寫工作總結(jié)一定要突出自己的成績(jī),突出具體內(nèi)容和工作重點(diǎn),如何寫好一份工作總結(jié)是值得我們大家共同思考的問題,范文社小編今天就為您帶來了2023個(gè)市場(chǎng)工作總結(jié)6篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
2023個(gè)市場(chǎng)工作總結(jié)篇1
本人年工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
三、績(jī)效考核方面
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無法滿足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
2023個(gè)市場(chǎng)工作總結(jié)篇2
轉(zhuǎn)眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng),現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié):
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
1、部門及制度建設(shè):經(jīng)過一年的市場(chǎng)洗禮,我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理xx人,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管xx人,健康專員xx人,兼職業(yè)務(wù)專員xx人,導(dǎo)診xx人;并形成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《xx醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》,《專家講座、義診獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫和實(shí)施,對(duì)規(guī)范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規(guī)范作用;
2、部門業(yè)績(jī):通過全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員xx人,開展義診、講座等活動(dòng)xx場(chǎng),其中包括雷鋒日xx義診、去火車站舉行xx春風(fēng)吹,情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,關(guān)愛健康在行動(dòng),幸福明天共分享,并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加xx啟智中心義工活動(dòng),和《xx時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《xx》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等,并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《xx講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和xx共同舉辦百人大型講座《xx》,并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及xx道健身操隊(duì),擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng),在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到xx電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo),20xx年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園,在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座,收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)xx家、企事業(yè)單位xx家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報(bào)導(dǎo)xx次,其中《xx時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院xx篇,xx電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院xx次,xx廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)xx次。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群xx個(gè),參與策劃xx慶一周年ppt、市場(chǎng)部舞蹈《xx》獲表演獎(jiǎng),視頻上傳至優(yōu)酷后,播放次數(shù)達(dá)xx多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達(dá)xx多次;百度文庫(kù)上傳宣傳xx的文檔xx份,瀏覽量達(dá)xx多次,被下載量達(dá)xx多次。20xx年xx月xx日在百度文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)xx”團(tuán)隊(duì)以來,團(tuán)隊(duì)排名由xx多名已經(jīng)上升到xx名,由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn),吸納xx名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在xx回答問題xx多個(gè),采納率達(dá)到xx%,級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳xx,粉絲已達(dá)xx人,發(fā)送微博xx多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知xx篇。
二、工作中存在的問題
1、關(guān)于部門及制度建設(shè),市場(chǎng)部人員配備不全,目前缺策劃主管和營(yíng)銷主管,網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著xx的加入,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,營(yíng)銷主管和策劃主管一直在尋找中,現(xiàn)有合適人選,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展,每位主管下面應(yīng)有xx名得力專員,醫(yī)院營(yíng)銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,加緊對(duì)我院專家的深刻認(rèn)識(shí),站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),希望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見建議,只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
三、20xx年市場(chǎng)部工作展望
總體來講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用,隨著20xx年的到來,市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于xx場(chǎng),新增會(huì)員應(yīng)達(dá)xx人,市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
2023個(gè)市場(chǎng)工作總結(jié)篇3
中國(guó)保險(xiǎn)股份有限公司分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入**萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入*元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)*元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)*2元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一個(gè)月來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
**年即將過去,**年年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
2023個(gè)市場(chǎng)工作總結(jié)篇4
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場(chǎng)及大區(qū)后勤從20××年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報(bào)。
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況
20××年初至今,在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,撤場(chǎng)等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場(chǎng)同時(shí),又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右,遞增率為57左右,市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)過一段時(shí)間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場(chǎng)上海,臺(tái)州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。
2、品牌梳理經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,20××年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今,平均投入產(chǎn)出比60多,費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40多,成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面:
a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)
b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)
d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失
e促銷員心態(tài)和積極性。
整改措施,由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去,因此費(fèi)用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在
a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入
b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季
c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,即期品形成原因:
a、不合理要貨
b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠
c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理
d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌
e倉(cāng)庫(kù)人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn),因此建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列貨品的發(fā)放和管理季節(jié)性產(chǎn)品的備貨即期品管理和處理,產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè),讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息,但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問題流失很多店,并在市場(chǎng)開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。
下一步工作開展
1、繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針,貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等。
2、對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取20××年12份以前完成,經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在20××年12月份以前調(diào)整完畢
4、即期品處理,按發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè),不使問題停留和積壓,嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量。
5、堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
6、對(duì)公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù)爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。
2023個(gè)市場(chǎng)工作總結(jié)篇5
近年來,基層市場(chǎng)監(jiān)管部門越來越重視信息工作,構(gòu)建了信息工作與業(yè)務(wù)工作互動(dòng)互促的新格局。但是基層市場(chǎng)監(jiān)管部門的信息工作仍然面臨著較多問題,制約著信息工作水平的進(jìn)一步提升和可持續(xù)發(fā)展,值得我們?nèi)プ⒁馀c思考。
一、存在的問題
一是“單打獨(dú)斗”現(xiàn)象突出。在基層市場(chǎng)監(jiān)管部門普遍存在重業(yè)務(wù)輕宣傳的現(xiàn)象。信息工作人員多是辦公室或者市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)內(nèi)勤的工作人員,“單打獨(dú)斗”現(xiàn)象比較突出。從事業(yè)務(wù)工作的干部責(zé)任心不強(qiáng),認(rèn)為信息工作只是“業(yè)余工作”,手中掌握大量素材卻沒有及時(shí)歸納總結(jié),至使許多重要信息源流失。只為完成任務(wù)而寫信息,沒有營(yíng)造出政務(wù)信息工作比學(xué)趕超的濃厚氛圍;
二是信息隊(duì)伍穩(wěn)定性差。基層崗位隨時(shí)輪換,導(dǎo)致基層信息工作人員相對(duì)調(diào)動(dòng)頻繁,信息隊(duì)伍穩(wěn)定性較差。特別是部分年齡較大的信息員,隨著其精力、體力的減弱,不愿再?gòu)氖路敝氐男畔⒐ぷ?,主?dòng)提出換崗到其他部門,嚴(yán)重影響了信息工作的可持續(xù)發(fā)展;
三是信息質(zhì)量無法保證。一方面,基層市場(chǎng)監(jiān)管部門信息員隊(duì)伍中除了少部分專職信息員以外,絕大部分都是兼職信息員。特別是基層市場(chǎng)監(jiān)管所的信息員身兼數(shù)職,除了撰寫信息,還要負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)管、檔案整理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、區(qū)域監(jiān)管、執(zhí)法辦案等工作,所以采寫政務(wù)信息的時(shí)間較少,信息報(bào)送量不均,信息質(zhì)量無法保證。另一方面,專職信息員雖然有充足的寫作時(shí)間,但基于客觀條件的制約,不能長(zhǎng)時(shí)間的深入基層一線,對(duì)基層和業(yè)務(wù)方面的動(dòng)態(tài)和情況了解較少,找不到信息熱點(diǎn),久而久之容易出現(xiàn)閉門造車的情況;
四是信息內(nèi)容存在“四多四少”。即:動(dòng)態(tài)信息多,綜合分析少;一般信息多,新穎信息少;就事論事多,深入調(diào)研少;報(bào)喜的多、報(bào)憂的少。部分基層市場(chǎng)監(jiān)管所報(bào)送的信息不是深入實(shí)際、精雕細(xì)琢,而是閉門造車忙下載、粗制濫造湊任務(wù);有的信息沒有深究根源、反映問題,而是輕描淡寫看問題、空洞無物談建議。
二、原因分析
一是思想認(rèn)識(shí)上不到位。有部分基層市場(chǎng)監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為政務(wù)信息是務(wù)虛的,或者認(rèn)為信息工作僅是辦公室分內(nèi)之事,相對(duì)業(yè)務(wù)工作而言微不足道,沒有充分認(rèn)識(shí)到政務(wù)信息對(duì)于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、推動(dòng)中心工作、展示市場(chǎng)監(jiān)管形象的重要作用,沒有樹立起信息工作是市場(chǎng)監(jiān)管工作的重要組成部分”、“有業(yè)務(wù)工作必有信息”的正確理念;
二是人才管理機(jī)制不健全?;鶎悠毡槿狈σ?guī)范統(tǒng)一的信息員選拔、管理、使用機(jī)制,信息員隊(duì)伍建設(shè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,部分具備培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀人才得不到有效地開發(fā)和利用,埋沒在日常工作崗位上,客觀上造成了人才資源的浪費(fèi);
三是基礎(chǔ)保障不充分。
一是時(shí)間無保障?;鶎邮袌?chǎng)監(jiān)管部門兼職信息員忙于繁瑣的日常事務(wù),用于信息工作的時(shí)間無法充分保障;
二是設(shè)備無保障?;鶎邮袌?chǎng)監(jiān)管所工作人員所用電腦大多為臺(tái)式機(jī),兼職信息員未配置筆記本電腦,客觀上不利于信息工作的開展;
三是經(jīng)濟(jì)待遇無保障。規(guī)范津補(bǔ)貼實(shí)行“陽(yáng)光工資”后,信息員沒有加班補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等經(jīng)濟(jì)待遇,僅有憑借信息員的責(zé)任心和無私奉獻(xiàn)來推動(dòng)工作的開展,長(zhǎng)時(shí)間以來嚴(yán)重影響著工作的積極性;
四是考核模式標(biāo)準(zhǔn)單一。信息考核模式和標(biāo)準(zhǔn)普遍是以采用量為主,通常給每個(gè)股室和市場(chǎng)監(jiān)管所制定一定的上報(bào)數(shù)量和采用數(shù)量。但基層市場(chǎng)監(jiān)管部門的信息很難被省級(jí)或者國(guó)家級(jí)信息刊物采用,任務(wù)往往完不成??己酥贫鹊膯我?,大大打擊了信息員的工作積極性,導(dǎo)致信息員缺乏客觀分析與深刻思考的主動(dòng)性,信息質(zhì)量也隨之下降。同時(shí),對(duì)數(shù)量的規(guī)定,又使得大量不真實(shí)的信息出現(xiàn),抄襲現(xiàn)象有所抬頭,對(duì)信息員的成長(zhǎng)和信息水平的提高都非常不利。
三、對(duì)策及建議
一是加強(qiáng)對(duì)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)?;鶎邮袌?chǎng)監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)要高度關(guān)注信息工作,建立完善信息考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)干部職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。特別是市場(chǎng)監(jiān)管所的領(lǐng)導(dǎo)干部要為信息員開展工作創(chuàng)造便利條件,一些重要會(huì)議和公務(wù)活動(dòng)要求信息員一起參加,便于信息員及時(shí)了解工作動(dòng)態(tài)、把握工作中心,多報(bào)送有價(jià)值的信息。同時(shí),要關(guān)心支持指導(dǎo)信息工作,定期聽取信息工作匯報(bào),幫助確定工作思路和采寫重點(diǎn),及時(shí)解決工作中的困難和問題;在工作中發(fā)現(xiàn)的新典型、好做法、新問題,應(yīng)及時(shí)給信息員出點(diǎn)子、提要求,指導(dǎo)信息員優(yōu)質(zhì)高效地采編信息;
二是注重培養(yǎng)專職信息員。專職信息員的寫作能力相對(duì)較強(qiáng),對(duì)信息的采寫經(jīng)驗(yàn)較多,而且能夠保證一定的數(shù)量和質(zhì)量。因此,在日常工作中,要注重發(fā)現(xiàn)寫作能力較高的.人員,重點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉。同時(shí),注重對(duì)新錄用公務(wù)員的培養(yǎng),通過組織參加培訓(xùn)、專人指導(dǎo)、跟班學(xué)習(xí)等方式,鍛煉新錄用公務(wù)員的寫作技巧,養(yǎng)成良好的寫作習(xí)慣,幫助其成長(zhǎng)為合格的政務(wù)信息員。在提高稿件質(zhì)量和數(shù)量的同時(shí),提升個(gè)人能力;
三是強(qiáng)化保障措施。將信息人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,以組建兼職信息隊(duì)伍為重點(diǎn),將信息工作責(zé)任和目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到具體崗位和人員。同時(shí),進(jìn)一步健全激勵(lì)機(jī)制,對(duì)信息完成得好的單位和個(gè)人,可以提供追加工作經(jīng)費(fèi)、評(píng)先選優(yōu)、外出學(xué)習(xí)考察、上派鍛煉等優(yōu)厚待遇,讓肯干事、能干事、干成事的部門和個(gè)人有奔頭、有想頭,以此激發(fā)全系統(tǒng)信息工作活力;四是實(shí)行計(jì)分考核制。按照所采用信息的等級(jí),計(jì)算成相應(yīng)的分?jǐn)?shù),年終考核以分?jǐn)?shù)高低評(píng)優(yōu)懲劣。計(jì)分制更加注重信息質(zhì)量,好的信息如果被省局、國(guó)家局采用,只需幾篇即能取得高分?jǐn)?shù),信息員也能夠獲得一定的鼓勵(lì)。計(jì)分制可以客觀上鼓勵(lì)信息員踏踏實(shí)實(shí)寫作,認(rèn)真找準(zhǔn)信息熱點(diǎn)和焦點(diǎn),做到寫真實(shí)情況、反映真實(shí)問題,調(diào)動(dòng)了信息員對(duì)信息宣傳工作的積極性。
2023個(gè)市場(chǎng)工作總結(jié)篇6
十月份工作總結(jié)及下月打算十月份,在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,相關(guān)職能部門的支持配合和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作全面開展,完成了“迎復(fù)審”工作,并做好迎接中秋、國(guó)慶兩大節(jié)日的“保供”工作。
一、切實(shí)采取有效措施,保障市場(chǎng)供應(yīng),繁榮城鄉(xiāng)市場(chǎng)。
為保障20xx年中秋、國(guó)慶兩大節(jié)日的市場(chǎng)供應(yīng),維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定,擴(kuò)大消費(fèi)需求,繁榮城鄉(xiāng)市場(chǎng),確保我區(qū)群眾過上歡樂祥和平安的節(jié)日。我公司采取切實(shí)有效的措施,指導(dǎo)流通企業(yè)根據(jù)“兩節(jié)”消費(fèi)特點(diǎn)和不同消費(fèi)群體的個(gè)性化需求,積極組織貨源,加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接,豐富商品種類,增加庫(kù)存數(shù)量,重點(diǎn)保障糧、油、肉、蛋、菜、奶等主要生活必需品供應(yīng)充足。同時(shí)加大市場(chǎng)巡查力度,做好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)異常波動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保重要商品市場(chǎng)供應(yīng)不出現(xiàn)斷檔、脫銷現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)的消防監(jiān)督管理,做好消防安全管理工作。
秋冬季節(jié)天干物燥,加之今年中秋、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日比較集中,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)客流、物流頻繁,引發(fā)火災(zāi)的概率較大。公司本著“穩(wěn)定壓倒一切”和“以人為本、預(yù)防為主”的原則,為打造平安單位,消除安全隱患。
一方面大力宣傳安全工作的重要性、必要性、長(zhǎng)期性,隨時(shí)保持高度警惕。在“兩節(jié)”前后,公司組織全面開展安全隱患排查整治工作,加大安全工作監(jiān)管力度,重點(diǎn)嚴(yán)查小吃部、安全通道、車庫(kù)和其它人員密集場(chǎng)所等。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)值班和24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,明確職責(zé)分工。以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)管轄、誰(shuí)負(fù)責(zé)”為原則,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)采取有效的整改措施。
另一方面公司對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)。為了切實(shí)做好消防安全管理工作,確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)各個(gè)經(jīng)營(yíng)戶的營(yíng)業(yè)能夠安全順利進(jìn)行,降低發(fā)生火災(zāi)的可能性,全面掌握市場(chǎng)的消防安全情況。我公司擬照消防大隊(duì)的要求需增加消防控制室、噴淋、小型
消防站等,消防泵房需大保養(yǎng)及市場(chǎng)內(nèi)的消防管、滅火器及消防設(shè)施進(jìn)行更換和補(bǔ)增。
三、加強(qiáng)追溯秤的管理,做好食品安全工作。
根據(jù)商務(wù)部《關(guān)于啟動(dòng)首批城市肉類蔬菜流通追溯體系運(yùn)行工作考核的通知》要求,參照商務(wù)部20xx年二季度肉菜流通體系運(yùn)行考核情況,我公司加強(qiáng)肉類追溯秤的管理,切實(shí)把建立健全農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制工作擺在重要位置,嚴(yán)格落實(shí)食品經(jīng)營(yíng)者是食品安全第一責(zé)任人,嚴(yán)格要求經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行食品索票規(guī)定,建立完善的食品進(jìn)銷臺(tái)賬和檔案,拒絕銷售“三無”食品和不合格食品,把好食品安全的第一道關(guān)口。全面加強(qiáng)食品安全工作監(jiān)管,為保證我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品安全工作的平穩(wěn)、有序、可控做了大量的工作。
四、加強(qiáng)市場(chǎng)管理,做好文明城市測(cè)評(píng)工作。
城市公共文明建設(shè)是提高城市建設(shè)管理水平的需要,也是滿足市民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需求的需要。為了迎接我區(qū)的文明城市測(cè)評(píng)工作,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求對(duì)照國(guó)家文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),按照“抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)”的總要求,使農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)達(dá)到“干凈、有序、誠(chéng)信”的具體目標(biāo),并建立起長(zhǎng)效管理機(jī)制,完善市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施配備,優(yōu)化強(qiáng)化管理服務(wù)。
十一月份打算:
(1)我們將繼續(xù)做好市場(chǎng)日常管理工作,做好追溯秤的管理;
(2)強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度,加強(qiáng)安全隱患的監(jiān)督整改力度;
(3)狠抓食品安全基層體系建設(shè),加強(qiáng)食品安全監(jiān)管基礎(chǔ)能力建設(shè)。
工作總結(jié)之家的年終工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題,也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《市場(chǎng)管理年終工作總結(jié)1500字(合集8篇)》內(nèi)容給您帶來幫助。同時(shí),如您需更多總結(jié)范文可以訪問“市場(chǎng)管理年終工作總結(jié)”專題。