鳥兒不管飛得多遠(yuǎn),也會(huì)飛回舊巢,人無論走到天涯海角,也會(huì)牽掛親人。每逢春節(jié)前后,就會(huì)涌現(xiàn)出“全球罕見的人口流動(dòng)”的春運(yùn)。你知道關(guān)于春運(yùn)的總結(jié)怎么寫嗎?以下是范文社小編和大家分享的最新2022關(guān)于春運(yùn)工作總結(jié)范文3篇,以供參考,希望對(duì)您有幫助。
春運(yùn)工作總結(jié)1
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一部署,今年的春節(jié)運(yùn)輸工作從1月19日開始至2月27日結(jié)束,共計(jì)40天。按照上級(jí)“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,南皮縣運(yùn)管站認(rèn)真做好春運(yùn)期間的各項(xiàng)道路運(yùn)輸組織工作,結(jié)合實(shí)際做出周密安排,嚴(yán)格發(fā)放春運(yùn)合格證及旅游包車牌,確保了春運(yùn)期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意,以及各種生產(chǎn)生活物資的及時(shí)運(yùn)輸。
自接到上級(jí)關(guān)于春運(yùn)的通知我站立即制定了春運(yùn)方案及春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,籌備了春運(yùn)應(yīng)急車隊(duì)及應(yīng)急人員,成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。春運(yùn)期間南皮縣運(yùn)管站共投入客運(yùn)車輛162輛,截止到本月27日共計(jì)運(yùn)送旅客31.56萬人次,為全縣人民過一個(gè)祥和美滿的春節(jié)創(chuàng)造了良好的交通環(huán)境。
春運(yùn)期間我站開展了道路運(yùn)輸市場(chǎng)專項(xiàng)稽查活動(dòng),重點(diǎn)打擊未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的車輛;重點(diǎn)查處客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)者站外組客、攬客、倒客、甩客、宰客和超員等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的車輛;重點(diǎn)查處汽車客運(yùn)站違反“三不進(jìn)站、五不出站”制度等經(jīng)營(yíng)行為。并且與各個(gè)車主業(yè)戶、汽車客運(yùn)公司簽訂了春運(yùn)責(zé)任狀,確保了層層有責(zé)任,層層抓落實(shí)的責(zé)任制度。
在春運(yùn)初期,我站利用各種宣傳方式和各類媒體,大力宣傳違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的危害和專項(xiàng)稽查活動(dòng)中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題,取得了社會(huì)各界的理解和支持。對(duì)典型案例公開曝光,增強(qiáng)打擊非法經(jīng)營(yíng)車輛的威懾力,為專項(xiàng)稽查活動(dòng)營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境。
在此次春運(yùn)稽查活動(dòng)中,我站采取教育與處罰相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)法權(quán)限和執(zhí)法程序,按照法律法規(guī)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),公開、公平、公正處理違法案件,提高了處罰的透明度,避免了人情干擾,期間未出現(xiàn)一例公路三亂事件,未出現(xiàn)一例上訪事件,解決客運(yùn)糾紛4起,接聽并處理乘客舉報(bào)投訴50余件,滿意度達(dá)100%,此次春運(yùn)互幫互助、助人為樂、拾金不昧事件泯然成風(fēng)。
春運(yùn)工作總結(jié)2
20xx年春運(yùn)從2月1日至3月12日結(jié)束。根據(jù)上級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和縣委、縣政府對(duì)春運(yùn)工作的部署,我局精心組織,細(xì)化工作責(zé)任,強(qiáng)化各項(xiàng)措施,加大交通運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管力度,合理安排運(yùn)力。期間,道路運(yùn)輸共組織投放客運(yùn)車輛7201輛次(其中:班車數(shù)量6506輛次(含加班車250臺(tái)次),包車數(shù)量695輛次);總發(fā)班19884班次;安全運(yùn)送旅客374306人次(其中:班車客運(yùn) 353173人次、包車客運(yùn)21133人次),同比去年基本持平。發(fā)生道路運(yùn)輸交通事故1起,死亡1人;水上交通方面共發(fā)送航班597艘次,安全運(yùn)送旅客53212人次,同比去年下降41%,未發(fā)生水上交通安全責(zé)任事故。未發(fā)生旅客滯留車站和服務(wù)質(zhì)量有責(zé)投訴事件,順利完成春運(yùn)期間運(yùn)輸管理工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)期間工作的組織保障,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,早部署、早安排,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各科室及系統(tǒng)各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮春運(yùn)工作,將春運(yùn)任務(wù)落實(shí)到各部門。組織召開全縣春運(yùn)工作會(huì)議進(jìn)行春運(yùn)總動(dòng)員,所有一線管理人員主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間,全力以赴保春運(yùn)。系統(tǒng)各單位也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),及時(shí)召開春運(yùn)動(dòng)員會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)指示精神,責(zé)任到人,層層落實(shí)工作目標(biāo)任務(wù)。
二、強(qiáng)化安全監(jiān)管
為進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,積極開展道路運(yùn)輸、公路建管養(yǎng)、水上交通安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和社會(huì)矛盾糾紛排查化解行動(dòng),確保春運(yùn)期間的安全、穩(wěn)定、有序。積極組織系統(tǒng)各單位和各部門開展春運(yùn)前安全隱患大排查,局班子各領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分組進(jìn)行督查,嚴(yán)禁有安全隱患的車、船參加春運(yùn),嚴(yán)禁有超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄、以及駕駛證記滿12分和誠(chéng)信考核記滿20分或等級(jí)為B級(jí)等不符合規(guī)定的駕駛員參加春運(yùn)。春運(yùn)期間,組織系統(tǒng)各單位和各部門開展春運(yùn)安全大檢查和重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)路段安全巡查,確保春運(yùn)期間公路水路安全有序運(yùn)輸。
1、把好客運(yùn)站場(chǎng)源頭安全關(guān)。督促杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司公路客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”管理制度,落實(shí)長(zhǎng)途汽車客運(yùn)安全告知、叮囑制度。對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)各類安全隱患的,及時(shí)整改到位。嚴(yán)把車輛技術(shù)車況關(guān),對(duì)我縣參加春運(yùn)的196臺(tái)客運(yùn)車輛進(jìn)行全面安全檢查,確保車輛技術(shù)狀況良好;督促參運(yùn)車輛按規(guī)定配置乘客安全帶和防火、防凍、防滑等設(shè)備;對(duì)出站車輛每日安檢并做好“三品”查堵工作,同時(shí)利用車輛出站安全告知和叮囑的時(shí)機(jī)對(duì)乘客做好“安全帶-生命帶”宣傳工作??瓦\(yùn)高峰期間,抽調(diào)管理人員加強(qiáng)對(duì)旅客托運(yùn)和隨身攜帶的行包進(jìn)行檢查,切實(shí)加強(qiáng)了易燃、易爆危險(xiǎn)品查堵工作,有效預(yù)防事故發(fā)生。
2、把好從業(yè)人員安全教育關(guān)。縣運(yùn)管所和地方海事處嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車船,同時(shí)督促運(yùn)輸企業(yè)全面開展對(duì)從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn),提高從業(yè)人員安全責(zé)任意識(shí),堅(jiān)決防止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。運(yùn)管所會(huì)杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司加強(qiáng)對(duì)參加春運(yùn)的235個(gè)客運(yùn)駕駛員安全培訓(xùn)教育和動(dòng)態(tài)監(jiān)督工作,堅(jiān)決落實(shí)長(zhǎng)途客運(yùn)車輛駕駛員停車落地休息制度和凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行,達(dá)不到安全通行條件的三級(jí)以下山區(qū)公路嚴(yán)禁客運(yùn)車輛夜間通行的規(guī)定。
3、規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。結(jié)合春運(yùn)工作安排,局運(yùn)管所加大對(duì)客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭、配客點(diǎn)等地的監(jiān)督、巡查力度,依法嚴(yán)格查處站外攬客、倒客、甩客等違法違規(guī)行為,及時(shí)糾正客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的不規(guī)范行為。堅(jiān)決打擊妨礙、干擾和影響客運(yùn)、出租汽車經(jīng)營(yíng)秩序的違法行為,維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)的正常秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。期間,共出動(dòng)人員480人次,稽查次數(shù)86次,檢查營(yíng)運(yùn)車輛和社會(huì)車輛535臺(tái)次,有力地保障了旅客及經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,確保了道路運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)范和穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)公路巡查和養(yǎng)護(hù),確保暢通。公路管理部門落實(shí)公路保暢通工作方案,加強(qiáng)對(duì)雨雪冰凍天氣下重點(diǎn)路段的巡查,完善危險(xiǎn)地段安全警示標(biāo)志,及時(shí)修復(fù)路面坑槽等病害,及時(shí)清理路面塌方,加強(qiáng)橋涵等構(gòu)造物的監(jiān)控,切實(shí)整改事故多發(fā)路段的安全隱患。期間,清理路障22處,占道經(jīng)營(yíng)10處,修補(bǔ)路面坑槽320余平方米,清除塌方1800余立方米,安裝安全警示標(biāo)志30塊,有效地維護(hù)公路安全暢通。
5、加強(qiáng)水上交通管理??h地方海事處嚴(yán)把船舶技術(shù)關(guān),對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有參加春運(yùn)的船舶開展了船舶技術(shù)狀況、有效證書、證件、保險(xiǎn)、持證船員配備情況及救生、消防、護(hù)欄等安全設(shè)施的安全大檢查,同時(shí),加強(qiáng)渡口、碼頭和航道通航秩序的管理。春運(yùn)期間共檢查船舶80艘次,綜合巡航45艘次,出動(dòng)執(zhí)法人員217人次,農(nóng)自船、漁船載人勸阻 24起,檢查水運(yùn)企業(yè)3家,確保了春運(yùn)期間水上交通安全形勢(shì)的穩(wěn)定。
6、強(qiáng)化車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。加大對(duì)“兩客一?!避囕v衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用情況檢查力度,對(duì)存在問題及時(shí)下發(fā)整改通知書,責(zé)成運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)維護(hù)整改,確保車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)輸企業(yè)加大監(jiān)控力度,安排專人24小時(shí)值守,特別對(duì)雨雪冰凍惡劣天氣下班車運(yùn)營(yíng)狀況和夜行車輛、長(zhǎng)途班線實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,對(duì)交通違法違規(guī)行為及時(shí)提醒糾正和處理,堅(jiān)決制止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
積極開展“情滿旅途”活動(dòng),將“微笑服務(wù),溫馨交通”文明創(chuàng)建活動(dòng)引向深處,將服務(wù)貫穿于春運(yùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1、簡(jiǎn)化加班包車許可手續(xù)。簡(jiǎn)化手續(xù),提高效率,辦理加班包車許可業(yè)務(wù)。春運(yùn)期間,我局運(yùn)管所客管辦24小時(shí)為杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司辦理臨時(shí)、包車線路牌的審批發(fā)放服務(wù),共辦理發(fā)放加班牌195塊、包車牌695塊。
2、做好運(yùn)輸銜接,合理調(diào)度。運(yùn)管所和杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司積極與黃山交運(yùn)等省內(nèi)外17家客運(yùn)公司協(xié)商,確定了符合春運(yùn)運(yùn)輸條件的100臺(tái)次(4960個(gè)座位)的應(yīng)急輸運(yùn)旅客儲(chǔ)備運(yùn)力,在歙縣農(nóng)民工相對(duì)集中的9個(gè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了售票點(diǎn)和預(yù)售節(jié)后車票,縣長(zhǎng)途汽車站購(gòu)置自動(dòng)售票機(jī)開展網(wǎng)上售票,旅客可以通過“暢途網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)買長(zhǎng)途車票,方便了旅客出行,深得群眾好評(píng)。
3、強(qiáng)化水上運(yùn)力調(diào)配。縣地方海事處加強(qiáng)水上安全監(jiān)管,合理調(diào)配運(yùn)力,期間,共投入客船53艘(2890客位)以應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流高峰,確保水上交通運(yùn)輸安全有序。
4、及時(shí)受理群眾投訴。我局把春運(yùn)期間安全生產(chǎn)和信訪、維穩(wěn)工作列為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓好,加強(qiáng)應(yīng)急處置和信息收集研判報(bào)送工作,暢通群眾訴求渠道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解行業(yè)矛盾。共受理投訴舉報(bào)9起(其中班線客運(yùn)5起,出租汽車4起),處理9起。做到投訴一起受理一起,使投訴者滿意。
四、積極宣傳,確保信息暢通
利用車站、碼頭等客流集散地向乘客發(fā)放安全乘車(船)等宣傳資料500余份,并通過廣播、電視、板報(bào)等形式,向旅客介紹春運(yùn)情況和安全乘車(船)知識(shí),在候車廳播放《道路客運(yùn)安全告知》視頻,利用顯示屏滾動(dòng)播放安全標(biāo)語,為旅客安全出行提示服務(wù)。提醒乘客乘坐正規(guī)車輛,切勿乘坐無營(yíng)運(yùn)手續(xù)的“黑車”,共同關(guān)注道路客運(yùn)安全。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班及零報(bào)告制度,加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息的預(yù)警預(yù)報(bào)工作,確保信息暢通。
春運(yùn)工作總結(jié)3
20xx年春運(yùn)從1月26日開始,3月6日結(jié)束,歷時(shí)40天。根據(jù)集團(tuán)公司、xx交通局、xx運(yùn)政所關(guān)于做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知要求,我公司堅(jiān)持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,突出重點(diǎn),精心組織、周密安排,把春運(yùn)安全生產(chǎn)工作作為公司今年開局的重要工作之一。在公司全體干部職工的共同努力下,圓滿地完成今年的春運(yùn)任務(wù)?,F(xiàn)將我公司20xx年春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
一、春運(yùn)基本情況
總體來說今年春運(yùn)工作整體繁忙而平穩(wěn)。春運(yùn)四十天,我公司共投放客運(yùn)車輛xx輛,其中加班xx個(gè)班次,包車xx次,輸送旅客約xx萬人,客運(yùn)量與去年同期相比增加xx%;客運(yùn)收入約xx萬元,與去年同期相比增長(zhǎng)xx%。未發(fā)生交通安全、消防上報(bào)事故,未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量及投訴事件。
二、春運(yùn)工作組織、實(shí)施情況
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化安全管理。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司20xx年春運(yùn)工作安排,春運(yùn)前公司組織召開全體員工春運(yùn)宣傳動(dòng)員大會(huì),宣傳率達(dá)100%。布置了今年春運(yùn)各崗位的任務(wù),并且將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人,使全體員工充分認(rèn)識(shí)到做好春運(yùn)工作的重要性。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),各部門主要負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了春運(yùn)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案、防范襲擊和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,為努力實(shí)現(xiàn)“以人為本”的和諧春運(yùn)作了充分的運(yùn)力和安全保障。
2、加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配,運(yùn)力保障到位
為切實(shí)了解民工流情況,做到早準(zhǔn)備、早落實(shí),公司研究制定了合理有效的運(yùn)輸組織方案,對(duì)春運(yùn)前期工作進(jìn)行布置和檢查,以全力保障旅客快捷有序出行。
3、落實(shí)責(zé)任措施,確保運(yùn)行暢通安全
安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作首要任務(wù),也是春運(yùn)工作的重中之重。公司各部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧。
一是強(qiáng)化春運(yùn)安全教育,增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺性。運(yùn)用各種有效形式,大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育。向全體職工傳達(dá)貫徹上級(jí)和主管部門關(guān)于春運(yùn)工作的會(huì)議精神。同時(shí)在車站和候車室等處懸掛橫幅、粘貼安全標(biāo)語,在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料。組織召開安全會(huì),教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),大力營(yíng)造良好安全氛圍。
二是與駕駛員簽訂了<春運(yùn)安全責(zé)任書>,簽訂率達(dá)100%,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn),強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)、安全駕駛技能。深入推進(jìn)道路客運(yùn)安全告知制度,完善車內(nèi)公示信息內(nèi)容,以便于旅客了解、監(jiān)督。
三是抓好駕駛員源頭管理,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對(duì)未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營(yíng)運(yùn)車輛。同時(shí)切實(shí)做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作,對(duì)參加春運(yùn)的加班車輛由客運(yùn)站嚴(yán)格把關(guān)管理,提醒駕駛員注意休息,杜絕疲勞駕駛。
四是加強(qiáng)春運(yùn)車輛出站前的檢查力度,堅(jiān)持“誰簽字,誰負(fù)責(zé)”原則,對(duì)所有進(jìn)出客運(yùn)站的營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行檢查,做到不消除安全隱患決不放行。
五是加強(qiáng)客運(yùn)站的源頭管理,加大對(duì)“三品”的查堵力度,著力防范意外事故發(fā)生,派專人負(fù)責(zé)利用安檢機(jī)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客及行包進(jìn)行安全檢測(cè);按照“三關(guān)一監(jiān)督”要求,對(duì)班車客運(yùn)車輛及駕駛員按照道路客運(yùn)實(shí)時(shí)監(jiān)管系統(tǒng)的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“派車卡”制度;切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,強(qiáng)化安全監(jiān)督管理;對(duì)公司所有參加春運(yùn)的車輛及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,堅(jiān)決杜絕車輛“帶病”運(yùn)營(yíng)。
六是抓好消防治安保衛(wèi)工作,確保站場(chǎng)內(nèi)旅客、財(cái)產(chǎn)及車輛設(shè)施安全。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,切實(shí)做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施。春運(yùn)前對(duì)各部門的電線、電路、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查。加強(qiáng)夜間值班,防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。
七是充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,落實(shí)值班制度,加強(qiáng)對(duì)停班、加班、包車車輛的重點(diǎn)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話告知督促糾正,有效地防止了超速、串線經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。
八是加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案;公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時(shí)到崗值班,保持24小時(shí)通訊暢通,到生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
4、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象
春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。我公司堅(jiān)持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,推出了一系列的便民服務(wù)措施,通過采取提前售票、增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等多種措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)。
20xx年春運(yùn)工作,在行業(yè)主管部門和集團(tuán)公司高度重視和關(guān)心、指導(dǎo)下,我公司春運(yùn)工作總體平穩(wěn)安全有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將繼續(xù)認(rèn)真地抓好安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,努力使客運(yùn)工作再上新水平,業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。