服務(wù)工作小活動(dòng)總結(jié)8篇

時(shí)間:2022-10-28 作者:Kris 工作總結(jié)

不管參加什么類型的活動(dòng),都要寫活動(dòng)總結(jié)來記錄自己的感受,活動(dòng)結(jié)束之際,相信大家一定都有及時(shí)寫一份活動(dòng)總結(jié)吧,下面是范文社小編為您分享的服務(wù)工作小活動(dòng)總結(jié)8篇,感謝您的參閱。

服務(wù)工作小活動(dòng)總結(jié)8篇

服務(wù)工作小活動(dòng)總結(jié)篇1

農(nóng)行新密市支行不斷創(chuàng)新體制,著力改進(jìn)金融服務(wù),全方位服務(wù)企業(yè)發(fā)展。截至6月30日,各項(xiàng)存款余額達(dá)36.59億元,較年初增加2.86億元;今年新增各類貸款余額8354萬元,其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶,金額2095萬元。

一、完善體制機(jī)制建設(shè),支持中小企業(yè)發(fā)展

該行從完善機(jī)制、組建團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品四個(gè)方面入手,建立符合小企業(yè)特點(diǎn)的信貸業(yè)務(wù)流程,提高市場反應(yīng)效率和審查審批效率。大力推廣簡便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款、存貨質(zhì)押貸款、林權(quán)質(zhì)押貸款、應(yīng)收賬款融資、國際貿(mào)易融資等符合中小企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)的融資產(chǎn)品,努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)市場份額。對符合貸款條件的客戶簡化手續(xù),提高貸款審批效率,幫助農(nóng)民朋友解決燃眉之急。今年以來,該行先后放貸鄭州安泰置業(yè)有限公司800萬元、開陽賓館200萬元、鄭州利生科教有限公司200萬元、鄭州金馬實(shí)業(yè)有限公司200萬元及6家個(gè)體工商戶409萬元,并及時(shí)為企業(yè)辦理質(zhì)押貸款408萬元,辦理銀行承兌匯票4143萬元。

二、強(qiáng)力推進(jìn)信貸業(yè)務(wù),大力推行&l六個(gè)到位&r

該行堅(jiān)持以立足&l三農(nóng)&r為突破口,全力營銷中小企業(yè)貸款,積極開展&l六個(gè)到位&r活動(dòng):一是觀念到位。樹立&l早謀劃、早營銷、早投放、早受益&r的經(jīng)營理念,全面捕捉客戶信息,強(qiáng)抓市場機(jī)遇,加大營銷力度;二是隊(duì)伍建設(shè)到位。該行先后成立法人客戶組、&l三農(nóng)&r客戶組、中間業(yè)務(wù)客戶組和負(fù)債類客戶組,專門做營銷資產(chǎn)類客戶;三是營銷到位。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng),齊抓營銷。要求所主任每天向行長報(bào)日報(bào),做到時(shí)時(shí)想營銷,心中裝目標(biāo)。同時(shí),支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷,成立由3名客戶經(jīng)理參加的法人客戶組,專門營銷中小企業(yè)客戶;四是責(zé)任目標(biāo)到位。把營銷小額農(nóng)戶貸款和中小企業(yè)貸款放到服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度,提高所主任的認(rèn)識,要求全轄16個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任每月必須營銷10戶以上,作為年底個(gè)人述職、履職履責(zé)考評的重要依據(jù);五是措施到位。該行在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下,為全市16個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部配齊電腦、掃描儀、&l三農(nóng)&r業(yè)務(wù)專用車等,為前來辦理貸款的農(nóng)民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務(wù);六是考核到位。設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),對中小企業(yè)貸款暨小額農(nóng)戶貸款除省分行營業(yè)部獎(jiǎng)勵(lì)外,該行再給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

三、明確&l三農(nóng)&r服務(wù)重點(diǎn),做好農(nóng)戶貸款發(fā)放工作

該行緊緊圍繞農(nóng)戶貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款、糧食核心區(qū)建設(shè)項(xiàng)目貸款、農(nóng)民專業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款 等&l五大重點(diǎn)領(lǐng)域&r,大力拓展&l三農(nóng)&r業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)支持符合條件的農(nóng)戶。堅(jiān)持&l五個(gè)為主&r,即以扶持龍頭企業(yè)的上游農(nóng)戶為主,以扶持加入農(nóng)民合作組織的新型農(nóng)戶為主,以扶持專業(yè)村(種植村、養(yǎng)殖村、加工村、務(wù)工經(jīng)商村等)的重點(diǎn)農(nóng)戶為主,以扶持與糧食核心區(qū)建設(shè)相關(guān)的種、養(yǎng)、加大戶為主,以扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的務(wù)工人員為主;二是重點(diǎn)支持符合貸款條件的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。對符合貸款條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),力爭市場份額達(dá)到50%以上;三是積極支持符合貸款條件的新型農(nóng)民專業(yè)合作組織。把為農(nóng)戶提供生產(chǎn)資料購買、農(nóng)產(chǎn)品銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏以及為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供技術(shù)和信息的農(nóng)民專業(yè)合作組織作為支持對象。

服務(wù)工作小活動(dòng)總結(jié)篇2

作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的計(jì)劃與打算,同時(shí)也需要對即將過去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析。xx年時(shí)間過得真快,新的xx年正在向我們邁進(jìn),我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范文:

我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實(shí),我覺得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天,我什么都不會(huì),就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)??缛肷鐣?huì)時(shí),有一個(gè)人曾經(jīng)對我說過一句話你是一個(gè)男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對。她的這句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記,因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信,我也不會(huì)忘記大家對我的支持和幫助,因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時(shí)在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請?jiān)彙?/p>

再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn),通過與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時(shí)那樣累,為了營造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個(gè)溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!

酒店服務(wù)員工作總結(jié)范文

新的一年即將來臨,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會(huì)更好。

有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團(tuán)糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。

經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個(gè)人,我們永遠(yuǎn)都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,未來屬于我們。

關(guān)于明年,我的計(jì)劃是:

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)知識,努力考試晉升。

3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。

4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。

最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝

酒店ktv服務(wù)員工作總結(jié)范文

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:

1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。千里之行,始于足下,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。

4、重視 就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母。

5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造家的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在本酒店ktv感受到不一般的快樂。

以上三個(gè)不同餐飲企業(yè)的服務(wù)員年度工作總結(jié)范文不知對大家的年度工作總結(jié)寫作是否有所幫助。在這里再推薦幾個(gè)關(guān)于酒店餐飲的年度工作總結(jié)資料給大家,希望對大家有所幫助,這些資料也是我在中國吃網(wǎng)-餐飲管理資料里面找到的。

服務(wù)工作小活動(dòng)總結(jié)篇3

在這金秋時(shí)節(jié),已走過風(fēng)雨20載的機(jī)械學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)修車隊(duì)迎來了新生力量。9月26日,為了讓新成員盡快掌握基本的修車技能、融入青協(xié)這個(gè)大家庭,青協(xié)修車隊(duì)在六號樓架空層開展了對新隊(duì)員修車技能方面的培訓(xùn)。在青協(xié)會(huì)長_的安排下,培訓(xùn)有條不紊地進(jìn)行著。

首先,吳方熠同學(xué)對大家講解了修車過程中的一些注意事項(xiàng),并將大家進(jìn)行分隊(duì),每個(gè)小隊(duì)都有一名“指導(dǎo)老師”。然后,大家便開始行動(dòng)起來?;顒?dòng)過程中,志愿者們興致高漲,小到一個(gè)墊圈,大到一個(gè)輪胎,志愿者們都以飽滿的熱情和執(zhí)著負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對。有條有理的配合,認(rèn)真細(xì)致的工作。同學(xué)們學(xué)的很用心,學(xué)長學(xué)姐們看的很放心。

碰上一些不懂問題,新隊(duì)員們總能自己討論斟酌或是請教經(jīng)驗(yàn)豐富的“老師們”,“老師們”也傾己所有、耐心細(xì)致地講述零件結(jié)構(gòu)與解決方法,或是和新隊(duì)員們一起探尋新方妙招。汗水中夾帶著笑聲,疲憊里附帶著欣慰?;顒?dòng)一直在團(tuán)結(jié)合作、和諧愉悅的氛圍中進(jìn)行著。配合的更加默契了,遞扳手的,拿螺絲刀的,傳橡膠錘,送剪線鉗等等,就好似醫(yī)院手術(shù)一般有條不紊的進(jìn)行。新生的技藝也是越來越嫻熟,越來越有經(jīng)驗(yàn)。隨著時(shí)間的推移,一輛又一輛的車被拆解,一輛又一輛的車被安裝。最終,修好的自行車佇立成一道亮麗風(fēng)景,隊(duì)員們看著自己的努力成果露出了自豪的笑容。

秋風(fēng)襲襲,卻吹不散隊(duì)員們的熱情。此次活動(dòng)提高了隊(duì)員們志愿服務(wù)的能力,弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。年復(fù)一年,桃花依舊,隊(duì)員們傳承著機(jī)械修車隊(duì)團(tuán)結(jié)互助的精神。這是修車隊(duì)的不變理念,是修車隊(duì)始終會(huì)延續(xù)下去的凝聚力。

服務(wù)工作小活動(dòng)總結(jié)篇4

為深化文明城市建設(shè)成果,進(jìn)一步建成更加優(yōu)美、整潔、老人們有個(gè)舒適的環(huán)境,加大宣傳力度,確?;顒?dòng)取得實(shí)效?,F(xiàn)將近期活動(dòng)開展情況小結(jié)如下:

社區(qū)開展“關(guān)愛身邊老人”以來,精心組織,廣泛宣傳,關(guān)愛老人的精神生活和物質(zhì)生活,對營造文明和諧的社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展有重要的意義。我社區(qū)逐漸步入老年人社區(qū),老人問題越來越突出,根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,社區(qū)開展“關(guān)愛身邊老人、讓愛揚(yáng)帆遠(yuǎn)播”的行動(dòng),取得了明顯效果。

一、成立組織,明確責(zé)任,為“關(guān)愛身邊老人”提供強(qiáng)有力的組織保障。開展活動(dòng)前期,社區(qū)召開專門會(huì)議,部署關(guān)愛老人活動(dòng)安排,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對每個(gè)成員都安排具體工作,做到精心部署,有條不紊。制定了活動(dòng)實(shí)施方案,明確了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn),做到周密安排,扎實(shí)推進(jìn),為“愛的奉獻(xiàn)—關(guān)愛老人行動(dòng)”的開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。

二、全民動(dòng)員,廣泛宣傳,為“關(guān)愛身邊老人行動(dòng)”營造濃厚的輿論氛圍。為充分調(diào)動(dòng)廣大居民參與“關(guān)愛身邊老人行動(dòng)”的主動(dòng)性和積極性,社區(qū)采取多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。社區(qū)主要以宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、志愿服務(wù)等形式大力開展“全民愛心、關(guān)愛老人”的主題志愿服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)全體居民參與關(guān)愛活動(dòng)的自覺性。

三、突出重點(diǎn),集中整治,扎實(shí)推進(jìn)“關(guān)愛老人行動(dòng)”的深入開展。自“關(guān)愛老人”以來,社區(qū)緊緊圍繞轄區(qū)周邊環(huán)境、主干道、樓洞口、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,給廣大居民老人提供了一個(gè)潔凈的生活場所和舒適的活動(dòng)空間,也為社區(qū)工作人員自身營造一個(gè)整潔、衛(wèi)生的辦公環(huán)境。

通過此次活動(dòng),轄區(qū)內(nèi)環(huán)境得到了進(jìn)一步美化,更加給老人們一個(gè)優(yōu)美、整潔、舒適、溫馨環(huán)境。對營造文明和諧的社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展有重要的意義。讓“關(guān)愛老人”的概念深入人心,由口號變?yōu)樾袆?dòng),并逐漸變?yōu)槊總€(gè)人規(guī)范和習(xí)慣。為提高轄區(qū)居民的關(guān)愛意識、也弘揚(yáng)了我中華敬老愛老的傳統(tǒng)美德,也將這種服務(wù)精神一直發(fā)揚(yáng)下去。

服務(wù)工作小活動(dòng)總結(jié)篇5

年終之際,回顧20xx年,到村任職已兩年了,回想起初任村官時(shí)的激動(dòng)和茫然,此刻的我多了幾分成熟和穩(wěn)重。在任職工作的兩年年的時(shí)間里,透過鄉(xiāng)村兩級領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)指導(dǎo)和參與各項(xiàng)工作的歷練,我在思想認(rèn)識和工作實(shí)踐上都有了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)將這兩年時(shí)間的思想及工作狀況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

我自上任以來,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的“xx大”相關(guān)精神及新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)資料,深刻理解了立黨為公、執(zhí)政為民的內(nèi)在本質(zhì)。我時(shí)刻關(guān)心國內(nèi)外發(fā)生的重大事件,經(jīng)常上網(wǎng)關(guān)注全天實(shí)時(shí)新聞,這些進(jìn)一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性,堅(jiān)定了個(gè)人的政治信仰,對黨和國家在未來的發(fā)展充滿信心。

堅(jiān)持學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自我。擔(dān)任村官工作,只要一有閑暇我就主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我認(rèn)識到投身到新農(nóng)村建設(shè)中,構(gòu)建和諧社會(huì),需要高素質(zhì)人才。如果不主動(dòng)學(xué)習(xí),將會(huì)被社會(huì)淘汰。平時(shí)除了看書讀報(bào),我還深入群眾,向群眾虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真討教。結(jié)合農(nóng)村工作的實(shí)際,進(jìn)行了一些實(shí)踐。在實(shí)踐中檢驗(yàn),在實(shí)踐中提高。

二、注重實(shí)踐,履行職責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)基層工作

工作中嚴(yán)格要求自我,珍惜工作機(jī)會(huì),不斷錘煉自我,以日常工作為中心,協(xié)助村“兩委”班子做好各項(xiàng)工作,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)工作:

1、主動(dòng)參加“兩委”會(huì),做好村“軟件”工作,整理村里的黨支部會(huì)議、村委會(huì)議等會(huì)議記錄;做好全村文字性的工作。

2、做好基層組織建立工作并指導(dǎo)其它村的軟件臺(tái)帳資料;堅(jiān)持不懈的做好遠(yuǎn)程教育組織管理工作。

3、全程參與村“兩委”換屆及人大換屆工作,在村“兩委”換屆選舉工作中充當(dāng)好“宣傳員”、“指導(dǎo)員”、組織員”、“監(jiān)督員”四種主角,充分發(fā)揮大學(xué)生村官在村級換屆選舉中應(yīng)有的作用。

4、協(xié)助村“兩委”做好防汛抗旱、血防項(xiàng)目協(xié)調(diào)、“新農(nóng)合”基金收繳、矛盾糾紛調(diào)處、司法及民政等工作。

三、工作體會(huì)

一年來的工作,有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):

一要善于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)工作過程的始終。多向農(nóng)村學(xué),多向基層干部學(xué),多向農(nóng)民學(xué),多向?qū)嵺`學(xué);要學(xué)會(huì)從頭開始,從小事做起,從自我干起,要把系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論知識與農(nóng)村實(shí)際緊密相結(jié)合起來,不斷提高自我的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作水平。

二要學(xué)會(huì)溝通。溝通是營造優(yōu)良人緣關(guān)系、促進(jìn)工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。學(xué)會(huì)與農(nóng)民群眾打交道,增進(jìn)與農(nóng)民群眾的感情;以工作匯報(bào)、問題探討和“拉家?!钡确椒?,主動(dòng)做好與各方的聯(lián)系溝通工作,自覺理解領(lǐng)導(dǎo)的教誨與點(diǎn)撥。

服務(wù)工作小活動(dòng)總結(jié)篇6

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中央文明辦《關(guān)于舉辦“百萬空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式的通知》精神,進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),迎接12月5日第24個(gè)國際志愿者日的到來,我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了以“關(guān)愛空巢老人關(guān)注弱勢群體行動(dòng)”為主題的活動(dòng)?,F(xiàn)將情況匯報(bào)如下:

一、社區(qū)志愿者首先對轄區(qū)的87戶特困戶、殘疾家庭進(jìn)行了家庭用電、用水、煤氣等消防安全檢查,對有些家庭在安全措施上不到位的還及時(shí)給予了修理。讓特困群體能安全過冬。

二、社區(qū)志愿者實(shí)行“多幫一”的辦法,對生活不便的殘疾家庭姜明星、龔錦秀等申請了免費(fèi)手術(shù)治療機(jī)會(huì),并在雨天為肢殘家庭購買蔬菜,解決了他們因天氣造成的生活、出行困難。

三、社區(qū)志愿者還為轄區(qū)的孤寡老人劉環(huán)香送去了門診醫(yī)療救助金,并送去了防寒棉襖,讓她能安全的過冬。

四、為了照顧轄區(qū)的弱勢群體,志愿者還為智殘少年梅文請來了服務(wù)站的李醫(yī)生對他進(jìn)行心理咨詢,志愿者也對她進(jìn)行了多次的開導(dǎo),使殘障少年對自己的生活有信心。

自從志愿者在社區(qū)開展結(jié)對幫扶活動(dòng)以來,社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛心站”的美好形象。而服務(wù)隊(duì)也通過各種各樣的幫扶等服務(wù)體現(xiàn)出了社會(huì)關(guān)注困難群體的實(shí)際行動(dòng),也使志愿服務(wù)者曾強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,為創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。

服務(wù)工作小活動(dòng)總結(jié)篇7

柳背橋社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路,不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)形式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量, 本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨,大力發(fā)展社區(qū)服務(wù),面向居民、服務(wù)居民,立足居民所需,突出服務(wù)亮點(diǎn),打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施,使20xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。

一、開展心貼心服務(wù)。

(一)充分利用社區(qū)資源,廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動(dòng),使居民在自家門口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上,與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng),老年人如遇到突發(fā)事故,只要撥打24小時(shí)應(yīng)急電話,醫(yī)務(wù)人員就會(huì)馬上上門為老年人救急。

(二)主動(dòng)與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系,全年共為居民免費(fèi)體檢5次,開設(shè)健康知識講座3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況,社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合,于20xx年6月5日在社區(qū)人口學(xué)校成立了慢性病協(xié)會(huì)。

(三)為了豐富社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目,社區(qū)于5月8日特請了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會(huì)議室召開了交心座談會(huì),并根據(jù)他們提出的要求,在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整,特別是征對空巢老人,社區(qū)更作出一對一幫扶,經(jīng)常上門看望,了解和關(guān)心他們的近況。

二、開展面對面服務(wù)。

(一)如:5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)日,活動(dòng)內(nèi)容包括了:計(jì)生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫(yī)保、低保、民政等),義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶免費(fèi)領(lǐng)服裝、家電維修、燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會(huì)書畫現(xiàn)場出售等,受到廣大居民群眾的歡迎。

(二)及時(shí)地解決流動(dòng)人員的生活困難。今年5月,社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個(gè)來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾,在經(jīng)過深入了解后,社區(qū)及時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)居民為他們捐款1421元,解決了他們的燃眉之急。

(三)為豐富居民的業(yè)余文化生活,社區(qū)在今年6月開展了讀書月活動(dòng)。社區(qū)提供各類書籍上千冊,得到群眾好評。7月3日,社區(qū)還組織了文體協(xié)會(huì)成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會(huì)。會(huì)上不僅對取得的成績提出表揚(yáng),對不足的地方也提出了意見,更提出了今后的工作方向,得到了文體協(xié)會(huì)成員的高度贊揚(yáng)。

(四)在學(xué)生暑假期間,社區(qū)開展了離校不離教活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容有:安全知識講座;手工活動(dòng);學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等,受到學(xué)生及家長的好評。

三、社區(qū)不光是解決居民的困難,也關(guān)注著單位的困難:今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門,要求廠里負(fù)責(zé)人與工人面對面,解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽一起到現(xiàn)場,了解職工的情況,并將情況及時(shí)地上報(bào)給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后,職工的部分問題沒有得到解決,多次到居委會(huì)來反映情況。社區(qū)每次都及時(shí)地將情況匯報(bào)給街道,做好安全穩(wěn)定工作。

社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬緒,涉及方方面面,一年來我們雖然做了一些工作,但工作中還存在著很多的問題 ,今后我們將開展新的服務(wù)項(xiàng)目,加大服務(wù)力度,將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。

服務(wù)工作小活動(dòng)總結(jié)篇8

我們高二級部的學(xué)生在團(tuán)委老師的帶領(lǐng)下,來到了曙光社區(qū)進(jìn)行社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。給我安排的工作主要是負(fù)責(zé)錄入曙光小區(qū)內(nèi)參與民主投票的業(yè)主選票單。在工作前我熟悉了錄入文本所用的格式,認(rèn)為這是一份十分簡單的工作,但是工作開始后,問題接踵而至,和我同一屋子的同學(xué)發(fā)現(xiàn)選票單上的字跡十分潦草,很多名字無法確認(rèn),為此我們只能不斷向社區(qū)工作站的服務(wù)人員請教,在服務(wù)人員的幫助下,我們才得以繼續(xù)進(jìn)行選票錄入。在處理文件格式的過程中,我們遇到了e-cel表格內(nèi)容直接轉(zhuǎn)化為word文檔中文字無法完成的困難,我們向團(tuán)委老師求助后才得以解決。后來由于同屋同學(xué)所拿表格分配不均,我們又發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神重新分配了所有表格,使得每個(gè)人的工作量可以相同。我們累計(jì)工作了5個(gè)小時(shí)候才離開曙光小區(qū),這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中我們感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了與人交流的能力,真正地走出課堂。去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。

另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才,有些東西以前沒有嘗試過,難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還一成不變的話,以后很有可能沒有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識,還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)辨能力,光靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,不斷參加類似的活動(dòng),有目的的深入實(shí)踐,之后還要`進(jìn)行分析與體會(huì),才能緊跟社會(huì)步伐,在以后的生活中站穩(wěn)腳跟,做一個(gè)強(qiáng)人,才能夠自己寶貴的實(shí)踐閱歷打開成功之門。

曙光社區(qū)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。

通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)我在切身體驗(yàn)勞動(dòng)時(shí),我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受,在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動(dòng)者內(nèi)心深處最平凡而又殊于一般的感受。