2022年虎年春節(jié)就要到了,對于在外游子來說,每個人心中都想著早點跟家人團(tuán)圓,回家過年,不管春運(yùn)如何艱難都攔阻不了回家團(tuán)聚的心。你知道關(guān)于春運(yùn)的總結(jié)怎么寫嗎?以下是范文社小編和大家分享的2022關(guān)于春運(yùn)工作總結(jié)實用范文3篇,以供參考,希望對您有幫助。
春運(yùn)工作總結(jié)1
為認(rèn)真貫徹落實全國全省春運(yùn)電視電話會議精神,根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、省路政總隊有關(guān)春運(yùn)路政服務(wù)保障工作的總體部署,按照支隊關(guān)于扎實做好春運(yùn)保通、路政服務(wù)各項工作的要求,大隊精心布置、整合力量,在上級部門的統(tǒng)一安排下,積極投身到春節(jié)黃金周保通工作一線,力保轄區(qū)公路安全暢通,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提前布置安排
為充分認(rèn)識春節(jié)期間以及可能面臨抗冰保通工作的重要性,大隊及時召開20xx年抗冰保通暨春運(yùn)服務(wù)保障工作安排部署會議,進(jìn)一步傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門關(guān)于做好春運(yùn)期間,尤其是春節(jié)重要節(jié)點路政服務(wù)保障工作的文件精神,適時分析、研判冰凍天氣可能帶來的影響和危害,進(jìn)一步細(xì)化應(yīng)對冰凍天氣和春運(yùn)服務(wù)保障工作方案,成立大隊相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并對人員進(jìn)行整合,加強(qiáng)巡查力量投入,根據(jù)轄區(qū)管理實際,做到有的放矢、突出重點管控。為春節(jié)到來做好準(zhǔn)備。
二、全力投入到春節(jié)路政服務(wù)保障工作一線
(一)加強(qiáng)路巡,開展安全隱患排查整治工作。一是結(jié)合管轄路段實際,由大隊領(lǐng)導(dǎo)帶頭上路,對昭麻線、昭彝線兩條主干道加大巡查頻次,對重點路段、節(jié)點公路及附屬設(shè)施進(jìn)行了全面細(xì)致的排查,加強(qiáng)橋梁、隧道等重點路段、重點區(qū)域的安全隱患排查,確保春節(jié)期間,各類公路基礎(chǔ)設(shè)施處于完好,在易發(fā)生冰凌、道路濕滑路段提前設(shè)置警示標(biāo)志,提醒過往車輛,并函告公路養(yǎng)護(hù)部門進(jìn)行處置,自行組織人員清理路面落石,及時排除不安全的因素和隱患。二是對轄區(qū)內(nèi)在建的都香高速、宜昭高速等涉路施工加強(qiáng)巡查和監(jiān)管,對未設(shè)置施工提示標(biāo)志和安全警示標(biāo)志的企業(yè)和單位,下達(dá)《安全生產(chǎn)督辦通知單》,及時督促施工單位進(jìn)行整改。明確通知施工企業(yè)禁止春節(jié)期間進(jìn)行施工作業(yè),嚴(yán)防春節(jié)期間重大安全事故發(fā)生。三是積極做好車輛肇事,路損案件的勘察及追賠工作,提高處置效率,避免因處置不當(dāng)造成公路擁堵。
(二)加強(qiáng)車輛安全管理、駕駛員安全教育。進(jìn)一步加強(qiáng)管轄路段的路政巡查,在重要區(qū)域、重要節(jié)點做到見人、見車、見燈。嚴(yán)格落實上崗前《安全交底制度》《安全派車單制度》,加強(qiáng)執(zhí)法車輛的使用和維護(hù),確保路巡過程中行車安全,嚴(yán)禁公車私用。
(三)加強(qiáng)值班值勤、應(yīng)急值守。嚴(yán)格落實24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保通信聯(lián)絡(luò)暢通,保證應(yīng)急值班電話及“12328”路政服務(wù)監(jiān)督電話通訊暢通,加強(qiáng)與交警、公路分局職能部門的溝通和聯(lián)系,完善信息共享和應(yīng)急突發(fā)事件溝通與處置。確保春節(jié)期間各類涉路突發(fā)事件能夠快速響應(yīng)、妥善應(yīng)對、高效處置,按時上報各類涉路突發(fā)情況,及時掌握實時路況。
三、加強(qiáng)輿論宣傳報道,積極展示路政良好風(fēng)貌。
積極開展好春節(jié)及整個春運(yùn)期間路政服務(wù)保障工作的宣傳及輿論引導(dǎo),突出圖片、視頻等資料的收集,對期間投入車輛、人員、設(shè)備、物資情況進(jìn)行統(tǒng)計,積極開展對外宣傳報道,大隊安排專人負(fù)責(zé)每日信息材料上報工作。
20xx年春節(jié)期間,大隊共計投入人員42人次,車輛14輛次,清理擺攤設(shè)點10處,排查整治隱患1起,服務(wù)司乘人員2次。
春運(yùn)工作總結(jié)2
20xx年的春運(yùn)工作自1月19日開始,至2月27日結(jié)束,為期40天。在省市各級交通、運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)正確統(tǒng)領(lǐng)下,在廣大交通人不辭勞苦,全力拼搏下,今年我市春運(yùn)工作平穩(wěn)有序,圓滿完成各項任務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計,春運(yùn)期間,我市累計發(fā)放加班、包車牌5300張;全市(含三縣)累計發(fā)送40.32萬個班次;完成客運(yùn)量983.71萬人次,比去年同期增加7.11%?,F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:
一、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為確保春運(yùn)工作有序進(jìn)行,市運(yùn)管處成立了以鮑亞寧處長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)春運(yùn)辦公室,辦公室設(shè)在處客運(yùn)科。處屬各單位(部門)、三縣運(yùn)管所、各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)明確分工,責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)干部深入到一線現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作,保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
二、加強(qiáng)運(yùn)輸組織,保障春運(yùn)平穩(wěn)有序。
(一)、根據(jù)旅客的流量、流向、流時,制訂周密的運(yùn)輸方案,配備充足的運(yùn)力,科學(xué)做好運(yùn)力部署。
(二)、處春運(yùn)辦、舉報中心、各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)嚴(yán)格24小時值班制度,值班人員堅守崗位,信息傳報準(zhǔn)確、及時。
(三)、各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)加強(qiáng)管理,確保車輛,行人安全;加強(qiáng)司乘人員教育,對相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn),使他們掌握必要的行車安全技能和知識,更好的投入到春運(yùn)旅客運(yùn)輸中去。
(四)、督促各客運(yùn)企業(yè)對車輛進(jìn)行維護(hù)和修理,確保車輛性能完好,并配備防滑、防凍設(shè)備;企業(yè)充分利用GPS、視屏監(jiān)控等科技手段,對車輛和人員實行動態(tài)監(jiān)管,認(rèn)真排查運(yùn)營線路,對外出車輛加強(qiáng)監(jiān)控,與隨車人員保持密切聯(lián)系。
(五)、落實應(yīng)急運(yùn)力保障措施,切實提高保障能力。我處制定了《***市道路旅客運(yùn)輸春運(yùn)應(yīng)急保障方案》,成了領(lǐng)導(dǎo)組織,完善應(yīng)急隊伍,積極儲備應(yīng)急運(yùn)力,堅持“分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”,遵循“提高應(yīng)急效率,減少應(yīng)急成本”的原則,切實加強(qiáng)應(yīng)急管理。因職責(zé)明確,準(zhǔn)備充分,今年面對春運(yùn)期間一波波客流高峰,我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起旅客爆棚滯留事件,受到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的高度認(rèn)可。
三、強(qiáng)化措施,確保安全。
全市各客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,消除安全隱患,全力避免重特大安全事故的發(fā)生,主要采取了以下措施:
(一)、強(qiáng)化安全責(zé)任意識。強(qiáng)化運(yùn)輸企業(yè)是安生生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識。一是各客運(yùn)企業(yè)充分利用已建立的GPS監(jiān)控平臺,落實監(jiān)控措施,加強(qiáng)安全行車的動態(tài)監(jiān)管。二是嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān),對所有參加春運(yùn)的車輛及消防救生設(shè)施進(jìn)行全面的安全檢查,未經(jīng)我處核發(fā)《春運(yùn)證》的車輛一律不得參加春運(yùn)。三是加強(qiáng)對旅游車輛管理,旅游車輛加班、包車的,需車屬單位安檢合格并開具《車輛安檢合格單》后方可辦理。四是春運(yùn)期間,處領(lǐng)導(dǎo)班子兵分五路,對我市所有客運(yùn)企業(yè)(客運(yùn)站)不定期進(jìn)行安全大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,責(zé)令企業(yè)立即進(jìn)行糾正和整改,消除了安全隱患。
(二)、強(qiáng)化汽車客運(yùn)站安全源頭管理。我市所有客運(yùn)站均按要求配置了行包安全檢測設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,五不出站”制度。
(三)、加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)的安全管理。落實安全措施,做好安全宣傳。已建成的農(nóng)村客運(yùn)站張貼安全標(biāo)語及宣傳畫,并張榜公布市、縣運(yùn)管部門投訴舉報電話。
(四)、及時做好客流高峰及惡劣氣候下的安全預(yù)防工作。在客流高峰及惡劣氣候時段,配好必要設(shè)備,企業(yè)安全管理人員堅守第一線,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,把好源頭關(guān)。
四、加強(qiáng)市場監(jiān)管,維護(hù)客運(yùn)秩序。
(一)、制定春運(yùn)整治方案,規(guī)范經(jīng)營行為。我處制定了《20xx年***市春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸行業(yè)集中整治實施方案》,從八個方面對春運(yùn)市場進(jìn)行重點監(jiān)管,確保春運(yùn)期間廣大旅客出行安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、有序。
(二)、加強(qiáng)客運(yùn)加班、包車管理。春運(yùn)期間,我處在處客運(yùn)科、***汽車站、***客運(yùn)總站、***旅游站、***南門換乘中心設(shè)立五個發(fā)放點。各發(fā)放點建立臺帳,落實專人負(fù)責(zé),采用書面或網(wǎng)上進(jìn)行審核、發(fā)放,提高了效率,進(jìn)一步方便了群眾出行。
(三)、加強(qiáng)監(jiān)管,主動出擊。春運(yùn)期間,我處嚴(yán)厲打擊農(nóng)班車漲價等行業(yè)管理焦點、難點問題,多次召集相關(guān)單位、部門召開協(xié)調(diào)會,明確物價政策,布置工作要求。一方面深入到第一線,對發(fā)班司乘人員進(jìn)行叮囑,對旅客進(jìn)行價格宣傳;另一方面處屬運(yùn)管所和三縣運(yùn)管所稽查人員采取明察暗訪形式,深入各客運(yùn)站及旅客集散地加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管職能。由于出擊及時,方法得當(dāng),有效的扼制了春運(yùn)期間農(nóng)班車亂漲價行為,維護(hù)了客運(yùn)市場穩(wěn)定,贏得了社會好評。
(四)、為旅客和業(yè)主排憂解難,做好服務(wù)工作。春運(yùn)期間累計解答旅客295起,現(xiàn)場化解各類糾紛47起,查處投訴29起(同比下降39.59%)。全部做到有投必查、查必有果。
五、積極開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動,改善和提高服務(wù)質(zhì)量。
春運(yùn)期間,各單位結(jié)合“整行風(fēng)、樹新風(fēng)、提效能、??缭健被顒?,深入開展 “微笑服務(wù)、溫馨交通”活動,涌現(xiàn)出了“愛心媽媽服務(wù)隊”、“黨員示范車”、“鐵漢班”等一大批模范集體和先進(jìn)個人,為我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)樹立了良好形象。春運(yùn)期間我市道路旅客運(yùn)輸市場未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
六、齊心協(xié)力,確實做好農(nóng)民工運(yùn)輸工作。
我處將“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返城”作為我市今年春運(yùn)工作任務(wù)重中之重。為解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工購票難問題,一是開通電話訂票業(yè)務(wù),延長預(yù)售票時間,將平時3天預(yù)售票時間調(diào)整為10天,接受農(nóng)民工電話訂票4961張;二是延長售票時間,各車站每天的售票時間均在平時的基礎(chǔ)上增加2個小時;三是深入重點廠礦企業(yè)、建設(shè)工地、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)等農(nóng)民工聚集地,主動開展團(tuán)體票預(yù)訂和包車業(yè)務(wù),對訂購團(tuán)體票的農(nóng)民工實行免費送票上門服務(wù),春運(yùn)期間,全市各客運(yùn)站共計免費送票2874張。四是設(shè)立志愿者服務(wù)臺10個,為農(nóng)民工免費提供班次咨詢、導(dǎo)購、導(dǎo)乘、推送行李等服務(wù),并在服務(wù)臺擺放暈車藥、針線等,免費提供給農(nóng)民工。春運(yùn)期間,共計免費為農(nóng)民工推送行李15.33萬人次,免費送日常用藥等物品0.29萬余人次,為農(nóng)民工提供導(dǎo)乘導(dǎo)購服務(wù)27.59萬余人次,整個春運(yùn)期間共為102.13萬農(nóng)民工(其中:班線客運(yùn)86.07萬人、包車業(yè)務(wù)16.06萬人)解決了出行之憂。
七、加強(qiáng)宣傳報道,樹立行業(yè)形象。
春運(yùn)期間,全行業(yè)采取多種形式進(jìn)行春運(yùn)宣傳報道,樹立行業(yè)形象。
(一)、通過網(wǎng)站、廣播、電視、報紙等各種新聞媒介,向社會廣泛宣傳交通部門在春運(yùn)工作中所采取的各項積極措施;及時通報春運(yùn)進(jìn)展情況,發(fā)布旅客出行信息;全面報道春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸行業(yè)的亮點工作,涌現(xiàn)出的模范人物和先進(jìn)事跡,曝光各類違法違規(guī)行為。共在相關(guān)媒介發(fā)布各類報道196余次,比去年同期增長30.67%,廣泛宣傳春運(yùn)相關(guān)信息,為旅客合理出行提供有力保障。
(二)、各客運(yùn)站在正門、售票廳、候車廳等顯著位置懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語,電子顯示屏對春運(yùn)信息實行不間斷滾動播放,有條件的車站還通過廣播對班次、天氣、路況等通行信息進(jìn)行廣播,在車站內(nèi)打造濃厚的春運(yùn)氛圍。
八、加強(qiáng)信息收集,嚴(yán)格統(tǒng)計上報。
為準(zhǔn)確掌握春運(yùn)動態(tài),我們落實專人負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的統(tǒng)計和匯報工作。堅持春運(yùn)日報、周報、十日報、四十日報制度,40天共上報各類報表118份,及時掌握和傳遞春運(yùn)動態(tài),為各級領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌和決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
春運(yùn)工作總結(jié)3
在車站、車站黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和車間、車間總支的精心指揮下,截止到2月16日,20xx年春運(yùn)任務(wù)已勝利完成。今年春運(yùn)工作,我們堅持“突出重點保證安全,搶抓機(jī)遇”的原則,以行車組織和客車出入庫為重點,突出做好春運(yùn)運(yùn)輸安全和暢通工作,確保春運(yùn)安全平穩(wěn)有序、效益良好,實現(xiàn)第一季度“開門紅”。
我們始終堅持把春運(yùn)工作當(dāng)作全年工作的核心之戰(zhàn)、關(guān)鍵之戰(zhàn)、開局之戰(zhàn),堅持提前預(yù)測、提前組織籌劃、提前爭取能力、提前制定方案、提前進(jìn)入狀態(tài)。在前期相關(guān)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,全面貫徹部、局春運(yùn)電視電話會議精神,按照上級要求對相關(guān)工作進(jìn)行細(xì)化落實,做好了各項準(zhǔn)備工作。
一、全面動員,營造春運(yùn)會戰(zhàn)氛圍
做好全員發(fā)動。在元月初的學(xué)習(xí)會上,對今年春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署和動員,把今年春運(yùn)所面臨的形勢、任務(wù)和要求講清楚,把全力以赴確保春運(yùn)安全的目標(biāo)的壓力傳遞到每一名職工,每一個崗位,迅速形成全員會戰(zhàn)春運(yùn)的濃厚氛圍。并利用班前點名、交班會、集中學(xué)習(xí)等時間,對班組職工進(jìn)行再動員,傳達(dá)貫徹了各級春運(yùn)文件精神、上級部門關(guān)于春運(yùn)工作的通知部署和要求,使他們?nèi)巳耸熘奎h組提出的“三個共識”、“三個重中之重”春運(yùn)目標(biāo)及總體要求,通過廣泛動員,形成合力,群策群力備戰(zhàn)春運(yùn)。二是大力營造氛圍,保證春運(yùn)信息暢通,營造出空前高漲的春運(yùn)會戰(zhàn)氛圍。
二、有針對性的進(jìn)行春運(yùn)安全教育
在春運(yùn)期間組織班組職工進(jìn)行了有針對性的春運(yùn)安全教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了武漢局“1.23”Z3次機(jī)車著火一般B類事故、沈陽局“1.23”83651次列車沖突造成機(jī)車乘務(wù)員死亡一般B類事故、南寧局“1.20”33001次掛壞行車設(shè)備一般C類事故、武漢局“1.22”G1047次刮壞行車設(shè)備一般C類事故、上海局京滬線“1.25”84463列車冒進(jìn)信號一般C類事故事故教訓(xùn),學(xué)習(xí)今年春運(yùn)面臨的新形勢和新要求,學(xué)好車站春運(yùn)組織方案。使班組職工充分理解安全是春運(yùn)工作最核心、最重要、最關(guān)鍵的任務(wù),做到明確安全關(guān)鍵,明確崗位要求,明確應(yīng)對大客流和各類突發(fā)問題的處理措施,全力以赴打贏這場攻堅戰(zhàn)。
三、加強(qiáng)行車組織、嚴(yán)把作業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出要求
根據(jù)春運(yùn)期間開行臨客多、車間、班組制定了春運(yùn)行車組織方案。要求:
1、車站值班員要加強(qiáng)統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格按圖行車,按列車等級組織開行,嚴(yán)格執(zhí)行“旅客列車必須接入固定線路”的規(guī)定,對已準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)慕榆囘M(jìn)路不得任意變更,鄰站開車后嚴(yán)禁變更進(jìn)路。確保旅客列車在站安全正點。
2、在辦理接發(fā)臨客列車時,嚴(yán)格執(zhí)行勾抹制度,對計劃中的車次、方向要認(rèn)真核對,確保準(zhǔn)確無誤,接發(fā)列車時要再次確認(rèn)車次、方向,嚴(yán)禁盲目辦理,臆測行事,各相關(guān)崗位做好自控、互控、他控工作,避免或開錯方向,杜絕錯辦或延誤列車,確保安全正點。
3、助理值班員發(fā)車前應(yīng)得到客運(yùn)、行裝、郵政等有關(guān)人員作業(yè)完了的匯報,并認(rèn)真確認(rèn)發(fā)車條件具備后方可發(fā)車。
4、對摘開機(jī)車的列車和在站停留的車輛需防溜的,應(yīng)按《站細(xì)》規(guī)定認(rèn)真采取防溜措施,確保安全。
5、對需換掛本務(wù)機(jī)的旅客列車,車站值班員要合理安排到發(fā)線運(yùn)用,及時與列車調(diào)度員和機(jī)務(wù)段調(diào)度員聯(lián)系,并掌握好到達(dá)、出發(fā)機(jī)車的出、入庫時機(jī),加強(qiáng)組織,盯準(zhǔn)客機(jī)走行以避免列車晚點或影響其他列車。
6、車站值班員要與客運(yùn)廣播員加強(qiáng)聯(lián)系,對有停點的旅客列車,列車預(yù)告、開來要按照規(guī)定及時通知客運(yùn)人員。嚴(yán)禁因通知遲緩造成接車人員漏、遲上崗,延誤列車,確保旅客列車在站作業(yè)的安全正點。
7、要求調(diào)車組對始發(fā)、終到的客車及時出入庫確保站場暢通、確保始發(fā)旅客列車絕對安全、正點。
回顧今年春運(yùn)工作的特點一是兩節(jié)相近、臨客增開列數(shù)多、發(fā)送旅客人數(shù)多,同時也創(chuàng)下洛陽車站日開行臨客之最和發(fā)送旅客之最。今年春運(yùn)客流來得早,臨客增開對數(shù)多;至春運(yùn)開始前,部分臨客已開行,給到發(fā)線、客車整備線使用造成巨大壓力,臨客到開高峰是1月28日至2月16日,最高峰達(dá)到每班開行22列。根據(jù)統(tǒng)計:截止到2月16日,春運(yùn)臨客增開800多列,春運(yùn)期間每班平均接發(fā)旅客列車80多列(圖定旅客列車加臨客),給接發(fā)列車帶來了巨大的壓力。調(diào)車組每班平均出入客車20多列,每天自11點至19點間,是車站接發(fā)列車密集時刻和始發(fā)、終到客車集中到達(dá)、始發(fā)時刻,所有行車、調(diào)車工作人員勞動強(qiáng)度大,但是大家無怨無悔,任勞任怨,在天氣寒冷、作業(yè)難度大、作業(yè)條件差、作業(yè)環(huán)境差、作業(yè)量超負(fù)荷的條件下我們四班圓滿完成了春運(yùn)任務(wù),確保了春運(yùn)期間的安全和暢通。