當(dāng)我們的工作進(jìn)行一段時(shí)間之后,需要學(xué)會(huì)寫(xiě)一寫(xiě)詳細(xì)的工作總結(jié),工作總結(jié)是對(duì)過(guò)往的工作情況進(jìn)行認(rèn)真分析的文字說(shuō)明,下面是范文社小編為您分享的市場(chǎng)辦個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇,感謝您的參閱。
市場(chǎng)辦個(gè)人工作總結(jié)篇1
到xx市場(chǎng)監(jiān)管所任職以來(lái),我積極主動(dòng)融入新的工作環(huán)境,認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)干事,并在縣局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx市場(chǎng)監(jiān)管所的領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助下,始終以黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),不斷提高自身政治理論水平和業(yè)務(wù)技能能力,努力適應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管工作的新形勢(shì)和新要求,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù),現(xiàn)將2021年以來(lái)個(gè)人完成的各項(xiàng)工作情況簡(jiǎn)單的總結(jié)如下:
一、工作情況
(一)理論學(xué)習(xí)情況。
(二)疫情防控工作。
面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,我積極在xxx市場(chǎng)監(jiān)管所的領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助下,落實(shí)各項(xiàng)疫情防控工作任務(wù)。
一是做好宣傳,引導(dǎo)群眾做好防控工作。我充分利用微信工作群、朋友圈等自媒體手段及時(shí)做好疫情防治基本知識(shí)的宣傳和普及,逐所有商戶(hù)發(fā)放宣傳資料共890份,確保做到全鎮(zhèn)商戶(hù)知曉、自覺(jué)行動(dòng);在街道顯眼位置張貼通告、告示,宣傳引導(dǎo)個(gè)體工商戶(hù)做好自我防護(hù)。通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、微信溝通、電話(huà)聯(lián)絡(luò)等多種形式,及時(shí)做好餐飲服務(wù)單位、個(gè)體工商、農(nóng)專(zhuān)社、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人等思想工作,幫助監(jiān)管對(duì)象正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒,及時(shí)推送發(fā)布疫情防控信息知識(shí),引導(dǎo)他們不信謠、不傳謠、不造謠、不恐慌。
二是全面摸底排查,做好疫情監(jiān)測(cè)、管控和信息上報(bào)工作。對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村流動(dòng)廚師管理,疫情防控期間,全鎮(zhèn)所有流動(dòng)廚師及專(zhuān)業(yè)加工團(tuán)隊(duì),承接、承辦農(nóng)村群體性聚餐宴席,必須到本村村委會(huì)或鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行備案登記。累計(jì)備案登記較大型聚餐三書(shū)一合同48戶(hù),農(nóng)村集體聚餐備案56戶(hù)。
(三)履職盡責(zé),認(rèn)真學(xué)完成了各項(xiàng)年度工作任務(wù)。我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失,不挑輕重,積極參加全系統(tǒng)的各項(xiàng)活動(dòng)。按照單位的安排部署,我認(rèn)真積極對(duì)待,扎實(shí)有序開(kāi)展,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)腳踏實(shí)地的干好本職工作并取得了一定的成效。
一是開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治。藥品領(lǐng)域違法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、非洲豬瘟防控、隴原護(hù)老專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、化妝品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)檢查、廣告市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、計(jì)量器具強(qiáng)制鑒定、煤炭質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治、鍋爐等特種設(shè)備安全檢查端午、國(guó)慶、重大等節(jié)前專(zhuān)項(xiàng)檢查;秋季學(xué)校食堂及校園周邊檢查;配合文旅局、公安局百里棋牌室清理整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng);進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称穼?zhuān)項(xiàng)檢查;不合格避孕套排查;小作坊質(zhì)量安全隱患排查;不合格藥品集中排查;醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)整治;中藥片飲片專(zhuān)項(xiàng)檢查;火鍋丸子(豬肉類(lèi))專(zhuān)項(xiàng)檢查;勁酒系列專(zhuān)項(xiàng)檢查;保健食品專(zhuān)項(xiàng)檢查;農(nóng)村食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治;校園及周邊辣條及五毛食品專(zhuān)項(xiàng)檢查;嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)使用醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)整治;中高考期間食藥安全專(zhuān)項(xiàng)檢查;厄瓜多爾進(jìn)口凍南美白蝦專(zhuān)項(xiàng)檢查;商標(biāo)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查等27專(zhuān)項(xiàng)檢查,有效促進(jìn)百里轄區(qū)食藥安全、商品質(zhì)量提升、商品物價(jià)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),進(jìn)一步提升行業(yè)領(lǐng)域的質(zhì)量安全監(jiān)管能力。
二是其他結(jié)合工作開(kāi)展情況??鞕z抽檢相結(jié)合,監(jiān)管全覆蓋。積極開(kāi)展快檢檢測(cè)工作,累計(jì)完成食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢查12類(lèi)162批次,有效保障農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全;開(kāi)展靈臺(tái)縣雙安雙創(chuàng)示范城市創(chuàng)建宣傳;積極推進(jìn)明廚亮灶、智慧+監(jiān)管工作。對(duì)新開(kāi)辦的餐飲服務(wù)單位,引導(dǎo)其按照明廚亮灶的要求,優(yōu)化布局場(chǎng)所,達(dá)到明廚亮灶要求;安裝智慧+監(jiān)管8戶(hù),開(kāi)通并線(xiàn)上運(yùn)行、實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管,對(duì)轄區(qū)餐飲單位進(jìn)行了量化分級(jí)工作,達(dá)到了以點(diǎn)帶面全面優(yōu)化監(jiān)管;百里市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)合支部委員會(huì),扎實(shí)、認(rèn)真、積極開(kāi)展主題黨日活動(dòng)12次;小作坊辦理?yè)Q證業(yè)務(wù)25戶(hù)、食品小經(jīng)營(yíng)登記證18戶(hù),辦理到期健康證68人次,行政許可指導(dǎo)咨詢(xún)458戶(hù)次;指導(dǎo)持照企業(yè)、農(nóng)專(zhuān)社、個(gè)體工商戶(hù)辦理年報(bào)累計(jì)265戶(hù)次(不含空殼執(zhí)照戶(hù)年報(bào)辦理106戶(hù)),其中自行注銷(xiāo)持照戶(hù)3戶(hù),對(duì)出現(xiàn)填寫(xiě)年報(bào)過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)上下銜接,處理各種疑難問(wèn)題。
(四)忠于職守,吃苦耐勞,努力做好各項(xiàng)工作(勤、績(jī))我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好市場(chǎng)監(jiān)管工作,較好的完成了上級(jí)交辦及個(gè)人所承辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
遵守單位管理制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律。全年應(yīng)出勤總計(jì)260天,實(shí)際出勤總計(jì)280天(含節(jié)假日值班天數(shù)),其中:請(qǐng)假6天(事假3天)。
二、存在問(wèn)題
一是學(xué)習(xí)政治理論不深入,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊。對(duì)待理論學(xué)習(xí)有時(shí)有應(yīng)付心理,只是滿(mǎn)足于表面,而沒(méi)有更進(jìn)一步研究如何結(jié)合實(shí)際,將工作做的更好、更深入、更細(xì)致,放松了對(duì)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)為工作與學(xué)習(xí)沒(méi)有多大的關(guān)系,學(xué)習(xí)理論沒(méi)多大用處。在業(yè)務(wù)方面,滿(mǎn)足現(xiàn)狀,外業(yè)工作多,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不足,對(duì)現(xiàn)代辦公軟件使用學(xué)習(xí)不夠,電腦辦公不能運(yùn)用自如,辦公自動(dòng)化水平不高。
二是法律法規(guī)、執(zhí)法能力不足。作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌?chǎng)監(jiān)管人員,對(duì)辦案法律法規(guī),執(zhí)法程序不足夠熟悉,缺乏執(zhí)法技巧跟經(jīng)驗(yàn),執(zhí)法能力有待于不斷提高,對(duì)藥品和醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠透徹。
三是思想認(rèn)識(shí)不足。工作上不求上進(jìn),認(rèn)為只要過(guò)得去,不出問(wèn)題就行,產(chǎn)生了懶惰思想。自我要求不嚴(yán),缺乏大局意識(shí),不能在考慮業(yè)務(wù)工作的同時(shí)考慮到整體工作落實(shí),市場(chǎng)監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)欠缺。
三、下步打算
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力。作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌?chǎng)監(jiān)管人員,干工作光憑熱情不行,不更新自己的知識(shí),提升自己的能力,就會(huì)出現(xiàn)舊辦法不敢用、新辦法不會(huì)用、軟辦法不項(xiàng)用的情況。在工作中我體會(huì)到,現(xiàn)在的商戶(hù)對(duì)政策問(wèn)題非常敏感,通過(guò)電視時(shí)時(shí)了解國(guó)家政策,但大多又片面主張權(quán)利,作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌?chǎng)監(jiān)管人員不學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家的法律、法規(guī)、政策等方面的知識(shí),那么在工作中就不能更好地為商戶(hù)服務(wù),工作推動(dòng)起來(lái)就不順利,只有通過(guò)學(xué)習(xí),把握政策、上情,提升工作能力。準(zhǔn)確摸清下情、以理服人,才能頭腦清醒、思路清楚,工作起來(lái)得心應(yīng)手,所上的工作就能上新臺(tái)階。
二是重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高依法執(zhí)法行政能力。在今后的工作中,為了更好的適應(yīng)準(zhǔn)確運(yùn)用到實(shí)際監(jiān)督檢查工作中,堅(jiān)持邊學(xué)邊做,在工作實(shí)踐中,不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。適應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管工作的新形勢(shì)和崗位要求,結(jié)合實(shí)際工作,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的法律條款從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去,努力提高自己的行政執(zhí)法能力和依法辦事能力,認(rèn)真履行法律賦予的監(jiān)管職責(zé),堅(jiān)持以民為本,依法行政,為促進(jìn)食品藥品各項(xiàng)工作和人民群眾用藥安全有效,做出個(gè)人的一份力量,確保自己做一名合格的食藥監(jiān)衛(wèi)士。
三是著眼細(xì)節(jié),提高業(yè)務(wù)能力。剛?cè)肼毎肽甑氖袌?chǎng)監(jiān)管人員工作離不開(kāi)細(xì)心,無(wú)論是填報(bào)報(bào)表還是統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)字都需要認(rèn)真對(duì)待,不在細(xì)節(jié)上馬虎大意,才能真正做好當(dāng)前本職工作。
市場(chǎng)辦個(gè)人工作總結(jié)篇2
自今年3月份始,我加入__,進(jìn)入市場(chǎng)部工作。不覺(jué)年終將至,半年多來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我獲益良多。
在部門(mén)里,我的工作內(nèi)容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門(mén)的考勤工作。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級(jí)時(shí)資料收集之亂缺,下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸檔,從九月至十一月,我將近年來(lái)的合同及各類(lèi)文件重新裝盒歸檔,并移交至檔案室。在合同簽訂方面,與客戶(hù)面對(duì)面打交道,我剛開(kāi)始對(duì)工程知識(shí)懵懂無(wú)知,現(xiàn)在能簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,為客戶(hù)服務(wù)。
回首過(guò)去一年,我公司在市場(chǎng)拓展方面取得可喜的成績(jī),業(yè)務(wù)水平不斷上升,在其它部門(mén)的一致協(xié)作下達(dá)到并超過(guò)本年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的150%。在成績(jī)面前我們不能驕傲,還應(yīng)該清楚地看到在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題。
1、在簽訂合同時(shí)對(duì)部分條款并沒(méi)有做到具體情況具體分析,承包方式的特殊情況沒(méi)有在合同里面說(shuō)明以作約定,影響了我們跟客戶(hù)的協(xié)調(diào)溝通以及工程的開(kāi)展情況。
2、對(duì)客戶(hù)付清合同款項(xiàng)追蹤不及時(shí),以致于追收積欠工程款占用了工作任務(wù)中較大的比重,影響新業(yè)務(wù)拓展的進(jìn)度。經(jīng)過(guò)數(shù)月不斷努力,今年已累計(jì)追回歷年積欠款總額的90%,大大降低了壞賬死賬的比率。
3、檔案管理松懈,甚至出現(xiàn)合同文件缺失的情況?,F(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標(biāo)準(zhǔn),將工程相關(guān)檔案資料有序管理。
在新的一年工作開(kāi)展之前,我們應(yīng)該總結(jié)反思過(guò)去工作中存在的問(wèn)題,并且努力在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善。
1、建立服務(wù)客戶(hù)的意識(shí),從客戶(hù)接到預(yù)算書(shū)至工程竣工,全程追蹤工程狀況,及時(shí)為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。
2、優(yōu)化工作流程,將工作流程拆解重組,部?jī)?nèi)人員各司其職,將每項(xiàng)工作落到實(shí)處,及時(shí)處理,提高工作效率。
3、建立檔案管理、保密意識(shí),注意對(duì)工程相關(guān)資料的收集,日常借入借出需按照程序登記在冊(cè)。
4、對(duì)于我個(gè)人而言,急需充實(shí)關(guān)于工程的專(zhuān)業(yè)知識(shí),特別是概預(yù)算設(shè)計(jì),這對(duì)我在審核合同、回答客戶(hù)疑問(wèn)、追蹤工程進(jìn)度具有非?,F(xiàn)實(shí)的意義。過(guò)去已成歷史,為我們提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,盡我所能的工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,為公司持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
市場(chǎng)辦個(gè)人工作總結(jié)篇3
本人自去年年底受聘于公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極展開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查、中心開(kāi)業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20__年即將過(guò)去。回首這一年來(lái)的工作,盡管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來(lái),完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲,也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對(duì)一年來(lái)工作方面的總結(jié)。
一、市場(chǎng)調(diào)研
1、市場(chǎng)信息的收集
醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開(kāi)收集,主要是通過(guò)醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,按照功能分類(lèi)匯總,并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,開(kāi)發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門(mén)、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類(lèi)匯總,整合存檔。
3、市場(chǎng)部信息庫(kù)的建立
市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)對(duì)所收集信息的合理分類(lèi)和系統(tǒng)整合,
市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,醫(yī)療市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施:
1)部分信息錯(cuò)誤、過(guò)期,影響到推廣進(jìn)程,今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù)。
二、中心開(kāi)業(yè)
開(kāi)業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了,開(kāi)業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開(kāi)業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施:
開(kāi)業(yè)活動(dòng)盡量取消,或者以專(zhuān)家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)患者。
三、中心推廣
1、軟文:軟文形式相對(duì)于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對(duì)容易取得良好的效果。不過(guò)由于線(xiàn)下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登,所以?xún)r(jià)格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來(lái)宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動(dòng)字幕:飛播廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采用的宣傳手段,飛播宣傳價(jià)格低廉,宣傳面積廣泛,且因?yàn)橥ㄟ^(guò)各地方有線(xiàn)電視臺(tái)播放,所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性,取得一定的效果。不過(guò)由于將來(lái)越來(lái)越嚴(yán)格的全國(guó)的廣播電視管理和限制,未來(lái)這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。
3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進(jìn)行幾次宣傳,都沒(méi)有取得良好的效果。廣播內(nèi)容和專(zhuān)題采訪(fǎng)節(jié)目沒(méi)有取得很好的效果。不過(guò)廣播的優(yōu)勢(shì)在于成本相對(duì)較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層,且該人群具有穩(wěn)定的收聽(tīng)習(xí)慣。接下來(lái)的宣傳可以由固定的廣播和專(zhuān)題講座改為請(qǐng)科室專(zhuān)家做客廣播臺(tái)的醫(yī)療類(lèi)節(jié)目,可以針對(duì)該人群進(jìn)行特定的宣傳和解答。
4、報(bào)紙新聞:報(bào)紙新聞宣傳有的可信度和極低的費(fèi)用兩種特點(diǎn),經(jīng)常用在開(kāi)業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行一些采訪(fǎng)和拍攝。后期除非有很好的新聞點(diǎn)或者培訓(xùn)會(huì)等活動(dòng),否則不太有機(jī)會(huì)再找到記者進(jìn)行新聞性質(zhì)的宣傳。由于該種宣傳方式非常高的可信度,制造適當(dāng)?shù)男侣匋c(diǎn)會(huì)給設(shè)備帶來(lái)比較好的宣傳效果
5、培訓(xùn)會(huì)和禮品:作為主辦方的培訓(xùn)會(huì)需要邀請(qǐng)專(zhuān)家到場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)未來(lái)的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用,不過(guò)缺點(diǎn)是花費(fèi)的費(fèi)用比較高。而且見(jiàn)效比較慢。如果作為其他會(huì)議的贊助商,被允許進(jìn)行一段時(shí)間的演講或者有一個(gè)展位則可以具有比較不錯(cuò)的性?xún)r(jià)比和一定的宣傳效果,風(fēng)險(xiǎn)性較小。
6、社區(qū)活動(dòng):社區(qū)活動(dòng)是未來(lái)宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)方向。社區(qū)活動(dòng)直接使醫(yī)生面對(duì)患者,通過(guò)直接的溝通進(jìn)行一對(duì)一的宣傳活動(dòng)。而且費(fèi)用低廉、同時(shí)帶來(lái)最直接的收益效果。
7、視頻廣告:視頻廣告受眾面非常大,雖然有非常好的宣傳效果,但由于價(jià)格過(guò)高所以不能在大城市進(jìn)行宣傳。未來(lái)電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時(shí)間較長(zhǎng)的宣傳視頻,在小城市中進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳。存在不足及改進(jìn)措施:
今年一年我們也用了好多方式推廣,軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯(cuò)的,今后我們會(huì)把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
四、個(gè)人總結(jié)
只有擺正自己的位置,熟悉本部門(mén)基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒(méi)有熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí),就不能勝任這項(xiàng)工作,熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作中還存在很多不足之處,自己要自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
自己要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做到管理,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到化展現(xiàn)。
要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己,工作中只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé),不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜。市場(chǎng)宣傳及廣告投放,市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線(xiàn)下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報(bào)紙夾帶、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告、車(chē)身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動(dòng)等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過(guò)作為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢(qián)砸市場(chǎng),那是不可能。每一分錢(qián)都要花在刀刃上,老大是開(kāi)明的,大錢(qián)投不起,我們可以用小錢(qián)。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問(wèn)題,頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無(wú)菌性炎癥引起的以病患部位疼痛,腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見(jiàn)病包括:頸椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰間盤(pán)突出,腰肌勞損,骨質(zhì)增生等疾病。因起病比較隱蔽,癥狀不典型或疼痛時(shí)輕時(shí)重,有時(shí)甚至可自行緩解,因而不被廣大患者所認(rèn)識(shí),從而錯(cuò)過(guò)了治療的時(shí)機(jī)。經(jīng)過(guò)這一年的積累,我們想把宣傳的重點(diǎn)放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛(ài)崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場(chǎng)辦個(gè)人工作總結(jié)篇4
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作做的更好。
下面我對(duì)一年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作的,x月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。
所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
1.對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。
2.在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
3.本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況:
xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
20xx年工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作可以作為主要的工作來(lái)做:
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作中建立一個(gè)xxx,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
二、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
三、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
(建議試行)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
五、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
市場(chǎng)辦個(gè)人工作總結(jié)篇5
時(shí)間一晃而過(guò),彈指間,20xx年已結(jié)束。在過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳,
2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。)
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站);通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭(zhēng)取達(dá)成低投入,高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放,并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門(mén)做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢(xún)部、一對(duì)一等部門(mén)工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問(wèn)題;
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢(xún)流程、招生方法、電話(huà)銷(xiāo)售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析:
1、市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分:市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),由于學(xué)校各部門(mén)成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提,這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門(mén)特別是人事部、咨詢(xún)部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動(dòng)更有的放矢,更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī),也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析
1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。主體費(fèi)用分布較為平均,而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì),廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
2、費(fèi)用分析。正面因素:整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭(zhēng)取到昆明行情;負(fù)面因素:市場(chǎng)是銷(xiāo)售的前戰(zhàn),如果把整個(gè)銷(xiāo)售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話(huà),那么市場(chǎng)就像空軍,用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是咨詢(xún)簽訂客戶(hù)的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃,僅依靠咨詢(xún)?nèi)藛T的個(gè)人能力,業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)路。
以上是我們市場(chǎng)部20xx年年度工作總結(jié),俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的`,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。