只有將年終總結(jié)寫好才能不斷提升自己的工作水平,及時(shí)寫好年終總結(jié)是可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身能力的不足的,以下是范文社小編精心為您推薦的2024設(shè)計(jì)院年終總結(jié)精選5篇,供大家參考。
2024設(shè)計(jì)院年終總結(jié)篇1
本人于xx年來(lái)到集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院工作,有幸成為了集團(tuán)的一名員工。透過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),自己在專業(yè)技能上和思想上都有了很大的進(jìn)步,現(xiàn)將本人的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,并較好地完成了自己的本職工作;在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)
對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院的一員,在剛剛開始工作的這幾個(gè)月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)群眾中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫忙下,認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗(yàn)。這期間主要學(xué)習(xí)了《門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》、《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)手冊(cè)》、《建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》、《結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》等等,個(gè)性是對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理念,由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平,這幾個(gè)月學(xué)了提工程量,工程量報(bào)價(jià),門式剛架的設(shè)計(jì),透過(guò)做這些工作,對(duì)鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步提高,各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間,透過(guò)辦理資質(zhì)升級(jí)文件,整理簡(jiǎn)單的資料,鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
透過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心,本著集團(tuán)“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號(hào),用心響應(yīng)、倡導(dǎo)“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神,為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平
透過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己還是有了必須的.進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了必須的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的用心主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
這幾個(gè)月以來(lái),本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、用心主動(dòng)、全身心的投入工作中,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:
第一,剛剛步入社會(huì)開始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,個(gè)性是設(shè)計(jì)工作是相比較較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范;
第二,自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
第三,有些時(shí)候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真用心,工作效率有待提高;在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)職責(zé)心,為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則,用心做好自己的本職工作,不拖拉;
3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
這幾個(gè)月來(lái),我在工作中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的悉心指導(dǎo),在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,加把勁服務(wù)公司!
2024設(shè)計(jì)院年終總結(jié)篇2
歲月匆匆,又一個(gè)年輪飛馳而過(guò),回首20xx年,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。在這短暫的一年中,由于公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持,各位同事的幫助努力下,讓自己綜合能力有了更好的提升,下面我就這今年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)生活
在學(xué)習(xí)方面,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握各種專業(yè)知識(shí)和技能。在生活上,充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,與同事們相處和睦。
二、主要工作
今年開始,我從建筑設(shè)計(jì)院規(guī)劃管理部調(diào)往xxxx項(xiàng)目部工作,并全面參與到xxxx項(xiàng)目部這個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體,在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的幫助支持下,我迅速轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)環(huán)境,以最快速度在業(yè)務(wù)上上手、在節(jié)奏上適應(yīng),緊緊圍繞公司和項(xiàng)目部工作部署,扎實(shí)工作,思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)工作能力不斷增強(qiáng),圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
(一)建筑設(shè)計(jì)院規(guī)劃設(shè)計(jì)部工作
1、在部門當(dāng)中工作熟悉并關(guān)注政府法規(guī)條例變化,對(duì)其認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)其變更的目的。對(duì)于即將出臺(tái)的《xxxx市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握其基本要領(lǐng),對(duì)于政府法規(guī)條例做到確實(shí)掌握。對(duì)于項(xiàng)目方面的工作,主要配合部門服務(wù)于各項(xiàng)目公司的技術(shù)性工作。
2、其中負(fù)責(zé)了建筑設(shè)計(jì)院提出“光伏光熱”技術(shù)運(yùn)用到地產(chǎn)項(xiàng)目上的可行性研究及實(shí)際項(xiàng)目參與運(yùn)作與組織其他合作單位對(duì)課題的溝通研究。
3、積極與建筑設(shè)計(jì)院規(guī)劃設(shè)計(jì)部部長(zhǎng)及部員參與對(duì)于技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目分公司的工作,根據(jù)不同項(xiàng)目上的問(wèn)題,提出不同的參考意見,與部長(zhǎng)完成了項(xiàng)目會(huì)后的工作總結(jié)。
(二)xxxx項(xiàng)目主要工作
1、今年5月本人有幸參與完成了公司xxxx項(xiàng)目前期部分工作,對(duì)于xxxx項(xiàng)目前期與政府的'對(duì)接溝通,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與合作公司項(xiàng)目專辦人員的努力、配合下進(jìn)行了本年的前期工作,完成了項(xiàng)目控規(guī)的報(bào)批、地災(zāi)報(bào)告報(bào)批及評(píng)審、水保方案報(bào)批及評(píng)審、配合完成了土地收儲(chǔ)前的準(zhǔn)備工作。
2、關(guān)于規(guī)劃方面:積極配合規(guī)劃設(shè)計(jì)公司的多次對(duì)接,討論、深化規(guī)劃方案,到xxxx縣、xxxx市各規(guī)劃局進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的匯報(bào)并獲得了整改調(diào)整意見。
3、林勘查驗(yàn)及調(diào)查了立昌村分戶、集體房產(chǎn)及土地出租情況,落實(shí)xxxx縣對(duì)重大項(xiàng)目執(zhí)行一次征收,批次供地的一些政策、調(diào)查周邊項(xiàng)目的征地及銷售情況。
4、協(xié)調(diào)了公司總部與分公司的工作關(guān)系,項(xiàng)目資料的傳遞及項(xiàng)目真實(shí)數(shù)據(jù)的及時(shí)匯報(bào)工作。
三、存在的不足及努力方向
1、業(yè)務(wù)不強(qiáng)。由于自身經(jīng)驗(yàn)不足和知識(shí)面的狹隘,對(duì)設(shè)計(jì)院當(dāng)前擴(kuò)展的項(xiàng)目不是非常了解,因此在實(shí)際工作中不能跟好的去服務(wù)、指導(dǎo),在以后工作中需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
2、工作不夠細(xì)化。設(shè)計(jì)院現(xiàn)在面對(duì)項(xiàng)目較多較大的情況下,而自我在實(shí)際工作中未能很好的細(xì)化工作計(jì)劃;
3、思路不開闊有待提高。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高知識(shí)面,通過(guò)內(nèi)培、外培開闊視野,打開思路。
2年將是公司的又一個(gè)跨越年!在這新的一年中希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下及作為“師帶徒”的模式下為建筑設(shè)計(jì)院的輝煌發(fā)展而奉獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力、努力奮斗。
2024設(shè)計(jì)院年終總結(jié)篇3
今年(20xx年)7月來(lái)到開封光利電力設(shè)計(jì)有限公司工作,我十分珍惜這次工作機(jī)會(huì),認(rèn)真做好師傅分派的任務(wù)并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
時(shí)光荏苒,不知不覺間已經(jīng)過(guò)了3個(gè)多月,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我在設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo)及各位師傅和同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,學(xué)到了很多東西;時(shí)間雖然短暫,卻是伴我成長(zhǎng),走向成熟。在此對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)及各位師傅、同事表示衷心的感謝,感謝設(shè)計(jì)院給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
自進(jìn)入設(shè)計(jì)院以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己、認(rèn)真地學(xué)習(xí)變電設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),努力完成變電工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),把完成好每一個(gè)任務(wù)放在首位。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的無(wú)功補(bǔ)償與調(diào)壓計(jì)算,參與了110千伏城東變照明施工圖、110千伏東郊變改造工程、110千伏中心變物資招標(biāo)、110千伏圉鎮(zhèn)變擴(kuò)建工程。其他時(shí)間也會(huì)畫畫圖,熟練使用cad。現(xiàn)在正在著手參與做圉鎮(zhèn)變得初設(shè)和110千伏范村變輸變電工程的可研。
我在大學(xué)的專業(yè)是電氣工程及其自動(dòng)化,雖然在大學(xué)基礎(chǔ)都是學(xué)過(guò)的,但是真的著手做的時(shí)候還是碰到各種問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候我就問(wèn)師傅、翻規(guī)范,結(jié)合基本原理,耐心做好計(jì)算。無(wú)功補(bǔ)償與調(diào)壓計(jì)算看似簡(jiǎn)單,可是我卻用了較長(zhǎng)的時(shí)間,看規(guī)范,并進(jìn)行計(jì)算。按照師父的要求與規(guī)劃,我系統(tǒng)看了電力系統(tǒng)無(wú)功補(bǔ)償規(guī)范,并結(jié)合電力工程手冊(cè),進(jìn)行功率方面的計(jì)算。我先是用以前的例子把每一個(gè)步驟、每一個(gè)公式進(jìn)行驗(yàn)算,以確保計(jì)算的正確。弄清原理之后,計(jì)算了莊頭、圉鎮(zhèn)、南漳和工業(yè)四個(gè)110千伏變電站的無(wú)功補(bǔ)償情況,并給每個(gè)站出了一份無(wú)功補(bǔ)償與調(diào)壓計(jì)算書。
110千伏城東變的照明剛接手做的時(shí)候?qū)φ彰髟O(shè)計(jì)完全不知道怎么做。陶工就給我講解照明設(shè)計(jì)的基本知識(shí),并結(jié)合以前設(shè)計(jì)的例子,具體給我講解。照明不只有燈的布置,還有動(dòng)力,電纜走線、導(dǎo)線的選型、電纜長(zhǎng)度的計(jì)算方法等各個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮。同時(shí),室內(nèi)照明還要考慮到事故照明。功能的實(shí)現(xiàn)還要結(jié)合站內(nèi)其他設(shè)備的布置兼顧美觀大方得體。這讓我對(duì)看似簡(jiǎn)單的照明有了更深入的了解。
接著我就看《標(biāo)準(zhǔn)工藝》、《建筑物照明規(guī)范》、《電氣工程設(shè)計(jì)手冊(cè)—電氣一次》的變電站照明部分;聯(lián)系燈具廠家,詢問(wèn)不同燈具的照度、安裝高度,分布情況,并參考以前的照明設(shè)計(jì),結(jié)合生活用電常識(shí),進(jìn)行變電站的設(shè)計(jì)。在師傅那里可能只需要一天就出來(lái)的照明圖紙,在我這里卻用了一星期,而且周末加班才出來(lái)的。
盡管剛開始我的工作效率不高,可是通過(guò)110千伏城東變照明設(shè)計(jì),我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了變電站的照明、動(dòng)力,對(duì)變電站的照明、動(dòng)力、給水和通風(fēng)有了一些更加深入的了解。
接到110千伏東郊變6千伏開關(guān)柜改造工程任務(wù)時(shí)是8月份一個(gè)周四上午,下周一就要求做出來(lái),可是我對(duì)東郊變一無(wú)所知。不顧外面的炎熱的天氣,陶工就果斷帶著我們電氣一次室去變電站看現(xiàn)狀。下午一點(diǎn)我們一行4人從公司出發(fā),先去北郊變,再去東郊變,最后去陳留變。一個(gè)下午我們看了待改造的三個(gè)變電站,并拍攝了的變電站的現(xiàn)狀照片,并和運(yùn)維值班人員交流獲得了豐富的資料。
周末我當(dāng)然不愿意來(lái)公司加班,可是師傅對(duì)待工作的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)是我的榜樣,這也是一次不錯(cuò)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。兩天的加班終于如期把改造的說(shuō)明寫好了,那一刻,發(fā)自內(nèi)心的開心。雖然由于其他原因東郊變改造工程沒能通過(guò)審核,可我還是很開心可以通過(guò)一個(gè)站的改造可以學(xué)到的知識(shí),為以后工作的更好開展積累了基礎(chǔ)。
接下來(lái)依然是各種計(jì)算,短路電流計(jì)算、防雷接地計(jì)算。短路電流我也是看要求規(guī)范,只能計(jì)算三相、兩相短路電流計(jì)算。單相短路電流計(jì)算不僅要知道系統(tǒng)的正序阻抗,負(fù)序和零序阻抗也要知道。我就查設(shè)計(jì)手冊(cè),可是手冊(cè)上面關(guān)于負(fù)序、零序的等效也不多,我就依照正序的進(jìn)行計(jì)算,可是結(jié)果和實(shí)際值相差挺大的,我只好再耐心找其他的方法計(jì)算……
接地和防雷是我在圉鎮(zhèn)變初設(shè)是碰到的問(wèn)題,通過(guò)查手冊(cè)和電力工程設(shè)計(jì)手冊(cè),我有了主接地網(wǎng)的概念。防雷方面主要是檢核一期避雷針的高度,畫出避雷針的保護(hù)范圍。
在設(shè)計(jì)院這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,在單位前輩的悉心教導(dǎo)下,我無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。能夠按時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)決不拖工期。
現(xiàn)在的我,部分工作已經(jīng)可以獨(dú)立完成,習(xí)慣也熱愛上了自己的這份工作,每一份報(bào)告、每一張圖紙,經(jīng)過(guò)前輩們的校審,我都能從中積累經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自己的不足,在以后的設(shè)計(jì)中不斷的改進(jìn)。差錯(cuò)在減少,質(zhì)量在提高,我也在不斷的成長(zhǎng)。
在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我得到了師傅及其他專業(yè)師傅的悉心教導(dǎo)與關(guān)懷。他們無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上,都給予了我很大的幫助,使我在思想上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在工程設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)方面得到了不小的收獲。
我在工作過(guò)程中在人際交流和工作上積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。第一:對(duì)人真誠(chéng)。第二:對(duì)于不懂得問(wèn)題及時(shí)跟師傅或其他同事溝通。第三:勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起工程事故的原因有很多,如果沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題??赡苓B經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼,經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。第四:講究條理。
我在工作中存在的問(wèn)題和不足也很多,主要表現(xiàn)在:
1、自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和要求還相去甚遠(yuǎn),還不能勝任設(shè)計(jì)工作,以后應(yīng)當(dāng)更加努力地學(xué)習(xí)與實(shí)踐;
2、工作規(guī)劃不合理,工作效率有待提高;
3、剛剛步入社會(huì)開始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)責(zé)任心,爭(zhēng)取早日勝任工作,為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我將努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多向領(lǐng)導(dǎo)、師傅及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;
3、遵守院內(nèi)規(guī)章制度,維護(hù)設(shè)計(jì)院的利益,積極為我院創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
4、爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,以較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
作為一名剛剛踏入社會(huì)工作的年輕人,我明白只有工作的熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要踏實(shí)肯干、戒驕戒躁,把每一份工作都當(dāng)成歷練,迎接每一次挑戰(zhàn),做好每一個(gè)項(xiàng)目。
做為設(shè)計(jì)院的一份子,我深感自己責(zé)任的重大,會(huì)在以后的工作中更加努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
2024設(shè)計(jì)院年終總結(jié)篇4
20xx年,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚(yáng)千方百計(jì)、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦的工作精神,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,為20xx年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。
第一,剛剛步入社會(huì)開始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范;第二,有些時(shí)候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真積極,工作效率有待提高;
xxxxx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫(kù)唐河灌區(qū)20xx年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開始實(shí)施。在整個(gè)工作中嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進(jìn)行監(jiān)理工作,并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當(dāng)?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系,得以使工程順利完成。該工程完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求,通過(guò)驗(yàn)收。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái),工作中,我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。20xx年,全所普及辦公自動(dòng)化,收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識(shí),主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收
三是切實(shí)加強(qiáng)價(jià)費(fèi)公示管理。對(duì)城區(qū)文化廣場(chǎng)的大型涉農(nóng)收費(fèi)公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)院內(nèi)的收費(fèi)公示牌重新進(jìn)行更換和變更,對(duì)關(guān)系民生的民政、公安、教育、國(guó)土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個(gè)部門36項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。并督促各專業(yè)市場(chǎng)和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),有效地維護(hù)了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。
在對(duì)客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無(wú)私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠(chéng)的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收。這是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一,抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見到拒人于千里的臉,聽到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開始時(shí),及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,電費(fèi)帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶,告知電費(fèi)金額,提醒客戶備好電費(fèi)資金,保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳,使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶,要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題。這是我常愛說(shuō)的話。在收費(fèi)工作過(guò)程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法,使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),給客戶也帶來(lái)了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對(duì)客戶用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心,把客戶看作是自已的.親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無(wú)私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費(fèi)的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長(zhǎng)期參加勞作,而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌:一是加強(qiáng)宣傳,打出北京電力設(shè)計(jì)的品牌。二是通過(guò)各種方式和載體將客戶意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)在員工中普及、深入,通過(guò)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽(yù)。
(三)飲用水衛(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期對(duì)農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學(xué)校供水進(jìn)行巡查,協(xié)助開展水質(zhì)抽檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告;協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息,了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭,那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠(chéng)一點(diǎn),就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2024設(shè)計(jì)院年終總結(jié)篇5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為華銀地產(chǎn)的每一名員工,我們都深深的感到集團(tuán)公司蓬勃發(fā)展的熱氣以及華銀人拼搏的精神。轉(zhuǎn)眼來(lái)公司將近兩年了,兩年的時(shí)間讓我學(xué)會(huì)了很多,不論從業(yè)務(wù)技能方面還是做人方面,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的支持與幫助下,基本完成了自己的本職工作。現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié):
1、完成了金海岸已建樓號(hào)的施工圖審圖工作以及審圖報(bào)告及合格書;
2、完成了商業(yè)街運(yùn)動(dòng)廣場(chǎng)的技術(shù)配合工作;
3、完成了保定項(xiàng)目天威小區(qū)日照分析戶數(shù)統(tǒng)計(jì)以及文字說(shuō)明;
4、配合了b區(qū)交房技術(shù)問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決工作;
5、配合了酒店,環(huán)湖餐廳、接待中心的土建問(wèn)題協(xié)調(diào)溝通工作;
6、完成了b區(qū)景觀方案施工圖設(shè)計(jì)及技術(shù)問(wèn)題協(xié)調(diào)溝通解決以及二號(hào)路、c、d、g區(qū)的景觀方案設(shè)計(jì);
7、配合了酒店的外立面材料搭配方案溝通協(xié)調(diào)工作;
8、組織完成了金峪谷的勘察設(shè)計(jì)單位招標(biāo)工作;以及組織了金峪谷、金海岸e、f、h區(qū)的景觀設(shè)計(jì)單位招標(biāo)、天鵝湖地?zé)豳Y源開發(fā)勘察單位招標(biāo)工作;
9、配合了水土保持單位為天鵝湖編制水土保持方案設(shè)計(jì)書工作;
10、完成了各個(gè)合作設(shè)計(jì)單位的付款明細(xì)以及合同整理會(huì)簽工作。 工作中存在的不足:
1、領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來(lái)的工作總是急于求成,不能夠明確領(lǐng)導(dǎo)的意圖就去
進(jìn)行下一步工作,導(dǎo)致做了很多無(wú)用功;
2、跟公司領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)不夠及時(shí),工作滯后;
3、溝通表達(dá)能力差,思路混亂,不能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己的內(nèi)心想法,不夠大膽;
4、對(duì)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求不夠高;
5、業(yè)務(wù)知識(shí)有所欠缺,不能夠全面的考慮問(wèn)題;
6、整體的進(jìn)步不是很明顯;
20xx年的工作總體來(lái)說(shuō)不夠系統(tǒng),在20xx年的工作中,景觀部的主要工作是①保障好b區(qū)景觀順利施工;②保障金海岸c、d、g三個(gè)區(qū)域的景觀方案以及施工技術(shù)問(wèn)題解決;③金峪谷、金海岸e、f、h區(qū)的景觀設(shè)計(jì)單位招標(biāo)以及溝通方案匯報(bào);④在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,新的一年需要增加有工作經(jīng)驗(yàn)的景觀設(shè)計(jì)師,充分發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,系統(tǒng)的編排好整個(gè)月以及近期需要著急解決的問(wèn)題,責(zé)任落實(shí)到人,每天對(duì)照工作計(jì)劃嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間去落實(shí)每一項(xiàng)工作;⑤加強(qiáng)自身以及整個(gè)隊(duì)伍的基本素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,第一:多組織參觀比較成熟的項(xiàng)目;第二:請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn);第三:多找景觀方面的書籍規(guī)范,組織部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。
我們部門今后的努力方向:①領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來(lái)的工作要先思考,怎樣才能不做無(wú)用功,爭(zhēng)取以最快效率完成;②在聽說(shuō)讀寫方面加強(qiáng)鍛煉;③嚴(yán)格要求自己,把工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提上一個(gè)新的臺(tái)階,跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不能語(yǔ)無(wú)倫次,應(yīng)有條不紊的說(shuō)出自己的想法,需要向領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)的工作要時(shí)刻找機(jī)會(huì)匯報(bào)不能一拖再拖;④注意多向領(lǐng)導(dǎo)、
同事虛心學(xué)習(xí)工作方式方法,端正工作態(tài)度,多與大家進(jìn)行工作中的溝通、協(xié)調(diào),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作水平與工作效率。⑤要提高工作質(zhì)量,還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感,每做完一件事情以后,要進(jìn)行反復(fù)思考和總結(jié),真正使工作有計(jì)劃,有落實(shí),尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省和總結(jié)。⑥要給團(tuán)隊(duì)一個(gè)正確的定位,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的缺點(diǎn)、失誤,不斷調(diào)整思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
在企業(yè)改革的不斷推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到要想不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,把自己的業(yè)務(wù)水平與工作能力上升到一個(gè)新的高度,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
新的一年新的開始,在20xx年的工作中,我們部門要以一個(gè)全新的精神面貌去迎接新的一年工作,領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來(lái)的工作要在第一時(shí)間完成,絕不拖沓,堅(jiān)決杜絕等、靠、要的思想。展望20xx年的工作,希望能夠再接再礪,為公司的發(fā)展盡綿薄之力,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)。為團(tuán)隊(duì),為集體承擔(dān)起一份責(zé)任,一份力量,我相信在20xx年的工作中,我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)更加優(yōu)秀。
景 觀 部