對(duì)于年終總結(jié)的寫作,不能只顧著概述自己這一階段的工作,年終總結(jié)是我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力得來(lái)的,可以幫助我們獲得更多的感觸,下面是范文社小編為您分享的稽查隊(duì)年終總結(jié)8篇,感謝您的參閱。
稽查隊(duì)年終總結(jié)篇1
二00四年稽查大隊(duì)按照總公司黨委的總體部署和要求,緊緊圍繞“六項(xiàng)工程”工作目標(biāo),從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結(jié)合稽查大隊(duì)工作實(shí)際,努力實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的隊(duì)訓(xùn),創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn),狠抓稽查隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,全面實(shí)施了創(chuàng)建“陽(yáng)光稽查”活動(dòng),深入開展各項(xiàng)燃?xì)饣楣ぷ?,發(fā)揮稽查“以查促管”的增收作用,密切與建委、公安、供氣管理等部門的配合,有力地打擊了燃?xì)膺`章行為,為實(shí)現(xiàn)總公司二00四年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),降低供銷差率、安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn),燃?xì)饣榇箨?duì)工作總結(jié)。現(xiàn)將我單位一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
主要稽查指標(biāo)完成情況:
1、全年共普查燃?xì)庥脩?000余戶,處理或糾正違章行為近百起,追繳欠費(fèi)158萬(wàn)元,超額58%完成全年工作指標(biāo)。
2、處理違章案件上訪率、陳述申辯率、聽證率、復(fù)議率和訴訟率均為0。
3、總公司交辦案件60余件、信訪反饋案件2件、上級(jí)主管部門指派案件2件,結(jié)案率均為100%。
二00四年主要工作回顧
一、稽查工作扎實(shí)推進(jìn)
二00四年我大隊(duì)認(rèn)真貫徹國(guó)家和省市強(qiáng)化管道燃?xì)夤芾淼挠嘘P(guān)法規(guī)和規(guī)定,以查處各類燃?xì)膺`章行為,消除安全隱患,保證燃?xì)夤?yīng)為目的,堅(jiān)持“協(xié)調(diào)動(dòng)作、突出重點(diǎn)、依法監(jiān)察”的原則,開展了清理占?jí)?、查處違章開挖、打擊私自改管和偷盜氣等項(xiàng)工作,以確保管道燃?xì)獾恼_\(yùn)行。
(一)嚴(yán)格開展清理占?jí)汗ぷ?,維護(hù)管線安全
在清理占?jí)汗ぷ髦校掖箨?duì)針對(duì)違章占?jí)喝細(xì)夤芫€建筑物形成情況復(fù)雜,涉及群眾切身利益,危及燃?xì)夤芫€安全的實(shí)際情況,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)、區(qū)別對(duì)待的原則,采取拆除和整改相結(jié)合的方法,通過(guò)深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、約談了解情況、講解政策、闡述危害等手段,爭(zhēng)取自行拆除違章占?jí)喝細(xì)夤芫€的建筑物,積極穩(wěn)步地推進(jìn)清理占?jí)汗ぷ?。?0四年共拆除、整改占?jí)喝細(xì)夤芫€建筑物9處,有效避免了燃?xì)夤艿腊踩鹿实陌l(fā)生。
(二)查處違章開挖行為,確保安全供氣
今年因我市熱網(wǎng)改造、供排水改造的全面展開,致使違章開挖案件明顯增多,因違章開挖挖斷燃?xì)夤芫€造成嚴(yán)重漏氣的事故也較過(guò)去增長(zhǎng)近5倍,為此我大隊(duì)適時(shí)調(diào)整值班值宿人員結(jié)構(gòu),加強(qiáng)值班值宿人員配備,提高應(yīng)急能力,做到處理緊急情況措施及時(shí)到位。同時(shí)建立起立體層級(jí)式應(yīng)急聯(lián)絡(luò)體系,凡遇重大險(xiǎn)情可通過(guò)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)體系,確保80%以上的稽查人員能夠迅速向事故現(xiàn)場(chǎng)集中,開展工作維護(hù)現(xiàn)常二00四年里,大隊(duì)共完成了包括道外北棵二道街、道外紅旗一街區(qū)在內(nèi)的近60余起搶險(xiǎn)任務(wù),為維護(hù)總公司安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn)。
(三)打擊私改燃?xì)夤芫€,保障用戶用氣安全
根據(jù)市建委打擊私改燃?xì)夤芫€專項(xiàng)執(zhí)法工作會(huì)議的要求和部署,我大隊(duì)于2004年8月23日起,集中力量,采勸查糾并舉”的方式進(jìn)行了一次打擊私改燃?xì)夤芫€專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。在專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)中,我們主要采取舉報(bào)、供氣管理部門自查、大隊(duì)重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式,重點(diǎn)對(duì)沒(méi)有改管手續(xù),擅自將燃?xì)夤芫€進(jìn)行改動(dòng)的燃?xì)庥脩?,尤其是針?duì)那些將燃?xì)夤芫€改動(dòng)后隱蔽在裝飾物后面,不便于今后檢修的用戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅查處并責(zé)令改正,堅(jiān)決杜絕安全隱患。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中,已糾正私改行為10余起。
(四)打擊偷盜氣,減少燃?xì)饬魇?/p>
今年大隊(duì)對(duì)打擊偷盜氣的重點(diǎn)進(jìn)行了適時(shí)的調(diào)整,將過(guò)去的以商服公益用戶為重點(diǎn),轉(zhuǎn)向了占全市燃?xì)庥脩?8%以上的民用戶,利用為民用戶加封之機(jī)對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)偷盜氣行為及時(shí)處理,有效維護(hù)了燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
二、完成經(jīng)營(yíng)收費(fèi)大檢查工作
為進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理工作,堵塞收費(fèi)管理漏洞,我大隊(duì)根據(jù)總公司《開展經(jīng)營(yíng)收費(fèi)工作大檢查實(shí)施方案》的文件精神,緊緊圍繞降低供銷差率和提高燃?xì)赓M(fèi)收繳率兩項(xiàng)中心任務(wù),發(fā)揮稽查隊(duì)伍的“尖刀”作用,以信息化作為支撐,與供氣管理部門密切配合,在四個(gè)多月的時(shí)間里以優(yōu)異的成績(jī)圓滿完成了總公司交付的使命。
按文件要求截止到8月2日,共普查非民用戶1801戶,普查在線運(yùn)行表具2384塊。其中查出:失靈表具38塊、關(guān)停用戶482戶、拒查用戶2戶、查處盜氣案件9起、修正儀損壞9戶、未安修正儀1戶、表規(guī)格不符3戶、無(wú)工程設(shè)計(jì)手續(xù)3戶、直流1戶、動(dòng)封5戶、用戶表讀數(shù)與超標(biāo)記錄不符2戶、收費(fèi)大賬上記載停用但現(xiàn)仍在使用4戶。
在普查的同時(shí),稽查大隊(duì)還對(duì)供氣管理部門上報(bào)的226戶拖欠煤氣費(fèi)的非民用戶進(jìn)行了核對(duì)和部分追繳,共追繳煤氣費(fèi)1,074,元。經(jīng)核對(duì)其中:呆死帳戶159戶、已關(guān)栓停氣87戶。另外,經(jīng)匯總目前民用戶欠費(fèi)用戶共計(jì)戶,已經(jīng)追繳完畢2戶,追繳煤氣費(fèi)元。
在工作中,稽查人員發(fā)現(xiàn)了諸如煤氣表具失靈不能及時(shí)更換、停業(yè)后再次營(yíng)業(yè)用氣沒(méi)有重新建帳收費(fèi)、德國(guó)埃爾斯特智能表修正儀失靈或沒(méi)有安裝修正儀、各供氣部門不同程度存在呆死帳戶等影響經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的問(wèn)題。同時(shí)本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,針對(duì)在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,向總公司有關(guān)部門提出建立長(zhǎng)效制約機(jī)制,堵塞經(jīng)營(yíng)管理方面的漏洞;建立稽查信息共享系統(tǒng),提高稽查工作效率等項(xiàng)建議。
三、對(duì)供氣管理部門加強(qiáng)監(jiān)督,注重協(xié)作配合(一)加強(qiáng)監(jiān)督
二00四年初按總公司要求,大隊(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供氣管理部門的監(jiān)督力度。一是檢查重點(diǎn)部位報(bào)警器的安裝落實(shí)情況,重點(diǎn)對(duì)進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部等用戶報(bào)警器的發(fā)放安裝情況進(jìn)行了全面檢查,并將檢查情況及時(shí)上報(bào)給總公司有關(guān)部門,以確保安裝報(bào)警器工作的有序開展;二是針對(duì)管理處個(gè)別巡檢人員巡檢不到位的情況,大隊(duì)開始對(duì)進(jìn)戶管、調(diào)壓箱、閥門井等巡檢部位進(jìn)行投牌,提高巡檢人員巡檢的責(zé)任感與使命感,促進(jìn)巡檢到位,為供氣安全提供保障。
(二)注重協(xié)作配合做好稽查工作的重要保證之一是與各供氣管理部門的協(xié)作配合,為此大隊(duì)與各供氣管理部門建立起了有效的溝通協(xié)作渠道,通過(guò)稽查與供氣管理部門之間的積極配合,形成了一個(gè)能夠上下聯(lián)動(dòng)打擊燃?xì)膺`章行為的天羅地網(wǎng)。同時(shí)定期深入各供氣管理部門,幫助解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種困難,用真誠(chéng)的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
四、開展創(chuàng)建“陽(yáng)光稽查”活動(dòng)
二00四年以來(lái),我大隊(duì)按照總公司“六項(xiàng)工程”的要求,緊密聯(lián)系燃?xì)饣閷?shí)際工作,認(rèn)真研究新形勢(shì)下稽查工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,銳意改革,探索創(chuàng)新,以“陽(yáng)光稽查”活動(dòng)為工作的切入點(diǎn),初步建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制、錯(cuò)案追究制等各項(xiàng)工作制度,建立“陽(yáng)光大廳”,為強(qiáng)化稽查管理奠定基矗
存在的問(wèn)題
盡管我們?cè)诙?0四年的工作中取得了一些成績(jī),在提高稽查專業(yè)化管理和執(zhí)法力度等方面取得了顯著的成效,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),但在客觀上存在一些亟待解決的問(wèn)題。如個(gè)別稽查人員本位意識(shí)較重、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)欠缺、行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的不熟練,在稽查工作中重實(shí)體輕程序等現(xiàn)象。這些問(wèn)題已不同程度地造成了我們稽查工作上的錯(cuò)誤甚至是不良影響,對(duì)稽查事業(yè)有百害而無(wú)一利。為此要客觀全面地對(duì)待我們工作中存在的問(wèn)題,要敢于把問(wèn)題擺出來(lái),認(rèn)真剖析對(duì)待,以此攪動(dòng)思想、轉(zhuǎn)變觀念,練好內(nèi)功、強(qiáng)化素質(zhì)、端正風(fēng)紀(jì)、查擺問(wèn)題、提高認(rèn)識(shí),針對(duì)暴露出的問(wèn)題,要堅(jiān)決改正,針對(duì)出現(xiàn)的不良傾向,要堅(jiān)決杜絕,短期內(nèi)要取得較大突破和改進(jìn),工作總結(jié)《燃?xì)饣榇箨?duì)工作總結(jié)》。
二00五年工作安排
一、推進(jìn)稽查形象工程建設(shè),樹立燃?xì)饣槠放?。“?yáng)光稽查”是稽查部門為更好服務(wù)于廣大燃?xì)庥脩?,所采取的一種新型的稽查模式,二00四年“陽(yáng)光稽查”基礎(chǔ)工作基本建立,二00五年大隊(duì)將進(jìn)一步探索和完善各項(xiàng)管理制度,大力開展和推廣“陽(yáng)光稽查”工作,進(jìn)一步提升“陽(yáng)光稽查”的層次和水平,使之成為具有蓬勃生命力的精品工程,樹立燃?xì)饣槲拿鲌?zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。
(一)牢固樹立燃?xì)饣榈姆?wù)理念
要求全體稽查人員必須牢固樹立燃?xì)饣榉?wù)于社會(huì)的理念,克服單純的管理思想,杜絕和糾正服務(wù)意識(shí)淡雹死管亂查、執(zhí)法隨意的現(xiàn)象,把燃?xì)饣榈母黜?xiàng)工作,置于企業(yè)發(fā)展的大局中去研究落實(shí),為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu)質(zhì)服務(wù),把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量稽查工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中,全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔?,努力?shí)現(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。
(二)明確稽查工作職責(zé),規(guī)范稽查工作程序
通過(guò)建立制約機(jī)制,理順工作職能,使稽查工作做到四個(gè)“統(tǒng)一”,一是統(tǒng)一工作程序,按照專業(yè)化管理要求和燃?xì)饣闃I(yè)務(wù)流程,實(shí)行受理、稽查、審查、執(zhí)行的“四步式工作程序”,做到分工負(fù)責(zé),相互配合,互相制約;二是統(tǒng)一執(zhí)法量罰標(biāo)準(zhǔn),按照“罪責(zé)罰相當(dāng)”原則,違章案件量罰必須適當(dāng),執(zhí)法人員不得擅自超越權(quán)限降低或提高處罰標(biāo)準(zhǔn),從而達(dá)到案件處理的公平、公正;三是統(tǒng)一稽查文書,各業(yè)務(wù)科室在實(shí)施燃?xì)饣闀r(shí),必須使用統(tǒng)一的行政執(zhí)法文書、手續(xù),做到“一口對(duì)外”;四是統(tǒng)一檔案資料管理,所有的稽查檔案資料統(tǒng)一由稽查大隊(duì)派專人管理,并實(shí)行借閱制度,以達(dá)到各業(yè)務(wù)科室之間資料和信息的共享。
(三)強(qiáng)化稽查人員素質(zhì)教育,健全稽查工作制度
1、稽查大隊(duì)要成為培養(yǎng)稽查人員的大搖籃,創(chuàng)立一支高素質(zhì)的稽查隊(duì)伍。燃?xì)饣楣ぷ鲿r(shí)刻處于反偷、防騙工作的前沿,是各種利益沖突的焦點(diǎn),這要求稽查人員不僅要有較高的政治素質(zhì),而且要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。對(duì)稽查人員要加強(qiáng)思想政治教育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)稽查人員應(yīng)注意培養(yǎng)以下六個(gè)方面的素質(zhì)和能力:一是熟練掌握和靈活運(yùn)用有關(guān)燃?xì)饣榈姆?、法?guī);二是熟悉和精通燃?xì)鈱I(yè)知識(shí),有較高工作能力;三是具有獨(dú)立思考、綜合分析、準(zhǔn)確判斷能力,對(duì)燃?xì)庥脩暨`章情況能夠進(jìn)行綜合分析;四是有一定的法律知識(shí),能嚴(yán)格按法律程序辦事,避免違章用戶鉆法律空子;五是具有一定的電子計(jì)算機(jī)操作和運(yùn)用技巧;六是具有高度責(zé)任心,堅(jiān)持原則,不謀私利,能排除各種干擾,嚴(yán)格依法辦事,確保廉潔辦理違章案件。將稽查人員著力培養(yǎng)成燃?xì)夥ㄒ?guī)的“守門人”、執(zhí)法崗位的“內(nèi)行人”、政治素質(zhì)的“合格人”、稽查工作的“有心人”。
2、創(chuàng)建“陽(yáng)光稽查”活動(dòng),要進(jìn)一步制定與完善燃?xì)饣橹贫龋瑸榛楣ぷ鞯捻樌麑?shí)施提供制度保障。科學(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則,為此,應(yīng)本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則,制定一系列行之有效的稽查工作制度,包括:稽查工作人員組織紀(jì)律制度、工作責(zé)任制度、稽查工作制度、職業(yè)道德教育制度、檢查檔案管理制度、目標(biāo)管理考核制度、獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度等,為稽查工作提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。同時(shí)要加強(qiáng)錯(cuò)案追究制度及保密制度的落實(shí),監(jiān)督部門在進(jìn)行初審時(shí)若發(fā)現(xiàn)某一稽查案件處理結(jié)果事實(shí)不清,證據(jù)不足,數(shù)據(jù)不準(zhǔn),資料不全,程序不完全或燃?xì)夥ㄒ?guī)適用不當(dāng)?shù)?,造成稽查結(jié)果不實(shí)的,對(duì)案件查辦部門實(shí)行錯(cuò)案追究。并且要對(duì)所查燃?xì)庥脩舻那闆r以及檢查結(jié)果嚴(yán)格保密,不得隨意傳謠。
(四)規(guī)范燃?xì)鈭?zhí)法行為,提高燃?xì)饣檗k案質(zhì)量
首先要選準(zhǔn)稽查目標(biāo),有的放矢,勇于打破常規(guī),依托總公司計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),利用微機(jī)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行選案,主動(dòng)出擊。要按規(guī)定程序開展稽查,細(xì)致劃分各稽查科室的管轄區(qū)域和工作職責(zé),防止漏查和越權(quán)處理案件。查處案件要做到事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確,處理及時(shí),有效防范或最大限度減少燃?xì)鈭?zhí)法行政復(fù)議和訴訟事件的發(fā)生,牢牢把握稽查工作主動(dòng)權(quán);要堅(jiān)持依法行政的原則,做到有法必依、違法必究,既不能辦錯(cuò)案,又不能辦人情案??傊岣呋檗k案質(zhì)量,樹立稽查形象,就要做到五個(gè)嚴(yán)格,即嚴(yán)格執(zhí)法主體、嚴(yán)格執(zhí)法程序、嚴(yán)格燃?xì)饣檎?、?yán)格燃?xì)饣榧o(jì)律、嚴(yán)格行政文書管理。
二、狠抓大要案的查處,嚴(yán)厲打擊各類燃?xì)膺`章行為。鑒于當(dāng)前違章案件朝著隱蔽化、智能化的方向發(fā)展的趨勢(shì),因此稽查部門必須集中有限力量,注重對(duì)商服用戶及民用戶的監(jiān)督檢查,對(duì)重點(diǎn)用戶的燃?xì)馐褂们闆r做到及時(shí)掌握,落實(shí)好“一表一卡”的基礎(chǔ)工作,深入開展效能稽查工作;繼續(xù)加大清欠工作力度,積極采取清繳和法律訴訟等手段,提高回款率;加強(qiáng)對(duì)違章占挖的稽查力度,對(duì)各區(qū)處上報(bào)的違章占?jí)喊讣屯话l(fā)事故,做到及時(shí)處理,并進(jìn)行全程監(jiān)督檢查,直至危險(xiǎn)清除,做到有始有終。
三、對(duì)供氣管理部門加大配合和服務(wù)力度,積極協(xié)助其處理疑難問(wèn)題。首先加強(qiáng)對(duì)加裝防盜封用戶的抽查力度,推進(jìn)加封進(jìn)度,減少燃?xì)赓M(fèi)的流失;其次加強(qiáng)與各供氣管理部門的協(xié)作配合,增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
四、實(shí)行量化管理、提高工作效率。制定明確細(xì)致的量化管理工作制度和對(duì)標(biāo)細(xì)則,對(duì)工作指標(biāo)提出具體要求,并將工作完成情況與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤,從而提高稽查工作效率,使管理工作制度化、規(guī)范化,逐步實(shí)現(xiàn)用制度管人治事,用激勵(lì)制約機(jī)制調(diào)動(dòng)工作積極性、主觀能動(dòng)性,做到“責(zé)任到人、量化管理、職責(zé)清晰、目標(biāo)具體、賞罰有據(jù)”。
五、建立稽查人員等級(jí)制,進(jìn)行末位淘汰。通過(guò)民主測(cè)評(píng),綜合測(cè)試、實(shí)績(jī)考評(píng)、黨組織考核等各種方式方法,考察稽查人員的思想作風(fēng)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能等等多方面的情況,綜合評(píng)定出稽查人員的等級(jí)。等級(jí)制實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,不搞終身制,定期綜合考評(píng)篩選,并采取末位淘汰制,始終保持一定的壓力和促動(dòng)力,鞭策全體稽查人員不懈進(jìn)取,努力向上。同時(shí),等級(jí)制與政治工作待遇(重用、提升)、生活福利待遇(兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲)等等掛鉤,從而達(dá)到利用存優(yōu)淘劣、獎(jiǎng)勤罰懶、酬功罰過(guò)的等級(jí)制,對(duì)不具備等級(jí)資格或不能勝任其他崗位工作的人員,調(diào)離稽查部門,切實(shí)做到能者上,庸者下,優(yōu)者進(jìn),劣者出,從而形成生機(jī)勃勃、進(jìn)取向上的工作氛圍的。
保證措施
一、強(qiáng)化“三個(gè)建設(shè)”,提供競(jìng)爭(zhēng)前提。要著重強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),黨員隊(duì)伍建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè),努力塑造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)娶勇于創(chuàng)新的骨干群體;努力培養(yǎng)忠于職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁精神;努力營(yíng)造上下順暢、人氣提升、弘揚(yáng)正義的發(fā)展氛圍;為打造我大隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的奠定堅(jiān)實(shí)基矗
二、加強(qiáng)精神文明建設(shè),提升稽查文化。在著力抓好稽查工作的同時(shí),廣泛開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),提高職工的文化生活水平,充分體現(xiàn)燃?xì)饣樗赜械奈幕瘍?nèi)涵和對(duì)外形象。黨政工團(tuán)組織要充分發(fā)揮在精神文明建設(shè)中的職能作用,努力營(yíng)造健康、活潑、向上的稽查理念和氛圍,促進(jìn)大隊(duì)三個(gè)文明建設(shè)的同步發(fā)展,爭(zhēng)取區(qū)級(jí)文明單位標(biāo)兵,并向市級(jí)文明單位行列努力。
三、采取有力措施,全力降低成本。二00五年大隊(duì)將依據(jù)單位的實(shí)際情況,重新對(duì)經(jīng)濟(jì)成本、管理成本進(jìn)行核定,并采勸定額成本控制”的方法,將控制指標(biāo)直接分解到各科隊(duì),進(jìn)行全額包干,超支自負(fù),結(jié)余提留,鼓勵(lì)全員當(dāng)家理財(cái),辦公室和財(cái)務(wù)對(duì)成本控制的過(guò)程與結(jié)果分別進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與考核,力爭(zhēng)在短期內(nèi)使成本管理深入人心,管理制度更科學(xué)、更適度、更完備。
四、繼續(xù)完善各項(xiàng)制度,為執(zhí)法服務(wù)提供制度保障。科學(xué)、合理的稽查制度是做好稽查工作的規(guī)范和原則,為此,應(yīng)本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則,制定并完善一系列行之有效的稽查工作制度,為稽查工作提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。
二00五年的工作艱巨而繁重,振興與發(fā)展燃化事業(yè)的使命神圣而光榮,在新的一年里,我們依然是高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,各項(xiàng)工作都要與時(shí)俱進(jìn),抓隊(duì)伍建設(shè)不放松,抓稽查中心工作不放松,積極推動(dòng)稽查制度和稽查體制改革的深入和發(fā)展,為燃化事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稽查隊(duì)年終總結(jié)篇2
本年度以來(lái),在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的.指導(dǎo)下,按照縣局總體工作思路和食品藥品稽查工作要點(diǎn),重點(diǎn)開展了以下幾方面工作:
一、結(jié)合我縣創(chuàng)衛(wèi)工作,積極開展食品安全專項(xiàng)整治。
在今年的稽查工作中,食品藥品稽查隊(duì)結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作,按照全局網(wǎng)格化責(zé)任劃分制度,在食品監(jiān)管環(huán)節(jié)落實(shí)經(jīng)營(yíng)單位食品安全主體責(zé)任,將整治任務(wù)具體落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人,舉一反三,全面落實(shí)食品安全責(zé)任。嚴(yán)格按照食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)許可審核標(biāo)準(zhǔn),積極參與各類許可現(xiàn)場(chǎng)核查工作,全面落實(shí)經(jīng)營(yíng)單位食品安全責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全管理,提高餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管效能和水平,提高餐飲服務(wù)許可審核門檻。以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和規(guī)范操作為重點(diǎn),堅(jiān)持日常監(jiān)管與量化分級(jí)相結(jié)合,動(dòng)態(tài)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合,全面推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理,及時(shí)向社會(huì)公示餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督量化分級(jí)情況,接受社會(huì)監(jiān)督,確保公開、公平和公正,努力提高餐飲服務(wù)單位食品安全管理水平,規(guī)范餐飲服務(wù)許可工作。
一年來(lái),監(jiān)督稽查食品生產(chǎn)單位5戶次,食品流通單位846虎刺,餐飲單位726戶次,下發(fā)監(jiān)督意見書480份,責(zé)令整改通知書9份,查處食品經(jīng)營(yíng)單位違法違規(guī)行為4起,立案2起,查處餐飲服務(wù)單位違法違規(guī)行為5起,立案1起,沒(méi)收過(guò)期食品價(jià)值1020元,罰款20000元。對(duì)xx0戶餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了量化評(píng)分。
二、全力抓好餐飲服務(wù)食品安全稽查和重大活動(dòng)保障工作。
今年稽查隊(duì)健全完善日常監(jiān)管制度,規(guī)范監(jiān)管行為,強(qiáng)化重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障,順利完成了縣人代會(huì)、政協(xié)會(huì)的食品安全保障,圓滿完成了我縣高考、中考期間食品安全保障工作,利用快檢設(shè)備,推廣應(yīng)用快檢技術(shù),提升保障的規(guī)范化和科學(xué)化水平。
二、加強(qiáng)藥械市場(chǎng)監(jiān)管,深入開展專項(xiàng)整治工作。
按照《忻州市食品藥品?;丰t(yī)療器械等“四品一械”綜合整治實(shí)施方案》,認(rèn)真開展醫(yī)療器械“五整治”專項(xiàng)行動(dòng)和高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械監(jiān)督稽查,對(duì)關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)品種重點(diǎn)檢查,如:基本藥物、中藥飲片、含麻黃堿類復(fù)方制劑、醫(yī)用氧、體外診斷試劑、疫苗、有特殊儲(chǔ)存要求的藥品、廣告藥品等。全隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員127人次,檢查藥品零售企業(yè)24家次,醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家次,下達(dá)各類稽查文書25份,立案3起,罰款共計(jì)10200元。
三、建立健全食品藥品應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,提高食品藥品突發(fā)應(yīng)急事件處置水平。
堅(jiān)持科學(xué)預(yù)防與有效處置并重的原則,提高對(duì)食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)控制及突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。今年稽查隊(duì)按照上級(jí)要求,設(shè)立了專用投訴舉報(bào)電話,制定了各類應(yīng)急預(yù)案,積極開展食品藥品應(yīng)急演練,為加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,提升應(yīng)急處置水平打好了基礎(chǔ)。
下一年,我們將結(jié)合食品藥品監(jiān)管體系建設(shè),在培訓(xùn)新增食品藥品稽查人員的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)稽查隊(duì)伍與能力建設(shè),做好稽查執(zhí)法人員培訓(xùn)工作,努力打造“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、行動(dòng)快捷、高效廉潔”的岢嵐食品藥品稽查隊(duì)伍品牌形象,用黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)推動(dòng)食品藥品科學(xué)稽查,以更大的責(zé)任感和使命感,切實(shí)抓好食品藥品監(jiān)管工作。
稽查隊(duì)年終總結(jié)篇3
從客運(yùn)北站啟動(dòng)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了,20xx年稽查隊(duì)經(jīng)歷從組建到現(xiàn)在擁有25名隊(duì)員,下屬有車場(chǎng)組、簽證組、流動(dòng)組、簽證站4個(gè)班組,已經(jīng)成為能有緊緊圍繞北站的各項(xiàng)工作目標(biāo)扎實(shí)開展工作,維護(hù)著北站經(jīng)營(yíng)秩序的成熟的職能部門。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)每個(gè)稽查隊(duì)隊(duì)員來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很好的鍛煉和提升能力的機(jī)會(huì)。在北站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、稽查隊(duì)很快地適應(yīng)了北站的管理制度與運(yùn)作程序,每個(gè)稽查隊(duì)員都能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程以及一些專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),嚴(yán)格履行本職工作,取得了很大的進(jìn)步。在這一年里,稽查隊(duì)每個(gè)隊(duì)員都能認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作,總結(jié)如下:
一、建立組織機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)職能稽查隊(duì)在客運(yùn)北站領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下已迅速進(jìn)入工作角色,成立了以吳榮為隊(duì)長(zhǎng)、陳杰、吳金祥為副隊(duì)長(zhǎng)部門領(lǐng)導(dǎo)班子,設(shè)立車場(chǎng)組、簽證組、流動(dòng)組、簽證站4個(gè)班組,并按照客運(yùn)北站總體工作目標(biāo)和工作要求,逐級(jí)分解,落實(shí)責(zé)任到班組。在工作中做到分工明確,恪守其職,遇有問(wèn)題及時(shí)召開碰頭會(huì),以便更好的協(xié)調(diào)、解決。部門班子一線帶班,堅(jiān)持日巡查制度,確保有序開展各項(xiàng)日常管理工作。
二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度根據(jù)北站的實(shí)際安全生產(chǎn)要求建立健全了稽查隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位工作要求、安全操作流程,讓職工在工作中有章可循,知道各崗位的具體要求以及該如何去操作。
三、加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量針對(duì)稽查隊(duì)隊(duì)員絕大部分都是新進(jìn)嚴(yán)員工,對(duì)車站的管理一無(wú)所知的現(xiàn)狀,稽查隊(duì)通過(guò)老職工現(xiàn)場(chǎng)工作中的幫、扶、帶以及多次的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)還組織職工積極參加了北站組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),充分利用班前會(huì)班后會(huì)讓隊(duì)員盡快消化吸收,使隊(duì)員能熟練掌握各項(xiàng)工作技能和要求,盡快適應(yīng)崗位要求。通過(guò)星級(jí)評(píng)定,參加應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試,使職工的整體素質(zhì)有了較大提高,提高了服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。為北站的整體社會(huì)形象的提高起到了積極的作用。
四、緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)中心,維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序稽查隊(duì)將緊緊圍繞年初簽訂稽查責(zé)任書的工作內(nèi)容和管理目標(biāo),落實(shí)“以人為本、全員參與、綜合治理、標(biāo)本兼制”的工作方針,積極開展稽查工作。
1、加大簽證站管理力度,減少營(yíng)收流失現(xiàn)象。
簽證站是北站的最后一道關(guān)口,簽證人員能嚴(yán)證格執(zhí)行“三不進(jìn)站,五不出站”和“三關(guān)一監(jiān)督”制度,嚴(yán)把班車源頭安全關(guān),對(duì)三超車輛現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)制止并進(jìn)行整改,查出不符合規(guī)定的班車采取現(xiàn)場(chǎng)扣單、開具違章處罰通知單等處理手段,20xx年度共查處三超車輛起。嚴(yán)格免票手續(xù),減少營(yíng)收流失,20xx年簽證站共補(bǔ)票259萬(wàn)多人次。
2、強(qiáng)化班車營(yíng)運(yùn)管理,查處車輛違章現(xiàn)象。
流動(dòng)稽查嚴(yán)厲打擊了班車倒客、倒貨、站外組客組貨、放鴨子等違章行為。對(duì)站前、華健、明珠公交站臺(tái),班車違章上客、等客行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,目前在站前、華健、明珠公交站臺(tái)已經(jīng)基本無(wú)違章現(xiàn)象,有效的維護(hù)了北站已及周邊正常的`經(jīng)營(yíng)秩序,20xx年度共查處班車違章1300多起。經(jīng)常組織隊(duì)員在出站口和下客區(qū)等處針對(duì)經(jīng)營(yíng)班車違規(guī)攜帶小板凳、自制牌,張貼不規(guī)范,“五亮”不全等違章行為進(jìn)行專項(xiàng)整治,20xx年度共收繳自制牌150余張,小板凳40余張,處理班車17起。
五、建立健全安全臺(tái)賬,加強(qiáng)安全教育我隊(duì)將堅(jiān)持“以人為本”的理念,堅(jiān)持和諧發(fā)展這個(gè)實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持每月班組長(zhǎng)例會(huì)不少于2次,每月召開全隊(duì)大例會(huì)不少于1次,實(shí)行定期的學(xué)習(xí)制度,通過(guò)學(xué)習(xí)和教育,確?;殛?duì)員的安全認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步的提高,安全意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。
隊(duì)部以“安康杯競(jìng)賽活動(dòng)”“全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)”“紫金杯百日安全競(jìng)賽活動(dòng)”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動(dòng)為有利契機(jī),建立健全各項(xiàng)安全基礎(chǔ)臺(tái)賬,強(qiáng)化安全管理,立足預(yù)控防范,規(guī)范安全行為,此外隊(duì)部將深入開展了各項(xiàng)安全教育培訓(xùn),組織各班組學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和安全知識(shí),確保受教育面達(dá)100%,在工作中做到早交代、晚總結(jié),把各項(xiàng)安全法規(guī)及規(guī)章制度貫穿到了日常工作中,并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)肅責(zé)任追究制,切實(shí)做到齊抓共管、群防群治,20xx年度稽查隊(duì)未發(fā)生任何一起責(zé)任事故。
六、加強(qiáng)內(nèi)部管理,加大考核力度建立健全稽查制度,完善稽查職責(zé)、簽證工作程序和工作要求,明確“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)放行”一查到底的工作責(zé)任制。
加大行風(fēng)行紀(jì)建設(shè),杜絕“三私”行為?!叭健毙袨槭腔楣ぷ鞯囊粭l“高壓線”行風(fēng)行紀(jì)更是稽查隊(duì)長(zhǎng)抓不懈的工作。我隊(duì)在年初與各班組負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀的同時(shí),一一明確因工作差錯(cuò)被隊(duì)部考核的,班組長(zhǎng)均承擔(dān)連帶責(zé)任,并納入當(dāng)月考核。在考核中嚴(yán)格按章辦事、堅(jiān)持原則,20xx年度稽查隊(duì)內(nèi)部考核22人次。
20xx年的工作即將結(jié)束,在這一年的工作中也暴露出了許多不足之處。
一、職工的安全意識(shí)、營(yíng)收意識(shí)、服務(wù)意識(shí)有待提高,遵章守紀(jì)還要加強(qiáng)。由于隊(duì)員大部分是新進(jìn)員工,學(xué)校剛畢業(yè),以前沒(méi)有過(guò)正規(guī)培訓(xùn),對(duì)車站的安全、生產(chǎn)的要求還很陌生,雖然北站20xx年已經(jīng)進(jìn)行了幾次崗前培訓(xùn),但離車站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還有距離,生產(chǎn)中總是出現(xiàn)大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷現(xiàn)象。
二、車站周邊的三拉人員、黑車還是屢禁不止,經(jīng)營(yíng)環(huán)境有待進(jìn)一步改善,雖然已經(jīng)進(jìn)行了幾次整治,情況有所好轉(zhuǎn),但對(duì)車站的影響還是不容忽視,營(yíng)收流失還是一個(gè)不小的數(shù)字。這些情況也不是單靠車站自己就可以獨(dú)立解決的,需要尋求政府的幫助。
三、經(jīng)營(yíng)班車站外拉客、喊客、違章帶客現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,這是部分班線運(yùn)力過(guò)剩,惡性競(jìng)爭(zhēng)以及部分旅客不良的乘車習(xí)慣引起的。
四、稽查隊(duì)與其他兄弟部門的工作協(xié)調(diào)還不是很默契,這是由于思想上大家還沒(méi)有完全統(tǒng)一到北站共同的發(fā)展上來(lái)。
這些不足之處,將是我們20xx年的工作重點(diǎn)。20xx年工作計(jì)劃:為強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高稽查人員綜合素質(zhì),確??瓦\(yùn)北站能順利完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅(jiān)持以客運(yùn)北站經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以尋求效業(yè)最大化,內(nèi)抓管理、外樹形象,充分履行稽查職責(zé),加大稽查力度,通過(guò)與各部門的密切配合和全體稽查人員的共同努力,確保實(shí)現(xiàn)全年預(yù)訂計(jì)劃目標(biāo),現(xiàn)計(jì)劃如下
一、加強(qiáng)職工培訓(xùn),提高全員素質(zhì)我隊(duì)繼續(xù)將堅(jiān)持“以人為本”的理念,堅(jiān)持和諧發(fā)展的宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高隊(duì)員的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí),提高全隊(duì)整體素質(zhì),除參加北站組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以外,20xx年4月、月上旬各組織全體隊(duì)員進(jìn)行為期4天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),9并進(jìn)行內(nèi)部考評(píng),作為星級(jí)評(píng)定的依據(jù),使全體隊(duì)員的整體素質(zhì)有較大提高,適應(yīng)北站未來(lái)發(fā)展的要求,提升北站的窗口形象。
二、緊緊圍繞北站全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo),扎實(shí)開展稽查工作稽查隊(duì)將緊緊圍繞20xx年北站的整體經(jīng)濟(jì)目標(biāo),把計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行分解,按月落實(shí),并在此基礎(chǔ)上積極開展稽查工作。
1、加大簽證站的扎口管理,最大限度減少營(yíng)收流失。
簽證站是北站安全工作和營(yíng)收管理的最后一道關(guān)口,簽證人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,五不出站”和“三關(guān)一監(jiān)督”制度,杜絕三超現(xiàn)象,嚴(yán)把班車安全和營(yíng)收源頭關(guān),稽查隊(duì)將對(duì)簽證站人員采取流動(dòng)制,及時(shí)抽調(diào)業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的隊(duì)員到簽證站工作。
嚴(yán)格免票制度,杜絕私放人情客、人情車,隊(duì)部每日必須對(duì)簽證站不定時(shí)的進(jìn)行抽查監(jiān)督。
2、強(qiáng)化班車違章管理,凈化車站周邊環(huán)境流動(dòng)稽查對(duì)1公里范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)班車上客、上貨等違章行為進(jìn)行堅(jiān)決打擊,并針對(duì)在站前、明珠、華健公交站臺(tái)的黑車、三拉人員,將聯(lián)系交通、公安、城管進(jìn)行聯(lián)合打擊,力求將他們趕出車站周邊。對(duì)途經(jīng)北站的長(zhǎng)途車輛,認(rèn)真收集資料,主動(dòng)與其聯(lián)系,爭(zhēng)取能進(jìn)北站配載。對(duì)不進(jìn)北站配載的車輛,積極與交通、公安聯(lián)系,不允許他們途經(jīng)北站周邊,搶奪北站客源。
三、利用活動(dòng)為契機(jī),推動(dòng)安全工作上臺(tái)階繼續(xù)以“安康杯競(jìng)賽活動(dòng)”“全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動(dòng)為有利契機(jī),強(qiáng)化安全管理,立足預(yù)控防范,規(guī)范安全行為,大力宣傳安全生產(chǎn)中的的各項(xiàng)規(guī)章制度、法律、法規(guī),提高全體員工的安全意識(shí)。
堅(jiān)持每月班組長(zhǎng)安全例會(huì)2次,全隊(duì)安全大例會(huì)1次,實(shí)行定期的安全學(xué)習(xí)制度,并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任到班組到個(gè)人,層層簽訂安全工作責(zé)任狀,做到人人肩上有擔(dān)子,使全體隊(duì)員的安全責(zé)任、安全意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng),確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
四、加強(qiáng)內(nèi)部考核,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)隊(duì)部在年初與各班組負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀,嚴(yán)格考勤考核,在考核中堅(jiān)持按章辦事、公平公正的原則,做到獎(jiǎng)勤罰懶,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作中查到的問(wèn)題,一律按規(guī)定納入當(dāng)月考核。建立健全稽查制度,完善稽查職責(zé)、簽證工作程序和工作要求,明確“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)放行”一查到底的工作責(zé)任制。加大行風(fēng)行紀(jì)建設(shè),堅(jiān)決杜絕“三私”行為。對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀隊(duì)員,在稽查隊(duì)中樹立典型,用先進(jìn)模范的力量,使稽查隊(duì)形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好工作氛圍。
鹽城汽車客運(yùn)北站正處于一個(gè)新的起點(diǎn),我隊(duì)將以“增收創(chuàng)效保營(yíng)收、加大宣傳創(chuàng)品牌”的工作目標(biāo),加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度,剎歪風(fēng)、樹正氣。嚴(yán)字當(dāng)頭,強(qiáng)化各項(xiàng)管理,進(jìn)一步貫徹客運(yùn)北站服務(wù)社會(huì)、服務(wù)旅客、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)車主的宗旨,把更多的精力放在打擊車輛違章行為、維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序上來(lái),稽查隊(duì)全體隊(duì)員將同心同德、埋頭苦干,為全面完成20xx年客運(yùn)北站下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),為推進(jìn)稽查隊(duì)內(nèi)部管理再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新佳績(jī)而努力奮斗!
稽查隊(duì)年終總結(jié)篇4
一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育
堅(jiān)持學(xué)習(xí),以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。
因此,我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司三會(huì)精神的同時(shí),對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄,通過(guò)學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,增長(zhǎng)了知識(shí),而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。
通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣,重實(shí)干、講實(shí)效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時(shí),利用休息日,為不影響用戶正常用水。
早4時(shí)30分上班,午間不休息,對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,受到了職工群眾的一到好評(píng)。
二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)。
根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排,一年來(lái),我們?cè)诶^續(xù)開展五個(gè)一活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。
今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,徹底打破過(guò)去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費(fèi)現(xiàn)象,對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過(guò)多方面的論證。
我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過(guò)去由于設(shè)計(jì)不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象,節(jié)約電費(fèi)14000元,通過(guò)修舊利廢活動(dòng),修復(fù)閥門4個(gè),節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度,廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實(shí),公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng),一年來(lái)公司工會(huì)共召開職代會(huì)三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。
同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開,對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開,主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程
職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象,真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一年來(lái),我們以暖工程為紐帶,圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。
為了了解職工的生活狀況,我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪,及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難,在走訪中,我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí),工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。
針對(duì)這種狀況,年春節(jié)前夕,我們?cè)跔?zhēng)取局慰問(wèn)金1000.00元的基礎(chǔ)上,又自籌資金1500.00元,對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助,幫助他們度難關(guān)。
同時(shí)在今年今年,我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,對(duì)17戶35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶,進(jìn)行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子,受到職工群眾的擁護(hù),為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文化生活,年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會(huì),職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè)見的文體活動(dòng)。
用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實(shí)干,家庭經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足發(fā)展
自來(lái)水公司自年一月減員64人后,公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。
為了職工在待崗期間能夠生活好,公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持做到三抓一落實(shí)既:一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),增強(qiáng)服務(wù)職。
稽查隊(duì)年終總結(jié)篇5
一年來(lái),自己在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同仁的密切配合下,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)、規(guī)章,堅(jiān)持政治理論、廉政教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,自己努力工作,開拓進(jìn)取,盡職盡責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),較好的履行了崗位職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)以及廉政方面的情況匯報(bào)如下:
一、刻苦學(xué)習(xí)、精心準(zhǔn)備、不走過(guò)場(chǎng),參加全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)稽查人員業(yè)務(wù)考試取得111分的好成績(jī)
轟轟烈烈的全國(guó)稅務(wù)稽查考試于3月28日落下帷幕,盡管看書和不看書大體效果差不多,看書不能比不看書多答多少分。但是,我認(rèn)為,學(xué)習(xí)的人還是學(xué)到了真東西!不怕沒(méi)用。通過(guò)這次學(xué)習(xí)自己學(xué)到了許多可以用到實(shí)際工作中的知識(shí),學(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)是自已的…,總之,自己是真的認(rèn)真學(xué)了一回,對(duì)以后的工作總是有益無(wú)害,或許這也就是總局考試的目的和效果。
二、盡職盡責(zé),努力工作,較好的完成稽查工作任務(wù)
(一)、工作完成情況:
(二)、具體做法:
1.服從分配、顧全大局,注重搞好與同組稽查人員的團(tuán)結(jié),工作中做到了齊心協(xié)力、步調(diào)一致。
2.注重檢查工作程序的合法性,注重稅收法律.法規(guī).規(guī)章的正確適用,注重提高檢查質(zhì)量和檢查時(shí)效,注重獨(dú)立完成稽查模塊的操作,做到了案件卷宗審理科審理無(wú)差錯(cuò),被檢查對(duì)象對(duì)檢查結(jié)果無(wú)異議。
3.檢查完畢,及時(shí)與被查對(duì)象的負(fù)責(zé)人協(xié)商查補(bǔ)稅款入庫(kù)事宜,并及時(shí)將協(xié)商結(jié)果和被查對(duì)象辦稅人員的相關(guān)信息通報(bào)給執(zhí)行科,確保了查補(bǔ)稅款的及時(shí)足額入庫(kù)。
三、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能,努力使自己成為既懂業(yè)務(wù)、又能查帳、又懂計(jì)算機(jī)的高素質(zhì)的稅務(wù)稽查人員
稽查相關(guān)軟件是按現(xiàn)行稅收法律、法規(guī)的規(guī)定編制的應(yīng)用程序,是用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言表達(dá)的稽查業(yè)務(wù)工作規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定。新稅收征管系統(tǒng)要求稽查人員既精通稅收業(yè)務(wù),還要掌握計(jì)算機(jī)操作技能,將二則有機(jī)結(jié)合,這都對(duì)稽查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。盡管近幾年自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作技能有了一定程度的提高,但是,與要求還存在著一定的差距。
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),為了盡快縮短差距,以適應(yīng)工作需要,自己在20xx年:
1.有針對(duì)性的加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)操作技能的練習(xí);
2.側(cè)重學(xué)習(xí)了[中國(guó)稅收征管信息系統(tǒng)系統(tǒng)]稽查模塊的基本規(guī)定和要求;
3.重點(diǎn)對(duì)稽查模塊的操作方法進(jìn)行了練習(xí);
4.學(xué)習(xí)、練習(xí)中做到了:虛心求教、不恥下問(wèn),反復(fù)練習(xí)、反復(fù)推敲,直至學(xué)懂弄通為止。
通過(guò)努力,自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作技能有了新的提高,熟練的掌握了ctais v2.0稽查模塊的基本操作,適應(yīng)了稽查工作的需要,自身的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng),這也為完成今年稽查工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),讓自己的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年來(lái),自己始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策;堅(jiān)持學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想;積極參加單位組織的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,提高了自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,自己能夠很好地貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》,嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)規(guī)定,廉潔從稅,從未參與過(guò)任何一起違紀(jì)活動(dòng)。
作為一名黨員,嚴(yán)格遵守了黨的紀(jì)律。
全年共捐款兩次。
五、工作中存在的不足和今后的努力方向
存在的不足:
1.業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠深入,新的稅收知識(shí)不斷更新,沒(méi)有及時(shí)跟上稅收知識(shí)的更新。
2.在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁。
努力的方向:
1.學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識(shí),著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作需要。
2.熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作,進(jìn)一步增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),進(jìn)一步提高自身的現(xiàn)代稅收管理能力,努力使自己成為既懂業(yè)務(wù)、又懂計(jì)算機(jī),既能查帳、又能管理的高素質(zhì)的國(guó)稅干部。
3.學(xué)精于勤而荒于嬉,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
新一年的工作帷幕即將拉開,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,決心:勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格執(zhí)法、不辱使命,遵紀(jì)守法、廉潔從稅,高質(zhì)量的完成20xx年工作任務(wù),為自治縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
稽查隊(duì)年終總結(jié)篇6
緊張、充實(shí)的20xx年即將過(guò)去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
一年來(lái),在交通局領(lǐng)導(dǎo),征嵇處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞加強(qiáng)依法執(zhí)政能力建設(shè),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己征稽工作的能力,為我們征嵇處完成養(yǎng)路費(fèi)全年征收任務(wù)。促進(jìn)了征稽工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?;仡櫩偨Y(jié)一年工作,我重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
一、思想工作方面
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中,針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
當(dāng)然,加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合處領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)長(zhǎng),做好規(guī)費(fèi)稽查工作。
一、以查促征,規(guī)范征收。堅(jiān)持以查促征,根據(jù)不同車輛不同情況,采取設(shè)臨時(shí)檢查站與市內(nèi)稽查相配合、上門清欠與稽查工作相結(jié)合、定點(diǎn)稽查與流動(dòng)稽查相結(jié)合、晨查夜檢與日常稽查相結(jié)合等多種方法,開展多元化稽查,增強(qiáng)了稽查工作的`靈活性。
4、加強(qiáng)宣傳。我常年堅(jiān)持進(jìn)行多種多樣的宣傳活動(dòng),并通過(guò)開展上路宣傳、參加政府組織的各類活動(dòng)、散發(fā)傳單等多種形式,宣傳養(yǎng)路費(fèi)征收管理辦法,宣傳交通規(guī)費(fèi)征收政策的嚴(yán)肅性,宣傳養(yǎng)路費(fèi)“取之于車,用之于路”的原則,動(dòng)員車主按章交費(fèi),打消了部分車主等待觀望,伺機(jī)逃費(fèi)的僥幸心理,增強(qiáng)了車主主動(dòng)納費(fèi)的意識(shí)。
二、堅(jiān)持抓好行政執(zhí)法學(xué)習(xí),努力提高征稽執(zhí)法水平的整體素質(zhì)。嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
本人嚴(yán)格遵守規(guī)費(fèi)征嵇處的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。根據(jù)工作實(shí)際情況研究制定了法制學(xué)習(xí)方案,明確了學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容、總體目標(biāo)、方法、時(shí)間和各階段任務(wù)。采取分散學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、每周學(xué)習(xí)討論與開展案例分析相結(jié)合的方式,認(rèn)真開展了規(guī)費(fèi)征收、行政執(zhí)法、時(shí)事政治等方面的學(xué)習(xí),提高了自我的依法行政能力和服務(wù)水平。
2、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。為了營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,我把學(xué)習(xí)考核成績(jī)作為評(píng)價(jià)個(gè)人工作能力的標(biāo)準(zhǔn)之一,制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)懲制度,把考核成績(jī)與工作掛鉤。每階段學(xué)習(xí)完畢由同事幫忙檢查考核,考核不及格罰自己抄寫100遍。從而進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)習(xí)積極性,使我自己養(yǎng)成堅(jiān)持學(xué)習(xí)的良好局面。
3、積極參加上級(jí)主管部門開辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,強(qiáng)化行業(yè)普法工作。全年我共參加上級(jí)組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)六余期,參訓(xùn)率達(dá)到100%,提高了我的依法行政能力,規(guī)范了執(zhí)法行為。
三、嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政,樹立交通行政執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格依法治費(fèi)、完善管理機(jī)構(gòu)、理順工作程序,是征稽執(zhí)法工作的重點(diǎn)。我在執(zhí)法過(guò)程中始終遵循合理、合法、效能、責(zé)任監(jiān)督的原則,堅(jiān)持作到公正、公平、公開、便民的原則,增強(qiáng)工作透明度。
⑴抓好交通行政執(zhí)法文書的使用,實(shí)行執(zhí)法文
書審核制度,即處理每日下班前對(duì)稽查隊(duì)所使用制作的執(zhí)法文書逐頁(yè)進(jìn)行審核,嚴(yán)格把關(guān),對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,從而有效的防止了行政執(zhí)法文書在使用過(guò)程中出現(xiàn)漏洞。
(2)尊守征費(fèi)人員服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照內(nèi)容,把執(zhí)法工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合,在社會(huì)上樹立起了良好的征稽形象。自覺(jué)的投入到“青年文明號(hào)”示范崗的活動(dòng)。積極實(shí)踐“讓社會(huì)更美好”的企業(yè)理念,&quo;推行一車一禮、微笑服務(wù);,用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、態(tài)度熱情,為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,為群眾辦好事、辦實(shí)事;對(duì)群眾的呼聲、疾苦熱心幫助,主動(dòng)為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身不足,力爭(zhēng)把“青年文明號(hào)”這個(gè)窗口擦得更亮,時(shí)時(shí)光大“青年文明號(hào)”風(fēng)采。
四、加強(qiáng)安全管理
針對(duì)稽查工作情況,切實(shí)加強(qiáng)了稽查時(shí)的安全防護(hù)措施。做到稽查時(shí)選擇視線良好、路面寬闊的地段,充分注意車輛、人身安全,確保道路通暢。通過(guò)學(xué)習(xí),自覺(jué)遵守有關(guān)制度,強(qiáng)化了稽查安全工作。
,我在稽查工作中取得了一些成績(jī),但我們深知這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果,是全處征稽人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是,我也認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些問(wèn)題:欠繳規(guī)費(fèi)行為依然存在,個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去研究和思考,去改進(jìn)和加強(qiáng),去創(chuàng)新并加以解決。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司多作一點(diǎn)貢獻(xiàn),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。
稽查隊(duì)年終總結(jié)篇7
一、指標(biāo)
1、我所管轄片區(qū)的市場(chǎng)凈化率通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間地防范和治理,目前我轄區(qū)市場(chǎng)凈化工作以有大幅度的轉(zhuǎn)變,已基本上達(dá)到98%的標(biāo)準(zhǔn)。
2、本轄區(qū)卷煙零售客戶對(duì)卷煙質(zhì)量沒(méi)有任何的投訴,對(duì)平時(shí)我們?cè)诠ぷ髦袑?duì)他們的治理及其對(duì)他們的服務(wù)相當(dāng)?shù)臐M足。滿足度達(dá)80%以上。
3、通過(guò)上市場(chǎng)走訪及調(diào)查,片區(qū)目前零售戶的毛利率均以達(dá)到10%至12%之間。由于以前部分客戶搞低價(jià)對(duì)此,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸卜e極與客戶經(jīng)理一起對(duì)該品牌價(jià)格進(jìn)行引導(dǎo)。但收到的效果不是很明顯。
二、專賣治理
1、通過(guò)自查了1—3月份的部門例會(huì)會(huì)議記錄,差7月10日專賣辦部門例會(huì)會(huì)議記錄一份,原因是由于愛(ài)人生小孩請(qǐng)假對(duì)其進(jìn)行照顧。
2、完善建立了客戶檔案,截止7月31日,平略片區(qū)治理客戶數(shù)238戶,其中正常電訪送貨戶數(shù)167戶、歇業(yè)戶數(shù)65戶、停業(yè)戶數(shù)6戶。
3、按月及時(shí)提供停、歇業(yè)、及更改姓名的相關(guān)材料到內(nèi)勤人員處進(jìn)行登記,并由內(nèi)勤人員將停、歇業(yè)、及更改姓名等情況報(bào)至營(yíng)銷及物流部門。
4、1至7月每月按照客戶治理實(shí)施辦法及流程對(duì)客戶的守法類別及銷售類別進(jìn)行評(píng)定,并及時(shí)報(bào)送。
5、1至7月有完整的月工作計(jì)劃、月工作總結(jié)、周工作計(jì)劃(從三月份開始制作)和周工作總結(jié)(從二月份開始制作),能根據(jù)檢查計(jì)劃來(lái)開展工作,但也有因領(lǐng)導(dǎo)非凡安排而改變?cè)?jì)劃的.現(xiàn)象。工作日志能按時(shí)填寫,沒(méi)有缺少的現(xiàn)象。定期完成轄區(qū)市場(chǎng)分析報(bào)告。(每季度一次)
三、信息治理
認(rèn)真及時(shí)填寫計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、使用、運(yùn)行記錄,沒(méi)有發(fā)生不良情況。有嚴(yán)格有效的安全防護(hù)措施(已安裝有瑞星殺毒軟件)定期對(duì)該軟件進(jìn)行升級(jí)。用配發(fā)的u盤備份保存所有的本轄區(qū)的相關(guān)資料文件。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
根據(jù)局及專賣辦的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行記錄。對(duì)計(jì)算機(jī)的電子表格的運(yùn)用不是很熟悉,需在今后的學(xué)習(xí)和工作中有待加強(qiáng)。
五、內(nèi)部專賣治理監(jiān)督調(diào)查
根據(jù)上級(jí)工作安排,從20xx年一月份開始開展行業(yè)內(nèi)部治理調(diào)查工作。每月認(rèn)真對(duì)本轄區(qū)二級(jí)代送戶及客戶進(jìn)行調(diào)查10至20戶,對(duì)100%落地銷售,100%入網(wǎng)銷售中,100%落戶銷售進(jìn)行監(jiān)督治理,嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行到貨確認(rèn)制度,認(rèn)真檢查有無(wú)虛假送貨的行為。通過(guò)一至七月份的調(diào)查。沒(méi)有不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生。
稽查隊(duì)年終總結(jié)篇8
20xx年度,兗州市局稽查三中隊(duì)在局(營(yíng)銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子和專賣科及稽查大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門大力支持和配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市局(公司)煙草工作會(huì)議精神,緊緊圍繞局(營(yíng)銷部)年初確定的總體部署,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,狠抓市場(chǎng)管理,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度,開展了市場(chǎng)檢查、市場(chǎng)檢查、案件偵辦、信息摸排等工作,取得良好成效。
20xx年,稽查一中隊(duì)共查獲各類涉煙違法案件74起,其中無(wú)證運(yùn)輸案件4起,卷煙45條,無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件11起,卷煙158.8條,渠道外案件40起,卷煙528.6條,煙葉煙絲案件8起,煙葉煙絲942.8公斤,假冒卷煙案件11起,卷煙80.2條,20xx年稽查一中隊(duì)共計(jì)查獲卷煙811.9條,行政拘留10人。
一、20xx年工作情況。
為加強(qiáng)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)管理,提高市場(chǎng)凈化率,20xx年稽查一中隊(duì)在專賣科及稽查大隊(duì)的帶領(lǐng)下集中力量開展了以整治賓館酒店、大型工地、名煙名酒店、奶茶店、娛樂(lè)場(chǎng)所、重點(diǎn)戶、違法大戶、息馬地市場(chǎng)、興隆礦市場(chǎng)等區(qū)域加大了整治力度及重點(diǎn)打擊。
二、存在的問(wèn)題及不足
回顧20xx年的工作,對(duì)案件信息線索摸排不夠完善、案件信息培養(yǎng)等方面還有較大差距和不足,打假破網(wǎng)能力及案件經(jīng)營(yíng)水平需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算
在20xx年的工作中,我們工作的重心是進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)局(營(yíng)銷部)的各項(xiàng)工作部署,認(rèn)真分析當(dāng)前存在的問(wèn)題,緊緊圍繞“打假破網(wǎng)”這條主線開展各項(xiàng)工作,主要有以下幾點(diǎn)打算:
1.繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)戶、名煙名酒店、非法經(jīng)營(yíng)大戶以及有違法經(jīng)營(yíng)嫌疑的零售戶進(jìn)行重點(diǎn)整治,聯(lián)合公安、工商等執(zhí)法部門,對(duì)已經(jīng)掌握的倉(cāng)庫(kù)、車輛及其它可疑場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查,對(duì)于前期重新梳理有價(jià)值的線索進(jìn)行跟蹤摸排加大打擊力度確保完成打假破網(wǎng)工作任務(wù)。
2.積極聯(lián)合公安、工商、交通等職能部門,進(jìn)一步加大路堵路查、形成執(zhí)法合力,對(duì)涉煙違法分子加大打擊力度、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)案件偵破力度,深入分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)聯(lián)合協(xié)作機(jī)制,深入開展各項(xiàng)行動(dòng),建立健全長(zhǎng)效性機(jī)制,保持對(duì)卷煙市場(chǎng)的高壓態(tài)勢(shì)。著力于加強(qiáng)對(duì)高檔卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、名煙名酒店、物流貨運(yùn)站、違法大戶、重點(diǎn)戶、快車道、日東高速兗州出口處以及城鄉(xiāng)結(jié)合處加大整治力度,保證各項(xiàng)行動(dòng)開展確有成效。
3.圍繞打假破網(wǎng)工作的開展稽查一中隊(duì)全體隊(duì)員確保在20xx年度完成一起符合國(guó)家局網(wǎng)絡(luò)案件。