優(yōu)秀的工作總結(jié)是對過去工作經(jīng)驗的提煉和總結(jié)，在這段時間的工作取得不錯的成果后，大家一定都有寫好工作總結(jié)，范文社小編今天就為您帶來了咨詢工作工作總結(jié)范文5篇，相信一定會對你有所幫助。
咨詢工作工作總結(jié)范文篇1
不知不覺間，年已經(jīng)又過去了一半，回顧這半年來的工作，我在總站領(lǐng)導和各位同事的幫助下，按照總站的要求，較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學習和工作，工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變，現(xiàn)就年上半年自己的工作情況進行總結(jié)。
一、所得
1.由于這半年來對客服和服務(wù)臺業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學習和工作，對整個車站各部門間的聯(lián)系和工作流程有了越來越深入的了解;
2.工作中有很多突發(fā)問題，從開始的嘗試著解決到獨立完美的解決有著質(zhì)的變化;
3.與同事緊密融洽合作，互幫互助，加強了團隊責任意識;
4.性情溫和，調(diào)解同事間的矛盾，保障了同事間的團結(jié);
5.態(tài)度嚴謹實在，對所分配工作任務(wù)能夠認真踏實完成，保證工作質(zhì)量;
二、不足
1.工作不夠精細化、專業(yè)化，不能做到對每一位旅客都標準服務(wù);
2.情緒不穩(wěn)定，偶爾對旅客控制不住自己的脾氣，影響總站對外形象;
3.缺少主動意識，給工作造成停滯不前的后果;
在以后的工作中一定時刻注意自己的不足，養(yǎng)成良好的工作習慣，加強自身學習，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。
自己的學識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離，所以不能掉以輕心，要多觀察、多向身邊的領(lǐng)導和老員工學習，取長補短，這樣下來自己一定會有更大的進步。保證本崗位各項工作正常運行的同時，還要以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，培養(yǎng)自己對本職工作的熱愛性。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，成長為總站的優(yōu)秀人才。
咨詢工作工作總結(jié)范文篇2
回顧這一年來的工作，本人積極投身于教育事業(yè)，服從領(lǐng)導分工。上學期擔任了本校的六年級兩個班的英語教學工作，本學期我又擔任了四、五、六年級的英語教學工作。這一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下總結(jié)：
一、思想品德方面：
在這一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關(guān)教育方針，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎(chǔ)。
二、教育教學方面：
要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我注重創(chuàng)設(shè)英語教學情境，充分利用各種教學資源，組織好課堂教學；我關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性。同時，我注重激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛；課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)小學生學習英語的興趣，每節(jié)課努力創(chuàng)設(shè)一個情境，同學生在課堂上同游戲，同歌唱。
熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
積極參與講課，聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。本學年積極參加學校組織校內(nèi)教研活動，參加了組內(nèi)教研活動，并都取得了不錯的成績。本期我還指導了龐萍老師上好了一次校級英語課堂教學研討課，在此次活動中，我增加了自信，使我更有信心對待我的課堂教學，我不是弱者！
三、遵守紀律方面：
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、繼續(xù)教育學習方面：
本學期我校的繼續(xù)教育工作開展的扎扎實實，有實效。我能認真學習有關(guān)書籍，做好筆記。同時，我常常利用課余時間在網(wǎng)絡(luò)上收看教育教學視頻，受益頗多。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生。我無愧于我心，我無悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
咨詢工作工作總結(jié)范文篇3
我校堅持“六立一達”校訓，重視學生“立身”、“立心”的培養(yǎng)。努力讓每個學生成為一名身心健康、人格健全的天立人。
20xx年，我校心理健康教育工作通過心理信箱、個案咨詢、心理課程、心理講座等形式開展， 讓每一位天立學子感受到“學在天立，愛在天立”。
心理健康課
20xx年，我校在小學、初中開設(shè)心理健康課，最大化的普及心理學知識。體驗式、參與式、分享式的心理課堂，讓學生在活動中感受心理學的魅力。
同時，在高中開設(shè)了特色心理選修課—正念瑜伽、怪誕心理學，讓學生在心理學中健康成長。
正念瑜伽
正念(mindfulness)一詞，起源于佛教禪修，從坐禪、冥想、參悟發(fā)展而來。正念，即有意識、有目的的關(guān)注當下。
在現(xiàn)代心理學中，正念被發(fā)展成為一種系統(tǒng)的心理療法，即正念療法。
瑜伽(yoga)，是一種關(guān)于身體、心理及精神的練習，通過呼吸、冥想達到關(guān)注當下，身心合一。
正念瑜伽的冥想、呼吸放松法，幫助學生緩解學習壓力，學習焦慮等情況，從而學會關(guān)注自身，達到身心合一。
怪誕心理學：你走路的方式會透露出你的哪些性格?為什么女性的征婚廣告最好由男性來寫?全世界最好笑的笑話是什么?為什么有些人竟然會回憶起不曾發(fā)生過的事情?為什么女性駕駛員更容易超速行駛?夏天出生的人和冬天出生的人誰的運氣更好一些?真心的笑容和虛假的笑容都打著哪些難以掩飾的烙印?通過生活中平常的事件，加入團體輔導，幫助學生減輕壓力，解決生活中的問題。
心理講座
我校在20xx年邀請校內(nèi)外老師為廣元天立學子開展心理講座。
川北幼師心理教育學資深專家閆玉峰老師為廣元天立初中預(yù)備年級舉行“青春期心理健康”主題講座，為同學們進行一個多小時的青春期心理輔導，進一步營造天立學校身體健美、心理健康、人格健全的“立身”之道增添了一抹濃濃的色彩。
我校黨支部書記薛述容女士以”超越夢想，成功飛翔“為主題向高三團體做了一場心理輔導講座。講座給學子們減壓的同時，又給他們提供了正確的學習方法，還為他們提起了奮斗的信心和勇氣。
我校心理老師何娟在初二家長會上，以《如何做好青春期孩子家長》為主題，幫助家長了解青春期學生特點，為其如何做好青春期學生家長提出建設(shè)性意見，通過家校共育的方式幫助學生順利度過青春期。
心理咨詢
20xx年，我校心理健康教育與咨詢中心共收到學生來信20封，接收個案咨詢96次，內(nèi)容包括學習、人際關(guān)系、戀愛、情緒、生涯輔導、適應(yīng)性等問題。
根據(jù)記錄，我校不同年級學生心理健康因素存在差異。初中、高中學生各個年齡段都存在人際關(guān)系問題(同伴交往、親子關(guān)系)及存在部分的戀愛問題。初一、高一主要表現(xiàn)在適應(yīng)性問題上，新的學校、新的環(huán)境、新的老師，需要學生更多的時間來適應(yīng)。對于畢業(yè)班而言，更多的體現(xiàn)在學習壓力、焦慮等方面。
咨詢工作工作總結(jié)范文篇4
心理健康可以促進大學生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn)。為積極響應(yīng)學院關(guān)于加強大學生心理健康教育的號召，在學院心理健康教育中心的指導下，在院團委的精心組織下，在全院學生的廣泛參與下，我院結(jié)合學生實際，組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動，增強了心理健康教育的實效性，有助于學生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，對營造健康、樂觀、積極向上的校園氛圍產(chǎn)生積極的影響。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、多面開展學院心理健康教育工作
1、教師方面。精心培育學生的創(chuàng)造性人格。在班集體建設(shè)中以發(fā)展學生個性、尊重學生為基礎(chǔ)，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團結(jié)、協(xié)作、競爭的同學關(guān)系，營造創(chuàng)造教育氛圍。通過組織主題班會、文體活動、校外社會實踐活動，為學生提供參加創(chuàng)造性活動的機會，發(fā)揮學生的積極性和主動性，培養(yǎng)學生創(chuàng)造性人格品質(zhì)。在這些實踐中使班主任深刻體會到：心理健康教育有助于在班主任與學生之間建立和平、和諧的師生關(guān)系，為班級工作的開展、良好班集體的形成，創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。
2、學生方面。組建心理部豐富學院活動內(nèi)容。以關(guān)注學生心理健康，創(chuàng)建校園文明為宗旨!與心理輔導老師共同協(xié)作，為大學生在學習期間的心理適應(yīng)與發(fā)展提供心理咨詢服務(wù)，并積極組織各種有利于大學生心理健康發(fā)展的活動。每年的“”心理節(jié)我們會有各種新穎的活動讓大家參與其中，除此之外團體心理輔導，心理電影等。通過這些活動提高大學生的心理健康水平和自我心理調(diào)節(jié)的能力。正確對待及處理學習、生活、人際交往、戀愛、就業(yè)、家庭等問題，幫助和促進大學生德、智、體全面發(fā)展。
二、加大工作力度做好大學生心理健康教育和心理危機預(yù)防工作
由于廣大大學生心理健康狀況較好，我們主要做的工作是通過抓好各班團支部書記，開展心理健康知識普及和素質(zhì)拓展工作，從而有效預(yù)防心理疾病的發(fā)生。主要通過以下工作具體實施：
1、依托組建心理社團，倡導自我服務(wù)
為激發(fā)學生積極關(guān)注心理健康，學院在院團委的指導下成立了心理部。心理部從成立初就建立了較完備的體制，明確了部門工作宗旨等。部門的成員包括全院各班團支部書記及對心理知識感興趣的同學。部門自成立以來，常規(guī)工作和特色活動有條不紊地展開。部門還通過“心理活動月”等特色活動，加大心理健康教育的宣傳力度，提高同學們對心理健康的關(guān)注程度。心理部的成立為學院心理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好骨干培訓，夯實工作基??
一年來，學生會心理部于每周二下午，通過一些豐富多彩的心理健康游戲，對院、系學生會干部(副主席以上)和各班團支部書記進行團體心理輔導，例如：信任背摔、價值拍賣會、心理測試、自畫像、我們是一家和寫留言板等。在游戲中培養(yǎng)青年學生健康、積極、樂觀向上的精神世界，努力發(fā)揮他們的創(chuàng)造性思維，使學生能團結(jié)一致、精誠合作，敢于創(chuàng)新，使大家融入到團體中來，增強學生的團隊意識。通過團體內(nèi)人際交互作用，促進個體在交往中觀察、學習、體驗、認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學習新的態(tài)度與行為方式。為同學們提供一種促進自身人格成長的學習機會和學習環(huán)境。
3、注重教育實效，豐富活動載體
學院每學期通過征集問題、張貼海報、主題班會等形式分階段進行心理知識普及。每學期開學后，為了幫助新生更快、更好的適應(yīng)大學生活，部門在新生軍訓時期組織全體新生在院籃球場做心理游戲，通過游戲為同學們增貼快樂，促進同學們之間的交流，使同學們快速融入到新集體中?；顒拥玫搅藦V大新生的積極響應(yīng)。
4、打造特色活動，濃厚心理氛圍
學院繼續(xù)組織開展了特色活動“第四屆心理活動月”，活動月以“手語大賽”打開了帷幕，在之后的一個月中開展了各類活動面向全院同學，得到了同學們的積極參與。例如：5月27日心理測試、5月30日團體輔導、5月31日獻愛心簽名活動、6月7日電影展播、6月14日心理辯論賽和6月20日心理教育講座等系列活動。通過這次活動，進一步加強了我院大學生心理健康教育工作，在學生中普及心理健康知識，樹立心理健康意識，提高大學生的心理健康水平，推動大學生思想品質(zhì)、科學知識和身心健康的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧的校園氛圍。
大學生是我們建設(shè)有中國特色社會主義的主力軍，是國家發(fā)展的重要力量。為了大學生的正常發(fā)展和成才，我們必須大力開展大學生心理健康教育。大學生可以進行心理咨詢，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)，養(yǎng)成科學的生活方式，發(fā)展社會交往，加強自我心理調(diào)節(jié)。不斷加強對青年大學生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，使他們真正懂得：要想占有未來，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲備，要做好戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準備，從而引導他們科學地走出自我認識的誤區(qū)，更新觀念，突破時空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國際人才競爭，迎接新世紀的挑戰(zhàn)!
一年來，通過常規(guī)工作和特色活動相結(jié)合的途徑，通過豐富多彩的團體活動，我院堅持將心理健康教育工作長期性開展，努力提高了工作實效性。通過豐富的心理活動，增加了同學們對于心理學的基本理論和基本方法的了解，對于我院開展心理健康教育工作起到很好的指導作用。相信我院的心理健康教育工作會越做越好!
咨詢工作工作總結(jié)范文篇5
進入尚學教育已經(jīng)九個月，在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，我已經(jīng)融入到了這個集體，同時學到了很多東西：
（一）對自我的認識
通過這一段時間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事，更需要虛心請教，因為經(jīng)驗就是工作的導師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實做咨詢師需要很強的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù)。
（二）對工作的認識
做一個好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達能力，正如剛開始進入學校給家長打電話時，遇到難以應(yīng)付的家長，心里總是有點忐忑，或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時間久了就習慣了，也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當然光應(yīng)付是不夠的，最重要的是要抓住家長的心理，讓家長不僅要了解我們培訓機構(gòu)的實力，更要讓他覺得選擇尚學教育公司是明智的。
（三）對工作的計劃
接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。
同時加強對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些家長，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對家長的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。
并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導和同事請教，以提高工作效率。
