營銷類的工作總結(jié)6篇

時間:2023-03-19 作者:Trick 工作總結(jié)

工作總結(jié)是對過往的工作內(nèi)容進(jìn)行具體回顧的書面材料,只有不斷的總結(jié),才能更好的推動工作前進(jìn),那么相關(guān)的工作總結(jié)該怎么寫呢,下面是范文社小編為您分享的營銷類的工作總結(jié)6篇,感謝您的參閱。

營銷類的工作總結(jié)6篇

營銷類的工作總結(jié)篇1

回顧20_年,寄望20_年。即將逝去的20_年,_房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?;鸨木跋螅趧倓偨?jīng)歷了20_年的低谷后,又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫助下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進(jìn)步或變化,本年度有過一些成績,當(dāng)然也存在一些不足,下面我對20_年總結(jié)和20_年計劃做詳細(xì)匯報。

第一部分:20_年工作部分。

一、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo)、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20_年x月_日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證_戶左右。

4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“_萬_x套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“_周年,交x萬抵x萬”的活動,年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價策略。

5、特色工作。_公司與_最大的戶外廣告運營商——_x公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好_月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,比如_網(wǎng)點、_、_的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

二、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日??记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。

3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機(jī)關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。

4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20_年x月_日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作;x月份,在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20_年x月初協(xié)助公司做好20_年_公司一年工作會議的籌備工作。

三、工委工作

做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細(xì)、做深、做實。

1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)_在七一期間的講話;組織多次學(xué)_股份公司、_公司和_公司各類文件精神。

2、組織活動。在平時工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。

3、解決員工的困難。在明年,申報一人為公司五幫戶。

四、其他工作

在做好本職工作的同時,盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團(tuán)隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,切實提高自身綜合水平。

1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作,比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助_公司做好_房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助_做好_房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。

營銷類的工作總結(jié)篇2

市場營銷總部

20__年上半年工作小結(jié)

20__年上半年,我部在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞總行制定的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo),強(qiáng)化營銷,嚴(yán)格管理,努力完成總行下達(dá)的各項任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗、排查不足,為更好地開展下一步工作,現(xiàn)對我部上半年各項工作總結(jié)如下:

第一部分 上半年工作小結(jié)

一、業(yè)務(wù)拓展方面。上半年業(yè)務(wù)拓展工作以“開門紅”勞動競賽、二季度“愛行如家、耕耘春天”勞動競賽為主線,我部集中全員力量,協(xié)調(diào)運作,按照兩大競賽活動各項任務(wù)目標(biāo),大力抓好推進(jìn)。

1、做好各項調(diào)研工作。我部做好“開門紅”的調(diào)研,對轄內(nèi)儲源進(jìn)行扒排,作為下達(dá)開門紅各項任務(wù)目標(biāo)的依據(jù),在“開門紅”考核辦法制定期間,多次召開各層面會議,充分聽取各方意見,對“開門紅”考核辦法進(jìn)行修改和完善,同時組織人員到黃海農(nóng)商行、東臺聯(lián)社等地考察調(diào)研,學(xué)習(xí)借鑒。

2、力爭合理分解任務(wù)。20__年“開門紅”期間由于涉及到機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員調(diào)整事項較多,特別是公司一部、二部的重組涉及到大量公司賬戶管理權(quán)的遷移,任務(wù)分解工作量、難度遠(yuǎn)甚于往年,為盡量合理分解任務(wù),我部多次反復(fù)推敲、測算并與多方溝通,分解了“開門紅”各項任務(wù)目標(biāo),并配合財務(wù)部門做好20__年全年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核任務(wù)目標(biāo)的分解和落實。

3、強(qiáng)化各類配套措施。為了引導(dǎo)、督促基層做好各項基礎(chǔ)工作,確保組織資金工作基礎(chǔ)踏實有效,上半年,組織策劃了各類專項活動:

第一、“開門紅”基礎(chǔ)工作標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè),制定了“標(biāo)桿網(wǎng)點”創(chuàng)建相關(guān)辦法和標(biāo)準(zhǔn),在全行確立14家標(biāo)桿創(chuàng)建單位,通過創(chuàng)建活動,各單位今年的“開門紅”基礎(chǔ)工作水平明顯高于上年;第二、“外出務(wù)工戶”一封信抽獎活動。通過此項工作,拓寬了我行與外出務(wù)工戶的聯(lián)系渠道,各單位以送“一封信”發(fā)送、“一封信”抽獎為抓手,積極聯(lián)系轄內(nèi)外出打工戶,做好存款預(yù)約工作。第三、落實“崗位存款”責(zé)任制,對全行員工,按崗位、工齡差別化制定責(zé)任存款標(biāo)準(zhǔn),對未達(dá)標(biāo)的單位、個人,加大通報、督查力度,有效推動了全行柜外吸儲的提升。

4、加大組織資金推動。上半年組織資金工作主要包括如下舉措:第一是開展“市場份額拓展專項活動”,加大定期儲蓄存款的市場份額拓展,新增定期儲蓄存款3000萬元,第二是組織了多個層面的pk賽,包括行內(nèi)pk,雙軌地區(qū)同業(yè)pk,定向目標(biāo)pk,以賽促存,著力營造氛圍,第三是組織客戶經(jīng)理專項考核辦法,采取五日一推動的做法,充分調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性。第四是組織對公拓展工作例會,市場部采集發(fā)布對公客戶營銷信息,促進(jìn)全行對公業(yè)務(wù)拓展。第五是開展“愛行如家、激情跨越”專項競賽,通過一個月時間,全行新增定期儲蓄存款1個億元,有60名員工勝出,獲得旅游獎勵基金。

5、加強(qiáng)存貸比管理。上半年我部強(qiáng)化存貸比管理,確保每月的存貸比日平、時點余額得到有效控制,通過支農(nóng)再貸款資金的運用,有效舒緩了存貸比壓力,為全行的資金營運提供了保障。

二、電子銀行工作

(見附件)

三、內(nèi)部管理工作

(一)派遣人員的管理工作

1、每月一次對全行29名派遣人員進(jìn)行檢查與暗訪以及“開門紅”期間對全行派遣人員組織資金的推動。

2、與各支行、分理處、客戶經(jīng)理簽訂了每年一次的派遣人員擔(dān)保、管理、承諾等文獻(xiàn)資料。

2、將一季度月份派遣人員管理檢查等情況形成書面材料報董事會進(jìn)行座談。

3、起草《派遣勞務(wù)營銷人員管理辦法》

4、對20__年派遣人員進(jìn)行了考核上報董事會辦公室

5、針對特庸非法融資事件給我行派遣人員的影響等形成材料,呈單行長及報董事會辦公室。

(二)倉儲管理工作

1、進(jìn)行每月一次的倉儲點抽查并形成檢查資料。

2、將1-2月份倉儲管理檢查等情況形成書面材料報董事會進(jìn)行座談。

3、對寶應(yīng)支行開辦倉儲業(yè)務(wù)組織進(jìn)行了驗收。

4、季度全覆蓋地對全行倉儲點進(jìn)行了檢查,做到檢查無死角。

5、配合總行的倉儲業(yè)務(wù)突擊大檢查做好數(shù)據(jù)整理、后勤保障、人員調(diào)配與協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。

(三)客戶經(jīng)理管理

4月份,市場部在其他部室的協(xié)助下,完成了全行客戶經(jīng)理的評審定級工作,首先制定了《20__年客戶經(jīng)理評審定級辦法》,制定了操作流程,通過考試、考核、考績等環(huán)節(jié),對全行在崗客戶經(jīng)理進(jìn)行了定級,整個定級工作努力做到“陽光操作、公開公平”,定級工作基本平穩(wěn)實施。但通過定級工作暴露了目前客戶經(jīng)理隊伍存在的一些問

題,主要是隊伍整體素質(zhì)較差、人員區(qū)域分布不平衡,并帶來了部分網(wǎng)點客戶經(jīng)理營銷權(quán)限不能滿足業(yè)務(wù)開展的問題,針對此,我部與信貸管理部聯(lián)合發(fā)補(bǔ)充通知,允許部分新進(jìn)大學(xué)生申請臨時營銷權(quán)限,及時解決了這一問題。

四、業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作

(1)上半年,我部著力做好理財業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)工作,通過前期的市場調(diào)研、考察學(xué)習(xí),并與監(jiān)管部門進(jìn)行溝通和匯報。完成了理財產(chǎn)品的管理制度、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品設(shè)計、托管行落實等基礎(chǔ)性工作,并在6月下旬,成功首發(fā)“金鶴-如意寶”我行自主品牌理財產(chǎn)品。

(2)代理貴金屬業(yè)務(wù)推進(jìn)情況。已經(jīng)與上海、北京、山東等三家黃金專業(yè)交易公司取得聯(lián)系,初步制定了我行的代理貴金屬業(yè)務(wù)制度辦法、流程,計劃本月內(nèi)確定一家合作機(jī)構(gòu),簽訂合作協(xié)議,并推動代理貴金屬銷售下個月上柜。

(3)針對農(nóng)村城鎮(zhèn)化過程中廣大農(nóng)戶購(建)房的金融需求,市場部與信貸管理部聯(lián)合進(jìn)行了市場調(diào)研,并開發(fā)農(nóng)戶住房按揭貸款,制定了《江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行農(nóng)戶建(購)房貸款管理辦法》,目前文件在會簽,月內(nèi)可對下實施,并做好宣傳和推廣。

(4)根據(jù)省聯(lián)社要求,我行目前已經(jīng)開通96008貸款電話預(yù)約業(yè)務(wù),拓寬了客戶申請貸款的渠道,有利于總行加強(qiáng)對營銷人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,市場部目前正在加大宣傳力度。

第二部分 下半年工作計劃

一、組織資金業(yè)務(wù)。根據(jù)歷年的有效工作經(jīng)驗,并結(jié)合當(dāng)前的實際狀況,組織資金突出抓好“五個重點”。

1、重點時段。下半年,特別是四季度,是我縣傳統(tǒng)的組織資金旺季,各類農(nóng)業(yè)資金回籠相對區(qū)域集中、時間集中,為我們組織資金工作客觀上提供了有利的外部條件。市場部將一如既往的抓好傳統(tǒng)的

午季、旺季,高強(qiáng)度的集中人力、物力、財力,做好下半年的組織資金工作。分區(qū)域、分時段的搞好逐個突破、分類指導(dǎo)督查,對棉花、糧食、藥材、瓜果、水產(chǎn)、蠶繭等各類儲源,動態(tài)關(guān)注、全程跟進(jìn)。通過“信貸支持+電子銀行+epos+資金預(yù)約”的立體營銷模式,提高營銷的成果。

2、重點單位。下半年組織資金重點關(guān)注、重點傾斜的單位有三類:

一是儲源足、吸儲潛力大的農(nóng)村網(wǎng)點,市場部以服務(wù)為主,幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中實際困難,配套相對合理的激勵措施,引導(dǎo)相關(guān)農(nóng)村網(wǎng)點抓好儲蓄源頭。

二是實績差、任務(wù)缺口大的重點單位,市場部以督查為主,幫助理順關(guān)系,制定小段計劃目標(biāo),采取“小步快跑”的方式,盡快、逐步縮小全年任務(wù)的差距。

三是實績好、任務(wù)提前完成的單位,市場部將通過優(yōu)化考核措施,充分利用正向激勵的手段,進(jìn)一步調(diào)動他們的積極性,同時注意正面典型的引導(dǎo)、宣傳作用,將一些成功的經(jīng)驗、措施,做好推廣。

3、重點人群。

一是實績較差的員工群體。目前我行員工吸儲存在比較明顯“二八效應(yīng)”,少部分能力強(qiáng)的員工的實績占了全行柜外吸儲的大頭,很多同志、特別是近年來,新進(jìn)行的大學(xué)生員工,個人吸儲實績長期得不到提升,存款余額幾萬元、十幾萬元的不在少數(shù),二季度,我們通過“崗位責(zé)任吸儲”的活動,進(jìn)行了推動,起到了一定的效果,三季

營銷類的工作總結(jié)篇3

遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。

遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:

一、參加公司有關(guān)會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)。進(jìn)行匯報。

二、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅實的基礎(chǔ)。

三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計劃方案,適時進(jìn)行督促,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況的。

四、有力實踐jdpowar流程,加強(qiáng)營銷隊伍的建設(shè)和管理,提高營銷團(tuán)隊的服務(wù)水平。

五、對團(tuán)隊成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。

六、每次任務(wù)后及時進(jìn)行營銷統(tǒng)計和考核,客戶檔案的匯總和管理。

七、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通。

八、總結(jié)營銷經(jīng)驗,多次召開會議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。

存在的不足:

一、市場尚有很大的空間,應(yīng)進(jìn)一步積極把握消費者的消費需求,及時與廠家進(jìn)行溝通,更快地把握市場主動權(quán);

二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;

三、團(tuán)隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合。

以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。

營銷類的工作總結(jié)篇4

本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作?;厥走@一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲,也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。

一、市場調(diào)研

_行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是通過_行業(yè)、_相關(guān)行業(yè)、_口碑等信息中搜集。渠道包括:_機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。

項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時效性。對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,整合存檔。

市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,_市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施:部分信息錯誤、過期,影響到推廣進(jìn)程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時效性。市場調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。

二、中心開業(yè)

開業(yè)活動今年也做了不少了,開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施:開業(yè)活動盡量取消,或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者。

三、中心推廣

1、軟文:軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。

2、滾動字幕:_廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段,_宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過各地方有線電視臺播放,所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性,取得一定的效果。不過由于將來越來越嚴(yán)格的管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。

四、個人總結(jié)

只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。

自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。

必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認(rèn)真做到管理,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現(xiàn)。

要樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。

我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

營銷類的工作總結(jié)篇5

轉(zhuǎn)眼間又到了年終總結(jié)的時刻,回首__,現(xiàn)將本年度我所做工作進(jìn)行總結(jié)如下:

一、上半年按照領(lǐng)導(dǎo)安排,與__一塊負(fù)責(zé)5d影院日常播放及設(shè)備維護(hù)工作

僅在安裝設(shè)備期間,出于大局意識、安全意識等,寸步不離安裝人員,從__月__一口氣加班到__月__,中間沒歇一天。__年__,為了修好電路,打著手電陪著電工加班干到晚上11點,后來電路終于修好了。雖然累,但累的心安理得,覺得心中坦蕩,覺得對得起自己的工資,對得起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

設(shè)備維護(hù)期間做到了小故障能自主解決的從來都是及時自主解決,解決不了的也都及時上報了領(lǐng)導(dǎo)說明了情況,做到了盡力而為、問心無愧!

回想起來,那時每天來上班都懷著一種緊張而復(fù)雜的心情去工作,每天在5d最先考慮的就是安全第一,總要考慮椅子是否安全、螺絲是否松動、室內(nèi)氣味刺鼻程度等事,為此總要每天打掃完影院就及時檢查一遍螺絲,播放過程中還要時不時的跑進(jìn)倆廳看現(xiàn)場效果,看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等癥狀、看有沒有出現(xiàn)設(shè)備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵,為此那時又每兩天設(shè)備加一次水、每15天空壓機(jī)放一次水、每半月液壓桿打一次黃油……每天又要有充分的心理準(zhǔn)備去面對各種突發(fā)事件,如因觀影不適而令游客現(xiàn)場嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了,每次都要及時清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒暢滿意而歸。那時也經(jīng)常遇到游客糾紛的情況,也都出于園區(qū)的高度,忍氣吞聲,給于了最心平氣和的解釋,不是為別的,只是想,只要大環(huán)境好了,個人的苦和累,也就不值一提了。

二、下半年,調(diào)入市場營銷部,積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成工作如下

1、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好了經(jīng)營部倉庫管理工作,保證了出庫、入庫有記錄,物品去處有處可查。

2、對游客服務(wù)中心所展賣書籍、紀(jì)念品等及時供給,保證了游客前來購買時候供貨通暢。

3、與__網(wǎng)、__旅行社、__網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)售票平臺簽訂了代售票協(xié)議,擴(kuò)展了我園網(wǎng)絡(luò)售票的渠道。

4、按經(jīng)營部部門領(lǐng)導(dǎo)指示,搶先注冊__文化園__微博賬號,并在不到3個月的時間內(nèi),發(fā)送__文化園園區(qū)相關(guān)微博__條,發(fā)展有效粉絲__名,附加插圖__余張,為宣傳__文化園盡了一份綿薄之力。

5、《__學(xué)堂》開播后,通過登門拜訪、電話溝通等多種方式,與經(jīng)營部同事聯(lián)系教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等幾十家,把《__學(xué)堂》開播以及全市中小學(xué)生免費游園的訊息,第一時間向外界宣傳出去。

6、服從經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)安排,做好了攤點值班工作。保證了小木屋的正常營業(yè),并對小木屋進(jìn)行及時進(jìn)貨,保證供給。

7、依舊保持了一個老員工應(yīng)有的工作態(tài)度,在專職講解員抽不開身的時候,出于大局意識,多次自動補(bǔ)位,及時有效地完成了領(lǐng)導(dǎo)所安排的一些講解接待工作,接待中對待游客一如既往態(tài)度誠懇,無一次因態(tài)度不好、服務(wù)不周而被游客投訴的事件。

8、全年來團(tuán)結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)了園區(qū)安排的各項活動,凡是從園區(qū)高度出發(fā)的活動,都積極響應(yīng)了,并嚴(yán)格落實了園區(qū)規(guī)定的各項紀(jì)律,全年上班期間無一次遲到、早退、曠工等記錄。

營銷類的工作總結(jié)篇6

繁忙而充實的20xx年已經(jīng)過去,回首過去,我深刻感受到它的不平凡,20xx年是公司飛速發(fā)展的一年,在公司的發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆,跟隨著公司高速發(fā)展的步伐,營銷中心全體人員齊心協(xié)力、緊密配合、團(tuán)結(jié)拼博、務(wù)實進(jìn)取,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞年初提出的奮斗目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實公司董事會的各項要求,以隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),以企業(yè)發(fā)展為中心、以提升經(jīng)濟(jì)效益為目的、圓滿并超額完成了公司本年度各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

一、營銷部工作

營銷部是公司今年新創(chuàng)立起來的部門,從無到有,到現(xiàn)在已經(jīng)取得了一些不錯的成績,這些和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是分不開的。從最先請咨詢公司制訂了營銷部的工作流程,搭建出了營銷咳嗽鋇墓鉤煽蚣芎凸ぷ骰鄭蕉懶⒉⑴浜瞎疽滴袢嬲箍刑醪晃山泄ぷ鰲O衷諼頤且殉閃⒘擻徊慷浚就瓿捎瞬諾拇⒈負(fù)團(tuán)嘌擔(dān)頤欽謨屑蘋爻鎏ㄓ嗽焙投游櫚母饗罟芾辦法,我們的目標(biāo)是鑄就一支高素質(zhì)的營銷隊伍,建設(shè)狼性團(tuán)隊,打造“博元”的知名品牌,提高企業(yè)可持續(xù)的核心競爭力。在這一年里,我們多次組織召開公司營銷分析會,并對公司的營銷信息進(jìn)行了統(tǒng)一的管理,工程項目落實到具體實施人和負(fù)責(zé)人,建立了較完善的營銷信息和客戶管理體系,信息資源實現(xiàn)共享,及時準(zhǔn)確地掌握營銷的動態(tài)資料,對市場及業(yè)務(wù)進(jìn)行全面分析,推進(jìn)了業(yè)務(wù)的順利開展。截止20xx年底,公司已洽談項目達(dá)到了130多個,目前掌握的信息資源78個,已簽訂的合同項目有104個,合同額2.15億元,結(jié)算額1.11億元,比去年1.5億元合同額增長了百分之七十,超額圓滿地完成了公司的目標(biāo)任務(wù)。此外我們還非常重視和其它部門的配合,并積極主動配合財務(wù)部門的回款工作,到目前為止,今年所簽訂合同的資金回收全部正常進(jìn)行?,F(xiàn)在正在洽談的項目已有一部分達(dá)成了協(xié)議,預(yù)計明年會取得更好的成績。

二、 外聯(lián)部的工作

外聯(lián)部工作的范圍和特點決定了它是許多矛盾的中心,再加上我公司業(yè)務(wù)量的激增,因此外聯(lián)部同志在今年承受了巨大的壓力,常常超負(fù)荷工作,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們對其進(jìn)行了一些人事調(diào)整,明確了各自分工,并對員工們做了大量的思想工作。使得在這一年的工作中,外聯(lián)部運行平穩(wěn),工作效率顯著提高:截止20xx年12月底共順利送電39個工程,辦理開工報告28個工程,已報上未批下3個工程,變更開工1個工程,一戶一表整理填寫資料并完成送電共5014戶,圖紙變更30個工程,處理一戶一表串戶74戶,配合工程報裝17個工程,辦理計劃停電手續(xù)5個2個臨停,整理制作并上報竣工資料34套。外聯(lián)部取得的這些成績,主要靠領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們加班加點不分晝夜的努力,相信外聯(lián)部在以后的工作中會更上一個新的臺階。

三、 存在的問題

1、營銷隊伍建設(shè)步子邁得太小,達(dá)不到公司大營銷的目標(biāo)要求,制約公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn);

2、營銷部人員的營銷知識和專業(yè)水平還沒有達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn),還需要更全面、扎實、深入的學(xué)習(xí);

四、 20xx年工作計劃

我會認(rèn)真貫徹公司市場營銷工作精神,圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標(biāo),重點緊抓營銷隊的建設(shè)和管理,強(qiáng)化大營銷、大市場、大服務(wù)理念,狠抓各項具體工作措施的落實,建設(shè)起高效、多能、人才輩出的營銷隊伍,確保全面和超額完成20xx年度各項工作目標(biāo)任務(wù)。

回首20xx年,是有意義,有價值,有收獲的一年,展望20xx年,我相信公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力協(xié)作下,會更上一個新的臺階,營銷部會完成新的任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn),為博元美好的明天貢獻(xiàn)力量!