護(hù)理部舉行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講比賽,并評選醫(yī)院最美護(hù)士給予了獎勵。 上半年護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核。加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。每個季度對病區(qū)治療室進(jìn)行空氣培養(yǎng)??剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓疫M(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用75%酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。定于每周一科室大掃除。
堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、使病員得到了周到的服務(wù)。6月份婦產(chǎn)科3樓被評為“院容院貌優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)’。
病區(qū)存在不足:
半年來護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點;1.個別護(hù)士素質(zhì)
不高,無菌觀念不強(qiáng),不善溝通 。2、護(hù)理書寫欠規(guī)范。 3、未按護(hù)理分級制度巡視病人。 4、護(hù)士長及帶教組長忙于日常事務(wù),疏于管理病房管理尚不盡人意。5,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還有待提高。下半年計劃如下:
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。 細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時工作習(xí)慣差,下半年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。經(jīng)常深入病房檢查、督導(dǎo)考評。以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理計劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點護(hù)理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。
1、組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識,以提高專業(yè)知識。 2、每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和護(hù)理常規(guī)知識。3.帶教組長每月不定時抽查護(hù)理文書書寫情況,反復(fù)出現(xiàn)的問題召開護(hù)理分析會,提出整改措施。強(qiáng)化理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí),每月帶領(lǐng)組員認(rèn)真練習(xí)護(hù)理部的各項操作培訓(xùn),做到每位組員零補(bǔ)考。四.認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實行責(zé)任制護(hù)理
四.認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實行責(zé)任制護(hù)理
1.責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),每個護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認(rèn)識疾病,恢復(fù)自知力,提供支持性的心理護(hù)理,做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理2.分管護(hù)士到新入院病人床前主動自我介紹,并介紹主管醫(yī)師、護(hù)士長、同病室的病友;示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法;向病人及家屬詳細(xì)介紹病房環(huán)境,包括護(hù)士站、醫(yī)生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關(guān)規(guī)章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復(fù)知識、心理護(hù)理、出院指導(dǎo)等。
五、加強(qiáng)與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護(hù)患溝通,能使護(hù)士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的'發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧,加強(qiáng)護(hù)患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護(hù)士,將著重指導(dǎo)。
六.加強(qiáng)對新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教工作
1. 新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士必須有帶教組長親自帶教,制定相應(yīng)帶教計劃,定期、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核。2、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正。3、年資高的護(hù)士做好傳、幫、帶工作。 4、加強(qiáng)思想教育,促進(jìn)其對護(hù)理工作的認(rèn)知。
下半年,我愿意付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo),護(hù)理工作瑣碎、重復(fù),護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。
排工作半年總結(jié)篇7
接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了,從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長,再到后來的教室保潔區(qū)域長,在教室保潔這一隊伍中擔(dān)任了不同的職務(wù),扮演著不同的角色,同樣的工作在不同的時期卻有著不同的感受,對教室保潔工作也有著很深的感情。
我是從10月份加入教室保潔這一隊伍的,記得最初加入的時候我并不知道我要做的是教室保潔,只是學(xué)校通知可以申請勤工儉學(xué),我就懷著一顆期盼的心去申請,希望借此可以減輕父母負(fù)擔(dān)。事實上我也正在盡自己所能去為學(xué)校做自己力所能及的事情,不愧對學(xué)校對我們的幫助,也希望我們的教室保潔工作做的更完善。
之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長,我要感謝那些幫助我的學(xué)長學(xué)姐,也讓我有機(jī)會體會到教室保潔中的每一個角色所擔(dān)任的不同責(zé)任。所擔(dān)任的責(zé)任雖不同,但是對于教室保潔這一隊伍來說,卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴(yán)厲,但是嚴(yán)厲也只是對工作,其他時候還是很不錯的,經(jīng)常會給我們開個小會,互相交流一下,在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。后來去做組長的時候,對各種工作都不太熟悉,我原來的組長還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學(xué)長做組長的.時間不長,但是也算是范磊學(xué)長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練,讓我學(xué)到很多東西,讓我的大學(xué)生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學(xué)姐做組長的時候,工作中有過失誤,但孟煥新學(xué)姐并不曾動過氣,每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說,后來做區(qū)域長的時候尚戰(zhàn)頌學(xué)長、羅紅兵學(xué)長以及王亞婷學(xué)姐都給了我不少幫助,讓我學(xué)會了很多。
排工作半年總結(jié)篇8
我是剛剛升為財務(wù)部部長,對于工作總結(jié),我想談?wù)勎覍诠ぷ鞯目偨Y(jié)。對于總部財務(wù)部的工作,我在慢慢的學(xué)習(xí)之中。
剛接部長位子的時候,我自以為已經(jīng)對財務(wù)部的工作已經(jīng)很了解了,但是結(jié)果并非這樣,我仍然有很多是地方都是不知道的。當(dāng)我接工作時,我已經(jīng)不能理清我要該怎么做,一點頭緒也沒有,但在這里我要感謝張敏,姚愔頡,田甜,他們給了我很大的幫助,當(dāng)我無助的時候,是他們給了我?guī)椭?,幫我走出困境?/p>
記得有次外聯(lián)部部長要我去幫他弄一本贊助商的捐證書,我開始根本就不知道這個也是財務(wù)部的工作,通過詢問知道這個要去復(fù)旦一教的對外聯(lián)絡(luò)處那里問,由于事情比較急,我很放下手中的事情,馬上趕到那邊及時給了他的答復(fù)。通過有些事,我也知道了更多的財務(wù)部方面的事情,例如地稅也是可以轉(zhuǎn)賬的,大額轉(zhuǎn)賬發(fā)票,超過(1000元)宋老師要簽字等等。
近期的主要工作是協(xié)助其他部門辦好518晚會,下發(fā)一些部門的啟動資金,預(yù)付了一些預(yù)付款;下發(fā)了兩個基地的團(tuán)費(fèi),畢業(yè)生的團(tuán)費(fèi)也返還了一部分。
5月22號,田甜與我交接工作,將以前財務(wù)部的一些資料都轉(zhuǎn)交給我,并告訴我一些財務(wù)部的'注意事項,通知我將這個新的財務(wù)部制度發(fā)給秘書處,請秘書處將其發(fā)給每位部長。以后每次有什么活動,我需要及時到財務(wù)大廳報銷,并將經(jīng)費(fèi)及時返還給各個負(fù)責(zé)人。每個學(xué)期末,我需要整理一份總的活動清單,并交予老師審核。在財務(wù)報銷方面,我們和審計部要一起把關(guān),盡量為學(xué)院節(jié)省經(jīng)費(fèi),為學(xué)院多做事。
今后,我還有很多的工作要做,很多要學(xué)習(xí)的地方,不管怎么,我會很努力的學(xué)習(xí)與工作的。
第六期:
1、下發(fā)兩個基地的團(tuán)費(fèi),畢業(yè)班的團(tuán)費(fèi)也返還了一部分,還有一部分會在近期發(fā)完
2、下發(fā)了一些部門的關(guān)于518晚會的啟動資金,預(yù)付了一些預(yù)付款。
3、收集各個部門的關(guān)于518晚會決算,
4、與前任部長完成交接工作,并將工作方面的注意事項,流程予以具體介紹
代完成事項:
1、收集518晚會決算,發(fā)票,并予以報??
2、大合唱的決算也一起予以報??
上半,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下,貫徹落實工作會議和經(jīng)營管理會議的精神,繼續(xù)圍繞資金,資產(chǎn),預(yù)算,核算等主要管理內(nèi)容組織開展財務(wù)活動,實施和推進(jìn)年初確立的工作計劃,全面完成上半各項財務(wù)預(yù)算指標(biāo),積極保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定,認(rèn)真履行部門管理職責(zé)。
一,上半主要財務(wù)工作開展情況
上半,財務(wù)部的工作重心主要集中在上財務(wù)決算,所得稅清算,本財務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運(yùn)營管理等方面,重點做了以下幾項工作:
1、運(yùn)用公司本部信用優(yōu)勢,發(fā)揮資金中心調(diào)控作用,保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。
由于國家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營規(guī)模的快速膨脹,公司直營項目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下,財務(wù)部利用多年來所積聚的信用優(yōu)勢和資金中心的調(diào)控平臺,有效緩解緊張的資金供給鏈。
在資金管理方面,所采取的主要措施包括:
一是,加大公司直營在建項目的資金撥付力度和速度,除外三項目略有節(jié)余外,其他工程均按技經(jīng)原則和資金預(yù)算,及時分配和支付工程預(yù)收款和進(jìn)度款;
二是,采取委貸和擔(dān)保等方式,解決上電二公司,上電機(jī)械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作;
三是,追加和新增綜合授信額度,為華東送變電公司,上電一公司等子公司提供綜合授信擔(dān)保,減少子公司各類保函出具的資金占用量;
四是,統(tǒng)籌考慮上電二公司,上電一公司等單位大型施工機(jī)具增置的資金需求;
五是,為上電建筑公司等單位提供貸款擔(dān)保,適度擴(kuò)大短期借款規(guī)模,補(bǔ)充經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量;
六是,緩收上級管理費(fèi),減輕所屬子公司的資金壓力。
2、其他專項財務(wù)工作的進(jìn)展情況
⑴,稅收管理方面:xx所得稅清算工作已經(jīng)完成,過程有點曲折,結(jié)果比較滿意;12萬元個人所得稅申報工作,在規(guī)定申報時間內(nèi)全部完成;公司直營項目營業(yè)稅代扣代繳證明出具,因稅務(wù)屬地化后月度申報額度限定等因素的制約,已積聚了一定的量,目前正與稅收管理機(jī)關(guān)溝通和協(xié)商之中。
⑵,專項審計工作:國家審計署南京特派辦對上海電力行業(yè)項目投資審計,延伸到上海電建本部及所屬部分企業(yè)。財務(wù)部和審計部門一起,做好相關(guān)的迎審接待和配合工作。目前,該審計小組已完成對公司本部,上電一公司和上電二公司的審前調(diào)查工作。
⑶,隊伍建設(shè)工作:今年是公司實施新企業(yè)會計準(zhǔn)則的第一年,核算業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作重心將由上的業(yè)務(wù)骨干重點培訓(xùn),轉(zhuǎn)到全部從業(yè)人員的普及教育上來。根據(jù)華東部財[xx]7號文的要求,抽調(diào)了27名同志參加華東電網(wǎng)組織的"企業(yè)會計核算辦法和企業(yè)所得稅法調(diào)考活動"的培訓(xùn),做好和組織xx會計證復(fù)檢的繼續(xù)教育準(zhǔn)備工作,將于7月1日始實施。
二、三季度財務(wù)工作的安排
根據(jù)財務(wù)工作的特點和部分未盡事項的情況,三季度重點做好以下幾項工作:
1、開展年中經(jīng)營工作盤點,做好經(jīng)濟(jì)活動分析工作。
三季度,財務(wù)部將根據(jù)公司經(jīng)營管理工作的安排,對所屬企業(yè)上半的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,以及各單位財務(wù)狀況進(jìn)行盤點,收集相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù),開展上半的經(jīng)濟(jì)活動分析,客觀評價各單位上半年的經(jīng)營形勢,找出經(jīng)營過程中存在的問題,制定相應(yīng)的應(yīng)對策略,實施相關(guān)的財務(wù)手段。
2、編制三季度資金預(yù)算安排,并組織實施。
上半財務(wù)狀況反映,公司下半及未來一段時間內(nèi),資金供求矛盾很難逆轉(zhuǎn),資金管理工作仍將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。三季度財務(wù)部將按照安全性,流動性,收益性的序時原則,合理安排資金預(yù)算,充分發(fā)揮好資金調(diào)控平臺的作用,優(yōu)先平衡公司直營項目的資金供給,綜合保障所屬企業(yè)的經(jīng)營秩序。
3、加強(qiáng)與稅務(wù)主管部門溝通,解決相關(guān)事宜。
當(dāng)前,公司異地施工項目增多,管理模式也有所變化,企業(yè)應(yīng)稅管理方面遇到了一些新的情況。三季度,財務(wù)部將進(jìn)一步增強(qiáng)與經(jīng)營所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)信項目所在地的稅務(wù)部門溝通,解決和協(xié)調(diào)有關(guān)應(yīng)稅事項,著手解決營業(yè)稅代扣代繳證明出具問題。
4、加強(qiáng)政策研究,推進(jìn)制度配套建設(shè)。
隨著企業(yè)經(jīng)營形勢的變化,公司實施了一些新的管理模式,但相關(guān)的配套制度尚未形成。三季度,財務(wù)部將重點研討和制定陳家港,浦田,印尼等項目的有關(guān)財務(wù)制度和核算方法,充分利用好有限的財務(wù)資源,保障經(jīng)營過程的在控。
5、組織好調(diào)考活動,提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三季度,財務(wù)部將主要組織和開展三項業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
一是,組織好企業(yè)會計準(zhǔn)則和企業(yè)所得稅法的調(diào)考工作;
二是,組織好從業(yè)人員的繼續(xù)教育工作;
三是,組織好上海國家會計學(xué)院舉辦的"高級財務(wù)管理人員培訓(xùn)班"的學(xué)習(xí),綜合提高會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。