通過(guò)工作總結(jié),我們能夠更好地管理工作壓力,找到應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法和策略,工作總結(jié)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)寫(xiě)作提升自己的工作效率和質(zhì)量,以下是范文社小編精心為您推薦的新入職的員工工作總結(jié)通用5篇,供大家參考。
新入職的員工工作總結(jié)篇1
金秋八月,我參加了公司新員工入職培訓(xùn),此次培訓(xùn)是一次學(xué)習(xí)、交流、提高的機(jī)會(huì),更是一次精神食糧的補(bǔ)給。在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)中,我有了新思想、新感悟、新動(dòng)力。
一飽含激情,勇于創(chuàng)新。凡是一個(gè)有膽識(shí),善思考,會(huì)做事的青年人,必定是充滿激情與活力的。保持激情與活力,在工作中就要有所開(kāi)拓,有所創(chuàng)新。不能固守成規(guī),被條條框框束縛住了自己的想法,面對(duì)不斷變化著的工作環(huán)境,我將做到與時(shí)俱進(jìn),勇于打破固有的藩籬,提出新的想法,開(kāi)創(chuàng)新的格局。
二有所擔(dān)當(dāng),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。只有一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拍転楣ぷ鲀A注心血,真正把工作做好做扎實(shí)。因此時(shí)刻把責(zé)任二字放在心頭是很重要的,我將在工作實(shí)踐中牢記責(zé)任擔(dān)當(dāng),不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié),杜絕紕漏的出現(xiàn),同時(shí)勇于承擔(dān),勇于擔(dān)責(zé),絕不逃避絕不推諉。
三精誠(chéng)合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。此次培訓(xùn)中還安排了許多考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)課程,例如戶外拓展。這些活動(dòng),在磨礪我們意志的同時(shí),讓我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作有了更為深刻的理解,對(duì)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)有了更深層次的領(lǐng)悟。大到項(xiàng)目合作,小到人際交往,這些寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們往后工作的開(kāi)展都是大有裨益的。
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新入職員工崗位安全教育培訓(xùn)
為了使員工更好地了解和適應(yīng)崗位,更加深入地掌握有關(guān)崗位的各項(xiàng)規(guī)范和工作內(nèi)容,公司安排相關(guān)人員對(duì)新入職的員工進(jìn)行了全方面、立體化的安全教育培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容:
1、安全監(jiān)理細(xì)則
2、有關(guān)國(guó)家方針政策
3、建筑施工安全生產(chǎn)法規(guī)
4、國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律法規(guī)
5、建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)和規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)
6、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全技術(shù)措施
7、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范
8、中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法
9、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例
10、公司內(nèi)部制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度
培訓(xùn)人員確認(rèn)簽字:
山東世豐建設(shè)監(jiān)理有限公司 年 月 日
以上就是這篇范文的詳細(xì)內(nèi)容,主要描述安全、安全生產(chǎn)、崗位、教育培訓(xùn)、監(jiān)理、公司、建設(shè)工程、有關(guān),覺(jué)得好就請(qǐng)(ctrl+d)收藏下。
作為一名新進(jìn)員工,為了快速進(jìn)入工作狀態(tài),就需要先通過(guò)培訓(xùn)來(lái)快速了解工作情況,在培訓(xùn)結(jié)束后就要總結(jié)一下,看看培訓(xùn)中學(xué)到了多少。該怎么寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)呢?下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的新進(jìn)員工入職崗位培訓(xùn)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
為了讓公司新員工了解公司的基本情況和熟悉公司的規(guī)章制度以及讓公司員工之間增加了解,公司組織并舉行了新員工培訓(xùn),雖然培訓(xùn)只有短短一天半的時(shí)間,但是我還是收獲了很多。
首先作為培訓(xùn),肯定要讓新員工了解公司的制度和公司每個(gè)部門的產(chǎn)品以及企業(yè)文化。公司制度是公司為了員工規(guī)范自身的建設(shè),加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,經(jīng)過(guò)一定的程序嚴(yán)格制定相應(yīng)的制度,是公司管理的依據(jù)和準(zhǔn)則。每個(gè)公司都有一個(gè)自己的規(guī)章制度,并且保證實(shí)施,而每個(gè)員工都必須遵守,畢竟“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。而企業(yè)文化則是一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化是一個(gè)公司吸引人才以及留住人才最為重要的因素,一個(gè)好的企業(yè)其必定有好的企業(yè)文化,而我們公司也有一個(gè)非常人性化的企業(yè)文化—“家”文化,讓每個(gè)公司的員工在公司里面都能感受到家的溫暖。公司的發(fā)展出了要有好的企業(yè)文化,還要有自己產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利,以保證公司的運(yùn)作,而公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)又離不開(kāi)每個(gè)員工的努力,因此為公司的新員工介紹本公司的產(chǎn)品是非常有必要的。
然后是培訓(xùn)導(dǎo)師關(guān)于職場(chǎng)的心得分享,是讓我感觸最大的。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛過(guò)完學(xué)生生活,就要投入到社會(huì)生活,很多方面都覺(jué)得很不適應(yīng)。雖然說(shuō)大學(xué)校園是一個(gè)小型的社會(huì),但是還是和真正的社會(huì)生活有很大的差別。這個(gè)轉(zhuǎn)變讓我有點(diǎn)不適應(yīng),畢竟以前接觸的人的都是自己的同學(xué)老師,生活的圈子比較的單一,但是社會(huì)的生活所要接觸各種各樣的人。我們要處理好與上司之間的關(guān)系、要處理好與同事之間的關(guān)系、要處理好與舍友之間的關(guān)系,這是我以后的職場(chǎng)生涯需要學(xué)習(xí)和注意的。
打造個(gè)人品牌,剛開(kāi)始魏老師提出這個(gè)概念的時(shí)候,我覺(jué)得很詫異,個(gè)人品牌是個(gè)什么東西,是每個(gè)人都創(chuàng)建一個(gè)自己的產(chǎn)品,然后把它做大做強(qiáng)嗎?以前從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò),通過(guò)魏老師的解釋我才明白過(guò)來(lái),原來(lái)每個(gè)人都有一個(gè)自己的品牌,如果你能夠讓自己的個(gè)人品牌讓大家所熟知,那么你就是成功的。而魏老師所說(shuō)的幾個(gè)打造個(gè)人品牌的步驟,也讓我耳目一新。百分之一法則,就是說(shuō)100個(gè)人里面,有1個(gè)人是事件的創(chuàng)作者,有10個(gè)人與這個(gè)事件有或多或少的聯(lián)系,然后剩下的89個(gè)人就是路人甲。然后我很不幸的成為了路人甲,因?yàn)槲乙郧翱磁笥讶?、看微博,我都很少轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,對(duì)于網(wǎng)上的事件也只是看一下就過(guò)了,很少發(fā)表評(píng)論?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)我以前的做法是錯(cuò)的,我們應(yīng)該做那100個(gè)人中創(chuàng)作事件的那1個(gè)人,而不是路人甲。我們有什么才能應(yīng)該表現(xiàn)出來(lái),“酒香也怕巷子深”,你不表現(xiàn)出來(lái),別人就不知道你有什么才能,可能你的機(jī)會(huì)就這有白白浪費(fèi)了,機(jī)會(huì)都是給有準(zhǔn)備的人。
雖然還有很多的感觸,但是由于文筆有限,感覺(jué)有點(diǎn)難以表達(dá),就只能寫(xiě)到這里了,但是這此培訓(xùn)對(duì)我的影響絕不僅僅于此。
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒(méi)有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說(shuō)真的,在沒(méi)有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了原來(lái)的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí),酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí),既教會(huì)了我們做事,還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評(píng)是金,表?yè)P(yáng)是銀”。如果犯錯(cuò),不可逃避,應(yīng)正確對(duì)待,成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé),不可消極對(duì)待。“人人為我,我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人,服務(wù)周到``````
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_(kāi)心,通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂(lè),兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我愛(ài)這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè),我知道這快樂(lè)而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
我到門店已有半年了,現(xiàn)接到通知要到山莊進(jìn)行三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),可能是公司前段時(shí)間比較忙。才會(huì)導(dǎo)致這么遲才進(jìn)行培訓(xùn)的。
14號(hào)早上我們?nèi)w公司到麗景照相參觀。11點(diǎn)我們會(huì)上了“開(kāi)心之車”到山莊進(jìn)行三天的培訓(xùn),每位同事都是懷著愉悅之心,大約40分鐘車程,我們到達(dá)了向往的“心怡小筑”,由陳金英和祝瑞松帶領(lǐng)我們30多位同事。英姐和松哥和我們玩了一個(gè)破冰游戲,我們從不相識(shí)到相熟,相知,因我們都是從不同的門店過(guò)來(lái),對(duì)彼此都不熟悉,讓我們從中領(lǐng)悟到自信,自強(qiáng)。英姐向我們介紹了公司的歷史,了解愛(ài)嬰坊的成長(zhǎng)過(guò)程,讓我們領(lǐng)悟到愛(ài)嬰坊是以嬰幼兒健康成長(zhǎng)的場(chǎng)所,讓我們懂得如何去感恩,怎樣做到自強(qiáng),自信,要有良好的心態(tài),每位同事都有自己的能力,建立自信心!
第二天英姐講解了公司的企業(yè)文化,十大格言的意義,讓我們了解到三頂博士帽所代表的含義。我從中領(lǐng)悟到愛(ài)嬰坊是以服務(wù)客戶,關(guān)愛(ài)員工,回報(bào)社會(huì),澤被后人的企業(yè)。是以關(guān)注孩子健康,培養(yǎng)孩子eq情感智力,陪伴孩子共同長(zhǎng)大。對(duì)我都是有很深的感動(dòng),晚上我們進(jìn)行了一個(gè)畢業(yè)晚會(huì),由我們分成兩組,每組想一個(gè)口號(hào),隊(duì)名,隊(duì)歌來(lái)進(jìn)行pk。以展示我們每組人的士氣和團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮我們的才能,真是玩得不亦樂(lè)乎,好開(kāi)心!!
第三天我們玩了一個(gè)“風(fēng)雨同路”的游戲。分兩組,一組拆扮演“啞巴”角色。另一組扮演“盲人”角色,由“啞巴”帶領(lǐng)“盲人”走過(guò)一段崎嶇的路途,過(guò)程中雙方都不可以說(shuō)話,只能靠肢體動(dòng)作來(lái)表達(dá),一開(kāi)始真的很害怕,我是扮演“盲人”的,突然不能看到任何東西。只能任由“啞巴”牽引著我走,從一開(kāi)始的害怕到慢慢轉(zhuǎn)為信任,放心,全心全意交由“啞巴”,大約走了20分鐘的路程,松哥和英姐叫我們把眼罩放下來(lái)。叫我們尋找牽引自己的那一位心靈相通的同事。我第一時(shí)間就能感應(yīng)到就是她了。從這游戲當(dāng)中我能明白到相互信任,心靈的溝通是最重要的。每位同事都分享各自心得,都非常感慨!到了照大合照啦!公司頒發(fā)了新員工入職證書(shū)給我們,一起點(diǎn)燃了心形蠟燭!
三天時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,看回前兩天的圖片,我都有很大的感慨,很開(kāi)心,每位同事在培訓(xùn),學(xué)習(xí)和玩時(shí)不知不覺(jué)都流露了自己的真感情,展示自己不同的每一面。真的很舍不得,希望三年后我們第二十二屆的同事可以再一次相聚!
剛進(jìn)公司的時(shí)候,為了更好的熟悉工作,需要經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn),培訓(xùn)正式結(jié)束時(shí)就可以把自己的收獲總結(jié)出來(lái)。怎么寫(xiě)好新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)呢?下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的公司新入職員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望能為您提供參考!
今天我參加了新員工入職培訓(xùn)交流會(huì),就培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的感受進(jìn)行了分享。大家在分組匯報(bào)的階段非常出彩,在此跟大家分享一下。
一、精彩瞬間:
1.“工作”和“事業(yè)”的區(qū)別。工作是一種生存的手段,而事業(yè)則是人一生的追求。
2.進(jìn)入公司,“我”是我,“我”又不是我。要排除“以自我為中心”的舊思想,快速融入團(tuán)隊(duì),我是校信通團(tuán)隊(duì)中的一份子,我要做一個(gè)合格的校信通人。
3.領(lǐng)袖氣質(zhì)。這個(gè)名詞初次聽(tīng)到感覺(jué)很新鮮,上網(wǎng)查了一下,領(lǐng)袖氣質(zhì)可定義為一系列行為特質(zhì)的集合,包括:發(fā)掘潛在機(jī)遇的能力、敏銳察覺(jué)追隨者需求的能力、總結(jié)目標(biāo)并公諸于眾的能力、在追隨者中間建立信任的能力,以及鼓動(dòng)追隨者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)袖目標(biāo)的能力。
具有領(lǐng)袖氣質(zhì)者的典型特征:說(shuō)話較為流利,語(yǔ)速較快,情緒豐富(表現(xiàn)為微笑次數(shù)較多,面部表情豐富),與聽(tīng)眾接近的暗示較多(較多的眼神接觸,使用包容性代詞如“我們”的次數(shù)較多),以及較多的表達(dá)情緒的手勢(shì),而緊張情緒表露較少(如抓耳撓腮,坐立不安等)。
由于領(lǐng)袖氣質(zhì)來(lái)自于與人溝通,以及喚起和激勵(lì)他人采取行動(dòng)的出色能力,所以我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)。
二、大家提到的困惑:
1.從學(xué)校到企業(yè),生活習(xí)慣、人際交往關(guān)系等發(fā)生了很大的改變,如何適應(yīng)。比如:見(jiàn)到同事如何稱呼。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,每個(gè)剛?cè)肼毜膯T工都有此感受。在公司內(nèi)部,和同事特別是上司交流的時(shí)候,會(huì)對(duì)于稱呼方面的禮貌問(wèn)題比較在意。建議大家稱呼部門經(jīng)理為“*經(jīng)理”,主管也是各個(gè)小組的組長(zhǎng),可以稱呼其為“組長(zhǎng)”,幫帶老師可以叫師傅,也可以叫名字,這個(gè)沒(méi)有太嚴(yán)格的限制。以尊重他人并方便自己為前提。
2.心態(tài)上的起伏問(wèn)題。
遇到能解決的問(wèn)題,會(huì)信心倍增;遇到失敗的時(shí)候,就極度懷疑自己的能力,這種心態(tài)非常典型。一方面大家非常急于在工作中驗(yàn)證自己的能力,看自己是否能夠勝任工作;另一方面對(duì)自己的'能力又不是十分肯定,所以就造成這樣的起伏。
建議大家正確看到工作中遇到的困難,某方面能力不具備是正常的,新員工也要允許自己有不會(huì)不懂的東西,給自己學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。如果什么都會(huì),那就不需要給大家安排幫帶老師了,呵呵!
3.如何寫(xiě)日志的問(wèn)題。
我們的日志不是簡(jiǎn)單的記錄一天工作情況的流水賬,日志中要寫(xiě)哪些需要自己總結(jié)反思及值得跟大家分享交流的內(nèi)容。因此在工作中要注意及時(shí)記錄自己遇到的問(wèn)題和想法,而不是下班后重新回憶記錄一天的工作內(nèi)容。
建議大家在校信通網(wǎng)站上建立一個(gè)自己的校信通博客,同時(shí)可以加入鄭大或河大的博客圈。這樣一方面可以加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站使用和用戶的了解,另一方面,作為企業(yè)新晉員工,大家的感受體會(huì),自己在從學(xué)生人向職業(yè)人轉(zhuǎn)變中的問(wèn)題、收獲等信息都是很有價(jià)值的,寫(xiě)出來(lái)跟在線大學(xué)生分享,這個(gè)是很有意義的。
不知不覺(jué),已經(jīng)上班兩天了,想想以前的自己很是羨慕在信合上班的他們,他們專業(yè)、熱情,我多想像他們一樣,幫助到每一個(gè)需要幫助的人,終于我現(xiàn)在能從事和他們一樣的工作,加入信合這個(gè)有愛(ài)的大家庭,成為他們其中的一員,我感到很榮幸。
美好工作的第一天從晨會(huì)開(kāi)始,我滿懷期待也誠(chéng)惶誠(chéng)恐,期待能夠更好的幫客戶解決他們的問(wèn)題,也擔(dān)心自己一無(wú)所知,剛開(kāi)始,我拿著本子在旁邊一邊看著前輩們操作,一邊記筆記,因?yàn)槭炙佥^快幾筆業(yè)務(wù)下來(lái)我還是比較懵,前輩們讓我試著自己操作不要擔(dān)心,他們?cè)谂赃吔涛?,我開(kāi)始學(xué)著最簡(jiǎn)單的存、取、轉(zhuǎn)、等最常用的基本業(yè)務(wù),看似簡(jiǎn)單的事情要做好其實(shí)并不簡(jiǎn)單,我的師傅張姐告訴我:一定要細(xì)心、耐心、不能出一點(diǎn)差錯(cuò),這不僅關(guān)乎我們個(gè)人的罰款,更關(guān)乎到客戶和公司的利益,我們不能給客戶給公司帶來(lái)利益損失,作為服務(wù)行業(yè)不能忘記我們的服務(wù)理念,不能辜負(fù)每一位客戶對(duì)我們的信任。
在同事們的幫助下我逐漸上手了,這兩天幫了很多客戶辦理小額轉(zhuǎn)賬或存款,在交流中得知他們是向在外的學(xué)子們匯生活費(fèi),看著他們兩鬢白發(fā),雙手緊握存款,在工作人員的幫助下填好單子,甚至寫(xiě)錯(cuò)幾次單子,對(duì)我們而言很是簡(jiǎn)單的事情但是對(duì)知識(shí)文化有限的他們而言,卻是考驗(yàn)是難題,幸好還有我們的工作人員可以幫他們,我百感交集,想想自己在外求學(xué)多年,我年邁的父母每個(gè)月給我寄生活費(fèi)亦是如此,我感謝他們幫助我的父母也幫助了我,這一刻我才知道,他們寄的不只是錢,是寄托、是信念、是希望、是愛(ài)!
我很慶幸,我能來(lái)到xx銀行三洞分理處工作,認(rèn)識(shí)我們信合有愛(ài)的家人,幫助到信任我們的客戶,今后,我一定盡快適應(yīng)工作環(huán)境,強(qiáng)化工作技能,為我們的客戶辦實(shí)事辦好事,做一名合格的信合員工。
20××年8月的第一個(gè)周末,公司舉行為期一天半的國(guó)房新員工入職培訓(xùn)。作為一位入職將近2個(gè)月的我來(lái)說(shuō),說(shuō)實(shí)話,一開(kāi)始我心里是有點(diǎn)拒絕的,但是,美好總是出現(xiàn)在意料之外,短短的一天半時(shí)間,無(wú)可否認(rèn),收獲頗豐的我心在慢慢向國(guó)房這個(gè)大家庭靠攏。
從一開(kāi)始的“走進(jìn)國(guó)房”,看著公司的發(fā)展歷程正如李總工所說(shuō),十年時(shí)間,國(guó)房由一棵小樹(shù)茁壯成長(zhǎng)為一棵大樹(shù)。新加入的我們是幸運(yùn)的,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)前輩的庇蔭下健康成長(zhǎng),而在坐享公司得之不易成果的同時(shí),作為新生血液的我們不應(yīng)該好好地將國(guó)房理念繼續(xù)壯大傳承下去嗎?
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程下來(lái),我想,我們都會(huì)對(duì)自己人生有所感悟思考。在此感謝熊琳姐除了分享她的人生經(jīng)歷外,還用心地為我們準(zhǔn)備了一個(gè)真實(shí)案例。對(duì)于剛畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō),前途是充滿未知的,我們都會(huì)彷徨、迷茫,不知路該怎么走,該往哪走。聽(tīng)著那個(gè)跌跌撞撞三年卻一事無(wú)成的女孩的例子,那一刻,我們陷入了無(wú)邊的沉思。尋找到自己夢(mèng)想的方向,即使再累,也勇敢的往前飛,我相信,多年后的我們必將大放光彩。
這次培訓(xùn),除了心靈上的洗禮,我也獲得了友誼上的滿足。印象最深的就是在破冰游戲中,我們組員同心協(xié)力,在緊迫的時(shí)間中以最快的速度磨合,各抒奇想,以“眼睛咖”的創(chuàng)意最終獲得了優(yōu)秀組的稱號(hào)。
親愛(ài)的小伙伴們,盡管我們來(lái)自不同的地方,有著不同的人生經(jīng)歷,但是有緣相聚在這里,我們都有著一個(gè)共同的身份,那就是“國(guó)房人”。讓我們感恩國(guó)房給予我們的一切,相信國(guó)房的宏偉目標(biāo)必將有我們的成功相伴!
我是來(lái)自辦公室的新員工_,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)! 第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,
家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是中水電人。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為中水電人增添新的榮譽(yù)!
能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!
為了讓公司新員工了解公司的基本情況和熟悉公司的規(guī)章制度以及讓公司員工之間增加了解,公司組織并舉行了新員工培訓(xùn),雖然培訓(xùn)只有短短一天半的時(shí)間,但是我還是收獲了很多。
首先作為培訓(xùn),肯定要讓新員工了解公司的制度和公司每個(gè)部門的產(chǎn)品以及企業(yè)文化。公司制度是公司為了員工規(guī)范自身的建設(shè),加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,經(jīng)過(guò)一定的程序嚴(yán)格制定相應(yīng)的制度,是公司管理的依據(jù)和準(zhǔn)則。每個(gè)公司都有一個(gè)自己的規(guī)章制度,并且保證實(shí)施,而每個(gè)員工都必須遵守,畢竟“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。而企業(yè)文化則是一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化是一個(gè)公司吸引人才以及留住人才最為重要的因素,一個(gè)好的企業(yè)其必定有好的企業(yè)文化,而我們公司也有一個(gè)非常人性化的企業(yè)文化—“家”文化,讓每個(gè)公司的員工在公司里面都能感受到家的溫暖。公司的發(fā)展出了要有好的企業(yè)文化,還要有自己產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利,以保證公司的運(yùn)作,而公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)又離不開(kāi)每個(gè)員工的努力,因此為公司的新員工介紹本公司的產(chǎn)品是非常有必要的。
然后是培訓(xùn)導(dǎo)師關(guān)于職場(chǎng)的心得分享,是讓我感觸最大的。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛過(guò)完學(xué)生生活,就要投入到社會(huì)生活,很多方面都覺(jué)得很不適應(yīng)。雖然說(shuō)大學(xué)校園是一個(gè)小型的社會(huì),但是還是和真正的社會(huì)生活有很大的差別。這個(gè)轉(zhuǎn)變讓我有點(diǎn)不適應(yīng),畢竟以前接觸的人的都是自己的同學(xué)老師,生活的圈子比較的單一,但是社會(huì)的生活所要接觸各種各樣的人。我們要處理好與上司之間的關(guān)系、要處理好與同事之間的關(guān)系、要處理好與舍友之間的關(guān)系,這是我以后的職場(chǎng)生涯需要學(xué)習(xí)和注意的。
打造個(gè)人品牌,剛開(kāi)始魏老師提出這個(gè)概念的時(shí)候,我覺(jué)得很詫異,個(gè)人品牌是個(gè)什么東西,是每個(gè)人都創(chuàng)建一個(gè)自己的產(chǎn)品,然后把它做大做強(qiáng)嗎?以前從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò),通過(guò)魏老師的解釋我才明白過(guò)來(lái),原來(lái)每個(gè)人都有一個(gè)自己的品牌,如果你能夠讓自己的個(gè)人品牌讓大家所熟知,那么你就是成功的。而魏老師所說(shuō)的幾個(gè)打造個(gè)人品牌的步驟,也讓我耳目一新。百分之一法則,就是說(shuō)100個(gè)人里面,有1個(gè)人是事件的創(chuàng)作者,有10個(gè)人與這個(gè)事件有或多或少的聯(lián)系,然后剩下的89個(gè)人就是路人甲。然后我很不幸的成為了路人甲,因?yàn)槲乙郧翱磁笥讶?、看微博,我都很少轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,對(duì)于網(wǎng)上的事件也只是看一下就過(guò)了,很少發(fā)表評(píng)論?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)我以前的做法是錯(cuò)的,我們應(yīng)該做那100個(gè)人中創(chuàng)作事件的那1個(gè)人,而不是路人甲。我們有什么才能應(yīng)該表現(xiàn)出來(lái),“酒香也怕巷子深”,你不表現(xiàn)出來(lái),別人就不知道你有什么才能,可能你的機(jī)會(huì)就這有白白浪費(fèi)了,機(jī)會(huì)都是給有準(zhǔn)備的人。
雖然還有很多的感觸,但是由于文筆有限,感覺(jué)有點(diǎn)難以表達(dá),就只能寫(xiě)到這里了,但是這此培訓(xùn)對(duì)我的影響絕不僅僅于此。
新入職的員工工作總結(jié)篇2
時(shí)光飛快,不知不覺(jué)中我已經(jīng)進(jìn)入satco這個(gè)有愛(ài)的大家庭快兩個(gè)月了。這段時(shí)間里我經(jīng)歷了從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應(yīng)逐漸成長(zhǎng)和提高,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),積極實(shí)踐,不懂就問(wèn),刨根問(wèn)底,不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。這個(gè)兩個(gè)月里,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導(dǎo)下,我成長(zhǎng)的十分迅速?,F(xiàn)對(duì)我本季度的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)如下:
作為新入職的員工,回顧入職的這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷,我收獲了很多。首先,我是對(duì)單位的初步了解,和本職崗位的工作內(nèi)容的熟悉。知道了質(zhì)檢對(duì)于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序?yàn)橄乱坏拦ば蚍?wù),如何保證質(zhì)量,就是把本道工序做到完美,為下一道工序提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!弊鳛橘|(zhì)量部進(jìn)貨檢驗(yàn)的新一員,我要做的就是盡可能的把問(wèn)題零件卡在源頭,不讓問(wèn)題隱患流到下一步生產(chǎn)線上。我也理解了做這個(gè)崗位的重要性,工作中一定要細(xì)心仔細(xì),檢查好每一步,容不得半點(diǎn)馬虎,不然可能會(huì)造成很惡劣的后果。
其次,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起,事無(wú)巨細(xì),不以小事而不為。并且在工作上要認(rèn)真細(xì)心,高度負(fù)責(zé),工作中遇事多想,多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可和支持。
此外,功過(guò)這段時(shí)間的工作,讓我清醒的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,特別是專業(yè)知識(shí)方面,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識(shí),在工作的同時(shí),遇到不懂得問(wèn)題,虛心向老師傅請(qǐng)教,努力做到見(jiàn)賢思齊、兼收并蓄、開(kāi)拓視野。平時(shí)多觀察老師傅的做事方法,爭(zhēng)取不斷進(jìn)步,提高自己的工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)的操作流程越來(lái)越熟悉,個(gè)人工作態(tài)度也越來(lái)越端正,能夠認(rèn)真應(yīng)對(duì)各工作上的各種問(wèn)題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時(shí),我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。我希望下一步能對(duì)崗位所涉及的只是進(jìn)行進(jìn)一步深化理解,爭(zhēng)取做到無(wú)死角。此外,也對(duì)生產(chǎn)總裝,電路鄧方面進(jìn)行學(xué)習(xí),因?yàn)楣ぷ魇且嗷ヅ浜系模瑢?duì)問(wèn)題要知其然還要知其所以然。只有各個(gè)崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
新入職的員工工作總結(jié)篇3
時(shí)光的不可逆轉(zhuǎn)公正而殘酷,來(lái)到xx開(kāi)發(fā)區(qū)建行已經(jīng)一年了,職場(chǎng)和人生的一年時(shí)光寥寥可數(shù),多年后回顧應(yīng)該是又一個(gè)值得銘記的里程碑。這一年里我經(jīng)歷了省行中小企業(yè)部、信貸審批部和豐樂(lè)路支行的實(shí)習(xí)鍛煉,除了從學(xué)生到職場(chǎng)人的心境轉(zhuǎn)變外,最大收獲是開(kāi)始培養(yǎng)自己對(duì)不同環(huán)境的快速適應(yīng)能力和與形形色色社會(huì)人士打交道融洽相處的社交能力,也在此真誠(chéng)感謝入行后每一位關(guān)心愛(ài)護(hù)指點(diǎn)我成長(zhǎng)的同事。
年末的一年都是最忙碌的沖刺季節(jié),但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風(fēng)控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力營(yíng)銷,爭(zhēng)取吸存”,營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)閤x萬(wàn)保險(xiǎn)x,在xx花園理財(cái)先鋒小組中協(xié)助營(yíng)銷xx元,并超額完成了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人年度營(yíng)銷任務(wù)——全量資金x萬(wàn)保險(xiǎn)x萬(wàn)(完成率為150%和370%),業(yè)務(wù)量在行長(zhǎng)批評(píng)后有所突破,當(dāng)日最快為交易x筆票數(shù)x張,可以說(shuō)本月依舊不斷進(jìn)步,表現(xiàn)處于中上水平。
一、一年工作總結(jié)
本月我對(duì)柜員營(yíng)銷有了更深入全面的認(rèn)識(shí),除了儲(chǔ)蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通知、基金、黃金、保險(xiǎn)、龍行無(wú)憂卡、理財(cái)產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險(xiǎn)”為代表的十項(xiàng)常態(tài)化營(yíng)銷指標(biāo)外,柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點(diǎn)吸收新增全量資金,即俗稱的拉存款,也是我從本月開(kāi)始研究如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點(diǎn)。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺(tái)接待日??蛻糁刑峁┑亩螤I(yíng)銷,這種營(yíng)銷方式相對(duì)于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動(dòng)出擊較被動(dòng),所以柜員營(yíng)銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔,但更強(qiáng)調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開(kāi)口營(yíng)銷習(xí)慣外,會(huì)非常留心客戶群中有無(wú)他行或者他點(diǎn)的潛力客戶,并極力說(shuō)服其在本網(wǎng)點(diǎn)新開(kāi)戶辦理定期存款、理財(cái)或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn),為網(wǎng)點(diǎn)完成業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會(huì)篩選常來(lái)的潛力客戶通過(guò)交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),下班后由柜臺(tái)被動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷模式,對(duì)客戶噓寒問(wèn)暖分享最新理財(cái)產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等,在當(dāng)下銀行市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來(lái)大趨勢(shì)——柜員和客戶經(jīng)理的邊界開(kāi)始模糊,轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問(wèn)。
一年我也深刻體會(huì)到了網(wǎng)點(diǎn)和支行沖刺全年業(yè)績(jī)指標(biāo)的緊張氣氛,年末各家大小銀行都為了爭(zhēng)奪新增存款全量資金八仙過(guò)海各顯神通,除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財(cái)產(chǎn)品和多渠道吸收時(shí)點(diǎn)存款沖刺指標(biāo)外,也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率,減少存款水分減輕業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力的同時(shí)做好客戶到期資金與理財(cái)產(chǎn)品的對(duì)接,為明年一季度做好存款準(zhǔn)備,可以說(shuō)銀行業(yè)以營(yíng)銷業(yè)績(jī)資源為核心的本質(zhì)始終不變,也正是這種壓力驅(qū)動(dòng)才能支撐起銀行業(yè)每年報(bào)表上龐大的利潤(rùn)。
二、一年工作外思考
1,新人談話有感
本月有幸與支行的杜行和符總進(jìn)行了新人交流,讓我收益頗多,領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們:因?yàn)槟芰?jīng)驗(yàn)受限,新人的眼光更要放長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)要放扎實(shí),銀行業(yè)是一個(gè)輪崗頻繁機(jī)會(huì)很多的舞臺(tái),建行尤其如此,網(wǎng)點(diǎn)鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷,目前覺(jué)得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來(lái)可能是最值得感激的時(shí)光,我們不應(yīng)過(guò)于計(jì)較自己處于什么崗位,而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績(jī)綻放光彩。當(dāng)然,在網(wǎng)點(diǎn)鍛煉時(shí)也應(yīng)對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位,對(duì)本行業(yè)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的關(guān)注也應(yīng)保持,提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲(chǔ)備,這樣才能在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)蓄勢(shì)待發(fā)。職場(chǎng)和人生雖無(wú)絕對(duì)公平,但大致公平總是有的,如果方向正確努力足夠,你總能得到應(yīng)有的回報(bào)。
就個(gè)人看來(lái),目前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點(diǎn)換血,同時(shí)補(bǔ)充新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的有生力量,搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會(huì)是網(wǎng)點(diǎn)的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗,等待時(shí)間經(jīng)驗(yàn)足夠后,其中業(yè)績(jī)出色社交能力好的人會(huì)有機(jī)會(huì)成為未來(lái)新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備干部,走上營(yíng)銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對(duì)于這個(gè)方向的職業(yè)規(guī)劃,個(gè)人覺(jué)得勤奮和情商會(huì)是比較重要的決定因素,因?yàn)榍趭^有助于挖掘客戶做出業(yè)績(jī),而情商會(huì)讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力,打造未來(lái)管理者的雛形。
2,理財(cái)先鋒小組初戰(zhàn)有感
本月有幸加入支行個(gè)金部和綜管部組建的新人理財(cái)先鋒小組,也開(kāi)始參與1月份的黃金沙龍系列活動(dòng),駿景花園作為黃金沙龍第一站,和我們豐樂(lè)支行有著同樣的對(duì)私優(yōu)勢(shì),見(jiàn)識(shí)到xx保險(xiǎn)xx之后再參與xx沙龍,有著不一樣的感受。這類沙龍活動(dòng)都是網(wǎng)點(diǎn)為促進(jìn)指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶集中營(yíng)銷,前期對(duì)于意向大客戶的邀約是沙龍活動(dòng)的重中之重。在駿景沙龍中,最大單就是一位xx大客戶的x萬(wàn)黃金首飾套裝,依靠散戶幾千幾千的購(gòu)買量很難達(dá)到場(chǎng)均50-100萬(wàn)的預(yù)期指標(biāo),對(duì)此我有兩個(gè)提議:
(1)線上:可否在省行官網(wǎng)和手機(jī)銀行客戶端推出黃金優(yōu)惠月活動(dòng)增加線上銷售量,同時(shí)與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店。
個(gè)人感覺(jué)可能由于行業(yè)特性體制限制或線下?tīng)I(yíng)銷傳統(tǒng),國(guó)內(nèi)銀行業(yè)普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不敏感,或者說(shuō)反應(yīng)遲滯,沒(méi)有給予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)原因我也沒(méi)有比較詳細(xì)完整的方案,只是初步提議:省分行是否可以與第三方黃金公司合作,在官網(wǎng)和建行手機(jī)銀行都推出“黃金優(yōu)惠月”的黃金在線銷售與更多優(yōu)惠的活動(dòng),同時(shí)與淘寶天貓或京東等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店,配合全xx的網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展線下?tīng)I(yíng)銷,集體造勢(shì)。
(2)線下:可否針對(duì)本支行意向購(gòu)金大客戶集中舉辦一場(chǎng)高層次黃金沙龍活動(dòng)。
因?yàn)辄S金自身的高價(jià)值性決定了黃金營(yíng)銷必定以大客戶為主,目前支行網(wǎng)點(diǎn)各自作戰(zhàn)的方式局限了場(chǎng)次規(guī)模,也不利于整合大客戶資源對(duì)其進(jìn)行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場(chǎng)高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會(huì)增加額外的場(chǎng)地經(jīng)費(fèi),但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點(diǎn)壓力,邀約的大客戶到來(lái)時(shí)就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一接待服務(wù),沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開(kāi)始作為熱身,加上提問(wèn)或游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行互動(dòng),隨后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷和業(yè)績(jī)登記,這也只是我的初步想法,希望能對(duì)支行的營(yíng)銷工作有所幫助。
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
三、現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的`挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
新入職的員工工作總結(jié)篇4
20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
20xx年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
3、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
①、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
②、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,一年來(lái)工作取得了一定的成績(jī),但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
新入職的員工工作總結(jié)篇5
時(shí)光飛逝,20xx年很快就要過(guò)去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在20xx工作了八個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
20xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
一、回顧20xx
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望20xx
在即將結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來(lái)的2011年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒(méi)有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長(zhǎng)此以往,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說(shuō)了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō),我對(duì)20xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在20xx年里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的金驕!