通過工作總結(jié)我們可以推動創(chuàng)新和變革不斷改進工作方法和業(yè)務(wù)模式,寫工作總結(jié)是需要以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待的,以下是范文社小編精心為您推薦的個人10月工作總結(jié)6篇,供大家參考。
個人10月工作總結(jié)篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好!
牛氣歡騰春意曬,年拜大地花自開?;厥鬃哌^的xx年,我與培訓(xùn)中心、規(guī)范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心,圓滿完成了教育培訓(xùn)工作、規(guī)范化建設(shè)工作和地稅文化建設(shè)工作任務(wù),在學(xué)習(xí)與工作中,傾盡十分熱情,飽含一腔熱血,為地稅工作盡自己的綿薄之力。總結(jié)xx年度的工作,用三句話來概括,那就是“學(xué)不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面,將本人工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下。
一、學(xué)不生厭
“學(xué)不生厭”就是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件快樂的事情,當(dāng)作生活的必須,這樣自己就會心甘情愿地學(xué)習(xí),主動地學(xué)習(xí),并且能在學(xué)習(xí)中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領(lǐng),我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求,始終“咬定學(xué)習(xí)不放松”,使學(xué)習(xí)與工作相得益彰,學(xué)用相長:不斷加強政治理論學(xué)習(xí),尤其是注重學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,用xx大和xx屆五中全會的精神指導(dǎo)工作;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識,參加了總局在江西稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班,使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識更加扎實;學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識,用管理學(xué)的前沿知識指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學(xué)習(xí)了文化管理知識,以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,注意在工作中不斷學(xué)習(xí),在實踐中鍛煉成長,在積累中總結(jié)提高。
二、勤不言苦
“勤不言苦”在于勤能補拙,更在于勤能生巧。做任何工作,都要勤思考,勤動手。學(xué)習(xí)要勤奮,工作,同樣需要勤奮。長期以來,我負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)、規(guī)范化、地稅文化三項工作,就只有用一個“勤”字來彌補,勤,而不言苦。
(一)樹立人本理念,強化憂患意識,教育培訓(xùn)工作任務(wù)圓滿完成
xx年,全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班28期,圓滿完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)工作的順利開展,我們年初制定了全年的培訓(xùn)工作計劃及培訓(xùn)工作要點;出臺了《xx年-xx年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《xx-xx年度教育培訓(xùn)工作方案》,為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置、早謀劃;為了加強“六員”的教育培訓(xùn)工作,我們及時下發(fā)了《xx市地稅系統(tǒng)“六員”培訓(xùn)實施方案》,明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容、要求和目標(biāo);按照民主推薦、競爭、擇優(yōu)的原則,在全省地稅系統(tǒng)率先聘請了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資,修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書,在舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中,系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試,全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試,全部順利過關(guān);在xx稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班,至此,第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束,培訓(xùn)面達到99%以上;繼續(xù)抓好市局機關(guān)“每日一課”學(xué)習(xí),精心挑選、策劃“每日一課”學(xué)習(xí)內(nèi)容,克服大家的厭煩情緒,保證了“每日一課”學(xué)習(xí)的生命力。
(二)夯實管理基礎(chǔ),探索管理新路,規(guī)范化及個人績效管理取得突破
針對規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年,xx年度,我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題,如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題,在全省十一個設(shè)區(qū)市局,我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》,努力實現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化;強化了規(guī)范化文本的評審與修訂工作,嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的要求對工作過程進行控制和分析,找出原因,提出改進及預(yù)防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的功能,用系統(tǒng)的觀點審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題,全面規(guī)范地稅人員稅收執(zhí)法和管理行為,在省局組織的規(guī)范化達標(biāo)驗收過程中,全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標(biāo)驗收考核小組的好評;認(rèn)真抓好個人績效管理試點工作,深入xx縣局基層,與干部職工一起探討如何優(yōu)化績效指標(biāo)體系,如何改進輔導(dǎo)與考核方式,積極參與績效管理重點課題調(diào)研,為試點工作診斷把脈,xx年,個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。
(三)挖掘文化內(nèi)涵,拓展文化載體,地稅文化建設(shè)如火如荼
緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設(shè)主題,從培育干部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發(fā),我們制定了地稅文化建設(shè)實施綱要,出臺了xx年度地稅文化建設(shè)實施意見,將地稅文化建設(shè)的工作項目在各單位、各部門進行分解和協(xié)調(diào),做到工作有計劃,分解有指標(biāo),落實有依據(jù),為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局;開展了地稅文化演講比賽,在全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開展對“繼續(xù)解放思想,深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷推進地稅文化建設(shè),促進地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考;加強地稅文化工作調(diào)研,就“如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進、爭當(dāng)先進濃厚氛圍”,引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè),崇尚先進,使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實踐當(dāng)中;組織人員深入新鋼公司考察 “學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動經(jīng)驗,探索“學(xué)習(xí)型組織”與地稅文化建設(shè),與讀書活動的結(jié)合點,推動干部職工的學(xué)習(xí)熱情,激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。
三、廉不言貧
“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員,就選擇了廉潔從政,艱苦奮斗,盡職盡責(zé),長期以來,我緊繃廉潔這根弦,向先進學(xué)習(xí),向典型學(xué)習(xí),用正反兩方面的事例來教育和警示自己:我們在工作中品味成就,在生活中品味情感,尋找快樂、尋求自信,以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情,擁抱著滿目的姹紫嫣紅!不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦,失去了康足富裕之福,剝奪了人格尊嚴(yán)之義。那么“廉”就會吟唱著幸福之歌,在文明之路上意氣風(fēng)發(fā),闊步前行。我堅信,清風(fēng)正氣將永遠(yuǎn)在身邊吹拂,廉政之歌將永遠(yuǎn)在心中高奏。
當(dāng)然,面對成績審視,自己仍然存在許多不足,如學(xué)習(xí)應(yīng)對進一步深入,領(lǐng)導(dǎo)崗位經(jīng)驗有待進一步積累等等,需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
我的述職完了,謝謝大家!
個人10月工作總結(jié)篇2
不知不覺,又到11月月末了。隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€11月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將11月份工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的`措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)
才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我11月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
個人10月工作總結(jié)篇3
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
個人10月工作總結(jié)篇4
在全體教師的的努力下,這學(xué)期也接近了尾聲?;仡欉@一學(xué)期的工作,真是有喜又憂。本學(xué)期,雖然我班人數(shù)比較多,有x人,其中男孩有y人,而且有幾位幼兒膽子少,內(nèi)向,在活動中不敢大膽表現(xiàn),還有幾位男孩子特頑皮,喜歡搞破壞。針對這些情況,我們制定了方案,在我們兩位老師團結(jié)合作,共同努力下,我班的各項工作能按計劃如期進行。幼兒也得到了較全面的發(fā)展,知識與技能也得到了提高。本班具體工作總結(jié)如下:
一、保育工作
保育并重是幼兒園的基本原則。工作中我們將保育安全工作放在首位,每天我們都認(rèn)真打掃室內(nèi)環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度,定期對睡床、桌子等進行消毒。
(一)這學(xué)期我們注意培養(yǎng)了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。堅持不懈地督促幼兒不亂扔紙屑、垃圾,飯前便后洗手,提高幼兒的衛(wèi)生意識,還利用課余,餐后檢查桌子、地板、書包,毛巾的使用情況。如發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾,及時教育他并要求他撿起垃圾。對衛(wèi)生習(xí)慣良好的幼兒給予表揚和獎紅星。有一段時間,幼兒很喜歡用毛巾堵住洗手糟的下水洞玩水,弄得下水管常常被毛巾堵住,總是屢教不改,后來我們就堅持在每次盥洗時進行跟蹤觀察,結(jié)果每次都是那幾位幼兒,他見老師總看著自己,慢慢地幼兒也不再范這壞毛病。
(二)我們還注重培養(yǎng)了幼兒的生活自理能力以及安全保護意識。
1、我們班幼兒由于各個家庭環(huán)境成長問題,各自的能力都不同,有些幼兒不愿動手,有些很樂意幫老師做事情,我們注重全面發(fā)展,抓住幼兒這一契機,在一日生活各個環(huán)節(jié)中加強觀察和指導(dǎo),鼓勵幼兒學(xué)做自己的事情比如值日生的工作,幫老師發(fā)發(fā)湯匙,擦桌子,整理圖書等等。讓幼兒做一些力所能及的事兒。我們班的管純很內(nèi)向、怕做不好事情,又很想與同伴一塊做,每天來園總是鬧情緒。后來我們教他做一些力所能及的事,請她幫忙換枕頭、讓她輪當(dāng)值曰生,慢慢她變得活潑了。還有很多幼兒叫家長早點送他來園做值曰?,F(xiàn)在很多幼兒都明白自己的事情自己做。在保育工作中,我們兩位老師同心同德,做到保教并重。
二教育教學(xué)工作
(一)本學(xué)期我們加強幼兒普通話的使用。鼓勵幼兒在集體面前大膽講話,一些內(nèi)向,不愛講話的幼兒我們多鼓勵,多表揚努力給他們創(chuàng)設(shè)一個輕松的語言環(huán)境,午點前的等待時間,我們常常舉行一些談話活動,是老師和幼兒說說幼兒身邊的事情或經(jīng)驗,我們還利用沒有文字的各種圖片或圖畫,讓幼兒編故事并學(xué)習(xí)講述,有時是幼兒自己畫主題畫、自己編故事、自己講述,有時是利用圖片來進行編故事,讓家長或老師幫他們記錄在筆記本上面上。并為編得好的幼兒給以表揚。并在集體活動時我們也注重交流和分享,幼兒的很多經(jīng)驗都是通過與同伴及老師的信息相互傳遞來獲得,可以說交流分享是一種獲得經(jīng)驗的最基本方式。這種方式教師必須要激發(fā)幼兒交流與分享經(jīng)驗的積極性,關(guān)鍵要著力運用好互動策略,即師生互動和生生互動的策略。因此在集體活動中經(jīng)常設(shè)計各種問題讓幼兒討論,我在提問時經(jīng)常用為什么?怎么樣?你認(rèn)為等等問句,因為這些開放性與挑戰(zhàn)性的問題更能引發(fā)幼兒積極思考與交流,有助于他們在原來淺層次的答案基礎(chǔ)上提升和拓展經(jīng)驗。讓他們的表達能力和思維更活躍。經(jīng)過長時的堅持,現(xiàn)在幼兒的語言表達能力普遍得到了提高,講述時能圍繞主題,有次序,連貫地講述,還會評價別人,明辨是非,還初步學(xué)會了自己解決糾紛,獨立性也增強了很多。
(二)在發(fā)展語言的前題下也開展了膚淺的數(shù)理思維,幼兒的認(rèn)知風(fēng)格主要是形象而具體的思維表現(xiàn)方式。教師提升與拓展的經(jīng)驗要使幼兒能理解與感悟,利用幼兒直觀、易懂、感興趣的圖形、圖案讓幼兒自己想象動手畫,來理解數(shù)的量、數(shù)的多少、數(shù)與物的排序順序,還利用積木、圖片和廢舊物品如飲料瓶、繩子等,讓幼兒自己探索多物品的高矮、長短、大小等,讓他們從自己動手的摸索中去理解、去鞏固數(shù)與物之間的多少、數(shù)與物的總量關(guān)系,經(jīng)過幼兒反復(fù)的按數(shù)畫畫,反復(fù)地按形狀、顏色分合積木等操作程序?,F(xiàn)在他們對數(shù)的理解也很清析了,常常看見他們在幫助那些瓶子按高矮排隊,
(三)我們在日常生活中,教育教學(xué)中很重視提高幼兒身體素質(zhì)。積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間,鼓勵幼兒積極與材料互動。我們利用晨間活動時間和三浴時間,組織豐富多彩的集體游戲,有計劃地鍛煉幼兒各種動作與能力。培養(yǎng)了幼兒走、跑、跳、爬、鉆的能力,在組織幼兒活動時,我們積極為幼兒準(zhǔn)備輕器械材料,并將一些游戲融合到活動中來,比如,:玩游戲。增加活動的趣味性。
(四)常常利用幼兒起床后的時間,聽聽音樂、認(rèn)讀一些字、詞;或從兒歌中找找認(rèn)識的字寶寶,還利用游戲找、認(rèn)字寶寶。這學(xué)期我們輕松地完成了識字游戲課程。
個人10月工作總結(jié)篇5
一、銷售指標(biāo)完成情況
根據(jù)銷售處計劃安排情況,10月份重慶市場部安排計劃26000噸,其中水泥16000噸,熟料10000噸,截止10月29日,已完成發(fā)運計劃23000噸,計劃完成率87.3%。另外,在港船只兩條,合計7750噸。
二、區(qū)域主要競爭對手及新增產(chǎn)能情況
1、拉法基瑞安重慶分公司
拉法基瑞安水泥有限公司于20xx年11月成立,它是世界建筑材料行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)拉法基集團和建筑地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)瑞安建業(yè)有限公司共同組建的合資公司。拉法基瑞安的總部設(shè)于北京,擁有20個水泥廠和10000多名員工。作為中國西南地區(qū)水泥行業(yè)的領(lǐng)先者,公司的水泥年生產(chǎn)能力達2400萬噸,主要分布在重慶、四川、貴州和云南。此外,公司在北京還有兩個水泥廠(據(jù)拉法基網(wǎng)站)。
拉法基瑞安重慶分公司位于重慶市渝中區(qū)鄒容路131號世界貿(mào)易中心大廈46樓,下轄重慶南山水泥廠、重慶地維水泥廠、重慶特水水泥廠、重慶涪陵水泥廠共五個水泥企業(yè)。
策略制定:拉法基公司前期銷售政策制定均由重慶分公司進行統(tǒng)一研討,并報北京總部進行審批,但據(jù)了解,20xx年針對重慶、四川等競爭較為激烈、市場行情變化快的市場采取統(tǒng)一的部署和管理,北京總部下放一定的政策制定與審批權(quán)限,重慶總部可以在一定權(quán)限內(nèi)
自行進行政策制定與實施,并報北京進行備案,重慶分公司設(shè)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)整個重慶區(qū)域市場銷售和市場管理。同時,重慶下屬的5個企業(yè),統(tǒng)一進行合同簽訂,采取就近和最強競爭原則進行貨物調(diào)配,最強整體競爭力。各工廠設(shè)有銷售處,銷售處在設(shè)各銷售區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域市場開拓和銷售服務(wù)。拉法基注重對市場宏觀情況和具體區(qū)域分析,具體銷售業(yè)務(wù)操作和市場策略分析分開,由單獨部門操作。成本構(gòu)成:拉法基熟料成本預(yù)測原材料采購地石灰石自由礦山煤炭供電四川/電熟料成本:16+(99-115.5)+27.5=142.5-159元/噸拉法基熟料成本預(yù)測原材料脫硫石膏采購地到位價預(yù)測成本四川120xx0比例單位成本5%12%32%/622-2325-2618采購方式自產(chǎn)外購?fù)赓?余熱發(fā)27.527.527.5到位價預(yù)測成本單位成本161616600-700600-70099-115.5混合材42.5周邊190-195190-195混合材32.5周邊其他
8080
po42.5級散裝總成本:(142.5-159)*83%+6+(22-23)+18=(164.28-178.97)pc32.5級散裝總成本:(142.5-159)*63+6+20+(25-26)+15=(155.78-167.17)激勵機制:拉法基公司所有銷售業(yè)務(wù)人員采取銷售提成的激勵措施,業(yè)務(wù)人員主動開發(fā)的市場,針對新市場和開發(fā)的新客戶,提成較高,在1.5-2元/噸;針對老客戶和工程維護服務(wù)內(nèi)容,提出較開發(fā)市場低,約0.5元/噸。同時由于銷售人員較為固定且調(diào)動較少,業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商較熟悉,在加上重點客戶簽訂合同有一定的優(yōu)惠,導(dǎo)致銷售業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商合作進行銷售,銷售員替經(jīng)銷商銷售一定的銷量,經(jīng)銷商銷量增加,以得到更大的優(yōu)惠,一方面導(dǎo)致小經(jīng)銷商基本消失,拉法基業(yè)務(wù)員也在進行自己的業(yè)務(wù)操作,有一定的經(jīng)銷商性質(zhì)。2、重慶小南海水泥廠
該廠屬于采取地區(qū)老牌水泥企業(yè),前身為小型地產(chǎn)立窯企業(yè),前幾年投資新建干法旋窯,目前具有2條1200噸和1條3200噸生產(chǎn)線,同時配備相應(yīng)余熱發(fā)電系統(tǒng),年產(chǎn)能在200萬噸左右。該企業(yè)為民營企業(yè),在公司策略制定、實施等方面較為靈活,同時在采取、四川等地具有較高的品牌知名度和影響力,競爭實力較強。
策略制定:該廠屬于歷史較為悠久的老牌民營企業(yè),公司整體管理較為靈活,在銷售政策制定與實施方面具體應(yīng)變能力強、調(diào)整速度快、針對性強等特點,能夠在市場行情變化的較短時間內(nèi)及時調(diào)整,迅速搶占市場先機,具有較強的經(jīng)營實力。同時,該廠自投產(chǎn)新型干
法線以來,前幾年西部地區(qū)水泥市場行情較好,獲得了豐厚的回報,而且生產(chǎn)及管理成本日益成熟,得以降低,同時品牌知名度較高,具有很強的競爭實力。3、新線建設(shè)情況
合川臺泥新線建設(shè)進展情況
臺泥(昌興)位于重慶市合川區(qū)鹽井鎮(zhèn)。項目規(guī)劃建設(shè)3x4600t/d新型干法水泥熟料生產(chǎn)線,配套建設(shè)水泥粉磨系統(tǒng)及余熱發(fā)電系統(tǒng),水泥年產(chǎn)600萬噸。
據(jù)現(xiàn)場調(diào)研情況,目前一期工程1×4600t/d線繼續(xù)外購礦石,開始熟料生產(chǎn),窯處于半負(fù)荷生產(chǎn)試運行狀態(tài),日產(chǎn)熟料3000噸,熟料庫存已達3萬噸左右,已于近期開始熟料銷售工作。水泥磨機安裝接近尾聲,預(yù)計11月中旬開始生產(chǎn)運行。公司自備礦山距廠區(qū)3.8公里,礦山進廠皮帶處于調(diào)試期,下月中旬開始使用皮帶運輸?shù)V石。隨著一期工程結(jié)束,二期場地已平整完畢,設(shè)備基本運達廠區(qū),開工建設(shè)隨即開始。
合川臺泥地理位置與金九水泥廠毗鄰,水泥市場輻射范圍包括合川、北碚、潼南、銅梁以及四川南充等地。屆時,金九與臺泥將會出現(xiàn)明顯的市場重疊現(xiàn)象。由于汽運至重慶市區(qū)不具優(yōu)勢,其水泥銷售對我司在主城區(qū)域的市場拓展不會構(gòu)成較大威脅。但要保證該廠產(chǎn)能的充分發(fā)揮,勢必加大對周邊粉磨站企業(yè)的熟料市場拓展,對后期我司熟料進入大足、榮昌等市場將構(gòu)成較大威脅。合川冀東建設(shè)情況
冀東水泥重慶合川水泥有限責(zé)任公司由唐山冀東水泥股份有限公司在重慶建設(shè)的現(xiàn)代化大型水泥生產(chǎn)企業(yè),規(guī)劃建設(shè)兩條4600t/d熟料帶純低溫余熱發(fā)電水泥生產(chǎn)線,占地面積400余畝,總投資15億元。一期項目建設(shè)一條4600t/d熟料水泥生產(chǎn)線,配套水泥粉磨系統(tǒng)及余熱發(fā)電,規(guī)劃建設(shè)周期12個月,于20xx年5月底動工興建。整體上磨系統(tǒng)建設(shè)快于窯系統(tǒng),但據(jù)現(xiàn)場情況了解,磨系統(tǒng)最快預(yù)計在今年年底投產(chǎn),窯系統(tǒng)投產(chǎn)預(yù)計在20xx年初。壁山冀東新線建設(shè)情況
壁山冀東水泥有限責(zé)任公司一期投資8億元,建設(shè)一條帶10mw純低溫余熱發(fā)電的4500噸每天熟料水泥生產(chǎn)線,計劃年產(chǎn)熟料140萬噸,年產(chǎn)水泥195萬噸,其中po42.5水泥78萬噸,pc32.5水泥117萬噸,年發(fā)電量7720*104kwh。
礦山距主廠區(qū)7.5公里,沿程共三個隧道,其中一號隧道于10年10月7日打通,二三號隧道將于11月、12月完成貫通任務(wù)。
從廠區(qū)現(xiàn)場施工情況了解,目前窯預(yù)熱器已裝置五級筒,兩臺水泥磨機正在安裝中,原料堆場鋼架結(jié)構(gòu)基本建設(shè)完成,堆場未封頂,袋裝水泥發(fā)運棧臺仍處于建設(shè)中。從現(xiàn)場施工總體情況及相關(guān)施工人員獲悉,窯磨正式運行還需要三個月左右時間。
目前,壁山冀東已成立銷售處,同時開始在重慶主城區(qū)域進行布點,進行銷售前期的市場調(diào)研和客戶接觸。隨著壁山至大學(xué)城隧道的開通,屆時,壁山與主城的距離將縮短半小時,壁山也將迎來一個華麗轉(zhuǎn)身,開始真正融入大學(xué)城,融入主城,交通的便利勢必將主城
作為其水泥銷售一大主市場之一,使后期主城區(qū)域的水泥市場競爭變得愈加激烈。
三、后期銷售工作建議
1、加強區(qū)域競爭對手信息搜集、分析,推進市場競合、提升公司運營質(zhì)量。積極加強與競爭交流、洽談,把握市場形勢變化趨勢,研判區(qū)域市場銷售走勢,及時調(diào)整銷售策略,提升銷售份額;積極開展競爭對手調(diào)研,密切關(guān)注競爭對手的銷量、銷價、成本、價格、策略等變化情況,重點搜集在競爭對手成本、品質(zhì)質(zhì)量,強化對信息搜集的分析力度,為公司銷售決策提供參考依據(jù)。
2、加大對終端客戶的跑動,特別是攪拌站、社會粉磨企業(yè),宣傳海螺的質(zhì)量水平及保供優(yōu)勢。加強對通終端客戶的拜訪,建立同攪拌站企業(yè)形成定期的水泥品質(zhì)溝通機制,掌握攪拌站客戶對水泥使用過程中出現(xiàn)的問題,提升銷售服務(wù)的`品質(zhì),積極的宣貫海螺品牌及保供優(yōu)勢,努力構(gòu)建品牌在區(qū)域的優(yōu)勢;針對粉磨企業(yè)動態(tài)的掌握其產(chǎn)銷存及生產(chǎn)經(jīng)營狀況,積極的宣傳公司在產(chǎn)能及區(qū)域市場的優(yōu)勢,引導(dǎo)粉磨企業(yè),促成合作。
3、繼續(xù)做好銷量和銷價之間的平衡,確保公司產(chǎn)品利潤。市場部人員繼續(xù)發(fā)揚積極的市場開拓精神,收集把握市場行情變化信息情況,科學(xué)分析預(yù)測市場形勢,及時反饋信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)超前決策提供依據(jù),以便提前調(diào)整產(chǎn)品價格,把握好產(chǎn)品價格變動頻次和調(diào)整幅度。
利用現(xiàn)有公司銷售政策,繼續(xù)和客戶進行溝通,宣貫我公司目前的銷售政策及后期市場形勢,堅定客戶合作信心,盡可能依靠現(xiàn)有政策穩(wěn)定住客戶和市場,為后期我司產(chǎn)品大量進入重慶市場奠定基礎(chǔ)。
4、穩(wěn)定現(xiàn)有水泥中轉(zhuǎn)渠道及搶奪新建中轉(zhuǎn)庫的水泥供應(yīng)權(quán)。隨著其他水路競爭對手的投產(chǎn)以及保證其產(chǎn)能的充分發(fā)揮,勢必利用各種方式加大進入重慶主城市場的決心,我司在積極宣傳公司政策拓展上岸碼頭的同時,要進一步加強現(xiàn)有中轉(zhuǎn)渠道的穩(wěn)定工作,致力于與區(qū)域忠實的中轉(zhuǎn)企業(yè)建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。
個人10月工作總結(jié)篇6
(1)切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級交給的任務(wù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
(2)明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成 (上個月的是任務(wù)是15臺)這個月給銷售團隊定16臺
為什么要這樣定任務(wù)?
1、12月進店量是11月份的2倍,很多買車的都是先看再買。
2、雖然進店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。
3、12月回訪和追蹤74組,我們需要加強1月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點是張洪的功勞。
5、我們的1027已經(jīng)到賀,在考察看來,市場還需要大量的1027這類似的車型。
(3)對銷售管理辦法的幾點建議
1、15年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎勵,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、15年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出銷量計劃。
(4)總結(jié)
每個員工要把公司當(dāng)成自己的第二個家,不是有一句話“今天不努力工作,明天就得努力找工作”
12月雖然銷量很不錯,但是相比14年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
12月有很多不足之處,例如
1、追蹤不是很到位,
2、回訪也不是很到位
3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)
4、沒帶人去發(fā)傳單
5、我們沒有外拓都是0
以上幾點是我們最簡單的工作職責(zé)都沒做好,在1月份,一定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。