我們在在取得成績的同時也要寫好年終總結(jié)，年終總結(jié)的意義就在于鍛煉自己的邏輯思維能力和判斷能力，可以讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識，下面是范文社小編為您分享的老協(xié)會年終總結(jié)8篇，感謝您的參閱。
老協(xié)會年終總結(jié)篇1
本學(xué)期即將結(jié)束了，這一學(xué)期的里，科技協(xié)會在校團委，社團聯(lián)合會的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過社團全體成員的努力，從初步建立逐步走向成熟?？萍紖f(xié)會的成立旨在帶動成員對電子技術(shù)、自動控制、嵌入式及物聯(lián)網(wǎng)等的興趣，帶領(lǐng)同學(xué)用實踐動手的方式學(xué)習(xí)專業(yè)課程，以此達到促進成員學(xué)習(xí)興趣，明確就業(yè)方向，練就一身可以走向社會的本領(lǐng)的目的。
社團在這一學(xué)期里，開展了多次活動，活動時間固定在每周六下午，地點固定在物電學(xué)院綜合實驗樓2樓實訓(xùn)基地。帶領(lǐng)成員初步了解了單片機及其c語言編程，讓同學(xué)實際動手制作了一些數(shù)字電路和模擬電路套件，并簡單講解了原理。社團秉承“只要有一位同學(xué)要學(xué)就開課”的宗旨，不以任何理由強迫同學(xué)上課，也歡迎任何人，任何時間加入社團，一旦加入社團除非本人意愿，絕不除名，一切遵照自由自愿原則。社團高年級同學(xué)有向低年級同學(xué)解答相關(guān)疑問的義務(wù)，絕對不會刻意隱瞞自己所掌握的知識。
社團成員以物電學(xué)院為主，這是社團性質(zhì)始然，從物電學(xué)院來看，受到這一學(xué)期社團活動的影響，這一屆新生相比于之前兩屆同學(xué)，對專業(yè)課的興趣和熱情大大提高，這符合社團建立的初衷，社團的成立也達到了一定的成果。
社團的教學(xué)過程其實際是引導(dǎo)同學(xué)自主學(xué)習(xí)的過程，我們曾對新生說過，社團只會在引導(dǎo)你學(xué)習(xí)，會在你學(xué)習(xí)遇到困難時給你一定的幫助，但是我們不會督促你學(xué)習(xí)。這一學(xué)期我們主要在做的事情是讓同學(xué)們明確學(xué)習(xí)的方向。其實就像很多同學(xué)甚至于到大學(xué)畢業(yè)對不明確自己所學(xué)的專業(yè)是干什么的一樣，社團的成員在加入社團是也只是模糊的知道科技協(xié)會是一個和電子、自動化、嵌入式專業(yè)相關(guān)的的社團，很難明確的理解到科技協(xié)會來到底能學(xué)到什么，自己應(yīng)該怎么學(xué)，這個看似簡單的問題其實并不好解決，因為毫不夸張的說如果一個人沒有真正的深入某個事物之中，你永遠也不真正的理解這個事物，社團的成員也是，沒有看一定書，做一定的東西，學(xué)一定的知識，絕對不會理解我們社團、自己的專業(yè)是干什么的。所以我們這一學(xué)期一直在做的事就是引導(dǎo)同學(xué)“入門”。我們向同學(xué)們指明了學(xué)習(xí)方向，鼓勵對軟件有興趣的學(xué)生提前學(xué)習(xí)c語言、單片機。鼓勵對硬件電子電路有興趣的同學(xué)提前學(xué)習(xí)模擬電子技術(shù)和數(shù)字電子技術(shù)課程。
由于社團性質(zhì)的原因，科技協(xié)會很難有一個展現(xiàn)的機會，但其實對于我們來講并不希望向外界展示什么，我們只希望有更多的學(xué)生跟著我們一起學(xué)習(xí)，我們的展現(xiàn)平臺是每年的全國電子設(shè)計大賽，黑龍江省電子設(shè)計大賽，美新杯等等這樣的專業(yè)比賽。我們的同學(xué)多一個登上這樣的賽場，多一個獲得獎勵這對我們來說都是莫大的鼓舞和驕傲。其實即使是文藝類活動，也會需要我們的幫助。紅色文化月期間，由音樂學(xué)院及體育學(xué)院承辦的慶師好聲音活動預(yù)賽，導(dǎo)師搶人環(huán)節(jié)的按鈕和燈光系統(tǒng)就是由我們設(shè)計的。
通過回顧本學(xué)期的工作，明確了下一步的任務(wù)與目標，在下一學(xué)期的工作中有的放矢，最后感謝校團委、社團聯(lián)合會對我們的幫助和支持。
老協(xié)會年終總結(jié)篇2
20xx年以來，刁鎮(zhèn)消費者協(xié)會在章丘市消協(xié)及刁鎮(zhèn)工商所的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力宣傳《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《山東省消費者權(quán)益保護條例》，切實履行消協(xié)職能，認真開展各項工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、圍繞消費與發(fā)展年主題活動，較好地完成各項工作任務(wù)
(一)認真開展了3〃15國際消費者權(quán)益日紀念活動。3〃15活動期間，刁鎮(zhèn)消費者協(xié)會認真布署紀念3.15活動有關(guān)具體工作，組織工商、消協(xié)人員開展市場專項檢查20次，在各大商場制作宣傳展板7塊，散發(fā)宣傳資料4000余份，共張貼宣傳橫幅、條幅12條。同時，現(xiàn)場受理消費者投訴。
(二)扎實推進普法宣傳教育。一是以3〃15國際消費者權(quán)益日紀念活動為契機，設(shè)立咨詢服務(wù)臺、制作宣傳展板、介紹識真辯假、散發(fā)宣傳材料、開展巡回宣傳等多種形式進行宣傳;二是各消協(xié)分會繼續(xù)利用學(xué)習(xí)園地開展消費教育;三是組織工商干部，消協(xié)工作人員開展食品安全進校園、市場、超市活動對消費者進行廣泛宣傳。
(三)依法受理消費者投訴。20xx年新審批刁鎮(zhèn)景觀湖賓館、山東宏大機械廠，章丘天霸家具廠等市級消費者滿意單位3家，受理消費者投訴案件42件，為消費者挽回經(jīng)濟損失4萬余元，從而化解了消費糾紛，維護了社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展。
(四)加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，保護消費者的合法權(quán)益。縣消協(xié)重點開展了以下活動：一是聯(lián)合市消協(xié)開展手機消費、家電下鄉(xiāng)、食品安全消費等三次專項調(diào)查，社會反響強烈;二是為更好地發(fā)揮消費調(diào)查員社會監(jiān)督作用;三是利用查詢職能，全年共向有關(guān)行政部門、行業(yè)協(xié)會反映、查詢和建議有結(jié)果的4次，有效地解決疑難投訴問題。
(五)積極開展消費權(quán)益保護宣傳報道。20xx年，在各級媒體發(fā)表消費維權(quán)稿件4篇，有效擴大了社會影響，不斷促進工作的開展。同時，努力完成章丘市消協(xié)、章丘市工商局臨時交辦的各項工作任務(wù)。
二、存在的問題
20xx年，我協(xié)會在消費糾紛和解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求、消費者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距，主要表現(xiàn)：一是協(xié)會工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力有待于進一步提升;二是一會兩站建設(shè)工作雖然全面展開，但作用不夠明顯用;三是對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以披露地力度有待于進一步加大。
三、20xx年工作打算
(一)充分發(fā)揮消協(xié)理事單位作用。要加強與消協(xié)理事單位配合和聯(lián)系，發(fā)揮理事單位的職能作用，方便、快捷地解決消費糾紛，切實維護好消費者的合法權(quán)益。
(二)進一步規(guī)范和完善一會兩站工作。按照四個統(tǒng)一的要求，縣消協(xié)將加大對一會兩站建設(shè)工作督查力度，進一步整合消費維權(quán)資源，降低維權(quán)成本，方便消費者就近投訴，更好地維護消費者的合法權(quán)益。
(三)認真做好查詢工作。在處理和調(diào)解消費糾紛的過程中，就有關(guān)維護消費者權(quán)益存在的問題，主動向有關(guān)行政部門反映、督促、查詢和建議，促進行政管理部門重視消費者權(quán)益保護工作和快速解決有關(guān)問題。
(四)加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。繼續(xù)開展市場消費問卷調(diào)查活動，以規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為，指導(dǎo)消費者理性消費。
老協(xié)會年終總結(jié)篇3
20xx年xx市煙草零售協(xié)會工作經(jīng)過近三年的努力，各項工作運行規(guī)范，促進了卷煙市場向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展，對卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營，市場監(jiān)管起到了極大的促進作用，彰顯出協(xié)會的市場效力。給廣大卷煙零售戶營造了一個公開、公平、公正的市場大環(huán)境，極大地維護了廣大卷煙經(jīng)營戶和消費者的利益，受到廣大會員的真誠擁護，截止20xx年十一月底，已擁有會員xxx人，占正常營業(yè)經(jīng)營戶總數(shù)xxx戶的xx％。
一、加強學(xué)習(xí)宣傳，增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處，從思想上提高會員守法經(jīng)營意識，樹立正確的經(jīng)營理念，引導(dǎo)會員自覺遵守?zé)煵輰Ｙu法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為，保護廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟利益，規(guī)范卷煙市場，維護國家煙草專賣制度。今年，各辦事處高度重視對會員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，加強學(xué)習(xí)協(xié)會章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會章程，全面認識協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約，不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重大法制宣傳日（“3.15、6.29、12.4”），各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動，進一步增強了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處，通過召開理事會、大、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面、科學(xué)的分析和討論，制定了具體的吸收計劃和措施，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作，采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則，積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時，積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針，進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳，會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料，資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調(diào)整、卷煙品牌的標準名稱等，達到了客戶的一致好評，提升了客戶滿意度。各會員積極提問，咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容，一一達到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶，深入到零售戶中，耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處，認真解答經(jīng)營戶提出的問題，打消了經(jīng)營戶的疑慮，使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展，辦事處通過開展理事會、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學(xué)的分析和討論，制定納入措施和計劃方案，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退，市中區(qū)退會會員比例高達60％以上，xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況，應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表：
單位20xx年十一月底會員數(shù)
大組小組會員占正常營業(yè)經(jīng)營戶比例
正常營業(yè)經(jīng)營戶％
xx年20xx增或減
xx區(qū)9311241498-743244920.3
xx區(qū)515720739+1996476.7
xx42112711222-49175669.6
xx521641707+6698971.5
xx3xx981038+40143072.6
xxx2191116962-154153462.7
xx12350397+4751876.6
xx10226275+4951353.6
xx713318370+5258063.8
xx417445457+1265370
xx25108108021450.4
合計3819074346773-6611160058.4
二、協(xié)會工作良性開展，協(xié)會干部認真履行責(zé)職
各級協(xié)會干部積極認真的工作態(tài)度，是促進協(xié)會健康發(fā)展的動力。各辦事處嚴格按照協(xié)會章程開展工作，按照協(xié)會制度召開各類會議，傳達協(xié)會工作布置；通報片區(qū)銷售情況、專賣工作情況、案情通報；會員守法經(jīng)營及明碼標價情況，表揚完成任務(wù)好的會員，幫促未完成任務(wù)的會員；總結(jié)階段工作，布置安排下步工作；組織開展各項有益活動等等。各級協(xié)會干部認真履行責(zé)職，推動協(xié)會工作良好運轉(zhuǎn)。xx辦事處領(lǐng)導(dǎo)從實際出發(fā)，實時督促指導(dǎo)協(xié)會工作的開展落實情況，定期與理事、秘書長，大組長等一同深入基層各小組，了解各小組在開展工作中遇到的問題，及時掌握協(xié)會運行情況，把問題解決在萌芽狀態(tài)；市中區(qū)辦事處副主任xxx身為煙草零售經(jīng)營戶，經(jīng)常置自己的經(jīng)營而不顧，熱心地關(guān)注著協(xié)會的發(fā)展，為協(xié)會的發(fā)展獻計獻策，耐心細致地指導(dǎo)各小組工作，他扎實的工作作風(fēng)和實干精神促使市中區(qū)協(xié)會工作進入了一個新的局面；馬邊辦事處副主任xx、理事xxx想會員之所想，急會員之所急，切實履行責(zé)職，維護會員利益。每一次緊俏煙的供應(yīng)分配他們都要親自參予，嚴格把關(guān)，同時耐心向會員解釋緊俏品牌暫時不能滿足供應(yīng)的原因，化解了諸多矛盾，得到了廣大會員的理解和稱贊，還有大組長xxx、xxx、xx等協(xié)會干部扎實、細致、有效的工作使廣大經(jīng)營戶力加深了對協(xié)會的認識、理解和信任；xx辦事處針對一些小組長工作懶散、不負責(zé)任的狀況，在做好民意調(diào)查和摸底工作的基礎(chǔ)上，及時召開大、小組會議，把一些有思想、有能力、敢負責(zé)、信心足、能管事的會員選拔到管理層面上來，從而大大提高了協(xié)會工作效率，并由此上了一個臺階。
三、明碼標價，切實維護廣大經(jīng)營戶的合法利益
20xx年，各辦事處加大了明碼標價工作力度，不斷強化市場管理，深入宣傳，使經(jīng)營戶了解明碼標價對穩(wěn)定價格和維護其合法利益的重要性，從而自覺維護卷煙市場的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會于年初對部份區(qū)、縣的明碼標價情況進行了明查暗訪，同時對檢查結(jié)果進行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會自律等形式引導(dǎo)會員規(guī)范經(jīng)營，抵制低價傾銷，保障了經(jīng)營戶的合法利益，其經(jīng)營利潤大幅增長，徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標價工作的有效開展，對實現(xiàn)消費者滿意、經(jīng)營戶滿意，維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價局、工商局對明碼標價工作進行宣傳、指導(dǎo)和檢查，強化明碼標價工作；xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組，不定時對各小組會員自律的情況進行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會干部定期不定期深入市場檢查指導(dǎo)，各小組會員之間相互監(jiān)督，經(jīng)營戶的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場日趨規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固
四、協(xié)會活動豐富多彩，和諧協(xié)會逐步形成
xx市煙草零售協(xié)會成立以后，迅速成為xx市各協(xié)會中最活躍的一支力量，它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮主觀能動性，積極開展各項活動，充分發(fā)揮協(xié)會的組織協(xié)調(diào)作用，努力把協(xié)會建成溫馨和諧的“會員之家”。
（一）定期召開會議，信息得以及時傳遞
各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會工作制度》按時召開例會，大、小組會議、骨干培訓(xùn)會等，組織會員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報行業(yè)情況、專賣部門查處的案件情況、對違規(guī)經(jīng)營戶進行處理，商討經(jīng)營事宜；聽取會員對品牌培育、貨源供應(yīng)、價格管理、市場監(jiān)督、明碼標價、服務(wù)質(zhì)量、電子結(jié)算、宣傳促銷等方面的意見和建議，協(xié)調(diào)解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xxxx片區(qū)小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點，寫出自己的心得體會，把小組的事當(dāng)成自己的事來做；xx辦事處堅持每季度召開一次大組會議，協(xié)會小組每兩月召開一次的例會制度。今年xx辦事處共召開大組會議4次，向各大組長、小組長傳達了省局、市局的各項文件精神，認真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協(xié)會小組也定期召開小組例會，及時組織會員學(xué)習(xí)《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營銷系統(tǒng)的運行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強對客戶安全防范的宣傳，提高客戶自我防范意識；通報會員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會小組會議的形式，及時傳遞協(xié)會信息，會員們暢所欲言，共謀發(fā)展，增進了會員之間的交流和感情，為協(xié)會的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過相互溝通，改善了供需關(guān)系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。
（二）加強培訓(xùn)，深入宣傳
各辦事處充分利用協(xié)會這個平臺，經(jīng)常組識各種培訓(xùn)、采取多種形式進行宣傳。把國家的法律法規(guī)和各級工作要求宣傳到每一位卷煙零售戶，教育大家為什么要守法經(jīng)營、怎樣才能做到守法經(jīng)營。同時，通過舉辦各類訓(xùn)班、現(xiàn)場觀摩等形式，幫助會員學(xué)習(xí)經(jīng)營技能，提高經(jīng)營效益以及樹立成信經(jīng)營典型等，強化會員的自律意識，激發(fā)會員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和集體榮譽感。xx區(qū)、xx辦事處在每個小組進行了一次《煙草專賣法》及相關(guān)法律法規(guī)和真假卷煙識別培訓(xùn)；xxx辦事處為了讓小組之間、會員之間在規(guī)范經(jīng)營的基礎(chǔ)上形成“比、學(xué)、趕、超”的氛圍，他們每季度都要開展“流動紅旗小組”、“優(yōu)秀誠信經(jīng)營戶”評選活動，由辦事處領(lǐng)導(dǎo)親自為獲得先進者授牌，在各小組和會員中樹立模范典型，鼓勵了先進，鞭策了后進；xxx、xx、xx、xxx、xx、xx等辦事處在“3.15”維權(quán)日，組識小組長及會員代表參加焚燒假煙現(xiàn)場會，提高會員的法制意識，以實際行動維護國家利益和消費者利益，受到社會各界的好評。
（三）和諧協(xié)會，親情關(guān)?
協(xié)會成立之前，卷煙經(jīng)營戶作為個體經(jīng)營者，就象一盤散沙，單打獨拼，沒有組織，沒有誰去關(guān)心他們，他們的心聲無處傾訴，他們的快樂無人分享、疾苦無人知曉。自從xx市煙草零售協(xié)會成立后，廣大卷煙經(jīng)營戶從此有了一個“家”，有了一種組織的依靠。協(xié)會成立至今，各辦事處一直都在以不同的形式在廣大經(jīng)營戶當(dāng)中開展親情關(guān)懷活動，增強了協(xié)會的凝聚力和向心力。20xx年，協(xié)會活動更加豐富多彩，為協(xié)會注入了新鮮血液和活力，使這個群體顯示出強大的生命力。
凡遇會員生日、子女考上大學(xué)、紅白喜事，協(xié)會都要派員前往祝福、慰問；會員生病、住院、受傷，協(xié)會干部都要親自登門探望；凡遇會員家庭變故、遭受自然災(zāi)害，協(xié)會都要伸出援助之手，用真情去感動每一位會員。今年，x市中區(qū)辦事處對會員實施客戶關(guān)懷4人/次（因病、因車禍住院及家庭成員發(fā)生變故），對會員生日問候360人/次，并獎售緊俏品牌，同時通過電話方式表達了辦事處的祝福，充分體現(xiàn)了協(xié)會大家庭的溫暖；今年7月xx鎮(zhèn)一會員家發(fā)生火災(zāi)，xx辦事處得知消息后，立即派秘書長將300元慰問金送到受災(zāi)會員手中，會員激動地拉著秘書長的手不斷地說：“還是煙草零售協(xié)會想的周到啊，真正把我們會員當(dāng)成了自己人”；xx辦事處在得知會員xxx不幸身患子宮癌、xxx不幸身患乳腺癌的情況后，辦事處高度重視，立即在協(xié)會會員和煙草職工中發(fā)出《愛心捐款倡議書》，廣大會員和全體員工對兩位客戶的不幸深表同情，紛紛慷慨解囊，共432人捐款5258元。由辦事處主任、協(xié)會大小組長和部分零售戶代表，帶著xx煙草人的關(guān)懷，帶著協(xié)會會員的深情厚意，慰問了xxx、xxx兩位客戶，送去了煙草員工和協(xié)會會員的愛心捐助；1月23日，xx辦事處向市協(xié)會報告一身患癌癥會員xxx病情嚴重，市協(xié)會迅即向全市協(xié)會會員發(fā)出愛心捐款倡議書，全市協(xié)會干部群眾共為xxx捐款19668元，xxx全家萬分感動，其父親率全家人至xx市煙草公司，向xx市煙草公司、xx市煙草零售協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)獻上了一面錦旗；8月25日，xx遭受了今年入夏以來最大一次洪災(zāi)，沿河兩岸房屋倒塌、人畜傷亡，損失巨大。xx辦事處及時將災(zāi)情向市煙草零售協(xié)會上報，市協(xié)會及時將慰問款劃撥xx辦事處，委托該辦事處及時將生活必須品（一代大米，十斤青油）送到32戶受災(zāi)會員手中……凡此種種，不勝枚舉。通過各種文體活動的開展、專業(yè)技能培訓(xùn)、捐資助困行動，使廣大經(jīng)營戶加深了對協(xié)會的認識、理解和信任，充分體現(xiàn)了協(xié)會大家庭的溫暖，協(xié)會會員分別以書面、語言等方式表達對協(xié)會的感謝和好評。
五、財務(wù)管理，公開透明
各辦事處嚴格按照公司財務(wù)制度管理協(xié)會財務(wù)工作，指定了專人負責(zé)協(xié)會財務(wù)，會計和出納分開設(shè)置，開設(shè)了專用賬戶，嚴格按財經(jīng)記律要求收支經(jīng)費，實行收支兩條線。各辦事處在廣泛征求會員意見的基礎(chǔ)上，確定合理的會費收取標準，得到了廣大會員的積極響應(yīng)，按時交納會費，促進了協(xié)會工作的正常開展。
一、上半年全市郵政工作基本情況
今年以來，在市委市政府和省郵政公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市郵政部門緊緊抓住黃藍戰(zhàn)略實施的契機，以科學(xué)發(fā)展為主題，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，大力推進改革創(chuàng)新，強化管理，廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面構(gòu)建和諧企業(yè)，保持了強勁的發(fā)展態(tài)勢。突出表現(xiàn)在：
（一）郵政經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有效提升
上半年，全市累計完成業(yè)務(wù)收入8473萬元，完成省公司計劃的57.29%，同比增幅21.45%，居全省第7位，提前實現(xiàn)任務(wù)超半。全市有效收入完成5510萬元，完成預(yù)算進度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。實現(xiàn)收支差額964萬元，完成預(yù)算進度81.23%，居全省第11位。
（二）業(yè)務(wù)發(fā)展健康快速
郵務(wù)類業(yè)務(wù)亮點紛呈。上半年，全市函件、集郵業(yè)務(wù)分別超序時進度34.7和42.75個百分點。通過數(shù)據(jù)庫商函為企業(yè)進行產(chǎn)品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的打印、封裝和投遞服務(wù)。數(shù)據(jù)庫商函同比增長64.5%，全省排名第2位。積極服務(wù)和融入地方經(jīng)濟，以“服務(wù)地方經(jīng)濟服務(wù)中小企業(yè)”為切入點，利用郵政的特有資源，為“20xx年國際橡膠輪胎展”和油田累計產(chǎn)油10億噸設(shè)計制作了禮品冊、郵資封片以及賀卡；注重與公益事業(yè)的結(jié)合，與中國扶貧基金會聯(lián)合開展“愛心包裹”活動；聯(lián)合團市委、教育部門啟動一年一度的“少兒書信大賽”活動；報刊發(fā)行業(yè)務(wù)完成省公司計劃的54.16%，增幅32.81%，增幅列全省第2位；日常收訂提前7個月完成全年計劃，進度列全省第1位。集郵個性化郵票業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭加快，累計開發(fā)62252.5版，完成省公司力爭計劃的103.75%，完成計劃進度居全省首位。電子商務(wù)業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展，機要通信工作安全暢通。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)以服務(wù)“三農(nóng)”為重點，拓展中間業(yè)務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供了有力的金融服務(wù)支持。加大與電信運營商、保險、社保等部門的合作，開展了代收話費、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老保險、代發(fā)醫(yī)療保險、代辦保險等金融中間業(yè)務(wù)，方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日，儲蓄余額達到39.18億元。保險代理保費累計完成14699.9萬元；理財業(yè)務(wù)累計完成13917.2萬元，完成年度計劃的55.67%，銷售規(guī)模列全省第六位。
物流分銷業(yè)務(wù)完成省公司計劃的50.02%，增幅108.54%，增幅列全省第1位。積極推進郵政惠農(nóng)惠民惠企。一是著力構(gòu)建“三農(nóng)”服務(wù)體系。目前全市發(fā)展三農(nóng)服務(wù)站300個、直營店35個，大力推進農(nóng)產(chǎn)品進城、“旅游下鄉(xiāng)”等項目，大力發(fā)展農(nóng)資分銷配送業(yè)務(wù)，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收。二是推進便民服務(wù)站建設(shè)。以信息化為手段，智能終端為載體，將郵政服務(wù)以較低的成本，方便、快捷地延伸到社區(qū)、工廠、學(xué)校等人群密集地，為老百姓提供各類繳費、票務(wù)等便捷服務(wù)，目前正在推進。三是加大普遍服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信報箱建設(shè)，市局加入本市新建社區(qū)、樓房的強制驗收成員單位。上半年累計投資140余萬元對郵政網(wǎng)點及附屬設(shè)施進行了改造，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平；城區(qū)投遞段道全部采用汽車和電動車投遞，農(nóng)村投遞基本采用摩托車投遞，投遞時限和質(zhì)量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。
（三）經(jīng)營方式進一步轉(zhuǎn)變，體制機制改革深入推進
全局規(guī)范建設(shè)營銷策劃團隊，22支專職銷售團隊。下發(fā)了《市郵政局營銷項目管理辦法》、《20xx年度營銷項目管理獎勵考核辦法》等辦法，全面規(guī)劃全年重點開展的營銷項目，對項目營銷實施分級動態(tài)管理。出臺了《郵政名址庫建設(shè)維護工作實施意見》，名址庫建設(shè)質(zhì)量進一步提高，綜合考核列全省第五位。在全局七個專業(yè)按照“專業(yè)、平臺、職能”思路推行了專業(yè)化經(jīng)營，強化了專業(yè)管理、專業(yè)支撐、專業(yè)損益核算，進一步強化了專業(yè)經(jīng)營能力。推進全員提案改善活動，上半年累計收集提案105份，其中創(chuàng)新性提案40余份，經(jīng)提案辦審核選出6條提案作為優(yōu)秀提案并給予表彰。
（四）精細管理水平不斷提高
強化了基礎(chǔ)管理，目標化管理和督察工作強力推進。強化了財務(wù)管理，制定了專業(yè)預(yù)算、綜合局預(yù)算、管控中心預(yù)算、mbu預(yù)算等多方位、立體式預(yù)算管理模式；完成離任經(jīng)濟責(zé)任審計8個。強化了人力資源管理，上半年全市勞動用工總量保持了零增長，勞動生產(chǎn)率增幅23.6%。落實綜合營業(yè)、投遞、內(nèi)部處理、營銷四個崗位“雙定”標準；組織管理人員、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，培訓(xùn)379人次。強化了安全和服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)新檢查方式，上半年出檢106天，檢查支局班組276個次，專項檢查9次，形成報告書及整改通知書各270份；編印推廣了《郵電支局實務(wù)手冊》、《投遞工作實務(wù)手冊》和《標準化支局建設(shè)活動實施方案》，開展全市標準化支局達標活動。安全形勢總體穩(wěn)定，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。督察、審計、培訓(xùn)、業(yè)檢等工作分別在全省會議上做了經(jīng)驗介紹。
（五）和諧企業(yè)建設(shè)取得新成績
二、面臨的形勢
（一）面臨挑戰(zhàn)
當(dāng)前，我們面臨的宏觀經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境依然復(fù)雜，不確定因素增多，宏觀調(diào)控的難度加大，經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的任務(wù)依然艱巨。物價上漲較快、通脹預(yù)期明顯，企業(yè)運營成本不斷加大，市場競爭將更加激烈，省政府加大對信用社政策扶持，特別是勝利油田房地產(chǎn)開發(fā)，給我們的代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展帶來嚴峻挑戰(zhàn)。從郵政企業(yè)內(nèi)部來看，今年以來，盡管全市郵政發(fā)展持續(xù)向好，但和當(dāng)前新形勢、新任務(wù)的要求相比，還存在一定差距，突出表現(xiàn)在發(fā)展的速度、質(zhì)量有待進一步加快和提升。發(fā)展方式依然落后，混業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)品單一，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新不足，以客戶為中心的、基于價值的創(chuàng)新能力不足。三個突出矛盾分別是企業(yè)效益增長緩慢和員工收入增長的矛盾；社會公眾對現(xiàn)代化郵政要求提高和自身服務(wù)能力不足的矛盾；社會經(jīng)濟大發(fā)展和自身發(fā)展能力不足的矛盾。
（二）有利因素
下半年我國居民消費有望加速，整體經(jīng)濟持續(xù)增長的動能較為充足。中央和國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)最近對郵政提出了服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)民生、發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的重要批示。集團公司也提出了加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)郵政科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的目標要求。特別是半島藍色經(jīng)濟區(qū)和黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的全面推進，為郵政提供了巨大的戰(zhàn)略發(fā)展機遇。
三、下半年工作安排
總體要求：以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，深入貫徹落實全省郵政工作座談會精神，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，改善服務(wù)質(zhì)量、推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新運行機制、推進精細管理、促進企業(yè)和諧，努力實現(xiàn)全市郵政又好又快發(fā)展。
（一）在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整協(xié)調(diào)快速發(fā)展上實現(xiàn)新突破
（1）代理金融類業(yè)務(wù)。確保完成7500萬元的全年收入目標。儲蓄余額下半年確保凈增4億元，力爭5億元，全年凈增確保完成6億元。堅定不移地做好基礎(chǔ)客戶走訪工作，確保9月底完成80000戶的目標，為發(fā)展方式轉(zhuǎn)變奠定堅實基礎(chǔ)。狠抓油田房款、棉花款、四季度余額戰(zhàn)役、拆遷款等重點項目。下半年完成代理保險保費額2.15億元，以理財隊伍建設(shè)和培訓(xùn)為抓手，規(guī)模發(fā)展保險、基金、理財業(yè)務(wù)。做大做強中間業(yè)務(wù)，下半年新增個人網(wǎng)上銀行用戶5000戶，發(fā)放綠卡25000張，布放商易通60部。加快網(wǎng)點布局改造、自助設(shè)備配置，提升服務(wù)和經(jīng)營能力。
（2）函件業(yè)務(wù)。超額完成1616萬元的全年收入目標?？h區(qū)局中郵及數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)同比增幅全部為正，年內(nèi)所有縣區(qū)局商函收入達到5萬元。以社會代理、業(yè)務(wù)外包為抓手，發(fā)展直郵、dm、禮品及編碼牌等戶外傳媒，下半年各單位發(fā)展有效代理渠道3家以上，代理收入在下半年函件基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收入中的占比達到8%。推進“高考營銷”、“商務(wù)名品”、“婚慶期刊”、“中小企業(yè)冊”等項目，賬單業(yè)務(wù)向服務(wù)業(yè)延伸。加快拓展郵資封片市場，實現(xiàn)賀卡常態(tài)化發(fā)展。
（3）報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。下半年確保完成800萬元的專業(yè)收入目標。以私費訂閱、校園市場開發(fā)為突破口，打造三方訂閱、公費訂閱、重點暢銷報刊三種渠道，完成20xx年報刊大收訂流轉(zhuǎn)額目標。抓住中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)禮品需求旺季，確保完成報刊禮盒全年1萬盒的銷售目標。結(jié)合大學(xué)新生、大灰狼等項目產(chǎn)品，打好“短、平、快”日常項目。創(chuàng)新發(fā)展零售業(yè)務(wù)，做大圖書銷售活動。
（4）集郵業(yè)務(wù)。發(fā)展要乘勢而上，力爭多超。要在實現(xiàn)個性化郵票翻番目標的基礎(chǔ)上，繼續(xù)圍繞社會熱點、地方主題活動及會議會展，全面實施定向開發(fā)和熱銷郵票銷售活動，全年確保完成500萬元定向開發(fā)目標。做好“中秋禮儀”、全市旅游文化禮品開發(fā)工作，抓好新郵預(yù)訂及形象年冊營銷項目。扎實做好集郵品庫存管控工作，完善庫存管理制度。
（5）電子商務(wù)業(yè)務(wù)。確保完成350萬元的全年收入目標。繼續(xù)加大短信業(yè)務(wù)發(fā)展力度，實現(xiàn)短信業(yè)務(wù)翻番目標。從戰(zhàn)略的高度加快郵政便民服務(wù)站的建設(shè)步伐，年內(nèi)建設(shè)并有效運行500個便民服務(wù)站。探索電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)型業(yè)務(wù)，加快代售航空機票、郵樂、自郵一族等電子商務(wù)重點業(yè)務(wù)的發(fā)展，力爭完成銷售航空機票1500張和有效協(xié)議客戶160戶的目標。
（6）分銷物流業(yè)務(wù)。確保完成340萬元的全年收入目標。確保建設(shè)和有效運營3處區(qū)域配送中心、39處鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店、200處村級加盟店的目標。加快舜德酒坊選址建設(shè)進程，確保到10月底實現(xiàn)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一處。做好秋、冬兩大主題營銷活動，促進農(nóng)資、酒水業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。加強項目引進及運作管理、商品進銷存管理、欠費管理和應(yīng)付帳款。
（二）在經(jīng)營模式創(chuàng)新上實現(xiàn)新突破
一是強化營銷體系建設(shè)。開展專職營銷策劃團隊建設(shè)，在市局專業(yè)局層面進一步篩選充實專業(yè)策劃人員。二是強化大客戶管理工作。健全大客戶管理機制，推行層級管理，建設(shè)管維體系。三是強化重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局發(fā)展工作。四是全面推進代理渠道建設(shè)，充分調(diào)動社會力量辦郵政的積極性。在城市重點部署便民服務(wù)店建設(shè)，在農(nóng)村地區(qū)整合資源推進村郵站建設(shè)，強化對代理渠道的日常管理，理促進代理渠道的快速規(guī)范發(fā)展。
（三）在改革創(chuàng)新增強企業(yè)活力上實現(xiàn)新突破
一是強化專業(yè)經(jīng)營人才的選拔和培養(yǎng)，強化市局專業(yè)局的專業(yè)化管理力度，強化市局對專業(yè)局的支撐力度，強化市局專業(yè)局的研發(fā)策劃。二是持續(xù)開展全員提案改善活動。強化職能部門、專業(yè)局、一線員工的參與，強化提案的質(zhì)量，完善提案改善的閉環(huán)管理，強化優(yōu)秀提案的推廣、評選和獎勵。三是深入推進項目化管理。深入宣貫項目化管理理念，做好項目化管理流程的執(zhí)行，對項目化管理工具進行優(yōu)化，強化對已開展項目的跟蹤。
（四）在精細化管理降本增效上實現(xiàn)新突破
一是強化流程管理。二是強化財務(wù)管理。三是強化人力資源管理。四是強化郵運網(wǎng)、投遞網(wǎng)、信息網(wǎng)管理。五是強化風(fēng)險管控和安全生產(chǎn)工作。
（五）在提高服務(wù)質(zhì)量上實現(xiàn)新突破
一是加強硬件建設(shè)。做好營業(yè)網(wǎng)點標準化改造，優(yōu)化網(wǎng)點布局，提升吸儲能力。積極做好信報箱建設(shè)工作。二是加大服務(wù)質(zhì)量考核。強化規(guī)章制度落實，切實解決屢查屢犯的問題。強化綜合檢查和明查暗查，提高視察、管控體系履職質(zhì)量。以時限管理、投訴管理、通信質(zhì)量和內(nèi)部經(jīng)營秩序為重點，狠抓規(guī)章制度落實，從嚴從重追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和當(dāng)事人的責(zé)任。三是抓好用戶投訴工作，促進服務(wù)質(zhì)量提升。認真研究當(dāng)前郵政服務(wù)中存在的熱點問題，妥善處理用戶投訴，提高郵政售后服務(wù)水平和社會滿意度。
（六）在和諧企業(yè)文化建設(shè)上實現(xiàn)新突破
一是推進精神文明創(chuàng)建工作，落實年初目標。市局要爭創(chuàng)省級，、要保持市級，、要爭創(chuàng)市級文明單位。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。二是強化企業(yè)文化建設(shè)。深入宣貫郵政發(fā)展戰(zhàn)略、愿景使命、管理理念，形成指導(dǎo)企業(yè)長遠發(fā)展的科學(xué)體系，強化對價值觀行為準則的宣貫和考核，積極推進企業(yè)文化故事的推進工作。三是堅持以人為本。深入推進市局員工關(guān)愛活動，堅持送溫暖、辦實事，推進城區(qū)投遞員小家建設(shè)，抓好農(nóng)村支局職工小家建設(shè)的升級轉(zhuǎn)型。做好先進模范的選樹工作，強化宣傳和報道，不斷提升員工對企業(yè)的滿意度、歸屬感，推動企業(yè)與員工共同發(fā)展、利益共同成長。
老協(xié)會年終總結(jié)篇4
時光從來都是那么瀟灑，飛逝如斯，我們計算機協(xié)會也在時間的引領(lǐng)下逐漸成長，經(jīng)歷實踐的檢驗，證明我們計算機協(xié)會的力量是不可估量的，因為有我們在。我們的理念是“一個團隊，一個世界，一個夢想!”這個夢我們始終秉承， 將一如既往，勇往直前。
一個學(xué)年度在轉(zhuǎn)眼就過去，不留一點眷戀，不回頭，但是，我們卻留下了很多曾經(jīng)的事：
一、組織會員進行集中培訓(xùn)與實踐操作
在開學(xué)后不久我們協(xié)會的會員在理事的帶領(lǐng)下，由老師或者有豐富知識的理事進行培訓(xùn)，如：電腦硬件的認識、ps圖片處理、網(wǎng)線剪接、電腦基本故障排除、系統(tǒng)安裝、網(wǎng)站學(xué)習(xí)等。在這一系列的學(xué)習(xí)工作中，我們協(xié)會會員的電腦知識與手動操作能力得到一定程度上的提升，理事層的技術(shù)有了很大的提高，對我們協(xié)會的日常維修電腦能力有了保障。同時在老師的指導(dǎo)下，很多會員從一開始的不認識電腦到對電腦有了熟悉的了解，從而大大提升了我協(xié)會會員的總體電腦知識層面，這對于協(xié)會以后的發(fā)展是具有相當(dāng)基底實力的，同時也是協(xié)會成長必經(jīng)歷程，也是協(xié)會發(fā)展壯大的體現(xiàn)。這將是我們協(xié)會以后發(fā)展的基礎(chǔ)做法，也是普及廣大會員乃至我們學(xué)院學(xué)生電腦知識的最有效的策略。
二、定期的義務(wù)維修
我協(xié)會每個月都進行一此東西校區(qū)的義務(wù)性維修，通過維修我們理事得到動手的鍛煉。實踐是檢驗真理的唯一標準，只有把平時我們學(xué)到的東西與實踐相結(jié)合，運用到實際中去，才能真正的掌握一門技術(shù)，才能牢牢掌握知識，同時也能讓理事們鍛煉獨立處理電腦故障的能力，為理事提供一個鍛煉的平臺，學(xué)以致用。而且以維修也是一種無私為他人服務(wù)的一種精神所在，能讓理事與更多同窗接觸，從而在一定程度上有了溝通能力方面的鍛煉，促進和諧校園氣氛，增進同學(xué)們彼此之間的友誼，在一定程度上有助于修身養(yǎng)性，開朗那些具有孤僻性的理事。同時也是鍛煉理事之間的協(xié)作能力，團結(jié)理事的公事協(xié)調(diào)力，增進團隊意識，充分發(fā)揮團隊的力量。這將是我們協(xié)會以后發(fā)展的秉承發(fā)展戰(zhàn)略。
三、上門維修與基地維修
從協(xié)會創(chuàng)立開始，凡我協(xié)會有技術(shù)能力的人才均實行日常上門維修策略，這為更多電腦有問題的同學(xué)與方便的同時又可以幫他們省去維修的錢，而且可以讓技術(shù)人員的技術(shù)得到更深層次的鍛煉，在解決電腦問題的同時鍛煉了技術(shù)人員動腦的能力，提升維修的效率，加強了計算機運作的靈活性，也顯示出我們協(xié)會義務(wù)性服務(wù)范圍與協(xié)會的作戰(zhàn)力，從提高協(xié)會在廣大同學(xué)心中的形象，也讓同學(xué)對我計算機協(xié)會的技術(shù)有了信賴度，為以后協(xié)會發(fā)展與聲譽上做了最有效的戰(zhàn)略性措施。只有從基層群眾與同學(xué)的服務(wù)做起，我們的協(xié)會才能日益強壯，在成長的階段，我們會始終堅持這一有效的發(fā)展戰(zhàn)略。
四、相互討論與活動
凡我們協(xié)會的理事均要求學(xué)會電腦系統(tǒng)安裝，凡我們協(xié)會會員均要求認識電腦硬件，凡我們協(xié)會技術(shù)人員均要教導(dǎo)不懂電腦故障排除的知識，凡我們協(xié)會理事均要在維修期間到場，進行實踐學(xué)習(xí)，在日常中經(jīng)常保持電腦或者網(wǎng)絡(luò)與軟件方面知識的討論，對于一些電腦問題擺出和每一位理事研究，這從整體上提升理事與技術(shù)人員的日常處理與應(yīng)變電腦問題的能力，提升以后就業(yè)方面的可能性，整體電腦素質(zhì)得到一定程度上的提高，為協(xié)會發(fā)展作出重要力量。同時，我們計算機系電腦機房也不定期地讓我們協(xié)會的會員或者理事過去幫忙做維護，在知道老師的帶領(lǐng)下，把我們協(xié)會的技術(shù)員從層面上得到了提高，也增進我們理事與老師之間的溝通。這會是我們協(xié)會以后發(fā)展的重要途徑之一，我們將一如既往。
協(xié)會的發(fā)展前景是無量的，在以后的道路上難免不了艱難與困惑，但是我們是不會說放棄，任何新生事物都有一個發(fā)展的過程，我們不能急于一時，我們要持之以恒，對此，我提出一點意見：
一、堅持學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合。
理論是我們需要的，但是實踐能力才是硬道理，只有把真正的實踐能力提高，才能讓我們以后在就業(yè)方面有了可靠的保障。我們不能做書呆子，天才從來都不是天上掉下的餡餅。
二、招賢納士，廣迎英雄
在日常中，我們要時常觀察有能力有志趣的人才，要讓他們都加入我們協(xié)會，為我們協(xié)會增添力量，因為一個團隊不能只有一個人，人才就是發(fā)展的最有力的力量所在。
三、集思廣益，舉頭并進
不能一個人獨自走，要與協(xié)會同進步，實現(xiàn)知識共享，不抹殺有能力有想法的人士，事情要擺出來征求大家的意見，因為人無完人，個人的想法總不會永遠是對的，三個臭皮匠頂一個諸葛亮，只有依靠整體的力量才能在發(fā)展中日益強壯。
四、日常活動不可無，主打賽事不可滅
我們協(xié)會的裝機大賽會一直舉辦下去，不會因為任何阻礙而停辦，因為這不僅僅是一個比賽，而是一種鍛煉，一種展示才華的方式，一個宣傳協(xié)會的窗口，一個禮賢下士的平臺，一種獲取學(xué)校認可的有效途徑。在展示的平臺上，會讓我們協(xié)會更加具有不可估量的影響。同時學(xué)校方面的活動我們也要積極參與，其他協(xié)會的活動我們也將踴躍報名。
五、開放視野，社會同步
我們要與周邊學(xué)校的計算機協(xié)會建立溝通，達成一致交流平臺，取其精華所在，學(xué)習(xí)新知識，然后逐漸擴大范圍之南方地區(qū)、長江中下游地區(qū)、中原地區(qū)、東北地區(qū)等，從而建立一個全國交流網(wǎng)，形成知識網(wǎng)，以強大我協(xié)會，擴展影響力，進行互訪學(xué)習(xí)，以強強聯(lián)手來鞏固并深入發(fā)展。我們計算機協(xié)會是一股不可阻擋的新生力量，前景是美好的，因為我們是一個團隊，我們有最偉大的理念“一個團隊，一個世界，一個夢想”。
老協(xié)會年終總結(jié)篇5
會計協(xié)會在20xx學(xué)年的各項工作活動中都取得了豐碩的成果，取得了長足的發(fā)展和進步，但在發(fā)展過程中也呈現(xiàn)了些許問題和不足，現(xiàn)將協(xié)會本學(xué)年的各項工作總結(jié)如下，并將下學(xué)年的主要工作和規(guī)劃作相關(guān)部署。
一、協(xié)會各項工作成果
1、內(nèi)部建設(shè)成效顯著
自本學(xué)年以來，協(xié)會就致力于協(xié)會內(nèi)部建設(shè)工作。隨著各項工作的順利開展，各項規(guī)章制度也日趨完善。協(xié)會在原有的規(guī)章制度的條件下，制定了新的干部干事管理方案，對協(xié)會會員以協(xié)會最好的服務(wù)使會員感到協(xié)會的溫馨，從而加強了對協(xié)會干部干事成員的管理，協(xié)會的機構(gòu)設(shè)置也更加合理，協(xié)會擁有較為完善的機構(gòu)設(shè)置，我們根據(jù)實際需要改進了辦公室、文娛部、宣傳部、外聯(lián)部、組織部。采用了會長、副會長對部門的分管負責(zé)制度，指導(dǎo)監(jiān)、督和協(xié)調(diào)各部門開展相關(guān)工作。確立了協(xié)會活動的部門承辦制，即協(xié)會內(nèi)各項活動的開展舉辦由相應(yīng)負責(zé)部門進行承辦，其他部門進行協(xié)辦，由對接主管會長作為承辦活動的總組織、總協(xié)調(diào)。而且要求協(xié)會內(nèi)的每個部門均擁有自己的特色活動，并能和其他部門合作穿插進行舉辦。從而推出了協(xié)會的部門責(zé)任制，協(xié)會內(nèi)承辦活動，需要各個部門的相互配合，哪些部門做的不好，可追究相應(yīng)部門的責(zé)任和進行必要的鼓勵支持，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。便于下次工作的順利進行。對于社聯(lián)或校級等大型活動則由協(xié)會會長作為總負責(zé)、總協(xié)調(diào)，進行活動的相關(guān)籌備和開展。
在協(xié)會的正規(guī)化建設(shè)方面，我們注重并要求協(xié)會的每個工作活動程序均要按照相關(guān)規(guī)范的流程進行，包括協(xié)會的招新、招干、各種活動的舉辦、換屆、評優(yōu)評先以及協(xié)會各類文件（如通知、策劃書、通訊稿等）等均有必要的流程規(guī)定，必須遵守和維護。如招干不僅要對待招人員進行面試選拔，還要經(jīng)過干事的注冊流程，同意并遵守協(xié)會的相關(guān)章程、制度和管理方案經(jīng)個人簽字，協(xié)會蓋章后方可成為協(xié)會干事。這樣能夠保證協(xié)會干事對其本職工作的重視，對協(xié)會工作進行認真嚴肅的對待，保證協(xié)會各項工作的順利開展和進行。
2、財務(wù)工作井然有序
協(xié)會的經(jīng)費來源主要有學(xué)生自籌經(jīng)費（會費）、有關(guān)部門撥款和外聯(lián)贊助等。其中以會員繳納會費為主，外聯(lián)贊助為輔，協(xié)會嚴格按照規(guī)定收取會員會費，并及時將部分資金交予社聯(lián)代管。
協(xié)會在經(jīng)費管理方面，主要由協(xié)會財務(wù)部負責(zé)，協(xié)會所有會費、撥款、贊助費用皆為協(xié)會公共收入，任何人不得私自占用、挪用。協(xié)會設(shè)立了賬冊及財務(wù)清單，由協(xié)會辦公室相關(guān)負責(zé)成員詳細列載經(jīng)費收支，并定期向協(xié)會負責(zé)人進行匯報，并接受協(xié)會全體成員的監(jiān)督。協(xié)會在經(jīng)費使用上，協(xié)會經(jīng)費必須用于協(xié)會的相關(guān)工作和活動，經(jīng)費使用以高效和節(jié)約為原則。每次活動前由承辦部門詳列預(yù)算，活動過后提交正規(guī)、清楚的收據(jù)或發(fā)票等憑據(jù)，做到財務(wù)收支協(xié)調(diào)合理，并及時妥善的到社聯(lián)辦公室進行報賬。
3、文宣工作有聲有色
在宣傳工作方面，本協(xié)會采用多種宣傳方式，如張貼海報、發(fā)放宣傳單、掛條幅、放展板等。其中，日?；顒右院髲堎N和展板宣傳為主，每次的宣傳海報和展板我們都努力做到一下三點：
（1）使主要內(nèi)容、活動時間、地點、舉辦單位等活動信息醒目清晰。
（2）版面設(shè)計別出心裁，采用趣味性的語句、標志性圖案，來增強宣傳海報的宣傳效果，使廣大同學(xué)能更深刻的了解協(xié)會的活動內(nèi)容。
（3）注意每次海報張貼的規(guī)范性和展板擺放的及時性，并進行及時的保管和搬回，確保宣傳效果和質(zhì)量的同時維護好協(xié)會的良好形象。
4、活動開展成績斐然
在過去的一學(xué)年里，會計協(xié)會共組織開展了多次形式多樣的活動，再加上各部門的部門活動共二十余次。其中有會計模擬實訓(xùn)大賽，有引人入勝、激情四射的點鈔大賽，增進友誼協(xié)會聯(lián)誼等等不勝枚舉。一直以來，協(xié)會堅持舉辦各種文化性、教育性、趣味性以及娛樂性的各種活動。
在各項工作和活動的開展中，我們始終把尊重會員的權(quán)利，保障會員利益放在首位，竭力為協(xié)會全體會員服務(wù)，并注重結(jié)合時代、學(xué)校和社會的需要，從而使協(xié)會受到各界的關(guān)注和好評。
5、資產(chǎn)檔案妥善管理
協(xié)會成立近6年以來，協(xié)會的往屆成員也為我們留下了眾多的協(xié)會資產(chǎn)和文檔資料。在協(xié)會的發(fā)展中，許多的協(xié)會資產(chǎn)、資料和檔案等在借用借出、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出以及換屆中都相應(yīng)會有部分的損失或丟失，導(dǎo)致了協(xié)會資產(chǎn)遭受到無形的損失并不在恢復(fù)，因此在本學(xué)年中加強了協(xié)會各種資產(chǎn)檔案的有效管理。
6、會議召開合理高效
協(xié)會借鑒和吸取了以往發(fā)展中的各種經(jīng)驗和教訓(xùn)，重視會議的程序規(guī)范性和會議效果，聽取了廣大協(xié)會成員的意見，從而制定了比較合理的會議制度。
協(xié)會會議是協(xié)會會長部長等向協(xié)會與會成員直接傳達協(xié)會工作活動的相關(guān)動態(tài)和安排通知的有效傳達方式，并通過會議了解協(xié)會相關(guān)部門、成員的思想和動態(tài)。協(xié)會確定每個月的第一周末為協(xié)會全體成員參加的例會，在會議上，會長團及各部門對協(xié)會的前期工作活動等進行相關(guān)的總結(jié)及對后期的工作等進行部分規(guī)劃。在本學(xué)年中，平均每月2～3個會議，主要是例會、總結(jié)會和工作活動動員會等，在開會前幾天，主持及發(fā)言人員必須做好各項準備，對會議流程作出合理規(guī)劃，保證了會議的合理性、高效性。
在本學(xué)年中，我協(xié)會為進行更好的發(fā)展，提出了很多新的創(chuàng)新發(fā)展思路和方針。例如，會長分管部門制，各部門特色活動穿插舉行，單部門活動承辦及其他部門協(xié)辦，干事會員對接制度，重視理論的學(xué)習(xí)和研究等眾多理論成果。
為了防止這些眾多的理論成果在協(xié)會后屆的發(fā)展中丟失，便開始了協(xié)會的理論文檔整理工作，同時不斷的在協(xié)會的各種工作活動中，進行必要的取舍、修改和完善。為了更好的讓協(xié)會成員參與到協(xié)會的發(fā)展和理論思想學(xué)習(xí)中來，便借鑒社聯(lián)社團發(fā)展論壇的模式開展會計協(xié)會的第一屆發(fā)展論壇，讓大家更好地發(fā)現(xiàn)并解決協(xié)會發(fā)展中，存在的諸多問題，同時豐富和發(fā)展協(xié)會的指導(dǎo)思想和理論成果，從而使協(xié)會能夠更好地走可持續(xù)發(fā)展之路而不因協(xié)會換了接班人導(dǎo)致協(xié)會成員又白手起家，走不必要彎路。
二、協(xié)會工作中的若干問題和不足
1、指導(dǎo)力度不夠
協(xié)會的會長、副會長對各部門的各項工作的指導(dǎo)力度不夠，很多部門的工作活動沒有得到更好的實施，各部長、副部長也沒有更好的對部門干事進行相應(yīng)的指導(dǎo)和監(jiān)督，造成協(xié)會所提出的許多方針戰(zhàn)略沒有得到應(yīng)有的實施效果。例如，協(xié)各部門其實都能拿出自己的特色活動，例如組織部可以組織大家開展一些素質(zhì)拓展類和體育競技類活動，而文訊部可以開展如征文比賽和發(fā)展論壇類文化活動，宣傳部可以開展一些海報大賽等活動均可，只要協(xié)會的各干事敢做敢闖，協(xié)會就會有相應(yīng)的更好的發(fā)展方向，當(dāng)然這些更需要我們會長和部長的指導(dǎo)，只有這樣，大一的干事才敢放手去做，大膽去做。因此，加強協(xié)會各項工作活動的指導(dǎo)力度是協(xié)會有待加強和提高的重要方向。
2、干事的主人翁意識不夠
協(xié)會的干事對自己的定位還不夠清晰，對協(xié)會的發(fā)展方向和總體規(guī)劃不是太清楚，將自己僅僅定位在聽部長、會長的話，只知道做事而沒有更好的思考為什么要這么做，怎么做得更好等，還過多的依賴于自己的部長，部長不通知做某些事，自己就沒必要做，就不做，還沒有一種以協(xié)會主人翁的態(tài)度和思想去做協(xié)會的各項工作。因此，更不能主動擔(dān)當(dāng)協(xié)會的各項大任，對協(xié)會所提出的各種戰(zhàn)略方針沒有進行過多的思考，考略問題還不夠全面。這些都是制約協(xié)會更好發(fā)展的諸多因素。
3、溝通交流不夠
協(xié)會中的各成員間的`溝通交流不夠，導(dǎo)致協(xié)會沒有達到最好的凝聚力。其中主要包括會長、副會長與部長間的溝通交流不夠，部長與部長間的溝通交流不夠，協(xié)會成員和會員間的溝通交流不夠等。加強協(xié)會各成員間的溝通交流有利于團結(jié)協(xié)會的眾多成員和力量，能夠極大的增強協(xié)會的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為協(xié)會各種工作活動的順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。
4、信息傳達不夠到位
部長、干事對協(xié)會所下達的協(xié)的各種工作活動、任務(wù)、消息等沒有進行更好有力的傳達。例如，協(xié)會的會議中的與會人員并沒有將會議內(nèi)容全面有效地傳達給其相應(yīng)負責(zé)和所在部門的人員，造成開會沒有得到應(yīng)有的傳達信息的效果。許多干事在會議中，沒有作應(yīng)有的筆記，還只是豎著耳朵“懸聽”，沒有在思想上引起高度重視。因此，各部門需加強各部門的制度建設(shè)并將其作為重點工作。
5、自我批評
我從來都不是個有才能的人，即使是協(xié)會的會長，卻并沒有做會長的料，無論是在競選中還是其他方面，最后憑自己的責(zé)任心和努力才走到了這一步。我能做的，就是盡自己最大的努力，無論有多大的困難和阻礙，將協(xié)會的各項工作做好，因此對協(xié)會成員的也比較高，很多時候沒有充分與其他成員商量就自下決定，沒有對部長、干事給予應(yīng)有的信任和尊重。在此我也向他們表示道歉，在以后的工作中少一些催促，多一份關(guān)心，平時多關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)，不能見面就說協(xié)會的事，畢竟對他們而言，協(xié)會只是他們生活的一部分而已。
我堅信只要是付出了努力就一定有收獲的，即使收獲很小我也會很高興，人生的價值就貢獻，在有限的時間里創(chuàng)造無線的價值，只有這樣的人生才是有意義的人生。
老協(xié)會年終總結(jié)篇6
一、加強行業(yè)管理方面
1、積極發(fā)展新會員，不斷補充協(xié)會的 新生力量。
今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計單位，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。(02~__年5年間共吸收會員112家)
2、開展了會員單位重新登記工作。
協(xié)會將于__年初進行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協(xié)會工作更具活力，協(xié)會于四季度對現(xiàn)有會員單位進行重新登記，對于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營內(nèi)容以及長期不參加協(xié)會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)
3、組建和開通了“__裝飾網(wǎng)”。
根據(jù)今年協(xié)會信息化工作目標要求，協(xié)會與__聯(lián)企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作，組建了“__裝飾網(wǎng)”，并于9月份正式開通。__裝飾網(wǎng)站的開通，更好的宣傳了協(xié)會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協(xié)會會員單位的歡迎，也為協(xié)會管理工作提升到了一個新的高度。
4、進一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對合同示范文本作了適當(dāng)修改，形成__年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自__年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。
__年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由__仲裁委仲裁處理，同時對家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題、共同關(guān)注的問題進行座談、探索，提高認識。如上半年針對家裝施工企業(yè)業(yè)務(wù)量忙閑而不均衡的情況，進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業(yè)務(wù)的討論，對業(yè)務(wù)員的設(shè)置進行深入探索，一致認為家裝業(yè)務(wù)不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業(yè)務(wù)，而應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批精明能干的業(yè)務(wù)員到市場上去撒網(wǎng)捕魚。又如下半年對企業(yè)管理中如何加強領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力，員工的執(zhí)行力進行了座談討論，對加強企業(yè)管理作了有力推動。
6、企業(yè)自律不斷加強，許多企業(yè)在激烈競爭的市場經(jīng)濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業(yè)主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務(wù)領(lǐng)域，并出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業(yè)主承諾，家裝質(zhì)量和環(huán)保質(zhì)量不過關(guān)，決不交付使用。
二、加強裝飾質(zhì)量管理方面
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是工程建設(shè)中永恒的主題，特別是家裝質(zhì)量，涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業(yè)素質(zhì)，努力提高裝飾工程質(zhì)量，是協(xié)會始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作：
1.繼續(xù)向全國建設(shè)工程質(zhì)量獎項目標沖擊。
江蘇華泰裝飾工程有限公司是我市裝飾資質(zhì)等級、裝飾施工經(jīng)驗最豐富、施工力量的一家公司，他們繼__年奪得內(nèi)蒙古通遼市新世紀大酒店和__年奪得中鴻置業(yè)集團山東淄博基地辦公樓室內(nèi)裝飾兩個全國性建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎之后，決心奪取三連冠成績，今年又在無錫市中國人民解放軍101醫(yī)院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質(zhì)量推向頂峰，據(jù)12月28日中國建設(shè)報載，__年度中國建設(shè)工程魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)名單公布，江蘇華泰榜上有名。(前兩年，江蘇合發(fā)集團也榮獲一個全國建筑工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎，02~__年5年間：我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個)。2.積極組織會員單位爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動，
(1)今年6月份組織了__年度優(yōu)秀家庭裝飾工程獎評選活動，評選結(jié)果，26家單位、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創(chuàng)歷史。(02~__年5年間，共創(chuàng)優(yōu)秀家裝155個)
在市里評選的基礎(chǔ)上，今年有18個單位，19個項目申報了省家庭裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎，最終有15個項目獲得復(fù)查通過，僅次于蘇州和無錫，列全省第3位。(02~__年5年間共創(chuàng)省優(yōu)秀家裝63個)
(2)今年8月份組織了__年度優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動，評選結(jié)果，17家單位、31個項目榜上有名。參加單位和評選項目也創(chuàng)造了歷史。(02~__年5年間共創(chuàng)市優(yōu)工程103個)
(3)在市里評選的基礎(chǔ)上，今年有5個單位6個項目(其中2個幕墻工程)申報了省建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(紫金杯)，并一舉獲得復(fù)查通過，也達到我市歷史的成績。(02~__年5年間共創(chuàng)省優(yōu)工程35個)
3.“開展了裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的評選活動。
協(xié)會本屆理事會組成以后，每年都組織優(yōu)秀家庭裝飾獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾獎的評選活動，涌現(xiàn)出了一大批重視工程質(zhì)量，積極創(chuàng)優(yōu)的單位。為了表彰他們對提高裝飾質(zhì)量作出的卓越貢獻，也為了保持他們的創(chuàng)優(yōu)積極性，協(xié)會決定對__—__年四年間連續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的榮譽稱號，這是我市裝飾質(zhì)量的獎。經(jīng)自愿申報，協(xié)會認真評選后，27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的裝飾質(zhì)量必將產(chǎn)生巨大的推動力。
4.繼續(xù)開展優(yōu)秀裝飾設(shè)計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理的評選活動。
協(xié)會已經(jīng)進行了多年的優(yōu)質(zhì)工程(含家裝)評選活動，但對一貫重視裝飾質(zhì)量的企業(yè)、設(shè)計師和項目經(jīng)理卻未作評選，__年我們彌補了這一缺憾。__年我們評選出優(yōu)秀裝飾企業(yè)21家、優(yōu)秀裝飾設(shè)計師18名和優(yōu)秀項目經(jīng)理35名。使廣大會員單位深受鼓舞。今年將繼續(xù)評選優(yōu)秀設(shè)計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理(由于評選了“裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”其評選條件高于優(yōu)秀企業(yè)，為避免重復(fù)評選，決定“優(yōu)秀企業(yè)”今年暫停一年評選)，今年共評出優(yōu)秀裝飾設(shè)計師22名;優(yōu)秀項目經(jīng)理32名。
5.重視裝飾工程的消防質(zhì)量。
消防設(shè)施的施工質(zhì)量是裝飾工程質(zhì)量的重要組成部分，但也是比較薄弱的部分。今年7月份，協(xié)會與__市消防支隊聯(lián)合舉辦了一期建筑內(nèi)部裝飾消防設(shè)計及裝飾施工消防安全培訓(xùn)班，由消防支隊的防火專家進行講課，講解了《建筑內(nèi)部裝修防火施工及驗收規(guī)范》等法律、法規(guī)知識，并放映了有關(guān)錄相資料片，全市40多家公裝和家裝施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員參加了聽課，通過培訓(xùn)，有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。
6.召開了一次裝飾設(shè)計師學(xué)術(shù)研討會
設(shè)計是龍頭，設(shè)計是靈魂。一個好的裝飾工程，首先應(yīng)該是優(yōu)良的裝飾設(shè)計。為了提高全市裝飾設(shè)計師的業(yè)務(wù)水平，今年9月份，由協(xié)會設(shè)計專業(yè)委員會和材料專業(yè)委員聯(lián)合組織了一次__年金秋裝飾設(shè)計師研討會，全市有220多名裝飾設(shè)計師進行講課外，我們還特請了江蘇省裝飾設(shè)計研究院的李寧院長到會講課，既給大家介紹了當(dāng)前國內(nèi)外裝飾的最新動向，也講解了裝飾設(shè)計的理論知識，是一次高水平的學(xué)術(shù)研討會。
7.認真受理、協(xié)調(diào)家裝投訴家裝投訴是家裝施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的重要反映，因此協(xié)會對家裝投訴比較重視，由專人負責(zé)接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起，協(xié)會接受投訴后，及時與被投訴單位的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，進行耐心調(diào)解、公證處理、盡可能雙方都滿意。對調(diào)節(jié)難以達成一致意見的，建議由__仲裁委進行仲裁處理。__年新版合同文本中，明確寫明了產(chǎn)生合同糾紛時，由__仲裁委進行仲裁處理的內(nèi)容。(02~__年5年間，共接受家裝投訴80多起，基本上都作了調(diào)解處理，有2起提交仲裁處理)
為更好地調(diào)節(jié)質(zhì)量矛盾，協(xié)會今年還成立了家裝質(zhì)量專家組，當(dāng)甲乙雙方產(chǎn)生質(zhì)量矛盾投訴協(xié)會時，協(xié)會將抽調(diào)懂行的業(yè)務(wù)骨干作為專家組去現(xiàn)場實地察看，實事求是的評價質(zhì)量狀況，指出產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，以便協(xié)會協(xié)調(diào)處理。
三、強力推進綠色環(huán)保裝修
提倡綠色環(huán)保裝修，消除裝修環(huán)境污染，是協(xié)會工作的又一重點所在。__年在推行綠色、環(huán)保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：
1.將裝飾質(zhì)量的環(huán)抱要求寫進家裝合同示范文本中，在__年新版家裝示范合同文本中，明確了對環(huán)保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視。
2.協(xié)會與市消費者協(xié)會、鑫宇環(huán)境質(zhì)量檢測公司在3。15前聯(lián)合在報紙上刊登公益廣告，征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶，不合格率達70，最多超標5.6倍。檢測結(jié)果在有關(guān)新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關(guān)注，使綠色環(huán)保裝修進一步引起了重視。
10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質(zhì)量環(huán)保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環(huán)境質(zhì)量檢測。
3.對今年評選的優(yōu)秀家裝工程獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)，提出了使用環(huán)保材料、環(huán)境質(zhì)量檢測合格的要求，實行一票否決制度。
4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會，其主題都是推進綠色環(huán)保裝修，消除裝飾環(huán)境污染。參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、設(shè)備供應(yīng)單位，都提出了較有力的環(huán)保要求和相應(yīng)措施，博覽會既是洽談會，又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。
5.今年首次進行了“優(yōu)秀裝飾材料供應(yīng)商”評選活動，其評選條件中，銷售綠色、環(huán)保材料，杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環(huán)保的，裝修的結(jié)果才有可能是綠色、環(huán)保的。
通過以上努力，今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高，特別是正規(guī)裝飾公司的綠色環(huán)保意識有了明顯提高。根據(jù)鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進家俱的)實測結(jié)果甲醛含量17戶達標，占53，15戶不合格，不合格率47，與3.15時期檢測情況相比，合格率明顯上升。
四、重視企業(yè)文化建設(shè)，增強協(xié)會凝聚力以及其他相關(guān)工作
1、今年“三八”婦女節(jié)時，協(xié)會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。也增強了協(xié)會的凝聚力。
2、今年下半年，協(xié)會與雨桐廣告公司聯(lián)合組織了職工業(yè)余技能愛好表現(xiàn)賽。豐富了職工業(yè)余生活，也產(chǎn)生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手，對獲獎人員還免費去安徽天柱山進行旅游
3、今年上半年，配合省建設(shè)工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20余個子目，以進一步加強了裝飾工程造價管理。
__年協(xié)會工作雖然取得了長足的進步，但也存在很多不足，主要是縣(市)區(qū)的協(xié)會力量還很薄弱，協(xié)會自身規(guī)章制度的建立還需加大力度，各專業(yè)委員會的活動偏少，協(xié)會現(xiàn)代管理手段還需加強等。
協(xié)會__年的工作打算
__年，我們要全面貫徹落實_________和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，為全市裝飾裝修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更新、更大的貢獻。
1、加快發(fā)展新會員，特別是裝飾材料、配件供應(yīng)商;
2、加強行業(yè)自律建設(shè)和制度建設(shè)，使協(xié)會的行業(yè)管理工作和服務(wù)工作逐步規(guī)范化、制度化;
3、進一步加大綠色環(huán)保裝修的工作力度。__年的裝修主題將定為“綠色環(huán)保裝修年”;
4、進一步加大裝修質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)力度。這是企業(yè)市場競爭力的重要體現(xiàn)，要不斷增強意識和品牌意識;
5、在鞏固企業(yè)老總座談會(沙龍)的基礎(chǔ)上，逐步發(fā)展裝飾設(shè)計師沙龍，項目經(jīng)理沙龍，通過沙龍的形式，逐步加強企業(yè)管理和項目管理;
6、加強協(xié)會與新聞媒體、工商部門、消費者協(xié)會、技術(shù)監(jiān)督部門等單位的合作力度、使協(xié)會工作獲得多方面的支持;
7、認真做好調(diào)查研究工作，及時了解企業(yè)情況，傾聽他們的意見和呼聲，以進一步做好協(xié)會工作。
老協(xié)會年終總結(jié)篇7
xx年社區(qū)計生協(xié)會工作以“強化依法管理，完善服務(wù)體系”為主題，以人為本，全面服務(wù)為宗旨，竭誠為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化計生獎勵、扶助政策，不斷強化依法管理水平，進一步倡導(dǎo)婚育新風(fēng)規(guī)范、婚育秩序，穩(wěn)定低生育水平，全面提高人口與計劃生育協(xié)會工作。
1、關(guān)心群眾生活，做好服務(wù)工作。在春節(jié)來臨之際，在社區(qū)黨號召下，由會長帶領(lǐng)，副會長及秘書長等對全社區(qū)2戶低保戶、4戶低保邊緣戶及困難戶進行上門慰問，發(fā)放慰問金。低保戶、邊緣戶每戶3200元，困難戶各戶不等，共送出慰問金5萬多元，使他們過一個愉快的節(jié)日。
2、開展婚育新風(fēng)進萬家活動。對即將結(jié)婚的男女青年，發(fā)放優(yōu)生檢查免費券21張，宣傳免費婚檢及優(yōu)生優(yōu)育知識，對各種隨訪對象開展隨訪服務(wù)，掌握動態(tài)，提供服務(wù)。關(guān)心婦女的身體健康。在5月15日-17日在里口老醫(yī)院開展已婚育齡婦女b超免費檢查，共查373人，查出環(huán)下移4人，患子宮肌瘤二十多人，婦女炎癥多名。這次活動使患病的婦女及時得到治療。
3、開展節(jié)保員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，同時簽訂節(jié)保員計劃生育責(zé)任書合同，將責(zé)任落實到位，掌握更年期心理、生理變化、避孕知識及注意事項，對落實措施的婦女開展常規(guī)避孕期培訓(xùn)，使婦女們掌握避孕的原理知識。
4、 “5.29”當(dāng)日，利用中綠市場流動人口流動量多，我社區(qū)協(xié)會與各社區(qū)協(xié)會一起在蠡口菜場開展了關(guān)于女性健康、計劃生育、低碳生活、環(huán)境保護、職工維權(quán)、生活小竅門等一系列宣傳活動，免費對社區(qū)民發(fā)放了宣傳資料。
5、社區(qū)積極組織落實“8 .26愛心助學(xué)”行動日活動，對兩位家庭貧困的自強學(xué)生進行助學(xué)，共計發(fā)放助學(xué)金5400元。 活動期間社區(qū)干部冒著酷暑帶著愛心對困難學(xué)生進行了走訪，與困難學(xué)生進行了親切的交談，關(guān)切詢問了他們的生活、學(xué)習(xí)狀況，并送去了慰問金，鼓勵他們努力學(xué)習(xí)。爭取早日成才，回報社會。
6、“9.25”之際，在社區(qū)計生辦領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，走進了相城區(qū)中綠農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場，為流動人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費發(fā)放避孕套和計生宣傳資料及計劃生育法律法規(guī)知識等等，把宣傳服務(wù)送到居民及流動人員手中，現(xiàn)場發(fā)放避孕套100多盒，各類計生宣傳資料1000多份。
以上是社區(qū)計生協(xié)會在xx年工作。在xx年里，我們將進一步再接再厲，在計生服務(wù)上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，把計生協(xié)會工作開展的更好。
老協(xié)會年終總結(jié)篇8
浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工羽毛球協(xié)會自20xx年11月成立以來，自覺接受校工會監(jiān)督和管理，在校工會的大力支持下，協(xié)會活動基本正常開展。通過協(xié)會開展的活動，在一定程度上起到了鍛煉身體的目的，豐富了會員的業(yè)余生活，增進了會員之間的友誼，為進一步推進和諧校園建設(shè)做出了積極的貢獻。
20xx年是學(xué)校文化建設(shè)年，全體教職工立足本職，努力為學(xué)校文化建設(shè)添磚加瓦。羽毛球協(xié)會的活動也緊緊圍繞學(xué)校的中心工作有條不紊地開展， 20xx年全年，協(xié)會利用每周二、周四晚上六點半至九點這段時間，積極開展訓(xùn)練活動，并邀請校外羽毛球?qū)I(yè)人員進行比賽交流，有效提高了會員的羽毛球競技水平，大部分會員參與活動的積極性也很高，出現(xiàn)羽毛球場地供應(yīng)不暇的情況，必須提前一天預(yù)定才有機會。11月份羽毛球球協(xié)會也組織了一次聚餐活動活動。接下來，羽毛球協(xié)會將配合電氣分工會舉辦教職工羽毛球比賽，這將是我校工會組織的第一屆教職工羽毛球團體賽，受到廣大工會會員的大力支持，很多分工會為取得理想成績在積極籌備訓(xùn)練，協(xié)會將以最高的熱情，最專業(yè)的服務(wù)辦好此次教職工羽毛球比賽。
在即將到來的20xx年，我們堅信，在全體會員的共同努力下，羽毛球協(xié)會的工作一定會做得更好。除常規(guī)活動外，力爭跨出校園，加強與其他單位羽毛球協(xié)會之間的交流，開展更多精彩有趣的活動，進一步提高會員的球技，將協(xié)會建設(shè)成會員之家。
