2023加油員工作總結7篇

時間:2024-01-02 作者:Anonyme 工作總結

優(yōu)秀的工作總結能夠幫助我們更好地與上級溝通和匯報,在書寫工作總結中大家能夠發(fā)現自己在工作中的溝通和協調能力,范文社小編今天就為您帶來了2023加油員工作總結7篇,相信一定會對你有所幫助。

2023加油員工作總結7篇

2023加油員工作總結篇1

今年以來,我站在零售部的領導下,安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關心和支持加油站優(yōu)質服務工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失,向大站建設邁出了踏實的一步。

一、安全生產上下重視措施有力

我站是xx年3月開始營運的,在上級的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實加強對員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長具體抓,各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度,針對加油站的具體情況和上級的要求規(guī)定了實際的操作規(guī)程,由于我們在工作中盡職盡責,xx年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。

二、制度保證措施到位

1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。

由加油站站長負責,將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。

2.優(yōu)質服務。

加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責任書,明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新,對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法,在動作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優(yōu)質的服務吸引了很多回頭客,一位莆田來的客戶這樣說過:我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費點油也要到你們這里加,因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說:在你們站加油,數量,質量我們的司機都滿意,希望你們能堅持下去,保證油品的質量和數量,我們的業(yè)績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價,我們的一個老職工這樣說,值了,彎腰打車蓋,聽點難聽話,受的委屈都扯平了。

三、生產量化,目標大站

由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度,我站的工作量也取得了很大的成績。從xx年三月到今,我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸,超前完成了公司制定的營業(yè)額1807噸全年任務的104.82噸。完成了在公司倡導的創(chuàng)建大站的xx計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場的需要,相信在我們全體員工的努力下,我們會更快的跨進大站的行列。

四、展望明天,更好發(fā)展

新的一年我們會在公司和零售部的領導下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規(guī)定為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中,我們會繼續(xù)發(fā)揚我站良好的優(yōu)質服務強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務。

2023加油員工作總結篇2

在公司領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現將一年的工作匯報如下。

一、經營情況

今年公司嚴把數質量關,給我站經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的 。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在***時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。

三、服務方面

從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能 三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。

俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。 企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺?,加油奮斗?!?/p>

2023加油員工作總結篇3

進入加油站這個行業(yè)快兩年了,我從加油員、計量員到站長,一步一個腳印的走了過來,從中初步積累了一些工作經驗,個性是經過中國石化公司的幾次培訓,使我思想素質有了質的飛躍。

規(guī)范的服務,先進的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發(fā),對今后的工作也有了基本的輪廓??偨Y來說主要有以下幾點想法;

一、抓落實

作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質保量完成上級下達的各項指標任務,同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作狀況,經常為員工通報這些狀況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。

二、抓銷售

1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到必須傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解狀況,經常交流以完善服務,增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應受到個性關注。

因為只有關心他們的利益,以熱情的服務感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的??停闪阈羌佑偷纳舭l(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加,這個客戶群每一天都在擴大。

這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導,熱心幫忙和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。

這是一個不容易看出來的客戶群,他們這天飄過加油站,也許明天就到那里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務,要使服務被全社會贊許,贏得所有人滿意。

2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點,明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚長避短,對市場進行深入調查和理性分析,制定詳細具體的實施,制定有針對性的營銷策略,取長補短,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好。

3、充分結合石化品牌的質量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現有市場的挖掘和深化,并用心開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務的重視與開展,主動引導消費,以便利店的非油品經營激活加油站油品經營,實現兩項業(yè)務的相互促進。

三、抓管理

一是規(guī)范操作和規(guī)范服務,按標準按流程規(guī)范操作,不但能保證安全經營,還能樹立良好的'企業(yè)形象。二是示范作用,自身業(yè)務過硬,才能更好地指導站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛(wèi)生,引導車輛,提槍加油……樣樣能行,為員工樹立一個學習的好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本,要經常關心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調動員工的用心性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,務必把安全管理工作做深、做細、落到實處。

四、主要工作方法

一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣貌”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。

作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、職責心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責,樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和職責感,全力以赴抓好各項工作。努力學習,不斷提高業(yè)務潛力、營銷潛力、決策潛力、管理潛力和組織協調潛力。

我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。

2023加油員工作總結篇4

20xx年時間已過半,我站在公司及上級業(yè)務主管部門的領導下,緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標,以“抓服務,保安全,增效益”為中心,有力地促進了各項工作的穩(wěn)步推進,現將有關情況總結如下:

一、20xx年1-6月銷售情況 單位:噸

今年銷售任務為750噸,1-6月年汽油銷售噸,柴油銷售噸,加油機共銷售噸。完成全年任務的%。20xx年同期汽油銷售噸,柴油銷售噸,共銷售噸。20xx年加油機銷售比去年同期少銷售了噸(其中汽油多銷售了噸,柴油少銷售了噸。

市場分析:

1、由于成品油市場放開,農場外來倒油現象極多。主要是以加油車送油上門為主,價格低于加油站價格,還可以賒欠,這樣就吸引走很多在加油站加油的客戶,柴油市場被他們搶走了一部分銷量。

2、今年古里農場沒有工程用油。

3、今年雨水較多在耕地和田間管理用油也減少了。

4、汽油銷量的減少原因是促銷價格比其他加油站低元,一大部分私家車客戶都搬遷到大楊樹鎮(zhèn)內居住來站加油次數也減少了。

二、安全管理、責任重大

加油站是經營易燃易爆危險品的場所,員工的安全意識不強,操作不正確都可能釀成大災難。因此,在平時的管理工作中要十分重視安全工作。具體的做法是:

1、加強員工的安全教育,定期組織員工學習油品安全知識,消防知識和相關的法律法規(guī),探討如何搞好加油站的安全工作,不斷地提高員工的安全意識。

2、加強現場管理,要求員工操作過程中嚴格按照公司規(guī)章制度和操作規(guī)程進行操作,杜絕一切違章操作行為。

3、加強消防技能操作演練,提高作戰(zhàn)能力,定期組織員工進行滅火預案演練和治安防范預案的演練。讓員工在遇到緊急情況時、和危險事故時能夠應對各種突發(fā)的事件。

三、做好員工的思想工作

對每一位加油站的員工,都要做思想教育工作,讓他們在工作中自覺遵守規(guī)范服務,員工守則。對老員工的思想動向也要積極觀察了解。讓他們有一個積極向上樂觀的心情來進行工作。

四、下半年工作思路

在上半年經營過程中,加油站的加油機銷售量雖然有所減少,但是我們通過走訪與用戶溝通和培養(yǎng)感情,和及時改變銷售方法贏得顧客的滿意度和忠誠度,讓我站的銷量有了很大的進步。在20xx年的工作中我們會努力讓顧客了解我們的企業(yè)文化和我們的油品質量,牢牢地抓住每個加油用戶,在20xx年的銷量基礎上超額完成20xx年的各項指標任務。

在這一年里不管是服務還是營銷,還是安全工作方面,我站在原有的基礎上都有了明顯的提升,我們會把好的工作勢頭繼續(xù)發(fā)揚下去。當然我們的工作還有很多不足之處。希望在我和我站員工的共同努力下和大家的幫助下,我們站一定會再上一個新的臺階。

2023加油員工作總結篇5

隨著一輪新日的升起,我們迎來了20xx年,在公司領導的親切關心和片區(qū)領導的大力支持下,以強化內部管理,提高服務質量為重點,以提高積極效益為中心確保加油站安全生產無隱患為目的,一年來,在加油站全體員工的積極努力下,我站站容站貌,規(guī)范服務,以及員工素質都有很大的改善,內部管理水平得到全面提高,全面貫徹落實公司的各項規(guī)章制度及工作要求,各項工作均有所發(fā)展。在此我向公司領導及全體同事表示最衷心的感謝,因為你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因為有你們的幫助,我才較好的完成了各項工作任務。同時,也找出自身存在的不足與差距,從而更好的為今后的工作打好基礎。下面我就對這一年來的工作做以總結并對今后的工作做以安排:

一、經營情況

20xx年截止11月我站共銷售各類油品3818.09噸.其中汽油1553.83噸,占銷售的40.07%,柴油2262.26噸,占銷售的59.93%。汽柴比1:1.45.20xx年截止11月我站共銷售非油171726.9元,其中油非互動109927.6元。純非油61799.3元。

二、內部管理

加油站是我接手的站,我親自參與了加油站的改造及驗收的全過程,可以說是傾注了我所有的心血和熱情的油站。從加油站開業(yè)起,我就盡可能的堅持在加油現場,吃住在站里,帶領員工為顧客提供優(yōu)質主動的服務,從而確保了加油站在大柳塔樹立起良好的品牌。今年夏季由于成品油價格不穩(wěn)定,國內市場經濟疲軟,加之周邊廠礦的停業(yè)整頓,道路改道,站內銷量下降較大,銷售壓力也很大。同時也因為20xx年是公司“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”年,所以在提高加油站銷量方面,我是從規(guī)范服務,為民服務抓起的。在平常工作中我要求每位員工在交接班前首先要整理好自己的儀容儀表、要統一著裝,在接班后要靈活使用加油“八步法”,做到“車道人到、來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。再者要求員工要把加油機、營業(yè)室、付油區(qū)和便利店等服務現場的各種商品、物品擺放整齊美觀,地面、墻壁、門窗等設施要保持整潔干凈,為顧客營造一個了良好的加油環(huán)境。另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,市場調研,電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。盡可能的滿足顧客的各種需求。

三、安全管理

安全是加油站經營工作的前提和保障,也是衡量一個加油站管理者素質的硬指標。所以在日常工作中我隨時都會對站內的安全責任制落實情況,加油及卸油作業(yè)現場安全情況及設備狀況等進行嚴格的檢查,并及時整改存在的問題和隱患。并堅持做好日查、周查、月查。根據季節(jié)變化的對員工進行換季教育,從而確保加油站的安全生產。今年我站無一起安全等級事故發(fā)生。

四.20xx年的工作思路:

在當今市場競爭如此激烈的環(huán)境下,要使一個加油站立于不敗之地,首先要從加油站內部做起,加強員工規(guī)范服務意識,提高服務質量以及能夠推出各種形式的特色服務,同樣一定要給員工牢固樹立“顧客就是上帝”的思想,其次,以客戶為中心,根據客戶需求以最大能力來滿足客戶,協調好與客戶之間的關系,建立好客戶檔案,定期對客戶進

行走訪,以勤補拙,主動出擊。其次,在油品管理中要嚴格要執(zhí)行業(yè)務流程和數質量管理,遵守經營紀律,不賒銷、不短斤少量,嚴格認真執(zhí)行油品管理制度。健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力,加強安全管理,確保設備安全作業(yè),消除一切不安全因素,確保加油站經營工作安全開展。同時,要積極配合公司做好erp及電子帳表的工作,要確保上報數字準確率,把管理工作做精做細。并且,要做好非油品的銷售工作,因為非油品是我公司與油品同等重要的一項工作,所以在13年我將帶領全站員工互相學習,積累經驗,爭取將非油品工作做好、做強、做大。最后要積極落實公司、片區(qū)下達的各項任務、認真學習公司下發(fā)的文件精神。

20xx年的風帆已經揚起,一個美好的年輪即將呈現在我們面前,在新的一年,我們有許許多多的事情要做,有許許多多的任務要去完成,讓我們齊心協力,開好局,起好步,把握機遇,勵志揚鞭,精誠團結,以全新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

2023加油員工作總結篇6

加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣協助站長管理好加油站,是我始終追求的目標和努力工作的方向。

容美加油站雖小,它承載的責任重大。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元,都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客提供服務。在加油站從事經營活動,就意味著我們所經營的'油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有安全,一切都是零!我在協助站長日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規(guī)程辦事的現象抓住不放。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?加油站是我們向社會提供服務,展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現在顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。

加油站是一個員工的集合體,作為加油站管理員一項必不可少工作就是協助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經驗的老同志學習,我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習,做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關系到員工的薪酬,在協助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車進油單據,及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)數質量管理員對加油機進行自校,檢測加油機是否精確無誤,發(fā)現損耗及時查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時,想方設法卸盡油罐車內的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進步,在片區(qū)排名中,取得第一的驕人成績。

資金是企業(yè)的“血液”。只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經營。我按照誰銷售、誰負責、誰回籠的原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總,上報財務。狠抓現金管理,及時將加油站現金存入銀行,不讓大量現金在加油站過夜,以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣情況,嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。

容美加油站是ic卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來,以其安全、方便、快捷的服務功能深得用戶賞識,被廣泛推廣和使用,我從宣傳ic卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見熟人就宣傳ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡銷售297張,沖值達到400多萬元,破該站歷史紀錄,圓滿完成了上級公司下達的任務指標。及時辦理各種ic卡業(yè)務,用戶隨時來隨時辦理,為顧客帶來方便,深得用戶的好評。帶著美好憧憬,步入20xx年,我將不斷鞭策自己,為鶴峰片區(qū)再創(chuàng)輝煌做出應有的貢獻。

2023加油員工作總結篇7

今年,是內蒙古銷售跨越式發(fā)展的重要一年。各位員工在公司領導的正確指引下,努力拼搏,重質,重量,在完成公司既定目標的同時,把服務放在首位,各項工作都取得了很大進步。一抓基層,建設過硬員工隊伍過硬的員工隊伍素質是企業(yè)高效運作的保障。今年初,公司提出了工作規(guī)范、管理力強、執(zhí)行力強、創(chuàng)效力強的基層建設標準,開展以"工作創(chuàng)新獎"為主要內容的特色活動,按照省公司制定的"40+4"學習制度和"8+1"學習方式,自己動手編寫宣傳提綱,利用工作會議、集訓等多種形式培訓員工,教育員工學以立德、學以增智、學以致用,著力打造過硬員工隊伍。同時,這個公司以"教育、督導、學習"為三個著力點,堅持"兩看、三查、一提問"的工作方法,公司領導和有關部門經常深入銷售一線,看職工思想情緒、看現場文明規(guī)范;查安全措施、查組織措施的落實、查現場工作是否按規(guī)定動作執(zhí)行;提問員工相關業(yè)務知識。經過一個季度的強化,**公司從機關到基層,從班組到員工呈現了濃厚的學習氛圍,各個爭當文明班組、人人爭做銷售能手,員工隊伍整體素質明顯提升。

二抓管理,提升公司經營水平

**分公司以財務信息系統為平臺,財務會計為基礎,預算管理為手段,資產效益管理為目標,資金管理為核心,內控建設為主線的財務管理體系,加強財務隊伍建設,努力提高財務員工綜合素質,提升財務管理水平。實現了財務工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉變,為管理決策提供了可靠依據。

到10月末,**分公司完成了全年5436萬元的考核利潤指標。同時,壓縮費用、挖潛增效、噸油現金營銷成本等全部控制在預算范圍之內。

從制度管理向文化管理邁進,是**分公司安全管理的一個特色。在"安全環(huán)保年"活動中,這個公司以班組達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍。分公司結合傳統有效的安全管理經驗,強化崗位練兵,組織編寫了班組員工應知應會讀本、班組達標標準匯編、"三違"案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們全面掌握操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內容。落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查,規(guī)避安全風險,為實現20xx年安全管理零事故目標打下了基矗

三抓發(fā)展,力爭銷售創(chuàng)新突破

今年以來,**分公司領導班子把發(fā)展作為第一要務,在銷售上堅持提前謀劃、上下聯動,科學分析市場,合理把握庫存,嚴格按照市場規(guī)律辦事。

春耕時節(jié),分公司一方面核準春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,并根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的"三個責任",廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩(wěn)。

一年來,**分公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實行"關鍵客戶管理責任制",實施"點對點"競爭策略,銷售有了新的突破,截至11月末,**分公司共銷售成品油33.2萬噸,完成全年計劃的120.55%,其中零售成品油30.6萬噸,完成全年計劃的123.93%。

四抓文化,構建和諧發(fā)展氛圍

**分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設,分公司把推進企業(yè)文化建設與構建和諧發(fā)展結合起來,重點在學習力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執(zhí)行力、活動力和創(chuàng)新力上下工夫。

分公司充分利用板報、網頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動,營造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍,使先進典型的示范引導作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學習的.基礎上,緊密結合實際,充分利用"勞動節(jié)"、"黨的生日"、"國慶節(jié)"等特殊節(jié)日,先后組織開展了"展先鋒風采、樹模范形象","立足崗位做貢獻、管理增效當先鋒"等立功競賽活動。**分公司通過開展各種活動吸引和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中,凝聚了員工隊伍,調動了各方面的積極性,構建了和諧發(fā)展的良好氛圍。