活動總結(jié)是一種有目的的回顧，旨在收集、分析和應(yīng)用在活動中獲得的信息，通過制定活動總結(jié)可以為下一步工作的開展提供依據(jù)，以下是范文社小編精心為您推薦的暖冬活動總結(jié)7篇，供大家參考。
暖冬活動總結(jié)篇1
暖冬行動系列活動總結(jié)xx鎮(zhèn)計生辦在開展計劃生育暖冬行動中，以流動人口區(qū)域聯(lián)防和返鄉(xiāng)農(nóng)民工座談會及兩節(jié)期間返鄉(xiāng)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機將流動人口管理，流動人口法律法規(guī)宣傳，流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)，流動人口核查有效結(jié)合起來，收到了良好的效果。
一、以跨區(qū)域聯(lián)防為基礎(chǔ)，強化流動人口信息共享。
在開展暖冬行動中，xx鎮(zhèn)聯(lián)合神農(nóng)架林區(qū)木魚鎮(zhèn)，古夫鎮(zhèn)、昭君鎮(zhèn)、高橋鄉(xiāng)共同啟動20xx計劃生育暖冬行動。簽訂了《泛xx鎮(zhèn)周邊地區(qū)人口與計劃生育聯(lián)管協(xié)議書》，共同承諾要加強學(xué)習(xí)與交流，加強轄區(qū)日常管理，創(chuàng)新開展生育關(guān)懷，建立信息通報制度，努力提供各種便利，有效利用流動人口集中返鄉(xiāng)探親的有利時機，聯(lián)系一批流動人口信息員、發(fā)放一次宣傳資料、摸清一批流動人口信息、落實一批有效的長效節(jié)育措施，強化流動人口服務(wù)管理體系，逐步提高流動人口計劃生育工作水平，逐步形成區(qū)域間人口與計劃生育工作的統(tǒng)一性、穩(wěn)定性、規(guī)范性。
二、以開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工座談為切入點，增強流動人口法律維權(quán)意識。
xx鎮(zhèn)計生辦在年初組織23名返鄉(xiāng)農(nóng)民工代表座談，通過交流談心的方式了解農(nóng)民工在外的生活狀況，并邀請司法部門開展流動農(nóng)民工法律法規(guī)知識培訓(xùn)，進(jìn)一步增強他們的法律維權(quán)意識，并且為他們辦理流動婚育證明，向他們宣傳了縣總工會春風(fēng)行動40家企業(yè)單位5000余個崗位的招工信息。
三、以院辦聯(lián)合服務(wù)為抓手，開展流動人口育齡婦女生殖健康檢查。
xx計生辦聯(lián)合xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在20xx年1月份在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了一次流動人口育齡婦女生殖健康檢查，對外出返鄉(xiāng)育齡婦女提供免費b超，婦檢，尿檢，血常規(guī)檢測等，免費開展四項手術(shù)服務(wù)，免費發(fā)放避孕藥具，開展流動人口育齡婦女孕期隨訪服務(wù)，對新婚婦女發(fā)放葉酸，此次活動共計110余人參加了各類檢查，發(fā)放避孕藥具50余人次。
此次暖冬行動，是xx鎮(zhèn)人口計生部門為兩節(jié)期間返鄉(xiāng)務(wù)工人員提供方便、快捷、全面服務(wù)，維護流動人口合法權(quán)利的一項專題活動，是落實流動人口管理一盤棋，實現(xiàn)流動人口均等化服務(wù)的一項舉措，本次活動營造良好人口文化氛圍，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、關(guān)懷關(guān)愛活動，推進(jìn)流動人口服務(wù)均等化，建立規(guī)范有序的人口和計劃生育秩序，促進(jìn)了xx鎮(zhèn)社會事業(yè)的繁榮進(jìn)步。
根據(jù)韶關(guān)市委宣傳部、市人口計生局聯(lián)合下發(fā)的《轉(zhuǎn)發(fā)省委宣傳部、省人口計生委關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展人口和計劃生育集中宣傳服務(wù)活動的通知》的要求，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心策劃，嚴(yán)密部署，全區(qū)各單位認(rèn)真開展圍繞弘揚人口文化，關(guān)愛計生家庭的主題，認(rèn)真開展計生集中宣傳服務(wù)活動，收到了很好的成效?，F(xiàn)將我區(qū)開展活動的情況總結(jié)匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織
我區(qū)區(qū)委、區(qū)政府十分重視，區(qū)委常委、宣傳部長戴興輝對開展宣傳服務(wù)活動作出了重要指示，要求各有關(guān)單位在元旦春節(jié)期間圍繞主題切實認(rèn)真開展好計生宣傳服務(wù)活動。我局領(lǐng)導(dǎo)也高度重視，收到《通知》后，立即著手策劃部署我區(qū)的計生集中宣傳服務(wù)活動，并制定了宣傳活動計劃，成立了以局長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，我區(qū)于20xx年12月27日轉(zhuǎn)發(fā)了韶關(guān)市委宣傳部、市人口計生局《關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展人口和計劃生育集中宣傳服務(wù)活動的`通知》，要求各鎮(zhèn)、街道組織基層計生干部認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《通知》精神，制定開展集中服務(wù)月活動計劃，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并把活動進(jìn)展情況每10天報區(qū)人口計生局。
二、暖冬服務(wù)到位，關(guān)愛萬家
元旦春節(jié)期間，我們開展以春風(fēng)送溫暖、情系計生戶、愛在流動為主題的慰問活動，把和諧人口的溫暖送到千家萬戶。通過送一份溫暖，解一份貧困，為計生困難家庭、流動計生家庭和工作在一線的計生干部獻(xiàn)上一份愛心。區(qū)委書記、區(qū)長等四套班子領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直機關(guān)各部門、各鎮(zhèn)（街）以及村居委會干部等共200多人次，出動車輛70多臺次開展春風(fēng)送溫暖活動，把黨和政府的關(guān)懷送到計生戶和基層計生干部、協(xié)會會員家中。送去慰問金共計19萬元，慰問品折合人民幣7萬元。
慰問計生干部67戶，計生戶542戶，其中包括獨生子女戶和農(nóng)村二女戶。各鎮(zhèn)（街）、各村居委會分別召開獨生子女戶和二女戶座談會，了解他們生產(chǎn)生活以及生殖健康等方面的情況和需求，全區(qū)共開展了35場干群座談會，共收集到有價值的需求信息或工作建議20多條。新華街、惠民街還通過愛心超市舉行送溫暖獻(xiàn)愛心慰問活動，向困難計生家庭戶、困難獨生子女等家庭發(fā)放大米、食用油等慰問品共600多份，把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到困難計生戶手中，讓計生戶充分體驗和感受到春風(fēng)般的溫暖。
我區(qū)干部在開展慰問活動中，樹立了強烈的公仆意識和服務(wù)意識，情系計生戶，把計生戶當(dāng)作自己的親人。如區(qū)委書記、區(qū)長等四套班子領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)直機關(guān)各部門負(fù)責(zé)人都親自帶著慰問金和慰問品到計生戶家中慰問，聽取計生戶對計生工作意見和建議，與計生戶研究發(fā)展生產(chǎn)、勤勞致富的良策。
三、宣傳形式豐富，深入民心
我區(qū)積極開展形式多樣的計劃生育宣傳教育活動，通過宣傳車、村廣播、懸掛橫副標(biāo)語和在鬧市區(qū)設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺等多種形式，向廣大育齡群眾宣傳了國家人口和計劃生育政策、法規(guī)及相關(guān)科技知識。在城區(qū)及鎮(zhèn)街區(qū)，開展了17場以宣傳國家省市計生政策法規(guī)以及優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等內(nèi)容的街頭咨詢服務(wù)，有6000多人次現(xiàn)場接受咨詢服務(wù)，發(fā)放了《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《廣東省人口和計劃生育條例》、省區(qū)計生獎勵政策特別是新出臺的城鎮(zhèn)獨生子女父母獎勵政策、優(yōu)生優(yōu)育等計生宣傳品份，為育齡群眾免費發(fā)放避孕藥具1200余盒。同時我區(qū)充分利用春節(jié)期間大量務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)的有利時機，扎實有效地開展流動人口計劃生育關(guān)心到戶，服務(wù)到人專項行動。
一是對流回已婚育齡婦女普遍進(jìn)行一次查體服務(wù)，對應(yīng)落實長效節(jié)育措施未落實人員，逐一清理，嚴(yán)格落實相應(yīng)節(jié)育措施。
二是采取印發(fā)公開信、集中學(xué)習(xí)、登門培訓(xùn)、面對面咨詢等方式，與流動人口逐人見面、強化相關(guān)知識的宣傳培訓(xùn)。
三是采取包村、包組、包片、包戶的辦法，摸清流動人口在外的婚育、節(jié)育情況，摸清春節(jié)后準(zhǔn)備流出人員底數(shù)，指導(dǎo)督促他們辦理流動人口手續(xù)，建立流動人口信息管理檔案，納入微機管理，切實做到底數(shù)清、流向明、建檔全、信息通，杜絕流動人口漏管、管理不到位的現(xiàn)象。
四、抓好四術(shù)落實，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我區(qū)各單位緊緊抓住元旦春節(jié)期間大量外出人員回家團聚的好時機，認(rèn)真開展四術(shù)清查和查環(huán)查孕工作和術(shù)后和藥具隨訪服務(wù)。廣大計生干部樹立以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，以服務(wù)者的姿態(tài)認(rèn)真細(xì)致地做好服務(wù)工作。元旦春節(jié)期間，我區(qū)共落實節(jié)育措施106例，其中結(jié)扎14例、上環(huán)76例、補救措施16例。
暖冬活動總結(jié)篇2
親愛的志愿者友友們，大家好！
繼20xx年本中心第一次參與春運志愿服務(wù)“暖冬行動”后，今年我們又一次在春運來臨之前與共青團市委，市青志協(xié)提前商議暖冬行動志愿服務(wù)相關(guān)事項。在共青團市委下發(fā)通知后本中心積極響應(yīng)第一時間將活動組織公布信息及時發(fā)往至本中心各群及互助、湟中各分隊群并通過志愿匯同步招募志愿者參與到暖冬行動活動當(dāng)中來！在以下幾方面總結(jié)如下：
一、暖冬行動時間
20xx年1月30日至2月14日共計16天。
二、暖冬行動地點
西寧市火車站
三、暖冬行動組織者
1、共青團西寧市委、市青年志愿者協(xié)會
2、青海心之助志愿者服務(wù)中心
四、暖冬行動參與者
1、青海心之助公益彩虹愛心服務(wù)分隊
2、青海心之助公益湟中1+1愛心服務(wù)分隊
3、青海大學(xué)昆侖學(xué)院青年志愿者協(xié)會
4、青海大學(xué)青年志愿者協(xié)會
5、馬坊街道辦幸福社區(qū)
6、微心義工志愿者服務(wù)總隊
五、志愿服務(wù)內(nèi)容
開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等志愿服務(wù)。
六、志愿服務(wù)具體數(shù)據(jù)
1、報名102人。比20xx年增長152%
2、服務(wù)近600人次。比20xx年增長168%
3、志愿服務(wù)時長近2600小時。比20xx年增長70%
4、為近20000名旅客提供志愿服務(wù)。比20xx年增長67%
5、其中中學(xué)生15人報名參與。比20xx年增長69%
6、其中有83人首次報名參加
7、其中有19人連續(xù)兩年報名參加
本中心春運志愿者們在刺骨的寒風(fēng)中，在漫天雪花飛舞中做到保證志愿服務(wù)時間里，一個微笑、一杯熱水、一句問候。從點滴做起，從細(xì)微處入手，用積極熱情的行動和真情去溫暖每一位過往的旅客，使旅客們從中能帶著溫暖的志愿服務(wù)和愉快的心情踏上迫不及待回家的路。每一位暖冬春運志愿者們在自己的志愿崗位上體現(xiàn)著志愿服務(wù)價值；在辛苦奉獻(xiàn)中贏得贊許，為全國春運工作增添著更多的動力與激情！
七、志愿者（愛心人士）捐款捐物及名單
以上實際收到捐款2402。4元已全部為志愿者支付午餐費，且超支199。6元（超支由管理費支出）總支出2602元，剩余0元。
八、出現(xiàn)的問題
1、未能有效組織管理人員帶隊排班。
2、未能及時將當(dāng)天午餐費捐款使用情況進(jìn)行公布。
3、未能將使用了午餐費捐款人員簽字確認(rèn)。
九、需要改進(jìn)的地方
1、進(jìn)一步做好活動前準(zhǔn)備事項，多考慮細(xì)節(jié)和小事。
2、有捐款情況下將在當(dāng)日活動結(jié)束后及時公布。
3、對使用捐款人員將采用簽字確認(rèn)方式及時公布。
4、強化管理人員帶隊排班制。
5、視具體情況及時發(fā)布活動總結(jié)。
在此本中心向能夠在一線志愿者身后盡自身能力給予默默支持和貼心關(guān)懷的每一位志愿者（愛心人士）們表達(dá)最誠摯的問候和衷心的感謝！
同時，特別向志愿服務(wù)在春運中的每一位志愿者們由衷的感謝！“辛苦了！”感謝志愿者們一貫的，長期的，堅定不移對本中心發(fā)展付出了艱辛的努力和鼎力支持，感恩公益上與大家同在，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，風(fēng)雨無阻砥礪前行！
青海心之助志愿者服務(wù)中心通過志愿服務(wù)春運“暖冬行動”活動的開展，充分發(fā)揮本中心志愿服務(wù)在春運工作中的積極作用，通過招募組織動員廣大志愿者們“參與到春運、體驗在春運、服務(wù)于春運”，將引導(dǎo)廣大志愿者們踐行本中心“用心做好服務(wù)”于社會的核心價值觀的具體體現(xiàn)，助力“溫暖青海西寧”貢獻(xiàn)自己的力量！
暖冬活動總結(jié)篇3
寒冷的冬日，“新青年下鄉(xiāng)”暖冬行動在樂清各文化禮堂如火如荼的開展，共125人次的學(xué)生參加暖冬行動，累計服務(wù)1000余位文化禮堂群眾。
一、1月12日下午，樂清市天成街道馬良文化禮堂舉行開堂儀式，“新青年下鄉(xiāng)”活動中與天成街道結(jié)對的溫州中等幼兒師范學(xué)校攜30余位師生為馬良文化禮堂送來舞蹈《紅燈籠》和獨唱《不要怕》這兩個精彩節(jié)目。
二、1月18日上午，溫州大學(xué)“新青年下鄉(xiāng)”暖冬行動進(jìn)樂清市石帆街道大界文化禮堂?！爸腥A美德”和“妙手生花”兩支服務(wù)隊共35人現(xiàn)場為大界文化禮堂送來冬日的溫暖。
活動現(xiàn)場，一邊是新苗幼兒園的孩子們組成的手工興趣班在跟著溫大的志愿者們學(xué)習(xí)手工折紙、剪紙、橡皮泥制作等。孩子們認(rèn)真的聽著姐姐哥哥們的生動講解，全神貫注的學(xué)習(xí)手工制作。另一邊是溫大書法社團和石帆街道書法愛好者們共同為老百姓們書寫春聯(lián)和福字。短短的三個來小時里，他們滿懷祝福之情，揮灑筆墨，現(xiàn)場為慕名而來的社區(qū)群眾書寫了200余幅對聯(lián)、200余個福字以及一幅猴子畫像，帶著滿滿的祝福期盼，走進(jìn)了百姓之家?？粗恍行锌∫莸臅?，一句句祝福的言語，給即將到來的新年帶來了幾分喜氣，更為禮堂帶來了幾分歡樂和祥和。
三、1月18日下午，溫州大學(xué)“新青年下鄉(xiāng)”暖冬行動進(jìn)樂清市芙蓉鎮(zhèn)筋竹文化禮堂和雁蕩鎮(zhèn)靖底施文化禮堂，其中“妙手生花”服務(wù)隊共15人進(jìn)筋竹文化禮堂，“中華美德”服務(wù)隊共20人進(jìn)靖底施文化禮堂。
在筋竹文化禮堂課堂上，溫大服務(wù)隊的志愿者們交給了當(dāng)?shù)睾⒆觽兗艏?、超輕泥制作、吹墨畫等生動有趣的手工藝項目。孩子們玩的開心，學(xué)的用心，課堂的氛圍熱鬧活潑，文化禮堂里時不時傳來孩子們歡樂又童真的笑聲。擋不住孩子們的熱情，原計劃兩個小時的服務(wù)被硬是被延長至三個小時。
下午2時許，溫大一行21人來到靖底施文化禮堂，一個個裁紙，備墨，忙得不亦樂乎。她們的毛筆在空白的對聯(lián)上行云流水，把大大的"福"字倒著寫，寓意福到。村民們對春聯(lián)需求比較大，一個個排隊等著。據(jù)溫大領(lǐng)隊老師胡震鵬介紹，年底將至，我們很開心能給大家?guī)ミ@么多歡樂與便利。但是寫春聯(lián)送春聯(lián)活動這么受歡迎，紙都不夠?qū)?，這是我們沒想到的。
此外，溫大一行還帶來了幾幅畫作，在文化禮堂內(nèi)展示。
四、1月19日上午，溫州大學(xué)“新青年下鄉(xiāng)”暖冬行動進(jìn)樂清市城南街道市嶺文化禮堂和鹽盆街道濱江社區(qū)文化禮堂、吳岙文化禮堂。
19日早上8:00濱江社區(qū)文化禮堂工作人員掛好了橫幅，一樓大廳門外擺放了8張桌子，柱子上掛起了長長的紅繩，并且燒好了開水靜靜等候大學(xué)生志愿者的到來。9點，溫大“中華美德”服務(wù)隊7人一到文化禮堂就開始揮毫潑墨，書寫春聯(lián)和福字。一聽社區(qū)正在開展這么有意義的活動，當(dāng)?shù)卮迕穸悸動嵹s來，駐足在桌子面前欣賞年輕學(xué)子的書法作品，等待墨汁干了，挑選自己喜歡的門聯(lián)心滿意足地帶回家。
正當(dāng)濱江社區(qū)文化禮堂內(nèi)熱鬧非凡開展活動時，有村民將活動照片發(fā)到微信朋友圈，隔壁村的文化禮堂工作人員來電強烈要求在本村進(jìn)行這樣的活動?？紤]到天氣寒冷，不讓老人們太辛苦等太久，溫大志愿者們立馬收拾東西趕赴臨時增加點吳岙文化禮堂。
此次暖冬活動一直到中午12點結(jié)束，由于下午一點校車要返回溫州大學(xué)，帶來的紅紙也全部用完了。下午沒有繼續(xù)，村民臉上流露出失望的表情。他們表示這是一個互利的活動，基層老百姓非常喜歡這樣形式的春節(jié)文化活動，年輕的象牙塔里的學(xué)子受到認(rèn)可，希望政府有更多這樣喜聞樂見的活動送到群眾手中。
19日上午溫大“中華美德”服務(wù)隊一行8人來到城南街道市嶺文化禮堂，現(xiàn)場展示書法作品，并書寫春聯(lián)、福字，村里一位寫了60多年對聯(lián)的80多歲老大爺也加入了寫春聯(lián)的隊伍，并和溫大的同學(xué)們交流書法心得。現(xiàn)場創(chuàng)作的200余幅春聯(lián)和100余個福字被熱情的村民悉數(shù)領(lǐng)走，原定于10點結(jié)束的活動也在村民的熱情挽留下延遲到了12點。
正月里，樂清市城東街道蠣灰窯文化禮堂將舉辦開堂禮，屆時溫大將贊助節(jié)目助力開堂。
暖冬活動總結(jié)篇4
為大力宣傳“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，進(jìn)一步提高市民素質(zhì)、提升城市形象，東寧縣以送溫暖、獻(xiàn)愛心為主題，以空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人、貧困人口等群體為重點服務(wù)對象，組織開展“暖冬行動”志愿服務(wù)行動。
1.開展公益捐贈。發(fā)動各社區(qū)、學(xué)校志愿服務(wù)站組織志愿者開展“暖冬行動溫暖傳遞”志愿服務(wù)捐贈活動，采取集中認(rèn)購、定向捐贈等形式，將物資發(fā)放到特殊教育學(xué)校學(xué)生、社區(qū)孤寡老人、農(nóng)村貧困家庭等人群，以實際行動送溫暖。
2.開展家政服務(wù)。組織志愿者為空巢老人、殘疾人打掃室內(nèi)衛(wèi)生、清洗換季衣物、存儲過冬蔬菜和燃煤;上門為空巢老人、殘疾人檢修水電設(shè)備、代購物品、代繳費用，為殘疾人修繕輔助器具和無障礙設(shè)施，指導(dǎo)空巢老人、農(nóng)民工正確使用家電、爐灶等器具，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識。
3.開展親情陪伴。組織志愿者到空巢老人、留守兒童、殘疾人家中進(jìn)行走訪，了解他們的困難和需求，設(shè)法幫助他們解決問題。到敬老院和空巢老人家中，陪他們嘮家常、讀書報、玩棋牌，給老人們更多的精神慰藉，減輕孤獨感和寂寞感。
4.開展文體志愿服務(wù)。組織文體志愿者依托社區(qū)文化站舉辦經(jīng)典誦讀會、文化知識講座，送文藝下基層，進(jìn)社區(qū)。依托鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮和校外教育輔導(dǎo)站，組織志愿者為留守兒童提供音樂、美術(shù)、體育、科技等方面的培訓(xùn)。
暖冬活動總結(jié)篇5
20xx年春運期間，珠海公司青年志愿者協(xié)會共有96人次到地服部進(jìn)行服務(wù)支援。現(xiàn)將本次支援工作總結(jié)如下：
1、志愿者工作概況
本次支援工作分兩個時段進(jìn)行。分別是：0630—1400和1400—20xx。志愿者到達(dá)現(xiàn)場后，先簽到、領(lǐng)取紅馬甲，再前往現(xiàn)場聽從值機主任安排。支援者工作主要涉及自助服務(wù)、區(qū)域引導(dǎo)及卡大件行李。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計：支援人數(shù)96人次；累計志愿服務(wù)時間450。67小時；服務(wù)特殊旅客65人；處理不正常行李500余件；自助值機率達(dá)48%。
較20xx年同期（春運前30天）對比：
2、工作亮點
1、用心宣傳，認(rèn)真落實。在接到公司下達(dá)的有關(guān)文件后，地服團總支立即召開支委會，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定志愿者每日工作時間及工作崗位；根據(jù)志愿者排班做出簽到表，每日要求志愿者上下班簽字，由當(dāng)日值機主任進(jìn)行點評并在工作群內(nèi)公示。
2、齊心協(xié)力，保障旅客。本次工作首次有兄弟單位前來支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者（累積支援工時145。6小時）參與了引導(dǎo)服務(wù)工作。
3、黨員干部積極上陣。支援工作也吸引了許多黨員干部參與其中。
4、春運期間會有許多初次乘機的旅客，志愿者除為旅客提供指引信息服務(wù)外，也會向旅客宣傳鋰電池、充電寶的攜帶限制，機上電子產(chǎn)品使用限制等知識。
5、團組織、志愿者突擊隊、生力軍作用凸顯。3月4日，由于珠海機場持續(xù)大霧天氣，公司多個航班取消，地服部面對巨大的服務(wù)壓力。公司志愿者積極響應(yīng)號召，共11名志愿者用最短的時間自行趕往機場，在地服部湘川主任的簡短崗前會后，即加入到支援地服服務(wù)航延旅客的工作中。紅馬甲的到來和出現(xiàn)，從心里上有效緩解了旅客的焦慮，有效、專業(yè)的指引和熱情的服務(wù)，為地服航延服務(wù)旅客提供了有力的支撐。志愿者參與現(xiàn)場行李分揀、發(fā)放餐食、回答旅客問詢、維護現(xiàn)場秩序等工作，以實際行動踐行志愿服務(wù)精神，展現(xiàn)陽光南航形象。最終航班總體運行平穩(wěn)，未發(fā)生旅客群x事件及負(fù)面輿情，3月5日南航在珠海機場的航班已全部恢復(fù)正常。
3、下一步工作安排
1、活動結(jié)束后，地服部及時開展總結(jié)工作，把工作的經(jīng)驗和不足之處展開討論，以便日后更好地開展工作。
2、本次志愿工作為旅客帶來了陽光服務(wù)，同時也暴露出一些不足，如：今年節(jié)后旅客人數(shù)遠(yuǎn)大于節(jié)前，地服部在人力安排上有欠缺考慮；個別志愿者未能按排班計劃完成工作。
3、志愿者在現(xiàn)場支援時，也對地服部工作提出以下建議：
（1）隨著航班量及客流量的'迅速增加，旅客排隊過安檢及尋找登機口時間也隨之增加，建議提前截載時刻，為旅客預(yù)留充裕的候機時間；
（2）地服支援時間主要集中在早高峰，不少機關(guān)志愿者需從市區(qū)過來卻沒有車輛，會影響支援工作，建議車隊能給予支持；
（3）有不少旅客打印自助登機牌時向志愿者詢問是否能自助打印行程單，據(jù)了解，廣州部分自助值機已實現(xiàn)此功能，建議地服自助值機也開通此功能，為旅客提供便利；
（4）地服部值機柜臺已多年未增加，而隨著旅客越來越多，高峰期時柜臺排隊時間較長，導(dǎo)致旅客對南航感受不佳，建議增加柜臺數(shù)量，提高旅客滿意度。
今后地服部將加強與青年志愿者協(xié)會的合作，變被動為主動，提前了解志愿工作要求，用心開展志愿工作，并及時上報我部工作的開展?fàn)顩r，同時認(rèn)真總結(jié)，積極進(jìn)取，以提高青年志愿者的凝聚力與向心力。
暖冬活動總結(jié)篇6
入冬以來，我委按照縣文明辦《關(guān)于開展“暖冬行動”志愿服務(wù)活動通知》要求，高度重視，制定方案，采取措施，積極行動，以送文化、送溫暖等為主題，組織機關(guān)志愿者開展了一系列服務(wù)活動。有關(guān)內(nèi)容總結(jié)如下：
一、開展送文化關(guān)愛老人志愿服務(wù)活動。
二、開展以助人為樂為主題的道德講堂活動。
為進(jìn)一步傳承中華傳統(tǒng)文化、培育弘揚民族精神和時代精神，提升紀(jì)檢監(jiān)察干部綜合素質(zhì)和文明素養(yǎng)?？h紀(jì)委監(jiān)察局舉辦了題為“弘揚雷鋒精神，做助人為樂模范”的道德講堂活動?；顒迂灤笆∽陨怼⒊枨?、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”等6個基本環(huán)節(jié)。活動中，大家集中觀看了全國道德模范郭明義和陳光標(biāo)助人為樂的故事短片，聆聽身邊模范人縣紀(jì)委退休老干部胡連拽、xx縣志愿者協(xié)會會長董曉麗助人為樂的感人事跡。并通過向全縣廣大黨員干部發(fā)出“暖冬行動”倡議書的`形式，激發(fā)善心，抒發(fā)善意，表達(dá)善舉，號召大家從捐贈衣物做起，捐贈一件衣服，奉獻(xiàn)一份關(guān)愛，將家中閑置不用的衣服清洗干凈，捐贈給偏遠(yuǎn)山區(qū)，送到需要它們的人的身邊。通過開展道德講堂活動，大家紛紛表示通過參加道德講堂，對助人為樂精神有了新的認(rèn)識，在以后的工作生活中，要大力弘揚“正能量”，爭當(dāng)助人為樂模范，努力踐行社會主義核心價值觀。
三、開展募捐向幫扶單位送溫暖活動。
在機關(guān)開展了“愛心暖冬”募捐活動，機關(guān)干部職工自發(fā)捐贈御寒衣物、錢款、書籍等物品200余件。我們組織機關(guān)9名志愿者將募捐的衣物送到聯(lián)系的文明創(chuàng)建結(jié)隊幫扶單位江左鎮(zhèn)喬村老百姓手中。當(dāng)天，志愿者們先是將機關(guān)干部捐助的近200余件衣物送到喬村村委，熱情地幫助有需要的村民進(jìn)行挑揀，然后走訪慰問了該村2戶相對貧困的家庭，為他們送去了面粉、食用油和嶄新的棉被。每到一家，志愿者們都向戶主熱情問候，表達(dá)關(guān)愛之情，詳細(xì)了解他們的家庭實際困難，受到村民們的歡迎。
總之，近兩個月以來，我們按照縣文明辦活動要求，做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，還存在活動內(nèi)容單一、活動時間短等問題。下步，我們將進(jìn)一步采取有效措施，想方設(shè)法豐富活動載體，充實活動內(nèi)容，力爭使機關(guān)文明單位創(chuàng)建工作取得新進(jìn)展，獲得新成效。
暖冬活動總結(jié)篇7
今天是24節(jié)氣立春，也是一年一度的春運的開始，火車站返鄉(xiāng)客流也隨之激增，為了緩解火車站進(jìn)站買票檢票候車等壓力，讓旅客更快更好的踏上返鄉(xiāng)旅程，ｘｘ市義工聯(lián)合會組織的“暖冬行動”春運志愿者活動于今日20xx年x月x日如期展開，共有十名義工報名參與了這次活動。
參與活動的義工朋友們早上9時許便提前來到ｘｘ火車站，穿上義工紅馬甲，在分組下便迅速投入了各自的服務(wù)過程中，10人總共被分成了三組，一組人員是在售票廳提供買票秩序維護以及指導(dǎo)自動取票機取票服務(wù)；一組是在檢票口負(fù)責(zé)秩序維護以及檢票引導(dǎo)服務(wù)，第三組是在安檢處幫旅客提行李，把帶小孩的旅客送進(jìn)候車室，還為過往的旅客提供候車指引等便民服務(wù)，參與活動的每個人都用自身的行動認(rèn)真履行著自己的`責(zé)任和義務(wù)。讓很多過往旅客都深受感動。
活動期間，我們義工組的攝影師不停的輾轉(zhuǎn)于火車站內(nèi)、站外，幫忙拍攝義工活動過程，捕捉感人瞬間。同時，此次活動做得最賣力的就是幾位身強力壯的男子漢們，他們用堅實的臂膀，為老人和婦女減輕負(fù)重，幫他們拎行李，雖然肌肉酸了，也有蒸蒸汗珠，但是男士們不叫苦不叫累，認(rèn)真的完成每個任務(wù)。
在此次活動中我一直在觀察。幾乎每位旅客都是面帶微笑，沉重的行李無法阻擋他們輕盈的步伐。無論是什么職業(yè)、身份、地位，在回家的路上，都是滿懷激動與喜悅的。不過在ｘｘ火車站，大部分都是返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，他們并不富裕，也許條件并不允許他們?yōu)榧胰藴?zhǔn)備什么新年禮物，甚至還穿著滿是灰塵的破舊棉衣，但他們依然要回家與子女、父母團聚。握著那一張張承載著對故鄉(xiāng)，對家人一年思戀的車票，在將要踏上回家的火車時，人們的欲望會顯得非常容易滿足。幫忙提個行禮，指引一條路，甚至一個眼神、一個微笑都會讓思念家鄉(xiāng)的游子們倍感溫暖。
今天一天的活動在轉(zhuǎn)瞬即逝中很快結(jié)束了，今天的活動是辛苦的，但也是快樂的，因為我們用周到的服務(wù)向旅客們展現(xiàn)了義工們熱情、主動、認(rèn)真、耐心的良好形象，為他們返鄉(xiāng)旅途送去了溫暖和幫助。當(dāng)然此次活動也很值得我們繼續(xù)發(fā)揚和改善，希望在接下來的兩次“暖冬行動”春運志愿者活動中能做的更好，為更多的旅客送去周到的服務(wù)。
