一年度工作總結(jié)范文優(yōu)質(zhì)7篇

時(shí)間:2024-01-01 作者:loser 工作總結(jié)

我們應(yīng)該將工作總結(jié)作為一個(gè)反思和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),通過(guò)工作總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的盲點(diǎn)和不足,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以下是范文社小編精心為您推薦的一年度工作總結(jié)范文優(yōu)質(zhì)7篇,供大家參考。

一年度工作總結(jié)范文優(yōu)質(zhì)7篇

一年度工作總結(jié)范文篇1

一年來(lái),隨著對(duì)工作的更深入的理解和領(lǐng)悟,我一直在堅(jiān)持應(yīng)對(duì)每一份工作的挑戰(zhàn),我也在努力把工作做得更好。現(xiàn)在,我將回顧和總結(jié)這一年。

第一,新洗的

所謂“活到老,學(xué)到老!”這一年來(lái),我堅(jiān)持多讀新聞報(bào)紙,讓自己跟上社會(huì)的步伐,讓自己跟上時(shí)代。熱愛(ài)生活,熱愛(ài)工作,熱愛(ài)孩子,熱愛(ài)同事,熱愛(ài)父母,五大熱愛(ài),讓我的心變得很充實(shí)。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí),做好筆記,用心思考,積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),努力做到。

第二、新發(fā)展

一年來(lái),我一直把教學(xué)科研放在第一位,多思考,多寫(xiě)作,多嘗試,這已經(jīng)成為我成長(zhǎng)的大戰(zhàn)略。在我看來(lái),沒(méi)有什么不學(xué)習(xí)的。所以我很努力,每次課前都做了豐富的準(zhǔn)備。比如音樂(lè)課要先熟悉鋼琴,語(yǔ)言課要精通故事,素材豐富。不管你有多忙,你都比計(jì)劃提前一周準(zhǔn)時(shí)高效。

根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況,準(zhǔn)備周計(jì)劃等職責(zé)。及時(shí)改變主題內(nèi)容,讓主題墻變得更加生動(dòng),孩子的參與性更強(qiáng)。結(jié)合自己的項(xiàng)目,早實(shí)施早行動(dòng),做好月度計(jì)劃和月度活動(dòng)安排,讓項(xiàng)目更真實(shí),讓班級(jí)真正融入音樂(lè),滲透到孩子的日常生活中。平日去世博園,看看學(xué)前教育前沿的一些文章等。并選擇文章進(jìn)行思考和反思。

第三,新家

在過(guò)去的一年里,我送走了盛先生,迎接了潘先生,但我從未失去對(duì)父母工作的熱情。一系列活動(dòng),家是緊密相連的,歷歷在目,讓我們回憶起這段旅程。感謝相機(jī)的功能,我可以及時(shí)整理和收集我們美好的回憶。6月1日,班級(jí)兒童劇《白雪公主》引來(lái)好評(píng),在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)家庭才藝大賽中獲得金獎(jiǎng)。

在中間班的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)上,由于家長(zhǎng)的配合,我們打出了班級(jí)的水平和風(fēng)格,班級(jí)的凝聚力,獲得了小組總分第一,兩個(gè)集體獎(jiǎng)第一,一個(gè)集體獎(jiǎng)第二。結(jié)合公園的主題、班級(jí)特點(diǎn)等。我們據(jù)此開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng),如小班半日游當(dāng)湖公園,親子閱讀、親子表演、親子游戲、親子游戲相結(jié)合,使活動(dòng)處于良好狀態(tài)。這學(xué)期,我們?nèi)ズ贾輨?dòng)物園做了一次秋季游。家長(zhǎng)的參與度比去年有了很大提高,也體現(xiàn)了班級(jí)的整體面貌。

讓我感受到了“可愛(ài)的家,珍貴的愛(ài)”的深刻含義。在班級(jí)舉辦的“音樂(lè)無(wú)限美好,樂(lè)于講故事”的講故事比賽中,活動(dòng)前家長(zhǎng)用了大量的休息時(shí)間,讓孩子在家多練習(xí),讓家長(zhǎng)選擇合適的背景音樂(lè)來(lái)搭配故事。我用相機(jī)一個(gè)個(gè)記錄下來(lái)。在錄音的過(guò)程中,我真的很高興看到他們從小班到現(xiàn)在的變化。我覺(jué)得這就是班主任所謂的幸福,一個(gè)個(gè)傳遞給家長(zhǎng),建立起來(lái)的,當(dāng)然家長(zhǎng)的工作還沒(méi)結(jié)束。從父母朋友寫(xiě)的活動(dòng),從父母寫(xiě)的關(guān)于選擇背景音樂(lè)的好處的文章,可以發(fā)現(xiàn)教育是迎面走來(lái)的。

第四。新挑戰(zhàn)

當(dāng)然,除了教學(xué)科研,我也執(zhí)著地面對(duì)自己的興趣愛(ài)好。上學(xué)期在乍浦舉辦的第一屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)期間,我組織、發(fā)起并帶頭參加了各種活動(dòng),代表幼兒園參加了一系列演出,前后做了大量工作,聯(lián)系到位。在秧歌比賽中,我們獲得了金牌,和楊曉先生一起安排的少兒歌舞劇《大樹(shù)和小鳥(niǎo)》在平湖市政廳精彩亮相。運(yùn)動(dòng)會(huì)安排得井井有條,得到了領(lǐng)導(dǎo)的良好印象。

努力不一定有回報(bào),重要的是享受辛苦的過(guò)程,這是一種訓(xùn)練。一年來(lái),我的論文《音樂(lè)有聲,浸潤(rùn)無(wú)聲》在平湖市獲一等獎(jiǎng),在嘉興獲三等獎(jiǎng);在濱海電影舉行的家長(zhǎng)工作新舉措征文活動(dòng)中,獲“獲獎(jiǎng)”并有幸參與家長(zhǎng)工作新舉措交流;論文《趨于價(jià)值共生的班級(jí)“家委會(huì)”的建構(gòu)》送嘉興評(píng)測(cè),陶行知的征文《將“生活教育”堅(jiān)持到底》送嘉興評(píng)測(cè),征文活動(dòng)《讓我輕輕地告訴你》送嘉興評(píng)測(cè)。項(xiàng)目正式成立,并獲得天妃杯演講比賽三等獎(jiǎng)等。

一年度工作總結(jié)范文篇2

20___年悄然劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。回首這一年的工作,我倍感欣慰。雖然說(shuō)不上創(chuàng)造了一流業(yè)績(jī),但我立足于本職崗位銳意進(jìn)取,推動(dòng)幼兒園發(fā)展又上了一個(gè)新的臺(tái)階,推動(dòng)教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個(gè)新的層次。我努力探索以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法,在不斷的實(shí)踐與探索中,無(wú)論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè),還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面我以點(diǎn)滴工作體會(huì)求正于同仁。

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高辦園檔次

園長(zhǎng)是一個(gè)幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學(xué)習(xí),更注重班子隊(duì)伍的建設(shè),以我為核心的班子人員為園內(nèi)的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設(shè)我強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):“一體意識(shí)”、“開(kāi)拓意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”。班子人員團(tuán)結(jié)一致、分工明確、勤政廉潔、嚴(yán)以律已,是一支“開(kāi)明、團(tuán)結(jié)、廉潔、高效”的好班子。我?guī)ь^撰寫(xiě)論文、上公開(kāi)課,在教師中引起強(qiáng)烈反響,在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領(lǐng)下,我們的班子人員是幼兒園來(lái)得最早走得最晚的人。我講奉獻(xiàn),作表率,潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風(fēng)。

我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的創(chuàng)造工作空間。工作中,時(shí)時(shí)不忘征求教師的想法意見(jiàn),采用對(duì)話式而非命令式;思想上,鼓勵(lì)多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營(yíng)造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現(xiàn)代化建設(shè)投入的同時(shí)千方百計(jì)地提高教職工福利待遇;我以務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入工作,引領(lǐng)著周?chē)哪贻p教師奮發(fā)向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說(shuō)空話、不唱高調(diào),常見(jiàn)縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心,引導(dǎo)教職工珍愛(ài)自己、熱愛(ài)生活、快樂(lè)工作。一件件細(xì)致入微的小事,充分體現(xiàn)了我對(duì)教職工的關(guān)心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心,激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

二、狠抓內(nèi)涵建設(shè),提升教育質(zhì)量

在“務(wù)實(shí)與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思想下,我狠抓園本內(nèi)涵建設(shè),大力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了大班層面教學(xué)樓,封閉了整個(gè)大樓的陽(yáng)臺(tái),使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào),校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下,基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做到了班班互通、上下級(jí)互通,園部資源共享提高了管理透明度,增強(qiáng)了管理效益。

我倡導(dǎo)教師悉心鉆研教學(xué)藝術(shù),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,厚實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ),不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來(lái)審視和反思自己的工作,理性構(gòu)建自己的教育觀念,不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。我鼓勵(lì)教師“人人有潛力,個(gè)個(gè)能成功”,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作,提升教育智慧。我狠抓重點(diǎn)教師的培養(yǎng)、重點(diǎn)課型的研究,強(qiáng)化教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的具體目標(biāo)和實(shí)施步驟。我充分運(yùn)用表彰、鞭策、激勵(lì)等機(jī)制推動(dòng)教師成長(zhǎng),引導(dǎo)教師向著各級(jí)名師的目標(biāo)奮進(jìn)。我用清晰的目標(biāo)激勵(lì)教師,不斷用階段性的目標(biāo)引導(dǎo)教師,用積小勝為大勝的辦法,不斷增強(qiáng)教師的工作成就感,使教師們迅速成長(zhǎng)。

三、更新辦園理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

面臨發(fā)展快、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)、要求高的幼教形勢(shì),我堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷更新理念與時(shí)俱進(jìn)。在新的時(shí)代背景下,我大力倡導(dǎo)教師一方面要教書(shū)育人,另一方面要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在我看來(lái),幼兒園的生存與發(fā)展既要用過(guò)硬的教育質(zhì)量贏得良好的社會(huì)信譽(yù),更要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)羸得家長(zhǎng)的滿意和支持。家長(zhǎng)是幼兒園的上帝,它既可載舟又可覆舟,有了廣大家長(zhǎng)的滿意,才有可能形成良好的社會(huì)聲譽(yù);有了良好的社會(huì)聲譽(yù),幼兒園才能不斷發(fā)展壯大?;谝陨纤枷耄也粩鄰?qiáng)化教師服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),引導(dǎo)教師事事、處處設(shè)身處地為家長(zhǎng)著想,為家長(zhǎng)解決后顧之憂,通過(guò)辦好一件件小事去贏得家長(zhǎng)的滿意。同時(shí),作為一園之長(zhǎng),我更從宏觀面上做好家長(zhǎng)工作。我分批召開(kāi)不同類(lèi)型的個(gè)性化家長(zhǎng)會(huì),分別做好個(gè)別家長(zhǎng)工作,重點(diǎn)家長(zhǎng)區(qū)別對(duì)待。我充分發(fā)揮家委會(huì)的作用,幼兒園重大舉措充分征求家長(zhǎng)意見(jiàn),讓家長(zhǎng)民主參與幼兒園的管理,充分利用“彩虹報(bào)”為橋梁,及時(shí)做好廣大家長(zhǎng)的宣傳、溝通、引導(dǎo)工作。多形式的家長(zhǎng)工作,充分贏得了家長(zhǎng)對(duì)我工作的肯定。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要條件是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園一切工作順利開(kāi)展的保證,我高度重視,常抓不懈。我對(duì)全園教職工進(jìn)行安全意識(shí)強(qiáng)化教育,使“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的意識(shí)深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門(mén)衛(wèi),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子值班檢查監(jiān)督制,大力推行崗位責(zé)任制,廣泛開(kāi)展教職員工、幼兒家長(zhǎng)、幼兒身體狀況、心理素質(zhì)、特殊病史的排查活動(dòng);保證幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行家長(zhǎng)持卡接送制;嚴(yán)格家長(zhǎng)接送幼兒車(chē)輛的管理。同時(shí),幼兒園進(jìn)一步完善了食堂建設(shè),增加了備餐間、更衣室,狠抓保健衛(wèi)生的“三個(gè)原則”、“四個(gè)嚴(yán)格”、“五個(gè)認(rèn)真”,使我園保證了衛(wèi)生安全工作常態(tài)達(dá)標(biāo),本年無(wú)一例責(zé)任事故發(fā)生。

教育需要無(wú)私奉獻(xiàn),管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20___年。相信在新一年的工作中,我會(huì)取得更大的成績(jī)!

一年度工作總結(jié)范文篇3

20__年中學(xué)教研工作在上級(jí)行政、業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)、關(guān)懷、幫助下,在兄弟部辦大力協(xié)助和支持下,現(xiàn)以圓滿完成工作任務(wù),今年教研工作以深化初中課改和啟動(dòng)高中課改為重點(diǎn),轉(zhuǎn)變教研思想,創(chuàng)新教研模式,開(kāi)展定單教研,倡導(dǎo)有效教研,及時(shí)總結(jié)、提煉、推廣教研成果,教研工作取得可喜成績(jī):

一、主要工作、措施及成績(jī)

今年中學(xué)教研緊緊圍繞課程改革這項(xiàng)中心工作,在常規(guī)教研基礎(chǔ)上,強(qiáng)化課題研究,根據(jù)基層學(xué)校需要開(kāi)展定單教研,通過(guò)召開(kāi)學(xué)科教研會(huì),教學(xué)視導(dǎo),送教下鄉(xiāng),教學(xué)評(píng)優(yōu)和學(xué)生競(jìng)賽促進(jìn)教研,深化課改,有效地推動(dòng)了我縣中學(xué)課程改革向縱深發(fā)展.

1:通過(guò)教學(xué)視導(dǎo)和送教下鄉(xiāng)開(kāi)展教研和調(diào)研工作,編輯出版我縣中學(xué)課改回顧與展望一書(shū).

全年先后對(duì)四所縣直中學(xué)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)魯河中學(xué)、山泉一中、哈拉海中學(xué)、龍江鎮(zhèn)中學(xué)進(jìn)行教學(xué)視導(dǎo),為使教學(xué)視導(dǎo)達(dá)到指導(dǎo)和引領(lǐng)教學(xué),促進(jìn)教研,提高教師專(zhuān)業(yè)技能和水平,進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量目的.中教部全體教研員群策群議,集大家智慧研究視導(dǎo)方案,創(chuàng)新教研模式,對(duì)內(nèi)容和形式進(jìn)行了規(guī)劃,重點(diǎn)對(duì)教師課標(biāo)把握、教材使用、課程資源開(kāi)發(fā)利用、地方課程實(shí)施和校本教材建設(shè)、三維目標(biāo)確定、教學(xué)設(shè)計(jì)理念、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式構(gòu)建、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)、教學(xué)信息勾通與反愧問(wèn)題表述與呈現(xiàn)、教師教學(xué)行為與角色定位、作業(yè)設(shè)計(jì)及作業(yè)量、教師專(zhuān)業(yè)技能及綜合素質(zhì)提高、學(xué)校校本教研制度建設(shè)與實(shí)施、常規(guī)教學(xué)管理、我縣初中實(shí)施課改三年來(lái)所取得的成績(jī)以及存在的問(wèn)題與困惑等進(jìn)行教研、調(diào)研視導(dǎo),教研形式靈活多樣,聽(tīng)課、集體設(shè)計(jì)課、典型課評(píng)析、座談交流、相互評(píng)課、教研員點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)、問(wèn)卷調(diào)查、查閱材料與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交換意見(jiàn)等。教研和調(diào)研內(nèi)容繁多,工作密度與強(qiáng)度大,特別是語(yǔ)文數(shù)學(xué)英語(yǔ)三科教研員更是辛苦和疲勞,一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師說(shuō),你們的視導(dǎo)不僅給我們送來(lái)了理念、方式、經(jīng)驗(yàn)和友誼,更送來(lái)了團(tuán)隊(duì)合作品質(zhì)與工作精神。

根據(jù)教研定單,我們選派優(yōu)秀教師到濟(jì)沁河中學(xué)、黑崗中學(xué)、白山中學(xué)組織送教下鄉(xiāng)活動(dòng),三中的英語(yǔ)教師柏樹(shù)、語(yǔ)文教師陳海嬌、數(shù)學(xué)教師劉海欣,育才中學(xué)語(yǔ)文教師張國(guó)春,四中物理教師王宏偉、化學(xué)教師李春紅,出色地完成了對(duì)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的送教下鄉(xiāng)工作.由于我們精心設(shè)計(jì),周密安排,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)送教下鄉(xiāng)活動(dòng)都能收到非常滿意效果.

在開(kāi)展教學(xué)視導(dǎo)和送教下鄉(xiāng)活動(dòng)中教研員進(jìn)行充分調(diào)查研究,獲得各校三年來(lái)大量課改實(shí)驗(yàn)材料,各學(xué)科教研員對(duì)搜集的課改材料和信息進(jìn)行加工整理,結(jié)合學(xué)科實(shí)際及自身工作,圍繞課改取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題、不足或困惑,下一步改進(jìn)措施或教學(xué)建議,撰寫(xiě)了本學(xué)科課程改革回顧與展望研究報(bào)告。同時(shí)我們要求基層各初中各校對(duì)三年來(lái)課程課改情況進(jìn)行總結(jié),在全縣中學(xué)教務(wù)主任會(huì)議上宣讀交流.對(duì)各校交流過(guò)的材料,教研員按校分片包鄉(xiāng)、包校逐一修改校對(duì),最后我們將各學(xué)科教研員撰寫(xiě)的研究報(bào)告和各學(xué)校經(jīng)驗(yàn)總結(jié),組合在一起編輯出版了《歷盡艱辛探尋路負(fù)重改革譜新篇》龍江縣初中階段課程改革回顧與展望一書(shū)。它的印制發(fā)行一定能對(duì)我縣初中課程改革向縱深發(fā)展起到指導(dǎo)作用。

2:課題研究與教改實(shí)驗(yàn)

(1)、為深化課程改革研究,引領(lǐng)新課程實(shí)施。中教部確定的五個(gè)新課程研究專(zhuān)題正在深入開(kāi)展和實(shí)施中。這五個(gè)專(zhuān)題是:校本課程的研發(fā);校本教研有效實(shí)施;新課程理念的課堂教學(xué)模式的構(gòu)建;學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)參考;學(xué)生學(xué)業(yè)水平評(píng)價(jià)研究;每個(gè)課題都由教研員具體負(fù)責(zé),并確定實(shí)驗(yàn)點(diǎn)校,以強(qiáng)化課題研究在課程實(shí)施中的帶動(dòng)作用,綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)參考已出成果并下發(fā)到各中學(xué),引導(dǎo)我縣課程改革向深層次發(fā)展。

(2)、學(xué)科專(zhuān)題研究和教改實(shí)驗(yàn)也在逐步加強(qiáng)。學(xué)科教研實(shí)行課題帶動(dòng)研究。這是課程改革深化研究的必然選擇和要求,學(xué)科課題研究是最能代表教研層次和水平的研究工作,必須有效地加強(qiáng)學(xué)科課題研究,突出體現(xiàn)素質(zhì)教育方向和新課改的要求,政治學(xué)科“探究學(xué)習(xí)的實(shí)施與評(píng)價(jià)”,語(yǔ)文學(xué)科“作文三步法”在四中、三中、六中、育才四所中學(xué)正在深入研究之中,地理學(xué)科的中國(guó)教育學(xué)會(huì)美育專(zhuān)業(yè)委員會(huì)“十一·五”重點(diǎn)課題《中學(xué)審美化地理課堂教學(xué)研究與實(shí)驗(yàn)》正在進(jìn)行之中,“十一·五”市級(jí)課題《初中歷史教學(xué)課后反思》已立項(xiàng)開(kāi)題?!冻踔杏⒄Z(yǔ)學(xué)科有效教學(xué)的途徑和方法的研究》、《地理有效教學(xué)策略性研究》以批準(zhǔn)為教育部新一輪民族、貧困地區(qū)中小學(xué)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目中央教育科學(xué)研究所規(guī)劃課題。

(3)、校本教研

積極推進(jìn)以校為本的"研修一體"的研培模式,探索校本教研的有效方式。教師作為新課程的具體實(shí)踐者,一旦把課改新理念與具體的

教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,經(jīng)常會(huì)面臨許多具體問(wèn)題和困惑,這些問(wèn)題和困惑即有共性的問(wèn)題,也有大量的個(gè)別化問(wèn)題。很多問(wèn)題就發(fā)生在課堂教學(xué)中,發(fā)生在教師教學(xué)工作中,發(fā)生在教學(xué)評(píng)價(jià)、考核、管理中,甚至發(fā)生在學(xué)生學(xué)習(xí)交流探究中,傳統(tǒng)的自上而下教研模式,往往關(guān)注的是面上的共性問(wèn)題,而對(duì)個(gè)別化的問(wèn)題缺乏關(guān)注。在這種情況下,我們指導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)校積極開(kāi)展校本教研活動(dòng),多種形式開(kāi)展不同層次的研討交流等專(zhuān)題研究,引導(dǎo)教師做反思型的實(shí)踐者,在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程中,促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。張秀艷在校本教研研究中,從學(xué)科角度首創(chuàng)一種新的模式,經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備,召開(kāi)了全縣語(yǔ)文學(xué)科校本教研特色展示會(huì),共有22個(gè)代表隊(duì)104名教師參加展示活動(dòng),通過(guò)集體備課、專(zhuān)題研究等活動(dòng)過(guò)程展示,最后評(píng)委評(píng)出育才中學(xué)、龍江四中、景星鎮(zhèn)中學(xué)、柳樹(shù)中學(xué)、濟(jì)沁河中學(xué)、龍江六中、七棵樹(shù)鎮(zhèn)中學(xué)、山泉鎮(zhèn)一中八個(gè)代表隊(duì)獲得集體優(yōu)秀獎(jiǎng),有51名教師榮獲壹等獎(jiǎng),53名教師獲貳等獎(jiǎng),在賽評(píng)過(guò)程中六中校長(zhǎng)李秀杰、龍江鎮(zhèn)中校長(zhǎng)韓維波、魯河中學(xué)教學(xué)校長(zhǎng)陳桂梅、四中教學(xué)校長(zhǎng)張乃勤還有一些教務(wù)主任親臨現(xiàn)場(chǎng)參觀指導(dǎo),各位教研員做評(píng)委參評(píng)過(guò)程中一致認(rèn)為這一活動(dòng)形式新穎,內(nèi)容豐富,組織嚴(yán)謹(jǐn),效果良好.

3、教學(xué)評(píng)優(yōu)和學(xué)生競(jìng)賽

(1)、教研成果評(píng)比意在總結(jié)、交流和推廣教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我們組織初中教師參加了全市五項(xiàng)基本教學(xué)技能展評(píng)活動(dòng),共有132人獲得市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。(五項(xiàng)基本技能是教學(xué)導(dǎo)入、課件制作、教學(xué)演講、板書(shū)板畫(huà)、教學(xué)設(shè)計(jì))。又組織初中教師上報(bào)市級(jí)教學(xué)論文及課程標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)教學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)99人,組織初中教師48人到齊市教研院參加全市初中教師教學(xué)技能展示,郭曉麗上報(bào)的課程標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)教學(xué)設(shè)計(jì)榮獲省級(jí)壹等獎(jiǎng),兩次獲市級(jí)優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng),并參加省初中教研部《中考速第》編寫(xiě),周希福參與編寫(xiě)了省級(jí)初中數(shù)學(xué)競(jìng)賽教程一書(shū),張秀艷榮獲三個(gè)市級(jí)優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng),與德育部合作編寫(xiě)了《德苑彩珍》,王金波榮獲市級(jí)優(yōu)秀論文和優(yōu)秀教學(xué)案例獎(jiǎng)各一個(gè),并獲得市級(jí)信息技術(shù)教師說(shuō)課優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng),柏曉娟榮獲國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)課優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng),市級(jí)競(jìng)賽輔導(dǎo)獎(jiǎng),她撰寫(xiě)的《生物課堂教學(xué)中的合作學(xué)習(xí)》《生物學(xué)科課堂教學(xué)問(wèn)題解決實(shí)踐研究》兩篇報(bào)告,被聘用為市繼續(xù)教育講座材料,柏曉娟先后兩次被市教育局、市教研院聘請(qǐng)為市繼續(xù)教育講師,由于工作講誠(chéng)信,教研能力強(qiáng),被市教育局、市教研院聘請(qǐng)為全市生物結(jié)業(yè)考試審題員,撰寫(xiě)的《教研工作感悟》發(fā)表在齊齊哈爾教育第九期,何振宇被評(píng)為市級(jí)綜合實(shí)踐活動(dòng)特色展示先進(jìn)個(gè)人、物理學(xué)科優(yōu)秀教師特色展示先進(jìn)個(gè)人,市級(jí)課件制作壹等獎(jiǎng),撰寫(xiě)的《物理學(xué)科中如何體現(xiàn)品德教育》獲市級(jí)優(yōu)秀論文特等獎(jiǎng),在全市物理學(xué)科中考復(fù)習(xí)研討會(huì)上做中考質(zhì)量分析報(bào)告,此報(bào)告并將在市級(jí)刊物上刊登發(fā)表,我本人在東北三省中學(xué)地理教學(xué)研究會(huì)暨第五屆學(xué)術(shù)年會(huì)評(píng)選為優(yōu)秀教研員,研究的課題《問(wèn)題解決法在初中地理課堂教學(xué)中的應(yīng)用研究與實(shí)驗(yàn)》經(jīng)教育部課題專(zhuān)家委員會(huì)評(píng)審驗(yàn)收合格并頒發(fā)證書(shū),獲市級(jí)地理教學(xué)展示優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)。語(yǔ)文學(xué)科組織了初中語(yǔ)文教師參加全國(guó)語(yǔ)文教師讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng),有5人獲國(guó)家級(jí)三等獎(jiǎng),有41人獲市級(jí)一等獎(jiǎng),根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)要求,數(shù)學(xué)、歷史兩個(gè)學(xué)科舉行了說(shuō)課賽,數(shù)學(xué)有22人獲縣級(jí)獎(jiǎng),有6人獲市級(jí)獎(jiǎng),歷史學(xué)科有14人獲縣級(jí)獎(jiǎng),有3人以特等獎(jiǎng)的成績(jī)榮獲市級(jí)獎(jiǎng),各學(xué)科分別組建代表隊(duì)到市里參加優(yōu)秀教師教學(xué)特色展示活動(dòng),共有54人全部獲獎(jiǎng),其中特等獎(jiǎng)16人,一等獎(jiǎng)38人。在一年的初中教育教學(xué)研究中全縣有35名教師榮獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),有182名教師獲得省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),有275名教師獲得市級(jí)獎(jiǎng)(不含學(xué)生競(jìng)賽教師獎(jiǎng)勵(lì)).

(2)組織開(kāi)展第四屆“素質(zhì)杯”優(yōu)質(zhì)課教學(xué)大賽

全縣初、高中各校根據(jù)中教部下發(fā)的活動(dòng)方案,都能認(rèn)真組織預(yù)賽,并按下發(fā)指標(biāo)擇優(yōu)上報(bào),今年“素質(zhì)杯”教學(xué)大賽,除優(yōu)質(zhì)課評(píng)比外,還增加了說(shuō)課賽,通過(guò)精心組織,認(rèn)真評(píng)比,全縣初、高中有20名教師獲得優(yōu)質(zhì)課壹等獎(jiǎng),37名教師獲優(yōu)質(zhì)課貳等獎(jiǎng),有33名校長(zhǎng)、主任、教師獲說(shuō)課壹等獎(jiǎng),有63名校長(zhǎng)、主任、教師獲說(shuō)課貳等獎(jiǎng),有20名校長(zhǎng)、主任、教師獲優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng),15人被差額,“素質(zhì)杯”大賽是系列化的優(yōu)質(zhì)課教學(xué)大賽,目的是以賽促教、以賽促研、以賽促評(píng),決賽過(guò)程中,每到一校賽評(píng)結(jié)束后,評(píng)委由教研員組織與參評(píng)教師和校領(lǐng)導(dǎo)都要交換意見(jiàn),以體現(xiàn)“素質(zhì)杯”賽評(píng)本質(zhì)意義,這次大賽我們看到的成績(jī):第一各校領(lǐng)導(dǎo)和教師高度重視大賽活動(dòng),都十分關(guān)注指標(biāo)產(chǎn)生,一些領(lǐng)導(dǎo)和教師說(shuō)素質(zhì)杯大賽以經(jīng)成為我們工作和生活中的一件大事,第二由于農(nóng)遠(yuǎn)工程實(shí)施和各校辦學(xué)條件改善百分之九十以上的教師都使用多媒體手段,課件水平高,第三課堂教學(xué)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、民主開(kāi)放平等交往的課堂以經(jīng)呈現(xiàn),課程改革見(jiàn)了成效,第四“素質(zhì)杯”教學(xué)大賽真正成為推動(dòng)課改,提升教學(xué)的群眾性教研活動(dòng),教師們都能廣泛參與,積極參與。同時(shí)我們?cè)诖筚愔幸舶l(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問(wèn)題,諸如:一些課件不適用問(wèn)題、小組活動(dòng)流于形式問(wèn)題、問(wèn)題描述不準(zhǔn)思維量小的問(wèn)題、普通話問(wèn)題、教學(xué)設(shè)計(jì)不精心問(wèn)題、教師基本功和基本技能問(wèn)題,都有待于今后教研工作中解決。

(3)、組織開(kāi)展中學(xué)生數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)競(jìng)賽和高中生物競(jìng)賽及中學(xué)生“心語(yǔ)杯”優(yōu)秀作文大賽,“數(shù)學(xué)周報(bào)杯”競(jìng)賽我縣有兩名學(xué)生獲國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng),十七名學(xué)生獲國(guó)家級(jí)三等獎(jiǎng),三十三名學(xué)生獲省級(jí)獎(jiǎng),六十三名學(xué)生獲市級(jí)一等獎(jiǎng),物理學(xué)科有三名學(xué)生獲國(guó)家

級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),十名學(xué)生獲省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),三十七名學(xué)生獲市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),化學(xué)學(xué)科有二名學(xué)生獲得省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),有二十名學(xué)生獲市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),英語(yǔ)學(xué)科有一名學(xué)生獲國(guó)家二等獎(jiǎng),一名學(xué)生獲國(guó)家級(jí)三等獎(jiǎng),一名學(xué)生獲省級(jí)一等獎(jiǎng),高中生物競(jìng)賽有兩名學(xué)生獲省級(jí)獎(jiǎng),有一名學(xué)生獲市級(jí)獎(jiǎng),開(kāi)展了首屆初、高中生“心語(yǔ)杯”優(yōu)秀作文競(jìng)賽活動(dòng),在上報(bào)的280多篇作文中經(jīng)張秀艷認(rèn)真篩選,經(jīng)心閱評(píng),全縣有69名學(xué)生獲得特等獎(jiǎng),26名學(xué)生獲得壹等獎(jiǎng),69篇獲特等獎(jiǎng)的優(yōu)秀作文經(jīng)張秀艷逐篇審閱改批,編輯成《青春思語(yǔ)文集》一書(shū),作文競(jìng)賽選評(píng)和編集《青春思語(yǔ)文集》都由張秀艷一人獨(dú)立完成,工作量大,時(shí)間又僅,要求標(biāo)準(zhǔn)又高,確實(shí)凝聚著張秀艷大量精力、心血、時(shí)間和汗水,這種工作精神十分鼓舞人,感動(dòng)人,學(xué)科競(jìng)賽是學(xué)生特長(zhǎng)發(fā)展的標(biāo)志,是學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性,展示個(gè)人才能的機(jī)遇,是素質(zhì)教育成果的重要體現(xiàn)。我們要認(rèn)真組織和管理好學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽,通過(guò)改革整合各學(xué)科競(jìng)賽,建立學(xué)生、教師和學(xué)校集體激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮學(xué)科競(jìng)賽推動(dòng)課程改革,落實(shí)素質(zhì)教育的作用。

4、教師隊(duì)伍建設(shè)

提高教師業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,是教研工作永無(wú)止凈追求和研究的課題,

(1)發(fā)揮教學(xué)能手和骨干教師作用,帶動(dòng)教師隊(duì)伍整體水平提高。

今年對(duì)上報(bào)參評(píng)市級(jí)教學(xué)能手教師的佐證材料進(jìn)行審核。本著公正、公平、公開(kāi)的原則,我們組成了專(zhuān)家組,對(duì)所有教師的上報(bào)材料進(jìn)行逐一審核,嚴(yán)格工作程序和標(biāo)準(zhǔn),最終評(píng)癬上報(bào)市級(jí)教學(xué)能手33人。本次評(píng)選嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)選程序,評(píng)選結(jié)果得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師認(rèn)可,

(2)評(píng)選認(rèn)定第五批市縣級(jí)骨干教師。

根據(jù)市教育局文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定了龍江縣第五批縣級(jí)骨干教師考核評(píng)選方案和辦法,依據(jù)方案和辦法,通過(guò)對(duì)上報(bào)材料認(rèn)真審閱評(píng)選產(chǎn)生縣級(jí)骨干教師193人,在縣級(jí)骨干教師基礎(chǔ)上,根據(jù)市里下發(fā)的市級(jí)骨干教師指標(biāo),擇優(yōu)評(píng)選出市級(jí)骨干教師74人,這些市縣級(jí)骨干教師在教學(xué)第一線,在課程改革實(shí)踐中,正在發(fā)揮著骨干帶頭作用。

(3)針對(duì)實(shí)際情況,我們通過(guò)召開(kāi)教研會(huì),出研討課、示范課、下鄉(xiāng)視導(dǎo)、教學(xué)檢查、送教下鄉(xiāng)、專(zhuān)題講座培訓(xùn)、教學(xué)大賽、各種評(píng)比等多形式、多渠道、多種措施,為教師交流與展示搭建平臺(tái),使一些優(yōu)秀教師有更多的機(jī)會(huì)展示自我,也使教研員有更多機(jī)會(huì)了解掌握教師情況,有重點(diǎn)、有目標(biāo)、有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)中青年優(yōu)秀教師,作為能手和骨干后備力量,每學(xué)期每學(xué)科至少培養(yǎng)2-4名青年優(yōu)秀教師,做為縣級(jí)后備骨干。對(duì)已認(rèn)定骨干教師通過(guò)給課題、給任務(wù),

使其充分發(fā)揮骨干帶頭作用、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用,從而帶動(dòng)教師隊(duì)伍整體水平的提高。

在各種活動(dòng)中涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀教師,景星鎮(zhèn)中趙艷玲、柳樹(shù)中學(xué)陳彬、魯河中學(xué)車(chē)秀偉、華民中學(xué)王麗敏、白山中學(xué)馮念玲、龍江六中李國(guó)紅在第四屆“素質(zhì)杯squo;squo;教學(xué)大賽中榮獲各片第一名,七棵樹(shù)鎮(zhèn)中高亞軍、景星鎮(zhèn)中毛淑淸、龍江四中王廣彬?yàn)槿h初一數(shù)學(xué)教研會(huì)出公開(kāi)、為教研會(huì)成功召開(kāi)起到積極作用,育才中學(xué)薛福云、白山中學(xué)李倩男為政治教研會(huì)出課表現(xiàn)出色,龍江六中王靜、哈拉海中學(xué)孟群在全市師訓(xùn)優(yōu)秀教師兩項(xiàng)技能大賽中表現(xiàn)優(yōu)秀,頭站中學(xué)劉洋代表龍江縣參加哈齊兩市優(yōu)秀教師教學(xué)特色展示,龍江六中李國(guó)紅、魯河中學(xué)陳曉華代表齊齊哈爾市參加全省課程標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)大賽。這些教師都是幾年來(lái)教師隊(duì)伍建設(shè)的成果體現(xiàn),正在為我縣教育教學(xué)質(zhì)量提高發(fā)揮著應(yīng)有作用。

5、信息開(kāi)發(fā)、命題和考務(wù)工作

(1)、為了有效地指導(dǎo)各中學(xué)中考復(fù)習(xí)備考工作,今年四、五月份,中教部分別召開(kāi)了中學(xué)政治、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、物理、化學(xué)六個(gè)學(xué)科中考復(fù)習(xí)研討會(huì)和地理、生物、歷史結(jié)業(yè)復(fù)習(xí)研討會(huì)。教研員通過(guò)對(duì)近三年中考試題及競(jìng)賽試題對(duì)比,結(jié)合中考質(zhì)量分析及盛市中考和結(jié)業(yè)考試精神,幫助各校確定中考和結(jié)業(yè)考試復(fù)習(xí)備考思路,為各校中考和結(jié)業(yè)復(fù)習(xí)提供了有效信息。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、政治五個(gè)學(xué)科又無(wú)償為基層各校通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供兩套中考模擬題,得到基層學(xué)校較高評(píng)價(jià),已經(jīng)引起各校領(lǐng)導(dǎo)和教師高度重視。

(2)x老師被市教育局抽調(diào)為全市初中生物結(jié)業(yè)試題審題

員。全年為初中畢業(yè)、結(jié)業(yè)考試命題、基礎(chǔ)年級(jí)質(zhì)量測(cè)查命題、富區(qū)教師錄用考試命題、中考模擬命題共61套,今年年末的期末考試與外縣交換試題,交換過(guò)來(lái)的試題教研員用一周時(shí)間進(jìn)行了修改,方能下發(fā),幾年來(lái)我們不斷總結(jié)命題、校題、審題、排版、制圖、印制經(jīng)驗(yàn),命題質(zhì)量有了逐年提高,但我們深知命題工作的緊張與艱辛,雖然采取了一些辦法,建立了一些機(jī)制,畢竟還是教研員一人把關(guān),標(biāo)準(zhǔn)高、難度大,可想而知。但這畢竟是我們份內(nèi)工作,我們必須還要把這項(xiàng)工作做好,明年我們將在學(xué)科中選用師德高尚、嚴(yán)守機(jī)密、業(yè)務(wù)精良、善于合作一名基層學(xué)校教師聘用為兼職教研員,協(xié)助教研工作。

(3)、中考閱卷高質(zhì)高效,按時(shí)完成。

今年承擔(dān)齊齊哈爾市區(qū)和兩個(gè)外縣中考閱卷工作,閱卷量大,天氣炎熱,時(shí)間緊,質(zhì)量要求高,事先預(yù)計(jì)的人數(shù)又不足,現(xiàn)抽調(diào)教師又來(lái)不及,只能拖長(zhǎng)或占用休閑時(shí)間,按市里規(guī)定時(shí)間完成任務(wù),經(jīng)過(guò)學(xué)科教研員及評(píng)卷教師的共同努力,尤其是我們進(jìn)修學(xué)校抽調(diào)的閱卷教師確實(shí)起到了模范帶頭作用,蘇春艷胃腸感冒帶病堅(jiān)持工作,老教師王兆奎、王建不辭辛苦全力支持工作,我們十分感動(dòng),由于大家努力,評(píng)卷錯(cuò)誤率控制在萬(wàn)分之零點(diǎn)五以?xún)?nèi),閱卷結(jié)束后中考各學(xué)科教研員及時(shí)撰寫(xiě)了高質(zhì)量的中考質(zhì)量分析報(bào)告,指出了試題存在的不足和問(wèn)題,做了個(gè)例分析,提出今后改進(jìn)教學(xué)工作建議。龍江縣中考閱卷質(zhì)量,得到市領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可,為我縣贏得的了榮譽(yù)。

(4)、結(jié)業(yè)考試及閱卷工作

按市教育局結(jié)業(yè)考試要求,我縣統(tǒng)一使用市教研院命制的試題,全縣統(tǒng)一組織考試,統(tǒng)一組織閱卷,我們選用進(jìn)修校和基層教師只用兩天時(shí)間完成閱卷工作,由于學(xué)生試卷姓名書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,成績(jī)統(tǒng)計(jì)表上的人名有誤差,就要與各校聯(lián)系對(duì)每名學(xué)生逐一核對(duì),這項(xiàng)工作持續(xù)一個(gè)多月時(shí)間,現(xiàn)以制成光盤(pán),并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳到教育局。

(5)、統(tǒng)計(jì)并下發(fā)了基礎(chǔ)年級(jí)成績(jī)統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量分析報(bào)告。統(tǒng)計(jì)全縣初中升高中各校三率一分、各學(xué)科三率一分、各學(xué)科重點(diǎn)最低錄取分?jǐn)?shù)線。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制成表格連同各中考學(xué)科質(zhì)量分析報(bào)告以教育科學(xué)情報(bào)專(zhuān)刊方式印發(fā)各校。并成為我縣教育督導(dǎo)評(píng)估依據(jù)。

6、其他工作

(1)迎接市、省兩次送教下鄉(xiāng)活動(dòng),屆時(shí)把各中學(xué)教學(xué)校長(zhǎng)、教務(wù)主任、部分骨干教師邀請(qǐng)上來(lái)參加活動(dòng),。

(2)在校領(lǐng)導(dǎo)支持下中教部全體教研員暑期參加了市里舉辦的高中課改培訓(xùn),12月分全體教研員同全縣初中71名教師到齊市電業(yè)文化宮參加哈齊兩市名師教學(xué)特色展示活動(dòng)。

(3)對(duì)盛市地方課程實(shí)施、校本課程建設(shè)檢查做了充分準(zhǔn)備。

(4)編輯出版了龍江縣鄉(xiāng)土地理讀本.

(5)積極參與學(xué)校整體工作和全局性工作.

7、自身建設(shè)

中教部人員組成比較多,獨(dú)立性工作要求強(qiáng),參加教研工作時(shí)間不同,教研經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)有差別,伴隨課程改革不斷深入,對(duì)教研員自身素質(zhì)要求越來(lái)越高,堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)是教研工作的保障,是教研員自身提高的基礎(chǔ),是自身發(fā)展和教育發(fā)展的需要,這一點(diǎn)我們十分清楚,所以大家也都積極參加學(xué)習(xí),我們除參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還組織部?jī)?nèi)講座培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流探究學(xué)習(xí)、自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在教研活動(dòng)中各學(xué)科合作借鑒學(xué)習(xí),參加盛市教研培訓(xùn)學(xué)習(xí),外出考察學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中我們不僅注重理論學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí),還更加注重工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)、工作品質(zhì)、工作精神的學(xué)習(xí)。

多年的教研工作和學(xué)習(xí)鍛煉了我們這支隊(duì)伍,更提高了我們這支隊(duì)伍,幾年來(lái)王金波承擔(dān)全部各類(lèi)材料打字工作,積極主動(dòng),表現(xiàn)非常出色,柏曉娟承擔(dān)部里檔案裝訂管理、教研日志記載和會(huì)議記錄,非常精心,高度負(fù)責(zé),張秀艷就是典型代表,張秀艷做為老教研員勤奮學(xué)習(xí)、教研工作求真務(wù)實(shí)講成效,善于團(tuán)結(jié)合作,忠實(shí)厚道,謙虛上進(jìn),為中教部發(fā)展諫言獻(xiàn)策,以成長(zhǎng)為一名成熟優(yōu)秀同行敬仰全市知名的優(yōu)秀教研員,今后我們還要堅(jiān)持不懈地自學(xué)、互學(xué)、工作中學(xué)、活動(dòng)中學(xué),全面提高自身綜合素質(zhì),以適應(yīng)改革和發(fā)展的需要。

二、基本經(jīng)驗(yàn)

1、教研工作也要經(jīng)常反思,每項(xiàng)教研工作或教研活動(dòng)在開(kāi)展之前,我們都會(huì)認(rèn)真設(shè)計(jì)、精心安排的,但在實(shí)施過(guò)程中會(huì)生發(fā)一些預(yù)想不到的現(xiàn)象或問(wèn)題,也可能為工作和活動(dòng)增添光彩一幕,工作或活動(dòng)結(jié)束后,我們就要及時(shí)反思,總結(jié)積累教研案例,豐富我們的教研經(jīng)驗(yàn),有利于我們成長(zhǎng)和提高。

2、教研工作要不斷總結(jié)和積累,尤其是系列化的工作更加必要,

比如:中教部每年組織的中考閱卷工作以及開(kāi)展的“素質(zhì)杯”教學(xué)大賽,我們每年都在豐富和積累經(jīng)驗(yàn)和做法,完善管理程序,細(xì)化工作環(huán)節(jié),補(bǔ)充一些制度,使工作不出漏洞和差錯(cuò),更加全面有成效。今年我們編輯出版三本書(shū)籍和兩個(gè)專(zhuān)刊,更是不斷總結(jié)和積累的結(jié)果。

3、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌和規(guī)劃教研工作,不致于使工作出現(xiàn)重大失誤和偏離正確教研指導(dǎo)方向,所以責(zé)任是首要的,科學(xué)組織管理與實(shí)施是重要的保證。

4、進(jìn)一步完善教研機(jī)制,發(fā)揮教研員、學(xué)科帶頭人、骨干教師整體優(yōu)勢(shì),更能提高教研質(zhì)量和效果,有的工作教研員一人搭臺(tái)大家唱戲,這樣工作好組織、也好安排,有的工作、教研員一人搭臺(tái)一人唱戲,比如:各類(lèi)命題工作等,工作效果難以保證,下一步我們要建立更有效的機(jī)制,保證教研效果。

5、今年的中學(xué)教研工作基本上實(shí)現(xiàn)了六個(gè)轉(zhuǎn)變,一是由活動(dòng)型向研究型轉(zhuǎn)變,二是由常規(guī)性研究向?qū)n}性研究轉(zhuǎn)變,三是由模式化研究向個(gè)性化研究轉(zhuǎn)變,四是由單一考試評(píng)價(jià)研究向多元化評(píng)價(jià)研究轉(zhuǎn)變,五是由理論性研究向?qū)嵺`性研究轉(zhuǎn)變,六是由經(jīng)驗(yàn)型研究向案例型研究轉(zhuǎn)變。通過(guò)轉(zhuǎn)變教研思想、更新教研觀念、創(chuàng)新教研思路、優(yōu)化教研手段、活化教研機(jī)制,努力提升教研質(zhì)量和水平。團(tuán)結(jié)生成力量、尊重增進(jìn)友誼、合作凝聚智慧、創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展,我們將在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)下,與各部辦通力合作,為進(jìn)修校發(fā)展再做貢獻(xiàn)。

三、工作中存在的不足

1、整體工作安排較多,學(xué)科活動(dòng)較少。

2、課題研究成效不突出,力度不夠,層次不高。

3、基層學(xué)校各別領(lǐng)導(dǎo)辦學(xué)思想不端正,只關(guān)注和重視中考學(xué)科教學(xué),忽視其他學(xué)科教學(xué),學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好得不到發(fā)展和滿足,素質(zhì)教育得不得全面落實(shí),學(xué)生也就不可能得到全面發(fā)展。

四、明年工作思路

1、召開(kāi)“素質(zhì)杯”優(yōu)質(zhì)課展示暨第四屆“素質(zhì)杯”優(yōu)質(zhì)課大賽總結(jié)表彰會(huì)。

2、以高中課改為契機(jī)組織開(kāi)展高中各學(xué)科教研會(huì)和教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。

3、根據(jù)教研定單組織初中開(kāi)展送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。

4、開(kāi)展第五屆初、高中“素質(zhì)杯”優(yōu)質(zhì)課教學(xué)大賽。

5、深化中教部和各學(xué)科各類(lèi)課題研究,使課題研究有突破性進(jìn)展。

6、認(rèn)真準(zhǔn)備,精心設(shè)計(jì),開(kāi)好各學(xué)科各類(lèi)教研會(huì)。

7、組織好各類(lèi)命題、閱卷等考務(wù)工作。

8、組織好各種評(píng)優(yōu)及學(xué)生競(jìng)賽工作。

9、積極配合學(xué)校整體工作和全局工作。

10、按盛市,行政和業(yè)務(wù)部門(mén)要求,開(kāi)展好各種教研和培訓(xùn)工作。

11、做好各類(lèi)工作和活動(dòng)文稿檔案和電子檔案分類(lèi)、裝訂及管理工作。

一年度工作總結(jié)范文篇4

20xx年,財(cái)務(wù)中心在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)財(cái)政局、區(qū)國(guó)庫(kù)支付中心的監(jiān)督與指導(dǎo)下,在街道各部室的支持與配合下,順利完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績(jī)。

一、強(qiáng)化預(yù)算管理

嚴(yán)格按照20xx年部門(mén)預(yù)算執(zhí)行各項(xiàng)開(kāi)支。強(qiáng)化預(yù)算約束,根據(jù)區(qū)人大的預(yù)算批復(fù),合理調(diào)度資金,積極控制支出,以促成街道各項(xiàng)職能工作順利完成。在20xx年9月編報(bào)20xx年部門(mén)預(yù)算時(shí),也嚴(yán)格按照20xx年預(yù)算執(zhí)行情況以及20xx年工作需求,調(diào)整、編報(bào)各專(zhuān)項(xiàng)資金的預(yù)算收支數(shù)據(jù)。

二、完善財(cái)務(wù)制度

1、20xx年4月,街道財(cái)務(wù)中心經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意,將街道聘用人員工資發(fā)放時(shí)間由次月發(fā)放調(diào)整為當(dāng)月月底發(fā)放,避免了跨月和跨年因經(jīng)費(fèi)到位不及時(shí)而導(dǎo)致的工資發(fā)放滯后的情況。

2、20xx年8月,街道財(cái)務(wù)中心正式接管14個(gè)社區(qū)居委會(huì)的賬務(wù)工作,包括原始財(cái)務(wù)單據(jù)審核、會(huì)計(jì)憑證錄入、報(bào)表編報(bào)等。依據(jù)制定的社區(qū)居委會(huì)財(cái)務(wù)制度,逐步完善了財(cái)務(wù)審批、以及支付核算的流程,保證居委會(huì)財(cái)務(wù)工作順利完成。

3、社區(qū)工作站的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序在20xx年年初進(jìn)行了調(diào)整:由社區(qū)工作站分管領(lǐng)導(dǎo)一人簽單,調(diào)整為費(fèi)用金額5000元以下的簽單責(zé)任在各社區(qū)工作站第一書(shū)記,20xx元以下的簽單責(zé)任在各社區(qū)工作站站長(zhǎng)。社區(qū)工作站的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合同及固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)簽定權(quán)限也下放到各社區(qū)工作站第一書(shū)記。

三、重視日常事務(wù)

1、預(yù)算資金支付

財(cái)務(wù)心日常主要職能一方面負(fù)責(zé)街道資金結(jié)算支付業(yè)務(wù),協(xié)助區(qū)國(guó)庫(kù)支付中心進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,另一方面是審核和監(jiān)督街道財(cái)務(wù)收支活動(dòng)是否符合財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度。在按時(shí)完成每筆款項(xiàng)支付的同時(shí),財(cái)務(wù)中心始終堅(jiān)持在原始單據(jù)審核環(huán)節(jié)中嚴(yán)格把關(guān),按照財(cái)務(wù)制度履行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的初審,力求受理的業(yè)務(wù)真實(shí)合理、原始票據(jù)合法合規(guī)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)的正確性,保證工作高效完成。

2、內(nèi)、外審計(jì)工作

財(cái)務(wù)中心認(rèn)真配合上級(jí)部門(mén)布置的審計(jì)工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督,促進(jìn)廉政建設(shè),20xx年先后完成了《街道黨工委書(shū)記、辦事處主任鄧志強(qiáng)同志自20xx年1月至20xx年8月經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)》、《xx區(qū)20xx年至20xx年度社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理使用情況專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)》、《xx區(qū)城市管理服務(wù)外包項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)》、《xx區(qū)20xx年-20xx年安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用績(jī)效審計(jì)》、《區(qū)委書(shū)記倪澤望同志、區(qū)長(zhǎng)賀海濤同志離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)》等審計(jì)工作任務(wù)。

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

面對(duì)財(cái)政各項(xiàng)改革要求:如:公務(wù)卡支付、報(bào)賬、備用金報(bào)賬、批量支付等,財(cái)務(wù)中心為全力做好財(cái)務(wù)工作,多次組織機(jī)關(guān)各科室報(bào)賬員、社區(qū)工作站站長(zhǎng)以及報(bào)賬員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流。對(duì)街道財(cái)政預(yù)算管理模式改革、單位基本賬戶(hù)使用規(guī)定、公務(wù)卡結(jié)算等內(nèi)容進(jìn)行講解,使各科室和社區(qū)報(bào)賬員,從源頭上理清思路,轉(zhuǎn)變觀念、消除疑惑。同時(shí),對(duì)各報(bào)賬員在財(cái)務(wù)操作中遇到的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行示范和解答。

4、財(cái)務(wù)情況匯報(bào)

自20xx年1月起,財(cái)務(wù)中心每季度定期編報(bào)街道及社區(qū)工作站財(cái)務(wù)報(bào)告,在街道民智民意大會(huì)上向全街道及轄區(qū)各界代表匯報(bào)。公開(kāi)透明財(cái)務(wù)狀況之余,也讓各科室及工作站掌握各部門(mén)的預(yù)算執(zhí)行情況,以便更合理的安排預(yù)算經(jīng)費(fèi)的使用。

5、基建工程項(xiàng)目

20xx年在區(qū)發(fā)改部門(mén)的要求下,街道基建工程項(xiàng)目做了相關(guān)的工程項(xiàng)目逐一清查,對(duì)已完工的工程項(xiàng)目及時(shí)提醒相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算審計(jì)。通過(guò)一系列的核對(duì)、清查工作,20xx年結(jié)轉(zhuǎn)了“嘉賓路沿街建筑廣告整治工程”、“第三批老住宅區(qū)安全隱患整治工程”、“佳寧娜廣場(chǎng)外立面整治工程”等35個(gè)工程項(xiàng)目。

6、總工會(huì)、機(jī)關(guān)工會(huì)賬務(wù)核算

嚴(yán)格審核總工會(huì)、機(jī)關(guān)工會(huì)原始財(cái)務(wù)單據(jù),按時(shí)出具雙月財(cái)務(wù)報(bào)表,定期向工會(huì)主席及委員匯報(bào)經(jīng)費(fèi)使用情況,確保工會(huì)各項(xiàng)文體活動(dòng)及慰問(wèn)工作的順利進(jìn)行。

一年度工作總結(jié)范文篇5

時(shí)光飛逝,20x年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶(hù)物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。

一年以來(lái),我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。

每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén),《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說(shuō)明原因,果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

三、勤勤懇懇,樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。

盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,樂(lè)于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí),每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò),也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實(shí)工作,任何時(shí)候任何情況,都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實(shí),一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符,心理坦然。

四、兼顧前臺(tái),依章辦事,適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。

我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時(shí)收取,就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,開(kāi)發(fā)商車(chē)庫(kù)租金的催繳管理,車(chē)位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋的費(fèi)用,在每個(gè)月底,協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門(mén)崗,收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi),每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況,核對(duì)收費(fèi)情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。

五、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶(hù)服務(wù)工作。

作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時(shí)刻裝載我們x的服務(wù)理念:住戶(hù)的滿意是我們的唯一追求。當(dāng)有住戶(hù)前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),我都主動(dòng)與住戶(hù)打招呼,微笑服務(wù),讓住戶(hù)感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?,上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁,給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí),發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。

六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項(xiàng)。

5月份,公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶(hù)進(jìn)行住戶(hù)滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長(zhǎng),我家務(wù)多,孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶(hù),盡自己的最大能力去說(shuō)通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問(wèn)題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問(wèn)卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

一年以來(lái),個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索,經(jīng)驗(yàn)積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng):

一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年x月份再次報(bào)名參加了20x年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。

二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說(shuō)服,起到了一名老員工良好的表率作用。

在過(guò)去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績(jī),但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的??陀^冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭,沒(méi)有盡到管理者的最大管理責(zé)任。針對(duì)諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:

1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;

3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬,做好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支。

新的一年已經(jīng)來(lái)臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。

一年度工作總結(jié)范文篇6

有人說(shuō)時(shí)刻飛逝如光箭,此刻我最后體會(huì)到了,不知不覺(jué)中我都來(lái)公司一年多了,在20xx年里,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。為了更好的促進(jìn)工作,我現(xiàn)將這一年多來(lái)我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:

在剛進(jìn)公司那時(shí),一向都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,很多人都會(huì)不以為然而去忽略它??善鋵?shí)我們每一天并不需要做多么多么大的事情,只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了,就是一件很了不起的事了。作為新來(lái)的我,我首先感謝我的同事對(duì)我的關(guān)心和照顧,使我對(duì)我的工作越來(lái)越有信心。

但是,往往好多事情我們都以為一切只要開(kāi)始了,只要什么都準(zhǔn)備好了,一切就不會(huì)有問(wèn)題了,但是結(jié)果卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)同事一齊工作的時(shí)候,都覺(jué)得能夠了,不會(huì)有問(wèn)題了。剛開(kāi)始的時(shí)候,或多或少的有些緊張,而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了導(dǎo)語(yǔ)。還好自己及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。后面跟新來(lái)的同事們交流和老同事們請(qǐng)教時(shí)才知道,原來(lái)多數(shù)同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期,或多或少都會(huì)有些緊張的。因此,我覺(jué)得,凡事只要調(diào)整好心態(tài),沒(méi)什么我們做不好的。我也絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡(jiǎn)單的事情都不能做好,堅(jiān)信自己必須能行!之后,我每次坐在電話前面的時(shí)候就深呼一口氣,然后調(diào)整好心態(tài),慢慢的次數(shù)多了,就感覺(jué)一切都習(xí)慣了,工作程序也就自然而然了。我堅(jiān)信這并不會(huì)影響我日后的工作,我堅(jiān)信我必須會(huì)一向堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí),并發(fā)奮做好自己的本份工作。

俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,首先?wù)必遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范除此之外,我認(rèn)為還就應(yīng)注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié),要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。

一、用心打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的這天,時(shí)刻就是金錢(qián),因此我們更就應(yīng)為客戶(hù)、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)刻。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。

二、表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶(hù)互不相見(jiàn),透過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息,因此我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員務(wù)必做到面帶微笑,語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)簡(jiǎn)單,用詞規(guī)范、得當(dāng),給客戶(hù)愉悅的感受,讓客戶(hù)被我們的簡(jiǎn)單愉悅所感染,讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:必須要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說(shuō)起來(lái),做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。

我接觸話務(wù)員的時(shí)刻不長(zhǎng),跟老同事相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我能夠比別人差的理由,相反,越是正因這樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)刻來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

20xx年上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。為此我將上半年工作計(jì)劃如下:

一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。

二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

人人都說(shuō),想做好一份工作,必須要做到首先愛(ài)這份工作。在這一年半時(shí)刻的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜愛(ài)這份工作了。在今后的工作里,我堅(jiān)信自己必須會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計(jì)劃,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己:沒(méi)有最好,只有更好。

我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我堅(jiān)信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做得更好!

一年度工作總結(jié)范文篇7

時(shí)間總是轉(zhuǎn)眼即逝,在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!在博電公司工作的

三個(gè)月,我的收獲和感觸頗多,任職以來(lái),在公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我適應(yīng)了工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),較認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量。

畢業(yè)之后,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容及公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在工作中認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門(mén)員工的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引準(zhǔn)確無(wú)誤的轉(zhuǎn)接電話。接收到的傳真、信件、快遞做好登記及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。有來(lái)訪客人,做到了立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室。接待客人時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化,巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和盤(pán)點(diǎn)辦公用品,做好物品歸類(lèi)。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記并及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。接收到的印制電路板的郵件分類(lèi)存檔,并及時(shí)發(fā)送到制板廠家,打印出申請(qǐng)單交給龔工,打印出備料明細(xì)表交庫(kù)房備料。采購(gòu)來(lái)的物料幫忙清點(diǎn),對(duì)各物料有一感性的認(rèn)識(shí),做好接口工作,不但要把工作完成,更要把工作做得出色、有創(chuàng)造性。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。

加入到博電這個(gè)大集體,讓我體會(huì)到了勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng)新,從領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作態(tài)度中感受到了這種文化,在這樣的工作氛圍中,也激勵(lì)著我嚴(yán)格要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。

三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。

在工作中讓我感覺(jué)到自己知識(shí)層面的欠缺,日常會(huì)接觸到一些電子元器件,也會(huì)有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話,所以我不斷的給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。

初入職場(chǎng),在為人處事上缺少方式方法,考慮事情欠全面。在今后的工作中我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿意。

加強(qiáng)禮儀知識(shí)和電子元器件的學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等。對(duì)電子元器件的各種類(lèi)的各個(gè)型號(hào)的外觀及性能有準(zhǔn)確的認(rèn)知。

加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。用謙虛的態(tài)度和飽滿的'熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!