工作總結是對某一階段的工作情況進行分析研究的應用文體，任何一個階段的工作都有值得我們寫工作總結的地方，下面是范文社小編為您分享的線個人工作總結范文6篇，感謝您的參閱。
線個人工作總結范文篇1
20xx年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。
我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將（艾酷：鞋的牌子）產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
線個人工作總結范文篇2
20xx經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲?，F在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
線個人工作總結范文篇3
時光飛逝歲月如梭，我到幼兒園來工作已經一年了，在這一年的時間里，讓我感同身受的是來自在座的每一位幼兒園領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助，古語說：滴水之恩，涌泉相報，我先借此機會向同仁們表示最衷心的感謝：謝謝大家!下邊我從德能勤績方面述職，如有不當之處，敬請批評指正。
一、認真學習，提高素質
德能勤績的德需要政治方向上的保證。我結合工作實踐，“建設和諧社會，促進和諧發(fā)展”理論有一定的理解和認識，并深受啟發(fā)，能自覺地應用到工作中。與在座的每一位都有多次的思想和見解的交流，研究交流讓我與老師們思想智慧碰撞出火花，我也了解了老師們的價值取向以及個體的背景差異。
二、盡職盡責，做好校長的助手
能力是保證德能勤績的必要條件。一年來，我能不斷地強化角色意識，強化責任意識，強化主人奉獻意識，能堅持原則，實事求是，出以公心，服從大局，積極配合校長工作，高效地完成教育教學各項任務。我能認真組織協調教務處等各部門做好以下工作：
1、認真學習領會課程改革，配合校長結合課程改革的精神，結合我校校情，穩(wěn)步推進課改，校長室組織協同教導處等部門通過校本培訓、教導例會，教研組長例會，教研組活動等校本研訓形式，以新課程標準的研討實施為載體，毒性課程改革，全面穩(wěn)步提高教育教學質量和教師隊伍水平。
2、通過校本研訓，提高施教水平。平時我能很好的與教務處等各部門進行溝通，有效指導各部門工作計劃的制定，督促、檢查計劃落實和及時總結反饋情況，進行整改。
3、全校教師共同努力，嚴把入口出口質量關。根據校長確立的質量目標，及時確立分層教學，重點包保策略，堅持深入一線，加強跟蹤聽課力度，及時監(jiān)控學情，監(jiān)控診斷復習課堂，提高教師的備課質量，提高復習課的含金量，提高效率。
我協同教導處認真檢查、評價常規(guī)工作，嚴格質量監(jiān)控，通過教學例會，及時調整管理策略和教學策略，非常有針對性的分層管理，盡量做到不忽視積攢問題，不滯后不被動，動腦筋想辦法，根據具體情況，采取最直接、最便捷的方法開展工作，處理問題。
三、完成任務及取得實效
績效是考核德能勤績的重要的方面。這一年來，在校長書記的正確領導下，在校長的辦學思想和辦學目標的正確指引下，在各部門積極配合下，在全體師生共同努力下，完成各項教育教學任務，取得了成效。
1、我們正朝全國優(yōu)秀幼兒園目標邁進，現已在社會上享有較好聲譽。其實這是全體同仁能解放思想，實事求是，大干苦干加巧干，是大家共同努力的結果，我只是盡了微薄之力。
2、配合幼兒園園長長制訂了、《教師隊伍建設方案》、《青年教師培養(yǎng)計劃等文件，及時把工作方案納入到校工作計劃中，并把方案的落實分解到幼兒園月工作計劃中。目前幼兒園課程改革已在學校穩(wěn)步推進，有多位老師優(yōu)質課論文獲獎，藝體學科在課改方面也取得豐碩成果。
3、在幼兒園園長的領導下，加強了對青年教師的全方位培養(yǎng)，加大了考核力度，跟蹤督導力度，在青年教師的共同努力下，85%已經成長為朝氣蓬勃，獨當一面的教育教學好手。
其實，在工作中我自身還存在很多不足，希望大家監(jiān)督我改正。工作標準還應該更高，平時的教育教學管理工作還應更系統(tǒng)化、科學化。應及時克服心理障礙，盡量多請示、多匯報、勤溝通。懇請大家監(jiān)督我改正缺點和不足。
今后，我一定在工作中挖掘自身潛能，極大限度的團結調動一切力量，發(fā)揮群體優(yōu)勢，揚長避短，做好副校長工作，不辜負_和領導對我的培養(yǎng)和教育，不辜負同志們對我的信任和支持，為學校的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
線個人工作總結范文篇4
光陰似箭！秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，腦海中總是浮現的是："剛踏入銷售公司！"從進去銷售公司以來到目前為止已經半年多一點了，此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真是思緒萬千。但總的來說，這半年是屬于我機遇的半年，上有領導的關心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的半年。經過在銷售公司的工作歷練，和之前經受過的挫折，以前的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學習到了很多知識和加深了做人、做事的基本道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng)，并且給了我空間去嘗試和提升自己。
歸結起來主要包含在以下幾個方面：
一20xx年工作內容回顧及概述
第一次以這種方式銷售，第一次以這種方式和客戶面對面交談，第一次一個人跑這么大的一個市場，以前做的銷售主要是以電話營銷為主，電話里面和客戶交談，見面的機會很少。第一次和朱總到烏海見客戶，看他們幾個談的有滋有味、有說有笑，我心想，怎么樣才能達到這樣的境界，一定得花好長時間，什么時候我才能像這樣收縮自如、面不改色的和客戶交談。表現我的時候到了，該準備的都準備好了，到了客戶的樓底下充滿信心，一見到客戶給客戶自我介紹完后，腦海中一片空白，接下來說什么呢?預備好的問題都消失了，兩眼盯著客戶，客戶這個時候也是摸不著頭腦，尷尬的場面一直持續(xù)著，這時候客戶急了，主動向我提問題了，這個時候我立刻清醒過來了，拜訪完第一個客戶后，感覺沒什么，只是有點緊張，就像第一次和女孩子說話一樣，"一回生，二回熟"。
二工作中所存在的問題和體會
一次次的拜訪，客戶越積累越多，問題自然而生，怎么樣才能維護好客戶呢?怎么樣才能在客戶心里存留呢?怎么樣和客戶更進一步的發(fā)展呢?等等一大堆的問題等你去解決它。通過這半年的工作積累和摸索，我真實的感受到這半年來是增長了見識，無論是思想上還是專業(yè)技能上都自認取得了不小的收獲。可以用總結為："一細二勤三要。"一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。剛進公司時由于對一個全新環(huán)境的陌生，對新工作方法理解得不足，確也走過不小的彎路，那時犯過的一些錯誤到現在想想都覺得不應該。不過高興的是自己總算隨著環(huán)境的變化也一起變化了，我想只有我努力去適應自己的工作崗位，而工作是不會自己來適應我的，就像人要學會適應社會一樣。
隨著內蒙古的飛躍發(fā)展，國家對內蒙古的扶持及大力支持，道路規(guī)劃建設大大的增多，這樣的發(fā)展趨勢，路基設備的需求量及路面設備的需求量相對于前幾年要大的很多，發(fā)展?jié)摿ο喈敶蟆让晒攀袌霭韬驼緛碚f基本上吉公設備相對來說最多，路德一個20xx型220萬，西筑20xx型498萬，比別人貴出一半還高的價格；攤鋪機主要是abg較多。即便這樣的趨勢，使得我更要加緊步伐，盡最大努力協助公司領導占據內蒙古市場，迎接成功！
三20xx年計劃
在20xx年，彌補不足，加強專業(yè)知識的學習，做事欠缺纖細部分，加強對一些細節(jié)的處理，對心態(tài)方面加強，對自己的知識進行系統(tǒng)的整理、加強學習，與他人交流能力需要加強，多學習一些相關的專業(yè)知識，加強部門人員的溝通、及時反饋，配合有序的完成領導所交代工作，達到理想狀態(tài)。心態(tài)是關鍵，激情要永保！20xx年，新的一年，我將和公司一起努力進步，去適應公司的發(fā)展，迎接現實的挑戰(zhàn)。
"一細二勤三要。"一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。加油！20xx年！
線個人工作總結范文篇5
這學期應當是辛苦的一學期，我們在會考的壓力下督促學生學習、進取。然而也這因為如此，這學期我個人收獲了許多。隨著教學經驗的逐步累積，我在教學上能夠更好地結合學生的實際，關注到學生的實際認知水平及接受程度。在課堂上也能夠根據學生不同的反映對教學做出調整及改進。當然，我也意識到自身仍有一些不足之出。例如，對于個別厭學情緒嚴重的學生，我仍無法很好地對其進行引導或督促。在后進生的指導方面我做得還不夠，這在下學期的工作中要特別注意。
以上是我對本學期的工作做出的一個總結。在下學期，我還要繼續(xù)努力，爭取在教學道路上走得更寬、更遠。
時光荏苒，一個學期在不經意間已經悄悄的滑過，這一學期，在領導和同事的關心愛護下，是我對自己充滿信心的過程，當然更是我快速成長的過程！靜下心來，我對這個學期自己的方方面面做一個全面的總結。
一、思想方面
我愛國愛崗敬業(yè)，積極認真參加園內組織的各項活動和學習。做為一名幼兒教師，我也不斷提高自己的師德修養(yǎng)。相信我一定會做一名關心愛護孩子，對幼兒園有貢獻的人。
二、工作態(tài)度方面
我認真對待工作，在園能遵守園內的規(guī)章制度。能與班級搭班老師協調合作，聽取他們的意見和建議，共同做好班級工作。在幾次大型活動的籌劃工作中，能與班級老師共同商量交流，布置班級環(huán)境，工作氣氛融洽友愛！
三、工作能力方面
今年我擔任的是大一班的英語老師一職，我園引進了浸入式全英文英語教學，這是一個極具可行性的課題，我認真貫徹這個理念指導下的教學原則，在班級積極開展半日全英文教育教學活動，看著孩子們從剛開始會運用簡單的英語單詞到可以用常用的日常用語和老師對話，并能大膽的表演英語童話劇，那種成功的喜悅是用語言無法表達的，當然了，這僅僅是開始，充滿挑戰(zhàn)的活動還是一個漫漫長路，但我有充足的信心讓我的孩子們伴隨著英語快樂的成長。所有的這一切沉淀積累都是我日后工作的堅實基礎。開學初我園開創(chuàng)了整個xx市幼兒園e卡通智能管理的先河，我負責幼兒園的網站工作，及時傳遞幼兒園的活動信息，完善充實幼兒園的網站，這個工作是我喜歡的，更是我認真對待的，而且這些經驗的積累對我來說是很有用的。在幼兒園的兩次大型活動：“健康快樂新開始”大型親子活動；第二屆英語節(jié)的舉辦過程中，我參與撰寫相關文字資料宣傳材料，獲益非凡。相信我以后在大家的愛護培養(yǎng)下會有更好的成績的。
線個人工作總結范文篇6
轉眼一個學期又結束了，本學期我擔任中一班的保育老師，負責管理本班孩子的日常生活，在這個學期工作過程中，為幼兒盡心盡責，我和兩位老師共同把班級工作做好，有空的時候，還會協助兩位老師做好班級管理工作。
在這學期中，本人的角色雖然平凡，但對工作認真負責，和兩位老師相處融洽。我能夠遵守園內的各項規(guī)章制度，熱愛集體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領導的分配，樂意接受各項任務，并且盡力把它完成。班上出現問題，能夠與班上的老師共同商量解決。我能夠熱愛幼兒、關心、耐心、細心、熱心地對待幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細心照顧幼兒的生活，根據天氣的變化，及時為幼兒穿、脫衣服。
每天我一進教室，第一件事就是開窗通風，做好毛巾、杯子的消毒工作，以及各項衛(wèi)生工作。在平時，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣，在進行盥洗時，能及時看好秩序，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法，即使天冷也讓幼兒堅持飯前便后洗手;在午餐時，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜，做到不挑食、偏食，針對進餐有挑食的孩子，給予引導，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣;在午睡時，我嚴格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡;在接送方面，堅持做到人卡分離，認真完成職責，全心全意為幼兒服務。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵，家長的滿意，是對我工作的肯定。
對班級內外區(qū)域的衛(wèi)生工作，我嚴格按照本園制度要求執(zhí)行，從開學起我一直注重幼兒食具、毛巾、床、地面、門、窗、臺面、燈、柜、書包架、玩具、圖書等物品的浸泡、蒸消，采用消潔粉消毒、暴曬、干抹、紫外線消毒。平時注意觀察孩子的情況，早上家長送來時，我都主動問候孩子的情況，細致了解。午睡起床，我?guī)椭岳砟芰θ醯暮⒆哟┖靡卵?。對食欲比較差的孩子，我會鼓勵孩子多吃一點。在戶外或室內活動時，我特別注意幼兒人身安全和增減衣物的護理工作。由于本人對工作負責，本班的出勤率也比較高。
時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學習的東西、知識還有很多。要把好的方面保持，不夠的地方向別人學習，使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。
