活動總結(jié)幫助我們發(fā)現(xiàn)活動中的協(xié)作配合不夠、溝通交流不暢等問題,活動總結(jié)能夠幫助我們找到活動中的改進(jìn)方向和重點(diǎn),下面是范文社小編為您分享的促銷活動總結(jié)5篇,感謝您的參閱。
促銷活動總結(jié)篇1
公司領(lǐng)導(dǎo):
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,我在20xx年度取得了很大的進(jìn)步,也在工作過程中,初步達(dá)成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、 熟悉了解公司
我于20xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場工作
作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細(xì)節(jié),提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗(yàn)。 春季大車展中,我學(xué)習(xí)到了各類市場費(fèi)用的管理,并參與編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表,制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場活動的費(fèi)用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5
月的費(fèi)用報(bào)銷工作中,因?yàn)槲覍?xì)節(jié)的不注重,差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn),通過這次教訓(xùn),讓我未來的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié),也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營??
20xx年,網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下,不斷的探索前進(jìn)。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動,當(dāng)期單條廣告新聞有效點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動,共并車69臺;10月份廠家集采使用,當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次,首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化,交車3臺;12月,公司正式集采11家車易通后臺,公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,截止12月31日,市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條,報(bào)價(jià)推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來電116次,獲得訂單71個(gè),成交15臺,成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下,我嘗試對市場大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解,著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功,在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會了觀察、轉(zhuǎn)化,并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說話。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總
結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏主動學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對汽車專業(yè)比較陌生,對于銷售政策的不及時(shí)了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、 缺乏計(jì)劃、總結(jié)性
在日常工作過程中,由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,完成工作結(jié)束后的各類信息回收,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)市場部成員,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展,也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員
市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項(xiàng)工作,經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位,反應(yīng)滯后,出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式,是公司在20xx年的重點(diǎn)投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個(gè)銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員,定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2 、新聞、形象頁面
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式,容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,在牢牢抓住深化消費(fèi)者“ ”的購車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn),在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強(qiáng)對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中,我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,為公司樹立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對于車友活動、售后服務(wù)的宣傳,呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”,并對參與活動、享受服務(wù)的客戶,將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息
發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告,打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化,擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力,繼而促進(jìn)銷售,為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3 、電話營??
在經(jīng)過1月的集采使用后,400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多,20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強(qiáng)各單位禮貌用語的同時(shí),對于400電話客戶的周期回訪,形成報(bào)表制,降低400來電客戶流失率。
4、 促進(jìn)銷量
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象,我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實(shí)例階段,未形成有效的獎(jiǎng)懲手段,在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜,網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì),這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量,20xx年,我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行,網(wǎng)上購車有獎(jiǎng),網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策,在刺激消費(fèi)者的同時(shí),提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性,為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了實(shí)體4s的所有內(nèi)容,并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感,以主人翁的精神投入到工作中去。
四、總結(jié)語
20xx年已過去,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步,但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳,是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中,作為領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負(fù)責(zé)人,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗(yàn)及汽車知識,多計(jì)劃多總結(jié),不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來對我的無私幫助、支持、鼓勵(lì),也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為網(wǎng)絡(luò)營銷工作的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
促銷活動總結(jié)篇2
12月24日晚圓滿完成了“xxxx”圣誕節(jié)促銷抽獎(jiǎng)活動?;顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動時(shí)間:20xx-12-12~20xx-12-25
活動主題:“xxx”
活動對象:全市市民
活動方式:降價(jià) 打折 買贈
商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報(bào)紙(12月10:晨報(bào)整版;12月11日晚報(bào)整版;),單頁夾報(bào)(12月12日夾報(bào)2萬份),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
a.業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動期間營業(yè)額100萬,實(shí)際售賣63萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是12月24日,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
促銷活動總結(jié)篇3
12月14日凌晨2點(diǎn),最后一個(gè)包裹打包完畢后,意味著這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動屬于我們的這部分的工作告一段落了,總算是幸不辱命,比我們預(yù)計(jì)的要順利以及提前完成了發(fā)貨任務(wù)!這次全民瘋搶活動淘寶網(wǎng)總銷量達(dá)到了43.8億,超越了雙11活動商城所創(chuàng)下33。6億的記錄,說明了集市店鋪和中小賣家的實(shí)力不容忽視。我們店鋪參加活動的地獄狂蛇鼠標(biāo)點(diǎn)擊率達(dá)到了217055次,銷量總計(jì)2239臺,創(chuàng)了當(dāng)天單鼠標(biāo)銷售額的新高。店鋪的總銷售額當(dāng)天達(dá)到36.8萬,創(chuàng)造了店鋪單日銷售額的新高,店鋪進(jìn)入淘寶網(wǎng)類目總排名12位。
此次活動能獲得如此成功,我感覺最大的功勞應(yīng)該屬于淘寶網(wǎng)小二,非常感激小二給予我們的信任,給我們提供這么好的機(jī)會。尤其是朝歌提前一周就給我們參加活動的賣家天天開會,告訴大家什么地方需要改進(jìn)什么地方需要優(yōu)化,這次活動讓我們獲益匪淺。
巧合的是,這次的活動正好趕上我們店鋪5周年慶典,對我們來說,這是一個(gè)難得的機(jī)會,借此東風(fēng),我們也在店慶活動上面下了一些功夫。為了保證雙12活動的順利進(jìn)行,在活動前一周我們所有活動貨物入倉,所有打包物資采購?fù)戤?,參加活動產(chǎn)品的具體功能和信息讓客服深度熟悉,保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問題對答如流。
12月7日,店鋪重新裝修完畢,我們利用了相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模式,努力把進(jìn)入的流量不流失出去,參加活動商品詳情頁我們加入6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝,然后6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝又各自再關(guān)聯(lián)12個(gè)不同的寶貝,如此一共可以關(guān)聯(lián)到72個(gè)寶貝。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類頁面,主打的產(chǎn)品加入主頁各個(gè)活動區(qū)域,讓買家能更多機(jī)會看到我們的不同類目的產(chǎn)品。
12月8日,公司開會考核所有客服的對活動產(chǎn)品的常識以及所有快捷回復(fù)的了解情況,物流人員和倉庫人員開始準(zhǔn)備如何打包產(chǎn)品,研究出打包同款產(chǎn)品最快速度的辦法,以避免萬一當(dāng)天貨物超售導(dǎo)致的物流打包跟不上問題,開完會后物流部門開始提前打包部分活動產(chǎn)品。
12月9日,我們將本來打算在雙12當(dāng)天開的5周年慶典晚宴,提前舉行,特地購買了幾瓶紅酒,大家開懷痛飲。士氣高漲,互相鼓勵(lì)一定要更加努力,更要出色完成眼下的這次雙12活動。第二天大家休息,只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。
12月10日,公司留1客服值班,1庫房人員打包,其余所有人休息等待迎接雙十二。
12月11日,白天依舊留1客服值班,物流人員全部待命開始打包活動商品,所有需要提前準(zhǔn)備的物流材料,需要如何分配全部完畢。當(dāng)日10點(diǎn)后所主力人員全部到位,公司當(dāng)晚燈火通明,我們在群里等待朝歌最后的命令,朝歌在活動即將開始之前,給所有人再次核對寶貝情況以及一些必須關(guān)注的信息,所有的準(zhǔn)備工作到此結(jié)束,大家隨時(shí)準(zhǔn)備迎接雙12的到來。
12月12日,0點(diǎn)鐘聲響起,淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買家導(dǎo)致部分服務(wù)器暫時(shí)性癱瘓,緊接著支付寶也出現(xiàn)了問題,可想當(dāng)時(shí)的流量的驚人。朝歌統(tǒng)計(jì)前2小時(shí)的銷售總結(jié),我們憑地獄狂蛇鼠標(biāo)闖入了前十名,而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對我們的成績表示了肯定。該次活動我們的轉(zhuǎn)化率非常的高,客服人員的催付起到了決定性的作用,沒有進(jìn)入催付名單。
12月12日上午,全公司所有人員都進(jìn)入繁忙狀態(tài),公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和需要打包的產(chǎn)品。
12日晚10點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們慘遭各大強(qiáng)勢賣家的圍剿,掉出了前十。所有客服的心情大受影響,我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反饋到公司的群里,不斷激發(fā)客服的熱情和信心,大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優(yōu)化,最后時(shí)刻我們再次沖入前十,證明了我們鍵鼠外設(shè)行業(yè)并不亞于輸于任何人。最后一小時(shí)的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的所有同事最好的鼓勵(lì),我們所有付出的努力沒有白費(fèi),再一次證明了我們在這個(gè)類目的地位。
12月12—13日,全部物流人員加班加點(diǎn)打包,2位美工調(diào)用到物流幫忙打包,所有客服都照樣在自己崗位做好售后服務(wù)以及正常接待買家,12—13日發(fā)走了大部分的貨物。
14日凌晨2點(diǎn)打包完最后一個(gè)包裹,所有發(fā)貨流程完畢。
本次活動的總結(jié):
1、這次靠活動產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段非常有效果;
2、這次活動的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于聚劃算活動,聚劃算單品成交額高,這次利用全民瘋搶的活動,我們銷售出去了近20萬其他的產(chǎn)品。
3、后續(xù)活動的安排繼續(xù)跟進(jìn),這次準(zhǔn)備還是有點(diǎn)倉促,有了這次的經(jīng)驗(yàn),下次一定更加充分。
促銷活動總結(jié)篇4
20xx年x月份校園促銷開始,我分公司便進(jìn)入緊張的前期準(zhǔn)備當(dāng)中,把大部分精力都放到校園促銷上。在市公司領(lǐng)導(dǎo)及宋總的正確方針指引下,城東分公司校園促銷取得了驕人的成績,具體匯報(bào)如下:
一、校園促銷開展的時(shí)間:
我公司于20xx年x月x日進(jìn)入大學(xué)東校、西校兩個(gè)校區(qū),標(biāo)志著校園促銷的開始。于9月x日、5日分別又進(jìn)入新世紀(jì)職業(yè)學(xué)校和水電四局技術(shù)學(xué)校。公司全體員工配合默契,各個(gè)部門連貫作戰(zhàn),顯示出平時(shí)少有的團(tuán)隊(duì)力量與合作精神。
二、 活動期間發(fā)展的用戶數(shù):
此次校園促銷截止至9月x日共發(fā)展用戶4985戶,其中沃派36套餐153戶、先鋒套餐4832戶。
三、亮點(diǎn)及經(jīng)營:
在校園促銷的過程中,我們主要結(jié)合以往的擺攤營銷方式,讓新生相信此次活動的真實(shí)性。同時(shí),結(jié)合體驗(yàn)式營銷的精華,并且結(jié)合直銷理念作為創(chuàng)收的基礎(chǔ)。各院校人員擺攤設(shè)點(diǎn)面對面的推銷,抽出時(shí)間發(fā)放、張貼活動宣傳彩頁、資費(fèi)介紹等看的見的材料。在校園醒目地點(diǎn)和人流量較多的場所懸掛橫幅、x展架等一切可以讓人看到的宣傳資料,從而做到人見人知的廣告式硬性宣傳。
利用晚上學(xué)生不上課,大多都在宿舍和操場這一學(xué)生規(guī)律,所有人員進(jìn)行“掃樓、掃操場”等最基本的營銷方式,一間宿舍一間宿舍的去發(fā)放校園促銷資費(fèi)表。做到?jīng)]有死角,百分百覆蓋宣傳。
在新生報(bào)到處,架起聯(lián)通校園帳篷,幫助學(xué)生會學(xué)生接新工作,同時(shí)讓學(xué)生會介紹新生辦理聯(lián)通業(yè)務(wù),從而和各校學(xué)生會組織達(dá)到共贏效果。
在學(xué)生住宿區(qū),張貼“助學(xué)活動”自印傳單,招募勤工儉學(xué)的學(xué)生,為聯(lián)通公司辦理業(yè)務(wù)。此處,緊緊圍繞公司統(tǒng)一部署的文件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)了學(xué)生兼職的積極性,達(dá)到了學(xué)生口頭宣傳,學(xué)生幫學(xué)生辦理,學(xué)生拉學(xué)生辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)的目的。
與學(xué)校廣播站合作,利用院校廣播站的宣傳優(yōu)勢和口碑優(yōu)勢進(jìn)行廣播宣傳,每天2分鐘的聯(lián)通資費(fèi)介紹,開學(xué)伊始,連續(xù)播放3天,共計(jì)6次廣播。達(dá)到聲波宣傳的白熱化狀態(tài)。
和學(xué)校各個(gè)學(xué)生自發(fā)組織社團(tuán)進(jìn)行深入合作,在社團(tuán)納新時(shí),必須用聯(lián)通的形象傘或者帳篷,每個(gè)納新桌面放置聯(lián)通宣傳彩頁和資費(fèi)單張,從而進(jìn)一步進(jìn)行聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳。
各大院校的食堂、學(xué)生公寓、研究生住宅樓、老師辦公區(qū)、學(xué)生活動室、操場等一切能張貼的地方都張貼了聯(lián)通校園促銷宣傳廣告。
青海民族大學(xué)西校區(qū)主要以“沃派校園,先鋒領(lǐng)航”為主題,聯(lián)合院學(xué)生會開展迎新便捷活動。主要結(jié)合學(xué)生會迎新內(nèi)容,協(xié)同學(xué)生會迎新任務(wù)開展。使其迎新快捷、便利。增強(qiáng)新生對民大的好感,同時(shí)提升聯(lián)通品牌。主要合作方式為:聯(lián)通公司協(xié)同學(xué)生會迎接新生。聯(lián)通公司為學(xué)生會提供印有聯(lián)通logo的路標(biāo)、指示牌、飲用水等系列物品,學(xué)生會迎新學(xué)生為新生引薦聯(lián)通先鋒校園套餐。在廣播站開辟聯(lián)通“沃”頻道,有針對性的進(jìn)行3g知識的普及和宣傳。校廣播站為聯(lián)通公司做業(yè)務(wù)宣傳和知識普及或者以廣播的形式為西校開展相關(guān)內(nèi)容的活動,如:有獎(jiǎng)?wù)魑牡确枪嫘缘南盗谢顒?。介入迎新晚會,為晚會提供展板及現(xiàn)場抽獎(jiǎng)禮品;或者舉辦以聯(lián)通公司命名的校園系列活動。以此來促進(jìn)學(xué)生對聯(lián)通品牌的熟知和口碑。 在校園辦理點(diǎn)設(shè)置了現(xiàn)場刷機(jī)、現(xiàn)場安裝、調(diào)試等高技術(shù)含量的體驗(yàn)平臺。為學(xué)生安裝智能機(jī)常用軟件,免費(fèi)為學(xué)生下載歌曲等服務(wù),以此來普及、調(diào)動學(xué)生對3g的了解,從而使學(xué)生使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。
四、問題及建議:
校園促銷時(shí),由于種種原因在促銷現(xiàn)場中硬件設(shè)備未到位,未能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理和繳費(fèi),造成了個(gè)別用戶投訴。建議在以后的促銷活動中增加現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理設(shè)備。
五、下一步工作計(jì)劃:
校園促銷雖然結(jié)束了,但校園的業(yè)務(wù)沒有結(jié)束,與各院校的關(guān)系維系將是一項(xiàng)長期的工作;院校內(nèi)渠道拓展和直銷員的發(fā)展也將是下一步工作的重點(diǎn)。
校園促銷取得了驕人的成績,這是全體員工不辭辛苦,任勞任怨,放棄了一個(gè)月的節(jié)假日,起早貪黑爭取得來的,勝利是屬于城東分公司全體人員的。勝利的喜悅也隨著活動的結(jié)束告一段落,往后的工作還很長,讓我們再接再厲,去創(chuàng)造下一個(gè)輝煌。
促銷活動總結(jié)篇5
5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎(jiǎng)活動?;顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動時(shí)間:20xx-4-21~20xx-5-13
活動主題:“砸金蛋中金條”活動對象:全市市民活動方式:降價(jià)打折買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報(bào)紙(4月19:晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;),單頁夾報(bào)(4月21日夾報(bào)2萬分),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
a、業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動期間營業(yè)額100萬,實(shí)際售賣63萬,達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì),較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。原因在于:
1、宣傳時(shí)對九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2、宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間;
3、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。
營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
b、活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百強(qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c、活動成本,此次活動獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個(gè),電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
d、此次活動的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:
1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2、主動解答顧客的疑問;
3、主動加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動一直中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有非常大的關(guān)系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
1、活動方式。cvs的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價(jià))、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
a,單支特價(jià)促銷:擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫助,但要把控好促銷力度
b,加一元多一件或兩支特價(jià):對銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
c,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈品:對品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動性可能不大;
d,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結(jié)合,這種方式非常好,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
e,刮獎(jiǎng)等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
2、促銷力度:便利店內(nèi)力度最大的促銷活動為單支大特價(jià)(經(jīng)常會折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益情況,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是非常重要的。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào)、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果最強(qiáng)的方式是,設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上dm單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當(dāng)然,活動布置物請一定經(jīng)過便利店的確認(rèn),以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要,如可樂c粒檸檬的活動一個(gè)便利店里經(jīng)常會有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案,如業(yè)績排名獎(jiǎng)勵(lì)、活動產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等,只有如此,才能促銷店員的積極性,提升活動的銷售效果。
[【通用】促銷活動總結(jié)報(bào)告格式]