認真寫好工作總結(jié)對提升我們的工作效率有很大的幫助，寫優(yōu)秀的工作總結(jié)是對工作中的合作和溝通的總結(jié)和反思，下面是范文社小編為您分享的2024年護理人員年度工作總結(jié)5篇，感謝您的參閱。
2024年護理人員年度工作總結(jié)篇1
“勇于創(chuàng)新，改善無限”；____年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作，力求在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務(wù)品牌；緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭，做到與時俱進；護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營造和諧、創(chuàng)新，富有激情的工作氛圍。
1、實施__小時不間斷管理，護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排_名護理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天；每晚安排_名護士長在_：__—_：__時段進行全院性質(zhì)的夜查房；實施護士長月報表制度（內(nèi)容：護理糾紛件/月、護理差錯件/月等），杜絕差錯事故，確保信息暢通。
2、整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育，責(zé)任明確，落實到人，服務(wù)到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣大患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者，用服務(wù)留住患者。
3、以監(jiān)控整體護理措施落實情況，促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標(biāo)，成立護理質(zhì)量監(jiān)控組（共分為_組，護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組），將各項檢查指標(biāo)量化，每月組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查，細化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達標(biāo)；將檢查結(jié)果進行排序，在護士長例會上給予通報前、后各_名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平，增強科室團隊凝聚力的效果。
4、全院護理查房示范，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點帶面，全院鋪開，各科室每月進行一次護理查房，由護士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實效”，提高護理人員臨床技術(shù)水平，以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的提高。
5、為確保護理工作安全、協(xié)調(diào)地進行，確保滿足患者的服務(wù)需求，對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調(diào)配護理人力資源，發(fā)揮最佳的效能。
6、準(zhǔn)確的了解臨床科室對于護理工作的需求，及時彌補不足，提升服務(wù)水準(zhǔn)；__月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會，規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作，提高手術(shù)室接臺效率；_月__日晚，到夜間護理組進行調(diào)研規(guī)范工作流程，提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發(fā)放了《護理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》、《護理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》。
7、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》，從管理、培訓(xùn)、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度，做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題，各級別、各層次、各類別的護理考核，均由此題庫隨機抽調(diào)。護理部協(xié)同人事科對所應(yīng)聘各層面護理人員的面試的均采用當(dāng)場、不計名抽簽排號制，確保公平、公證的競聘原則，做到辦事流程公開透明。
8、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門；今年_月__日、__日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子，__日內(nèi)分泌科護士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第_天，__日是vip_病房護士婁丹爺爺出殯的日子，護理部得知這些情況后擇地、擇期，為她們在護理部（院部一樓）另設(shè)考場并安排_名監(jiān)考人員對其進行理論及技能考核，嚴格管理的同時，我們更注重融入一種誠摯的情感。
二、堅持“病患至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，永遠把病人放在第一位，病人滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，我們就是要用真心來創(chuàng)造感動。
____年，整體護理在醫(yī)院開始實施，兩年來不斷的探索，不斷創(chuàng)新，一步一個腳印，一年一個新臺階。永遠比競爭對手領(lǐng)先一步，彰顯四院護理服務(wù)的獨辟蹊徑。
1、“病人的需要，就是我們服務(wù)的方向”，門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關(guān)科室，避免其盲目、無效地移動，節(jié)約其就診時間，更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時間；八部輪椅、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落，無論是艷陽烈日的酷暑，還是寒風(fēng)飄雪的嚴冬，節(jié)假日、雙休日、午休時間從無間斷，日平均門診樓內(nèi)護送病人__余次，院內(nèi)護送__余次，全年共計護送重癥病人____人次，陪送病人近____人次，這種融入了感情，傾注了心血的'服務(wù)，獲得了患者及家屬的一致贊揚，《哈爾濱日報》對此進行了專題報道。
2、夜間護理組負責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護送。如：胸透、ct、化驗、b超等輔助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗標(biāo)本，取送藥品、血制品等工作，平均日間（節(jié)假日）工作量為___-___次，夜間為___次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護理工作提供了直接支持作用，把時間還給護士、把護士還給患者，服務(wù)于患者，真正實現(xiàn)“一站到位”的服務(wù)，“無縫無隙”的流程。
3、以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院____春風(fēng)行動中，并向全院護理人員發(fā)放了此次活動的倡議書，號召四院護理人以積極姿態(tài)，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量。
（1）貫徹“高標(biāo)準(zhǔn)，精細化，零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；護理人員為病人靜脈穿刺時，要求達到一針見血，做到治療前有呼聲，操作后有溫暖聲，各項操作準(zhǔn)確無誤，把病人的痛苦降低到最小。
（2）“不僅要關(guān)心患者的病情，更關(guān)心患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式，分導(dǎo)診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率。
（3）充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)，對于新入院的病人責(zé)任護士在__分鐘內(nèi)到病人床前，做自我介紹及入院宣教，推行護士長征詢意見制度，護士長在病人入院__分鐘內(nèi)看望病人；每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫(yī)療收費等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑，把個性化的護患溝通服務(wù)做到實處。
（4）“以人為本，以患為尊”，細節(jié)服務(wù)，用心感受；唱好“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適，改變以前固定時間更換，改為隨時、隨地、隨人進行更換；加強全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。
（5）“滿足患者的隱含需求”；病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負責(zé)護士、醫(yī)生，當(dāng)日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，注意事項，以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容，做到服務(wù)態(tài)度到位，舒適服務(wù)到位。
通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實惠”，護理服務(wù)實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會效益。
三、主動學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)新，目標(biāo)明確的培訓(xùn)與考核，建立共同愿景打造學(xué)習(xí)型團隊。
堅持終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、團體學(xué)習(xí)的理念，使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致，及時跟進醫(yī)院的前進步伐，實現(xiàn)醫(yī)院與護理工作的共同發(fā)展。
1、于_月初，對全院合同制護士進行基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的再強化培訓(xùn)，特別是針對護理技能及__項技術(shù)操作的考核；要求項項達標(biāo)、人人過關(guān)，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護和搶救工作。_月__日、__日，利用兩天休息日對全院_、_、_批合同護士共計__人，協(xié)同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。
2、于_月中旬開始，護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓(xùn)及護理技能現(xiàn)場實踐操作（內(nèi)容：靜脈輸液、吸氧、cpr），分批次利用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫(yī)專項行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進行了筆試考核。_月_、__日分別對全院各級共___名護理人員進行了，層級內(nèi)容不同的“三基三嚴”理論考核，對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓(xùn)。
3、_月__日，護理部ＸＸＸ主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式，使全體護士從中得到警示，提升護理人員的自律意識。針對各病區(qū)護理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范，不準(zhǔn)確等問題，于__月_日胸外科ＸＸＸ護士長進行了危、重癥病人搶救監(jiān)護及重護單書寫要點為主題的講座，使我院的護理文件書寫更加的科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保障護理安全。
4、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù)，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽度。于_月初對全院護理人員進行了主動服務(wù)意識、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn)，__月__日，護理部ＸＸＸ主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題，從日常的護理服務(wù)中選取多個常用、經(jīng)典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員，引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進行溝通。為規(guī)范社區(qū)護理工作，分別對沙曼等_個社區(qū)__名護理人員進行了為期兩周，卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn)；__月份護理部整體護理檢查組深入__個病區(qū)查房，分別與___多位病人及家屬進行了訪談，廣泛聽取病人對醫(yī)院護理工作的意見、建議。這次檢查結(jié)果表明，大多數(shù)病區(qū)護患溝通質(zhì)量過硬，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。
5、培養(yǎng)護士長理性思考、科研能力，_月初組織全院護士長參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期_天的護理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校ＸＸＸ校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn)。于__中旬聘請在護理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)院趙秋麗副院長，給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座，經(jīng)過此次培訓(xùn)護理人員反響良好，對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識，對我院護理科研的發(fā)展起到了積極的推進作用。
四、展示才華，激發(fā)潛能，構(gòu)筑實現(xiàn)自我價值的平臺。
1、_月__日，我院紀(jì)念“_.__”國際護士節(jié)表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開。校領(lǐng)導(dǎo)、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、全體護士長及各科護士代表共___余人參加了本次大會。院領(lǐng)導(dǎo)在大會上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單，并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。。
2、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護士”大賽，我院共選派__名優(yōu)秀選手參加此次大賽，經(jīng)過_月__、__、__、__日為期_天的初賽，從__家參賽醫(yī)院共___名選手中選取__名優(yōu)秀選手進入初賽，我院共有_名選手入圍（劉爽、關(guān)琳瑤、常子楠、貢布、袁琳、劉露露、崔冰冰），其中，初賽共發(fā)有__塊直接晉級牌，我院共獲得_塊（關(guān)琳瑤、劉爽、常子楠、貢布）；復(fù)賽有_塊直接晉級牌，我院獲得_塊（關(guān)琳瑤、劉爽），決賽我院劉爽進入前_強；此次大賽我院代表隊以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風(fēng)采，嫻熟、精準(zhǔn)的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。
3、在今年的醫(yī)科大學(xué)運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會嘉賓的一致稱贊，__名參于其中的護理人員用博發(fā)、奮進的姿態(tài)展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風(fēng)貌。
精彩的背后蘊含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對于護理工作的一貫支持與關(guān)注，為護理人員發(fā)掘自我，展示自我，超越自我構(gòu)鑄了的平臺。
五、護理教學(xué)，教與學(xué)，相互依存，共同成長，走向成熟。
去年的此時，對于我院的實習(xí)帶教工作，絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待，省衛(wèi)生學(xué)校分配了_個班次的護生來我院實習(xí)，好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習(xí)，有的甚至是含著眼淚來到我院，經(jīng)過了_個月的實習(xí)之后，她們是滿面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作認真、負責(zé)、護生動手能力強，能夠很快適應(yīng)臨床工作。
今年來我院實習(xí)的護生共計___人，其中大專層次的護生__人，中專層次的護生___人，來我院實習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校，人數(shù)比去年增長了__，另外省內(nèi)_家合作醫(yī)院共選派__名護理骨干來我院參觀、進修學(xué)習(xí)。
在教學(xué)管理方面，健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習(xí)護生守則”等一系列規(guī)章制度。護生臨床實習(xí)教學(xué)及管理工作由護理教學(xué)委員會統(tǒng)一負責(zé)，帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴格執(zhí)行:護理部—帶教老師—護理學(xué)生管理體制，一對一的帶教模式。
本著對病患負責(zé)、對護生負責(zé)的態(tài)度，在護生進入科室實習(xí)之前，給予她們?yōu)槠赺天的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習(xí)護生主持的護理查房，為學(xué)生提供廣闊的思考空間；注重實習(xí)效果的有效反饋，制訂《實習(xí)反饋調(diào)查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫，一月一反饋，幫助護生解決實習(xí)過程中遇到的問題，用創(chuàng)思、求實、負責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
六、護理研究探索、創(chuàng)新，逐步完善。
____年度全院共發(fā)表國家級刊物論文__篇、省級論文__篇，參加省級學(xué)術(shù)交流__次。
七、持之以恒地改進，以追求卓越為目標(biāo)。
1、加大護理論文、科研的投入力量，加強學(xué)科建設(shè)。
建院兩年來，專注于醫(yī)院的建設(shè)、強化護理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn)；大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內(nèi)的護理科研、管理、質(zhì)控等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，信息相對滯后，明年能否申請以走出去，請內(nèi)來的形式，加快學(xué)科建設(shè)；以先進的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護理服務(wù)；護理部將不定期聘請護理科研領(lǐng)域的專家，給予全院護理人員規(guī)范化、科學(xué)化、系列化的培訓(xùn)；正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態(tài)，及時提出護理科研的方向和重點，引導(dǎo)科室有目的、有重點地進行研究。
2、我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。
我院外語護理人材可謂鳳毛麟角，如若進行外語培訓(xùn)只能外請英語老師，就目前狀況而言，我院尚無護理人員可以擔(dān)當(dāng)此任，提升外語水平是一項系統(tǒng)工程，也是四院護理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強大動力，護理部把此項工作做為重點；____年將利用節(jié)假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質(zhì)的外語培訓(xùn)，在部分科室開展外語交班，為“_，__外語論文報告會”做好前期的準(zhǔn)備工作。
前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學(xué)、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn)；歲月有痕，動力無限，身為四院護理人的我們用奉獻、敬業(yè)、奮進的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中，抓住機遇，披荊斬棘，譜寫時代恢弘篇章。
2024年護理人員年度工作總結(jié)篇2
時光飛逝，又是歲末?；仡欉@一年我在護士長崗位上所做的工作，心里有很多感觸；20xx年以來各種項目的匯報報告如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我從各方面嚴格要求自己，帶頭做好科室的工作，尤其是護理工作，大膽管理和認真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作的穩(wěn)步推進。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào)，指導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通；及時發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，讓中醫(yī)成為溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在愉快的身心狀態(tài)下工作，為患者創(chuàng)造一個溫馨和諧的醫(yī)院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合內(nèi)科，面臨著雜病多、疑難雜癥多、護理專業(yè)薄弱等問題。相應(yīng)地，中醫(yī)系12名護士中，只有1名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護理?？疲溆喈厴I(yè)于西醫(yī)護理，在校期間只學(xué)習(xí)了簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)深入開展的今天，?？谱o士的特點和優(yōu)勢越來越明顯。中醫(yī)護士沒有具體的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一定程度上影響了這個群體的工作積極性和團隊的穩(wěn)定性，也對病房的護理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負面影響。
鑒于這個現(xiàn)實，我果斷決定從我做起，培訓(xùn)所有員工。主任和醫(yī)生通過業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)查房，參與呼吸、循環(huán)、消化和神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識的培訓(xùn)，中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能的培訓(xùn)，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治療和護理知識的培訓(xùn)。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，考試結(jié)果表明，護士對上述系統(tǒng)中的常見病有了全面的了解，不僅提高了專業(yè)技術(shù)水平，也大大增強了護士對自己和科室發(fā)展的信心。從那以后，我采用了日常強化的方法，結(jié)合病房現(xiàn)有的病例，強化訓(xùn)練出來的知識，最終打造出了一個技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理團隊。
三、嘗試文化管理，努力打造特色
護士長多年的經(jīng)驗讓我深刻認識到，一個團隊規(guī)范自己的行為固然重要，但更重要的是改變自己的思想，升華自己的內(nèi)心世界，讓“護士長管理”的外因通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因發(fā)揮作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周給她們發(fā)一句生活和職場感悟；捧一份小報紙叫《天使的心語》；利用晨會給他們講一些勵志、哲理等小故事，引起他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺中，我科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我終于創(chuàng)造了“我用人文知識改變護士——護士有效地管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來，中醫(yī)護理文化建設(shè)蓬勃發(fā)展，各項工作目標(biāo)順利完成。在以往的省市檢查中，我們中醫(yī)科收費標(biāo)準(zhǔn)是出了名的，我們一直歡迎收費檢查，不給醫(yī)院丟一分。中醫(yī)健康教育和護理服務(wù)贏得了參加考試專家的肯定和好評。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高患者滿意度
比如對病人的健康教育，大部分科室的做法都是單純依靠護士的口腔教育，但是通過長期的觀察，我發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說話少，內(nèi)容不全，而且話多，因為時間有限，說話會很快，沒有重點，病人根本記不住。為此，我列出了一份入學(xué)教育內(nèi)容大綱，作為護士的口語教育，并將詳細內(nèi)容輸入電腦。護士做好提綱教育后，把詳細的信息發(fā)給病人，效果很好。同樣，還有“鼻飼知識教育”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等。這種口頭和書面的教育方式不僅有助于患者掌握，也節(jié)省了護士很多時間，所以很受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，趁熱打鐵，我還是要努力的。在做好科室護理管理的同時，堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。20xx年5月參加心理咨詢師考試，希望能在8月拿到三級心理咨詢師證書。在過去的一年里，他在國家和省級雜志上發(fā)表了三篇學(xué)術(shù)論文，在我們學(xué)院的期刊上發(fā)表了一首詩和兩篇論文。
六、缺點和努力
面對我的病人，面對我的科室，我可以坦然的說，我一直在為你努力！但是，面對自己，我知道自己的工作還有很多不足。比如科研是推動護理工作進步發(fā)展的重要動力，而我們中醫(yī)科的護理科研項目還是空白；比如有時候，我甚至看到過護士因為要求太嚴格而流下的眼淚和無奈。所以，展望未來，我對新的一年護士長的工作充滿信心。作為護士長，我的努力如下：
1、努力在護理研究上有所突破；
2、寬嚴相濟，讓你的管理風(fēng)格更加成熟。
2024年護理人員年度工作總結(jié)篇3
斗轉(zhuǎn)星移，寒來暑往。如今我在護士工作崗位上已耕耘了整整十年。從開始到現(xiàn)在，我都始終保持一種心態(tài)去工作，那就是既然做了就要用心做好每一件事，做到盡職盡責(zé)。
在學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在icu工作期間，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，從患者的角度，用患者的觀點，把患者的所思、所想、所需、所求、所急、所難作為護理工作的基本出發(fā)點和最終落腳點，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲。經(jīng)常與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。除了icu特有操作及基礎(chǔ)操作外還掌握了血液凈化、胎心監(jiān)護等精密儀器的使用及相關(guān)護理并做好帶教工作，把自己所學(xué)毫不保留的傳授給組員及進修、實習(xí)生們。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項科外活動，從而不斷的`豐富自己的閱歷。
隨著護士角色范圍的擴展，護士不僅僅是病人的照顧者，而且是病人及其家屬的教育者、咨詢者和健康行為的倡導(dǎo)者。對護士提出了更高的要求。在今后的工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，用知識充實自己，研究新技能，努力提高自己的技術(shù)水平。加強自身業(yè)務(wù)建設(shè)，提高自己的理論水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。做一名優(yōu)秀的護士，無愧于白衣天使的光榮稱號。
2024年護理人員年度工作總結(jié)篇4
20xx年，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生健康委員會的精心指導(dǎo)下，西林縣衛(wèi)生健康局認真貫徹落實上級文件精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，緊緊圍繞上級明確的重點工作任務(wù)，聚重點、補短板、強弱項、抓落實，全力以赴做好疫情防控及衛(wèi)生健康各項工作。現(xiàn)將20xx年以來工作總結(jié)匯報如下：
一、20xx年工作亮點
（一）醫(yī)改工作有成效。
二是西林縣公立醫(yī)院集團入選20xx年度全國基層衛(wèi)生健康優(yōu)秀創(chuàng)新案例。20xx年3月11日，在國家衛(wèi)健委基層司指導(dǎo)支持下，《健康報》開展了“20xx全國緊密型醫(yī)共體典型案例推選活動”，經(jīng)過案例征集、初評、專家評議等環(huán)節(jié)，西林縣公立醫(yī)院集團20xx年推薦的“深化改革，整合資源——建立緊密型縣域醫(yī)共體提升醫(yī)療公益服務(wù)水平”案例成功入選。
三是縣域醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平全面提升。20xx年，西林縣域內(nèi)參保人員門急診就診人次114845人次，全縣就診人次同比上升20.93%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室門(急)診就診人次上升54.54%;全縣能正常開展中醫(yī)診療服務(wù)的村衛(wèi)生室覆蓋率從“0”提升至45.2%。20xx年，縣級醫(yī)療機構(gòu)職工平均收入54976.38元，同比上年增長8.59%,職工滿意度上升至91.75%。
（三）宣傳報道工作取得成效。
宣傳工作品質(zhì)不斷提升，在20xx年度我局共在市級及縣級共發(fā)表70篇文章，其中在國家級發(fā)表衛(wèi)生健康稿件2篇、廣西人口與健康雜志2篇、廣西日報1篇、廣西衛(wèi)生健康委網(wǎng)站28篇、鄉(xiāng)村振興網(wǎng)2篇、右江日報8篇、百色新聞網(wǎng)11篇、西林政府網(wǎng)25篇。20xx年西林縣衛(wèi)生健康局榮獲“中國人口報新聞宣傳工作現(xiàn)先進單位”稱號，岑一峰同志榮獲“中國人口報新聞宣傳工作先進個人”稱號。
二、主要工作措施及成效
（一）堅持常態(tài)化疫情防控不放松
一是管理措施到位。對確診病例、疑似病例和無癥狀感染者的密切接觸者嚴格按照規(guī)定實行集中隔離追蹤管理及醫(yī)學(xué)觀察管控措施，全部做到嚴格管理到位。截至目前，西林縣無本土確診病例、無癥狀感染者，全縣總體情況穩(wěn)定。二是流調(diào)溯源組工作開展情況。20xx年西林縣無本土確診病例、無癥狀感染者，全縣總體情況穩(wěn)定?；厩闆r，組建聯(lián)合流調(diào)隊員129人。累計的密接人員15人，次密接人員174人，從境外返西人員61人，高低風(fēng)險地區(qū)返西120人，支援外縣返西人員371人，健康碼顯示為黃碼2人、紅碼18人，轉(zhuǎn)運至集中隔離點集中隔離，已采集樣本做核酸檢測。截至目前在縣招隔離點集中隔離的人員，密接人員1名，已采集樣本做核酸檢測。三是核酸檢測工作。截止11月16日，檢測醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診2521份，其他科室44966份，發(fā)熱病人11967人，住院及陪護人員32511人；配合學(xué)校完成每日抽檢20%，累計完成師生695993份，學(xué)校重點人員28346份，校外培訓(xùn)機構(gòu)181份，托管（育）機構(gòu)2127份；同時，加強重點行業(yè)從業(yè)人員和市場環(huán)境監(jiān)測。每周對市場存放售賣冷凍冷藏海鮮水產(chǎn)品和肉(禽)類食品的攤位等環(huán)境及從業(yè)人員采集樣本進行核酸檢測，檢測結(jié)果全部呈陰性；按照《關(guān)于對返百來百人員實行落地免費核酸檢測的通知》百新冠防指辦〔20xx〕58號從8月份開始在八大河、那勞、木呈、汽車客運站四個卡點面向跨省流動人員開展免費“落地檢”工作，截至目前已采10611人，檢測結(jié)果全部呈陰性。四是有序推進疫苗接種工作。20xx年，全縣共收到新冠病毒疫苗373134人份，累計接種353213劑次（疫苗接種完成率94.66%），其中接種第一劑次135398人，第二劑次132503人，第三劑次85312人份，其中加強針83426劑次，目前，完成新冠疫苗加強免疫劑次任務(wù)的91.16%，新冠病毒疫苗接種工作整體安全、平穩(wěn)、有序。五是積極配合抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員支援外縣。20xx年以來，支援北海、崇左、德保、靖西、隆林、欽州、防城港等共計50批1446人。其中采樣人員1309人，司機5人，隔離點工作人員52人，檢測工作人員33人，流調(diào)人員47人，較好的完成了上級交辦任務(wù)。六是機構(gòu)優(yōu)化，強化隊伍建設(shè)。20xx年10月，西林縣皮膚病防治站整合到西林縣疾病預(yù)防控制中心，優(yōu)化機構(gòu)職能，強化疾病預(yù)防控制保障能力，為疫情防控、疾病預(yù)防控制工作強化隊伍，提高應(yīng)急處置能力。
（二）深入推進醫(yī)改工作
一是加強緊密型醫(yī)共體建設(shè)。在深圳羅湖區(qū)醫(yī)療集團及xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的幫扶和指導(dǎo)下，重點建設(shè)和提升泌尿外科、骨科、神經(jīng)內(nèi)骨、呼吸內(nèi)科、腎內(nèi)科、婦科、產(chǎn)科、手麻科、兒科診療技術(shù)和服務(wù)能力，為下一步開展學(xué)科建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。同時，強化醫(yī)療資源下沉基層，在布局上注重均衡。把醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移和資源下沉，著力緩解醫(yī)療資源分布不均衡、基層群眾看病難的問題，提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，20xx年縣級醫(yī)療機構(gòu)共計選派43人次到全縣12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展幫扶工作，進一步規(guī)范化和提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)水平。
二是學(xué)科建設(shè)業(yè)務(wù)水平得到明顯提升。開展新技術(shù)項目。公立醫(yī)院集團成功早申報重癥醫(yī)學(xué)科心臟臨時起搏器植入術(shù)和dpmas人工肝技術(shù)、內(nèi)科開展纖維支氣管鏡、麻醉科開展了超聲引導(dǎo)下腹橫肌平面阻滯（tapb）技術(shù)等新技術(shù)項目，有力促進了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，為醫(yī)院集團贏得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。5月27日縣人民醫(yī)院和xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院總院簽訂了《胸痛中心共建協(xié)作醫(yī)院協(xié)議》。6月7日至9日胸痛中心與十家基層衛(wèi)生院簽訂《胸痛中心患者聯(lián)合救治協(xié)議》，從此形成了西林縣胸痛中心院前急救的有效銜接?？h中醫(yī)院新增設(shè)兒童康復(fù)中心及高壓氧治療工作。新增設(shè)的兩個科室，填補了縣域內(nèi)高壓氧治療及兒童康復(fù)的空白，為我縣腦外傷等患者及兒童康復(fù)帶來了福音，產(chǎn)生了良好的社會效益。截止日前，已有342位患者前來進行高壓氧治療，診療人次為1750人次；共接收國家救助兒童29名肢體殘疾、智力殘疾、孤獨癥譜系障礙等類別的殘疾兒童進行治療。
三是疫情當(dāng)前，西林縣“緊密型醫(yī)供體建設(shè)”模式彰顯統(tǒng)籌優(yōu)勢。組建12個流調(diào)隊伍積極參與聯(lián)防聯(lián)控工作，派出醫(yī)護人員至客運站、12公里交通檢疫站、酒店隔離點等地駐點值班，負責(zé)現(xiàn)場體溫檢測管理和報告，完成了聯(lián)防聯(lián)控的工作任務(wù)。
四是對口幫扶工作再創(chuàng)新舉措。在羅湖醫(yī)院集團及xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的幫扶下，羅湖醫(yī)院集團捐贈110.8萬元設(shè)備，成功開創(chuàng)了西林縣胸痛中心，為西林人民健康保駕護航。
通過醫(yī)改，均衡下沉醫(yī)療資源，實現(xiàn)“合縱連橫”，我縣醫(yī)改工作收效顯著，有序就醫(yī)格局初步形成：20xx以來西林縣域內(nèi)參保人員門急診就診人次114845人次，全縣就診人次同比上升20.93%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室門急診上升54.54%，縣級醫(yī)療機構(gòu)職工平均收入54976.38同比上年增長8.59%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工平均收入39203元；村醫(yī)平均收入24995元，均較上年同期持平。真正實現(xiàn)“小病不出村，一般病不出鄉(xiāng)，大病不出縣”的目標(biāo)。
（三）深入推進鞏衛(wèi)工作
一是加強愛國衛(wèi)生組織管理。在縣委縣政府高度重視及局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)抓創(chuàng)國衛(wèi)工作，加強對“國衛(wèi)復(fù)審”工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立西林縣迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)審工作指揮部辦公室。成立以縣四家班子主要領(lǐng)導(dǎo)為指揮長，縣委副書記為常務(wù)指揮長，縣副職領(lǐng)導(dǎo)為副指揮長的領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，從各單位和部門抽調(diào)相關(guān)人員到辦公室開展復(fù)審工作。同時，健全縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)的愛衛(wèi)組織，打開縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)共同推進愛衛(wèi)和國家衛(wèi)生縣城復(fù)審工作的良好局面。為提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔水平，我縣創(chuàng)新機制，多措并舉，集中力量打造示范單位，以點帶面的形式著手開展工作。加大復(fù)審工作宣傳力度，爭取居民群眾和干部職工的參與和配合。
二是全力推進國家衛(wèi)生縣城復(fù)審工作。加強領(lǐng)導(dǎo)，整體聯(lián)動，愛國衛(wèi)生工作不斷強化?？h委、縣人民政府高度重視鞏固國家衛(wèi)生縣城工作，把衛(wèi)生工作作為推進全縣經(jīng)濟社會發(fā)展、構(gòu)建文明健康綠色環(huán)保的生活方式，建立健全復(fù)審長效管理機制形成一級抓一級、層層抓落實、上下一盤棋、全縣一股勁的強大合力，并將鞏固國家衛(wèi)生縣城工作納入年度績效考核，確保各項迎檢工作任務(wù)的全面落實。同時強化督導(dǎo)，狠抓落實,確保復(fù)審工作扎實開展。按照主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓的工作方式，要求各部門制定本單位的工作方案，將任務(wù)分解到相關(guān)責(zé)任人，保證各項工作得到不折不扣的執(zhí)行。
三是做好病媒微生物工作。我縣高度重視除“四害”消殺工作，每年將除“四害”消殺工作專項經(jīng)費納入政府年度財政預(yù)算。我縣每年都制定城區(qū)春秋2次除“四害”工作年度計劃和工作實施方案，在縣城區(qū)全面開展除“四害”工作。各社區(qū)、單位除“四害”工作人員和投藥員分片包干、統(tǒng)一投藥。同時聘請有資質(zhì)的病媒微生物消殺公司統(tǒng)一對我縣縣城區(qū)公共區(qū)域部分單位、學(xué)校、醫(yī)院等公共場所的消殺工作。
（四）鞏固脫貧攻堅成果，做好健康幫扶工作。
一是實現(xiàn)“先診療后付費”政策應(yīng)享盡享情況。20xx年我縣嚴格按照《關(guān)于印發(fā)廣西鞏固拓展健康扶貧成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的實施方案的通知》（桂衛(wèi)基層發(fā)〔20xx〕5號）實施“先診療后付費”工作，對無第三方責(zé)任和符合醫(yī)保報銷的住院患者全縣三家公立醫(yī)院和11家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一直嚴格履行“先診療后付費”工作要求，讓符合條件的患者放心就醫(yī)，主管局和醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)常不定期進行自我檢查，杜絕符合政策享受對象遭遇誤收押金現(xiàn)象存在。截止11月，共有5885人次享受該政策。
二是慢病家簽管理隨訪情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，進村開展群眾進行慢性篩查工作，免費體檢，包括測量身高、體重、測血壓、化驗血糖、血常規(guī)、b超、心電圖、胸透;咨詢體檢人員既往病史、飲食、運動、吸煙、飲酒情況，根據(jù)體檢結(jié)果，診斷其是否有慢性病，對已診斷為慢性病或體檢發(fā)現(xiàn)慢性病的患者，納入健康管理。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》對本轄區(qū)四類慢性病（高血壓患者、糖尿病患者、結(jié)核病患者、重癥精神病患者）進行規(guī)范管理并立即進行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，并一年進行四次隨訪。截止11月，共簽約服務(wù)11741戶，50849人，已完成四個季度隨訪任務(wù)，現(xiàn)完成隨訪12780人次。
三是大病救治工作情況。根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室印發(fā)的《關(guān)于做好脫貧地區(qū)縣域重大疾病救治管理工作的通知》要求，縣醫(yī)院作為定點醫(yī)院統(tǒng)一對縣域重大疾病的救治材料進行管理。截至目前新增12人，死亡57人，在冊管理的患者有762人，其中重癥精神疾病和白內(nèi)障數(shù)量占比較大，分別占總數(shù)的43%、21%。今年以來到縣人民醫(yī)院診治并建檔立冊大病的貧困、脫貧、監(jiān)測戶人數(shù)有26人次，其中腦卒中5人，終末期腎病18人，宮頸癌1人，結(jié)腸癌1人，肺氣腫1人，其中死亡2人，均為腦卒中患者。
四是加強基層醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作。我局認真落實區(qū)、市衛(wèi)生健康委有關(guān)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作要求，積極推進繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作，截至目前，全縣在職衛(wèi)生人員共有870人，均已錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育參與率達100%，達標(biāo)率100%。
五是積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。根據(jù)《百色市衛(wèi)生健康委全面推進“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知》（百衛(wèi)基衛(wèi)發(fā)﹝20xx﹞1號）精神，西林縣積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，于20xx年03月制定下發(fā)《西林縣20xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動實施方案》，要求至20xx年底，全縣4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力達到基本標(biāo)準(zhǔn)。我縣把八達鎮(zhèn)衛(wèi)生院、那勞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、那佐苗族鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、足別瑤族苗族鄉(xiāng)衛(wèi)生院作為20xx年創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”基本標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生院，6月初已經(jīng)過縣級專家組初審，目前臺賬已經(jīng)完成，并上傳百色市衛(wèi)健委評審。
（五）統(tǒng)籌兼顧，全力抓好人事、防艾、醫(yī)政、計劃生育、婦幼、宣傳、規(guī)信、中醫(yī)藥等各項工作。
三、面臨的困難和挑戰(zhàn)
（一）人力資源缺乏。一是傳染病防控專業(yè)技術(shù)人員尤其是高學(xué)歷、高職稱人才及專業(yè)護理人員緊缺。二是醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員力量不夠，人才引進難、留住難。雖然我縣在引進醫(yī)療衛(wèi)生人才方面下了極大功夫，加大財政投入，對引進的醫(yī)療衛(wèi)生人才，著力提高待遇，給予一次性安家補貼等，但受地理位置等因素影響，仍然存在醫(yī)療衛(wèi)生人才引進難、留住難問題。
（二）老齡工作隊伍力量薄弱，應(yīng)對老齡化措施尚不健全?？h老齡辦是縣老齡工作委員會的辦公室，按照縣老齡工作委員會賦予的職責(zé)開展工作?，F(xiàn)老齡辦人員和編制未落實，僅由衛(wèi)健局一名股室人員兼任，無專職人員負責(zé)老齡工作，工作開展難度大。
（三）計生專干工作不受重視。
近年來計劃生育工作業(yè)務(wù)繁瑣，工作量大，現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計辦業(yè)務(wù)用房被其他單位占用，縣、鄉(xiāng)、村三級專職計生工作人員編制越來越少，縣級只設(shè)一個沒有編制的股室，負責(zé)原計生局的.全部業(yè)務(wù)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也只設(shè)1-2個編制，村級已取消計生專干，由1名村委會干部兼職，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計辦工作人員大部分在編不在崗，在崗人員都是年老體弱，業(yè)務(wù)不熟，在完成上級下達的任務(wù)和指標(biāo)，雖然能按時完成，但在開展工作中存在著不少的困難和問題，亟待上級領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
（四）醫(yī)改相關(guān)部門協(xié)同推進工作有待加強。
各部門間缺乏有效溝通。醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保、財政、編制協(xié)同，衛(wèi)健主導(dǎo)醫(yī)改任務(wù)目標(biāo)、定期督導(dǎo)、考核弱化，服務(wù)導(dǎo)向作用不足，各單位溝通機制不暢，醫(yī)改需多部門聯(lián)運協(xié)同，需在現(xiàn)有政策環(huán)境下積極該去向先行示范區(qū)、醫(yī)改先進區(qū)域?qū)W習(xí)，增加學(xué)習(xí)、交流及外出考察，更好解決部分政策理解不透，沒有自動融入醫(yī)改大局，沒有主動“破局”等存在問題，為醫(yī)改研究制定有效的政策。
四、20xx年工作計劃
雖然我局能緊緊圍繞重點工作，努力完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù)，但仍然存在一些問題導(dǎo)致某項工作有所滯后。下一步我局將繼續(xù)以問題為導(dǎo)向，逐一研究落實措施，扎實推進各項工作。
（一）做好常態(tài)化疫情防控工作
在疫情防控指揮部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，繼續(xù)加強新冠疫情常態(tài)化防控工作，重點做好中高風(fēng)險區(qū)等八類重點人員和市場冷凍食品等排查和核酸檢測；做好全員核酸檢測前期準(zhǔn)備以及應(yīng)急演練等工作。
（二）繼續(xù)推進健康幫扶政策工作。一是切實落實《關(guān)于印發(fā)廣西鞏固拓展健康扶貧成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的實施方案的通知》（桂衛(wèi)基層發(fā)[20xx]5號）實行先診療后付費。二是根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于進一步做好全區(qū)建檔立卡貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》要求，開展慢性病家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。三是根據(jù)國家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于進一步做好防止因病返貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶工作的通知》要求，做好入戶排查調(diào)查核實信息錄入監(jiān)測系統(tǒng)。
（三）推進?？疲▽２。┙ㄔO(shè)，提升綜合服務(wù)能力
努力構(gòu)建“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉(zhuǎn)接，繼續(xù)強化縣人民醫(yī)院“泌尿外科”“婦產(chǎn)科”“神經(jīng)內(nèi)科”“麻醉科”“骨傷科”“呼吸內(nèi)科”“腎內(nèi)科”、縣中醫(yī)醫(yī)院“針灸推拿康復(fù)科”“老年病科”、婦幼保健院“婦幼康復(fù)科”七個重點學(xué)科；同時有效優(yōu)化區(qū)域資源配置，緩解基層優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給不足的矛盾，促進基層首診、分級診療格局的形成，滿足群眾在基層就近就醫(yī)的多樣化需求，提升集團綜合服務(wù)能力，滿足老百姓日益增長的健康需求。
（四）引進人才，充實衛(wèi)生隊伍
一是做好控制數(shù)人員管理使用工作。重點補充重點建設(shè)學(xué)科人才缺口，利于人才隊伍穩(wěn)定及梯隊建設(shè)提升，同時加大新招聘專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度；二是不斷探索緊缺、高級人才引進、留用新途徑，期望黨委政府能重點針對我們高層次、重點崗位人員緊缺現(xiàn)狀專門出臺人才引進解決配套專家公寓、安家費等在地方區(qū)域有一定優(yōu)勢的政策；三是借助羅湖引人、用人先進機制理念作為指導(dǎo)提升，推進地方引進醫(yī)療人才、穩(wěn)定人才隊伍工作，促進醫(yī)療改革的穩(wěn)步推進及成效保障。
（五）全面推進“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。進一步提升我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基層服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，在全縣全面推進“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。力爭20xx年底全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力達到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”基本標(biāo)準(zhǔn)。20xx年將全力以赴，爭取八達鎮(zhèn)衛(wèi)生院、那勞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、那佐鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、足別鄉(xiāng)衛(wèi)生院通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”基本標(biāo)準(zhǔn)審評。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要通過自查自評，持續(xù)改進，復(fù)核促改，以評促建、以評促改、評建并舉、重在內(nèi)涵等方式全方位開展活動。
（六）做好人口工作。深入貫徹落實《關(guān)于優(yōu)化生育政策促進人口長期均衡發(fā)展的決定》，加強對修改后的廣西計生條例，實施三孩生育政策及配套支持措施宣傳，推動適度生育水平，促進人口長期均衡發(fā)展。
（七）謀劃推動國民健康“十四五”規(guī)劃。研究我縣衛(wèi)生健康“十四五”規(guī)劃發(fā)展總體思路，制定“十四五”目標(biāo)指標(biāo)、重點任務(wù)，謀劃重大政策、重大工程項目、重大改革舉措，編制我縣“十四五”國民健康總體規(guī)劃。
2024年護理人員年度工作總結(jié)篇5
伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的'新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為xx老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%。
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的匯演、才藝表演和電腦打比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
