寫工作總結(jié)不是浪費時間,是讓我們今后的工作更加有動力的基礎(chǔ)和前提,在對工作情況進行分析后,我們才能寫出全面的工作總結(jié),下面是范文社小編為您分享的安管部工作總結(jié)7篇,感謝您的參閱。
安管部工作總結(jié)篇1
一年來,根據(jù)公司安全生產(chǎn)工作要求,圍繞安全生產(chǎn)中心任務(wù),立足實際,著力抓好道路運輸安全本質(zhì)工作,在做好基礎(chǔ)工作的同時,重點強化本質(zhì)安全,提升駕駛?cè)藛T意識安全,努力實現(xiàn)以科技手段強化安全的管理的目標(biāo)。在安管部工作更多的是監(jiān)管,由于有了基層管理的工作經(jīng)驗,促使我更多的是從根源抓起,及時將隱患消除在萌芽狀態(tài)?,F(xiàn)將安全工作情況總結(jié)如下:
1、加強安全管理,落實安全責(zé)任。年初與調(diào)度人員、營運車駕駛員層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書、駕駛員安全行車承諾書。
2、優(yōu)化管理模式,與部門調(diào)度人員積極溝通和配合,加強營運車在途監(jiān)管力度,根據(jù)車輛、人員情況適當(dāng)調(diào)整出車任務(wù),共同進行出車前安全告知工作,出車前對駕駛員進行酒精抽查測試,嚴(yán)格落實惡劣天氣行車安全,做到對在途路況及時通知,危險區(qū)域及時提醒,重點關(guān)注駕駛員身體狀況,對無任務(wù)駕駛員、住宿人員要求夜間10時按時睡覺,午間飯后、裝卸貨期間適時休息,嚴(yán)格杜絕疲勞駕駛。
3、組織開展專項安全治理活動,例如:輪胎安全專項整治、超速專項整治、疲勞駕駛專項整治、燈光專項整治等,自8月份起,通過專項整治活動,超速、超時行為明顯減少,為道路運輸提供安全基礎(chǔ)保障。
4、完善安全考核,建立汽運部駕駛員考核機制,在事業(yè)部考核外,每月從著裝、服務(wù)、行為、事故等多方面嚴(yán)格對駕駛?cè)藛T進行考評,更好地利用安全獎勵促進駕駛?cè)藛T的我要安全意識。
5、根據(jù)上級安全工作要求,結(jié)合季節(jié)變化、事故案例等組織召開駕駛員安全會33次,安全培訓(xùn)10次,道路運輸車輛自燃應(yīng)急演練、事故應(yīng)急演練2次,桌面演練1次,調(diào)整事故應(yīng)急處置流程12項,觀看安全警示教育視頻6部。對未參會駕駛員嚴(yán)格落實回場學(xué)習(xí)制度,建立學(xué)習(xí)筆記,對長期駐外人員先期通過微信進行學(xué)習(xí),在路查等工作中,到現(xiàn)場為駕駛?cè)藛T進行培訓(xùn)。
6、根據(jù)天氣、高速道路情況,利用微信群每天為營運車駕駛員發(fā)送天氣、路況信息,及時發(fā)送安全預(yù)警信息,適時啟動惡劣天氣預(yù)案,提前做好車輛途經(jīng)路段天氣、路況信息搜集,根據(jù)情況對駕駛員提出行車要求,提前做好安全防范工作。截止目前共發(fā)送天氣、預(yù)警、督導(dǎo)等相關(guān)信息共800余條。按照省公司安全生產(chǎn)要求,每月定期對營運車信息進行維護更新,按時上報事故、安全生產(chǎn)等工作情況,維護設(shè)備信息104項,上報道路運輸安全工作情況176條。
7、為確保營運車駕駛員停車休息制度,夜間利用手機app在0-4時進行抽查,遇裝卸貨較晚工廠不允許停車等特殊情況或10幾分鐘內(nèi)可回場車輛及高速服務(wù)區(qū)無法停車的情況進行實時監(jiān)控和提醒,確保車輛安全停駛。
8、不定期對車輛進行例檢、抽查、路查,發(fā)現(xiàn)燈光故障22次,不安全隱患13項,均已進行整改。
安管部工作總結(jié)篇2
回顧部門20__年上半年度安全工作,具體總結(jié)如下:
一、加強安全管理,完善安全制度,明確分工落實責(zé)任,安全管理工作有序開展。
我部依照上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神,在兄弟部門大力支持下,積極制定安全防范措施,健全安全管理制度。同時加強安全巡視檢查頻率和員工培訓(xùn)力度,從根本上提高員工的專業(yè)知識和整體素質(zhì)水平。并針對部門運作中發(fā)現(xiàn)的各種安全問題,及時制定整改計劃,落實隱患整改制度。明確分工落實責(zé)任,確保安全工作時時有人抓,事事有人管。通過不斷努力,部門安全工作整體運行平穩(wěn),半年內(nèi)無安全事故及安全隱患發(fā)生。安全管理工作有序開展。
二、健全消防安全管理制度,制定消防設(shè)施點檢計劃及整改制度,各種消防設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
消防管理部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“安慶地區(qū)消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導(dǎo)。針對酒店樓層多、范圍廣,消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)復(fù)雜、設(shè)備較多等情況,我部積極對酒店各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進行全面排查,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),并加強員工培訓(xùn),確保所有員工均能熟練掌握各種消防設(shè)施設(shè)備的操作方法及基本故障排除,同時制定完善的消防設(shè)施設(shè)備每月點檢計劃和點檢表格,落實點檢及存檔制度,確保各種消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。
同時,部門制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度,發(fā)現(xiàn)問題及時安排專人跟進整改,并檢查整改落實及達標(biāo)情況,確保消防安全無小事。
三、狠抓工作落實,強化員工管理,團隊建設(shè)穩(wěn)步向前推進。
因酒店地理位置距縣城有三公里,招聘專業(yè)知識豐富的員工相對較難。針對多數(shù)隊員是初次涉足酒店或安保行業(yè),工作經(jīng)驗欠缺,專業(yè)知識不足,紀(jì)律意識不強,禮節(jié)禮貌不佳服務(wù)意識缺失等現(xiàn)實問題,我部積極的對員工進行針對性培訓(xùn)管理,并嚴(yán)格部門初、中級管理人員的責(zé)任意識和督導(dǎo)監(jiān)管意識,加強團隊合作,做好傳、幫、帶等模范帶頭作用,強化員工管理力度,激勵先進,鞭笞落后,嚴(yán)明紀(jì)律,規(guī)范管理,常抓不懈,努力營造一個良好的工作氛圍。通過不斷努力,部門員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀。
四、存在問題。
1、安全教育力度還不夠,安全管理有待進一步的加強和規(guī)范。
2、少數(shù)員工安全防范意識差,有麻痹思想。
3、員工服務(wù)意識仍欠缺,有待進一步不斷提高。
五、下步打算。
上半年,安全工作雖然取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我部要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
安管部工作總結(jié)篇3
____年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后,強化管理準(zhǔn)則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,一改以前的不好習(xí)慣,把被動服務(wù)變成自動服務(wù),多次受業(yè)主寫信表揚,多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。
2、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設(shè)施進行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
二、 嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,多次對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還學(xué)習(xí)了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他同行向我們學(xué)習(xí)。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
安管部工作總結(jié)篇4
20xx年,安管部憑借管理處的正確指揮及各部門的配合,在正常開展安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,積極參加前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好花園物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
一、規(guī)范入職培訓(xùn),提高安管員服務(wù)質(zhì)量
安管隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,管理處安管隊員累計流動57人次、新聘安管隊員48人次。為了不降低安管服務(wù)質(zhì)量,安管部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮等小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如消防自動報警系統(tǒng)和×其它管理處的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點,新隊員入職培訓(xùn)達到預(yù)期效果。
二、細化崗位職責(zé),簽訂崗位責(zé)任書
在管理處主任的統(tǒng)一安排下,安管部重新梳理管理處每個安管崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,并與員工討論,統(tǒng)一認識后,簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),懂得不履行職責(zé),違反工作紀(jì)律會受到怎樣的懲處,今年共辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,一級監(jiān)督一級,有力保障安全管理工作。
三、強化安全管理,創(chuàng)建平安、文明小區(qū)
管理處安管部編制41人,負責(zé)小區(qū)和商鋪的安全。僅路就需2個固定崗位,只能設(shè)一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安管部根據(jù)小區(qū)相對穩(wěn)定的實際,把工作重點放在商鋪,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理商鋪為直接管理,時常與商鋪負責(zé)人進行洽談與溝通,便于物業(yè)公司與商鋪的工作聯(lián)系。
四、20xx年工作思路
1、繼續(xù)推行首問負責(zé)制,全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年11月份,800戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是安管隊員,大部分業(yè)主通過安管隊員報修、投訴,由于首問負責(zé)制沒有全面落實,部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置,形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責(zé)制勢在必行。首先,監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,規(guī)范工作程序;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安管部所接報修、報訴當(dāng)日歸口到物管員崗位,由物管員擔(dān)負首問負責(zé)的責(zé)任。
2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年11月份,業(yè)主裝修800戶,除裝修審核崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲,部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高,我們同樣感覺到這一點。要服務(wù)好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后,大部分業(yè)要進場裝修,在裝修期間,會有很多和業(yè)主接觸的機會,業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù),要充分把握機會,對業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。
3、加強骨干隊伍建設(shè),保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,班長半年內(nèi)每個班工作兩個月,讓每個隊員都了解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長后,報總經(jīng)理室審批。
4、規(guī)范員工在職培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓(xùn)綱要》,結(jié)合實際工作中的典型案,認真制定年度培訓(xùn)計劃,精心組織培訓(xùn)。旨在通過員工培訓(xùn)制度化的手段,提高業(yè)務(wù)技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
20xx年人員流動匯總分析表月份20xx年人20xx年人人員流失員流動情員招聘情情況分析應(yīng)對措施況況2434567452針對情況進行工作分析,后自動要求上1月2月3月4月5月6月7月8月9月1011122人5人5人5人6443人78回家探親班為5人,其余了解到是工資問題。計:57人計:48人針對以上人員流失,經(jīng)研討。
本部制定以下改進方法:
1、詳細了解部門歷史遺留問題,進行逐項改進2、改進管理工作方法,變被動管理為主動管理
3、調(diào)整培訓(xùn)與學(xué)習(xí)方式,讓安管員確實發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢。以優(yōu)勢留人
4、逐項分析,如是班長管理方式問題,要求于盡快解決。如不能改進,調(diào)整班長職務(wù)津貼,直至辭退。
5、最重要一點,就是要求公司與時俱進,根據(jù)形勢變化調(diào)整現(xiàn)有人員的工資結(jié)構(gòu)。
6、著重強調(diào)用“心”帶兵,以情帶兵.
安管部工作總結(jié)篇5
安管部20xx年工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安管部全體員工的共同努力下,安管部實現(xiàn)了全年消防、安全責(zé)任事故“0”發(fā)案的好成績,為創(chuàng)建安全文明標(biāo)兵小區(qū)打下堅實的基礎(chǔ)。安管部嚴(yán)格按照公司體系文件要求加大了內(nèi)部管理和培訓(xùn)檢查力度,使安管部整體形象、紀(jì)律;員工業(yè)務(wù)知識技能;顧客服務(wù);突發(fā)事件應(yīng)變處理;
停車場管理等細節(jié)化工作方面都取得了良好的成績。現(xiàn)對全年主要工作詳述如下:
(一)、強化員工培訓(xùn)
安管部按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則,堅持每周一、三、五利用隊員的休息時間對非當(dāng)班隊員進行軍事科目演練及理論知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),每次培訓(xùn)不少于2小時,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣。通過不間斷的培訓(xùn),有效提高了安管員綜合素質(zhì),為后續(xù)安管工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)、嚴(yán)抓崗位責(zé)任制
針對安管部的實際情況,我部始終將班長作為管理的重點,實行班長負責(zé)制。使存在的一些問題能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理。其次,加大了夜間查崗力度,每周必須進行一到兩次夜間查崗,每天組織班長對安管員值班情況進行例行檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。通過不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求班長從細節(jié)抓起,從安管員的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起,不斷規(guī)范和統(tǒng)一工作規(guī)范,嚴(yán)格要求每名隊員。使安管形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業(yè)主的好評。
(三)、嚴(yán)抓安全防范工作
安全工作是安管部的重中之重,20xx年我部始終將其作為主要工作,從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真巡視、檢查和整改。每月組織安管班長對安全、消防進行全面檢查,杜絕安全隱患發(fā)生。通過所有隊員的共同努力,一年來安全、消防責(zé)任事故實現(xiàn)了“0”發(fā)案的好成績。
10月30日b棟32b女住戶割斷燃氣管自殺,被安管巡邏人員發(fā)現(xiàn),及時采取了應(yīng)急處理程序,挽回了女住戶的性命。事隔次日女住戶提著水果到管理處當(dāng)面答謝并送來“保安盡責(zé),管理到家”錦旗。一年來我部安管員多次受到業(yè)主住戶的書面和口頭表揚。
(四)、消防管理方面
安管部始終堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,對小區(qū)的重點防火部位進行嚴(yán)格的巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,同時,對所有安管人員進行嚴(yán)格的消防培訓(xùn),要求安管員會使用消防器材、會報警、會自救、會撲滅初起火災(zāi)。安管部結(jié)合實情不定時組織人員進行消防實戰(zhàn)演練。今年11月份,組織實施了一次消防實戰(zhàn)演習(xí),通過演習(xí)和培訓(xùn)大大的提高了安管人員的消防實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平。
7月21日安管員在巡查時發(fā)現(xiàn)b棟11p空調(diào)外機起火,及時采取了撲救措施將火撲滅,得到了住戶的好評。
(五)突發(fā)事件應(yīng)變處理
針對安管工作的特殊性,結(jié)合金茂禮都實際情況,制定了相應(yīng)的應(yīng)變突發(fā)事件預(yù)案,(包括:火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案;停車場設(shè)備、系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案;發(fā)現(xiàn)可疑及偷盜份子應(yīng)急預(yù)案;損壞公共設(shè)施應(yīng)急預(yù)案等)。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,曾先后成功處理了4月14日a棟6c住戶撞斷停車場道閘和b棟12c撞斷前廣場路燈燈柱事件;5月23日工作人員撞斷后廣場路燈燈柱事件;6月23日一送貨人員把a棟大理石撞壞事件;6月27日外來送貨人員拉環(huán)a棟負一層防盜門事件;7月20日送貨人員撞斷后廣場路燈燈柱事件;7月21日b棟11p空調(diào)主機夜間起火事件;8月8日一車主駕車出停車場時撞斷出口道閘事件;10月8日a棟27a拉壞a棟負一層防盜門事件;10月30日b棟32b女住戶割斷燃氣管自殺事件;11月15日發(fā)生一起出口道閘自然掉落砸車事件和一起業(yè)主酒后駕車出車場不交費還踹斷道閘事件,與多起聚眾鬧事事件。上述損環(huán)公物事件均讓造事者修護或賠償,為公司挽回了經(jīng)濟損失。
(六)、停車場管理
按照公司下發(fā)的001號文件要求,加強了停車場的管理。對停車場收費員實行嚴(yán)格的考核和定崗。不定時對停車場進行巡查,發(fā)現(xiàn)有亂停亂放車輛及時通知車主移車和發(fā)放違規(guī)停車通知書。車輛出場時值班員核對車、卡和記錄是否相符,確認無誤后方可放行,避免一卡多用現(xiàn)象。通過嚴(yán)格的管理,一年來停車場管理有序,未發(fā)生車輛被盜和故意砸車事件。
(七)、巧抓思想建設(shè)。
由于隊員來自不同的地方,受教育程度不同,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是安管工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在部門會、班會上插入思想教育。利用業(yè)余時間與個別隊員談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,取得了較好的成績。
(八)、員工業(yè)余文化
良好的團隊建設(shè)是保證安管工作順利開展的基礎(chǔ),在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我部組織實施了豐富多彩的業(yè)余活動?;顒咏?jīng)費多數(shù)為員工自籌,活動內(nèi)容包括爬山、籃球比賽、游泳和聚餐活動等。通過各種活動有效增強了團隊凝聚力和員工歸屬感。也有效促進安管部的穩(wěn)定和工作質(zhì)量的提高。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到安管部存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:人員流失率大、員工利用工作之便搞中價業(yè)務(wù)和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)改進和完善。員工整體素質(zhì)和責(zé)任心較好,團隊的協(xié)作較融洽。在新的一年里,安管部將會更加努力、團結(jié)進取,逐項落實好20xx年工作計劃和培訓(xùn)計劃。堅持落實好各項治安、防火工作,認真貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)指示和iso9000管理體系文件要求,使金茂禮都安管部各項工作更加扎實,同時也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。
安管部工作總結(jié)篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好!
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,酒店從今年以來生意日新月異,特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各部門的相互配合下,我部圓滿的完成了20__年各項工作任務(wù)和
工作指標(biāo);竭力的預(yù)防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少自然災(zāi)害事故的發(fā)生,為酒店的正常運作,提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報12年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。保安員是酒店對外最直接的窗口和門面,因此,部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),12年度,全員軍訓(xùn):鍛造營軍訓(xùn)2次、茶樓員工1次、實習(xí)生新員工1次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因此在12年度,部門消防培訓(xùn)30次,平均每月2.5次,敘家宴消防培訓(xùn)1次,疏散演練1次,鍛造營消防培訓(xùn)2次,酒店全員消防演練2次,有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面:12年度抓獲盜竊汽車案件1次,偷盜電瓶車1次,已移交城中派出所處理;根據(jù)上級主管部門要求,劃分酒店停車位160個,酒店運營中難免會出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,12年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次,有效的提供一線運營部門人力支援,圓滿完成各項接待任務(wù)。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的,但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處,安全防范意識還有待加強,防范措施需要得到更進一步的提高,沒有達到群防群治的水平,個別的保安員服務(wù)意識還比較淡薄;不能夠很好的體現(xiàn)我們酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在接下來的一年中,我部將再接再厲,在做好本職工作的前提下,努力完成好每一件上級交辦的工作任務(wù),為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。
安管部工作總結(jié)篇7
20__年安保部上半年工作總結(jié)20__年上半年工作,保安部在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將上半年的工作匯報如下:
一、節(jié)日工作部署
1.制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。
2.召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓(xùn)。
3.做好節(jié)日前的安全檢查工作
為保障大廈節(jié)日期間的安全,分批對大廈進行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改。
對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,保障節(jié)日期間在運營中能夠做到安全第一,同時加強了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,保障節(jié)日期間的安全。
二、人員、物品及車輛進出管理
1.人員進出
制定新的門禁制度后,實行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2.外來人員及物品進出管理
規(guī)范外來人員進出管理,如:送快件包裹、送餐,制定相應(yīng)的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,禁止送件人進入大廈樓層,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù),為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單
51張,核查攜物明細,落實出門單簽字制度。
3.維護停車場秩序
在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下,停車場停車
秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車位而引起道路擁堵的現(xiàn)象,保安糾正亂停車80余次。
4.非機動車輛的管理
保安部加強了大廈非機動車的管理,針對非機動車亂停亂放的
現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,同時也減少了治安案件的發(fā)生。
三、上訪接待及會議保障
1.安保部全體人員克服了人員少、集團會議多,維護了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧事人員,保安采取全程人員監(jiān)控,信息隨時匯報,冷靜處理對待,防止事態(tài)進一步擴大,避免現(xiàn)場混亂,為接待部門爭取處理時間。
2.大型會議活動
上半年保障集團大型會議活動10多次,對于會議活動多的特點,
保安部針對以上特點,做到有計劃、有落實、有檢查、有總結(jié)。提前計劃分配崗位,安全護送保障,做到安保人員之間無縫對接,保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。
五、消防安全及設(shè)備設(shè)施
1.消防宣傳
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標(biāo)識,制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進行宣傳培訓(xùn)。
2.設(shè)備設(shè)施
對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢,對配置不合理的進行調(diào)換。
保安排查安全隱患10處,及時通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安全隱患。
處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責(zé)任心強,處理及時,避免火情蔓延,未造成重大影響。
六、培訓(xùn)工作
1.部門周例會工作
堅持部門周例會工作,各專業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項討論決擇,理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工,為工作目標(biāo)的實施做好準(zhǔn)備。
2.對新員工進行崗位、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。
為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對新入職的保安隊員進行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對員工進行列軍姿軍容訓(xùn)練。
2.實操訓(xùn)練
對全體人員進行崗位技能培訓(xùn),保安部于6月集中對全體人員進行消防大演練,提高安全消防意識,增強職業(yè)素養(yǎng)。
七.雜項
1.積極備戰(zhàn)防汛
在雨季來臨前,準(zhǔn)備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,成立防汛小組,召開防汛備戰(zhàn)小組會議,明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈各處區(qū)域,發(fā)現(xiàn)漏水點及時通知領(lǐng)導(dǎo)及工程維修,保安人員對漏水點采取相應(yīng)的補救措施,盡量避免造成更大的損失。
2.外差服務(wù)
根據(jù)集團工作需求,積極配合集團各項安全工作,上半年為集團出外差約60次,約300人次,保安員在不同環(huán)境的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障集團各管理中心工作開展順利有效完成。
八、政府培訓(xùn)及會議活動
積極參加安全會議,積極落實會議工作精神,有利的保障大廈的辦公秩序和安全。
保安部
20__年7月7日