隨意完成的工作總結(jié)無(wú)法提供有價(jià)值的反饋和改進(jìn)意見(jiàn),無(wú)法幫助我們提升工作能力,工作總結(jié)是對(duì)自己工作的一種總結(jié)和總結(jié),對(duì)工作的價(jià)值和意義有更深的認(rèn)識(shí),下面是范文社小編為您分享的養(yǎng)老中心工作總結(jié)5篇,感謝您的參閱。
養(yǎng)老中心工作總結(jié)篇1
自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái),我們本著讓老人生活安心、舒心,讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想,認(rèn)真地對(duì)社區(qū)老人上門服務(wù),現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié):
一、工作完成情況
本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺(tái)、開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)、啟動(dòng)服務(wù)等工作。我們對(duì)嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案,在服務(wù)對(duì)象之中,有癱瘓、失明、失聰?shù)臍埣踩?,也有患慢性病長(zhǎng)期服藥的,其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊,不能給予他們很好的照顧。我們對(duì)這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄,以便更好地為他們服務(wù)。
3月1日啟動(dòng)上門服務(wù)工作以來(lái),我們定期上門為服務(wù)對(duì)象測(cè)血壓、講解老年人保健知識(shí)、與老人談心,以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對(duì)象過(guò)生日,我們送去生日禮物和祝福;服務(wù)對(duì)象住院時(shí),我們送去營(yíng)養(yǎng)品和問(wèn)候,使他們感受到了政府無(wú)微不至的關(guān)懷。節(jié)日開(kāi)展的慰問(wèn)演出活動(dòng),則豐富了老人的文化生活,使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調(diào)查摸底的工作中,由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠(yuǎn),交通不便,人員分布較為分散,在走訪中存在一定的難度。但是,我們不畏困難,盡量選擇他們?cè)诩业臅r(shí)間上門服務(wù),沒(méi)有因此漏掉一家。
2、在工作開(kāi)展初期,有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,也有人怕上當(dāng)受騙,拒絕享受居家養(yǎng)老服務(wù)。我們請(qǐng)社區(qū)干部陪同,耐心地給服務(wù)對(duì)象講解,讓他們了解政府的這項(xiàng)優(yōu)惠政策?!奥愤b知馬力,日久見(jiàn)人心?!闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任,現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象見(jiàn)到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o(wú)法交談;癱瘓?jiān)诖埠褪鞯睦先霜?dú)自在家時(shí)沒(méi)辦法給我們開(kāi)門,家里人中午送飯時(shí)才在家,又沒(méi)有通訊工具,很多時(shí)候都吃閉門羹。對(duì)不能說(shuō)話的老人,我們讓他的鄰居協(xié)助溝通;對(duì)不能給我們開(kāi)門的老人,我們就在特定的時(shí)間去走訪。
從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來(lái),我們對(duì)遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服,讓這些獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對(duì)他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明,居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn),讓越來(lái)越多的空巢老人真切地體會(huì)到“愛(ài)老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對(duì)我們未來(lái)的工作提出更高的要求,為了讓老人安心、舒心;讓老人子女放心、省心,在今后的工作中,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),不斷完善工作機(jī)制,繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
養(yǎng)老中心工作總結(jié)篇2
20xx年我村利用村公共服務(wù)中心等載體有效開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng),現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一,合理規(guī)劃,夯實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步調(diào)整班子隊(duì)伍
首先,我村居家養(yǎng)老服務(wù)站繼續(xù)鞏固落實(shí)“三個(gè)一”居家養(yǎng)老服務(wù)體系,即統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)小組、專職的服務(wù)工作人員隊(duì)伍及志愿者服務(wù)隊(duì)伍。今年年初,根據(jù)上年度服務(wù)工作人員和志愿者的服務(wù)反饋情況,嚴(yán)格按照《施店村居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)工作人員行為規(guī)范》和《施店村居家養(yǎng)老服務(wù)站志愿者行為規(guī)范》對(duì)他們進(jìn)行考核,不合格者堅(jiān)決不用,使我村的服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步優(yōu)化。
其次,我們及時(shí)調(diào)整老年人信息。進(jìn)入新的一年,老年人的信息情況有所變化,服務(wù)站工作人員及時(shí)收集相關(guān)信息,歸檔并錄入系統(tǒng)。根據(jù)收集的信息,集體討論確定調(diào)整政府購(gòu)買服務(wù)對(duì)象及一般服務(wù)對(duì)象,并上報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)。
二,以人為本,立足需求,有效開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作
首先是調(diào)查需求,合理安排服務(wù)計(jì)劃。服務(wù)隊(duì)伍深入群眾中,通過(guò)走訪,了解民情、調(diào)查群眾需求,村委會(huì)、居家養(yǎng)老服務(wù)站成員按照群眾需求,合理調(diào)整服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)內(nèi)容。
其次是有效開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作。一是辦年貨,居家養(yǎng)老服務(wù)站工作人員在春節(jié)前夕,為24名慈善救助對(duì)象辦年貨,并安排志愿者及時(shí)發(fā)放到老人手中。二是在春節(jié)期間(除夕至正月十八),“一對(duì)一”定向結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。幫老人張貼春聯(lián),同吃團(tuán)圓飯,共度除夕夜,讓老人感受到“不是親人,勝似親人”的“鄰里一家親”活動(dòng);“走訪慰問(wèn)送溫暖”、送惠民政策下鄉(xiāng)活動(dòng);載歌載舞的元宵同樂(lè)活動(dòng)。三是日常性服務(wù)工作正常有序。我村經(jīng)常性派服務(wù)人員上門為老人提供家政、日常護(hù)理、精神慰藉等多方面多層次的服務(wù),只要老人有需求,服務(wù)人員立即上門服務(wù),今年服務(wù)次數(shù)累計(jì)達(dá)540人次。服務(wù)將政府的愛(ài)老護(hù)老政策落實(shí)到實(shí)處,深入每個(gè)老人的心頭。四是中秋佳節(jié)來(lái)臨,我站組織人員到慈善救助的每戶老人家中送去慰問(wèn)物品,關(guān)心老人目前的生活情況,傾聽(tīng)老人對(duì)我站服務(wù)工作的開(kāi)展提出的意見(jiàn)和建議。
再次是關(guān)注老年人精神世界。一是老年健身室、農(nóng)家書(shū)屋全天為老年人開(kāi)放,豐富業(yè)余生活;二是組織老年健身隊(duì)伍參加街道柔力球表演,鍛煉老年人的身體。
三,典型事例
5組八十以上高齡老人施福珍,雙目失明,兒子李茂芳半中風(fēng),基本失去勞動(dòng)能力,無(wú)經(jīng)濟(jì)收入,孫子施貴炎是精神病人,于20xx年10月走失,讓這個(gè)條件困難的家庭更是雪上加霜,家中僅靠媳婦袁美蘭在外做小工維持生活。春節(jié)前夕,施福珍因病臥床不起,生活起居成了問(wèn)題,村居家養(yǎng)老服務(wù)站工作人員得知消息后,派服務(wù)人員經(jīng)常性上門服務(wù)。為了讓困難老人過(guò)個(gè)幸福和諧的佳節(jié),除夕夜,服務(wù)站主要負(fù)責(zé)人和工作人員帶上過(guò)年慰問(wèn)物品到戶,與老人一起共吃團(tuán)圓飯,共度除夕夜。在我村有21個(gè)困難老人,或是孤寡老人,或是空巢家庭,服務(wù)站將一如既往以弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛(ài)老的良好傳統(tǒng)美德的核心,“不是親人,勝似親人”的理念實(shí)實(shí)在在為老人服務(wù)好,讓他們感受到政府和社會(huì)的溫暖。
我村居家養(yǎng)老服務(wù)站運(yùn)行至今,在隊(duì)伍建設(shè)和各項(xiàng)服務(wù)開(kāi)展上做了大量的工作,以弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛(ài)老的良好傳統(tǒng)美德的核心,為老人提供了多層次的社會(huì)服務(wù),使老人老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂(lè),詮釋了服務(wù)站關(guān)愛(ài)老人、服務(wù)老人的精神實(shí)質(zhì)。但是由于各種因素的制約,我村的居家養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求和老年人的的期盼還有一定的差距,在今后的工作中,我們將一如既往的在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下以更加飽滿的熱情開(kāi)展好居家養(yǎng)老服務(wù)工作,把這項(xiàng)民心工程做的更加深入人心。
養(yǎng)老中心工作總結(jié)篇3
基于我們南苑社區(qū)的實(shí)際情況,在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,在社區(qū)居民的大力支持下,我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自20xx年11月份開(kāi)業(yè)以來(lái),運(yùn)行情況平穩(wěn)有序,得到了社區(qū)老年朋友的一致認(rèn)可。
我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,占地面積250多平方米,建筑面積1000多平方米,一樓為食堂、醫(yī)療保健場(chǎng)所,二樓為老年人休息室和多功能活動(dòng)室,三樓為健身室、書(shū)畫(huà)室、報(bào)刊閱覽室、電子閱覽室,娛樂(lè)室等,四樓為乒乓球室、臺(tái)球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,也是江東街道首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,總投資50多萬(wàn)元。
為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實(shí)處,我們將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
一、居家養(yǎng)老中心的服務(wù)
就是在社區(qū)建立一個(gè)社會(huì)化的養(yǎng)老服務(wù)體系,以家庭為核心、以社會(huì)為依托,以政府為推動(dòng),以社區(qū)為互助,以專業(yè)化服務(wù)為依靠,為居住在家的老年人開(kāi)展的以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。
居家養(yǎng)老的服務(wù)項(xiàng)目,將按照社區(qū)內(nèi)老年人的服務(wù)需求,充分利用和發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、保健護(hù)理、休閑娛樂(lè)、文體健身、文化教育等內(nèi)容的服務(wù),并逐步向精神慰藉和法律維權(quán)等領(lǐng)域拓展。居家養(yǎng)老的服務(wù)對(duì)象是全社區(qū)60歲以上的有服務(wù)需求的老年人,重點(diǎn)是特困老人、特殊貢獻(xiàn)老人、高齡老人和空巢獨(dú)居老人。
居家養(yǎng)老的形式:以專業(yè)人員上門服務(wù)和社區(qū)日托服務(wù)為主要形式,引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)。
居家養(yǎng)老的收費(fèi):采取有償、低償、無(wú)償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻(xiàn)老人、高齡獨(dú)居老人提供部分資助,并通過(guò)購(gòu)買服務(wù)和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補(bǔ)助。
二、居家養(yǎng)老中心的管理。
服務(wù)中心管理,以老年協(xié)會(huì)為基礎(chǔ),施行服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)制。服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目分為八大項(xiàng),每個(gè)項(xiàng)目都有專人負(fù)責(zé),并建立了服務(wù)中心監(jiān)督小組制度。真正實(shí)行以老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)為監(jiān)督小組組長(zhǎng)的民主管理制度,力爭(zhēng)把服務(wù)中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)中心。
三、老年人用餐目前只有中餐,將逐漸發(fā)展早餐、晚餐。
每餐的就餐標(biāo)準(zhǔn)為5元錢。為了做到有計(jì)劃的用餐,要求預(yù)先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度,認(rèn)真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心自開(kāi)業(yè)以來(lái)服務(wù)宗旨明確,工作制度健全,得到了居民的一致好評(píng)。
養(yǎng)老中心工作總結(jié)篇4
在總寨敬老院工作一年多了,回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己,同現(xiàn)在的我比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻(xiàn)自已的心未變,那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。
這一年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下,靜下心思工作,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力開(kāi)展工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同事的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。并且堅(jiān)持不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),從基層工作中了解民情,從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn),不斷提升為人處事的能力,不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中?,F(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下,請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
一、院務(wù)管理工作
堅(jiān)持以人為本,注重從完善制度入手,努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)抓制度落實(shí),有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。
二、服務(wù)保障工作
一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購(gòu)置了一臺(tái)電子血壓脈搏測(cè)量計(jì),每天對(duì)老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查,對(duì)預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā),及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ),并建立了個(gè)人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
三是及時(shí)督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺(tái)、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂(lè)用品,如書(shū)籍、報(bào)刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等,豐富了老人的日常生活,同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),整理花園、清除雜草、修剪花草樹(shù)木等,通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水,營(yíng)養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭(zhēng)天天不重。
八是積極開(kāi)展衛(wèi)生先進(jìn)評(píng)選活動(dòng),并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng),打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等,現(xiàn)有7個(gè)老人成功戒煙。
三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝,蔬菜大棚2座,牛羊豬舍三棟的實(shí)際狀況,我們積極探索適合項(xiàng)目,并組織全體具有勞動(dòng)力的院民大力開(kāi)展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。堅(jiān)持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營(yíng)路子。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,茄子、辣椒、土豆等不僅實(shí)現(xiàn)了自給自足,還盈余出來(lái)向市場(chǎng)出售,給敬老院帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。在抓種植的同時(shí),也著手開(kāi)發(fā)養(yǎng)殖項(xiàng)目。通過(guò)自繁自養(yǎng)、逐年擴(kuò)大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達(dá)8頭,羊可達(dá)23只,每月和逢年過(guò)節(jié)殺豬宰羊,提高老人生活質(zhì)量,同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項(xiàng)目年收入可達(dá)萬(wàn)元。有效地資補(bǔ)院內(nèi)老人的生活,使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神。工勤人員實(shí)行倒班制,保證一天24小時(shí)不離人,沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開(kāi)一、三、五學(xué)習(xí)例會(huì),學(xué)文件,學(xué)報(bào)刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用,總結(jié)生活中存在的問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí)端正了個(gè)別老人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3、為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購(gòu)置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢,評(píng)選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)人、通過(guò)評(píng)選表彰先進(jìn),在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。xx年元旦春節(jié),從元旦到十五,在“文體小組”的倡議下,老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,和管理人員一起共歌共舞,室內(nèi)充滿融融暖意,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管理人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。
五、其他工作
在全面圓滿完成本職工作的同時(shí),還積極參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項(xiàng)其它工作,加深了與其它部門的聯(lián)系,增進(jìn)了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ)。在今年10月份就曾參與全國(guó)第六次人口普查,歷時(shí)2個(gè)多月,順利完成了分配的人口普查任務(wù)。得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
六、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對(duì)待,盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);
(2)工作中,向書(shū)本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);
(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識(shí);
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的.交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
養(yǎng)老中心工作總結(jié)篇5
xxx社區(qū)位于xx區(qū)最北端,轄區(qū)面積xxx平方公里,居民樓棟xx棟,常住人口xxxx戶,xxxx人,60歲以上的老年人就有xxx名,占社區(qū)常住人口的xxx%,其中90歲以上高齡老人x名,孤寡老人xx名,特困老人xx名,病殘老人x名。xx年以來(lái),社區(qū)積極整合轄區(qū)單位資源,成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目。去年3月,社區(qū)非常榮幸的被確定為xx區(qū)四個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)社區(qū)之一,同時(shí)也成為了全市社區(qū)居家養(yǎng)老白托服務(wù)工作第一個(gè)探路人,得到了社會(huì)各界的關(guān)心和支持,同時(shí)也受到了居民群眾的一致好評(píng)。今年以來(lái),我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導(dǎo)下,在去年開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極探索,大膽嘗試,初步建立健全了居家養(yǎng)老服務(wù)考評(píng)工作機(jī)制,社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè),基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)
1、夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以來(lái),我社區(qū)一直是與一位熱心社會(huì)公益事業(yè)的老板作為開(kāi)展居家養(yǎng)服務(wù)的合作伙伴,并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心作為社區(qū)服務(wù)中心下面的一個(gè)專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。社區(qū)通過(guò)充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源,設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),簽訂服務(wù)協(xié)議,社區(qū)逐步建立健全了“社會(huì)力量投資、社區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o(wú)償相結(jié)合、服務(wù)對(duì)象簽字認(rèn)證”的管理運(yùn)作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),社區(qū)還開(kāi)通了社區(qū)為老服務(wù)二十四小時(shí)服務(wù)熱線,社區(qū)老人隨時(shí)隨地?fù)艽螂娫捑湍茌p松享受到全方位的專業(yè)服務(wù),真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務(wù)就是在這種經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下建立和完善起來(lái)的,現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個(gè)比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心通過(guò)一年多時(shí)間的運(yùn)作,我們總結(jié)出了一套“社會(huì)投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作模式。
2、突出扶持平臺(tái)建設(shè)。由于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心是以社會(huì)公益性事業(yè)為主,雖然市區(qū)財(cái)政給予了經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼,但是對(duì)于維持整個(gè)服務(wù)中心的運(yùn)作來(lái)講還是捉襟見(jiàn)肘。為了近一步鞏固社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心這一工作平臺(tái),充發(fā)挖掘和發(fā)揮平臺(tái)作用,社區(qū)一方面與服務(wù)中心積極想辦法,向外界宣傳和推廣服務(wù)中心,提高服務(wù)中心的知名度,另一方面通過(guò)積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支部,挖掘市場(chǎng)信息,為服務(wù)中心引進(jìn)了勞動(dòng)就業(yè)電腦培訓(xùn)班、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目,服務(wù)中心不僅收到了經(jīng)濟(jì)效益,其運(yùn)行現(xiàn)狀也得到了較大改善,
3、規(guī)范管理服務(wù)內(nèi)容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務(wù),社區(qū)在每年對(duì)老年人基本情況臺(tái)帳進(jìn)行了逐步更新,社區(qū)還進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,對(duì)簽訂服務(wù)協(xié)議的.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都明確規(guī)定了提供服務(wù)的各項(xiàng)條款。比如,社區(qū)對(duì)白托服務(wù)中心提供的用餐服務(wù)營(yíng)養(yǎng)食譜標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生狀況,對(duì)上門送餐的時(shí)間、護(hù)理的具體項(xiàng)目都做了詳細(xì)的規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容。不僅如此,對(duì)于老年人身邊的一些具體問(wèn)題,社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕,社區(qū)得知家住百合巷13號(hào)的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業(yè)人員進(jìn)行搶修,讓老人安安心心的過(guò)上新年。每逢過(guò)年過(guò)節(jié),社區(qū)的工作人員都會(huì)親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,并和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節(jié),這些讓老人們覺(jué)得非常溫馨,把社區(qū)當(dāng)成了自己的家。
二、深化服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展
去年以來(lái),我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了八個(gè)居家養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂(lè)休閑、電腦上網(wǎng)、圖書(shū)閱覽、代購(gòu)物品、代繳電話費(fèi)、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項(xiàng)服務(wù),但通過(guò)一年多的實(shí)際運(yùn)作,同時(shí)也聽(tīng)取了很多老人們的意見(jiàn)和建議,我們發(fā)覺(jué)老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務(wù),他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實(shí)、更寬領(lǐng)域的多方面的服務(wù)。為此,社區(qū)通過(guò)走訪了解,通過(guò)挖掘隱形資源,今年社區(qū)相繼新拓展服務(wù)5項(xiàng),涉及到老年人理財(cái)、藝術(shù)鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個(gè)方面,把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)推上了一個(gè)新的層面。